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图书馆论文题目

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图书馆论文题目

图书馆毕业论文跟我一个专业,开始也是摸不着头脑,还是同事介绍的莫’文网,专业的说,写的云计算和图书馆管理方面的

跟你是一个专业的,之前我也在为论文苦恼了半天,网上的范文和能搜到的资料,大都不全面,一般能有个正文就不错了,开题报告、中期报告什么的都没有,关键是没有数据和分析部分,我好不容易搞出来一篇,结果老师说太简单。还好后来找到品学论文网,直接让老师辅导我写作,非常专业,核心的部分帮我搞定了 ,也给了很多参考文献资料。哎,专业的事还是要找专业的人来做啊,建议有问题参考下 品学论文网吧

这个不难做的,如果有时间的话您可以自己好好选一下资料,没时间的话,看一下下面我名字

图书馆学论文题目

1、基于环境行为学的特色书店设计研究 2、试论社交媒体带来的人际交往空间演变 3、高校大学生创业实验基地室内空间设计研究 4、休闲旅游背景下的乡村旧建筑改造研究 5、众创时代下的创新型孵化器建筑设计研究 6、广州地区高校学生活动中心建筑设计研究 7、城市商业中心娱乐休闲场所微区位研究 8、基于HMM和ANN混合模型的语音识别技术的研究 9、酒店“工资总额动态包干制”过程和效果研究 10、梦吧咖啡厅营销策略研究 11、高校校园边缘空间的优化方法研究 12、中国城市青年旅舍设计研究 13、功能复合化趋势下的博物馆空间组织研究 14、基于商业业态提升的古镇风貌整治 15、工业风在小空间威斯汀咖啡厅的应用 16、高校学生宿舍功能配置设计研究 17、四种类型公共场所室内PM 18、《树洞》心灵咖啡店商业计划书 19、长春市中心城区文化娱乐业空间格局演变研究 20、临颍县电影院室内设计 21、集约空间理念在室内设计中的应用 22、大学图书馆非正式学习空间设计研究 23、基于互联网+背景下的茶楼商业模式转型研究 24、旧工业建筑改造为博物馆案例解析 25、环境行为学理论下的大学整体式教学楼设计研究 26、基于心理账户弹性特征下消费者行为决策的研究 27、基于街区尺度的城市休闲空间研究 28、城市自助旅游者消费行为研究 29、五星级酒店部门着装及配比设计研究 30、日本不同形态咖啡店的社会作用研究 31、色彩搭配在咖啡厅空间设计中的应用研究 32、温情治愈系动画创作模式研究 33、清大智博公司东师咖啡厅营销策略研究 34、高层总部办公建筑交往空间研究 35、娱乐的力量 36、大数据与PSPL调研法相结合的美国城市主街区公共空间调查与研究 37、“佳缘”校园文化咖啡厅联盟商业计划书 38、高校学术交流中心设计研究 39、济南市区餐饮店名研究 40、咖啡厅管理系统的分析与设计 41、城市综合性公园餐饮服务设施的规划与设计 42、餐饮空间的情景式设计方法研究 43、企业自用办公楼公共空间设计研究 44、公共建筑中人性化的服务空间 45、当代医疗建筑公共空间人性化设计的相关研究 46、广州餐饮业店名的社会语言学考察 47、高校餐饮空间多元性设计初探 48、广州市大学校园居学社区的建构研究 49、基于话题分类的汉语教学影视片段资源库构建 50、基于用户体验的咖啡厅营销推广设计研究 51、妹岛和世建筑创作的时代适应性研究 52、蒙太奇在微电影《爱在等待》中的应用 53、中原咖啡的中国市场营销策略研究 54、治愈系主题酒店室内空间设计研究 55、手办模型主题咖啡店设计研究 56、高校图书馆复合型非正式学习空间的研究 57、成都市中心区餐饮业空间结构及影响因素研究 58、丹麦当代文化建筑场所精神的营造 59、南京夫子庙历史文化街区旅游商业化研究 60、当代博物馆的复合化设计策略研究 61、大连城市中青年游戏休闲行为研究 62、语域理论视角下的幽默研究 63、博物馆教育活动研究 64、创新和成长导向下的大学校园声环境及建设策略研究 65、后现代文化背景下的文化艺术区比较研究 66、文化娱乐设施集聚区建设研究 67、研究型大学的协同创新空间设计策略研究 68、我迷故我在 69、复合空间视野下当代学术型图书馆的'行为模式与空间定位 70、商务型会所的研究 71、体现饮食文化特色的厦门大学马来西亚分校餐饮空间构建策略及设计研究 72、厦门大学马来西亚分校“学生中心”设计研究 73、骑行行动咖啡品牌策略研究 74、北京地区星级酒店餐饮功能和空间设计研究 75、博物馆公共空间使用后评价 76、译者素养在翻实践中的体现 77、国内星级酒店餐饮空间策划与设计 78、温泉度假酒店空间设计研究 79、以行为需求为导向的广州地区大学生宿舍底层空间设计研究 80、公共建筑外部空间的公共性策略研究 81、关于茶馆休闲空间的社会功能分析 82、上海休闲娱乐区布局及设施配置研究 83、成都CF咖啡师培训学校创业计划书 84、研发型高科技园办公区的休闲空间研究 85、餐饮业员工情绪劳动、组织承诺对服务破坏的影响 86、餐饮空间室内光环境意境塑造研究 87、基于移动设备的O2O电子商务平台的设计与实现 88、高校青年教师工作压力的社会工作介入研究 89、论海口骑楼建筑文化在当代室内空间设计中的应用 90、平庸与日常的“观照”-《此处》的创作阐释 91、大学设计专业学习行为模式及交往场所研究 92、高校图书馆学习共享空间设计研究 93、城市中心区高层建筑近地空间与城市公共空间整合探研 94、现代综合医院餐饮服务空间建筑设计研究 95、城市遗产视角下的西安德福巷研究 96、高层办公建筑内部公共空间设计研究 97、岭南地区复合型文化建筑休闲空间设计研究 98、中关村科技园区公共交往空间研究 99、旅游广告中民族文化传播问题研究 100、大型博物馆主要公众服务空间设计 101、办公室设计对员工身心健康正向影响之可能性 102、基于“乐活”理念的城市滨水区游憩行为研究 103、如何提高谈话类节目的魅力-栏目《三百六十行》创作分析 104、巴黎博物馆“非展览类”公共空间功能复合化研究 105、原生装饰系统在咖啡休闲空间中的应用

紧张又充实的大学生活将要谢下帷幕,毕业生要通过最后的毕业论文,毕业论文是一种比较正规的检验大学学习成果的形式,如何把毕业论文做到重点突出呢?以下是我收集整理的毕业论文提纲,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(一)论文基本思路:

(一)引言

1、论题的研究意义

2、论题的研究目的

3、论题的研究内容

4、论题的基础(①人力资源的概念 ②人力资源管理的概念 ③需要层次论 ④双因素)

(二)人力资源管理中风险管理的现状分析

1、人力资源管理风险管理的概念。

2、人力资源管理风险管理的现状分析

国外人力资源管理的现状分析

国内人力资源管理的现状分析

3、人力资源管理风险管理的类型分析

①招聘风险

②绩效考评风险

③薪金管理风险

④员工招聘风险

⑤劳资管理风险

(三)人力资源管理中产生风险的原因

①员工个人原因

②企业原因

③市场原因

(四)人力资源管理中的风险驾驭

1、人力资源管理中风险管理驾驭的概念

2、人力资源管理风险驾驭的步骤

①根据人力资源管理风险管理的类型进行有针对性、有效的调查研究

②根据调查结果和经验进行风险管理预测(衡量化,以百分比的形式呈现)

③根据预测结果对风险进行相关的排定,针对排定草拟针对风险的消除方案

④上报草拟方案给上级部门

⑤实施方案(举例说明)

⑥在实施方案的过程中出现新的问题,针对新的问题对方案进行修改

(五)人力资源管理的风险监控

1、人力资源管理风险监控的概念

2、人力资源管理风险监控的步骤

①风险调查 ②风险识别与认识 ③拟定防范风险的方案 ④执行并随时调整方案 ⑤评估 ⑥建立风险数据库

(六)总结

(七)主要参考文献

一、论文题目

浅析创新营销之博客营销

二、论题观点来源:

随着网络的发达,更多的新事物源源不断地涌现出来。网络和电子商务的出现彻底改变了原有的市场营销和实务存在的基础。基础变了,环境变了,市场变了,随之而来的营销和管理模式也将发生根本的改变。

透过写博客的形式,介绍销售人自己和销售产品,达到交商友和产品销售的人也逐日增多。由此产生了新的创新营销--博客营销。

三、基本观点:

1、什么是博客营销,博客营销不等于营销博客

2、博客营销的现状及发展

3、博客营销的基本特征

4、理解博客营销带给企业的机遇与挑战

5、博客营销对网络营销的挑战及对策(存在的不足)

四、论文结构:

(一)引言

介绍博客营销的现状、特征、发展前景并提出问题。

对博客营销进行浅析,解决问题。

1、什么是博客营销,博客营销不等同于营销博客

(1) 什么是博客营销

(2) 理解博客营销不等同于营销博客

2、博客营销的现状及发展

(1) 博客营销的现状

(2) 博客营销的发展前景

3. 博客营销的基本特征

(1) 博客营销以博客的个人和观点为基础

(2) 企业的博客营销思想有必要与企业网站内部策略相结合

(3) 合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件

(4) 博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题

4、理解博客营销带给企业的机遇与挑战

5、博客营销对网络营销的挑战及对策(存在的不足)

(三)结论:博客营销是创新营销下的新模式,它是网络时代下创新营销的产物。

论文名称:二十一世纪管理会计的创新与发展

论文来源: 自选

论文类型:

导 师:

学生姓名:

学 号:

专 业:

一、选题依据

21世纪将是知识经济占主导地位、以迅速发展的计算机技术和现代网络技术为代表的信息革命向社会生活的深度和广度渗透;高新技术迅速发展和技术含量的比重在经济中大大提高;人类社会各方面将发生重大变化的时代。为适应时代的要求,企业管理创新已有方方面面的进展,而管理会计创新却显得力度不够。管理会计领域需要加以创新和发展的问题有许多,本文仅就管理会计观念、管理会计的内容及管理会计的研究方法三个方面略抒己见

二、写作的基本思路

前言

一、管理会计观念的更新

市场观念

企业整体观念

动态管理观念

企业价值观念

二、管理会计内容的调整与拓展

成本管理方面

决策分析与评价方面

人本管理问题

三、管理会计研究方法的发展与改进

结束语

参考文献

四、研究目标和解决的关键问题

论文主要从从管理会计观念、管理会计内容和管理会计的研究方法三个方面谈了自己粗浅的看法。

三、资料收集计划

资料来源主要有书籍、期刊杂志和网络,随着经济的发展,人们对服务营销的认识也在提高和加深。国内外许多学者先后对商业银行服务营销开展了研究,本文撰写过程中研读了以下资料:

[1]郭道扬.二十世纪管理会计的产生与演进[J].探讨,1999,(3).

[2]余绪缨.简论当代管理会计的新发展[J].会计研究,1995,(7).

[3]潘飞.九十年代管理会计研究成果及未来展望[J].会计研究,1998,(9).

[4]余绪缨.简论《孙子兵法》在战略管理会计中的应用[J].会计研究,1997,(12).

[5]李苹莉.战略管理会计发展与挑战[J].会计研究,1999,(1).

[6]杨雄胜.提高我国会计研究质量问题的思考[J].会计研究,1997,(11).

[7]中国会计学会核工业专业委员会.我国当代企业的成本管理问题[J].会计研究,1996,(9).

[8]王玉.公司发展战略和管理[M].上海:立信会计出版社,1997.

[9]郭晓君等.知识经济与企业管理[M].北京:中国经济出版社,1998.

四、完成论文的条件和优势

前期学者和专家们对管理会计的创新与发展问题的研究,已经积累了一定的基础和实践基础,因此本课题的研究具有相当的和实际意义;本人对管理会计问题问题已经做了大量的前期资料搜索分析和铺垫性研究工作;同时本人学习的是会计专业,也具有一定的专业知识。

五、论文撰写进度计划:

20xx年2月XX日前 完成开题报告

20xx年X月XX日前 完成论文细纲的写作,并开始论文初稿

20xx年X月XX日前 完成论文初稿,并开始对论文进行装订

20xx年X月XX日前 向指导老师提交定稿论文

20xx年X月XX日前 开始准备论文答辩

指导教师签名: 日期:

摘要 4-5

Abstract 5

第1章 前言 8-15

研究背景及研究意义 8-10

研究背景 8-9

研究意义 9-10

国内外研究现状 10-13

企业社会责任信息披露的内容研究 10

企业社会责任信息披露的模式研究 企业社会责任信息披露的计量方法研究 企业社会责任信息披露与企业价值关系的`实证研究 文献评述 13

研究思路与内容框架 13-14

研究方法 14-15

第2章 企业社会责任信息披露与企业价值的基础 相关概念的界定 15-16

企业社会责任的定义 15-16

企业价值的定义 16

企业社会责任的相关 16-19

委托代理 16-17

利益相关者 17

信号传递 17-18

可持续发展 18-19

企业价值 19-20

本章小结 20-21

第3章 我国上市公司社会责任信息披露的指标构建及现状分析 我国上市公司社会责任信息披露的内容界定 内容界定研究的特点 21

本文对企业社会责任信息披露内容的界定 我国上市公司社会责任信息披露的计量方法选择 各种计量方法的比较 22-24

本文选用的企业社会责任信息披露的计量方法 我国上市公司社会责任信息披露的现状分析 样本选择与数据来源 24-25

我国上市公司社会责任信息披露的描述性统计分析 我国上市公司社会责任信息披露存在的问题 本章小结 30-32

第4章 我国上市公司社会责任信息披露价值相关性的实证研究 分析及研究假设 32

样本选择与数据来源 32-33

模型建立与变量说明 33-35

模型构建 33

变量说明 33-35

实证分析 35-40

变量的描述性统计 35-36

变量的相关性分析 36

模型的回归分析 36-39

稳健性检验 39-40

本章小结 40-41

第5章 结论及建议 41-43

主要结论 41

相关建议 41-42

研究局限及研究展望 42-43

参考文献 43-46

附录:我国上市公司社会责任信息披露评分示例 46-49致谢 49

论文提纲格式:

一、论文题目。论文题目应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过20个字。毕业论文的标题一般分为总标题、副标题、分标题几种。

二、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。

三、摘要。摘要是全文内容的缩影。在这里,作者以极经济的笔墨,勾画出全文的整体面目;提出主要论点、揭示论文的研究成果、简要叙述全文的框架结构。

四、关键词或主题词。关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在摘要的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。

五、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的意义与实用价值。

六、正文。正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容: a.提出-论点; b.分析问题-论据和论证; c.解决问题-论证与步骤; d.结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及在本领域的意义。

七、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后,参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。

参考文献是期刊时,书写格式为:

[编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。

参考文献是图书时,书写格式为:

[编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。

八、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。

范本:

在企业的管理信息系统中有众多的企业文件在流转,其中肯定有重要性文件,有的甚至涉及到企业的发展前途,如果这些信息在通用过网络传送时被竞争对手或不法分子20xx、泄密、篡改或伪造,将会严重威胁企业的发展,所以,中小企业电子信息安全技术的研究具有重要意义。

一、中小企业的信息化建设意义

在这个网络信息时代,企业的信息化进程不断发展,信息成了企业成败的关键,也是管理水平提高的重要途径。如今企业的商务活动,基本上都采用电子商务的形式进行,企业的生产运作、运输和销售各个方面都运用到了信息化技术。如通过网络收集一些关于原材料的质量,价格,出产地等信息来建立一个原材料信息系统,这个信息系统对原材料的采购有很大的作用。通过对数据的分析,可以得到跟多的采购建议和对策,实现企业电子信息化水准。有关调查显示,百分之八十二的中小企业对网站的应还处于宣传企业形象,发布产品和服务信息,收集客户资料这一阶段,而电子商务这样关系到交易的应用还不到四分之一,这说明企业还未充分开发和利用商业渠道信息。中小企业信息化时代已经到来,企业应该加快信息化的建设。

二、电子信息安全技术阐述

1、电子信息中的加密技术

加密技术能够使数据的传送更为安全和完整,加密技术分为对称和非对称加密两种。其中对称加密通常通过序列密码或者分组机密来实现,包括明文、密钥、加密算法以及解密算法等五个基本组成成分。非对称加密与对称加密有所不同,非对称加密需要公开密钥和私有密钥两个密钥,公开密钥和私有密钥必须配对使用,用公开密钥进行的加密,只有其对应的私有密匙才能解密。用私有密钥进行的加密,也只有用其相应的公开密钥才能解密。

加密技术对传送的电子信息能够起到保密的作用。在发送电子信息时,发送人用加密密钥或算法对所发的信息加密后将其发出,如果在传输过程中有人窃取信息,他只能得到密文,密文是无法理解的。接受着可以利用解密密钥将密文解密,恢复成明文。

2、防火墙技术

随着网络技术的发展,一些邮件20xx,病毒木马和网上黑客等对网络的安全也造成了很大的威胁。企业的信息化使其网络也遭到同样的威胁,企业电子信息的安全也难以得到保证。针对网络不安全这种状况,最初采取的一种保护措施就是防火墙。在我们的个人电脑中防火墙也起到了很大的作用,它可以阻止非黑客的入侵,电脑信息的篡改等。

3、认证技术

消息认证和身份认证是认证技术的两种形式,消息认证主要用于确保信息的完整性和抗否认性,用户通过消息认证来确认信息的真假和是否被第三方修改或伪造。身份认证使用与鉴别用户的身份的,包括识别和验证两个步骤。明确和区分访问者身份是识别,确认访问者身份叫验证。用户在访问一些非公开的资源时必须通过身份认证。比如访问高校的查分系统时,必须要经过学号和密码的验证才能访问。高校图书馆的一些资源要校园网才能进行访问,非校园网的不能进入,除非付费申请一个合格的访问身份。

三、中小企业中电子信息的主要安全要素

1、信息的机密性

在今天这个网络时代,信息的机密性工作似乎变得不那么容易了,但信息直接代表着企业的商业机密,如何保护企业信息不被窃取,篡改,滥用以及破坏,如何利用互联网进行信息传递又能确保信息安全性已成为各中小企业必须解决的重要问题。

2、信息的有效性

随着电子信息技术的发展,各中小企业都利用电子形式进行信息传递,信息的有效性直接关系的企业的经济利益,也是个企业贸易顺利进行的前提条件。所以要排除各种网络故障、硬件故障,对这些网络故障带来的潜在威胁加以控制和预防,从而确保传递信息的有效性。

3、信息的完整性

企业交易各方的经营策略严重受到交易方的信息的完整性影响,所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要对交易各方都是非常重要的。在对信息的处理过程中要预防对信息的随意生成、修改,在传送过程中要防止信息的丢失,保持信息的完整性是企业之间进行交易的基础。

四、解决中小企业中电子信息安全问题的策略

1、构建中小企业电子信息安全管理体制解决信息安全问题除了使用安全技术以外,还应该建立一套完善的电子信息安全管理制度,以确保信息安全管理的顺利进行。在一般中小企业中,最初建立的相关信息管理制度在很大程度上制约着一个信息系统的安全。如果安全管理制度出了问题,那么围绕着这一制度来选择和使用安全管理技术及手段将无法正常进行,信息的安全性就得不到保证。完善,严格的电子信息安全管理制度对信息系统的安全影响很大。在企业信息系统中,如果没有严格完善的信息安全管理制度,电子信息安全技术和相关的安全工具是不可能发挥应有的作用的。

2、利用企业的网络条件来提供信息安全服务很多企业的多个二级单位都在系统内通过广域网被联通,局域网在各单位都全部建成,企业应该利用这种良好的网络条件来为企业提供良好的信息安全服务。通过企业这一网络平台发布技术标准,安全公告和安全法规,提供信息安全软件下载,安全设备选型,提供在线信息安全教育和培训,同时为企业员工提供一个交流经验的场所。

3、定期对安全防护软件系统进行评估、改进随着企业的发展,企业的信息化应用和信息技术也不断发展,人们对信息安全问题的认识是随着技术的发展而不断提高的,在电子信息安全问题不断被发现的同时,解决信息安全问题的安全防护软件系统也应该不断的改进,定期对系统进行评估。

总之,各中小企业电子星系安全技术包含着技术和管理,以及制度等因素,随着信息技术的不断发展,不仅中小企业办公室逐渐趋向办公自动化,而且还确保了企业电子信息安全。

2011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec,2011Vol.31No.6Web2.0环境下用户参与的图书馆信息组织模式及其影响研究*司莉,邢文明(武汉大学信息管理学院,湖北武汉430072)〔摘要〕以当前信息环境与用户信息需求的变化对图书馆信息组织带来的挑战为背景,运用SWOT分析方法对Web2.0环境下图书馆信息组织现状进行分析,认为Web2.0环境下图书馆信息组织的变革方向是用户参与的信息组织模式。该模式的内涵包括模式的主体、模式实现的技术与平台、模式的保障机制等,并从理论建构、实践基础、用户满意度、专家访谈等多角度验证该模式的可行性,最后分析该模式对图书馆学的影响。〔关键词〕SWOT分析;图书馆信息组织;用户参与〔中图分类号〕G254〔文献标识码〕A〔文章编号〕1002-1167 (2011)06-0199-08当前,信息环境已呈现出信息内容数字化,信息传递网络化的态势,特别是用户越来越多地参与到信息的创建、发布与传播的过程中,以博客、微博等为代表的微内容蔚然兴起。同时,随着信息获取渠道与获取方式的多元化,用户信息需求也随之发生变化,呈现出系统性与多层次性、全面性与精确性、及时性与个性化等特点〔1〕。2010年OCLC《图书馆认知》报告显示:大学生认为了解新的电子信息资源最直接的方法是从朋友那里获取(58%),其次是从其他网站的链接获取(55%)。维基百科成为美国人信息服务的首选,电子邮件和搜索引擎是使用最多的资源,社交网站迅速发展,紧随其后〔2〕。这些变化都对图书馆信息组织提出了更高的要求,要适应信息环境和用户需求的变化带来的挑战,就必须变革传统的信息组织模式,探索新的信息组织模式与方法。1Web2.0环境下图书馆信息组织的SWOT分析SWOT分析法是一种咨询人员常用的形势分析方法,被广泛应用于各类型组织机构,在图书馆学研究中也有着较普遍的运用。笔者借鉴SWOT方法对图书馆信息组织现状作出的分析如下表所示:Web2.0环境下图书馆信息组织的SWOT分析表外部环境力量可选择的对策内部资源能力机遇(O) 挑战(T)①信息技术的发展,为信息组织提供了有力工具②用户信息技能的提高,具备参与图书馆信息组织的基础③信息环境繁杂化,社会对信息组织的需求增加①信息环境急剧变化②IT 界及其他信息机构的竞争③用户多样化的信息需求优势(S)①成熟的文献信息组织模式②高素质的专业信息人员③较强的用户教育培训的基础SO策略ST策略①充分利用新技术,提高信息组织的效率②充分利用图书馆优势,参与社会化信息组织①吸引用户参与信息组织②加强用户培训,提高用户信息素养劣势(W)①信息组织速度难以跟上信息环境的发展变化②信息组织深度难以对知识单元进行标引和揭示③信息组织结果难以满足用户个性化信息需求WO策略WT策略①开发自动化信息组织工具与技术②加强对新环境下信息组织方式方法的研究③加强对用户需求与用户行为的研究①与其他信息组织机构合作,吸收借鉴其优势②鼓励用户参与信息组织与揭示工作由以上分析可知,Web2.0环境下,为适应内199* 本文系国家社会科学基金项目“Web2.0环境下用户参与的图书馆信息组织模式研究”(项目编号:09BTQ013)研究成果之一2011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec,2011Vol.31No.6外环境变化,图书馆信息组织变革与发展的方向和最佳策略是:抓住互联网变革的机遇,充分利用最新信息技术,吸引并鼓励用户参与信息组织,形成以图书馆专业人员为主导、用户参与的信息组织模式。用户参与是Web2.0环境下图书馆信息组织的变革方向。2Web2.0环境下用户参与图书馆信息组织模式的内涵Web2.0环境下,用户参与的图书馆信息组织模式内涵是:借助一系列新技术,如Tag/Folksonomy(标签/分众分类法)、Blog (博客)、Wiki(维基)等,鼓励并支持用户参与对信息资源的标注、组织与整理,通过馆员和用户的共同努力实现对信息资源的有效组织与揭示。同时,图书馆员要通过多种方式对用户参与信息组织进行引导和控制,以保证信息组织的质量(见下图)。该模式的构成要素主要有:Web2.0环境下用户参与图书馆信息组织模式示意图2.1模式的主体模式主体包括馆员和用户。其中,馆员为主导,用户是信息组织的参与者和合作者。用户参与并不意味着他们直接对图书馆信息进行组织,而是在图书馆专业人员的主导下对信息组织进行补充与完善的过程。这是因为尽管用户的素养与信息能力不断提高,但由于图书馆信息组织是一个高度专业化和需要长期实践训练的工作,既要掌握并熟练使用信息组织与描述的语言与相关工具,还必须熟悉信息资源对象。因此,大多数用户尚不具备直接进行信息组织的能力与基础。而拥有专业知识与技能的图书馆员对用户参与信息组织进行引导和控制,能够保证信息组织的质量。以WorldCat为例,它是由世界上10,000多个OCLC成员机构共同创建和维护的联合目录,其书目信息主要是由分布于世界各地的成员馆的馆员上传的,用户注册后可以对检索到的信息添加标签、评级或评论等信息〔3〕。这种馆员主导、用户参与的模式既丰富了信息组织内容,也保证了信息组织的质量。2.2模式实现的技术与平台用户参与图书馆信息组织离不开技术与平台的支持。如用户对书目添加标签和评论需要图书馆提供标签技术,对信息资源的收藏与分享依赖于社会性书签技术,参与对网络信息资源的推荐与组织需要博客或维基平台等。具体技术如下:标签(Tags):可以帮助用户快速高效地描述、浏览和查找相关信息资源,通过单个用户为自己熟悉或感兴趣的信息添加标签,众多标签集中在一起,经过序化、分层等方式,便形成新的信息分类与组织系统———Folksonomy。标签技术在高校图书馆已得到较广泛的运用,被用于对图书馆博客文章和馆藏数字资源进行标识等〔4〕。社会性书签(SocialBookmark):它不仅为个人信息资源的积累、组织管理和资源发现提供了有效的工具,还提供了利用群体智慧进行宏观资源组织、揭示、传播利用的机制〔5〕。目前,不少图书馆已开始运用该技术,如香港科技大学图书馆,点击检索结果页面下方的“share”图标,可将信息分享到“Facebook”、“Twitter”、“Delicious”等众多国内外网络收藏账号中,也可发送到指定邮箱。博客(Blog):在图书馆中的运用主要有两种类型,一种是图书馆自己开发的博客,另一种是在专门博客网站上建立的博客,其内容包括新书通报、新到数字资源、馆藏信息、读者反馈等〔6〕,不少图书馆博客还支持用户添加标签和RSS订阅〔7〕。维基(Wiki):作为一种群体协作的平台,维2002011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec,2011Vol.31No.6基天然具备良好的用户参与机制。图书馆已基于维基创建各种类型的合作共建平台。如LibrarySucess以维基为平台收集图书馆员运用技术实施成功的创新项目,分享图情专业的资源,让更多人了解、参考他们的成功经验〔8〕;OCLC的WorldCat是利用开源软件建立的维基版全球联合目录,允许成员馆的编目员为书目数据库中的书目增加目次、注释与评论,读者在检索过程中可以添加标签、评级和评论等信息,也可看到其他用户添加的信息〔9〕。随着新的信息技术不断出现,将会有越来越多的技术被应用于图书馆,从而为用户参与信息组织提供更有效的工具与手段。2.3模式的保障机制Web2.0环境下,用户参与的图书馆信息组织模式不仅需要一定的技术和平台,也离不开相应的保障机制与措施,如模式的宣传推广,用户的激励引导,对用户的培训教育等,这样才能保证用户参与的积极性和参与信息组织的质量。首先,图书馆可以采取一定的物质或精神奖励以吸引和激励用户的参与。以百度百科为例,它制订了包括经验值和财富值的积分奖励体系:经验值是用户创建、修改、完善百科词条时获得,增加到一定值时,可以晋级并获得更高的头衔和更多的编辑权限;财富值根据用户的贡献获得,未来百科会为财富值提供多种兑换途径,如虚拟物品的消费,目前百科的财富值可用来进行“知道”的消费,如悬赏、匿名提问等〔10〕。这些措施在一定程度上促进了百度百科的快速发展:自2006年4月推出测试版,平均0.35分钟就有一个词条被编辑和完善,发布一年来,创建词条数已达72万条,相当于一年编纂了7本“大英百科全书”〔11〕。其次,图书馆等信息机构要培养用户参与信息组织的技能。如在网站开辟专题栏目,介绍相关知识;举办各种层次信息组织知识与技能的培训讲座;开展多种形式的活动等以提高用户参与信息组织的能力等〔12〕。再次,图书馆专业信息人员要对用户参与组织的信息组织成果进行审核和质量控制,以保证信息组织的质量。一是对用户参与信息组织的行为进行引导和规范,如当用户添加标签时,系统提供可参考的规范标签〔13〕。二是对用户参与信息组织进行质量控制,如借鉴维基百科通过大量用户的交流与协作促进内容质量的提高〔14〕,通过讨论页面提升质量〔15〕;也可借鉴百度百科的经验,给予部分用户一定权限,对其他用户参与信息组织进行质量审核〔16〕等。这样既改善了信息组织成果,也在此过程中培养了用户信息能力与水平,促进用户信息素养的提高,同时也有利于馆员解用户信息需求,增进彼此之间的理解与信任,拉进双方的距离。3用户参与的图书馆信息组织模式的应用Web2.0以用户为中心、鼓励用户参与的理念,为用户参与图书馆工作提供了理论上的可行性,一些研究者提出了用户参与的图书馆信息组织模式构想并从理论上加以分析和论证。如赵林英在分析Web2.0环境下用户信息特征的基础上,提出了基于Web2.0的用户信息组织构想———用户参与式信息组织〔17〕。赵春琳、毕强对Web2.0环境下用户参与的信息组织的构成要素、参与方式以及参与机制作了初步探讨〔18〕。陈红艳、司莉介绍了用户参与图书馆信息组织的方式,分析了用户参与图书馆信息组织模式的特征、功能以及平台构建等〔19〕。随着Web2.0技术的不断出现及在图书馆迅速得到应用,研究者纷纷展开了Web2.0技术在国内外图书馆应用的调查研究,也为用户参与的图书馆信息组织模式的实践应用提供了数据支持。如司莉等分别对Web2.0在美国30所高校图书馆和我国30所“211”高校图书馆中的应用进行调查〔20-21〕,发现Web2.0技术在美国高校图书馆已得到了较普遍的应用:在调查的10种Web2.0技术中,共有7种技术的使用比例接近或超过60%,其中Blog、Tag的使用比例分别为90%和70%。而国内2/32012011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec,2011Vol.31No.6的高校图书馆至少使用了1种Web2.0技术,应用最广泛的是RSS技术。此外,杨晓菲、张士男分别在硕士学位论文中对国内外高校图书馆应用2.0的情况进行了调查〔22-23〕。李育嫦调查了Web2.0在我国“211工程”高校图书馆的应用〔24〕,李剑对广东省高校图书馆Web2.0的应用现状进行了调查分析〔25〕,肖荣荣通过对国内外相关调查报告的分析发现,用户对Web2.0的了解与利用程度较低,远远低于预期,不了解Web2.0的用户却是它的推动者,用户在信息交流中仍然处于被动状态等〔26〕。这些调查表明,Web2.0技术已在国内外图书馆中得到不同程度的应用,为用户参与图书馆信息组织奠定了实践基础。同时,邢文明、谭仪分别从用户满意度和专家访谈的角度对该模式应用的可行性进行验证。发现:40%以上的用户对博客、微博、维基、标签等Web2.0技术已较熟悉,超过36%的用户在日常生活中使用这些技术。说明用户对参与图书馆信息组织的Web2.0相关技术较熟悉,具备参与图书馆信息组织的基础。60%以上的用户认为参与图书馆信息组织有必要,会对自己有帮助,超过50%的用户愿意参与图书馆信息组织。可见用户对参与图书馆信息组织有着较高的认可度和参与意愿。在参与过图书馆信息组织的用户中,70%以上的用户较满意。但大部分(超过60%)用户对参与不了解,参与度也不高〔27〕。通过专家访谈得到的结论是:该模式在理论上具有可行性,可以应对环境和资源带给图书馆信息组织的压力和挑战,是图书馆信息组织发展的方向。在实施中应提高用户参与度,注意版权、用户隐私保护以及信息组织质量等问题以保证其良性发展〔28〕。这些数据说明,用户参与图书馆信息组织不仅具备理论上的可行性、一定的技术基础,也有着较高的用户认可度和参与意愿。但不少用户对这一模式和参与方式还不够了解,参与度不够,图书馆应加强对该模式的宣传与教育培训,引导用户参与信息组织。4用户参与的图书馆信息组织模式对图书馆学的影响信息组织是信息资源开发利用与增值的关键环节,也是开展信息服务的前提和基础。随着越来越多的用户参与到图书馆信息组织之中,这种信息组织模式将会对图书馆学产生深远影响。4.1对图书馆学理论的影响4.1.1

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