管理心理学的论文6000

管理心理学的论文6000

论企业管理心理与径济致益
摘要:本文结合企业具体实际，论述企业管
理心理与经济效益的关系，处理好这种关系，推动深
化改革，促进企业健康发展
关键词:企业管理心理经济效益关系
在深化企业改革的关键时期，进一步研
究企业中领导心理、职工个体心理、群体心
理、组织心理等，具有一f分重要的意义。企业
管理的实质是对人的管理，对人的管理更应
着重对人的心理状态的把握及其行为的管
理。改革开放的十多年间，人们一方面对改
革的承受心理大大增强，从不认识、不理解进
而到要改革，坚持改革，参予改革，形成了积
极l句上，日益进取的心理;另一方面随着诸多
因素的变化，一些人在深化改革的今天，却又
产生了畏难心理，对预期改革的目标能否达
到，产生怀疑心理，悲观心理，忧虑心理，特别
是个人切身利益的影响而产生了职业不安全
的心理，分配不公的心理等等。说什么“下放
有饭吃，下海有门路，下岗没法子”;另一些人
对个别领导干部作风专横，贪污腐化，受贿行
贿现象的严重存在而产生“今不如昔”的心理
等。这些心理的存在，主观上影响了个体积
极性的发挥，客观上对企业的深化改革存在
着不利的影响。因此，学习研究，运用管理心
理学的理论，结合我国企业的实际，加以探讨
是}一分重要的。
一、高度重视管理心理与经济效益的哭
系
人是一切社会经济活动的中心，
一
也是企业经济活动的中心。人们的心理状态及其行
为对管理活动和管理效益有着深刻的影响，
它关系着深化改革能否在新时期有新的突
破，保证深化改革目标顺利实现的问题，关系
着企业最大限度调动积极性，促进社会安定
团结的问题;关系到企业在激烈的市场竞争
中企业目标能否实现和求得生存和发展的问
题;关系企业整体素质，促进企业管理上水平
的问题。
1
.
正确把握职工心理，有助于实现有效
管理，提高经济效益。
企业职工是企业的主人，要办好社会主
义企业，必须全心全意依靠工人阶级。现代
企业从事社会化大生产，要求企业职工在集
中统一指挥下彼此协调工作。企业领导者时
刻把握职工的心理脉搏，了解、理解企业职工
的需求欲望，志向和能力，想法与建议，对积
极的心理要进行鼓励，对消极心理要进行疏
导与防范，就可以实现有效的管理，提高经济
效益。
2.正确把握职工心理，有助于调动积极
性。
管理心理学认为企业职工的工作效率等
于他的能力和激励力的乘积。企业领导者把
握职工需求，不断提高职工的政治素质，业务
素质，充分挖掘企业人才资源的潜力，无疑对
深化企业改革，全面加强企业管理，提高经济
效益会起着巨大的促进作用。
3
.
正确把握职工心理，有助于协调人际
关系。
在企业生产经营活动中，有效实现企业鱼，生活会无着落，以主改革，将来不知搞成
竹理，必须解决好领
一
导关系，二F群关系，群体什么样的顾虑心理，谨慎心理。针对这种心
之间关系，企业内部与外部的关系。只有这理，应继续提高职工对改革意义的认识，更要
样企业才能其有向心力，吸引力，凝聚力，辐树立职工主人翁的思想。一方面企业领导者
刘
一
力。企业领导把握职工心理，通过加强企要坚持这种思想，不能因为自己权力、地位变
业文化建
一
设，讲政治，讲纪律，讲以J结，形成催了，凌驾于群众之上，更应该在改革过程中事
人奋进的企业精神和高尚的价位观，形成积事时时处处不要忘记党的利益，人民的利益。
极的群体规范，这对于加强企业的物质文明要把企业职工放在心上，用实际行为去影响
建设和精神文明建设，提高企业的管理效益他们;另一方面正确处理好改革和企业的关
都是很有价值的。系，个人与集体的关系，短期利益与长远利益
4
.
正确把握职工心理，有助于提高组织的关系。在当前尤其要激发职工顾全大局，
的效能。积极参与深化企业改革。只有广大职工的充
随着我国社会主义市场经济体制的逐步分理解和支持，企业改革才能突破重点和解
建、)_和国内外市场_竟争的加剧，企业红t织的决难点，企业才会克服困难，寻找加快发展的
升降、沉浮表现尤为突出。一些好的企业，追曙光。
求资源优化配置，讲求规模经济效益，出现了运用管理心理学的理论，更多采用民主
收购，兼并，联营，合资，股份制的改造，组建管理。实行企业民主管理，是全心全意依靠
企业集团，而另一些企业破产倒闭，经济效益工人阶级的具体体现。也只有实行民主管
低!:，不可避免地造成了职工错综复杂的心理，企业职工的聪明才能，积极性和创造性，
理状态和行为。、企业领导者正视这一现实，才能够充分发挥出来，这是企业最宝贵的财
把握l彩乏1二心理，克服全LI织变l台J，一}‘的消极心卫!(，富。
端正企业行为，增强企业活力，为发展社会i几2.运用管理心理学的激励理论，解决好
义经济作出贡献具有
一
重要意义。切身利益问题。
二、学习与借鉴西方管理心理学的理论，人的切身利益是人的自身生存、发展的
联系我国企业的实际，创造性做好人的工作需求。马克思曾经指出，人的需求分为三个
企业在深化经济体制改革过程中，出现层次:生存需要，发展需要，享受需要。美国
这样、那样的心理是不可避免的。问题的热著名心理学，管理学家马斯洛也指出，人的需
点是企业领导如何把握企业职l_的心理，，l:求分五个层次:生理需求一，安全需求一，友谊
确引导和采取有效措施的问题(。我们的企业需求~尊重需求~自我实现的需求。可见，
是社会仁义企业，有着与西方国家企业不同企业的每位职工在社会主义初级阶段都有着
的国情，礼情，人情，因此在学习运用西方管切身利益的需求。在深化改革中对于企业职
理心理学时，要强调共性的一面，又要注重个工产生的分配不公的埋怨心理，一方面要提
性的一面。针对深化改革过程中出现的消极高他们对按劳分配规律重要性的认识，正确
因素，我们应始终注意到以下几个方而:理解按劳分配，多劳多得，效率优先，兼顾公
1
.
运用管理心理学的激励理论，确立企平的深刻含义，让职工懂得贯彻按劳分配原
业职工王人翁的思想。则才有助于鼓励先进，提高工作效率，增加集
在深化改革中一些职工因企业承包，存体财富;才有助于彻底打破平均主义，使每个
在着聘用思想，把企业领导者看着是“老板”，职工的生活水平日益提高和改善。企业管理
而自己则是“伙计”，担心总有一天会被炒鱿者的劳动属复杂劳动，企业搞上去，经济效益
提高了，领导者多得些也是应该的，领导者出的社会主义积极性。这是组织具有战斗力，
现“百万富翁”、“千万富翁”，是常有的事。但生命力的动力源泉。在深经企业改革的今
值得注意的是一些企业经济效益低下，甚至天，尤其需要这样。
搞垮了，然而企业中的“穷庙富方丈”现象不三、运用管理心理学的理论，联系企业实
能不引起人们的足够重视。确有一些领导以际，注重科学的激励方法
权谋私，导致分配不公。另一方面要关心重在深化企业改革的进程中，如何运用管
视职工切身利益如个人发展目标，工作生活理心理学的理论，结合我国企业的实际，对企
条件的改善等，切实地把满足职工利益同企业职工进行个体心理、群体心理、组织心理的
业经济效益挂起钩来，公正、平等地分配，克激励，以实现企业目标呢?管理心理学认为
服职工的心理障碍，才能激发职工积极完成人的心理和行为活动的产生过程是:需要~
各项任务的热情，才‘能有助于组织目标的实行为一，目标。而且认为在把握企业职工心理
现，的基础上，最大限度调动企业职工积极性的
3
.
运用管理心理学的激励理论，切实转方法，核心是运用激励。所谓激励，即激励，
变企业领导作风，当好企业带头人。鼓励的意思。主要是指激发人的动机，使其
一些企业职工在深经改革中产生悲观心产生一股内在动力，朝向所期待的目标前进
理。一是这些企业经济效益低下，下岗人数的心理过程。早在2000年前，司马迁所著
多，对企业的命运前途信心不足;
一
二是由于对《史记》中就有“欲以激励应候”之说。本世纪
企业一些领导者缺乏领导艺术和个人素质较50年代以来，西方心理学家和管理学家们就
低，造成职工心理不满。针对这一心理，一方提出激励理论学说，如马斯洛的需求层次认，
面企业职工要树立“厂荣我荣，厂衰我耻”，与赫茨伯格的双因素论，弗鲁姆的期望理论，亚
企业共命运的主人翁思想，在企业发展困难当斯的公平理论等等，而且在实际运用中取
期，如何献计献策渡过难关，克服悲观心理，得较为显著的成就。纵观中外企业的状况，
寻找开辟企业新局面的多种途径，为振兴企结合我国企业改革的实际，笔者认为有以下
业作贡献。另一方面加弧领导自身建设，转几种激励方法:
变作风，模范带领企业职工，团结奋斗(。企业1
.
物质激励与精神激励相结合。
领导是企业的一面镜子，领导具有号召力，影只重视物质激励忽视精神激励不行，只
响和，有什么样的领导，就会带出一支什么样重视精神激励忽视物质激励也不行，二者必
的队伍。作为企业领导要在如下方面给职二工须有机结合。进行物质激励，要充分认识社
树立好的形象;(l)坚持企业社会主义方向，会主义按劳分配的原则，体现多劳多得，包括
模范执行党的路线方针政策;(2)有强烈的事工资、奖金及各种福利待遇，对有突出贡献的
业心，责任感，勤奋工作，勇于开拓和创新;职工要敢于重奖;在进行精神激励时，要通过
(3)严于律己，遵章守法，勤政廉洁，乐于奉思想政治教育和各种精神文明建设活动，培
献;(4)关心职工，爱护职工，有良好的人际关养职工的爱国主义和集体主义精神，提高社
系;(5)作风平易近人，不专横，不武断。发扬会主义觉悟，树立远大理想，激发职工的荣誉
党的优良传统，讲实话，办实事;(6)有良好的感和进取心。
道德品行，胜不骄，败不馁，在困难面前不低2
.
榜样激励与惩罚激励相结合。
头，充满革命的激情等等。企业有这样的好这是激励理论中正激励与负激励的具体
领导，企业职工心理就会获得平衡，就会效法运用。也是人们所熟知的普通道理:好的就
领导的行为，克服各种消极心理，焕发出巨大要表扬，差的就要批评、惩罚。榜样激励，就
足冈众本企业的劳模，标兵，形成人们的参照问题仁，必须做到授权与信任相结合。也就
群体，使人们学有榜样，超有日标，使职工少饮是我们通常所说的用人不疑，疑人不用的原
叶正向J公理服励效应(。惩罚激励，就是对违则。授权激励就是给下级压担子，承担责任，
法乱纪，造成不良后果i均职工，除坚持教育和这不仅是有效的工作方法和领导艺术，也是
批评外，辅以恰当及时的处分，以杜绝不良行有效的激励方法。信任激励，就是对下级工
为的产生及漫延，转化消极因素为积极囚素，作的信任和支持，这样可以发掘下级潜在力，
调动切;l丁以调动的因素，为实现企业目标提高激励的有效性。
服务‘6
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目标激幻与管理激励相结合。
3
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竞赛激励与竞争激励相结合。这是目的与手段一致的激励方法。管理
市场经济说到底是一个竞争经济，有序心理学的目标理论认为一个企业目标的实
经济，法制经济。通过竞赛，规范人们的行现，在于成功的心理循环。企业制定实施的
为，促进_!二作效率提高，企业活力的增强、在目标，会激发人们为实现目标而产生的工作
企业内部，通过团体与团体，个体与个体之间绩效，而工作的绩效会增强人们的自尊心和
的分动竟赛来提高职仁的积极J性，开展岗位责任感，带动人们不断向更高目标进军;企业
练兵，技术大赛，优质服务竞赛，可以增强群的全体员工，通过目标激励，形成“人人肩上
个体的凝聚力，充分发挥个体的潜能，提高_l:-有目标，千斤重担大家挑”的协调的工作局
作效率;竟争激励，就是企业领导者及时把国面，能确保任务的顺利实现。扬州市农药厂
情，厂情，市场的信息告诉职工，使j冬对本企科学、合理的设计企业目标，并将目标层层分
业的生存发)砂隋况有充分r解，从J(l]产生
、
解，认真组织实施，取得企业几年来速度与效
种坛安思危的紧迫感和做好本职_L作的贵任益同步增长的好成绩，就是一个明显例证。
感(所谓管理激励，就是企业将激励机制置于管
4
.
关怀激励与用人激励相结合。理系统之中，形成激励与管理相结合的有机
企业领导者的两大职能，就是出主意，会整体。如尊重职工的民主管理，使职工的民
用人:而要用人，就必须关怀人，体贴人，爱主管理与企业重大经营决策相关，以培养企
护人。关怀激励，就是企业领导对企业职卜业精神，改进领导作风等，形成一个高质量的
及其家庭在思想、_皿作、生活等方而遇到的困工作生活环境，从而激励职工努力工作。上
难给
一
子适当的关怀和照顾，会极大地激发职海宝山钢铁公司创造出的管理激励模式值得
卜的工作积极性。全国五一劳动奖章获得我们学习和借鉴。
者，江苏省劳模扬州灯泡厂j一’长高仁林，关心随着我国经济体制改革深人进行，企业
职卜的动人事迹就是明显的例证。川人激内外环境的变化，人们的心理会发生各种复
励，就是企业的领导者要善于识才J月才，爱才杂的变化，只要企业的领导认真了解，及时把
护才育刁’。把不同才能的人安排在不同岗位握职_D心理动向，确立以人为本的共识，创造
仁，扬其长避其短，人尽其能，在实现人的社性地做好人的工作，尊重管理心理学的规律
会价值的同时，实现自我价值。性，向管理要效益，向人要效益，推动深化改
革，定能促进企业健康地向前发展。

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一

急需一篇关于管理心理学的论文,具体见补充!!

管理心理学论文
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。
在本学期的课程里，孙老师的授课方式让人感到很舒服，也让我增长了不少见识。其实心理学一直是我小时候最想学的专业，可是由于种种原因，让我无法专修这门课程。于是在填报专业的时候，看到人力资源管理专业有管理心理学这门课程时，就非常期待。而从第一次上这门课程的时候就开始喜欢上它。很早就知道，要学好心理学类的课程，所需要的课外知识相当多。
甚至在高中分文理科的时候，我担心选择理科会不会对以后学心理学有影响，当时就被告知心
理学中要运用的知识包含了文理两科，且生物很重要，所以我才选择了理科。我很想做一名心理咨询师。心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询师需有一定的观察、理解、学习、判断、表达、人际沟通能力，及自我控制、自我心理平衡、交往控制能力。我一直觉得如果可以学好心理学的人，是想做什么都可以成功的。可是与心理学专业擦肩而过，让我感到非常遗憾。
在老师讲的很多例子里，霍桑实验是我印象里最深刻的。不管是管理心理学，还是管理学，甚至工作分析等课程，都提到这个实验。霍桑实验的重大贡献之一，是把心理学研究方法全面引入管理领域。访谈实验从心理学的角度，对管理中的许多问题给出了全新的解释。 过去，人们认为主观就是主观，客观就是客观，人总不会把客观没有的事情凭借主观印象变成事实，但霍桑访谈对此有了新的值得探讨的资料。 管理活动中，找准问题比解决问题更重要。如果问题找不准，就像医生诊断错误，哪怕是用最好的药也不能治病。作为管理人员，面对事关员工的一些现象，必须弄清楚真正的原因究竟是什么，对证下药。倾听是最好的方法。比如:前不久听说，中国曾经有大学生因为学校晚上12点以后宿舍停电，他们要看足球世界杯比赛而骚动抗议。作为学校领导，必须弄清楚，学生对学校管理的意见难道真正是因为看足球吗?就事论事式的解决问题，并不能真正改善学生与学校的关系。举一反三，类似的现象在各企业甚至政府都是十分常见的。
而把心理学运用到管理学里面，则是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作，他们作决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。 法约尔提出，所有的管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制，今天，这些职能被简化为计划、组织、领导和控制。 管理者的角色有人际角色、信息传递角色、决策角色。管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人，每一个不完美，每一个充满这样那样缺点的人，都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：“如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”
换句话说，管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。管理学的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。
如果我们放弃那些盘踞在我们大脑中的错误观念，自己来判断一下我们周围的成功（以及失败的）管理者，我们就会发现一个企业家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我经常举的一个例子是我中学同学里最成功的企业家不是考分最高、学习成绩最好的几位，而是当时最不受教师喜欢、重视的几位。

同样，一个人是外向型还是内向型的，对成功也不是关键。我见过一些外向、善于言辞、善于沟通的成功的管理者，也见过不少外向而失败的管理者。同样，我也见过不少内向却有极大领导力和号召力的管理者。
很多人把个人魅力当作成功管理者的前提条件。但如果我们睁开眼看看周围，我们会发现一大批毫不起眼的、毫无魅力可言的、却极其成功的企业家、管理者。照“第五级管理”研究者的说法，恰恰是后一类人更容易取得成就，因为他们具备了取得成功的两个基本心理素质：一方面他们是极其谦虚的人，另一方面他们又是极其坚定、坚持之人。
所以，我们不应去寻找天才，不应去关心这些人是谁，他们的特质、性格、秉性如何，而是关心他们如何做事情，他们做事情的时候遵循什么样的标准。
把事情做正确
那么，有效管理者的标准是什么？如果拿产品的质量标准作一个比较，我们更严格的问题是：管理的质量标准是什么？
我们大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。经济学家给它的定义是“相同的投入取得最大的产出”或者“用最少的投入取得相同的产出”。换句我们常人能弄明白的话就是：“把事情做正确。”
如何把事情做正确？我们通常通过关注做事情的过程，关注每一个细节。如果我们处处都把好关，那么产出自然是最高的。
但就管理而言，这是一个错误的质量标准，至少不是最重要的质量标准。为什么这么说？因为这样一个标准让管理者把眼光放在细节，而不是管理的更为本质的目的：效果。
效果是什么？就是我们做一件事情的结果，就是我们做的事情在多大程度上实现了预定的目标，就是我们在做正确的事情。有一则寓言是这样将的阿拉伯国家有一个传说中像阿凡提一样的机智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和当地的大富翁一起在市场上卖驴。大富翁的价格是500元一头，Nasrudin是80元一头（有点像无敌价格）。一段时间下来，大富翁根本卖不出去，财富缩水了许多。Nasrudin却变得越来越富有。大富翁不得已，设宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。
机会终于来了。大富翁问喝得有些不知南北的Nasrudin：“我让农民免费给我的驴子提供粮草，也不付他们工钱，但我的成本还是降不下来，不得已每头驴卖500元。你怎么能做到每头驴卖80元还能够赚钱？” Nasrudin回答他：“你偷了农民的草料以及时间；我做得比你简单：我直接偷了驴子来卖。”
我们自然不应该学Nasrudin去偷驴。但要知道两者的区别在于：Nasrudin在做“正确”的事情。大富翁在试图把事情做正确。这正是值得我们学习的地方。`

印象管理是管理学中也是一个重点内容，它是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。印象管理的过程通过包括两个阶段，一是形成印象管理的动机，二是进行印象建构。印象管理的动机是指人们想操纵和控制自己在他人心目中的印象的意愿程度。它取决于三方面的因素：印象与个人目标的相关性、目标的价值、期望留给他人的印象与认为自己已经留给他人的印象之间的差异。印象建构是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程。它包含两个过程：（1）选择要传达的印象类型；（2）决定如何去做。在组织中，人们最常使的印象管理的策略主要有两种：降级防御策略和促进提升策略。当个体试图使自己为某消极事件承担最小责任或想摆脱麻烦时，就可以使用降级防御策略。如解释、道歉和置身事外等。当个体试图使自己对某一积极结果的责任最大化，或者想让自己看起来比实际更出色时，会使用促进提升策略。如争取名份、宣扬、揭示困难和联合等。
通过这段时间对这门课程的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。《管理心理学》是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标和促进组织与人员发展。我选择了人力资源管理这个专业，而在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。在今后的学习工作中，我会将管理心理学里的内容运用到实践中去。学习是一个漫长的过程，管理心理学发展至今也经过了漫长的时期，因此要在实践中去将它的作用发挥出来，不断完善、创新，这是我们学习最主要的目的。

心理学在管理中的应用论文

现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域，决策者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律，以实现对人的科学管理，促进现代管理的科学化。下面是我给大家推荐的心理学在管理中的应用论文，希望大家喜欢!

《心理学理论在高校管理和教育中的应用》

摘要：多年来，我国心理学在认知心理学、生物心理学、教育心理学、组织管理心理学等领域中，基础与应用研究都取得了较大的成就。如何有效利用这些心理学成果，更好地完成高校的各项任务，是高校管理工作者十分重视的问题之一。从高校的实践出发，对心理学理论在高校教师管理和学生教育中的应用提出一些初步的看法。

关键词：心理学;心理素质;高校教育

当今世界科学技术突飞猛进，国力竞争日趋激烈。而国力的强弱越来越取决于人才的质量和数量，这对于培养和造就我国21世纪的一代新型大学生提出了更加迫切的要求。因此，我们在高等教育的建设中必须有新的探索，运用心理学理论拓展新思路、探索新模式和新方法。高校管理是一个系统工程，它包含了教学管理、科研管理、教师管理、学生管理、后勤管理等子系统，要提高校管理工作的绩效，就必须提高校工作中人的积极性，而积极性受众多的心理因素的影响，现代管理把心理学的研究成果应用于管理领域，决策者、管理者通过分析并掌握管理过程中人的心理活动规律，以实现对人的科学管理，促进现代管理的科学化。心理学理论主要应用于教师的管理和学生的培养管理两个方面。

1心理学理论在高校教师管理活动中的应用

1.1“需要理论”明确教师心理激因

激因是指引起人们需要的刺激。需要是人对其生活和发展条件的必要性的主观体验，是人的内驱力在心理上的反映。也就是说，需要产生动机，动机导致行为。因此，需要是产生一个人的行为的原动力，是个体积极性的源泉，要实施有效的激励，就必须认真分析教师的需要特点，满足其合理需要，转化他们的不合理需要。

教师需要的层次性及一般激励因素。在内容型激励理论中，美国心理学家马斯洛把人的需要分为七个层次。高校管理工作者要掌握教师需要的层次性及其发展规律，根据不同层次的需要，采取相应的措施，使需要与组织目标结合起来，以实现教育管理的最终目标。利用教师需要的特殊性予以激励。教师作为一个特殊的社会群体，其需要有着明显的职业特征，主要表现在：

物质需要的基础性。教师，特别是我国的多数教师，受传统文化的影响对物质生活往往没有过高的要求。但是，如果基本的生活需要得不到保证的话，往往也会影响教师的积极性;并且随着社会的发展，改善教师物质需要的呼声也越来越高，这一点要引起我们的足够重视。

发展需要的稳定性。教师要发展学生，首先要不断发展自己。科学技术的飞速发展，知识的不断更新，迫使教师要不断的学习、研究，扩大自己的知识范围，提高自己的科研水平，这是教师职业最显著的特征之一。因此，高校管理者要充分考虑到这一需要，创造各种机会、条件，营造必要的环境，为教师的发展奠定基础。

自尊需要的敏感性。教师要求人们对自己的权利、业绩、形象、社会生活中的地位给予重视。高校管理者如果对属于教师合理的自主工作范围内的事情强加干涉，对教师业绩给予不公正的评价，则最容易伤害教师的自尊心;而应用恰当的激励，使教师体验到其自尊心受到充分的尊重，往往会更好地激发其积极性。

成就需要的强烈性。教师强烈的责任感和使命感，往往使得他们兢兢业业于教学、科研工作之中。他们在教学的同时力求在自己专攻的领域有所建树，对科学有着长期、稳定、执着的追求。这种成就需要激发的积极性，往往比较强烈、持久。

依据这一理论满足教师正当、合理要求;采取多种途径开展教师的培训;实行青年教师导师制度;鼓励教师多做奉献;在动态的平衡中求得教师队伍结构优化等措施被大多数高校采用。

1.2应用“公平理论”营造良好心理环境

公平理论是美国心理学家亚当斯创立的。他认为人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且也要受到报酬的相对值的影响。即人有通常要将自己的投入和所得报酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的投入和所得报酬的比值进行比较，如果两者相等，则有公平感;如果不相等，则有不公平感。

由此可见，一个人的工作积极性在很大程度上受社会比较过程的影响，即，人们不仅关心自己得到了什么，更关心“别人得到了什么”。公平通常使人心情舒畅，工作积极、热情，而不公平往往使人产生消极情绪，形成人际矛盾，影响工作积极性。高校的人才流失问题，很大程度上是由于教师的工资所得相对较低，部分教师心理内感不公平所导致的。在把公平理论应用于高教管理的过程中，最重要的是要消除教师的不公平感，以免挫伤他们的积极性。

将公平理论应用于高教管理，还要求我们在校内外营造一个良好的心理环境，要求社会要形成尊师重教、尊重知识、尊重人才的氛围，充分肯定广大教师的地位和作用，改善社会分配不公现象。

现在很多高校也根据这一原理采取了相应措施如：正确评价和对待教师;绩效挂钩，公平奖励教师等，都取得了良好的效果。

2高校学生教育中心理学理论的应用

2.1运用社会心理动力机制促进班级管理

学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在班集体动力系统的规范和压力下，学生常常表现出从众、服从等社会心理现象，如遵守作息制度，早上要按时起床，整理内务、出操等。从众和服从是在规范、群体的压力下发生的，它只是个人不愿被集体排斥或制裁所做出的妥协，并非自觉自愿的行动和态度的真正转变。因此，班级管理运用动力机制不应仅满足于此，要注重运用榜样的力量，促进学生出现模仿从同榜样的社会心理现象，这样才能使班级管理获得质的提高。“学高为师，身正为范”，教师的教育者角色使教师在教育教学过程必然成为学生学习的榜样。因此，注重自身的言行，以班级中进步的同学为榜样，是促使学生模仿并产生认同行为的重要方法。对于青年学生来说，模仿是在社会认知的基础上出现的，他的发生完全是自觉自愿的;认同则比模仿更进一步，包括认知、情感和行为的一致，因此更具积极意义，能推动学生自觉、主动地向榜样学习。教师对学生的积极行为应该给予及时的强化，激励其积极行为的经常出现并内化为学生自身的人格品质特征。

2.2群体理论在学生管理中的应用

高校学生组织目前还基本上是以班级(团支部)为主，班里有通过各种方法选出或教师指定的班干部，班级是高校最基本的正式群体。此外，各种经过正式注册的社团、学生选举或竞选产生的学生组织也属于正式群体。而在高校还有一些由于共同的利益或相同的兴趣、情感、爱好或关系比较密切的人形成的小群体，就称之为非正式群体。

高校是青年学生学习科学文化知识、形成和确立人生观的场所，高校学生非正式群体和正式群体相比，具有自发形成、以感情为联系纽带、有自然形成的领袖人物、群体意识强和信息传递的渠道非常畅通等特性，此外还具有明显的排他性和自卫性等。

加强对现实存在却游离于正式群体之外的学生非正式群体的管理，无论对社会或高校而言都是必要的和有利的，对于后者则能保证全面推进素质教育和学生管理的目标能稳定有序地实现。基于心理学群体的理论，华中师范大学、中国地质大学、长江大学等高校采用合理地利用非正式群体为学生管理服务、采取不同的方法对待不同类型的非正式群体、重视非正式群体中“领袖人物”的作用、改进和创新学生管理、提高非正式群体对正式群体的向心力等办法并取得了可喜的成绩。

2.3应用激励理论调动学生的学习积极性

高校教育管理的目的之一是促使学生具有积极的学习态度，表现在良好的学习行为，取得理想的学习效果，从而实现教育的培养目标。因此，在调动学生的学习积极性中应用心理学理论显得非常重要。

人的需求是有层次之分的，需求层次越高，由此而引发的行为动机就越强烈。需求按其来源有主观需要和客观需要。主观需要是形成动机的决定性因素。客观需要是形成动机的外部条件。主观需要停留在较低层次的学生，其学习目标往往定位在“拿文凭”，学习过程中常常表现出对具体的学习内容不重视，不感兴趣，而且组织律松散。

目标是一种刺激，心理学称为诱因。合适的目标能够诱发人的动机，规定行为方向，具有激励作用。按照国家教育方针而制定科学的教育培养目标，明确对学生德、智、体、美诸方面的要求，使之具体体现在学校的课程设置及教学内容上。让学生能在不断的成功中逐步树立自信心，强化学习动机，提高学习能为。

对学员的学习过程进行严格的行为规范和适时的行为修正是实现成人教育培养目标的重要保证。管理过程中，要坚持“以人为本”的理念，要关心他们，爱护他们，用丰富的情感感染他们。切实做到把自己置于学员的心理地位，才能够了解和洞悉学员思想、品行形成和发展过程中存在的问题，从而有的放矢地进行引导、启发、帮助、激励。。

所以，从激励理论出发，高校管理工作应该以激发学生的学习动机为核心，从提高学生的需要层次、设置科学合理的学习目标、严格规范学生的学习行为三方面入手。

2.4对大学生进行心理素质教育

在新的形势下针对大学生可能和已经面对的各种问题，仅仅着重于他们的智力与能力的培养显然是不够的。笔者认为，高校还应真正关注大学生的心理素质的培养，通过各种途径培养他们较高境界的道德修养、强烈的高成就动机、调整与控制个人情绪的能力以及适应环境变化的能力，从而达到心理学家公认的心理健康素质标准。即：一是要热爱生活，接纳自我;二是情绪稳定，心情愉快;三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意识正确，自我评价客观;五是有强烈的高成就动机，学习兴趣广泛，求知欲强;六是有坚强的意志力，自信心强;七是适应能力强，能正视现实;八是人际关系和谐，乐于与人交往;九是心理和行为与年龄相符。面对大学生的心理问题，现在高校已经从以下几个方面入手：

(1)实现心理素质教育工作的两个转变。即由一次性的新生入学心理健康调查(静态)到经常性的心理关注(动态)的转变;由被动地等待大学生来咨询和治疗的单一性到主动对大学生进行心理素质培养的多样性转变。

(2)由只关心大学生的学习质量到既关心大学生的学习质量又关心他们的生活质量，强调对他们进行生活教育。教育的终极目的是使人寻求并理解生活的意义，学会生活并理解生活的质量。因此，对于大学而言，提倡对大学生进行生活教育，使他们学会生活，提高大学生的生活质量，应当成为大学教育的重要内容。融于整个大学学生学习过程的是大学生活，两者在大学教育中其实是一个有机整体。

(3)培养大学生的心理学素质，从心理学的角度来提高他们的学习效率，挖掘创新潜质。现代社会要求培养大学生的创新能力，而影响大学生创新能力的一个重要因素就是创新心理素质和方法，“许多心理学家认为，能否有效、消化、吸收并重组信息，是评判一个大学生是否具有创造潜力的重要指标”。减轻大学生由于学习造成的心理压力、提高学习效率，重要的一点就是指导他们掌握一些学习心理学的理论和方法，利用学习心理学的理论来提高自己的学习效率。

21世纪将是知识经济占主导地位的世纪。作为知识经济中改革的前沿阵地——高校已经开始广泛运用心理学的成果。作为国家知识创新工程的一个重要组成部分，开展心理学基础和应用研究，传播心理学知识，应用心理学成果，是时代赋予我国心理学家的艰巨任务。不仅心理学的知识创新可以提升我国的整体知识创新能力，而且创新能力作为心理学的研究对象，其研究成果也将推动其他学科的创新和整个民族创新能力的发展。随着中国西部大开发战略的实施，经济全球化和信息技术革命都将给人们的生活和工作带来冲击，必将出现许多与心理学有关的新的社会和经济问题，有待心理学家的研究和解决。

参考文献

1方益寿.组织管理心理学[M].济南：山东大学出版社，1995

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4徐蕾.以学生为中心的教育管理观[J].科技创业月刊，2004(7)

5吴文侃.杨汉清比较教育学[M].北京：人民教育出版社，1999

6赵慧军.现代管理心理学[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2000

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挫折理论在成人高校管理中的应用

摘 要:本文在学习和研究管理心理学有关挫折的代表性理论基础上，分析与阐述了成人高校在办学活动中经常发生的几种主要挫折类型和发生原因，并根据笔者自己的办学经历总结归纳了成人高校人为挫折的防治策略和方法。 (共4页)

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学科分类:G724[文化、科学、教育、体育 > 成人教育、业余教育 > 高等成人业余教育]

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