学生社区服务论文社区服务论文社区工作对社工学生社区服务能力的培养摘要：社区工作理论系统阐明了社区服务内容。社区服务是社区工作实务之一，社区实务经历了由社区建设到社区服务的发展，并逐渐由一线城市向二三线城市转移。社区实习是提升社会工作学生服务能力的重要手段，它把社区理论与实务有机结合起来，锻炼了社会工作学生的社会实践能力。社会工作学生服务能力的培养可以回馈社区，从而有利于和谐社区的建构。 关键词：社区工作；社工学生；社区服务；能力培养 中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2009）08-0100-02 社区工作是社会工作（以下简称社工）专业的核心课程之一，也是社工三大专业方法之一。在我国社工专业化过程中，社区实习已成为提升社工学生实践能力和专业技巧的主要手段。社区工作在理论上如何阐明社区服务内容，社区服务现状如何，社区实习对社工学生作用何在，社工学生服务能力培养意义何在，论文将针对这些问题进行探讨。 一、社区工作理论系统阐明社区服务内容 （一）社区工作理论阐明社区服务主体 社区服务从广义上讲，指为社区居民提供各种生活及精神服务。从狭义上讲，指对社区内弱势群体提供的服务。社区工作理论阐明社区组织是社区服务主体，社区服务主要以街道、社区等基层组织为依托展开。街道在我国属于行政机构，社区虽是自治组织，但它是在街道及其上级的领导下开展工作的，有很强的行政性。“单位制”在我国城市社区的建设和发展中具有举足轻重作用，探索社区服务主体，单位制的影响不应忽略。虽然城市住房改革一定程度削弱了单位制的影响，但单位制在社区建设和社区服务中仍扮演重要角色，使社区服务呈现出组织性特征。随着现代化进程的深入，我国社区民主程度不断加强，社区公民参与社区服务的主动性也随之增强，使社区服务呈现群众性特征。 （二）社区工作理论阐明社区服务目标 社区服务要解决社区居民的困难和不便，满足他们日益增长的物质和精神需要，增强他们的归属感、认同感、与凝聚力，强化社区整合与稳定机制，为社会整体发展奠定基础。社区服务首要解决社区居民的物质需要，物质需要满足建立在社区基本设施和公共设施不断完善基础上，包括：菜市场、超市、医疗点、理发店、公用电话亭、照相馆、餐馆、幼儿园和小学等。社区精神需要是更高层次的需要，包括：和谐雅静的社区环境，丰富多彩的文娱生活、民主自由的政治参与等，精神需要的满足可以提升社区认同感、归属感和凝聚力。 （三）社区工作理论阐明社区服务对象 广义上看，社区服务的对象是社区里的所有居民。狭义上看，主要是社区里的弱势群体。从提供服务性质来看，广义社区服务是营利性服务，狭义社区服务是非营利或低营利的福利性服务。广义社区服务主要由社区里的各种便民利民机构提供，狭义社区服务主要由社区工作员提供。 （四）社区工作理论阐明社区服务意义 首先，社区服务可以满足社区居民日常需要。通过社区社会化服务，社区居民基本需要可以得到满足。社区菜市场、超市、餐馆可以满足社区居民基本饮食需要；社区医疗服务站可以满足社区居民基本保健需要；社区理发店可以满足社区居民仪态需要；社区电话亭可以满足社区居民交际需要；社区幼儿园和小学可以满足社区居民子女入托和教育需要。其次，社区服务可以帮助社区弱势群体改善生活条件，提升社会适应性，改变弱势地位。社区利用现有资源可以培训下岗职工再就业能力；社区低保制度可以保障社区低收入者的基本生活。最后，社区服务可以推动社区建设和发展过程。 （五）社区工作理论阐明社区服务的缺陷 我国社工本土化首要表现在社区工作和社区服务本土化上。由于我国社区服务处于经济转轨和结构转型的特定历史时期，社区服务发展受到一些现实因素制约。首先，社区服务资金来源比较困难，制约了社区服务自我发展能力的提高。其次，社区居民虽然存在社区服务的广泛需求，但是满足需求的支付能力有限。再次，一些地方政府对社区服务的重视不够，制约了全国性社区服务的大发展。最后，社区服务队伍素质不高，制约了社区服务质量的提高。 二、社区服务是社区工作实务的内容 （一）社区实务发展：由社区建设到社区服务的转变 我国社区实务经历了由社区建设到社区服务的转变。早期社区实务主要是社区基础设施和组织人员结构建设过程。社区建设是在居委会基础上筹建的。居委会建立在单位制基础上，社区则是建立在社会化基础上。在社区建设过程中，要实现“单位办社会”向“社区办社会”转变，这包括社区基础设施建设和组织人员建设。基础设施建设是在原有基础上的发展性建设，组织人员建设随着单位制的解体逐渐成为新型探索性建设。随着基础设施和组织人员结构逐渐完善，社区服务逐渐成为社区实务的中心内容。 （二）社区服务在构建和谐社会中的作用日益明显 随着社区服务满足社区居民需要的功能性发挥，社区服务在构建和谐社会中的作用日益明显。和谐社会除了人与自然和谐之外，最重要是人与社会和谐。随着社会转型的深入，以下岗为标志的结构性失业大规模出现，加剧了社会贫富分化，这在社区中也很普遍。如果不改变社区弱势群体的弱势地位，贫富分化将不断扩大，从而形成孙立平说的断裂社会，进而影响社会秩序和社会发展。和谐社会建构除了社区功能充分发挥外，还包括人的社会化充分实现。很显然，不断成熟的社区服务可以为社区居民的社会化提供更充分的设施保障和更有利的实现环境。 （三）社区服务的实施范围由一线城市向二三线城市转移 我国社区建设与城市化是一致的，首先在一线城市开展，接着在二三线城市开展。因此，我国城市社区服务首先要在直辖市和省会城市等一级城市开展，民政部社区试点也是从这些城市开始的，树立了武汉百步亭社区等典范。随着城市化进程的加快，城市居民对社区服务的要求逐渐增多，二三线城市要提升城市化水平，必须提升社区服务质量。于是，社区服务实施范围逐渐由一线城市向二三线转移。 三、社区实习是提升社工学生服务能力的重要手段 （一）社区实习将社区理论与实务有机结合 社区实习指社工学生在社区工作理论指导下，深入社区开展社区服务，从而锻炼实践能力和社工技巧的活动。通过社区实习可以使社工学生认识到社区建设和社区服务的现状，这比他们从书本上了解到的要直接和生动得多。特别是对社区建设和社区服务的缺陷有更深刻认识，即认识到我国社区发展还处在起步阶段的最大现实。这种亲身体验可以使他们明了社区工作理论与现实之间的差距。社区实习可以把社区理论和社区实务有机结合起来。 （二）社区实习使社工学生明确社区服务的现实状况 社工学生在社区实习过程中，可以了解社区服务的主体、目标、对象、意义和缺陷。我国城市社区的低保政策是社区狭义服务的重要保障。社工学生可以对低保政策的实施有清晰的认识。同时，他们可以在实习督导和社区工作人员的指导下开展力所能及的社区服务，把所学社区服务理论应用到社区的实际环境中，从而提升他们社区服务的专业能力。 （三）社区实习锻炼了社工学生社会实践能力 社工学生通过社区实习可以锻炼社会实践能力，把学与用结合起来。他们通过社区服务等方式的参与，强化了理解能力和动手能力。明白了理论只是经验总结，只有符合社区实际的理论才是有效理论，从而加深了社区理论包括经验理论和实践理论的认识。使他们知道社区工作课程的学习除了经验理论学习之外，还要到社区进行实践理论学习，实践理论学习可以锻炼专业技能和实践能力。 四、社工学生服务能力的培养可以回馈社区 （一）社工学生可以成为社区服务人员 通过社区实习，社工学生实践能力和专业技能得到发展，他们能在实习督导和社区督导指导下开展一些力所能及的社区服务，为社区服务发展添砖加瓦。社工学生和社区服务者的双重身份使他们可以成为学校与社区的联系人，从而加深社区与学校之间的合作，甚至可以形成长期合作关系，学校可以通过与街道或社区签订合同的形式把实习街道或社区确定为实习基地，便于以后的实践教学。 （二）社工学生可以提升社区的知识和人才结构 我国现有城市社区基本是在居委会基础上改造的。社区工作人员大多虽具有一定的社区实践知识和技能，但在社区工作理论方面还十分欠缺。社工学生到社区实习可以加深他们与社区工作员的交流。通过交流，可以为社区工作员带去必要的理论，而社区工作员则把社区实践知识传授给社工学生，形成良好的双向互动。另外，一些社工学生由于实习中表现突出，毕业后被社区录用为工作员，他们的加入提升了社区知识和人才结构。 （三）社工学生可以为和谐社区的建设做出贡献 和谐社区建设是城市社区建设的归宿，通过和谐社区的建设可以推动和谐社会建设。城市和谐社区建设是一项复杂的系统工程，需要大量专业社工参与。社工学生通过在课堂上的理论学习和社区里的实践学习，具备了初级专业社工水平，他们可以把所学知识和技能应用到社区建设和社区服务中去，为城市和谐社区建设做出贡献。 五、结语 社区工作包括理论与实务两方面内容。社区工作理论系统阐明社区服务的内容。社区服务逐渐成为社区实务的中心内容。旨在培养社会工作学生社区服务能力的社区实习可以将社区工作理论与实务有机结合起来，使社会工作学生正视我国社区工作理论和现实之间的差距。社会工作学生服务能力的培养可以服务社区、回馈社区，从而推进我国和谐社区与和谐社会的建构过程。 参考文献 [1]房列曙，等．社区工作[M]．安徽：合肥工业大学出版社，2005． [2]唐蒙湘．关于社区服务的理论界定[J]．社区，2008，（11）． [3]陈雅丽．“单位制”领导下的城市社区发展—以广州D市社区为个案[J]．社会工作，2008，（1）．
社区的概念参考了几个不同版本的关于社区基本理论的书之后我发现一个有趣的现象，在出版年代相对早的书中，综合多位中外社会学家的观点之后往往会得出这样得结论，即社区的定义绝大部分包含至少三个方面得定义：社会交往，地域和共同约束，于是认为，社区是聚居在一定得地域的相互关联，相互交往的人群形成的具有共同生活特征的相对独立的地域性社会。但在最新的出版物中，以我们所用的教材为例，我明显感到作者有意回避了绝对化的定义，而是强调其随着社会发展和时代变迁所发生的变化，特别是指出了人口流动和交通通讯技术的发展所产生的影响。在我看来，这是非常重要的进步，一定程度上也回答了我对于社区基本概念的疑惑社区的历史二十世纪初，城市人口仍然是所有人口中的极少以部分，不到百分之五，城市还相当少见。二战结束的时候，在日本，以土地为生的人还占人口总数的五分之三，今天，这个比例已经缩小到百分之五。发展中国家的情况也是如此，城市正不断增长，靠土地生活的人都迫不及待地想进入城市，哪怕会遇到各种困难和阻挠。这种新型地都市人类社会想要生存和健康发展，关键在于城市种社区地发展。在乡村社会，个人对于社区是没有选择权的。无论是家庭或宗教，社会阶层或等级，社区总是一种既成事实，所以乡村社会中的流动微乎其微。虽然古代的文学作品中总是习惯将乡村描绘成浪漫悠闲的桃花源，但是现实却不同，乡村社会的社区式存在着强制性和限制性的。所以千百年来乡村人都向往着城市的生活。德国有句古老的谚语：“城市的空气使人自由。”在古代欧洲，成功逃离乡村并被城市所接受的农奴就会成为市民，变成自由人。邓正来教授在《国家与市民社会》中反复提到这一点，我想，这大概也是当今左派学者都热衷于谈论市民这个概念的重要愿意。同样的原因也让我觉得城市使如此的吸引人，这种魅力很容易就可以放大成为一幅美丽的景致，根跟乡村生活的田园牧歌同样不切实际。城市里人与人互不相识，强制性和限制性消失了，城市成为文化的中心。艺术家和学者在这里工作和创造。正因为没有社区的存在，城市的向上流动变得更加容易。但是在这个新兴阶层之外，是道德沦丧，社会动荡，无法无天。城市之所以吸引人，就是因为它能让人摆脱强制性和限制性。但同时这又是一种破坏性的因素，特别是在它没有自己的社区的时候。第二次世界大战以后，无论是在资本主义的西方还是在社会主义的国家中，国家的控制力都普遍加强了，虽然起因不同，但显然，国家都在社会发展中承担了比以往任何时候都要多的责任。然而现在有很多西方学者指出，认为政府应该而且能够通过“社会计划”来满足城市社会的社区要求的想法只是一厢情愿，这些社会计划没有能填补传统社区消失后留下的真空，虽然有成果，但是与这些项目所花费的资金相比，成果是不能令人满意的。我认为在中国也是如此，政府在这方面的效率之低下几乎不能使任何人满意。在这种情况下，很多专家学者提出我们需要在政府和企业之外的第三种部门（在中国是第二种？），即非政府，非商业，非营利性组织，来创建社区，满足现代市民的需要。一本关于非营利性组织的书指出：“只有非营利性组织才能提供我们所需的社会多样性……非营利性组织也是惟一能满足城市第二需要的部门，即城市成员实现市民价值的需要...只有非营利性社会部门才能提供机会让人成为志愿者，并因此让个人同时拥有这样两种环境：一种可以施加控制力的环境,和一种可以让自己变得举足轻重的环境。”中国的社区虽然现在也有一些先驱在呼吁建设非营利性组织，其中一些人也已经开始实践了，但是中国的某些现状仍然让我觉得其前景至少在近期内不容乐观。比如人们在观念上更倾向于由国家包揽所有的社会事物，比如目前商业阶层仍然没有走出一条属于自己的道路，以及社会中普遍的信任感和责任感的缺失，这些都使得中国的非营利性组织的发展难以摆脱困境。所以看起来目前首要的还是要在既有的轨道上进行努力，当然我非常赞赏那些勇于探索的先驱。在中国，城市社区的建设同样也是由国家所主导的。1954年，随着城市居民委员会的建立，城市社区大规模的出现了。但是，居民委员会从其建立开始，其组成成员就主要是工厂，商业，机关，学校等单位以外的居民，其范围和影响都较为优先，自治性也不甚明显。特别是随着我国计划经济体制的建立，形成了以“单位制”为主体的城市社会结构和管理体制，在这一“单位社会”体制下，政府包揽了社会成员的所有社会事务。作为城市主体的“单位人”，与单位所在的居民委员会没有直接的利益联系。居民委员会内部事务十分简单，其经费开支来自政府，主要任务是完成政府工作，事实上成为政府的一部分。因此，在相当长的时间里，国家政权主要是通过一个个依附于政府的单位和一个个单位之外同样依附于政府的居民委员会队城市进行管理，并形成政府包揽所有事务的行政化管理体制。今天，虽然这一体制在很多方面由于受到挑战而有所松动，虽然很多时候效率低下令人不满，但仍然发挥着一些作用，特别是在其目标由管理转向服务之后。如同个人在发展种无法割断他的历史，我们虽然有着一些不满，激进者甚至希望抛弃一切重来，但在我看来这仍然是一笔值得继承的遗产，当然，它需要改变。比如，社区体制的改革中城市社区自治的的探索，社区医疗卫生体系的建设。而其中我认为最值得探索的是社区服务的内容，特别是其核心部分——面向弱势群体的福利性服务。上次的文章中我提到过在社区中开展社会工作的一点构想，现在我想进一步讨论其具体内容和可操作性。在发展城市居民委员会的基础上，配备专业的社会工作者，为社区内的弱势群体提供全方位的无偿服务。更有前景的是为他们开展团体社会工作，将那些因为身体或者经济上的困难陷入绝望的人组织前来，鼓励他们互相交流，给予鼓励和各种形式的帮助。比如将社区内患有同样疾病，特别是慢性病的人组织起来，开展一些活动，或者仅仅是聊天，都会在精神上给予他们莫大的鼓励。比如将受到家庭暴力威胁的妇女组织起来，不仅可以使她们获得鼓励，而且还可以广泛地开展法律援助。在此问题上我进一步地设想是为受到虐待和被遗弃的儿童提供保护和收养服务。但是令一方面我注意到，城市本身所具有和追求的特性于社区建设的目标是有所不同的，这也是我在上篇文章中对城市社区概念提出置疑的原因所在。如同前面所说的，自由是城市的与生俱来的特征，城市中相对隔离的匿名状态对很多人，特别是年轻人来说有着独特的魅力，而社区建设致力于整合社会。社区的形成出自于两种需要——自主的需要和对他人的需要。但在现代社会中，我们难以忍受这两种需要的天然悖论。归属某个群体就意味着要牺牲掉一些个人的自主权力，因为社会要求个人遵守，服从，服务于群体的“更高利益”，融入群体需要付出高昂的代价，随着个人自主权力的丧失，多样性不仅消失了，而且还变成主要的管理问题，群体耗费越来越多的精力来寻求新的控制手段。而面对归属的高昂代价，一些人选择宁可孤独也要保护个人自由。无论是对于社区还是个人来说，这都有可能是毁灭性的。所以，社区保持活力的唯一途径是通过集中关注社区中的事物而不是拘泥于其形式结构。在此我们可以借助管理学的理论：核心事务的明确化可以彻底改变组织内部关系的性质。这样的社区并不要求个人牺牲自由作为归属社区的条件，它关注的是成员所共同追求的东西。人与人是因为共同的目标，而不是对特定行为的共同观点而聚集到一起。人们致力于共同的目标摩尔不是统一个性，把统一与个性的矛盾转化伟建设充满活力与弹性的社区。这大概是解决这一矛盾的最佳选择。我在上次的文章中所提到的我所在的小区号召大家植树的例子也证明了这一点。居委会最初是花钱请园林公司植树，花了不少钱，树的成活率却不到一半，而且长的很差。第二年在居民中进行宣传，结果有人捐赠了200棵树苗，大家纷纷出力，义务护树浇水，结果一分钱没花，树全部成活。更可贵的是，大家在这一次的活动中加强了对彼此的了解，建立了一定的对社区的认同感和凝聚力。参考文献：《社区概论》 于显洋主编 中国人民出版社 2006 《社区管理》 韦克难著 四川人民出版社 2003《未来的社区》 德鲁克基金会主编 中国人民大学出版社 2006《中国城市社区德组织和管理》 张俊芳著 东南大学出版社 2004《中国城市社区自治》 许勇陈伟东等著 武汉大学出版社 2002《社区的迷失》伊琳.吉特 米拉.考尔.莎编社会科学文献出版社 2004
谈我国社会工作职业化发展的现实思考论文关键词：社会工作职业化发展对策 论文摘要：文章结合我国社会工作职业化发展现状，剖析了我国社会工作职业化发展过程中的主要问题，进而从明确社会工作的职业领域、健全社会工作机构的管理体制、完善社会工作的法律制度体系等方面进行了策略分析。 社会工作是社会发展到一定阶段的产物，是社会文明进步的重要标志。所谓社会工作职业化，一般是指在满足人类特定需要基础上的社会工作活动被社会认定为是一种专门的职业领域并获得专业化发展的过程。社会工作和民政工作有着明显的不同：从服务理念看，民政工作代表党和政府依法行政，依法服务；社会工作则遵循“助人自助”平等”“尊重‘接纳”“案主自决”等专业伦理，更强调和服务对象地位的平等使服务对象能够自立自强。从服务方式看，现阶段的民政工作主要是救济型救助和服务型救助；而社会工作主要是用个案工作、小组工作、社区工作、社会福利行政等专业方法进行服务型助人。从服务功能看，目前我国民政工作多侧重于救济性、保障性功能，而国际流行的社会工作更多侧重于福利性、服务性功能。 职业化的社会工作诞生于19世纪末20世纪初。目前，西方国家社会工作职业化发展已经相当成熟。在我国，社会工作起步较晚，还没有建立起完整的社会工作职业体系，职业化水平不高，面临着很多问题和挑战。如何破解这些问题、迎接挑战，需要政府机关、事业团体和其他社会力量共同关注和努力。 一、我国社会工作职业化发展的现实意义 社会工作职业化是社会工作发展的重要阶段。在现代社区管理的运行中，社会工作者起着策划、组织、协调、控制的重要作用。西方发达国家社会工作的实践表明，社会工作职业化的发展程度和社会工作者的能力、素质成正相关的关系。社会工作职业化发展状况在很大程度上决定着社区服务工作的效率，进而影响到一个国家战略目标的实现。因此，我们必须从战略的高度认识社会工作职业化发展的重要性和紧迫性。 (一)社会工作职业化发展有利于应对日益复杂化的社会问题 随着我国社会的转型，工业化与城市化速度加快，同时，也伴随着日益复杂的社会问题，如失业、贫困、青少年犯罪等问题，因此，运用专门的理论与方法为人们提供有效的服务成为迫切需要。我国自20世纪80年代中期引入社会工作后，由于制度结构中没有专门的社会工作机构，社会工作大部分活动是由政府行政体系(民政、劳动、教育等政府部门)和“准”行政体系(工会、妇联等群众团体)来承担。然而，这些行政型社会工作人员大都未接受过系统的社会工作专业知识学习，缺乏专业的理论知识和方法体系，在实际工作中往往是仅凭热情的“粗放型”工作方式。不难发现，这种“粗放型”工作方式，面对需要专业性社会工作方法介入的心理疏导、矫正工作等问题难免束手无策，这就客观上向社会工作提出了专业化、职业化发展的迫切要求。 (二)社会工作职业化发展有利于转变政府职能，创新社会管理 涵盖社会管理与社会服务在内的社会治理，无疑是现代政府义不容辞的责任。但是，这并不意味着所有的管理和服务都由政府直接来提供，并不意味着政府是这些管理和服务的唯一主体，政府的职能和功能事实上是有限的。对于社会管理创新来说，“政社分开”是前提，分工合作与共同治理是结果，而关键则在于政府社会职能的转变和社会工作职业化的成熟。没有政府职能的转变，就不可能建立起“政社分开”的体制。同时，离开了社会工作职业化的发展，政府职能的转变则失去了可以托付的对象和载体。政府从包揽的或不该直接从事的社会服务职能及部分社会管理事务剥离出去以后需要各类社会公共组织来承接，而这些组织的主体则是专业化、职业化的社会工作机构。不难看出，社会工作职业化发展可以加快政府管理体制改革，把微观社会管理交给社会工作机构承接，以改善政府管理模式，使政府专注于对社会发展的宏观调控。
社会工作论文选题方向如下：
关于城市低保的调查分析，单亲家庭的社会工作介入，社会工作者队伍建设研究，大一新生适应性与社工介入，高职院校社会工作与管理自考学生的专业认知与就业意愿调查，中国社会工作专业人才供求关系研究，香港社会工作职业化发展对内地的启示。
社会工作视角下的高职辅导员工作，我国社会工作机构的特点与作用，学校社会工作在我国的发展现状，老年社会工作在我国的发展现状，城市老人群体的养老问题，就业领域中的性别歧视问题，四川省社会组织工作人员需求分析，小组工作在大一新生中的应用，当代大学生求职心理分析，自考过关率的调查与分析— 以社会工作与管理专业为例。
现阶段我国自考课程的助学模式——以社会工作与管理专业为例，学校社会工作本土化的挑战及对策研究，老年社会工作在城市社区养老中的介入，社工机构的运作机制研究，临终关怀中的社会工作者角色，城市社区居家养老服务的调查研究，中国养老模式探讨，美国的社会工作教育及借鉴，浅析社会工作实践应注意的问题。
暴力对儿童的影响，论青少年犯罪的家庭环境因素及其预防，网络游戏对青少年心理健康的影响，城市移民的适应性及社工专业介入，社区矫治方法研究，社区矫正与社会工作介入，当前我国社会保障制度面临的主要问题，父母教养方式与青少年问题，贫困大学生的几个显著心理特征，家庭社会工作的现状调查。
独生子女研究，残疾群体研究，离异家庭研究，农村风俗研究，女大学生社会适应与社会发展。
社区的概念参考了几个不同版本的关于社区基本理论的书之后我发现一个有趣的现象，在出版年代相对早的书中，综合多位中外社会学家的观点之后往往会得出这样得结论，即社区的定义绝大部分包含至少三个方面得定义：社会交往，地域和共同约束，于是认为，社区是聚居在一定得地域的相互关联，相互交往的人群形成的具有共同生活特征的相对独立的地域性社会。但在最新的出版物中，以我们所用的教材为例，我明显感到作者有意回避了绝对化的定义，而是强调其随着社会发展和时代变迁所发生的变化，特别是指出了人口流动和交通通讯技术的发展所产生的影响。在我看来，这是非常重要的进步，一定程度上也回答了我对于社区基本概念的疑惑社区的历史二十世纪初，城市人口仍然是所有人口中的极少以部分，不到百分之五，城市还相当少见。二战结束的时候，在日本，以土地为生的人还占人口总数的五分之三，今天，这个比例已经缩小到百分之五。发展中国家的情况也是如此，城市正不断增长，靠土地生活的人都迫不及待地想进入城市，哪怕会遇到各种困难和阻挠。这种新型地都市人类社会想要生存和健康发展，关键在于城市种社区地发展。在乡村社会，个人对于社区是没有选择权的。无论是家庭或宗教，社会阶层或等级，社区总是一种既成事实，所以乡村社会中的流动微乎其微。虽然古代的文学作品中总是习惯将乡村描绘成浪漫悠闲的桃花源，但是现实却不同，乡村社会的社区式存在着强制性和限制性的。所以千百年来乡村人都向往着城市的生活。德国有句古老的谚语：“城市的空气使人自由。”在古代欧洲，成功逃离乡村并被城市所接受的农奴就会成为市民，变成自由人。邓正来教授在《国家与市民社会》中反复提到这一点，我想，这大概也是当今左派学者都热衷于谈论市民这个概念的重要愿意。同样的原因也让我觉得城市使如此的吸引人，这种魅力很容易就可以放大成为一幅美丽的景致，根跟乡村生活的田园牧歌同样不切实际。城市里人与人互不相识，强制性和限制性消失了，城市成为文化的中心。艺术家和学者在这里工作和创造。正因为没有社区的存在，城市的向上流动变得更加容易。但是在这个新兴阶层之外，是道德沦丧，社会动荡，无法无天。城市之所以吸引人，就是因为它能让人摆脱强制性和限制性。但同时这又是一种破坏性的因素，特别是在它没有自己的社区的时候。第二次世界大战以后，无论是在资本主义的西方还是在社会主义的国家中，国家的控制力都普遍加强了，虽然起因不同，但显然，国家都在社会发展中承担了比以往任何时候都要多的责任。然而现在有很多西方学者指出，认为政府应该而且能够通过“社会计划”来满足城市社会的社区要求的想法只是一厢情愿，这些社会计划没有能填补传统社区消失后留下的真空，虽然有成果，但是与这些项目所花费的资金相比，成果是不能令人满意的。我认为在中国也是如此，政府在这方面的效率之低下几乎不能使任何人满意。在这种情况下，很多专家学者提出我们需要在政府和企业之外的第三种部门（在中国是第二种？），即非政府，非商业，非营利性组织，来创建社区，满足现代市民的需要。一本关于非营利性组织的书指出：“只有非营利性组织才能提供我们所需的社会多样性……非营利性组织也是惟一能满足城市第二需要的部门，即城市成员实现市民价值的需要...只有非营利性社会部门才能提供机会让人成为志愿者，并因此让个人同时拥有这样两种环境：一种可以施加控制力的环境,和一种可以让自己变得举足轻重的环境。”中国的社区虽然现在也有一些先驱在呼吁建设非营利性组织，其中一些人也已经开始实践了，但是中国的某些现状仍然让我觉得其前景至少在近期内不容乐观。比如人们在观念上更倾向于由国家包揽所有的社会事物，比如目前商业阶层仍然没有走出一条属于自己的道路，以及社会中普遍的信任感和责任感的缺失，这些都使得中国的非营利性组织的发展难以摆脱困境。所以看起来目前首要的还是要在既有的轨道上进行努力，当然我非常赞赏那些勇于探索的先驱。在中国，城市社区的建设同样也是由国家所主导的。1954年，随着城市居民委员会的建立，城市社区大规模的出现了。但是，居民委员会从其建立开始，其组成成员就主要是工厂，商业，机关，学校等单位以外的居民，其范围和影响都较为优先，自治性也不甚明显。特别是随着我国计划经济体制的建立，形成了以“单位制”为主体的城市社会结构和管理体制，在这一“单位社会”体制下，政府包揽了社会成员的所有社会事务。作为城市主体的“单位人”，与单位所在的居民委员会没有直接的利益联系。居民委员会内部事务十分简单，其经费开支来自政府，主要任务是完成政府工作，事实上成为政府的一部分。因此，在相当长的时间里，国家政权主要是通过一个个依附于政府的单位和一个个单位之外同样依附于政府的居民委员会队城市进行管理，并形成政府包揽所有事务的行政化管理体制。今天，虽然这一体制在很多方面由于受到挑战而有所松动，虽然很多时候效率低下令人不满，但仍然发挥着一些作用，特别是在其目标由管理转向服务之后。如同个人在发展种无法割断他的历史，我们虽然有着一些不满，激进者甚至希望抛弃一切重来，但在我看来这仍然是一笔值得继承的遗产，当然，它需要改变。比如，社区体制的改革中城市社区自治的的探索，社区医疗卫生体系的建设。而其中我认为最值得探索的是社区服务的内容，特别是其核心部分——面向弱势群体的福利性服务。上次的文章中我提到过在社区中开展社会工作的一点构想，现在我想进一步讨论其具体内容和可操作性。在发展城市居民委员会的基础上，配备专业的社会工作者，为社区内的弱势群体提供全方位的无偿服务。更有前景的是为他们开展团体社会工作，将那些因为身体或者经济上的困难陷入绝望的人组织前来，鼓励他们互相交流，给予鼓励和各种形式的帮助。比如将社区内患有同样疾病，特别是慢性病的人组织起来，开展一些活动，或者仅仅是聊天，都会在精神上给予他们莫大的鼓励。比如将受到家庭暴力威胁的妇女组织起来，不仅可以使她们获得鼓励，而且还可以广泛地开展法律援助。在此问题上我进一步地设想是为受到虐待和被遗弃的儿童提供保护和收养服务。但是令一方面我注意到，城市本身所具有和追求的特性于社区建设的目标是有所不同的，这也是我在上篇文章中对城市社区概念提出置疑的原因所在。如同前面所说的，自由是城市的与生俱来的特征，城市中相对隔离的匿名状态对很多人，特别是年轻人来说有着独特的魅力，而社区建设致力于整合社会。社区的形成出自于两种需要——自主的需要和对他人的需要。但在现代社会中，我们难以忍受这两种需要的天然悖论。归属某个群体就意味着要牺牲掉一些个人的自主权力，因为社会要求个人遵守，服从，服务于群体的“更高利益”，融入群体需要付出高昂的代价，随着个人自主权力的丧失，多样性不仅消失了，而且还变成主要的管理问题，群体耗费越来越多的精力来寻求新的控制手段。而面对归属的高昂代价，一些人选择宁可孤独也要保护个人自由。无论是对于社区还是个人来说，这都有可能是毁灭性的。所以，社区保持活力的唯一途径是通过集中关注社区中的事物而不是拘泥于其形式结构。在此我们可以借助管理学的理论：核心事务的明确化可以彻底改变组织内部关系的性质。这样的社区并不要求个人牺牲自由作为归属社区的条件，它关注的是成员所共同追求的东西。人与人是因为共同的目标，而不是对特定行为的共同观点而聚集到一起。人们致力于共同的目标摩尔不是统一个性，把统一与个性的矛盾转化伟建设充满活力与弹性的社区。这大概是解决这一矛盾的最佳选择。我在上次的文章中所提到的我所在的小区号召大家植树的例子也证明了这一点。居委会最初是花钱请园林公司植树，花了不少钱，树的成活率却不到一半，而且长的很差。第二年在居民中进行宣传，结果有人捐赠了200棵树苗，大家纷纷出力，义务护树浇水，结果一分钱没花，树全部成活。更可贵的是，大家在这一次的活动中加强了对彼此的了解，建立了一定的对社区的认同感和凝聚力。参考文献：《社区概论》 于显洋主编 中国人民出版社 2006 《社区管理》 韦克难著 四川人民出版社 2003《未来的社区》 德鲁克基金会主编 中国人民大学出版社 2006《中国城市社区德组织和管理》 张俊芳著 东南大学出版社 2004《中国城市社区自治》 许勇陈伟东等著 武汉大学出版社 2002《社区的迷失》伊琳.吉特 米拉.考尔.莎编社会科学文献出版社 2004
人才梯队建设，就是当现在的人才正在发货作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高低一样，形象地称为梯度。为的就是避免人才断层。人才梯队建设的目的1. 人才无断层。当公司内的某个职位由于业务的变动、前人提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时，保证有两到三名的合适人选接替这个位置。2. 顺利交接。保证目前的人选确实胜过他的前任，而且解决得越快越有利于工作的开展。3. 形成人才磁场。大力宣传公司招贤纳士的形象，有利于招到一流的人才。
人才资源是社会活动的核心,是实现经济体制和经济增长方式的两个根本转变的关键。做好人才的识别。
一、智慧社区建设的人才需求自智慧社区的概念提出以来，很多研究机构都对其内涵进行了多方面的界定。将各方观点整合后总结出智慧社区的核心含义为以高科技手段为基础[1]，建立政府、市场和居民之间的密切联系，从而实现高效率、可持续的现代化社区，以提高居民生活质量。因此我们得出，智慧社区重点包含了三方面，首先，在大数据背景下，针对智慧社区的建设需要物联网、人工智能等高级科技支撑，所以科技得不断进步是智慧社区建设的首要条件。其次，我们站在社会建设的角度来讲，需要重点强调智慧社区建设对实现社会治理的重要作用。最终归根结底智慧社区建设的根本目的就是利用高端技术为社区居民服务，以优化居民的生活质量[2]。由此在智慧社区的实际建设中需要相应的三类人才，分别是研发相关科技设备的高技能人才，为智慧社区建设提供有效管理和科学决策的复合型管理人才，以及站在社区服务最前沿，具体操作智慧社区的社区工作人员[3]。二、智慧社区人才队伍建设现状（一）高技能人才缺乏人工智能、物联网等新型技术正在快速推动智慧社区的智能化升级，实现社区治理更精确的信息捕捉、更高效的分析判断、更智能的辅助决策。随着我国智慧社区的不断发展，建设智慧社区的产品技术逐步走向成熟，各种信息平台应运而生，虽然信息平台的建设有利于“智能化”的发展，但就我国目前的实际情况来看，日趋老龄化的社会对智慧社区的硬件设备、基础软件等需求不断提高，面对这样的特殊群体，发展创新型技术变的尤为重要，人工智能作为重点发展的技术产业，未来将成为社区发展的核心引擎和主要趋势，虽然近几年我国的AI人才虽然在不断增长，但根据领英的AI领域从业者调查数据显示，目前我国的高层次AI人才还极度缺乏，尤其是从业十年以上的AI人才数量仅仅占比AI人才总数量的，而美国的占比则高达到[4]。并且我国大多数AI人才都依赖于海外引进，而非本土培养。所以高技能人才的缺乏，对我国智慧社区建设的未来发展产生了阻碍。（二）复合型管理人才缺乏政府近年来对智慧社区建设非常重视，目的就是为了使社会治理与整合更加有效，从而提高居民生活质量。因此需要政府统一智慧社区建设的相关产品标准来指导企业与高校等科研院所针对政府所制定的标准开展研发工作，但两者相互之间缺乏协同合作。迄今为止，智慧社区的建设仍在起步阶段，需要大量有专业技术知识的政府管理人员来为智慧社区建设制定新的标准，但由于政府管理人员普遍缺乏专业技术知识导致新标准的制定受到了阻碍，各企业的产品标准也无法统一，也就无法有效的对未来的智慧社区发展进行及时规划。（三）社区工作人员缺少专业化知识社区工作人员作为智慧社区建设中最基本也是最重要的一个部分，在做好基本的社区管理以及服务工作的同时，还要进行相关智慧服务平台的操作和维护工作，因此智慧社区对工作人员的专业程度有着严格要求。但我国智慧社区建设尚未成熟，并未营造出优越的智慧人文环境，导致社区工作人员还停留在传统社区的服务模式中，对于智慧社区的理解还不充分，并未意识到专业化的必要性。况且我国社区普遍存在人员年龄较大和学历较低的问题，在专业知识的学习中存在较大困难。所以导致在智慧社区建设中社区工作人员无法充分发挥作用，从而无法达到提高居民生活质量，提高社区管理效率的目的。三、完善智慧社区人才队伍建设的对策（一）加强高技能人才的培养和引进党的十九大提出，必须坚定走人才强国之路，要突出产业人才尤其是高技能人才开发。在本土培养方面，首先要促进校企联合，以高校和社会办学机构为基础，联合企业创建智慧人才培育基地，在加快与高等院校和科研院所合作的同时着重改善人才培养机制，发现更加有效的培养措施。其次针对目前已投入工作的高技能人才进行多种渠道、多种形式的再次培训、再次教育，防止其脱离实际建设。在人才引入方面，一是完善人才引入政策，加快落实具体规划以吸引海外人才，合理的进行利益分配，在晋升、加薪等方面向高技能人才倾斜，吸引更多的业界专家们参与研究。二是建立海外人才库，包括留学人才库、海外华人华侨人才库、海外高层次人才库、海外外籍专家人才库，成为智慧社区建设人才的信息汇聚地。一旦需要，可以立刻开展引进工作[5]。（二）加强复合型管理人才的培养在复合型管理人才的培养方面，既要注重专业管理能力又要储备相关的信息技术知识。因此政府要加强与企业和高等院校的合作，定期组织政府管理人员进行智慧社区建设的专业知识培训并深刻学习智慧社区建设的相关理论，从而适应智慧社区建设的需求。同时为丰富政府管理人员的实践经验，加深政府管理人员对智慧社区建设理论的深刻认识，政府内部应建立相关部门加入智慧社区的日常维护和实际管理工作中，并针对其建立有效的考核与评价机制，实行绩效考核，实行考核常态化机制。为指导和推进智慧社区发展不断输送复合型管理人才。（三）加强社区工作人员的专业化培训在当前大数据背景下，社区作为城市治理的最小基元，服务居民，提高居民生活质量是根本目的。而社区工作人员的工作效率以及服务水平，直接决定着社区居民的生活质量，同时也间接影响着社区居民对智慧社区的认识和看法。因此对于智慧社区的工作人员就要提出更高的要求，不仅要做好社区各项基本服务，明确智慧服务的各项职能，而且要掌握智慧社区内的一切智能服务设施的操作、使用与简单维修，所以不断加强智慧社区工作人员的专业化培训是提升社区服务水平的必要环节。具体来讲应优先建立针对智慧社区工作人员的人才培训体系，定期组织工作人员参与专业培训，针对学历较低，年龄较大的社区工作人员，摒弃单一的理论培训，建立多元化培训形式，加快树立自身的专业化意识。此外为提高社区工作人员的服务意识以及对智慧社区建设的重视程度，应加快建设管理和服务能力考核机制，使社区人员充分意识到加强自身能力建设的重要性，引导其用更有效的理论和技能为社区居民服务。（四）营造智慧人文环境在我国智慧社区建设中，居民的获得感和满足感一直都是检验智慧社区是否发挥作用的重要参考标准。因此在智慧社区建设的过程中，不仅需要高技能人才、复合型管理人才以及社区工作人员，更重要的是居民的参与，因为居民才是整个社区发展的大环境。因此营造一个良好的智慧人文环境，是智慧社区发展以及人才培养的必要条件。要努力培养全民的信息化意识和能力，消除城镇与农村之间以及不同社会群体的“数字鸿沟”。针对信息化弱势群体，要逐渐培养其自主学习意识，探索多元化的教育与培训方法，不断创造实践机会，增强其信息使用和获取的技能。充分利用自媒体，网络等方式，加大智慧社区建设的宣传力度，帮助全民了解智慧社区的作用与建设的重要意义。普及网络和计算机技术知识，鼓励各单位定期组织信息技术相关培训，增强全民自主学习意识，提升全民信息素质，打牢智慧社区的人文基础。
智慧社区是相对于传统社区的一种现代化的社区模式，主要特征是 科技 和互联网赋能，让社区居民生活地更便捷、更安全、更放心！ 1.安全性 智能安防系统，例如：自动化的门禁管理、消防管理、智能化电梯管理、智慧停车场管理等 2.便捷性 主要是便民和物业增值服务，例如：现代化基础设施设备、家政服务、代办服务、中介服务、清洁服务等 分享互联观点：智慧社区是以服务为基点，满足用户智慧化便捷化需求的社区生活方式。 分享互联以五大模块来划分智慧社区：“3+2”模式，即业主用户APP，物业服务APP，商户服务APP，物业管理后台，智能硬件管理后台。 分享互联把智慧社区划分为：物业基础服务；物业增值服务；社区消费服务；社区金融服务；社区智能服务。 根据社区规模大小，一般包含智能门禁、智能梯控、智能垃圾桶、智能充电桩、智能停车场、智能信息栏、智能快递柜、智能访客系统、智能安防、智能消防、物业管理等云 端整体解决方案近年来，随着信息技术的进步，各行各业都朝着智慧化发展。如：智慧工厂、智慧校园、智慧城市、智慧社区等等。其核心都是利用互联网、大数据、物联网等新一代信息技术，实现上下贯通、左右融汇，达到不同级别不同范围内的信息共享。简言之，让信息 科技 融入生活。 建设目标 智慧社区包含内容广泛，最为显著的有门禁楼寓对讲系统智慧化、小区安防监控系统智慧化、智能家居系统、信息发布系统等等。让小区最能体现智慧化的应属于门禁楼寓对讲系统的智慧化和安防监控系统的智慧化。 同时随着各地智慧公安的大力建设，要求全面采集各小区实有人口信息作为基础数据。然而现在的小区基本无准确的住户身份信息，这无疑制约着智慧公安和大数据的发展。因此，建设智慧小区不仅是顺应信息技术的发展趋势，更是为了采集基础资料以满足智慧公安建设的基础需要。 另一方面，已经在使用中的小区新旧不一，较新的小区则存在好马未能配好鞍的问题。较旧一点小区原有的门禁陈旧失修，不仅安全系数低，也成为了改造的首要对象，否则这批小区也会退变为环境较差的旧城区。 建设内容 1、搭建物业工作系统，解决内部管理问题和业主沟通问题，降低沟通成本、提高工作效率，提升物业收缴率，进一步提升物业公司内部的管控能力，是物业转型升级的必备工具。四个方法助力物业收缴率至少提升10%，主动缴费率提高3倍以上。 2、搭建智能硬件物联系统，升级（改造）智能门禁、智能停车、智能监控、智能充电等社区智能硬件，打破各个硬件的信息孤岛，统一管理，互联互通，将硬件动作数据进行加工分析最终发挥其最大价值。；提高社区安全治理、业主满意度，确保业主房产增值。 3、搭建社区商业运营系统，依托物业工作系统及硬件物联系统的黏性和精准数据，引入商家开展增值服务，提高居民生活便利及幸福指数。 4、对接公安大数据平台应用，在小区安装的系统和公安大数据平台之间建设数据传输单元，将通过小区系统采集到的基础数据传送到公安大数据平台，实现公网数据向公安网数据上传。小区安装的系统可以是小区智慧新防控系统，也对接其他满足公安大数据采集要求的其他智能系统。建设效果 1.集成建设集约化 通过于平台建设，软硬件资源共享，实现系统融合、管理融合、流程融合、人员融合。 实现系统互联互通、数据共享、协同联动和增值服务，提升服务品质和品牌形象。 2.跨系统协调联动 以各子系统的状态参数感知和分析为基础，实现各场景联动控制。 当应急事件发生，系统报警同应急处置联动，通过启动应急预案，实现应急协同处置。 3.精细化能源管理 全面掌握各用能设备单元或管理单元的能耗数据，并结合多维度信息给予能效分析和预测； 能耗分门别类、分项统计，各分项能耗比重分析，找出异常因素与项重点管理，提升节能空间。 4.多维度可视化运维 系统全组态化界面，所有系统资源均通过图形表达，适用各种不同类型楼宇集成管理需求。 基于BIM的可视化运维管理，显示各子系统、设备及楼层信息，简单直观，易操作，为及时疏散和处理异常提供依据，提升运维效率。 5.全生命周期服务 基于 历史 数据分析，调整系统运行策略，实现内能源使用的优化控制。 支持设备运维的全闭环管理和服务。 针对客户的个性化需求，提供远程运维、精准营销等增值服务。 6.全方位信息感知服务 公安：感知“一标三实”信息，感知重点人员动态 物管：感知小区出入动态，感知尾随人员动态 业主：感知家人和访客动态，感知访客来访信息 门禁：感知住户自动开门智慧社区涉及面广： 智能通行、智能停车、智慧政务、智慧医疗……涵盖社区生活的各个方面，为居民提供一个安全、舒适、便捷的社区生活环境，提升智能体验感，提高居民生活幸福感。 智慧社区是通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、 娱乐 、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。 充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人 健康 与数字生活等诸多领域，以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。那么智慧小区包含哪些项目呢?智慧社区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。其它内容包括智能停车系统（车辆进出收费系统、车辆停车引导最近的空余停车位）、人口出入监控系统（小区的治安管理，可疑人员面部识别监控/偷盗等行为监控）、小区卫生监控系统（监控楼道、电梯、小区道路等公共场所的卫生安全）、消防监控系统（引起火灾自动报警、并且告知最近的灭火器、水管在哪个位置，快速响应）、走水监控系统（水管爆裂或家庭单位漏水通过传感器监控）等。 物业管理系统针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。比如说美容美甲、寄快递、代购等等，商家接单后会提供上门服务。 社区B2F电子商务系统就是集约化采购，把每家都需要购买的物品集合购买，例如水果、蔬菜，大量购买降低物品单价。 现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。智慧社区建设既要依托互联网大数据平台，又需要人工智能硬件相搭配，而目前集软硬件于一体的智慧小区解决方案供应商不多，合二为一的好处就是稳定、成本低、管理方便、有利于技术升级。智慧云天智慧小区整套解决方案就是集大数据、云计算、人工智能硬件于一体，更贴近用户的使用，更能充分发挥智慧社区的优势。 智慧城区(社区)是指社区管理的一种新理念，是新形势下 社会 管理创新的一种新模式。充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人 健康 与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、 社会 管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。 在城市的建设与发展中,政府作为管理者,对城市的建设具有领导作用和监督作用,推动着城市建设的 健康 发展。智慧社区建设在全国范围内己经展开,总体呈现出由东向西逐渐减少的趋势,全国大部分地区都开始了智慧社区的建设。在当前智慧社区的建立中,其中以北京、上海和深圳的智慧化区建设成效最为明显。2016年我国智慧社区行业市场规模1363亿元。 真正的智慧社区应通过信息化与新技术，以人为中心满足居民需求，从而推动社区可持续发展。一般情况下，智慧社区的建设应涵盖硬件设施、软件平台、应用服务三个方面的内容。其中，硬件设施包括市政基础设施与公共服务设施;软件平台具体指智慧社区综合信息服务平台;应用服务方面包括智慧社区治理、智慧社区管理、智慧社区服务、智慧社区综合事务处理等内容。此外，在建设过程中，还应根据智慧社区已有的建设经验与建设特点，基于目前的国内外标准化现状，把社区所涉及的各类治理、管理与服务事项进行分类与梳理，构建智慧社区标准体系，制定智慧社区急需标准，解决我国智慧社区建设在概念理解、体系建设、技术手段等方面存在的问题。 “智慧社区”有着厚重的 历史 脉络，也是 社会 发展的必然要求。政府的积极推动，已经为其发展奠定了很好的基础，取得了大量的成果，但由于缺乏 社会 力量的参与，导致了大量的数据和系统被闲置，造成了极大的浪费。 社区管理智能化是指在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，物业管理具有能动地满足人的各种需求的功能。智慧社区是互联网，物联网，大数据的结合，为物业管理赋能，提供智能运营数字化解决方案及持续深度运营服务。以朗新云筑智联智慧社区解决方案为例，其致力于社区服务四大模块：缴费管理，公共设施管理，门禁管理，停车场管理能够为业主提供服务：线上缴费，电子收费，故障报修，无卡门禁，访客登记，停车缴费，续租退租为物业管理提供服务：费用明细管理，欠费提醒，财务管理，业务巡检，维修保养，保洁打扫，访客管理，出入记录维护，车位租赁，车辆管理社区实现数字化的管理，能够提升物业的工作效率，及时对业主们的需求作出反应，对物业管理有利即是对业主有利，更加规范并且高效的管理方式能够大幅度的提高业主的社区居住体验，同时能够让业主的各种需求都有快捷的通道去申请，保障业主的安全，最大化维护业主的权益。优码君认为，智慧社区除了对业主来说，生活中各种活动因为智能 科技 的应用而更加便捷、安全、创新，比如智能门禁，智能家居，监控安防，等等；同时，也包括物业管理的智慧，即工作中的数字化程度。 智慧社区是我国的一个发展趋势，生活目前越来越 科技 ，我们生活点点滴滴也需要进步，如：北京红马智慧 科技 ，在北京发展后，在山西太原又建立新的公司，在太原区域发展，主要包括物业的软硬件设施，如在线报修，在线缴费，人脸识别门禁，智慧停车，访客远程开门，智能巡检等都包含，让大家的生活更舒心，更安全。
电路故障，在网上发张照片就能联系物业人员修理;开车回家，电子系统主动告知停车场的空余车位;老人足不出户，就能享受高品质的社区医疗服务……随着我国智慧社区建设的加速，以上的生活方式将很快变成现实。一、智慧社区拉动消费需求智慧社区是指利用新一代信息技术为社区居民提供舒适便利的生活环境，是一种社区管理和服务的创新模式。在我国城镇化进程不断推进的背景下，智慧城市的概念日益受到关注，而作为城市的“分子”，智慧社区建设也被提上日程。2014年，国家发改委发布了《关于加快新型信息惠民工程有关工作的通知》，把推进社区信息化建设，建设智慧家庭综合应用平台，丰富家庭信息服务列为重点任务。同年5月，住房与城乡建设部发布了《智慧社区建设指南》，明确了我国城市智慧社区建设的总体框架和评价指标体系。3个月后，发改委、工信部、科技部、公安部等八部委联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，明确提出要创新智能建筑与智慧社区服务的模式。种种迹象表明，智慧社区已成为我国城镇化、信息化建设的重要内容。从长远看，中央和各级政府部门出台促进智慧社区发展的举措，将为智慧社区发展注入新的活力，带动相关产业的更新换代。智慧社区为刺激消费、创新消费需求提供了广阔空间。欧美发达国家多年前就开始了智慧社区建设的实践，在美国、加拿大、瑞典等国家，智慧社区形成了完整的产业链，积累了丰富的经验。面对全球化的竞争和技术升级换代，国内的社会组织、企业等单位应该灵活的方式，拼创新、拼创意，提供差异化产品和服务，全方位满足社区各类需求。二、智慧社区建设应以人为本论坛上，智慧社区的建设目标和具体路径受到热烈讨论。不少学者表示，智慧社区建设应以人为本。建设智慧社区的目的是为了给社区居民提供优质服务，但如果服务内容连居民都不能理解，是否本末倒置? 智慧社区不应仅仅停留在概念宣传阶段，而应走进百姓生活，让人们切实感受到它的好处。智慧社区最关键的要素是三句话：互联互通、平台化或者平台整合、一切为老百姓服务。目前我国城市社区服务主要包括政府提供的公共服务和市场提供的商业服务，如何以居民需求为中心把二者整合起来，达到既避免重复建设、又更方便群众的目的，这是目前智慧社区建设进程中需要着力探讨和解决的问题。三、智慧社区促进基层治理体系现代化随着科学技术的不断发展，社区信息化成为现代社会发展的必然趋势。有学者提出，在我国城镇化进程不断推进的背景下，利用信息技术建立多元的信息沟通渠道、重建人们对社区的归属感，是促进社会和谐的有效措施，也是促进基层治理能力现代化的重要手段。智慧社区原始的出发点是为社区基层治理服务的。在基层的社会治理的变革中，信息对称十分重要，如社会学领域中经常出现的信息公平、数字鸿沟等现象往往发生在社区层面。而很多基层治理问题的出现，都是由于信息不对称造成的。智慧社区的核心之一，就是利用信息化的手段，比如网站、微信、微博等等，让信息通过这些渠道实时交互，让政府、市场了解居民需要什么，这样才能共同建设美好的社区，实现基层治理，金鹏信息智慧社区软件。
智慧社区是通过利用各种智能技术和方式
在一篇高质量的社会工作论文中，论文的选题起着举足轻重的地位，一个好的选题有一半文的作用，我们千万不能忽视论文的题目。下文是我为大家搜集整理的关于社会工作专业 毕业 论文选题的内容，欢迎大家阅读参考!社会工作专业毕业论文选题(一) 1. 大学生自杀个案的干预策略研究 2. 大学生自杀个体的人格分析 3. 大学生自杀群体的心理分析 4. 大中学生生活满意感调查 5. 大众传媒对青少年社会化的影响研究 6. 当代大学生宿舍 文化 的形成过程 7. 当前大学生活择业倾向研究 8. 当前我国城市社区建设中的治理结构研究 9. 当前我国社会(环境失业等)风险控制问题 10. 对白领焦虑症的调查与分析 11. 对当代大学生逃课现状成因以及干预策略的研究 12. 对家庭暴力的社会工作干预模式的探讨 13. 对网络流行语的社会学分析 14. 对网络乞讨现象的社会学思考 15. 高校贫困生的社会支持网络建设问题研究--以**大学为例 16. 高学历高收入女性与婚姻问题研究 17. 共青团组织与社会工作 18. 关于"爱心超市"的调查与思考--以**大学为例 19. 关于民办养老机构的调查与思考 20. 后大学生的消费观研究 21. 互联网与当前社会问题研究 社会工作专业毕业论文选题(二) 1、中小城市社区服务调查研究 2、城市居民社区参与意愿研究 3、城市社区福利现状及其建设研究 4、城市社区民间组织发展状况调查 5、中小城市社区文化建设调查研究 6、从社会学视角审视当前城市社区居民自治中的问题 7、和谐社区建设的路径选择 8、居民参与社区民间组织的态度与行为研究 9、社区党组织建设与和谐社区发展 10、青年的社区参与现状特点及对策分析 11、社区建设中居民参与状况及其特点分析 12、社区居民社会支持初探 13、城市化进程中失地农民问题的思考与对策 14、农民工的城市融入问题研究 15、从社会学的视角分析中国城市化进程中的资源短缺问题 16、从社会资本理论看农民工市民化问题 17、大学生网络传播行为嬗变的实证研究 18、大学生网络迷航现象的调查研究 19、大学生网络行为特征及成因 20、高校学生网络行为与心理研究 社会工作专业毕业论文选题(三) 1、(城市乡村)社区权力结构研究 2、(小学生中学生大学生)网络成瘾问题的社会学探究 3、"富二代"现象或问题研究 4、"无直接利益冲突"现象分析 5、城市边缘群体(如乞丐妓女农民工等)研究(可从生存状况政策法律制度存在问题等任一角度切入) 6、城市基层社区管理体制改革:背景现状与未来取向 7、城市老年人社区福利服务调查与路径研究 8、城市流浪 儿童 的社会救助研究 9、城市某类场所的研究(如公园酒巴饭店娱乐场所等) 10、城市社区建设与街道管理体制改革 11、城市社区治理中的业主委员会的角色定位 12、城市市民社会发展公平感调查 13、 传统文化 对社会工作价值观建构的启示 14、从 广告 中探究性别问题 15、从社会化角度谈谈你对"自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男"的看法 16、挫折与逆境总能出人才吗? 17、大学生诚信心理初步研究 18、大学生挫折感的成因及消解途径分析 19、大学生的消费行为观念调查 20、大学生婚恋观的变化 猜你喜欢： 1. 社会工作毕业论文选题参考 2. 社会工作毕业论文选题 3. 社会工作毕业论文参考文献 4. 社会工作硕士论文题目
1.对残疾人社会保障的思考社会对于残障人士的生活是否给予了足够的重视？残障人士要怎样才能生活得更加舒适？2.社会工作本土化研究。因为社工首先还是来自于欧美国家，它在这些国家已经有了很好的发展，但是它是否已经成功融入我国文化了呢。题主可以针对这个角度进行研究。3.社会建设视野下妇女社会工作在当今社会，男女平权越来越被提出，那女性在社会工作中担当了什么角色呢？
社会工作论文选题方向如下：
关于城市低保的调查分析，单亲家庭的社会工作介入，社会工作者队伍建设研究，大一新生适应性与社工介入，高职院校社会工作与管理自考学生的专业认知与就业意愿调查，中国社会工作专业人才供求关系研究，香港社会工作职业化发展对内地的启示。
社会工作视角下的高职辅导员工作，我国社会工作机构的特点与作用，学校社会工作在我国的发展现状，老年社会工作在我国的发展现状，城市老人群体的养老问题，就业领域中的性别歧视问题，四川省社会组织工作人员需求分析，小组工作在大一新生中的应用，当代大学生求职心理分析，自考过关率的调查与分析— 以社会工作与管理专业为例。
现阶段我国自考课程的助学模式——以社会工作与管理专业为例，学校社会工作本土化的挑战及对策研究，老年社会工作在城市社区养老中的介入，社工机构的运作机制研究，临终关怀中的社会工作者角色，城市社区居家养老服务的调查研究，中国养老模式探讨，美国的社会工作教育及借鉴，浅析社会工作实践应注意的问题。
暴力对儿童的影响，论青少年犯罪的家庭环境因素及其预防，网络游戏对青少年心理健康的影响，城市移民的适应性及社工专业介入，社区矫治方法研究，社区矫正与社会工作介入，当前我国社会保障制度面临的主要问题，父母教养方式与青少年问题，贫困大学生的几个显著心理特征，家庭社会工作的现状调查。
独生子女研究，残疾群体研究，离异家庭研究，农村风俗研究，女大学生社会适应与社会发展。