从众心理论文摘要

从众心理论文摘要

从众是受别人的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,从众现象是一种较普遍的心理现象。下面是我为大家整理的从众心理的相关论文，供大家参考。

【摘要】从众消费心理是消费者心理学中一个重要的消费心理类型。其类型的广泛程度，几乎不受地域国度差异的影响。是一种普遍的普通的消费心理。然而人作为社会主体，各学科 文化 领域也不可避免的把人作为研究中心，经济学就是如此。尹世杰先生就于1986年提出要把人的消费需要作为经济学研究的起点。在张扬个性化的今天，我们也在不知不觉的奉行着个性化消费。我们要想掌握并引导正确的消费需求，想要维护市场稳定并推动市场经济发展就必须把现代经济学和现代心理学结合起来对消费者的从众消费行为进行分析研究。

【关键词】从众消费心理，消费者，市场

1从众消费者心理的形成

1.1消费者心理学的形成

从众消费心理作为消费者心理学的一个类型，我们首先应该大致了解下消费者心理学的形成。消费心理学是心理学的一个重要分支，它以消费者在消费活动中的心理现象和行为规律为研究内容以研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征为目的。消费者心理学的形成大致分为以下几个阶段：(1)知识积累阶段。这一阶段与其说是知识积累不如说是社会进程中通过经济渗透的人性光辉。在这一阶段中，各个时代的学者各个地域的学者都不约而同的提出消费与心理学的微妙关系。如：“在东方，中国春秋末期的著名自由商人范蠡(陶朱公)已从分析消费需要入手，以“计然七策”经营商业，荀子提出生产要“养人之欲，给人之求”(《荀子·礼论》)，讲的就是满足人的消费需要;在西方，古希腊唯心主义哲学家亚里士多德已提出“欲望是心理运动的资源，一切情感、需要、动作和意志均为欲望所引发”的命题，古希腊哲人色诺芬最早提出“消费”这个术语，法国古典学派的终结者西斯蒙第提出了社会生产目的是满足消费需要的观点”。(2)体系凝构阶段。消费心理学的诞生与心理学、消费经济学及其他分支学科有着很大的渊源。并且在很大程度上是心理科学理论在实证研究中，不断向消费研究领域渗透，进而与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应用心理学所致。在力学上这是作用与反作用的原理，那么作用效果如何呢?从研究著作上看，1900年h ·盖尔出版《 广告 心理学》，以及1980年e·a若斯出版《社会心理学》，开辟了群体消费心理的研究领域，1920至1930年期间丹尼尔·斯塔奇撰著并出版了《斯塔奇广告回忆指南》和《广告学原理》。它们或侧面或正面的探及消费心理问题，它们的诞生为消费心理学的提供了前提条件。从实验研究成果上看，1920年j·b·华生的广告心理研究、1938年欧内斯特·迪士特的消费动机研究，哥伦比亚大学实用社会研究所的拉机斯费尔德和e·卡兹关于“人格的影响”的研究，哈弗大学r·a·鲍尔关于“知觉到的风险”的研究 报告 ，为消费心理学体系的构建奠定了有利的形成基础。(3)真正的学科创立与创新阶段是20世纪70年代中叶延至20世纪末或21世纪初。可见消费者心理学这一学科还很年轻，待研究待发现的领域还有很多。然而伴随着市场经济主体的演变，社会文化的推陈出新，人的概念会越来越来重要，作为将人的心理与市场消费相联系的学科，消费心理学的发展必然会迈上一个更高更远的台阶。

1.2从众消费心理的成因

从唯物主义哲学上讲，物质决定意识，事物具有多面性。从众消费心理就恰恰体现了这一点。首先木秀于林，风必摧之，压力是从众的一个决定因素。在一个大环境下，谁做出与众不同的判断或行为，往往会被 其它 成员孤立，甚至受到严厉惩处，因而某个大环境下的成员的行为往往高度一致。其次从众心理的产生是具有自然基础的。众所周知，动物群体这种一致行动的趋向性是长时间进化形成的，且具有一定的进化优势。因而人类的这种心理特征也是一种进化过程中的产物，是与生俱来的。例如人类社会形成初期的石器时代，集体狩猎群居而作就是一个很好的例子。再次从众使个人减少了信息搜寻成本。任何人在从事某一活动前，总得付出一些信息成本，包括时间和金钱等方面。而决策本身就需要时间，在情况不明的条件下，用于决策的时间就会相应有些长。例如，一位消费者到商场购物，他本身喜爱的品牌众多，但只能决一而择，那么他就会参照他人意见甚至暗示。比如他会潜意识中观察购物完的顾客手中所持购物袋以哪家品牌居多;注意其他消费者谈及的品牌等等。在上述描述中，我并未提及消费二字，但我想说，消费只是人的一种行为之一，而从众心理的影响几乎遍布了人的所有行为。如果从经济学的角度着眼，选择从众的群体成员能获得某种报酬。鉴于任何人都是以自我利益的最佳判断者和最佳追求为原则。因而某人从事某种行为，肯定要符合某人的效用利益最大化法则。既然别人的行为可以对我负责，所以我模仿别人的行为极大可能对我有利。因为几乎不会有人选择对自己不利的事物。

上一段，我主要叙述了从众消费心理形成的群体因素。除群体因素外，还有情景和个人因素。这两点其实是很好解释的。先说情景因素，所谓情景因素，主要是指当消费者遇到商品信息模糊不清或者受到权威人士影响的情况下产生的情境。譬如风靡各大时尚周刊的各种时装秀中，评委主编设计师作为权威人士可能都会对一季的服装风格做出评论，于是就会出现所谓的“街头流行”现象。我再举一个例子说明所谓的信息模糊不清。例如，股市基金理财就是一种明显信息模糊不清的代表事物(这时由于其变动性多样性造成的)，当然这里我是抛开专业人士就普通大众而言的。普通大众文化程度各异对股市基金等可能熟而不通，用而不精。这时就可能会发生，自己对商品不了解就去看别人怎么做。邻居买了A股赚了十万，但你不了解股票行情性质可能认为邻居投十万A股赚了，我投入我大概不会亏的心理。这是一种很明显的情景案例。再说个人因素，这里的个人因素包括的方面很多，其中主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。男人可能比女人更果敢做事有主见，女人相比就会差些;有些消费者思维灵敏智商高所受 教育 程度高，不会发生盲目从众，相反则易发生从众的消费行为;某地区居民喜食辛辣，外迁户会受其地域饮食文化影响，转而消费此口味的食品。 　　2从众消费心理的特征

2.1模仿心理是从众消费心理的本质。模仿是有意或无意地对某种刺激做出类似反应的行为方式(周晓虹，1997)。在行为经济学中，将从众消费的大部分诱因归咎于模仿。在现实生活中，市场会有一部分消费者表示出一些示范性指向性的消费行为，暗示出一定的消费倾向，当这种倾向被认可时，其他消费者会产生模仿和重复他人行为的倾向，这种行为暗示扩散流行之后便形成了从众消费的行为，其意识就是从众消费心理。

2.2非正式约束与从众消费心理。所谓非正式约束是一种普遍社会现象，人们在彼此长期交往中形成的没有明文法规的，约定俗成的规定，这些约定俗成的规定大都会不约而同的产生潜移默化的作用。非正式约束潜移默化中占据了主流，并拥有对消费心理强大持久的约束力，明文规定与之相比就变得孱弱无势。所规定的该消费什么不该消费什么对消费者的消费心理影响就会很小。

2.3不确定性与个体理性有限性。在心理学中，无数实验及事实证明，在面对不确定性时，人们需要进行模糊回避，也就是对不确定性所表现的处一种厌弃感。奈特于1921年定义不确定性为人们无法预料和难以测度的变化。为了满足个人规避风险减小损失将利益最大化的需求，人们往往将自己的意见做保留并以群体意见为参考。这种不确定性也在某种程度上与凯恩斯在美国通货膨胀时所提出的边际消费倾向规律，流动偏好规律和资本边际效率规律所吻合。个体理性有限性其实是个相对群体而言的概念。(1)群体的智慧与理性往往是高于个人的，借群体为参照物会与相当大的安全感。(2)个人搜寻信息成本大难度高，依照群体节约成本，且可以提高容错率。(3)对自己的行为有所保留，在错误发生之际可以拟作应急方案(4)对于多数人来讲，多数人蒙受损失会比一人承受好得多，即心理平衡上的需求(5)结合本国国情来看，在中国 传统文化 中，“中庸”之道可谓是盛行至今。自孔子与其弟子在《中庸》中提出：“喜怒哀乐之未发谓之中，发而皆中节谓之和。”后，中庸的思想就一直未离开中国文化，以至于促进从众心理的形成，并渗透到如今的现在市场经济中。

3从众消费心理对市场经济的影响

谈到从众消费心理不得不提到社会倍增效应。社会倍增效应一词是由物理学中倍增效应演变而来。之所以会被冠以社会一词，是因为这种效应适用于很多社会问题及现象。例如，兴起不久的电子商务，我国面临几大现状之一的就业问题及信息服务业等等。所以好好利用社会倍增效应，好好利用从众消费心理，利用二者的关系必定能为市场经济创造良好的经济效应。利用社会倍增效应不仅可以扩大消费需求，推动与之相关的产业发展，而且最后会福泽消费者。于企业而言，消费者需求的扩大，即扩大内需，必然会达到企业发展的目的。于市场经济而言，市场的两个终端达到利益最优化也就是市场经济得到了最好的发展。然而从众消费心理是一把双刃剑，虽然益处多多但对市场经济而言也是有其自身危害的。由于从众消费心理可以制造一股消费热潮，企业会利用热潮创造经济效应但也可能会在技术创新上产生惰性，产品制造上粗心大意。这是一种投机取巧的行为，利用不好会危害消费者危害市场经济。

4如何利用从众消费心理对市场经济的影响

根据从众消费心理的特征，要想趋利避害，大致要做到以下几点：(1)加强经济法规建设，适当用明文规定避免不必要的盲目从众消费心理;(2)组织相关业界的权威人士发布产品权威信息，加强消费者对商品信息的辨识度，从根本上劈除混淆视听的谣言及错误信息，改变消费者心里对商品的掌握度及清晰度(3)建立普及全国的市场消费监管监督预警查处机制，使得问题可以有效率的解决，避免跟风从众消费心理的盛行(4)充分发挥我国消协等消费者利益维护组织的作用，引导消费者理性消费，加强对非理性消费行为的防范。

参考文献：

[1]清华大学出版社 消费心理学主编李晓霞 刘剑 尹世杰，消费文化学【M】.武汉：r人民出版社，2002

[2]周晓虹，现代社会心理学【现代社会心理学】.上海：上海人民出版社，1997

[摘要]重视儿童从众心理在儿童良好的身心发展发面有着重要的影响作用，但是，如果盲目的屈从则会抑制儿童自然成长的过程。随着社会的转型、时代的变化，对创新人才的需求在逐渐增加，需要打破常规、推陈出新勇于探索的创新型人才。积极的从众能够促进儿童创新能力的发展，消极的从众则会抑制其天性，所以，这就要求我们在儿童教育的过程中对儿童进行积极的引导，强化其希望出现的行为动作。本文将探讨利用儿童从众心理作为儿童教育与心理发展新的切入点。

[关键词]儿童从众心理;创新;儿童教育与心理发展;切入点

[中图分类号]GAO

[文献标识码]A

[ 文章 编号]1671-5918(2015)03-0095-02

doi：.1671-5918.2015.03-047

[本刊网址]http：//

所谓从众行为，即俗称的“对大流”。在群里规范强大的压力下个体会屈从与同群体的一致性，达到彼此行为规范高度吻合。从众行为的研究始于20世纪30年代美国社会心理学家谢夫里多作的“光点移动错觉研究”，美国社会社会心理学家阿希所做的“线段判断长度研究”等等，这些学者用实验证明了个体意愿会受到群体行为规范的影响，趋向于与群体意见保持一致性。除此之外，还有许多学者在这方面做过很多研究，并且取得了丰硕的成果。而本文则从社会心理学的角度来探讨儿童的从众心理对儿童心理教育与发展所具有的指导意义。

一、儿童从众现象的具体表现

(一)语言从众

我们这里所讲到的语言是指儿童的沟通能力。根据皮亚杰的儿童认知发展理论，幼儿园的孩子(2-7岁)正处于思维的前运算阶段，这一阶段的儿童思维具有片面性和我向思维的特性，在与人交往的过程中往往不会站在别人的立场思考问题，所以在幼儿园里，常常会发现孩子们有“他说什么，我说什么”的现象，如果一个小朋友咋游戏中摔倒，教师会安慰小朋友例如“宝贝最勇敢，勇敢的孩子不哭泣”这样的话语，接着就会听到无数个声音说“老师我也不哭”、“老师我昨天摔倒也没哭”…并且你会发现，其实有很多孩子是在“撒谎”。如果教师就某个活动的规则提出一些建议，并问儿童的意见时，你就很难听到有“不好”的回答。

(二)游戏从众

3-6、7岁的孩子是在儿童心理发展的幼儿期，又称为学前期。儿童在这一时期的活动以游戏为主，游戏能促进儿童身体和心理的健康发展。格罗斯把游戏看成是儿童对未来生活的一种准备活动，是一种本能性反映。那么在游戏过程中我们大概可以预见儿童的心理发展状态。这时的儿童不同于2岁婴儿，进行的是群体性游戏。儿童用游戏来反映周围的生活，由于受到身心发展水平的限制，儿童的群体性游戏在他们彼此之间形成一种高度的默契。一个小朋友将一张纸揉成一个小纸团放在手上，说“这就是我们生活的地球”，马上就会看到很多类似的地球出现，并且活动过程和举动都是相同的。游戏在这个时候能够很好地促进孩子 想象力 ，创造力等等思维活跃性的发展，而在这种情况下，游戏往往成为了千篇一律的了，有时候觉得很奇怪，为什么多有小朋友都会主动，不自觉的认同第一个小朋友的观点呢，如果是从从众的角度来考虑这个为题就不足为奇了。

(三)动作从众

社会心理学研究表明了，人们总是喜欢追求类似性，希望自己的心理和行为与某一社会群体及其文化相一致。当儿童做出不同于同伴的动作时，常会受到来自小团体的压力，这种压力往往来自于对偏离的恐惧，担心受到同伴的排挤和嘲讽。当个体表现出与群体不一致时，常常会故意改变自己的行为，以求得相同。不仅如此，儿童动作从众的另一个原因还未自于儿童好奇心的驱使，再加上想要被关注的心理，儿童的从众行为会增多。课余活动时间，我们会发现，如果一些小朋友在自己座位上跷着二郎腿且没有被老师阻止时，那么马上就会接二连三的有人也跷二郎腿，甚至两条腿都跷在桌子上。

二、儿童从众现象产生的原因

(一)儿童自身方面的因素

1.年龄

根据幼儿从众行为及影响因素调查研究，幼儿的从众反应次数随着年龄的升高而有下降的趋势。年龄越大其从众行为越少。利用儿童从众行为的这个年龄特征，可以引入儿童道德品质、道德情感、道德行为等的教育，在行为强化的基础上，让其从众行为朝向积积极的方面发展。 2.智力水平 根据幼儿从众行为及影响因素调查与研究统计结果，智力水平低于平均数幼儿的从众反应数明显高于智力水平高于平均数的幼儿。

3.认知水平及个性的影响

由于儿童身体和心理的影响，对事物的认识水平有限，在儿童的社会化的过程中其品德的发展成为了儿童社会化的核心内容。3-6、7岁的儿童其道德认知、道德情感和道德行为仅仅只是初步的了解，对是非对错还不能区分的那么明确。所以在学前期的儿童身上常会一个孩子讲脏话，别的孩子也跟着讲着脏话。这是就需要教师进行对错认知的正确引导。按照皮亚杰的理论，3-6、7岁的儿童虽然能够运用分析、比较等思维形式作出简单的判断、推理，但仅仅局限在解决一些简单的智力问题。当老师提出需要幼儿动脑筋的问题时，常常会得到一些交肤浅的答案。而那些智力水平较低的孩子就选择回答跟别人一样的答案。可见，儿童的从众心理与认识水平及个性品质的发展有着密切的关系。儿童的认知水平越低，产生的从众行为的可能性就越大。

(二)社会文化因素的影响

1.家庭因素

孩子的个性形成及心理发展与家庭教养的影响是分不开的。其中父母在家庭教养模式中扮演着很重要的角色。和孩子相处的这些天我发现，在民主型家庭成长起来的孩子更加的独立，并且倾向于摆脱成人的控制，善于寻找自己想要的东西。而专制型以及放任型家庭的孩子在从众与否的问题上，很容易受到同伴的干扰，依赖性较强而不坚持自己的意见。 　　2.同辈群体的影响

除了 家庭教育 影响之外，同辈群体的影响力也是不容小觑的。幼儿在同辈群体的影响下，其从众行为要明显高于其他人的影响。如果家长在家里给儿童喂药可能很困难，但拿到幼儿园，在看到同伴在吃药时，自己反而会主动“找药吃”。这一现象就与美国心理学者s提出的“群体社会化发现理论”相吻合了。这里也不难让我们会联想到“孟母三迁”的 故事 。

3.权威的影响

儿童从众行为的产生离不开权威的影响。被儿童视为权威的人物例如老师，如果老师给乖的孩子一个满意的眼神再加上小红花的条件刺激，对不依从的孩子给予惩罚，那么被罚的孩子就成了别人的“榜样”，其余的孩子就会为了不被惩罚而变得很温顺。在儿童的成长过程中，来自成人的评价对他们是非常重要的。孩子们会为了得到权威人士的赞许避免受到惩罚而选择去按照成人的意图做事。

三、将儿童从众心理作为幼儿教育新的切入点

(一)重视榜样的教育，调整儿童的不良行为

重视榜样并不是要求所有人都向一个人看齐，复制别人的动作，而是鼓励孩子们发现别人身上的优点和长处，从而将观察到好的行为规范加以内化，将自己也转变为别人的榜样。改变一味盲目的跟从他人。由于儿童的选择力、鉴别力都很不成熟，在日常行为中往往会出现一些不良行为，例如攻击性行为，那么在这种情况下，榜样作为来自他人的示范就显得比较重要的，因为这些榜样往往反映了正确的社会对个体的总体规范和普遍要求，同时给儿童正确的行为心理发展提供了参照坐标。

(二)打破常规，培养儿童的独立性与自信心

总是趋同与别人的类似性，盲目从众就会扼杀儿童的独立性与自信心。要敢于打破常规，推陈出新，而不是事事都和别人一样。如今我们需要的是推动社会进步的具有革新精神的创新型人才，这就要求教师对学生要有发散性思维的培养。根据布鲁纳提出的学习理论，发现学习要求教师在于创建一种教学情境，以促进学生进行的积极思考，仔细探究。这样既可以提高孩子的智力发展，又可以增强孩子的学习动机，鼓励孩子从问题的不同侧面进行回答。在创造性培养过程中，答案要求的不是精准，而是多样化。

(三)强化行为，引导儿童独立思考

独立思考是一种能力的培养，怎样从一个场依存的孩子转变为场独立的孩子，除了自身的因素以外，借助外力，也可以有所改善。适当的增加教师在课堂内容的互动性行为，引导幼儿独立思考。

(四)调整期待，减轻儿童团体压力

在儿童的教育教学过程中，尽量减少对比。每一个儿童都是一个独立的个体，有单独属于自己的 思维方式 ，成人不需要强加给儿童一些是非对错的观念。在团体游戏或与成人接触过程中，需要给孩子提供一个轻松、安全且充分被关注的环境，从而减少儿童的团体压力，有利于利用儿童的从众行为来培养儿童的想象力、创造力、独立性和自信心。

参考文献：

[1]阿瑟.S.雷伯.心理学词典[M].上海：上海译文出版社，1996：86，398.

[2]邹晓燕.自主性--独生子女家庭教育的关键[A].中国儿童发展与家庭国际研讨会论文集[C].北京：北京科技技术出版社，1994：476.

[3]邸颖.儿童从众心理浅析[J].黑河教育，2010(7)：10-11.

[4]霍静.儿童从众心理浅析[J].幼儿教育，1989(6)：3-4.

[5]邢少颖.覃晓燕.幼儿从众行为的调查与研究[J].山西省行为科学学会学术会 议论文 选集(1999-2003)年度.2003.

大学生心理健康问题刍议论文(2)

《大学生心理健康教育综述》

摘要: 近年来,大学生心理健康问题越来越突出。本文综述了中国大学生心理问题的产生因素,有针对性地提出高等院校心理健康教育的策略和方法,论述了完善心理健康教育的保障机制。

关键词: 大学生心理健康现状影响因素防护措施

一、大学生心理健康的现状

近年来,随着社会的进步和教育的发展,为越来越多的大学生提供了接受高等教育的机会。但是社会正处在转型期,各种观念的冲突,利益的选择,尤其是一些社会不良现象,使得大学生在心理上产生了诸多矛盾。大学生正值青春期,世界观、人生观正在逐步形成,心理尚不成熟,情绪波动较大。步入大学校园,对于大多数学生来说是第一次离开家,离开父母,初次尝试独立生活。面对生活环境的突变,学业压力和就业压力的增大,人生理想和现实矛盾等诸多问题,许多人因苦无良策或处理不当,而陷入困惑、焦虑、失望和痛苦之中。这使得大学生人格弱点浮现出来,形成心理问题,更有甚者表现出激烈或异常的行为。

根据清华大学樊富珉教授和王建中教授运用“卡特尔十六种人格因素”(16PF)、“精神症状自评量表”(SCL-90)作为测量工具,抽样选取北京市23所高校6000名在校大学生进行心理素质及心理健康状况调查。结果显示其中16.51%的大学生存在中度以上的心理问题。

目前,大学生已成为心理问题和疾患的高发人群。根据调查显示:大学生中有49.2%的人表现出焦虑,48.4%的人会出现注意力不集中,还有31.7%、32.5%和34.9%的人表现出冲动、消极和懒散。其他诸如紧张、偏执、失眠、孤独冷漠和思维凌乱等都达到了20%以上。

提高大学生心理素质,促进他们全面发展,把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人,对于中国全面实施科教兴国和人才强国战略具有重大而深远的意义。要增强大学生心理素质,就必须根据他们的实际,分析他们心理问题的症结所在。

二、影响大学生心理健康的因素

1.生活因素。

现在的学生大都是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,可以说是要风得风,要雨给雨。但在大学里,大家都是平等的,在丧失了对父母的完全的依赖,由一家的焦点突然变成班级里平凡的一员,多少会给心理造成一些影响。而且现在大多数学生上大学前都没有住校经历,没有与他人共居一室的生活经验。而这种亲密接触显然就会产生一系列冲突问题。在面对这些问题时,他们大都以一种自我为中心的思想来看待或者处理。但是这种自私自利,处处要人迁就,不以诚待人,只会激化矛盾,导致部分学生出现一些负面心理问题,这其中主要的问题就是挫折感和自卑心理。

2.学习因素。

大学生是一个家庭的希望,好好学习,出人头地,不仅是他们自己的事,而且关系着全家的前途和命运。进入大学后,大学生在学业上面临的主要问题是:(1)学习压力大。社会对大学生综合素质和创新能力的要求越来越高,大学生在大量学习专业知识的基础上,还要参加普通话培训、计算机过级、英语过级等。有些学生为了保住高中时代的佼佼者地位,夜以继日,废寝忘食。学习负荷过大,长期处于紧张的学习气氛之中,必然导致他们精神压力过大,心理负担过重。(2)学习目的不明确。大多数学生在进入大学前,对大学各专业认识不足,对自己未来的职业生涯缺乏规划。因此,进入大学后发现自己对所学专业知识缺乏兴趣,更有甚者抵触厌恶,产生厌学情绪。没有兴趣的学习是痛苦的,如此这般敷衍应付日常的学习任务,视学习为苦差事,更加重了大学生精神上的压抑、心理上的迷茫。有些学生明显感到学习时注意力不像中学那样集中,课堂上不专心听课,不能集中精力思考问题。大多数人不再像中学里那样是佼佼者。承受家长太多和太大希望的大学生,脆弱、敏感、孤独、心理压力大。

3.情感因素。

受西方开放“性文化”的冲击,随着青春期性机能的成熟和性意识的觉醒,“恋爱”成为校园里流行的风气。当前大学生恋爱的特点主要表现为:一是低龄化。有些大学新生一进校门就开始寻觅恋人。二是公开化。当前的大学生谈恋爱已没有任何隐蔽性可言,校园里热恋的男女学生在众目睽睽之下相互依偎搂抱也不足为奇。三是从众心理。有的学生本来无意谈恋爱,但同寝室其他学生都有男(女)朋友,为满足虚荣心也去谈一个。四是轻率心理。有的大学生把恋爱当作一种感情体验,寻找精神刺激,填补空虚,打发寂寞的课余时间,奉行“不求天长地久,只求曾经拥有”的情感体验。这一时期大学生的恋爱心理及行为的产生与其性心理发展密切相关,与性有关的各类问题日渐增多,如:性意识、性行为、性压抑等。但由于心理的不成熟及学校性教育普及程度不够,恋爱与性心理适应不良,给他们带来了许多心理压力和困惑。

4.人际关系因素。

部分大学生不善于人际交往。大学生远离父母,到一个陌生的环境开始集体生活,多少会有一点孤独感。大家来自五湖四海,由于个体生活习惯、性格、兴趣等方面的差异,在人际交往中不可避免地会产生不和谐。但是部分学生在很多时候完全凭自己的感觉行事,不懂得谦让。还有些学生由于口头表达能力较差,害怕与人沟通,把自己的内心情感世界封闭起来,而误解正是产生于这样不恰当的沉默。这些不合理的做法,极易激化小小的不和谐,产生难以调和的冲突,使学生们的孤独感进一步加剧,产生压抑和焦虑的情绪,出现反感和厌恨的心理,严重者甚至出现暴力行为。

5.就业因素。

20世纪90年代后期,我国大学生毕业由国家分配逐渐走向双向选择、自主择业,大学生的职业稳定感荡然无存。就业压力很大,尤其是高校逐年扩招带来的大学生人数激增造成的就业难问题,使当代大学生的心理超负荷运转,既认同竞争,赞成双向选择,又担心大学生供大于求及社会上的不正之风使竞争不平等、机会不平等;既想考研,又担心失去就业的机会;择业时既考虑工资待遇、工作环境,又担心个人前途的发展,等等,各种担心折磨着他们脆弱的神经,精神压力如此之大使他们无法轻松地学习和生活。

这些学生大多数还不能正确认识到自己正饱受心理问题的影响,基本上得不到心理专家的帮助,甚至下意识地排斥接受心理辅导。大部分人还忍受着朋友、家人的误解和责备,无法和他人进行深入的沟通和交流。因此,教育工作者有必要重视学生的心理卫生教育,有义务及时开展心理教育,有责任对大学生进行心理辅导,增强他们的心理素质,使每个学生都能保持健康的心理状态和良好的心理素质,为接受其他方面的素质教育提供良好的心理条件。

三、主要防护措施

1.树立正确的人生观、价值观。

“授之以鱼,不如授之以渔”。教育的目的不仅仅是教授知识,更重要的是教师们能够以身作则,言传身教,教会学生们做人做事的准则,帮助学生们树立正确的人生观、价值观。

2.培养人际交往技巧。

首先应该让学生懂得换位思考。换位思考是指将自己设想为对方角色,设身处地地为他人着想,站在他人的角度看待和处理问题。心理上的角色互换是消除猜疑、嫉妒心理的最好方法。如果能与别人进行心理互换,将自己置于对方角度,处处为他人着想,那么各种偏见和误解都会因此而“烟消云散”。

同时要培养学生学会付出、互助互爱的精神。一个好汉三个帮,当今社会竞争激烈,没有朋友的帮助,光靠个人英雄主义的单打独斗是很难获得成功的。但“欲取之,必先与之”,想要获得别人的帮助,最好的办法就是平时去帮助别人。同样,想要获得别人的爱,就先要去爱别人。人生之路难免遇到坎坷、碰到困难、遭到失败时,这时候往往对人情世故最为敏感,最需要友谊和帮助。如果先前经常关心他人,帮助别人,这时候朋友们也一定会回报你温暖的安慰、及时的鼓励。

3.主动沟通。

任何一个学生或多或少地会出现一些阴暗心理。教育工作者必须以朋友的身份多与学生们沟通,细致地了解学生所想,体贴地消除他们的心理障碍。必须用真挚的情感,从尊重其自尊心入手,以唤起他们对自己的正确认识,使他们真正体会到错误,找出根源,激发积极的心理,增强自信心,增进上进动力,进而把好的品德、好的行为、好的学习成绩保持下去,不断向更好的方向转化。

4.开展全面心理咨询与辅导,进行重点的专题教育。

首先,开展经常性的心理健康普查工作,并建立学生心理健康档案。在对学生进行心理健康状况问卷调查(如艾森克个性量表测量、人际关系测量、考试焦虑测量等)的基础上,根据学生的个性心理、特长、智力测试及分析、非智力因素测试及分析和心理咨询记录等,将存在不同心理问题的个案进行分类整理,建立个人心理档案(有条件的学校可以为每一位学生建立心理健康档案)。通过建立心理健康档案,可以从宏观上把握学生的心理轨迹,便于教师更有效掌握学生的情况,引导学生在和谐环境中成长,并对存在心理异常的学生给予更多的关注和及时治疗,从而提高对学生心理危机干预、心理咨询和心理治疗的及时性和有效性,从微观上防患于未然。

其次,开展全面心理咨询与辅导。学校心理咨询工作要以面向全体、兼顾个体、解决困扰、注重发展为原则,分层次、分阶段、多途径推进。这不仅可以指导有心理障碍的学生向心理平衡的方向转化,而且可以及时发现精神方面有疾病征兆的学生。但心理健康教育和咨询不仅仅是针对部分异常心理的学生,更重要的是面向心理健康的全体学生。其目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生自尊、乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展。

参考文献:

[1]樊富珉,王建中.北京大学生心理素质及心理健康研究.清华大学教育研究,2001,VOL 22,(4).

[2]刘进.大学生心理疾患原因探析.青年研究,2004,(12).

[3]陈灿军.大学生心理健康问题分析及对策.求索,2004.6.

网络媒体中的群体心理与从众心理

摘要：从众心理是社会中存在的普遍心理现象，也是社会心理学的重要研究对象之一。人们存在于群体之中，行为总是会受到群体的影响，从众现象在网络媒体中更加明显与普遍。由于信息技术的发展，促使这个时代变成了“互联网+”的时代，人们与网络密不可分，近年来微信、微博等网络社交平台的发展，更让网络媒体成为了社会大众了解世界发表观点和讨论的线上平台。然而，网络媒体中也存在不可忽视的从众心理和群体影响，且影响范围广、程度深。本文通过阐述从众心理和群体心理的概念与特征，结合网络媒体，对其中存在的现象进一步分析，揭示了网络媒体中从众心理与群体心理的影响，并对减少负面影响提出建议。

关键词：从众心理；群体影响；网络媒体

一、群体和从众的概念

群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体，成员之间存在接触与互动，彼此在心理上有依存关系和共同感。

从众心理是指个人因为受到外界群体的压力，转变自己原本的行为或信念，而在自己的意识、判断和行为等方面，与群体中的其他成员趋于一致。从众行为一般发生在自己与群体观念或行为不一致的时候，在这种情况下，人们会感受到来自外界的压力，于是迫于这种压力他们会倾向于与别人有一致的表现。据调查研究发现，只有少数人能够保持一贯的独立性，从众心理是绝大多数社会成员普遍的心理现象。

二、群体对个体的影响

（一）去个体化现象。当个体存在于群体之中时，他所处的情境可能会使个体失去自我觉知能力，失去同一性和责任感，导致个体丧失自我约束能力，做出一些独立情况下不会做的事情。人们处于群体的情境中，还有可能忘记自己的身份，不受道德约束，做出顺从于群体规范的事情。

（二）群体极化现象。当个体持有一种观点或看法，而他发现群体之中有人与自己的观点态度相同，这时他就会更加坚定自己的观点，认为自己是正确的。

（二）产生群体思维。产生群体思维时，通常有如下表现：

1.盲目自信。在群体决策时，其成员通常对群体的决策过分乐观，盲目自信。

2.产生群体道义。处于群体之中的时候，成员倾向于产生一种群体道义，忽视原本的道德规范，而认为群体的行为或观点视为道德的和有道理的。

3.排异心理。当有人与群体的意见不一致时，群体中的个体则会产生一种排除异己的心理，否定对立面的观点。同时，当自己对群体的观点或行为产生怀疑时，个体也倾向于压制自己的怀疑。

（四）从众心理的作用。群体中的成员会自觉与群体看法和行为保持一致，抵制那些持怀疑或反对态度的人。个体屈服于群体力量的从众行为，很可能导致非理性从中失去理智，从而产生危害。

三、网络媒体中的舆论特征

网络媒体的舆论特征，具有一些舆论的共同特征，包括公开性和广泛性。同时，由于网络的独特性，决定网络舆论具有如下特点：

（一）即时性。由于网络信息传播速度快，网络舆论的形成也非常迅速，对于一个刚刚发布的新话题，很快就会有大量的网络用户进行评论，立即发表自己的意见，从而产生网络舆论。同时，由于传播的迅速，舆论信息可以反复无限次的传播。

（二）隐蔽性。互联网作为一个虚拟世界，网民并不是个个实名认证的，同时，网络平台缺少法律法规的限制，这就导致在许多线上平台存在大量匿名的网民，随意宣泄自己的情感，甚至引导舆论趋势，形成网络暴力。

（三）随意性。由于互联网缺少法律约束，网民又是互不相识的陌生人，当他们对一个新闻或热点事件发表评论时，很容易忽视道德约束，偏离正确的价值观，不负责任地随意发表言论。网络媒体中甚至存在一些造谣现象，故意引导舆论趋向。

（四）偏差性。网民的观点并不代表全体公民的观点。网络上各种评论导致舆论走向错误的现象层出不穷，偏激、不理性、群体盲从和冲动都有可能使得网络舆论具有偏差性。

网络舆论的力量是极其强大的，新闻中有数不胜数的事例来证明。例如在现实生活中，因为各种原因，存在很多当事人无从上报解决问题的事例，而当他们利用网络媒体时，就可以引发大量网民的关注，引发热议，迅速传播，以引起相关部门的重视，推动问题的解决。这也是社会舆论监督的体现。

四、网络群体的心理特征

当今世界，网络技术的发展将人们从现实社会中的群体转变为网络群体，天南地北的人们被汇聚一堂。网络舆论标新立异，各种话题之下的辩论十分激烈，各种观点相互碰撞，也激发了更多人融入其中阐述自己的观点。但在这些舆论之中，我们不难发现仍然存在群体的影响。很多人正是利用网络上的群体心理，故意挑起舆论事端，而很多网民因为不理性也成为事件的推波助澜之人。我们发现网络群体普遍存在以下几个心理特征：

（一）过分感性，易被煽动。

近日发生的“哮喘女孩遭体罚吐血”事件在被曝出之时，引起热议。5月30日，网友“小岛里的大海”发布微博，称自己患有哮喘病的女儿被老师体罚致吐血，并呼吁网友帮她转发，讨回一个公道。这条微博在一天之内收到了几百万次的转发和几十万条评论。网民们纷纷站在女孩母亲的角度，强烈的谴责学校的老师，要为这名母亲讨回公道。网友义愤填膺，这件事也引起了公安部门的注意，但是结果却出人意料，恶意造谣的发帖人也被依法进行刑事拘留。发帖人正是利用了网友的感性和容易被煽动的心理，夸大事实，胡乱编造。真相大白之后，网友也纷纷感叹错付了满腔热血。

（二）固执己见，排异心理。

现在的网络舆论固然存在恶意引导现象，但是网民们容易被带偏风向也是由于自己的极端甚至畸形的心理。他们只认为自己的观点是正确的，尤其是当自己处于人数多的队伍之中时，他们还会对持有与自己相反的观点的评论和人大肆抨击。在之前所举的“哮喘女孩”的事例中，我们发现微博评论中也存在着少数清晰和理性的网友好心劝大家不要轻易听信发帖人的言论，并质疑事件的真实性。但是站在“有理”方的网友有人视若罔闻，甚至还有人据理力争，反而责骂理性网友没有同理心。

（三）急于论断，脾气暴躁。

（四）仇富仇官，“愤世嫉俗”。

在很多案件中，我们都可以发现，凡是涉及到富人或是政府，网友们的态度总是一边倒地站在“弱势力”一方，以一种“侠义之心”强烈抨击另一方，表达不满。很多网民其实不明就里，但基于这种不良风气的感染，也加入了进来。

（五）轻信和易变心理。

在一些被造谣的事情刚发表出来的时候，不明真相的网友总是轻易听信谣言，以压倒性的势力站在被迷惑的一方，而当真相大白之后，他们又会很快改变自己的态度，站在另一方，还表明自己本来就存疑，甚至开始抨击起其他当初的发言者。这种现象也表明很多网友面对问题缺少理性思考，一遍制造舆论，一边又抨击舆论的其他制造者。

五、群体心理和从众心理的对网络媒体的影响

通过分析我们不难发现，上述事例与群体心理和从众心理的影响密不可分。

第一，网络群体及影响越来越大。由于网络群体无意识的从众心理，当热点被曝光，网民们总是倾向于去参考评论以搜集有关于网络热点的态度和看法，而当一种声音以压倒性的优势战胜另一种声音时，后来听到这种声音的人就会倾向于和他们站在一方。也许很多网友看到新闻，内心并不是强烈的赞同或反对，但是当多数人持有一种态度时，他们的对于立场的反复论说，也会吸引更多人的注意力，认为这一种观点是正确的。这样循环往复，持有同一种观点的人越来越多，也加速了这种观点的蔓延。因为大多数网民难以始终保持清醒和独立，而当一种群体人数越来越多的时候，他们的影响力也就越来越大。

第二，网民存在非理性的盲目乐观。当一种势力的力量变得强大，属于其中的群体，也会存在一种盲目自信和盲目乐观的心理。在这种心理的影响下，他们会拒绝与对方理性沟通，也会减少耐心。于是群众在非理性的支配下，又被所在群体的气势所感染，加上网络环境缺少法律和道德的约束，就很有可能做出冲动的行为。

第三，对话题的观点两极分明。网民对于一个话题的讨论，普遍趋向于接受一种简单的非黑即白的两极观点。处于两方观点的人会互相否定，形成极端的舆论意见，因此处于对立的两方很可能发生言语冲突，形成网络闹剧。

第四，容易发生群体失控现象。当一则引发争议的新闻出现，支持一方观点的人明显多于另一方时，处于人多一方的群体中的人们很可能忽略事实，抛弃道德约束，忘记自己个人的身份而屈从于群体的观点。人群规模越大，其中的成员就越有可能失去更多的自我意识，自我约束能力减弱，而发生群体失控现象。

六、对于减少网络舆论负面影响的建议

（一）政府出台相关法律法规，严格执法。

网络作为一个新的舆论平台，相关法律仍需继续完善，尤其是对于造谣传谣问题。建议相关部门建立健全合理的报道框架和公开透明的网络信息发布体系，要求新闻来源清楚透明。同时，加强对网络舆论的控制和疏导，对于违法违规现象，要对相关涉事者及时严惩。

（二）网络平台对各个媒体加强监管。

现在的各大网络平台中存在着不少营销号在各种新闻背后作乱，这种坏现象必须要得到控制。这就要求网络平台加强对各媒体的监管控制，提高媒体的素质，对于大型营销号和组织必须查清相关身份信息，以减少不良影响。除此之外，网络平台可以建立专门的辟谣机构，及时迅速的破坏不良营销号的计谋。

（三）社会加强对网络群体的引导，提高其素质。

对网名加强网络舆论的素质教育，告知群体心理和从众心理在网络舆论中的影响。例如学校开展网络思想品德教育，社区加强网络健康的宣传。通过教育加强网民道德素质，促使民众理性冲浪，避免冲动下的跟风和因为自己的不冷静对他人做出的伤害。

（四）网民加强自我道德约束，保持理性。

网友要自觉加强自我道德约束力，会控制自己的情绪。当热点问题形成，要学会听取多方意见，不要固执己见、盲目自信，也不要一味跟从大众的观点走，失去自我判断力。遇到问题理性地思考，遇到争议冷静应对，保持自己的清醒和独立。同时，要明白互联网不是法外之地，自己的一举一动都有可能被监管着，要学会反思自己的网络行为，做一个合格优良的网民。