论文质量管理研究的意义
论文质量管理研究的意义
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质量管理的意义
从微观上来说,质量是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线;用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力;产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报;质量管理是公司品牌的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度;加强质量管理也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。
从宏观上来说,当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下,就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。因为,低质量会给企业带来相当大的负面影响:它会降低公司在市场中的竞争力,增加生产产品或提供服务的成本,损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面,以前,价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素,现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量,并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额,这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外,高质量也可以降低成本,而成本降低也就意味着公司利润的增加。
质量管理的重要性及意义
质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
1、坚持按标准组织生产。
标准化工作是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。技术标准主要分为原材料辅助材料标准、工艺工装标准、半成品标准、产成品标准、包装标准、检验标准等。
它是沿着产品形成这根线环环控制投入各工序物料的质量,层层把关设卡,使生产过程处于受控状态。在技术标准体系中,各个标准都是以产品标准为核心而展开的,都是为了达到产成品标准服务的。
管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系,是为提高工作质量、保证产品质量服务的。它包括产品工艺规程、操作规程和经济责任制等。企业标准化的程度,反映企业管理水平的高低。
企业要保证产品质量,首先要建立健全各种技术标准和管理标准,力求配套。二是要严格执行标准,把生产过程中物料的质量、人的工作质量给予规范,严格考核,奖罚兑现。三是要不断修订改善标准,贯彻实现新标准,保证标准的先进性。
2、强化质量检验机制。
质量检验在生产过程中发挥以下职能:一是保证的职能,也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验,鉴别、分选、剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂;
二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除,预防或减少不合格产品的产生;三是报告的职能。质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告,为提高质量,加强管理提供必要的质量信息。
要提高质量检验工作,一是需要建立健全质量检验机构,配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施;
二是要建立健全质量检验制度,从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关,做原始记录,生产工人和检验人员责任分明,实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来,检验人员不但要负责质检,还有指导生产工人的职能。
生产工人不能只管生产,自己生产出来的产品自己要先进行检验,要实行自检、互检、专检三者相结合;
三是要树立质量检验机构的权威。质量检验机构必须在厂长的直接领导下,任何部门和人员都不能干预,经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的产品不许出厂。
3、实行质量否决权。
产品质量靠工作质量来保证,工作质量的好坏主要是人的问题。因此,如何挖掘人的积极因素,健全质量管理机制和约束机制,是质量工作中的一个重要环节。
质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理中占有重要地位,这是因为企业的重要任务就是生产产品,为社会提供使用价值,同时获得自己经济效益。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、生产人员在质量问题上实行责、权、利相结合。
作为生产过程质量管理,首先要对各个岗位及人员分析质量职能,即明确在质量问题上各自负什么责任,工作的标准是什么。其次,要把岗位人员的产品质量与经济利益紧密挂钩,兑现奖罚。对长期优胜者给予重奖,对玩忽职守造成质量损失的除不计工资外,还处以赔偿或其它处分。
此外,为突出质量管理工作的重要性,还要实行质量否决。就是把质量指标作为考核干部职工的一项硬指标,其它工作不管做得如何好,只要在质量问题上出了问题,在评选先进、晋升、晋级等荣誉项目时实行一票否决。
4、抓住影响产品质量的关键因素,设置质量管理点或质量控制点。
质量管理点(控制点)的含义是生产制造现场在一定时期、一定的条件下对需要重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节以及主要因素等采取的特殊管理措施和办法,实行强化管理,使工厂处于很好的控制状态,保证规定的质量要求。加强这方面的管理,需要专业管理人员对企业整体作出系统分析,找出重点部位和薄弱环节并加以控制。
质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高,顾客对产品质量要求越来越高。因此,企业要想长期稳定发展,必须围绕质量这个核心开展生产,加强产品质量管理,借以生产出高品质的产品,让企业领导放心,让我们的客户称心!
扩展资料:
质量管理专业特色:
主要学习会展的基础理论与基本技能,注重外语应用能力特别是口语能力的培养,强化计算机应用能力的教学,培养学生从事各类会展的市场调研、策划、组织管理和运作能力以及展台设计能力。
质量管理就业方向:
毕业生可在会展业、旅游业、广告业、机关企事业单位的宣传部门、公共关系部门与发展开拓部门,从事会展的市场调研、策划、组织管理和运作工作。
参考资料来源:百度百科-质量管理
参考资料来源:百度百科-质量管理
如何抓好建设工程施工质量管理 论文 理论意义
本文对建筑工程施工质量管理中存在的问题进行了分析,从而提出了加强施工质量管理的措施。 关键词:施工;质量管理;质量意识 随着建筑行业的不断发展,建筑质量已经成为全社会共同关注的问题,施工阶段是建筑工程建设中周期最长,而且投入最多的阶段,对整个建筑工程的质量有很大的影响,所以加强建筑工程施工质量管理是非常必要的。 一、建筑工程施工中质量管理原则 在建筑工程施工中不仅投入较大,而且由于施工中各种工序比较复杂,所以对质量管理需要有足够的重视,要遵循相应的管理原则,一般来说在对施工质量进行管理的过程中应该注意以下几个原则: 1、提高意识为先 目前很多建筑工程建设中,建筑单位为了降低成本,提高自己的经济效益,没有将工程质量管理放在心上,很多建筑工程项目负责人和施工人员没有相关的法制意识,在工作中不能按照相关的工作标准进行,往往出现违反操作规定的现象,导致工程质量问题的出现。所以在工程施工质量管理中应该遵循意识为先的原则,认识到工程质量对建筑企业和使用者的重要性,在工作中始终将质量管理放在第一位,这不仅体现的是良好的职业道德,而且也体现个人道德问题。 2、预防为主原则 在建筑工程施工加强质量管理的目的就是为了防范各种质量事故的发生,所以要将工作的重点放在对质量问题的防御中。建筑企业在施工之前应该按照国家的相关规定制定严格的质量管理计划,对于工程施工中的各个环节都能进行相关的管理,明确每一个在质量管理中的责任,这样在出现质量问题的时候就有相关的惩罚依据,对各种问题的发生进行合理的预测,在问题出现之后能及时解决,从而减小了由于质量问题造成的损失。 3、坚持标准原则 建筑工程施工中周期较长,而且各种工序比较复杂,在管理中难免会存在漏洞。所以在管理中要坚持按照标准执行的原则,在施工中,要对施工人员的行为进行管理和控制,使他们能按照规范进行施工。在质量检查中,要按照工程施工标准进行,对不合格的施工部分应该勒令施工人员进行改正。 二、建筑工程施工管理中存在的问题 1、工程人员素质有待提高 目前,我国大多数建筑工程施工中,人员素质较低是造成施工质量出现问题的一个重要原因。一方面,施工人员的素质较低,对工程建筑方面的知识基础知识不了解,在施工中质量意识比较薄弱,加上技术能力较低,在工程建设中,不能使用新的技术,对新设备的操作也不熟练,而且施工人员往往是按照自己的已有经验进行施工的,不按照正确的施工规范进行,导致工程施工质量存在问题。另外一方面,质量管理人员的素质不高,不熟悉各种施工技术,对于施工中存在的质量问题不能及时发现,给工程质量埋下隐患。 2、机械设备存在问题 机械设备在施工中造成质量问题主要表现在两个方面,一方面,在多个机械设备联合操作中,由于机械设备配置不合理,导致工程质量出现问题。另外一方面,在新的机械设备使用中对设备的熟悉程度不够,往往会引发质量问题。还有很多建筑单位为了降低自己的成本,在工程建设中使用老化的设别,不仅影响了工程的施工进度,而且对工程质量也会产生相应的影响。 3、方法有缺陷 在建筑工程施工中涉及的方法主要有,施工工艺、施工组织措施、质量检测等等,这些方法的合理性和科学性会对建筑工程质量产生一定的影响,例如,施工工艺的使用中,如果不按照一定的规范进行施工,那么工程质量就达不到标准。但是在当前工程管理中,管理者将重点放在对企业的资金、材料以及设备管理上上,对于工程中使用的各中技术标准则没有相应的规定,尤其是在一些隐蔽性工程施工中,施工人员不按照正确的施工程序和施工工艺进行,而质量管理人员也不能及时发现其中存在的问题,就会对工程质量产生不利的影响。 4、材料质量有问题 材料是建筑工程施工中花费成本最多的,也是对工程质量产生最大影响的因素之一,好的材料的质量是保证工程质量的基础。但是从实际中来看,材料质量问题存在的范围是非常广的。主要因为两方面的原因,一方面,很多建筑企业为了价格低自己的成本,在施工中有意使用质量低劣的材料。另外一方面,建筑企业在购买建筑材料的时候,对材料的质量没有进行严格的检验,在施工中使用劣质材料,引发各种工程质量问题。 三、如何强化建筑工程施工中的质量管理 1、加强事前预防 在建筑工程施工之前要做好施工质量控制计划,根据以往的施工经验,结合工程的实际情况,对工程施工容易出现的质量问题进行预测,并且制定出相应的解决办法,这样在施工中就可以加强对这些质量控制点的管理,而且在出现问题之后也能得到及时的解决,将质量问题的危害降低到最低点。 2、提高人员素质 在建筑工程施工中要保证施工质量首先就应该提高人员素质。从施工人员来说,企业要开展有效的宣传活动,帮助施工人员认识工程建设中质量管理的重要性,提高他们的质量意识。在施工中要不断引进拥有高技术水平的施工人员,在工程施工中能按照施工规范进行施工,还要做好定期的培训工作,帮助他们及时掌握各种新的建筑知识和设备操作技能,在施工中能保证采用正确的施工工艺。从管理人员的角度来说,不仅要提高他们的管理知识,而且要让他们掌握一定的建筑知识,这样在管理的过程中才能及时发现各种质量问题,及时改正。 3、建立工程施工质量责任制 从根本上来说,对建筑工程质量产生最大影响的还是人,在施工各个环节中都不能缺少人的存在,很多人为因素就是造成工程质量问题的最根本原因。所以在质量管理中要建立责任制度,明确每一个人在质量控制中的责任,尤其是对施工人员和质量管理人员来说,确定他们的质量责任,有助于提高他们的责任意识,对自己的行为进行自我约束,从而保证建筑工程的质量。 4、加强材料质量管理 要加强建筑工程施工材料质量管理应该注意以下几个方面:第一,在建筑材料的采购中,采购人员要货比三家,选择质优价廉的材料,对材料供应商的资质进行严格的审查。第二,在材料进场之前应该对材料进行抽查,并做好相应的记录,对于抽查不合格的材料不能在施工中使用。第三,在材料的施工中,对于存储时间较长的材料要进行质量检查,如材料已经发生质变就不能使用了。 5、加强施工技术控制 在建筑工程施工中涉及的施工技术较多,而且很多时候存在交叉作业的情况,给有效控制工程质量带来了麻烦,所以在施工中要建立严格的技术标准。首先在施工之前应该就建筑行业中所涉及的各种技术进行分类,在参考各种建筑资料的基础上制定技术控制标准。其次,在施工中,施工人员要按照这个标准进行施工,不能随意打乱施工工序或者是降低施工技术标准。最后,在每道工序进行完成之后,要加强检查,检查合格之后才能进入到下一道施工工序中,对于不合格的需要进行整改。 结论: 建筑工程质量的好坏不仅对建筑企业产生严重的影响,更重要的对建筑使用者的生命财产安全有重大的威胁,所以加强建筑工程质量管理是非常必要的。施工阶段是建筑工程建设的最主要阶段,所以建筑企业要从人员、材料、设备以及技术等方面加强质量管理,从而提高建筑工程整体质量。
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