江汉石油职工大学学报

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浅析企业目标管理的实施与控制？

摘要：目标管理是根据企业目标的要求,组织、控制企业生产经营活动的全过程,是对企业实行全面、综合性管理的一种科学管理方法。随着当前企业之间竞争的日益激烈，加强企业目标管理成为促进企业健康发展的一个重要方面。本文首先从定义和特征两个方面对企业目标管理进行了深入细致的分析，进而从实施和控制两个方面论述了当前企业的目标管理，进而为企业的发展奠定了重要的前提基础。 关键词：企业；目标管理；控制 一、关于企业目标管理的概念和特征分析 1.企业目标管理的概念。 企业目标，是指在一定时期内．企业各项生产经营管理活动所要追求的理想期望值。或者说。在一定时期内．具体明确地说明了企业各项生产经营管理活动所要取得的成果和达到的标准。企业目标管理指的是现代企业经营者在生产经营过程中，依据企业目标对企业的生产经营活动进行管理和控制，并组织全体职工共同为了实现的一种综合的科学管理技术。 2.企业目标管理的特征。 首先，企业目标管理具有系统性。目标管理是一种系统的管理。第一，目标是组织系统功能的集中体现，是评价管理绩效的根本标准，因而抓住了目标也就抓住了整体，第二，目标管理是企业全员参加的管理活动。通过目标制定与分解地程，把组织内全体人员动员起来参加管理活动，参与对未来的谋划，从而达到运用目标系统实施系统整体管理的目标；第三，以目标指导行动和安排工作，有利于保证整体，提高管理绩效。 其次，企业目标管理具有目的性。企业目标管理具有明确的目标。有了这个明确的目标，就能使企业的工作朝着一个统一的方向前进。如果企业目标含糊不清，企业的工作就会失去方向，甚至导致管理工作混乱。同时，目标管理的目的性，还反映在制定企业目标不是随意盲目的，而是要依据客观的经济规律，只有这样制定的企业目标，才能满足社会需要，促进企业自身的发展。 再次，企业目标管理具有民主性。它是目标管理最显著的特点。人是管理的核心和活力，没有人的积极性，企业就没有活力。目标管理是组织广大职工参加企业民主管理的好方法。在确定目标时，企业领导者需要广泛征集广大职工的要求，非常重视上下级之间的意见交流和共同协商、共同讨论、共同决定，让职工都能亲自参加目标的制定。 二、当前企业目标管理的实施与控制 1.企业目标管理的实施。 首先，制定企业目标管理的实施计划。目标实施计划是按具体目标编制的各部门用至每个职的具体行动计划。在编制目标实施计划时，先要按目标的轻重缓急和完成各目标所需要的时间长短，确定目标程式计划。然后，根据目标的程式计划，编制各目标的日程计划。 最后，根据目标实施计划要求，制订措施计划，并根据措施计划要求，向下级部门委让相应权力，让下级部门和职工自发、主动地去完成各自所承担的目标。 其次，加强指导，提高下级和职工完成目标的能力。在目标实施过程中，上级部门要经常与下级部门交流意见，及时掌握下级部门实施目标中的动态；不断向下级部门提供有关目标执行情况的情报资料，为下级和职工实施目标创造良好的外部环境；经常了解下级部门和职工在实施目标中存在的问题，针对存在的问题，经常提供针对性的指导，有计划地开展各种教育训练活动，不断提高职工完成目标的能力，以保证目标的顺利实施。 再次，组织目标小组，开展小组竞赛活动。目标小组是承担相同目标的职工本着自愿的原则，以完成其所承担的目标为宗旨而组织起来的。各目标小组特别是承担相同目标的小组，要开展竞赛，通过比、学、赶、帮、取长补短，共同提高，为完成目标创造更好的条件，增强完成目标的能力。 第四，抓好重点目标的实施。为确保企业目标的实现，企业一定要抓好重点目标的实施。重点目标主要有关键目标、公关目标、薄弱环节目标、基础目标等，通过对加强对重点目标的实施，为企业的发展壮大奠定重要的基础。 2、完善企业目标管理的控制 首先，优化企业目标管理控制的过程。第一，建立明确的控制标准。控制标准是工作成果的规范，是对工作成果进行计量的一些关键点。控制标准包括计划指标、各类定额和有关的技术标准和管理标准。在目标管理中，控制标准就是可考核的目标。由于各专案标都有准确的含义、明确的目标标值和完成的时限，因而就为目标实施中的控制提供了有利条件。例如企业中的产品产量、产值、利润、劳动生产率、产品合格率等目标值，就是具体的控制标准。对于不能数量化的目标值，则可以完成目标的进度等形式作为标准。第二，根据标准衡量目标实施的成效。控制的第二步就是通过目标检查的反馈资讯，把目标实施的实际结果同衡量标准进行比较，找出实际结果同衡量标准的偏差，并分析产生偏差的原因，以便找到消除偏差的措施。这一步对于用数量描述的目标值的标准，做起来是比较简单的，对于定性的目标值需用完成进度的百分比或其他方法来衡量在效。第三，纠正实施结果与目标的偏差。根据产生偏差的原因，有针对生地采取措施，以纠正偏差，这是控制的重要工作。 其次，优化企业目标控制的基本形式。第一，自我控制。这是目标管理中最主要也是最基本的一种控制形式。自我控制指的是目标责任者根据目标管理卡的基本要求，在目标实施中进行自我检查、自我分析，及时把握目标实施的进度、质量和存在的问题，自行纠正偏差，实现自；主管理。即使是他人来测定目标实施的成效，也要将实际成果与目标的偏差通知目标责任者，让其自己控制、调整。第二，逐级控制。逐级控制是按照目标管理卡的授权关系，由直接下达目标的主管进行控制。这是符合系统的层次原则、一级抓一级的控制形式。在目标管理中虽然强调自我控制，但这种逐级控制仍是不可或缺的。第三，关键点控制。关键点控制是一种重点控制的形式，因为领导者的精力与时间都是有限的，很难同时控制全部目标专案的实施，这就要有重点地进行控制，通过重点控制，推动总体目标的实现。这种控制形式，既体现了抓主要矛盾的，收到“牵一发而动全身”的效果，又能节省领导者的时间与精力。 三、结论 目标管理是根据企业目标的要求,组织、控制企业生产经营活动的全过程,是对企业实行全面、综合性管理的一种科学管理方法。随着当前企业之间竞争的日益激烈，加强企业目标管理成为促进企业健康发展的一个重要方面。企业目标的确定是制定管理标准和考核标准的依据,是实施目标和考核目标的前提和基础,实施目标是企业管理的主体过程,考核评价则是实现目标的保证。三个过程互相连贯、缺一不可。 参考文献： [1]黎吉非.浅谈企业目标管理【J】.天津化工，1998年第6期。 [2]张武政.论企业目标管理与经济效益【J】.江西社会科学，1992年第3期。 [3]张会川.关于实施企业目标管理的几点思考【J】.江汉石油职工大学学报，2008年第1期。 [4]邓玉辉.企业目标管理和绩效考核的研究与探讨【J】.商场现代化，2008年第4期。

绩效考核对企业与员工共同发展的作用

绩效考核对企业与员工共同发展的作用

绩效考核的评估过程，是一个不断制定计划、执行、检查、处理的循环过程。不难发现，在这个过程中，细致周到地涉及了工作的整个过程，这其实也是一个管理和统计的过程。

摘要：

随着经济的发展和企业管理科学化进程的推进，绩效考核逐渐发挥越着重要的作用。从根本上来讲，绩效考核作为一种管理方法，是对员工即将发生的工作行为和工作业绩进行正面引导的过程。绩效考核作为一种双赢的管理模式，促进了企业与员工的共同发展，值得我们研究和推广。

关键词：

绩效考核;企业;员工;共同发展

随着经济的发展和企业管理科学化进程的推进，绩效考核逐渐发挥越来重要的作用。从根本上来讲，绩效考核作为一种管理方法，是对员工即将发生的工作行为和工作业绩进行正面引导的过程。它的关键是对员工进行评估，准确地考核员工的工作行为，公平公正地量化员工取得的工作业绩，然后运用评估的结果，对照特定的标准和指标，对员工实施相应的奖励或处罚。在实施这一管理方法的过程中，一切都以企业既定的战略目标为前提。中国最早的绩效考核可以追溯到宋朝的吏部考核体系。

英国1854-1870年也进行了文官制度改革，通过注重表现、注重才能的考核制度改变了冗员充斥、效率低下的官场现状。这些绩效考核都有一个共同的特征，就是把工作业绩作为最重要的考核内容，同时再对德、能、勤、绩进行综合考察，然后根据考察的结果决定奖惩和晋升。不难看出，这种管理方法正面引导的重要特点，从另一个方面促进了员工的成长。即员工为了提高绩效，就会不断提升自己各方面的能力。因此，可以说，绩效考核促进了企业与员工的共同发展。

一、薪酬和绩效的结合，既增加了企业的效益，又激励了员工的干劲

单纯地进行利益分配并不是绩效考核的最终目的，绩效考核的最终目的，是通过促进企业与员工的共同成长，实现企业利润的最大化和员工收入的最大化，达到真正意义上的双赢。即通过科学、公平、有效的考核，发现问题并进一步改进问题，找到差距从而进行提升，最后达到企业和员工的共同受益。薪酬和绩效的结合是绩效考核应用的重点，必须科学合理地处理这一问题。

作为两个密不可分的重要环节，薪酬与绩效在人力资源管理中发挥着重要的作用。为了更好地体现绩效考核的重要作用，一般企业在设定薪酬时，都将薪酬分解为固定工资和绩效工资。这样，绩效就可以明确地通过绩效工资体现出来，绩效工资其实同时呈现的就是企业和员工的共同受益。为企业挣得越多，员工就拿得越多，只有这样，才能真正把对员工进行的绩效考核表现在薪酬上，真正发挥绩效考核的激励作用。

通过与利益挂钩，使绩效考核随时发挥作用，因为绩效工资的发放与员工的绩效考核得分息息相关。这种绩效考核与薪酬的结合，其实克服了单纯以奖励为主的激励机制的弊端。单纯的奖励容易对拿不到奖励者造成负面的.损伤积极性的打击，而这种绩效考核，更容易让员工心服口服。因为相比之下，这种考核不是一种优劣的比较，而是一种量化的评估。这种考核更公平公正，只要员工有能力，只要员工的业绩达到考核的标准，都可以拿到绩效工资，没有先进和后进之分。

二、考核与评估的过程，既发现了工作的问题，又提高了员工的能力

绩效考核的评估过程，是一个不断制定计划、执行、检查、处理的循环过程。不难发现，在这个过程中，细致周到地涉及了工作的整个过程，这其实也是一个管理和统计的过程。而绩效管理的各个环节，诸如绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标等，这是一个循环往复不断检查和考察的过程。而在这个过程中，可以不断地发现问题，进而改进问题，使工作得到进一步的完善。在企业内部实行的绩效考核，对员工的表现有很好监督作用，因为需要量化考核标准，必然会对工作的各个细节进行细分，这种细分能够更准确地发现工作中的问题。

同时，因为这种考核关系到员工的绩效工资，所以员工也乐于发现更多的问题，以期通过改进做得更好，拿到更多的绩效工资，这无形中提高了员工的工作能力，并促使员工为了提升自己的能力，进行自我培训、自我学习、自我提高，努力使自己变得更加优秀。从另一方面来讲，绩效考核的过程，也是企业管理提升的过程。因为必须对员工的业绩给予实事求是的评价，所以管理人员的水平也必须相应提高。

绩效考核必须科学合理，才会达到真正的双赢目的：如果绩效考核将员工的业绩定得过高，员工通过努力达不到考核标准，拿不到绩效奖励，必然会打击员工的工作积极性，企业也达不到效益最大化的目的;反过来，如果绩效考核将员工的业绩定得过低，员工无需通过努力就能达到考核标准，虽然员工拿到了绩效奖励，但企业必然达不到效益最大化的目的。因此，企业的管理人员必须了解员工的能力和工作适应性等方面的情况，并依此进行奖惩、培训、辞退、职务任用与升降等。这样一来，企业的管理水平就会不断提高。

三、引导和奖励的模式，既有利于企业的健康发展，也有利于员工的自我激励

绩效考核从本质上来讲，是一种过程管理，仅仅对结果的考核不能实现绩效考核。比如，它将企业的中长期的战略目标分解成年度、季度、月度等不同等级的指标，然后依照这个过程，按照不同阶段相应的目标任务，连续不断地督促员工去实现和完成。

由此可见，有效的绩效考核能帮助企业一步一步地达成战略目标。很显然，通过这种对过程的管理，管理者更细致、更有效地完成了管理任务，也使管理效果更容易让员工心服口服。然后，通过这样的绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬等各个管理环节紧密地结合起来，让企业激励机制充分发挥作用，促进企业的健康发展。

而对于员工，也使他们更加了解自己的能力和工作状况，便于员工学习进步，建立不断自我激励的心理模式，随着企业的成长一起成长。绩效考核作为一种双赢的管理模式，促进了企业与员工的共同发展。但是，在实施的过程中，要求管理者有较高的文化素质和较强的管理能力，因为考核中大量需要量化的指标，不但要准确，还要科学。所以，管理者需要有企业管理、统计学、会计学、心理学、劳资人事等方面的综合知识，才能保证绩效管理的有效实施。从这个角度来讲，绩效考核对企业的管理者也是一个提升的过程，因为为了胜任这种管理职务，管理者必须不断地学习和进步。

参考文献：

[1]杨建军.规范绩效管理促进员工和企业共同发展[J].江汉石油职工大学学报，2011(4)：88-90.

[2]郑兵涛.绩效考核机制对企业管理良性发展和重要意义[J].现代经济信息，2014(6)：128.