如何有效处理医疗纠纷论文

如何有效处理医疗纠纷论文

医护人员应该对自己的工作尽职尽责，和患者更好的沟通等等都可以减少医疗纠纷的发生，让大家都处在一个良好的就医环境中，接下来我们就来具体了解下如何减少医疗纠纷的发生，希望对大家能有所帮助！

要减少医疗纠纷的出现，医疗机构应做到以下几点：

医疗机构要加强门诊医疗的透明度。加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。

严格门诊规章制度的管理。医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等，不能只流于书面或形式，要求门诊全体医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗安全的保障。

提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键 医疗活动的最终目的是医治疾病，保障健康。医院门诊部，通过贯彻质量ISO9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨，不断提高全员素质，提高技术水平，降低医疗纠纷的发生率。

提倡爱心医疗服务 爱心是与患者沟通的最好桥梁，医护人员既是专业技术人员又是服务人员，将患者视为我们的“衣食父母”，主动关心患者，耐心听取患者的叙述，认真回答患者提出的各种问题，让患者感到安全、温暖、信任，以缩短护患之间的距离，防止对立，减少纠纷。

而要减少医疗纠纷的发生，患者当然也有部分责任：在平时就诊的过程中，要耐心、认真地听取医生的意见;要求医生填写清楚相关病历，同时最好患者手持一份自己的病历和保留各项收费单据(单据上要求医院注明具体收费项目，必要时可到当地的物价局对医院的收费标准进行咨询);尽量到正规的医院诊治。

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如何处理医疗纠纷？

仲裁可按照下列程序进行：（1）当事人申请。提出仲裁要求的医患一方应当在纠纷发生之日起规定的时间内(即受理时效内)向医疗纠纷仲裁委员会提出书面申请。（2）案件受理。医疗纠纷仲裁委员会应当在自收到申请书之日起规定的时间内作出受理或不予受理的决定。对决定受理的应通知被诉方，并组成仲裁庭。（3）案件审理。仲裁庭处理医疗纠纷应当先行调解，在自愿合法的原则下促使医患双方达成和解协议。若调解不成功则不应久调不决，仲裁庭应当及时作出裁决。（4）仲裁的执行。

如何解决医疗纠纷论文

1医疗纠纷产生的负面影响。2医疗纠纷产生的原因。3解决医疗纠纷的策略。

如何有效解决医疗纠纷

有效解决医疗纠纷要用最短的时间、最少的人力财力达到最满意的效果。
第一步：及时复印、封存病历。
客观病历：①门诊病历;②住院志;③体温单;④医嘱单;⑤化验单（检验报告）;⑥医学影像检查资料;⑦特殊检查同意书、手术同意书;⑧手术及麻醉记录单;⑨病理资料;⑩护理记录；
主观病历：死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。
第二步：发生死亡进行尸检，明确死因。
第三步：进行医疗评估。
1. 明确院方的过错、与损害之间的因果关系。
2. 明确院方过错参与度与赔偿金额。
第四步：选择维权方式
（1）医调委调解：患者无医疗、法律知识、无法提出正确的诉求。
（2）双方协商：患者缺乏公平协商解决的基础，医院强势、患者相对弱势；患者无法有理有据指出医院过错。
（3）诉讼：诉讼较之前两个方式来讲更加客观公正。
建议患者请具有专业的医疗背景和临床经验的医疗律师来诉讼，在首次开庭的病历质证环节及司法鉴定听证会质证环节达到最佳效果。而目前专业医疗律师少，大部分律师缺乏医疗专业知识，只从法律程序帮助患者，维权效果不佳。在这种情况下患者可以申请专家辅助人帮助自己出庭质证，这样一来在很大程度上弥补了患者自身和他的律师对医学专业知识不了解的缺点，同样有利于患者保护自己的合法权益。