知足者常乐知足——一个人对欲望的界限，并不是无底之洞，也不是什么“狮子大开口”而是在满足自身需要的同时，便停止了自己的欲望，踏实进取，明哲保身。每个人的欲望都是有一定限度的，虽然也是自身的劣根性，但却不会向心灵世界无限延伸，即使是那种“贪心不足蛇吞象”的蛀虫群体，也不会永远地肆意妄为，终有“替天行道”的时刻。而“蛀虫们”也就随着自己的贪念一起深埋黑暗深渊，“永世不得翻身”。相比之下，结果似乎太过鲜明，可也正是这样才表现出一种心灵之美：知足常乐。纵观古今，官场似乎纯粹是藏污纳垢之所，但也能够分两类：小贪与大贪。贪之甚少者，既能养家糊口，解决自家温饱，又不易被人发现，也许还可以安度晚年。贪之甚多者，岁事后想尽办法，“杀人灭口”啦，“衣锦还乡”啦……但是仍躲不过灭亡命运。清官虽然受人爱戴，但若太刚正不阿，仍避免不了受迫害的惨剧。如此说来，便又是知足至上了。现实生活也是如此。中央电视台联合对抗节目有这么一处细节，再挑战者闯关结束后，让挑战者选择与出题者共同分享金钱。设置三个“引爆箱”，让挑战者自己选择。在“点燃”导线后，每点燃一段后会报出数字，所报数字为挑战者所得，导线末端的数字无人知晓。若直到导线点完挑战者还不能做出决定的话，那么所有金钱归出题者所有。也许你会觉得这很荒唐，明明是挑战者赢得的，为什么还要与别人分享呢？而且还有随时都会空手而归是危险。那么这就要看你抱的是什么心态。若抱着挑战第一，金钱第二的心理，便不会争执得到的多与少。如果认为这是一个赚钱的绝好机会，那么即使你闯关成功，但无尽的贪念只会让你头脑眩晕，失去理智，最后空手而归。事情总是这样，哪里有邪恶的贪欲出没，哪里也会有正义的天平现身。知足，也许意味着你不能得到更多，但却会让你变地更理智，不会让你与现实脱轨，走向毁灭地深渊。我也还是那句话：知足者常乐！
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？下面是我精心整理的活动总结作文9篇，欢迎阅读与收藏。
活动已经结束，我们这周来开展过不少活动。老师带我们朗诵诗歌、编小诗集、写诗歌……
其中，介绍自己小组编的小诗集给我留下深刻的印象。首先，是我们小组上台，我们小组四人都好紧张，毕竟这本小诗集花费了我们好多功夫，如果不把它给介绍好的话，那就没有同学会支持我们，功夫不就白费了吗？
我们呢，先向大家问个好，然后齐声向大家介绍我们诗集的名字：“我们诗集的名字叫《拔萝卜之开心诗集》。
“为什么叫开心诗集呢？”我的一位朋友问。
“因为我们这里有许我多开心驿站。我们也希望大家每天都能够开开心的！”另一位朋友回答。
接着我发言了：“我们这本书分为现代和古代。其中古代分唐宋元明清。古代诗还有一些翻译，可以帮助同学们理解。”
“我们的图画和诗歌都很配。这也可以帮助大家理解。”接着我们四人一人一小节念了“可爱的熊猫”这篇诗歌，给大家展示了中国熊猫的可爱，赢得了热烈掌声！
不过，我们没做目录，有点遗憾哦！
过后，我们这本诗集被老师拿去贡献给班里的图书馆，这也很值得庆祝。
我好想再去和诗做好朋友，去轻叩诗歌的大门，让我们和诗做好朋友吧！
为进一步丰富校园文化，展示大学生们的风采，促进校团委和学校其他社团更好地发展，同时打造社团品牌，让学校全体师生更进一步地了解社团，走进社团，融入社团，经协商，毕节学院学生团委会决定举办以“新起点、新梦想”为主题的现场写作大赛。
我们本次比赛分为二个阶段，分别是活动阶段以及总结阶段。活动阶段即宣传报名和现场写作比赛阶段。此阶段我们将尽力宣传，引起学生共鸣，从而提高学生参与度，形成一个学校充分重视、学生广泛参与的比赛活动。总结阶段即为评选优秀作品及颁奖阶段。
满载着一份份情谊，一份份期望，我们凝聚在这里，为了让梦想能够翱翔天空而努力奋斗着，奉献着。
优点：本次活动得到许多爱好文学的同学支持，同学们根据自己的特长写出了许多较有特色的文章，在此，我非常感谢同学们的支持!相信在这样的环境下，我们楚章一定会越办越好!
本次活动准备工作比较充分，活动结束后，我们直接给了中文系老师进行评比，做到公平公正，之后再以红榜的形式贴出海报进行表扬!
不足：本次比赛举办存在一些不足，虽然圆满结束，但是比赛的参加者不如去年多，同时会场的安排也出现了一些问题。
问题如下：
(1) 宣传不到位。由于9月x日晚宣传的部门过多，
传单与一些广告过多，13级一些班级对本次比赛存在一定的疑问，而且本社的宣传人员也未对本次活动做出更多的解释。
(2) 13级新生们对本次比赛没有多大兴趣。原因有二;
一、13级更多的注重的是形式而非内容，对于一些新颖的东西感兴趣，厌倦现场即兴作文。二、其对于文学的认识只停留于写作文，而非深层次的文化素养，缺乏对文学的认识。所以参加人数较少。
最后，我非常感谢同学们的支持!相信在这样的环境下，我们楚章一定会越办越好!
雅风诗社
20xx年x月x日
为进一步净化人民币流通环境，提高公众爱护人民币意识和识假防伪能力，维护人民币信誉和社会公众利益，根据总行关于开展人民币管理便民服务活动的通知，结合实际情况，我支行于四月份开展“人民币管理便民服务”活动。活动主要内容包括：为公众无偿提供零钞、残损币兑换，宣传人民币防伪知识，鉴别真假人民币等服务。活动期间，我行以丰富多彩的宣传形式，积极开展宣传工作，提升人民币管理便民服务宣传效果。
一、网点柜面宣传
宣传月期间内，在支行户外LED大屏幕滚动播放“兑换污损人民币，维护和谐稳定环境”、“爱护人民币，共同反邪教”、“污损人民币禁止再流通”等公益广告。在营业大厅内摆放宣传资料，设立残损钞兑换窗，摆放点验钞机具，设立反假义务服务人员，以便开展柜台人民币宣传和向储户传授假币识别知识。
二、户外宣传
4月23日组织宣传小组到电厂小区开展有针对性、趣味性和教育性的宣传活动。活动中向群众派发宣传单，传播人民币知识，宣讲反假货币法规政策，正确引导大众加入爱护人民币队伍，提升人民币管理的社会效果。
与此同时，我支行积极开展人民币知识的教育和培训工作，增强了员工的服务意识，使临柜人员熟练掌握了残损人民币兑换标准。
人民币管理便民服务活动是我支行日常人民币知识宣传工作的一个重要组成部分，通过此次宣传活动，方便了老百姓手中零钞、残损币的兑换，让广大群众认识人民币、了解人民币，增强反假币意识，同时也提高了我支行社会影响力和经营水平。今后，我行将继续全员参与，积极探索人民币知识宣传工作新思路，切实有效提高人民币管理水平和服务水平。
自开展创先争优活动至今，我始终都以优秀共产党员的标准来严格要求自己，特别是在新馆的搬迁过程中感想颇多。
自去年四月份图书馆大规模图书打包开始，我就被抽调作为主力队员开始漫长的打包工作!那时候天气特别热，再加上每天还有高强度的体力活，听上去有点恐怖，还好图书馆的空调开着，我们就抓住这段时间。抽调的员工分成四组，每组七八个人!工作刚开始就你追我赶，中间休息10分钟，然后就接着干。每天衣服都湿湿的，特别是我们几个打包的，衣服每天都湿透三四次，一下班衣服上就有一层结晶盐。馆领导还特意为我们买了西瓜和冷饮。经过一个多月的努力，我们提前完工，共计三万多包书。
再后来就是图书的运输和整理 ，然后就是图书排序、上架、整理以及打扫卫生。图书的排序上架主要由老师们白天负责完成，然而图书的整理以及打扫卫生主要由我和王占伟还有张恒晚上负责带领学生完成。起初只有二十名学生，后来由于任务量的加重，增加到九十名，占伟同志在临时馆那边带领十多个学生晚上打包，我和张恒在新馆这边带领七十多个学生整架和打扫卫生以及一些琐碎的事情。学生每天晚上七点到九点工作，我们馆里规定和学生一起下班，然而我们三个最早回家也是在十点半以后了。记得那次为了能够按时完成任务，我和占伟还有张恒、唐凤玲、杨洋还有朱恩荣老师加班到晚上十二点五十，各个都疲惫不堪，但是大家没有怨言，顺利搬迁临时馆任务出色的完成!图书的上架、整架、卫生的打扫都顺利完成，为新馆的如期开放创造了条件。在新图书馆的开馆庆典上，学校领导还着重表扬了我们图书馆的所有员工以及我们图书馆的团队精神。
在这次图书馆的整体搬迁过程中，我们党员突击队发挥了重要作用。作为党员突击队的一份子，我始终用自己的实际行动来践行自己的入党誓词，默默无闻工作，踏踏实实做事，实现了自己在创先争优活动中立下的庄严承诺，力争在下次创先争优活动中有更为出色的表现!
为了活跃校园文化生活，营造良好的英语学习氛围，为六年级书面表达题做好准备，以便着手开展培优辅导工作。我校举行了六年级英语作文比赛，现将活动情况总结如下：
本次活动，六年级共有180名学生参加了比赛，50名同学进入了决赛，最后30名同学获奖。经过充分的赛前准备，在学校领导的大力支持下，英语研修组进行了精心的组织和安排，无论是从试题的命制，还是监考，到最后的阅卷，总分，奖品的书写方面，各个工作人员都能够认真负责，使活动有条不紊得进行。可以说，这次活动举行得很成功，通过作文比赛，使学生和教师共同了解了目前学生学习的状况，通过寻找差距，激发了学生学习的兴趣，也带动了一大批英语学习爱好者迎头赶上。
通过本次活动，我们认识到，在今后的日常教学中要一如既往，持之以恒的对学生进行训练，培养学生良好的学习习惯，争取在考试的书面表达题中提高得分率，取得好成绩。
12月31号的下午，在欢喜的气氛中我们小班孩子们迎来了2XXX年的“庆元旦、迎新年”亲子同乐活动，这也是我们小朋友第一次参与的`迎新年活动。在此之前老师们紧锣密布的组织着，从孩子的节目排练到活动室里的环境装饰，所做的一切都是为了让家长和孩子们感受到过新年的欢乐气氛。
下午两点，联欢会准时开始，孩子们排好队，给爸爸妈妈表演了在幼儿园学到的歌曲、儿歌和打击乐，还有快板，家长看到孩子的精彩表演，由衷的感到高兴。
虽然有些舞蹈动作有些不整齐，有些小朋友的音乐节奏跟不上，但是我们小班的小朋友们都付出了自己所有的努力。在老师的眼里，你们是最棒的。
联欢会上，我们还组织了有趣的游戏，真正的让幼儿和家长在游戏中体验到了乐趣，而游戏中的我们更是玩到不亦乐乎，为了集体的荣誉，拼了!
为了活跃校园文化生活，激发学生写作的兴趣，提高学生写作的能力，加强教师之间、学生之间的交流，发现作文教学中存在的问题，推广成功的经验，第四周我校开展了3—6年级作文竞赛，这种展示性的学习交流活动，为爱好写作的学生提供了展示自我的舞台。
此次活动让我们又一次走进生活，用一颗心去感知周围的一切，即写一种自己喜欢的小动物，体会成功的快乐，眼泪等。活动后，很多学生开始爱护自己周围的小动物，关心自己的父母，亲人和朋友，认识到亲情、友情的重要性，能够认识到感恩不仅是一种回报，更是一种责任、一种意识，而且很多家长反映孩子比以前懂事了，懂得孝敬父母了。学生们也懂得了自己只有付出，才会有回报。可以说这次活动我们达到了预期的效果，学生们不仅在作文上有所提高，而且有力的推进了我校德育工作的开展。由于本次征文贴近生活，所以在整个的比赛过程中学生们都踊跃的报名参加，涌现出许多富有情趣，充满感恩之情的优秀习作。我们都将之装订成册以备各班级之间交流学习之用，而且我们还将对一些习作进行修改，打印成电子稿件向各类报刊投稿，为学生们提供一个展示的平台。
在此次活动中，我们发现高段学生的作品明显高于低段学生，特别是三年级学生的习作，很多是雷同，说明学生们的习作意识不强，对习作的认识不够，习作应该要真实、语句通顺、写出自己的真情实感，看出教学中有的教师做的还不够，只注重了对优秀习作的欣赏，但没有好好利用习作素材，教给学生观察生活的方法，在以后的教学过程中，希望有关班级能切实做好学生的习作教学，把它作为教学的重点来对待，鼓励学生多读书、读好书、注重好词佳句的积累与运用，而且坚持写日记。培养学生及时记录生活的点滴感动的习惯。
虽然这次活动已经结束了，但活动中存在的问题值得我们每一位语文教师去思考，我们的习作教学该如何进行下去，对孩子的教育的同时，还要注重知识的教授，我们培养有理想、有道德的学生的同时，不要忘了我们教师的本职工作是知识的传播者。
本学期我们开设了作文兴趣小组，作文兴趣小组的学习是培养同学们的学习热情，是让同学们能有机会再进行学习，而且在这些兴趣者的指引下让学生们在学习中对作文产生浓厚的兴趣，对写作积累一定的经验。通过本阶段的组织教学，我们很快认识到开展作文兴趣小组的必要性，下面就近段所得作一次总结：
一、培养了兴趣。
重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力。本阶段积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境，通过思考讨论、对话、等活动，引导学生在写作的活动中，发展自己独讨论、对话、等活动，引导学生在写作的活动中，发展自己独特的见解。在老师的指引下更多的学生对作文产生了兴趣。
二、训练了技能。
在兴趣小组活动中，针对学生实际，在学生可接受的基础上加深加宽，从易到难，由基础知识训练到技能技巧的培养，层层递进。不但讲述一些作文的相关知识还指导了写作技巧，很多同学在写作的过程中丰富了语文的功底，知识面得到很大的拓展。
三、增加了实践的机会。
由于兴趣小组不仅有理论学习而且还参与了实践，所以给很多同学以动手的机会，使他们认识到作文并不是仅仅用在“无聊”的写作上，而更多是表达自己的感受，表达对生活的体会，真正做到写“眼中景，心中情，胸中事，脑中理”使他们意识到学习作文的用处。当然也更增加他们的学习兴趣。
四、丰富了课余生活。
开展兴趣小组活动，从素质的角度丰富了学生的课余生活和课外活动内容，训练了学生的心理素质，激发了学生的上进心和创造性思维。作文尖子的产生，对促进其他学生、其他学科的学习，都有积极作用。他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。作文尖子的产生，对促进其他学生、其他学科的学习，都有积极作用。
五、目前开展活动中还存在的问题
在开展活动的过程中发现有部分学生并不能很好地融入进来，主要原因是性格上的差异。有的学生比较胆怯，不敢也不擅长表达。鉴于此，我们认为在今后的工作中对这部分学生要进行着重关注，加强心理辅导，给予更多地关心和教育，使其有更大的进步。
本学期的兴趣小组活动在学习，探索和总结下告一段落，这过程中有困难，有欢乐，有不足，有进步。相信在大家的共同努力下，不断吸取教训，总结经验，我们今后的兴趣小组活动会进展的更加顺利。
当我在今天终于收到双十一买的宝贝，觉得是时候来总结一下今年的天猫双十一了。此次双十一从前期筹备，开始后的心里激励，一直到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程!
前期筹备：
1、预售
今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的;
2、天时
今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫!
3、无处不在的天猫
当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告，
4、预充值
今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。
24小时狂欢
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：
70分钟——20亿;
8小时16分——50亿!
13小时18分——超过100亿!
24小时结束——最终定格在，191亿。
其中，销售额破亿的商家有3家
5000万以上销售额——18家;
1000万以上销售额——227家;
500万，100万——501家，2580家。。。
当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起!
I really do not know what to say,it is just like shit.Maybe you have not see what fuck with double11,and you just can not see what fuck with computer??? What fuck with the answer???
从小学、初中、高中到大学乃至工作，大家都尝试过写论文吧，通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。你知道论文怎样写才规范吗？以下是我精心整理的议论文作文素材，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、道理论据：
海纳丰川有容乃大，山高万仞无欲则刚。——林则徐
处世让一步为高，退一步即进步的根本；待人宽一分是福，利人实利已的根基。——洪应明
只有勇敢的人才懂得如何宽容，懦夫决不会宽容，这不是他的本性。——斯特恩
二、事实论据：
1、管鲍之交，将相和
2、寇准的气量。北宋名相寇准因赏识丁谓，推荐他参知政事（副相），丁谓非常感激寇准，对他很尊敬，他们常在书中省（宰相议事之处）吃饭。一次寇准饮汤，不慎将汤羹溅落在胡须上，丁谓马上起身，将寇准胡须上的汤徐徐拂去。寇准笑着说：“参政乃为长官拂须耶！”丁谓在众同僚面前感到很难堪，自此怀恨在心，屡次加害寇准，使寇准一再贬官，直贬至岭南荒僻之地，后来丁谓也遭贬斥岭南，寇准家人意欲加以报复，但寇准却有容人之量，反派人送礼物去慰问丁谓。可见言语不可不慎，气量不可不宏。 一、道理论据：
海纳丰川有容乃大，山高万仞无欲则刚。——林则徐
处世让一步为高，退一步即进步的根本；待人宽一分是福，利人实利已的根基。——洪应明
只有勇敢的人才懂得如何宽容，懦夫决不会宽容，这不是他的本性。——斯特恩
一、道理论据：
1、只有坚持不懈地刻苦学习，是不必担心不能成材的。——华罗庚
2、伟大的成绩和辛勤的劳动是成正比例的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹可以创造出来。——鲁迅
3、人生在勤，不索何获。——范晔
二、事实论据：
1、王羲之苦练成“书圣”刮目相看头悬梁锥刺股
2、自学成才的高尔基。高尔基小时候是在每天十几小时繁重劳动和鞭打责骂下度过的。但即使过着这样的生活，他也总是抓住每一分钟空闲时间读书。店老板不许他读书，他千方百计地弄到书，躲到阁楼上、储藏室里阅读。夜晚借月光或自制的小灯盏照着读书，没有蜡烛，他就把老的烛盘上的蜡油收集起来，装在一只罐头盒里，再注入一些灯油，用棉线卷一根灯芯照着读书。在面包房当工人时，他用零碎的木棒在揉面的台子上架起一个临时的书架，一面揉面团，一面读书。有一次，老板走进去看他在读书，想把书拿走扔到火里去，高尔基抓住老板的胳膊愤怒地叫喊：“你敢烧掉那本书！”吼退了老板。监视、威吓没能阻止高尔基读书，反而使他自学的信念更坚定了。
一、道理论据：
1、忍看图事移颜色，肯使江山付劫灰。——秋瑾
2、我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉。——周恩来
3、爱国主义就是千百年来固定下来的对自己的祖国的一种最深厚的感情。——列宁
二、事实论据：
1、苏轼牧羊，虎门销烟
2、爱国英雄杨靖宇。杨靖宇21岁参加革命，1940年初，他被日军围困，身负得伤，啃不动树皮，只能将棉衣里的棉花和着冰雪吞下去充饥。日军劝降不成，便放乱枪，年仅35岁的杨靖宇壮烈牺牲。残忍的日军剖开他的遗体，当看到他的胃里只有野草和棉絮时，这些被杨靖宇带领的抗日联军弄得焦头烂额的侵略者全呆住了。在冰天雪地的长白山密林中，支撑着杨靖宇与敌人战斗的力量是对祖国的一腔热爱之情。
3、科学家归国。40年代后期，钱学森、钱三强、华罗庚、李四光等一大批科学家在国外都有良好的生活、科研环境，但是，当新中国成立的消息传来时，他们放弃优越的条件，冲破重重阻挠，辗转返回百废待兴的祖国，为新中国的科学事业作出了巨大贡献。
北宋词人晏殊，素以诚实著称。他十四岁时，有人把他作为神童举荐给皇帝。皇帝召见了他，并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现考题是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换其他题目。真宗非常赞赏晏殊的诚实品质，便赐给他“同进士出身”。
晏殊当职时，正值天下太平。京城的大小官员便经常到郊外游玩或在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。晏殊家贫，没钱出去吃喝玩乐，只好在家里和兄弟们读写文章。一天，真宗提升晏殊为辅佐太子读书的东宫官。大臣们惊讶异常，不明白真宗为何做出这样的决定。真宗说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫官合适的人选。”晏殊谢恩后说：“我其实也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家贫而已。若我有钱，也早就参与宴游了。”这两件事，使晏殊在群臣面前树立起了信誉，真宗也更加信任他了。
面对决定自己人生命运的大关头，晏殊居然能诚信守德，的确是千古罕见。而让人更加欣慰的是，这种诚信带给他的幸运与机遇，让我们确信诚信的价值，可以让人立言、立行、立德，可以千古流芳。
道理论据：
1、以诚人者，人亦以诚而应；以术驭人者，人亦术而待。——程颐
2、人与人之间的相互关系是对人生的幸福最重要的莫过于真实，诚意和廉洁。—富兰克林
3、自以为聪明的人往往是没有好下场的。世界上最智慧的人是最老实的人，因为只有老实人才能经得起事实的和历史的考验。——周恩来
4、海瑞为人民请命。明朝的海瑞是为民请命的著名人物。他部冒杀头之险，上书皇帝，指斥皇帝不理政事、放纵贪官污吏。他上书前准备好后事，买了棺材，他诚实的一生因兴利除利弊而遭打击、坐牢、罢官，但从未屈服。他写过《严师教戒》一文，阐述处世做人的看法，他一生也是这样实践的，并受到后代的称颂。
5、彭德怀敢说真话。老一辈革命家彭德怀为人刚正耿直，忠心耿耿。1959年，他因反对“大跃进”的盲目冒进而遭到错误的批判。在蒙受不白之冤时，他仍坚持说真话。一次，他指着茄子秧对侄女说：“茄子不开虚花，小孩子不说假话。我这个老头子就像小孩子一样不说假话。”朴素的语言，诚实的心，令人仰慕。
1.有关梦想的作文素材不被热烈的忠诚鼓舞着，是不会做出伟大事业来的。
2.支配战士的行动的是信仰。他能够忍受一切艰难，痛苦，而达到他所选定的目标。
3.没有梦想，即没有某种美好的愿望，也就永远不会有美好的现实。
4.人类最可宝贵的财富是希望，希望减轻了我们的.苦恼，为我们在享受当前的乐趣中描绘出来日乐趣的远景。如果人类不幸到目光只限于考虑当前，那末人就不会再去播种，不再去种植，人对什么也不准备了：从而在这尘世的享受中，人就会缺少一切。
5.梦想就像星星，我们永远到不了那里，但是像水手一样。我们用它们指引航向。
6.梦想是指路明灯。没有梦想，就没有坚定的方向;没有方向，就没有生活。
7.人应当向着美丽的未来去想象，只有崇高的理想才能引导自己前进。
8.信仰是心中的绿洲，思想的骆驼队是永远走不到的。
9.梦想对于我们每个人来说，都会发挥很大的作用，可以让我们克服恶劣的环境，奋发向前，拥有梦想就拥有整个世界。
“金无足赤，人无完人”这句话的意思是说，任何人都不可能十全十美。都存在着这样那样的缺点、毛病，名人也不例外。
沃尔夫冈泡利是一位罕见的天才。对相对论及量子力学都有杰出的贡献，因为发现“泡利不相容原理”而获1945年诺贝尔物理学奖。泡利以严谨、博学而著称，同时也以尖刻和爱挑剔而闻名。有一次泡利想去一个地方，但不知道该怎么走，一位同事告诉了他，后来这位同事问他，那天找到那个地方没有，他反而讽刺人家说：“在不谈论物理学时，你的思路应该是清楚的。”这就体现了他的特点：挑剔和尖刻。
而我呢？我是一个中学生，一个没有超凡能力的普通人，和泡利是完全相反的，泡利身为一个大人物，虽然有显著的缺点，但他却会在缺点上建立优点，因为他的敏锐和挑剔，使他具有一眼就能发现你理论中错误的能力，曾被玻尔称作“物理学的良知”。而我们却不能做到，我们只会在缺点上再加盖缺点，成年累月，越堆越高，想一次攻破也就难了。
“金无足赤，人无完人”，不错，在每个人的身上都存在着不少缺点，而真正改掉缺点的人却很少，既然如此，那么就让我们也学学泡利在缺点上建立优点，让缺点逐渐成优点吧！
一个非常的公司要招聘一名业务经理，丰厚的薪水和各项福利待遇吸引了数百名求职者前来应聘。经过一番初试和复试，剩下了10名求职者。主考官对这10名求职者说：“你们回去好好准备一下，一个星期后，本公司的总裁将亲自对你们进行面试。”一个星期后，10名做了准备的求职者如约而至。结果，一个其貌不扬的求职者被留用下来，总裁问这名求职者：“知道你为什么会被留用吗?”这名求职者老实地回答：“不清楚。”总裁说：“其实，你不是这10名求职者中秀的。他们做了充分的准备，比如时髦的服装、娴熟的面试技巧，但都不像你所做的准备这样务实。你用了一种超常规的方式，对本公司产品的市场情况及别家公司同类产品的情况做了深入的调查与分析，并提交了一份市场调查报告。你没被本公司聘用之前就做了这么多工作，不用你又用谁呢?”
一、道理论据：
1、志当存高远——诸葛亮
2、一个有了远大的理想，就是在最艰苦困难的时候，也会感到幸福。—徐特立
3、一个没有理想，生活就会没有重心，就缺少朝气。为自己建立一个正确的目标，朝向这个目标去努力追求，生活自然就会充实而有意义。——罗兰
二、事实论据：
1、燕雀安知鸿鹄之志（略）
2、周恩来为中华崛起而读书。新学期开始，沈阳东关模范学校魏校长问同学们读书是为了什么？于是有人回答说：“是为了家父读书。”有人回答说：“为明礼而读书。”也有人说：“为光耀门楣而读书。”当魏校长点名要周恩来回答时，坐在后排的周恩来站起来，庄重地回答：“为中华之崛起而读书。”
3、马克思的理想。1835秋天，马克思中学毕业，面临着职业选择。当时，在马克思的同学中对选择职业有种种考虑，许多人认为有虚荣心和追求名利有理所当然的事。但是马克思觉得，一个青年应当选择最能为人类服务、最能实现人类幸福的职业，马克思在他的毕业论文结尾写道：“我们选择职业所应遵循的主要指针，是人类的幸福……”
雨燕不勤习飞翔无以翱翔天空；乳虎不严训不能驰骋密林。
纵使天赋过人，马克思仍用数十年深厚研究积累丰厚自己的内涵，每日在图书馆专注研读，方写出《资本论》，创立出自己的哲学主义。而方仲永即使无师自通，缺乏后天的教育与勤学最终“泯然众人矣”。先天的素质无法决定，但勤能补拙，自身的努力可以修补不足，绽放出自己特有的光芒
也许已不必多言达·芬奇一沓纸上的鸡蛋，王羲之笔墨染黑的一池春水，畹华深夜梅园的京戏练习，爱因斯坦的第三个手工板凳，范仲淹的断齑画粥清心苦读。这些人滑落的汗水落在脚下，已成为步向成功的基石。就算转瞬即逝的灵感至关重要，但没有之前百分之九十九的汗水做铺垫也不会闪现耀眼的光芒。
所有的结局还未写好，所有的泪水都已启程。一路艰辛，一路欢歌。纵使前方荆棘坎坷，若以勤为剑有夫何惧？
2022双十一天猫购物节方案范文（实用6篇）
2022双十一天猫购物节方案范文如何写?大家期待的双十一购物狂欢节即将来啦!面对各大商家的促销活动，大家心动了吗?下面是我为大家搜集整理的关于2022双十一天猫购物节方案范文，供大家参考，快来一起看看吧!
一、活动背景
值此双十一到来之际，我部门举办以“相聚视听堂不做单身汪”为主题的特别暖心活动，一方面在这个寒冷的初冬为大家带来些许温暖：另一方面顺应互联网热潮，活跃校园气氛。
二、活动目的
为了营造温馨、愉悦的校园氛围，丰富同学们的课余活动，增进同学间的友谊，在这个寒冷的下雪季为同学们送去温暖与福利。
三、活动主题
相聚视听堂告别单身汪|双十一不孤单（想不出好的了）
四、活动流程
（一）前期宣传由宣传部同学分别在腾讯微博、新浪微博、人人网、微信等网络平台进行宣传。
（二）具体流程
1、工作人员为参加本次活动的同学按照性别发放不同颜色的带有编号的告白纸条。同学们可在纸条上写下自己的联系方式。
2、半小时后，工作人员收齐纸条并按照性别将纸条装入抽奖箱。
3、在电影开场前用电脑进行随机抽奖，抽取幸运奖十名，随后根据编号进行情侣配对，从中产生三份神秘大奖。
五、活动时间
20__年11月11日
一、活动主题：
我光棍，我快乐!
二、活动口号：
让光棍节见鬼去吧!
三、活动目的：
提升餐厅营业额，提升餐厅知名度。
四、活动地点：
大厅。
五、活动时间：
六、活动背景：
今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。
七、活动内容：
1.活动当晚两人男女通行，免费一个。最低消费需要150元。时间在当天7点至23点。
2.凭埋单收据，参与大转盘，(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)
八、活动宣传：
1.一楼大门口大型海报一张、店内K展架3幅、电梯小海报4张。
2.策划部市场单位展架13幅、不同规格海报3张。
九、宣传内容：(短信、展架、网页)
让光棍节见鬼去吧，两人男女行，一人免单。
快快行动吧，在花容酒楼告别你的单身!
11.11光棍节，给单身的你找寻另一“半”的机会!
本店为迎接双十一的到来，特此做了如下活动方案：
一、活动主题
”千人千面，最美不过适合你造型百变”
二、双十一活动内容
1、活动期间充值会员卡，充两百送五十，本人可免费洗吹剪一次。
2、烫染单项满300元可以享受7折。
3、单笔消费达300可免费带一人洗吹剪。
3、活动期间在店烫染达500元，送免费头皮护理两次。
4、充值三百元赠送价值100元生化烫一次。
5、充值800元赠送高效滋润养护发膜一盒，可免费到店护理。
三、双十一活动宣传方式
宣传海报是永远都不会过时的宣传方式，也是最方便快捷的宣传方式，节日之前店里就应该营造好一种气氛，可以在店里挂上一些醒目风格一致的小招贴画，这样的好处是能够风格明显统一，能够给顾客带来很好的体验感。此外，在美发店的醒目的位置也要贴上那种大的宣传海报，能让来来往往的.行人看到的那种，所以这种海报上面的信息一定要简单明了，让人一目了然的那种。足够的吸引人。
一、活动主题
“以书会友，相约龙睛；光棍之夜，告别单身”。
二、活动背景
值此光棍节到来之际，我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动，一方面想让小伙伴们体验大学的.美好生活，感受“光棍节”的欢乐气氛；另一方面让小伙伴们交流感情，促进会员之间的了解，提高团队协作能力和凝聚力。
三、活动目的
增加本社团与其他社团之间的交流与联系；丰富小伙伴们的课余生活，让其体验大学的美好生活；增加小伙伴们之间的交流和了解，提高团队的协作能力和凝聚力，让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。
四、活动对象
龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员。
五、活动时间、地点
时间：11月11日。
地点：教学楼A楼。
六、活动前期准备
1、社团内部做好宣传工作，向会员们征求活动意见及建议。
2、会长、部长合理分配任务。
3、做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作。
4、做好预案，确保活动的有序开展。
5、携手共度难关。
6、情牵龙睛。
7、同一个龙睛，同一个家。
七、活动细节
活动一：
“携手共度难关”。
活动说明：
小伙伴们男女之间两俩组合，记忆书名，男生或女生转十圈后，如果能准确说出书名，则不需惩罚，如果说出书名错误，则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈，期间不允许气球掉落，否则从头开始。
实施步骤：
1、活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍，供游戏时使用。
2、做好活动中男女队员之间的分配，组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定)。
3、结束活动。
活动二：
“情牵龙睛”。
活动说明：
光棍之夜，速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节，但有所不同的是女生作为嘉宾，女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己，期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。
实施步骤：
1、布置好相亲现场。
2、安排好男女嘉宾，有序进行活动，并拍照留恋。
3、现场观众提问，可以给与女嘉宾建议等。
4、活动结束。
活动三：
“同一个龙睛，同一个家”。
活动说明：
由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制MV留作纪念。
实施步骤：
1、集体合唱歌曲。
2、唱歌的同时录制MV，并于班级里播放。
3、活动结束。
八、活动意义
让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的，丰富了他们的课后生活，体验了大学生活的丰富多彩，同时，也加强了同学之间交流与了解，增进同学们之间的友谊，有利于增强社团内部的凝聚力，是社团更加团结，促进社团发展。
一、活动主题：
光棍节不孤单没有他，你还有我
二、活动档期划分
前期(11月1日-11月10日)活动前期宣传招募，物料准备；
中期(11月11日)活动进行时；(采取一组控制活动进行，另一组到街道现场访问等形式吸引人气，以达到人气吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”，回顾活动，进行二度传播。
三、活动具体细节
活动参与者：女性(须带上其闺蜜)
活动具体内容：参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服，来组成搭配，来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者众随机抽取9人)，搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。
活动参与方式：现场评选
其他优惠：
1、凡事当天活动参与者，在女人城消费满30元，加10元送电影票1张(可选热门电影)
2、凡是当天活动参与者，在女人城消费满60元，加10元松电影票2张(可选热门电影)
活动主题：
低价风暴 全民疯抢(亲，你买了吗？)
活动时间：
20__年11月9日—20__年11月11日
活动内容：
活动一 全场5折 终极狂欢(20__年11月11日)
20__年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！
(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)
活动二 购物有礼 幸运随行(20__年11月9日-11月11日)
凡活动期间在__购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元
二等奖2名 __超市购物卡一张 价值111元
三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元
四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元
参与奖20__名 精美礼品一份 价值2元
(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)
活动三 一个人的节日 双倍的甜蜜(20__年11月11日)
购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ，200份)
购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，礼品送完为止。)
活动费用预计：
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)
活动宣传：
1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围
难忘的工作生活已经告一段落了，我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。天猫客服的工作总结怎么写呢？下面我给大家带来天猫客服个人工作总结2021范文5篇，希望能帮助到大家!
天猫客服个人工作总结1
又到年尾了，在天猫__商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：
1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。
4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。
5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6、发货通知。货物发出去之后，用短信猫给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。
10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。
天猫客服个人工作总结2
先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这一年的客服经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。
我已经加入咱这个大家庭已有一年了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习天猫相关的知识，这一年我负责了顿___鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少!
自从接触天猫宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按_哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上_哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”!
这一年我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，(把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这一年的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。
但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。
对于海报的制作一直有些害怕，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我需要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰，装修起来感觉很混乱，无从下手。
天猫客服个人工作总结3
从做客服到现在差不多有一年的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的__最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!
顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。
其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。
重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。
天猫客服个人工作总结4
2021年来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
天猫客服个人工作总结5
2021年的天猫客服工作终于画上句号，下面我将对自己一年来的工作做一下总结：
一、提升服务品质
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。
在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡___余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住__的微笑。为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共__人，起到了以点带面的作用。
二、顾客投诉接待与处理
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，今年公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
三、人员管理检查范围全面化、制度化
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
五、值班经理业务技能及专业化水平的提升
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制。
有这么一个故事。一个农夫有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个桶子有裂缝，另一个则完好无缺。每趟长途挑运之后，完好无缺的桶子，总是能将满满一桶水从溪边提到农夫家中。但是有裂缝的桶子到达农夫家时，却只剩下半桶水。两年来，农夫就这样每天挑一桶半的水回到自己家。当然，好桶子对自己能够送整桶水感到很自豪。破桶子呢？对自己的缺陷则非常惭愧，他为自己只能负起一半的责任而感到很难过。饱尝了两年的苦楚，破桶子终于忍不住，在小溪旁对农夫说：“我很惭愧，必须向你道歉。”“为什么呢？”“过去两年，因为水一直从我这边一路地漏，我只能送半桶水到你家。我的缺陷，使你做了全部的工作，却只收到一半的成果。”破桶子说。农夫说：“我们回家的路上，我要你留意路旁的花朵。”果真，他们走在山坡上时，破桶子眼前一亮，他看见五颜六色的花朵开满路的一旁，沐浴着温暖的阳光。这景象使他开心了许多。但是，走到小路的尽头，他又难受了，因为一半的水又在路上漏掉了。破桶子再次向农夫道歉。农夫温和地说：“你有没有注意到小路的两旁，只有你的那一边有花，好桶子的那一边却没有花呢？我明白你的缺陷，因此我善加利用，在你那边的路旁播撒了花种。每回我从溪边回来，你就替我一路浇了花！两年来，这些美丽的花朵装点了我的餐桌旁。要不是你这个样子，我的桌上也没有这么好看的花朵了。”是啊，每个人不管多么伟大，都可以说是一个有裂缝的桶子。不完美，有缺陷，但是这并不可怕，可怕的是看不到自己的价值，把自己说得一无是处，从而破罐子破摔。不过，只要我们用心去珍惜，扬长避短，人生照样可以开出美丽的花朵。天生我材必有用。这个世界上根本没有十全十美的人和事。不要只看到自己的缺点而看不到自己的好处。无心插柳柳成荫。也许，正是因为我们的某些错误和缺点，反而成就了一种更美丽的风景。维纳斯虽然断臂了，但却成为举世瞩目的完美艺术品。曾经有艺术家尝试着复原她的双臂，结果发现无论怎样都是失败的。生活中，有的人喜欢追求完美，但是没有能够如愿。这种行为大可不必。缺憾也有它的美。很多人常常抱怨自己的生活不圆满，这里不如意那里也有缺憾，于是有了痛苦，有了失落感。其实，从来就没有完美的人生。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。试着去欣赏损伤和缺陷，它们往往是我们领略到另一种美丽的契机。世界上没有绝对完美的事物，如果一定要让某一件事情或是某一个物体完美起来，你可能会付出惨重的代价，得不偿失。学会换一个角度，换一种心情来欣赏不完美，生活会更加有乐趣。不要因为自己的缺点而自卑或去羡慕别人，其实别人也有他自己的缺点。每个人都是从天而降的天使！十全十美只是一个美丽的童话。接受残缺，有时它更接近真理。生命的美丽正在于它的不完美，所以才有很多东西值得我们去永远追求。我们应该接纳不完美的自己。只要我们本本分分地做好自己，就可以拥有灿烂的人生。
每个人都有或多或少的缺点，在这个世界上，没有十全十美的人，自然也没有十全十美的事。
说起遗憾，不由地想起《水浒传》中“江州劫法场”这一回，法场中间，有人喊道“午时三刻”，监斩官处，传出声音“斩诧报来”。枷锁开，法刀起；锣声响，好汉出，当时李逵大吼一声，茶坊楼上，一跃而下，手起斧落，又是一片腥风血雨，眼前的李达，有人看到他的血腥暴力，有人看到他的头脑简单。
可是我们想象当时的画面，江州官军包围之中，李逵不知有好汉前来策应，便独自一人前来救宋江、戴宗。大有《孟子》中“虽千万人，吾往矣”的气魄。不知前路如何，却勇往直前，这股勇气又是何等地令人动容。当时可能令人感到遗憾，这李逵怎么这么“傻？”，这么鲁莽，头脑简单。独自一个人就来救宋江等人，但仔细想想若不是李逵前来劫法场，宋江等人恐怕早已没命了，所以有时候遗憾也是一种美丽。
说起遗憾，不由得想起苏轼《水调歌头》中的一句诗“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。”当我们认为，遗憾终究是遗憾，只会令人感到惋惜，NO！那我们就大错特错了，如果我们换一个角度去思考，我们既然摆脱不了这个令人感到遗憾的任何事情任何人，我们不妨学一学苏轼中“但愿人长久，千里共婵娟”，去学习他这积极乐观豪迈的情感。
在我们的日常生活，不正是因为有了遗憾，我们才能感受到幸福的存在？不正是因为有了遗憾，我们才会去珍惜昔日的美妙，不也正是因为有了遗憾，我们才会努力弥补残缺所以，所以遗憾不也是一种美丽吗？
我只想说，遗憾其实是一种别样的与众不同的美，我们要正视遗憾，只有这样，我们才会变得更加积极向上，所以遗憾也是一种美丽！
没有比人更高的山，没有比脚更长的路。人生，一个不断前行不断成长的历程。回眸成长，一路记下的有含泪的笑，相携的手，有厚积薄发，收获成功的喜悦，也有徘徊时仁爱者的呵护，睿智者的指引……回眸间，值得思索的是心灵对生命的允诺；是换个角度思考的智慧与豁达；也是战胜困难、毅者无疆的勇敢……回眸间，盘点以往岁月中的痕迹，似水年华间，我也曾收获了。
完美，一个在世人心中唯美的字眼，似乎成为了来标榜人类的替代品。人人追求完美，工作无懈可击，学习优异，长相精致……一切完美的形象能够说仅有童话、小说里的人物才有可能得到那样的赞誉。但在现实生活中，完美似水似尘，即便有那么一刻收获完美了，但岁月如梭，风一吹，了无痕迹。正如昙花一现般的短暂，稍纵即逝，观赏的人又有多少呢？
残缺美是我的主导体。我的相貌平平，成绩还算不错。我的童年亦不完美，那是残缺的童年。或许，我的童年里少了许多欢乐与笑声；或许，我的童年里多了许多书籍与补习。可是，我并不埋怨什么。因为残缺了，所以我定会更加欢乐了在以后的岁月里。因为我把残缺的欢乐裁剪到了以后播放。虽然残缺，但有了爱将我的漏洞弥补。虽然弥补仍是残缺，但这样的残缺我并不遗憾。在我的童年里，残缺是我的经纪人。但又如何，在我的世界里永不会被谁干扰，四周是悄然的。
我安静的在思考，并不想被谁打扰。是的，残缺又如何？当那些自以为是“完美”的女生在书信纷飞的世界里产生“不知所措”时，我庆幸我置身于她们的世界之外，使我更好的汲取知识。当我的好友也卷入感情纠纷时，我晓得我比她们看得更透彻。所以我并不认为残缺有什么不好。相反的，残缺令我收获了更多别人所没有的收获。
残缺并不失败，“乌托邦”式的完美把握不了那才真是失败。只是在我眼中，世间看似完美的食物大多都是虚伪的，并不真切。所以，我宁愿残缺也不愿完美。
人人皆知，牡丹国色天香，却味道平平，茉莉香气四溢，却貌不惊人；玫瑰色香俱全，却茎身遍刺。俗话说：“金无足赤，人无完人”。任何一样事物，都无法做到十全十美。可正是因为有缺憾，才造就了它的与众不同，缺憾，也是一种美。
生活中，每个人都想将事情做得圆满，因而凡事都要求完美。追求完美，固然是好的，可是如果过分追求完美，不仅不能达到理想的状态，而且可能适得其反。
我看到过这样一个故事：有一个人非常幸运地获取了一颗硕大而美丽的珍珠，然而他并不感到满足，因为在那颗珍珠上有一个小小的斑点。他想若是能将这个小小的斑点剔除，那么它肯定会成为世界上最珍贵的宝物。于是，他就下狠心削去了珍珠的表层，可是斑点还在。他又削去一层又一层，直到最后，那个斑点没有了，而珍珠也不复存在了。
珍珠上的斑点，虽然是一种缺憾，但是这并不影响它的美丽。如果你只是看到了它的瑕疵，却没有看到它美丽的光芒，而刻意去修改，到最后能得到的不是一颗完美的珍珠，而是一堆细碎的粉末。缺憾，也是一种美，而关键是在于你如何去看待它。
《红楼梦》众多美丽女子中，也不乏身有缺憾者。黛玉可谓是无论相貌还是才学都是出类拔萃的。可就是这么一个才貌俱佳的女子，却身患“不足之症”，是个常年都离不开药的“病西施”，身体娇弱不堪。可看过《红楼梦》的人，并不因黛玉有缺憾而厌弃，反而从她身上看出了不同于她人的柔弱美。还有那史湘云，生得也是极可爱的，才学也不在黛玉之下，可她偏偏是个“咬舌子”，每次叫宝玉，总是把“二哥哥”叫成了“爱哥哥”。可是，我们从这缺陷中，却更觉得湘云，率真可爱。曹雪芹的《红楼梦》中造了那么多富有个性的女子，却没有将她们写得完至极，而是留下小小缺憾，反而更能体现人物个性，使我们也对这些人物印象更为深。这不能不说明缺憾，也是一种美。
享誉世界的音乐家贝多芬，一生创作了无数的经典不朽之作。而其中一些为我们所知的作品，却是在他双耳失聪的情况下创作出来的。对于一个音乐家而言，失去听觉，无疑等于失去生命。可是贝多芬仍然坚持创作，由于不能听到声音，他更能把精力完全集中在创作之上。也因为如此，他在双耳失聪之后的作品，更能震撼人心，缺憾虽然存在，可倘若我们能正确地去看待，缺憾也会成为优点。
我们总在期盼着圆满，可是，人生是不可能十全十美，事物也不可能真正的圆满。生活中小小的缺憾，不是我们哀怨的寄托，走好人生的每一步，在缺憾中留下完美。
缺憾也是一种美高三话题作文800字
缺憾是逆水行舟的小船，即使千难万险，也有直冲凌霄的斗志；缺憾是花开半夜的昙花，即使短暂一瞬，也要释放生命的美丽；缺憾是汪洋大海中的灯塔，即使照不亮远方，也能为迷途的船帆点亮回家的道路。缺憾是小船，是昙花，是灯塔，虽然不够完美，但依然拥有自己的美。缺憾也是一种美。
缺憾是月满走向月亏时的转换。缺憾是一轮明月，而且是月亏时的明月。皓月当空，月光静静地普照大地上的万物，人们在欣赏满月的时候，总会感叹月亮有盈有亏。殊不知，月亏时的缺憾也是一种美。一月三十天，只有一天是满月，其余时间都是月亏。月亏是为月盈做准备，月盈是月亏最后的努力结果。我们在欣赏满月时的光芒时，也应接受月亏时的缺憾，月如钩，月如盘都是一种美。月满走向月亏的过程是缺憾，也是一种美。
缺憾是落花追随流水的脚步。花有重开日，花也有凋落时。无论什么样的花，都有开放，都有凋落。花开时是一种美丽，人们可以尽情地欣赏，花落时也是一种美丽，人们可以尽情地追忆。花落随流水而去，展现的是来年重开的辉煌，赋予的是来年重开的希望，给予人们的是来年重开必定胜过今年的憧憬。花开是一种完美，花落是一种缺憾，但两者都是美，只不过美的方式不同罢了。落花追随流水的脚步是缺憾，也是一种美。
缺憾是成就山峰高耸入云的低谷。是山峰，能高耸入云，就必然会有低谷，这低谷是成就山峰的利剑，也是成就山峰的＇功臣。只有有了低谷，才会有山峰的高耸入云。且看，平原一望无际，没有低谷，也就不会有高峰；丘陵起起伏伏，如波浪一般，低谷太小，就造不成高耸入云的视觉。所以，山峰的高耸入云，应该感谢低谷，正是有了低谷的缺憾，才造就了山峰的高耸。缺憾是成就山峰高耸入云的美。
完美固然可贵，缺憾也是一种美，这种美是月满走向月亏时的转换，是落花追随流水的脚步，是成就山峰高耸入云的低谷。正是有了这种缺憾的美，才会有完美呈现在我们面前，我们才可以欣赏到完美造就的一种美。所以，缺憾也是一种美，缺憾的美也值得我们去欣赏，去赞扬，去讴歌。
人生一世，草木一秋。人生有着许许多多的美与好，火热的青春，能激发无穷的力量，刷新出美丽的图景。欣欣的绿草，能为大地增添活力，能给生活带来希望，然而，青春终究是要逝去的，绿草最终也会凋零，人生在许许多多的美丽背后，也毫不例外地存在着遗憾。然而遗憾又何尝不是美呢？当青春不再，年老力衰之时，为往昔的美好感到甜蜜，不正是美之所在吗？倘若永远青春，试问那回味甘甜的美还会存在吗？因而，人生中，遗憾也是一种美。
记得某位哲人说过：“没有遗憾的人生才最遗憾。”《老人与海》中，尽管老人最后只能拖回鱼骨，可正是这没拖回整条大鱼的遗憾，体现了他曾与恶鲨搏斗，最终获胜的伟大，是遗憾，也是美。
假如没有“惆怅阶前红牡丹，晚来唯有几支残。”的遗憾，怎么会有古人夜里秉烛赏花的美；假如没有“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全”的遗憾，又怎么会有“但愿人长久，千里共婵娟”的美好祝愿呢？
或许有人会说，圆满要比遗憾美，其实未必。有这样一个故事：一个圆在丢失了一块之后，为了填补缺口，她慢慢地滚动，沐浴朝阳，享受甘露，与鲜花握手，与小虫密语。然而当她找回了丢失了的那一块后，却快速地滚开了，连鲜花的脸也看不清，以往的一切美丽都远离了她，她感到痛苦，只得再次丢掉一块。显然，圆以往之所以能感受到周围的美，是因为她有缺口，有遗憾，遗憾使她的旅途快乐，美妙。
很多时候，我们总是埋怨美梦不能成真，却不知，梦即使不能实现，也是美的。倘若什么梦想都能轻易地实现，也就无所谓美梦了。这是一种遗憾的美，一种让人想起仍觉甘甜，忆起犹觉美妙的美。这又正如流星，他来去匆匆，仅仅是那一舜间，便逝去了。然而倘若流星如别的星星，天天如故，日日不变，我们还会向流星许愿吗？流星的美就在于它的来去匆匆，在于它的不能“永恒”的遗憾。
人生总有遗憾，正如不是每一道河流都能汇入大海，不是每一天都是晴空万里一样，但正是这如许的遗憾，使得我们的生活流溢着色彩，充满了浪漫。感受生活中的每一处美吧，不要再为“遗憾”而遗憾。
昙花虽美，只有一现；月影虽柔，无法永圆不缺；天空虽阔，不能永葆湛蓝。其实，完美与缺陷这两条线，在某些情况下，还是会相交的。
上个星期到一位朋友家做客，她说老师最近让细品三国，接着，又叹了一句：“要是诸葛亮能有吕布的武艺，或是吕布能有诸葛亮的智慧，他们的结局就完美了。”仔细想想的确很有趣，但谁都明白，那永不可能成真，每个人都是优缺的组合体，他们自会利用各自的优点找到适合自己的路，所以诸葛亮只能当做智谋之臣，而吕布最多是一员猛将。
我想完美此词不能乱用，因为我们所见的毫无缺陷的事物确实是寥寥无几。人从生下来开始，所做的唯一一件事其实就是不断完善自己，追求完美，可总是直到离去也没有达成目的。因为伴随我们追求完美的。是一个又一个的缺陷，所以直到离去的那一天，我们还会有数不尽的遗憾。完美主义者们把完美定为最终理想，他们拼命地想去忘记和掩盖缺陷，可是试图忘记只会更深刻地记忆。理想毕竟是理想，还是飘渺虚无的，远及不上缺陷的真实可触。
维纳斯，是神话中永远的女神，她的美丽无法形容，可她没有双臂，这是无法改变的事实。有人不禁感到惋惜，可有些艺术家却持相反的观点，他们甚至拒绝想象和讨论维纳斯的复原图，宁愿留下她的缺陷美。再回想一下那些伟人：海伦凯勒，张海迪，贝多芬……身体上的缺陷是无法改变的，所以他们选择了化缺陷为动力，创造出了那样辉煌的成绩。比萨斜塔的倾斜已成为了它的“广告牌”，圆明园的破损使我们铭记历史的教训……原来缺陷也可以创造美，只要你有坚强的意志，缺陷就是一种特色，一种无法比拟的动力。
既然你已经拥有了这些缺陷，就勇敢地正视它们吧。善待自己，才是正确的态度。只要还有一颗善良的心，又何必在意那些外在的东西呢？
正是因为昙花只有一现，所以我们才会倍加珍惜；正是因为月圆没有几天，所以我们才会团聚观赏；正是因为天空会有阴晴风雨，所以我们才会在喜爱的天气中保持每分每秒的好心情。乐观些说，乐观教给我们珍惜。
从缺陷中也可以领略完美，世界因缺陷而美丽多姿。
“我知道人生没有十全十美，相聚过，欢笑过，甜蜜过，流浪过，点点滴滴就在我心里辗转徘徊，带着笑，带着泪，没有后悔，只想问一句，天大地大，人儿何处归……”当我读到海伦·凯勒的《假如给我三天光明》其中的《走出黑暗与孤寂》这篇短文时，这首歌儿又开始萦绕在我耳畔，“十全十美”，是啊，人们不可能具备它，更不可能拥有它，但是海伦·凯勒却战胜了它：马克·吐温所说过：“19世纪出现了两个了不起的人物，一个是拿破仑，一个就是海伦·凯勒。”海伦·凯勒就好像注定要为人类创造奇迹，或者说，上帝让她来到人间，是向常人昭示着残疾人的尊严和伟大。她一岁半时突患急性脑充血病，连日的高烧使她昏迷不醒。当她苏醒过来，眼睛烧瞎了，耳朵烧聋了，那一张灵巧的小嘴也不会说话了。从此，她坠入了一个黑暗而沉寂的世界，陷进了痛苦的深渊。但在莎莉文老师——海伦·凯勒的家庭教师，这个十分有爱心的老师的帮助下，海伦·凯勒凭着自己顽强的毅力，学习数学、自然、法语、德语，以优异的成绩考上了哈佛大学女子学院，1904年毕业。她在一生中完成了14部着作，把自己的一生都献给了盲人福利和教育事业，舞动了人生，舞动了生命，最终也赢得了世界舆论的赞扬。莎莉文老师要想让海伦·凯勒走出黑暗与孤寂的话，那当然先要了解海伦的脾气，她终于知道凯勒的脾气会如此躁动的原因，是因为父母不忍看她做错事被惩罚的模样，于是在她做错事时都给她糖吃，所以莎莉文老师必须要纠正这些父母的错误行为，并且与她建立互信的关系，再耐心的教导海伦手语，让她能与别人沟通，再教导她一些生字的意思，她陆续学懂了鲜花、水、太阳等，并认为爱就是那温暖的阳光。其后再教导海伦用手指点字以及基本的生活礼仪。在经过一番训练后，她父母在她10岁时聘请了霍勒斯曼学校的莎拉·傅乐瓦老师教导其说话，海伦也十分努力地学，最终她终于可以流利地说出“爸爸”“妈妈”“妹妹”了，全家人惊喜地拥抱了她，连她喜爱的那只小狗也似乎听懂了她的呼唤，跑到跟前直舔她的手。在父母和莎莉文老师的悉心教导下，海伦对世界改观，开始努力学习，认真做人。也学习运用触觉去感受周遭的事物。海伦·凯勒在1968年，八十九岁去世，她终生致力服务残障人士的事迹，传遍全世界。她写了很多书，她的故事还拍成了电影。莎莉雯老师把最珍贵的爱给了她，她又把爱散播给所有不幸的人，带给他们光明和希望。由此可见，人们确实无法拥有“十全十美”，也不可能“十全十美”，但人们却能够通过无限坚强的意志力去战胜它，海伦·凯勒曾经说过：“有时我想，要是人们把活着的每一天都看做是生命的最后一天该有多好啊！这就可能显出生命的价值。”是啊，如果你现在站在生命的终点，生命的火花即将灭亡，你会怎么想，又怎么做呢？是否也会感叹生命的短暂与脆弱，而后悔没有好好珍惜呢？善用你的眼睛吧，假如明天你将遭到失明的灾难；聆听乐曲的妙音，鸟儿的歌唱，管弦乐队的雄浑而铿锵有力的曲调吧，假如明天你将遭到耳聋的厄运；嗅闻所有鲜花的芳香，品尝每一口佳肴吧，假如明天你将会嗅觉衰退。人啊！为什么总要等到失去了才后悔莫及呢！为什么总要如此的贪心，极少珍惜我们所拥有的东西，却渴望那些我们所没有的东西！也许，你会认为，上帝赋予我们这些美好的东西，甚至生命，都是理所当然的。但你有没有想过，当某一天，你拥有的东西，甚至生命，都将失去，你会是怎样，后悔懊恼？还是自暴自弃？如果是这样，那就太可悲了！是的，我们不能重踏他人的覆辙，而应在失去之前倍加地去珍惜它们。
在日常的学习、工作、生活中，许多人都写过 作文 吧，作文可分为 小学作文 、中学作文、大学作文(论文)。你写作文时总是无从下笔?下面是我给大家分享的 初一作文 素材600字精选大全，希望对大家能有所帮助。
初一 作文素材 600字精选大全1
在我的心底，总埋藏着一个美丽的心愿，它或许会随着年龄的增长而有所改变，但更会随思想的成熟而日趋强烈……
孩提时，我曾有个心愿想当个画家，我掏出了积蓄多年的压岁钱，兴冲冲地买回了画笔、画纸，又报上了“少年 国画 班”。我在桌上摊开画纸，挥洒大笔，一座座山峰，一棵棵青松，顿时呈现在画笔之下。时不时，后退几步看看效果，俨然一副“老画家”的派头。
正当我兴致浓郁之际，爸爸把我叫去：“我去过你们学校了，听老师讲，最近一次测验你从第十名跌到第十五名，大退步了!这样你还画什么画，马上停止!”
于是画笔、画纸被束之于“高阁”，“国画班”被改报为“课外英语班”，我的心愿破灭了……
学画不成，我又萌发了 集邮 的愿望。我主动担任了取信工作，为的是取下我钟爱的邮票，又东奔西走到亲戚家搜集邮票。眼看那本自制的集邮本越加充实了，古今中外，大千世界，尽在方寸之中，真是其乐无穷。
正当我对集邮如痴如醉的时候，爸爸又把我叫去：“你怎么又搞这种乱七八糟的东西，集什么邮，能考上大学吗?不许集邮!”
集邮本被付之一炬，又一个心愿破灭了……
接下来便是一段埋头书卷的日子。一个偶然的机会，我看到一本介绍李四光的电影，又梦想做一名地质学家。我千辛万苦从太湖旁拾来的鹅卵石，从天平山下采集的火山岩，又全被爸爸扔进了垃圾桶，留给我的只是厚厚一叠参考书。我的心愿再次破灭了……
爸爸啊，爸爸，你的所作所为只是为了实现你那让我考上大学的心愿，可你知道我的心愿吗?
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时间似水，一去不回。转眼间，新年又快到了，我的新年心愿是：希望爸爸妈妈能回家过个年。
歌剧《白毛女》中白毛女唱道：“……我盼爹爹快回家，欢欢喜喜过个年……”这几天我就像白毛女一样，高兴地想象着今年 春节 的美好、快乐、幸福。因为，前几天爸爸妈妈电话告诉我，今年春节回家过年。听了这个消息，我高兴地把奶奶紧紧抱着，高兴地连声说道：“爸爸妈妈要回来了!爸爸妈妈要回家过年了!”
自古以来，过春节吃团圆饭，是我们中华民族的风俗习惯。可我从三岁起就与爷爷奶奶留守在家。今年我已十三岁了，整整十年，爸妈由于工作需要，都未能在家过过年，吃顿团圆饭。每当我看见别人的父母亲和孩子团聚的时候，我好羡慕哦!多么希望这时爸爸妈妈能在家和我们一起过年埃可是每年这个梦想都破灭了，每当听说爸爸妈妈不能回家过年的时候，我好失望，好孤独，好悲伤哦。今年他们终于答应回家过年了，听到这个好消息我能不高兴么开心么?我天天念着、想着、盼着，想象着爸爸妈妈在家过年的幸福情景。一天晚上我真的做了一个梦，梦见爸爸妈妈在过年这天终于回来了，他们在村口下了中巴车，手里提着大包小包，我高兴地跑过去接他们。吃过年夜饭，爸爸把我拉到身边，问我在家乖不乖?学习成绩好不好?会不会帮爷爷奶奶做点家务事?还给了我一百元压岁钱。我把这个梦告诉奶奶，奶奶说：“看你这孩子，想爸爸妈妈都想疯啦!他们回不回来过年你再想也没用埃”
但愿这不是个梦!
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在每个人的心灵深处，都有一份永不褪色的梦想和心愿，它就像一颗晶莹剔透的夜明珠，点亮了我们整个心窗。我最大的心愿，就是希望爸爸妈妈能够不再为我担心，能理解我，给我一片蓝色的天空，让我自己去飞翔。
有一次，妈妈爸爸要出差，只剩下我一人待在家里，我写完了作业，正准备去电脑房玩电脑时，客厅中发出“叮铃铃”的声音不得不使我放下了脚步。是妈妈打电话过来了，我接起了电话，于是我对妈妈说已经把作业做完了，可以不可以玩电脑，只听妈妈的老虎吼又发作了：你一天到晚就知道打游戏，作业写完了不会看书吗?无奈的我只好垂头丧气地走回了房间。
当我把书看完，冲出房间直奔电脑房时，我却看见了妈妈早已回来了，看来好不容易得到的上网时间又泡汤了。妈妈，请您理解我好不好，写完作业的我就连想放松一下心情，玩一下电脑也不行吗?知道你这么做是为我好，但是您能不能换一个角度想想，劳逸结合，我才会有更大的进步。
还有一次，因为弟弟生病了，妈妈要在家照顾弟弟，我只好一个人骑自行车去补习班，妈妈一直唠叨着，叫我骑车小心，要骑旁边过啊，到了一定要打电话给她。我在妈妈如噩梦般的嘱咐声中悲催地骑上了车。路上，妈妈时不时就会打电话过来问我怎么样，这时，我每次听到手机铃声都像是恶魔在地狱门口的召唤，令我非常厌烦。
妈妈，我不想做温室中的花朵，天天被无尽的温暖滋养着，我想您给我一双翅膀，让我在天空下自由飞翔。爸爸妈妈，请相信你们的孩子，给我一片自己的天地，不用那么宠我，也不用那么担心我，让我展翅飞翔。
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每个人在生活中总会生气，总会避免不了许多大大小小的争吵。尽管事后我们回想起来会感到十分懊恼、后悔，但是我们可以在争吵中学到许多东西。这天中午，我便与我的爸爸爆发了一场争论。
这天，我起来的很早，吃完饭就写作业了。很快，爸爸妈妈都陆续起来了，奶奶也做好了中午饭，我们便开始吃饭了。本来一切都跟平常一样，按着程序有条不紊地走着。我爸爸不知怎的，突然想起了小时候的事，便用事这些作为例子，喋喋不休地讲给我听，奶奶也随声附和。以前大家都知道，十分困难，连米饭都不一定吃得上，更何况零食!我爸爸说，他读高中的时候就用奶粉包着纸，馋了就舔一口。晚上就冲一杯牛奶，就着豆腐乳吃!这时，我妈妈吃完了饭，走到了电脑前，爸爸还再 教育 我。我突然感到十分生气，怒火如刚点燃的煤气灶，“噌”地就冒上来了，我便与爸爸争辩。“以前的条件就是这样，适者生存，你们只不过是适应罢了。没有必要老是说。”“那你能生存吗?放你出去三天，你能混到一口吃的吗?”爸爸说。
我没话说了，只好停止了争吵，可是心里还在想：我只不过是没到年龄而已啊，长大了一样可以生存，天无绝人之路，无论如何都可以活下去的。便说：“在饭店做服务生还是可以生存啊，不是一样可以领工资?”爸爸又说：“你会洗盘子吗?会洗碗吗?那么你怎么生存。”
对啊，我现在还小，需要更多的锻炼，爸爸妈妈说的话都是为我们好，不管如何，他们都想我们未来能更好，才说这些事例激励我们，以后我再也不会因为这事而争吵了。
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午后的阳光看上去要暖和些，看看桌上的闹钟，差不多又到了上班时间，便穿上外套信步向实训中心走去。今天是接班前安全培训的第一天，早春时节，独步走走也好驱散长时间宅在屋子里的闷气。
走在小镇的街上，环顾四周，没几个步行的人，只有各种车辆从身边闪过。本来北方的早春，街边的行道树也还是光秃秃的没有一点生气，谁也不会多看一眼这片严冬侵蚀后略显荒寂的萧瑟街景和风雪打压后裸露着苍白的各色树木。
忽然，眼角瞥见尚显单薄干瘪的丁香花树下竟有一抹绿在风中摇曳，它那大胆试探着伸展的让人心怜的样子和鲜活快乐的表现，显示着什么?是对冬日无上的感念!还是对春天久违的欢迎!是流露了对新世界的期盼!还是表达了对来日里的向往!抑或只是展示了新生命的活泛!我不得而知，不禁俯下身子细细观察起这株小草来，它细长而又柔软的叶子，有点像婴孩的手指，虽然还没有太多力量的展示，但上面清楚的叶脉细纹和细细的绒毛已在诉说新生命的活力无限，摸上去软软的绒绒的很是舒适。我想，这草叶一定是特别好奇这个世界，所以在此背风向阳的温床上早早的探出了脑袋。它已在呼啸北风的伴奏下养足了精神，悟透了尘世沧桑，所以根本就不在乎这早春的料峭清寒。因此打着哈欠伸着懒腰咕噜着眼睛只想把握此时此刻的生存心境，展显出使人怜爱的惬意和悦目的颜色。你再用心细看，还真能从碧草嫩绿的细细脉纹里看出生命的流动，鲜活生命的流动，自信意志的流动。
在这早春的行道树下，面对一株叫不上名字的小草，心中的烦闷顿消。真的，面对生活，抱怨无益。好好珍视当下的时光，把握现时的机遇，长歌一曲，用痛苦和挫折磨砺出的利剑，再创一番新的天地。
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年轻时的左拉很穷。为了抵挡饥饿，他拿捕雀器在屋顶上捉麻雀，用挂窗帘的铁丝将麻雀串起来在火上烤着吃;为了坚持写作，他把仅有的几件衣服也送进了当铺，只能用被子来御寒。偶尔得到一个蜡烛头，他竟会如过节似的高兴，因为今夜可以读书写作了。正是贫穷磨砺了他的意志，他终于写成了轰动一时的《卢贡·马加尔家族》。
分析：有人面对贫穷时会一蹶不振，有人却能以贫穷为动力，实现自己的目标。左拉为我们树立了榜样。
米勒是19世纪法国著名的作家。他生于农家，年轻时跟人学画，因为不满其老师浮华的艺术风格，便离开了他的老师。后来，他在巴黎以画裸体画糊口，渐渐地他对此种艺术感到厌倦，但其他题材的画也卖不出去，因此，一度陷于贫困、苦恼和绝望的深渊。为生活所迫，他只好离开巴黎，住到乡下。在农村，他依然未能摆脱贫困，但美丽的大自然、淳朴的农民和农家生活，激起了画家的创作激情。他忍受了一切艰难，坚持创作，创作出了许多著名的作品，如《播种者》等。
分析：人的一生都会遇到千辛万苦，甚至疾病、死亡。不怕困难、挫折，努力奋斗，定能书写辉煌的人生。
(1) 微风柔和地爱抚我的面孔。
(2) 人世间的真情就像一张大网，时刻温暖着人的心扉，就如妈妈的爱一样，永无止境。
(3) 如果黑板就是浩淼的大海，那么，老师便是海上的水手。铃声响起那刻，你用教职工鞭作浆，划动那船只般泊在港口的课本。课桌上，那难题堆放，犹如暗礁一样布列，你手势生动如一只飞翔的鸟，在讲台上挥一条优美弧线——船只穿过……天空飘不来一片云，犹如你亮堂堂的心，一派高远。
(4) 知音，能有一两个已经很好了，实在不必太多。朋友之乐，贵在那份踏实的信赖。
(5) 人情冷暖正如花开花谢，不如将这种现象，想成一种必然的季节。
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