群体决策对组织的影响论文

群体决策对组织的影响论文

在多数组织中，许多决策都是通过委员会、团队、任务小组或其他群体的形式完成的，决策者经常必须在群体会议上为那些具有新颖和高度不确定性的非程序化决策寻求和协调解决方法。结果，许多决策者在委员会和其他群体会议上花费了大量的时间和精力，有的决策者甚至花费高达80%以上的时间。因此，分析群体决策的利弊以及其影响因素，具有重要的现实意义。 尽管人们并不一致认为群体决策是最佳的决策方式，但群体决策之所以广泛流行，正是在于群体决策具有以下几个明显的优点：1）群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，有利于在决策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。2）群体决策能够利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。由于决策群体的成员来自于不同的部门，从事不同的工作，熟悉不同的知识，掌握不同的信息，容易形成互补性，进而挖掘出更多的令人满意的行动方案。3）群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异，他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性，提高决策的科学性。4）群体决策容易得到普遍的认同，有助于决策的顺利实施。由于决策群体的成员具有广泛的代表性，所形成的决策是在综合各成员意见的基础上形成的对问题趋于一致的看法，因而有利于与决策实施有关的部门或人员的理解和接受，在实施中也容易得到各部门的相互支持与配合。从而在很大程度上有利于提高决策实施的质量。5）群体决策有利于使人们勇于承担风险。据有关学者研究表明，在群体决策的情况下，许多人都比个人决策时更敢于承担更大的风险。 群体决策虽然具有上述明显的优点，但也有一些特殊的问题，如果不加以妥善处理，就会影响决策的质量。群体决策容易出现的问题主要表现在三个方面：1）速度、效率可能低下群体决策鼓励各个领域的专家、员工的积极参与，力争以民主的方式拟定出最满意的行动方案。在这个过程中，如果处理不当，就可能陷入盲目讨论的误区之中，既浪费了时间，又降低了速度和决策效率。2）有可能为个人或子群体所左右群体决策之所以具有科学性，原因之一是群体决策成员在决策中处于同等的地位，可以充分地发表个人见解。但在实际决策中，这种状态并不容易达到，很可能出现以个人或子群体为主发表意见、进行决策的情况。3）很可能更关心个人目标在实践中，不同部门的管理者可能会从不同角度对不同问题进行定义，管理者个人更倾向于对与其各自部门相关的问题非常敏感。例如，市场营销经理往往希望较高的库存水平，而把较低的库存水平视为问题的征兆；财务经理则偏好于较低的库存水平，而把较高的库存水平视为问题发生的信号。因此，如果处理不当，很可能发生决策目标偏离组织目标而偏向个人目标的情况。[编辑]

群体决策的积极作用和消极作用

积极作用：
一、提供更完整的信息。群体成员不同的背景、经验和知识等，是某个单独的个人所无法比拟的。一个群体将会为决策带来更多和完整的信息。
二、产生更多的方案。由于群体拥有更多种类和数量的信息，因此能比个体制定出更多备选方案，使决策有更大的选择空间。
三、提高积极性与方案的接受性。许多决策在作出选择后却以失败告终，主要原因是人们没有接受解决方案。如果让受到决策影响有人或实施决策的人参与决策的制定过程，可以提高对方案的接受性；同时参与决策也会提高人们的积极性。
四、提高合法性。人体决策往往被认为是独裁或武断，二群体决策的制定过程则与民主的思想是一致的，因此一般人认为群体决策比个体决策更合法。
消极作用：
一、消耗时间与金钱。组织一个群体并进决策要花时间与金钱，而群体决策制定过程中成员之间反复交换意见和相互影响常常导致低效率，从而造成更大的浪费。
二、在最小共同基础上的妥协。当群体较小、决策问题较为简单、各种观点比较一致时，容易作出决策；但如果不是这样，形成的决策往往是在最小共同点上的一致。这样制定的决策一般不像个体制定的决策那样有利和积极。
三、少数人的专制，群体中的成员不可能使完全平等的，故而少数成员就有了发挥优势，驾驭群体中其他人的机会。这些人经常对最终决策有过分的影响。
四、屈从压力。群体中的个人要屈从社会压力，从而群体决策过程中会抑制不同观点，少数派以求得表面上的致。屈从压力会削弱群体中的批判精神，导致决策质量的下降。
五、责任不清。群体决策应由群体成员分担责任，但实际上谁对最后的结果负责并不清楚。群体中的每个人通常不会有在个体决策时所具有那种责任感，因为没有一个人在实际上成逻辑上感个人要对群体的行动责任，所以任何一个人的责任都被冲淡了。

群体决策的优缺点

一、群体决策的好处：

1、群体决策主要是有利于不同领域的不同意见，在处理复杂性的决策问题比较好。而且通过群体的参与和讨论，对于一些问题的解决，和对待最终的一些方案，能发现问题，并且在问题发展的过程中解决问题，对于决策来讲，是比较受欢迎而且肯定的。

2、群体决策主要是有更多的想法和知识来“辅助”，群体的意见或者建议，最终能形成更多的信息，制定更加完美的方案。而且群体性的建议来自不同的部门或者岗位，那么汇聚了所有人的意见和知识以后，能够弥补之前的不足，对于最终的方案有参考性作用。

3、群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异，广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性，提高决策的科学性。

4、群体决策由于是大家都认同的，那么这对于一个方案的实行有推动作用。而且决策群的成员有广泛的代表性，都是平常都碰到或已经解决过的问题，不经经验比较强，而且对于出现的问题有独特的看法，那么这样的话不仅部门之间，岗位之间，都能形成默契。

5、群体性的决策容易通过，主要是大家都参与而且制定的，那么在实行的过程中，即使有风险都是大家一起承担，而对于某一个人或一个团体来讲，承担的风险更加大。

二、群体决策存在的问题

1、速度、效率可能低下

群体决策主要是把每个部门或者每个岗位的人都聚集在一起参与，而且要求大多数人同意才能通过一个方案。那么在这期间，如果处理的不好或者盲目的制定方案，不仅浪费时间，还降低了方案的通过率和速度，不划算。

2、有可能为个人或子群体所左右

虽然群体决策有好多地方是可取的，但是如果在某一单位中领导或者决策层一意孤行，那么群体性决策就很难发挥实际的意义。而且所有的决策出来以后，还需要审核等情况，那么其实实际上还是一部分人说了算，形成了一个摆设。

3、很可能更关心个人目标

在实践中，不同部门的管理者可能会从不同角度对不同问题进行定义，管理者个人更倾向于对与其各自部门相关的问题非常敏感。例如，市场营销经理往往希望较高的库存水平，而把较低的库存水平视为问题的征兆。如果处理不当，很可能发生决策目标偏离目标而偏向个人目标情况。

扩展资料：

群体决策虽然说是随着时代的进步和管理环境的转变而产生的一种决策机制，可以提高决策的科学性、利于决策贯彻实施以及参与者敢于承担风险，但它的弊端是可能导致决策的速度和效率低下，受到主要决策者左右，并且使组织承担更大的风险。

在激烈竞争的市场，决策失误是最大的失误，认识群体决策不利的一面，可以让我们采取规避的机制、方法来应对。许多决策都是通过委员会、团队、任务小组或其他群体的形式完成的，决策者经常必须在群体会议上为那些具有新颖和高度不确定性的非程序化决策寻求和协调解决方法。

结果，许多决策者在委员会和其他群体会议上花费了大量的时间和精力，有的决策者甚至花费高达80%以上的时间。

参考资料来源：百度百科-群体决策理论