现在中国国内有168家的正在营业的高尔夫球会,如何挖掘更多的客源,是每个高尔夫球会能够继续正常运营下去的最关键点。特别对于那些地处偏远地区或交通比较不便利的球会尤为重要。如何解决球会的客源问题,从球会方面可以从宣传等营销手段上下功夫。但是从另一个角度来看,现在国内高端旅游市场发展的十分迅速,从商务旅游的人员构成上看,和高尔夫的主要消费人群在很多方面是重合的,如果将这两个重合的市场组合成一个市场,则高尔夫球会的客源问题可以解决。这样既可以解决球会的客源问题,特别对于那些地处旅游资源丰富的球会这个组合对他们以及旅行社都十分有利,而且球会的配合对于那些现在已经在开展高尔夫休闲度假旅游的旅行社来说减少了球会方面障碍。双方互利互惠,这个是这个市场能够发展的一个基础。而现在国内的高尔夫休闲度假游的市场已将出现,并正在蓬勃发展之中。 海南和云南在发展高尔夫度假上有很有利的优势,1是他们是旅游大省,旅游资源十分丰富,便于休闲旅游与高尔夫的结合。2是他们具有比较特色的自然景观,高尔夫球场的设计与links和云贵高原结合后显现出独特魅力。3是两地全年可打球时间长,几乎可以全年打球。海南的高尔夫度假发展是国内现在最有规模的,有大量的旅行社和网站在从事海南方面的召集。海南现有十一个高尔夫球会,其中绝大部分球会已经通过各种途径发展了高尔夫休闲度假线路。现选择云南作为这次市场分析的目标市场。 云南地理位置特殊,与缅甸、老挝、越南3国毗邻,自古以来就是我国通向东南亚的门户。云南地形地貌复杂,气候多样,地上地下资源十分丰富,是祖国的一 块待开发的宝地。云南省地处我国西南边陲,云南东部与贵州省、广西壮族自治区为邻,北部同四川省相连,西北隅紧倚西藏自治区,西部同缅甸接壤,南部和老挝、越南毗连。从整个位置上看,北依广袤的亚洲大陆,南临辽阔的印度及太平洋,正好处在东南季风和西南季风控制之下,又受到西藏高原区的影响,从而形成了复杂多样的自然地埋环境。 云南省属内陆边疆省份,云南沿边地区,基本上都是民族自治地方。云南边境地区大部分地区由于海拔偏高而纬度较低,加之地势起伏不平高差较大,使得云南的地形地貌和气候具有“立体地形,立体气候,立体植被”和“一山分四季,十里不同天”的特点。与此相应,自然资源十分丰富,素有“植物王国”、“动物王国”和“有色金属王国”之称。沿边地带因多处在低海拔湿热区,自然条件更为优越,大部分地区森林茂密、雨量充沛、日照充足、土壤肥沃、动植物资源及地下矿藏、水能资源更为丰富。云南优越的地理位置,多样的气候和丰富的动植物资源,让云南成为了中国高尔夫的又一个火热之地。云南现在已经建成并投入运营的高尔夫球会共有8个①,分别是位于昆明的春城湖畔高尔夫球度假村、昆明阳光高尔夫俱乐部、昆明乡村高尔夫俱乐部、昆明滇池湖畔高尔夫球会、滇池卫城·蓝岸高尔夫俱乐部,位于丽江的玉龙雪山高尔夫俱乐部和丽江古城高尔夫俱乐部,以及位于澄江的澄江老鹰地高尔夫旅游度假村。其中最新建成的有三个(滇池卫城·蓝岸,丽江古城高尔夫,澄江老鹰地)。总体来说是分布在云南的黄金旅游线路的滇西北线上。这使云南的高尔夫与旅游的组合更加容易实现。据业内人士统计,每年到云南体验高尔夫的客人接近5万人,而一个高尔夫旅游者的消费相当于3到4个普通观光消费者的消费总和。在停留的3到4天的时间里,当航空交通费、餐饮娱乐费等在高尔夫消费构成中就高达50%以上。这种体验和消费无形中就宣传了云南旅游体验的品牌价值。② 玉龙雪山高尔夫俱乐部位于云南省丽江玉龙雪山东麓甘海子。球场于2000年6月正式破土动工,2002年年初建成开业。球场地处3100米海拔的高原之上,由尼尔哈沃斯(NEIL HAWORTH)设计。是亚洲唯一的雪山球场。球道8415码,十八洞,标准杆72杆。烘托球场周边得有海拔5596米,北半球纬度最低又终年积雪,至今未被人类征服的玉龙雪山;有已申报成功成为世界文化遗产的丽江古城;有当世仅存的至今还遗留着母亲系氏族社会婚姻习俗的摩梭人所在地泸沽湖;有目前世界上唯一还活着(使用中)的形象文字——东巴文;有十多个少数民族和睦共处,奇特浓郁的民族风情……这里冬无严寒夏无酷暑,一年四季气候宜人。阳光明媚,空气清新,交通畅达,旅游设备完备。这些,都使俱乐部具备了成为世界级高尔夫度假村的各种要素
体育旅游管理专业毕业论文选题指南
体育旅游管理专业为沈阳体育学院新兴专业,也是极具发展潜力的专业。学生毕业论文的撰写是专业教学水平与研究成果的集中体现。为了更好地做好体育旅游管理专业毕业论文的指导工作,依据《沈阳体育学院本科毕业论文指导书》相关规定,社会学与旅游管理教研室制定体育旅游管理专业毕业论文选题指南。
体育旅游管理专业本科毕业论文主要从以下五个方面进行选题,相关题目仅供参考,学生也可以根据自己的兴趣自主拟题。
1、体育旅游企业经营管理方向
旅游电子商务的发展研究
酒店人力资源管理研究
旅行社旅游线路开发研究
酒店市场营销策略研究
旅行社市场营销策略研究
体育旅游项目依托旅行社发展研究
国内外酒店经营管理的对比研究
国内外旅行社经营管理的对比研究
旅游景区的经营管理研究
体育旅游企业产业集群的形成发展机制与管理对策研究
滑雪旅游地经营管理研究
沈阳体育学院白清寨滑雪场经营管理研究
体育旅游企业品牌战略探讨
体育旅游业的网络营销发展态势及对策
体育旅游目的地形象的传播策略初探
国内体育旅游社发展研究
2、体育旅游教育与人力资源管理方向
沈阳体育学院体育旅游专业实验室建设研究
国内外体育旅游专业课程设置的对比研究
沈阳体育学院体育旅游专业毕业生就业状况的研究
体育旅游专业课程体系研究
体育旅游专业学生特色技能培养
中国高校体育旅游专业发展现状研究
体育旅游人才需求状况调查研究
旅游服务人才的礼仪教育必要性研究
中国体育旅游教育与培训面临的问题和对策
高校体育旅游专业实习基地建设初探
体育旅游专业教学改革研究
体育旅游专业课程设置与改革研究
体育旅游专业实践教学体系研究
体育旅游从业人员的服务意识和敬业精神对旅游产品质量的影响
体育旅游专业人才市场需求变化的特点与趋势分析
3、体育旅游市场开发方向
辽宁省体育(休闲)旅游发展状况研究
辽宁省冰雪旅游发展策略研究
青少年体育旅游市场开发研究
自驾游旅游市场开发研究
辽宁省高尔夫旅游市场开发研究
女性体育旅游市场开发初探
散客体育旅游市场开发策略研究
辽宁省体育旅游市场营销存在的.问题及对策
辽宁省国际体育旅游市场开发研究
季节性对体育旅游产品需求价格弹性的影响
体育旅游市场与健身娱乐市场结合研究
基于游客特征的体育旅游市场分析研究——以辽宁省为例
如何有效开发大学生体育旅游市场
辽宁省主要客源市场消费结构分析
辽宁省体育旅游市场区位的研究
从“生存岛”看参与性旅游的市场前景
4、体育旅游资源规划与开发方向
后奥运时代体育旅游市场的开发研究
辽宁省温泉旅游产品的开发研究
辽宁省冬季旅游产品开发研究
主题公园与体育旅游发展研究
自助游旅游市场的开发研究
浅析山岳型体育旅游资源的开发与利用
体育旅游资源开发的文化导向策略
奖励旅游与体育旅游相结合研究
中国探险旅游现状探讨与分析
民族传统体育项目与体育旅游开发研究
体验经济时代体育旅游产品的设计与开发研究
体育旅游产品分类研究
5、体育旅游理论研究方向
体育与旅游经济的关系研究
国内外体育旅游发展比较研究
体育旅游文化研究
体育旅游的可持续发展研究
奥运旅游对体育旅游发展影响研究
从休闲文化视角研究体育旅游发展
体育旅游政策研究
体育旅游核心竞争能力研究
最好是选球场设计与管理,毕业论文肯定不能马虎,有的是时间啊.所以要好好写,高尔夫球场设计与管理,围绕的是以高尔夫为刻心的.设计: 1依据地形,设计球场.山水和地形的大小,要写具体怎样适宜地形的球场设计.管理: 1时间管理的合理化,科学的球场管理.2持续提高球场的运作能力,不短更新发展!尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程,说他系统,是因为各个环节联系紧密,牵一发而动全身,甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果,而且各个管理环节非短期可建立,说复杂,是指其涵盖草坪种植、维护、管理,园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施,不可偏废,本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营模式进行探讨,不当之处请批评指正。 一、高尔夫球场的施工和更新(球场总监的角色与定位) 虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动,但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果,球场总监完全置身于这项活动中,他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。 称球场总监为多面手一点不为过,有时他有科学家的精深,有时又有环保主义的矜持,他既有农学家的广博学识,又有出色的人员管理能力,他应是一个气象学者,是一个业务训导师,同时也是一个节能降耗的成本控制者。 球场上,学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事,学会球手应有的风度是另回事。球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪: 球道上应修复球疤,果岭上应修复球痕; 球包在球场上不同位置的摆放; 熟知球会对球车停放的要求; 沙坑内救球后要修复; 天气有霜冻时要能忍耐一下,要理解球场维护工作; 对其他球手和球场的义务; 关于软鞋钉和硬鞋钉的规定; 球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球,都会对球场的状况产生兴趣,而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。 球场状况受制于很多因素,有些是可以控制的,而有些却不是,当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度,推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响,就是果岭造型未变,更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。 与自然界打交道总是充满挑战,要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易,剪草计划就需要变动,剪草高度和农药施作都要变化。球场养护的工作需要球手的理解,因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的,而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面,他们在维护球场品质当中不可或缺,即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。 将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入,而球场总监自始至终都担当重要角色,从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆,除了业主和管理的因素,球场总监都是全程目击者,见证着球场的成长,他与设计师和承建商密切工作,协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施,同时具有美学和环保的意义。当设计师和承建商履行完他们的义务后,球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。 成熟的老球场经常会进行球场更新或重新施工的工作,这样做是为了提高球场的品质,满足球手的要求,诸如果岭没难度,球道没起伏等。球场随着开场时间的增加和天气的影响,可能沙坑需要重做,或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做,而草坪科学的发展又有新的草种问世,它们对践踏和气候具有更大的优势,这时球场总监又须与时俱进,将新的成果变成现实。实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。 就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样,球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化,对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩,但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性,对于球场总监不停地完善自己的技术,丰富自己的头脑,坚持再学习,再教育,跟上科技和时尚的节拍,才能跟上高尔夫产业的发展。 二、管好销售重中之重 在中国,高尔夫是一项新兴的健康运动。这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是巨大的。有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这表明了中国有一部分人拥有大量的可自由支配的资金。这一部分人就是我们高尔夫会籍营销的目标人群,也就是我们的目标市场。 高尔夫球场的会籍销售是球场建成营业后的一笔数目巨大的收入。这是回笼投资资金的第一大步。如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去,这是个市场营销的问题。为此,我们需要进行营销管理。这就涉及到一系列的市场营销问题。需要一支专业的营销队伍吗?如果需要营销队伍,那是外包还是自理?营销人员单独销售,还是同公司里其他成员合作? 营销管理是指为了实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。高尔夫球场销售会籍给客人,销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。所以,高尔夫会籍的营销管理就是服务营销管理。 那么,什么样的营销理念才能更好地引领高尔夫会籍市场营销计划及操作呢?球场应该锁定目标市场地需要和利益,接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。这就是社会营销观念。 目前的球场可以采取两种营销方式。一是外包给营销公司;二是自己组建一支销售队伍。在这篇文章里,我们只探讨在第二种情况下,如何做到在最短的时间里实现我们的营销计划。 市场营销包含很多方面。在这里,我从如何建立一支优秀的营销队伍这个方面来进行探讨研究。 我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目标所进行的分析、计划、实施和控制。营销队伍的建设包括了设计营销队伍战略和结构、招募选拔、培训、监督和绩效评估这五个部分。 现在大部分的球场都只招聘年轻的女性销售人员。这个营销队伍的结构太过单一,是很不合理的。考虑到女性消费者的经济实力不断的增强和空闲时间的增加,我们有必要从新调整营销队伍。 在这五个构成因素中,最重要的就是培训。将营销队伍培训成高效能的队伍,要从以下几个方面进行强化培训。 1、活跃的,积极主动的(be active) 任何一个客人都不乐意对着一个整天愁眉苦脸的销售员说话。我们需要的是一个时刻保持着愉悦心情、乐观态度的员工。有研究表明,人们在心情舒畅的时候最容易做出消费的决定。好心情是可以感染的。八米之内注视,三米之内微笑。这是一个很好的微笑服务衡量标准。 2、晓之以情(be emotive) 有专家说过,诉诸理性只会让客人明白事情,诉诸感情才会令客人掏出钱包。简单地给客人算经济帐是不能打动客人的心。销售人员应该先和客人搭建好一条沟通的桥梁。找到一个共鸣点之后,客人才会打开话匣子,然后才会打开钱匣子。要让客人觉得购买我们的会籍是合情合理的。 3、要事第一(arrange the crucial things first) 人的精力是有限的,不可能同时把所有事情都做好。员工应该按照重要性、紧急性和需时持久性,把事情分成四个等级:重要的紧急的、紧急的不重要的、重要的长久的、不重要不紧急的但长久的。员工首先要去做的是重要的紧急的事情,这是第一级的。依次类推。 4、换位思考(think what the consumers think) 我们不仅要知道目前客人的现在需要,更要花大时间去了解准客户的潜在需要。怎么了解?我们需要进行最有效的换位思考。从客人的角度出发,感受客人的情感和需求,清楚地知道客人的心理活动。这说明我们很重视尊重客人。做到在细节里显现服务品质。譬如,有些特殊客人不喜欢透露自己的姓名和住址。我们在对他们进行销售的过程里就需要制定一套特殊计划,区别对待。 5、保持更新(keep update) 这里的更新不仅是指对客户资料的更新,更重要的是员工的思想和技能要不断保持更新。学习新的营销观念和营销技能 三、持续提高高尔夫球场运作能力 高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。中国的高尔夫球运动始于1984年,经过近20年的培育,目前中国已建成高尔夫球场近200座,高尔夫球爱好者超过450余万,且每年以20-30%的速度递增。 假如将高尔夫比做交通,那么球场就是一条条的公路。怎样有效利用公路,让车流辆达到最大,而又不引起交通堵塞等负面影响呢?这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。 经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会陌生。作为高尔夫球场,怎样合理利用现有资源,完善运作流程,提高场地设施运作效率,是一个急需解决的问题。以下将结合高尔夫球场运作自身特点,来分析如何提高其球场运作的效率: 1、时间管理科学化 高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大,顾客的随机到达,更增加了球场时间安排的难度,特别是在节假日,当顾客需求超过球场的实际接待能力时,就会出现“压场”等现象。为了使球局顺畅进行,有必要从以下方面加强时间管理: 提前预定:即在周末及节假日提前预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。 编组下场:在节假日等繁忙时段提倡多人编组下场,限制三人以下小组下场。 限制杆差:在周末及节假日特定时段,限制球差在36以上的男球手和杆差在42以上的女球手下场打球。这样可以调节工作日和节假日的客流量。 准时开球:开球时间一旦确定,工作人员将保证球手准时开球。当球手因延误了确定的开球时间时,工作人员则只能在后续的空闲时段安排其下场。 加强巡场:由三位职业教练(球手)轮流巡场,控制整体流动节奏,提示超时慢打的球手,处理影响正常运行的事宜。提倡球手慢打快走,在4小时15分钟内完成四人组球局。 强化顾客时间观念: 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所,并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排,制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序,强行下场开球。 2、信息沟通顺畅化 高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。根据球员与行业反馈的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护计划进行调整。有效的信息沟通,可以让管理者做出正确及时的决策,从而让球场更有效顺畅地运行。 当然,信息沟通有赖于技术支持。高尔夫球场的监控系统软件的开发,使球场或是大会赛务工作人员可以随时掌握球场的状况,以及比赛的情形,并且视状况规划或调整人力配置,使选手、赛会单位与球迷,都能在第一时间掌握赛况流程,从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。 3、分工协作明确化 高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场,每个部门功能不同但都相互联系、互相制约的,所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的服务,其中一项服务不到位,就会影响顾客满意度。比如巡场人员工作不力,球童供应不足,草坪养护不够,机械设备出现故障不能及时修理,都会影响整个球场运作,招来顾客的抱怨。所以,各部门不单要明确分工,各行其职,还需要协作,在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。 4、价格制定合理化 价格定制属经营管理的问题,但这对球场运作也是个重要因素。不合理的价格定制,会将顾客拒之门外,没有客人,球场内所有资源将得不到高效合理的利用,设计得再完美也没用。 无疑,高尔夫给社会经济带来的好处是多方面的:它不仅使土地资源增值,更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业发展,如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业,其全世界的产值高达数千亿美元。消费需求的不断扩大,为何球会却在抱怨“生意难做,经营亏损”?为何消费者却在抱怨“门槛太高,消费不起”呢? 当然,高尔夫球场的高效运作,不只是接待能力的问题,还涉及到球场的资金运转情况,成本经营策略。要使中国高尔夫健康的发展起来,控制价格和成本是一个突破口。只有当供不应求的时候谈提高球场运作效率才更有意义。 四、提高服务意识提高专业技能 经常打球的朋友肯定都有同感,球童服务的优劣常常会影响到自己的情绪和成绩,遇到服务态度亲切热情、专业能力又强的球童时,往往心情舒畅成绩理想;一旦碰到那些没有礼貌动作懒散的球童,肯定会感到不舒服,如同噩梦般煎熬几个小时。 如何判断和挑选一个合格的球童呢? 1、球童的礼貌 我见过好多球童在球会碰到不是需要自己服务的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有,或是有些球童动作懒散,客人都在下一个发球台上等他了,他还慢腾腾地“闲逛”呢。更有些不可忍受的球童,总以自我为中心,时常和客人顶嘴索要小费等,遇到此类球童,多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球,当然,此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外,还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。当然也不是所有人都是这样,有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的服务态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。 球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋,当时不知道是什么原因接包生和保安都不在,看着周围同事都若无其事地走了过去,小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所,虽然那次小丽没有下场服务那位先生,不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码,之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友,小丽通过自己良好的服务素养,不但提高了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也提高了球会的声望。 作为服务行业的从业人员来讲服务态度是一个企业的门面,员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象,高尔夫球场里的球童亦是如此。从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等,球童都应该主动鞠躬和客人打招呼,周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的,热情地帮他背包带他去会所,大方得体地为客人服务,让客人体会到宾至如归的感觉。如果能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。 2、专业技能 吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛,赢了,不仅面子有光彩,平时在练习场的刻苦也都有了回报。这次服务吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子,从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数,不但在球道上给了吴先生好多宝贵的助言,还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球,在果岭更是帮吴先生认清线路,以最理想的杆数完成了每一洞。那一天,吴先生非常开心,因为他有生以来第一突破了90杆大关。当然,服务他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童,他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。 来到高尔夫球场,多数客人的主要目的当然是来打球!那球童在场地里的专业服务,当然就要讲到专业技能。首先一个经验丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数,在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码,球道上服务一定做到永远走在客人的前面球的后面,在自己客人还未到达球位前就应提前观察好球的位置目测好球到旗杆的距离,等客人到达球位时报出距离、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等,给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。球上了果岭后就要提到球的推击线了,球童应该根据顺草逆草坡度距离等状况给予助言,或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度,能帮助自己客人取得最好的成绩应是每个球童追求的目标! 3、安全意识 张先生去一家心仪已久的球场打球,坐着服务自己球童的车就下了场地,可才刚刚打了几个洞,坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了,开车球童的技术极差,好几次都险些碰撞到树,张先生决定自己驾驶,本以为这回可以舒舒服服的打场球了,谁知道半场球还没打完,意外又发生了,在8号洞果岭旁的转盘路上,张先生开车了,可站在后面的球童精力没有集中,手没有抓住车栏,当场就摔了下来,事后,虽然责任不在张先生,可那一天的球算是打不成了! 客人到球会打球,作为球场的一份子,球童当然有责任确保消费者的人身安全,一定要避免客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生,在可以使用球车和船的球场,还要确保驾驶技术谨慎娴熟。所以,安全意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。 六、实施球场目标管理责任制 “目标管理责任制”这个由三个名词连缀在一起的文字组合,顾名思义,“目标”即为计划,是以科学、务实的态度为先决条件,将企业某阶段的经营、管理目标条款化、数字化、分解化的过程;而“管理”就是将既定的目标方针进行逐级分解,直至形成“由项目至部门、由部门至个人”这种梯状的权责结构以确保目标得以实现的运行方式;“责任制”既贯穿制度本身,又着重体现在总结评审环节。它是一种以原定或修正的计划为考评依据,通过对个人或部门工作事项的评估、考核,实施问责制的行政行为。优胜劣汰、奖优罚懒、弘扬先进、审批落后等内容,是实施责任制的目的所在。 通过推行责任制,一方面,强化了球会各级管理层的责任、经营意识,健全了管理体制、加强了管理力度,使球会能以最快的速度向科学、系统、规范、高效的经营制度靠拢;另一方面,以人为本,包干到户式的责任制,很大程度解决了以往部门及个人无计划,无目标的散乱作业方式,通过量化目标、规范手段,使球会行政事务、人力资源开发、财务政策、销售战略、经营运作、品牌打造等整个企业实务工作相互协调,互为促进,使团队的综合实力与整体作战水平得到不断提高——责任制对于企业健康发展的积极意义,由此可见一斑。 建议一:应当摒弃“取其上而得其中、取其中而得其下”的目标管理法则,多听取高层管理者或专业管理公司来自市场一线的报告,科学合理划定经营任务。 建议二:高尔夫球场管理者或管理公司应当采取合适的方式方法,通过合理合情的途径,以责无旁贷的责任心向业主反映市场的真实情况,避免一味迎合上级指令的做法,努力谋求双赢局面的出现。
你可以从高尔夫的起源以及目前的现状和相应的运动赛事进行说明啊!
最好是选球场设计与管理,毕业论文肯定不能马虎,有的是时间啊.所以要好好写,高尔夫球场设计与管理,围绕的是以高尔夫为刻心的.设计: 1依据地形,设计球场.山水和地形的大小,要写具体怎样适宜地形的球场设计.管理: 1时间管理的合理化,科学的球场管理.2持续提高球场的运作能力,不短更新发展!尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程,说他系统,是因为各个环节联系紧密,牵一发而动全身,甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果,而且各个管理环节非短期可建立,说复杂,是指其涵盖草坪种植、维护、管理,园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施,不可偏废,本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营模式进行探讨,不当之处请批评指正。 一、高尔夫球场的施工和更新(球场总监的角色与定位) 虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动,但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果,球场总监完全置身于这项活动中,他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。 称球场总监为多面手一点不为过,有时他有科学家的精深,有时又有环保主义的矜持,他既有农学家的广博学识,又有出色的人员管理能力,他应是一个气象学者,是一个业务训导师,同时也是一个节能降耗的成本控制者。 球场上,学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事,学会球手应有的风度是另回事。球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪: 球道上应修复球疤,果岭上应修复球痕; 球包在球场上不同位置的摆放; 熟知球会对球车停放的要求; 沙坑内救球后要修复; 天气有霜冻时要能忍耐一下,要理解球场维护工作; 对其他球手和球场的义务; 关于软鞋钉和硬鞋钉的规定; 球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球,都会对球场的状况产生兴趣,而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。 球场状况受制于很多因素,有些是可以控制的,而有些却不是,当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度,推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响,就是果岭造型未变,更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。 与自然界打交道总是充满挑战,要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易,剪草计划就需要变动,剪草高度和农药施作都要变化。球场养护的工作需要球手的理解,因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的,而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面,他们在维护球场品质当中不可或缺,即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。 将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入,而球场总监自始至终都担当重要角色,从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆,除了业主和管理的因素,球场总监都是全程目击者,见证着球场的成长,他与设计师和承建商密切工作,协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施,同时具有美学和环保的意义。当设计师和承建商履行完他们的义务后,球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。 成熟的老球场经常会进行球场更新或重新施工的工作,这样做是为了提高球场的品质,满足球手的要求,诸如果岭没难度,球道没起伏等。球场随着开场时间的增加和天气的影响,可能沙坑需要重做,或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做,而草坪科学的发展又有新的草种问世,它们对践踏和气候具有更大的优势,这时球场总监又须与时俱进,将新的成果变成现实。实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。 就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样,球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化,对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩,但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性,对于球场总监不停地完善自己的技术,丰富自己的头脑,坚持再学习,再教育,跟上科技和时尚的节拍,才能跟上高尔夫产业的发展。 二、管好销售重中之重 在中国,高尔夫是一项新兴的健康运动。这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是巨大的。有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这表明了中国有一部分人拥有大量的可自由支配的资金。这一部分人就是我们高尔夫会籍营销的目标人群,也就是我们的目标市场。 高尔夫球场的会籍销售是球场建成营业后的一笔数目巨大的收入。这是回笼投资资金的第一大步。如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去,这是个市场营销的问题。为此,我们需要进行营销管理。这就涉及到一系列的市场营销问题。需要一支专业的营销队伍吗?如果需要营销队伍,那是外包还是自理?营销人员单独销售,还是同公司里其他成员合作? 营销管理是指为了实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。高尔夫球场销售会籍给客人,销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。所以,高尔夫会籍的营销管理就是服务营销管理。 那么,什么样的营销理念才能更好地引领高尔夫会籍市场营销计划及操作呢?球场应该锁定目标市场地需要和利益,接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。这就是社会营销观念。 目前的球场可以采取两种营销方式。一是外包给营销公司;二是自己组建一支销售队伍。在这篇文章里,我们只探讨在第二种情况下,如何做到在最短的时间里实现我们的营销计划。 市场营销包含很多方面。在这里,我从如何建立一支优秀的营销队伍这个方面来进行探讨研究。 我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目标所进行的分析、计划、实施和控制。营销队伍的建设包括了设计营销队伍战略和结构、招募选拔、培训、监督和绩效评估这五个部分。 现在大部分的球场都只招聘年轻的女性销售人员。这个营销队伍的结构太过单一,是很不合理的。考虑到女性消费者的经济实力不断的增强和空闲时间的增加,我们有必要从新调整营销队伍。 在这五个构成因素中,最重要的就是培训。将营销队伍培训成高效能的队伍,要从以下几个方面进行强化培训。 1、活跃的,积极主动的(be active) 任何一个客人都不乐意对着一个整天愁眉苦脸的销售员说话。我们需要的是一个时刻保持着愉悦心情、乐观态度的员工。有研究表明,人们在心情舒畅的时候最容易做出消费的决定。好心情是可以感染的。八米之内注视,三米之内微笑。这是一个很好的微笑服务衡量标准。 2、晓之以情(be emotive) 有专家说过,诉诸理性只会让客人明白事情,诉诸感情才会令客人掏出钱包。简单地给客人算经济帐是不能打动客人的心。销售人员应该先和客人搭建好一条沟通的桥梁。找到一个共鸣点之后,客人才会打开话匣子,然后才会打开钱匣子。要让客人觉得购买我们的会籍是合情合理的。 3、要事第一(arrange the crucial things first) 人的精力是有限的,不可能同时把所有事情都做好。员工应该按照重要性、紧急性和需时持久性,把事情分成四个等级:重要的紧急的、紧急的不重要的、重要的长久的、不重要不紧急的但长久的。员工首先要去做的是重要的紧急的事情,这是第一级的。依次类推。 4、换位思考(think what the consumers think) 我们不仅要知道目前客人的现在需要,更要花大时间去了解准客户的潜在需要。怎么了解?我们需要进行最有效的换位思考。从客人的角度出发,感受客人的情感和需求,清楚地知道客人的心理活动。这说明我们很重视尊重客人。做到在细节里显现服务品质。譬如,有些特殊客人不喜欢透露自己的姓名和住址。我们在对他们进行销售的过程里就需要制定一套特殊计划,区别对待。 5、保持更新(keep update) 这里的更新不仅是指对客户资料的更新,更重要的是员工的思想和技能要不断保持更新。学习新的营销观念和营销技能 三、持续提高高尔夫球场运作能力 高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。中国的高尔夫球运动始于1984年,经过近20年的培育,目前中国已建成高尔夫球场近200座,高尔夫球爱好者超过450余万,且每年以20-30%的速度递增。 假如将高尔夫比做交通,那么球场就是一条条的公路。怎样有效利用公路,让车流辆达到最大,而又不引起交通堵塞等负面影响呢?这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。 经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会陌生。作为高尔夫球场,怎样合理利用现有资源,完善运作流程,提高场地设施运作效率,是一个急需解决的问题。以下将结合高尔夫球场运作自身特点,来分析如何提高其球场运作的效率: 1、时间管理科学化 高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大,顾客的随机到达,更增加了球场时间安排的难度,特别是在节假日,当顾客需求超过球场的实际接待能力时,就会出现“压场”等现象。为了使球局顺畅进行,有必要从以下方面加强时间管理: 提前预定:即在周末及节假日提前预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。 编组下场:在节假日等繁忙时段提倡多人编组下场,限制三人以下小组下场。 限制杆差:在周末及节假日特定时段,限制球差在36以上的男球手和杆差在42以上的女球手下场打球。这样可以调节工作日和节假日的客流量。 准时开球:开球时间一旦确定,工作人员将保证球手准时开球。当球手因延误了确定的开球时间时,工作人员则只能在后续的空闲时段安排其下场。 加强巡场:由三位职业教练(球手)轮流巡场,控制整体流动节奏,提示超时慢打的球手,处理影响正常运行的事宜。提倡球手慢打快走,在4小时15分钟内完成四人组球局。 强化顾客时间观念: 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所,并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排,制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序,强行下场开球。 2、信息沟通顺畅化 高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。根据球员与行业反馈的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护计划进行调整。有效的信息沟通,可以让管理者做出正确及时的决策,从而让球场更有效顺畅地运行。 当然,信息沟通有赖于技术支持。高尔夫球场的监控系统软件的开发,使球场或是大会赛务工作人员可以随时掌握球场的状况,以及比赛的情形,并且视状况规划或调整人力配置,使选手、赛会单位与球迷,都能在第一时间掌握赛况流程,从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。 3、分工协作明确化 高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场,每个部门功能不同但都相互联系、互相制约的,所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的服务,其中一项服务不到位,就会影响顾客满意度。比如巡场人员工作不力,球童供应不足,草坪养护不够,机械设备出现故障不能及时修理,都会影响整个球场运作,招来顾客的抱怨。所以,各部门不单要明确分工,各行其职,还需要协作,在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。 4、价格制定合理化 价格定制属经营管理的问题,但这对球场运作也是个重要因素。不合理的价格定制,会将顾客拒之门外,没有客人,球场内所有资源将得不到高效合理的利用,设计得再完美也没用。 无疑,高尔夫给社会经济带来的好处是多方面的:它不仅使土地资源增值,更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业发展,如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业,其全世界的产值高达数千亿美元。消费需求的不断扩大,为何球会却在抱怨“生意难做,经营亏损”?为何消费者却在抱怨“门槛太高,消费不起”呢? 当然,高尔夫球场的高效运作,不只是接待能力的问题,还涉及到球场的资金运转情况,成本经营策略。要使中国高尔夫健康的发展起来,控制价格和成本是一个突破口。只有当供不应求的时候谈提高球场运作效率才更有意义。 四、提高服务意识提高专业技能 经常打球的朋友肯定都有同感,球童服务的优劣常常会影响到自己的情绪和成绩,遇到服务态度亲切热情、专业能力又强的球童时,往往心情舒畅成绩理想;一旦碰到那些没有礼貌动作懒散的球童,肯定会感到不舒服,如同噩梦般煎熬几个小时。 如何判断和挑选一个合格的球童呢? 1、球童的礼貌 我见过好多球童在球会碰到不是需要自己服务的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有,或是有些球童动作懒散,客人都在下一个发球台上等他了,他还慢腾腾地“闲逛”呢。更有些不可忍受的球童,总以自我为中心,时常和客人顶嘴索要小费等,遇到此类球童,多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球,当然,此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外,还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。当然也不是所有人都是这样,有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的服务态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。 球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋,当时不知道是什么原因接包生和保安都不在,看着周围同事都若无其事地走了过去,小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所,虽然那次小丽没有下场服务那位先生,不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码,之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友,小丽通过自己良好的服务素养,不但提高了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也提高了球会的声望。 作为服务行业的从业人员来讲服务态度是一个企业的门面,员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象,高尔夫球场里的球童亦是如此。从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等,球童都应该主动鞠躬和客人打招呼,周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的,热情地帮他背包带他去会所,大方得体地为客人服务,让客人体会到宾至如归的感觉。如果能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。 2、专业技能 吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛,赢了,不仅面子有光彩,平时在练习场的刻苦也都有了回报。这次服务吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子,从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数,不但在球道上给了吴先生好多宝贵的助言,还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球,在果岭更是帮吴先生认清线路,以最理想的杆数完成了每一洞。那一天,吴先生非常开心,因为他有生以来第一突破了90杆大关。当然,服务他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童,他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。 来到高尔夫球场,多数客人的主要目的当然是来打球!那球童在场地里的专业服务,当然就要讲到专业技能。首先一个经验丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数,在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码,球道上服务一定做到永远走在客人的前面球的后面,在自己客人还未到达球位前就应提前观察好球的位置目测好球到旗杆的距离,等客人到达球位时报出距离、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等,给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。球上了果岭后就要提到球的推击线了,球童应该根据顺草逆草坡度距离等状况给予助言,或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度,能帮助自己客人取得最好的成绩应是每个球童追求的目标! 3、安全意识 张先生去一家心仪已久的球场打球,坐着服务自己球童的车就下了场地,可才刚刚打了几个洞,坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了,开车球童的技术极差,好几次都险些碰撞到树,张先生决定自己驾驶,本以为这回可以舒舒服服的打场球了,谁知道半场球还没打完,意外又发生了,在8号洞果岭旁的转盘路上,张先生开车了,可站在后面的球童精力没有集中,手没有抓住车栏,当场就摔了下来,事后,虽然责任不在张先生,可那一天的球算是打不成了! 客人到球会打球,作为球场的一份子,球童当然有责任确保消费者的人身安全,一定要避免客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生,在可以使用球车和船的球场,还要确保驾驶技术谨慎娴熟。所以,安全意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。 六、实施球场目标管理责任制 “目标管理责任制”这个由三个名词连缀在一起的文字组合,顾名思义,“目标”即为计划,是以科学、务实的态度为先决条件,将企业某阶段的经营、管理目标条款化、数字化、分解化的过程;而“管理”就是将既定的目标方针进行逐级分解,直至形成“由项目至部门、由部门至个人”这种梯状的权责结构以确保目标得以实现的运行方式;“责任制”既贯穿制度本身,又着重体现在总结评审环节。它是一种以原定或修正的计划为考评依据,通过对个人或部门工作事项的评估、考核,实施问责制的行政行为。优胜劣汰、奖优罚懒、弘扬先进、审批落后等内容,是实施责任制的目的所在。 通过推行责任制,一方面,强化了球会各级管理层的责任、经营意识,健全了管理体制、加强了管理力度,使球会能以最快的速度向科学、系统、规范、高效的经营制度靠拢;另一方面,以人为本,包干到户式的责任制,很大程度解决了以往部门及个人无计划,无目标的散乱作业方式,通过量化目标、规范手段,使球会行政事务、人力资源开发、财务政策、销售战略、经营运作、品牌打造等整个企业实务工作相互协调,互为促进,使团队的综合实力与整体作战水平得到不断提高——责任制对于企业健康发展的积极意义,由此可见一斑。 建议一:应当摒弃“取其上而得其中、取其中而得其下”的目标管理法则,多听取高层管理者或专业管理公司来自市场一线的报告,科学合理划定经营任务。 建议二:高尔夫球场管理者或管理公司应当采取合适的方式方法,通过合理合情的途径,以责无旁贷的责任心向业主反映市场的真实情况,避免一味迎合上级指令的做法,努力谋求双赢局面的出现。
高尔夫球运动导程谭受清编著球童学谭受清熊定勋编著高尔夫球场建造与草坪护养谭受清李钊主编著高尔夫市场营销熊定勋谭受清主编著张剑波主审高尔夫导论谭受清熊定勋等著张剑波主审现代高尔夫科学经营管理学马宗仁主编现代高尔夫科学草坪技术马宗仁主编现代高尔夫科学球场设计学原理马宗仁主编
确实,高尔夫的专门杂志不是很多,给你推荐《高尔夫大师》、《高尔夫》、《高尔夫大视野》。这算是比较专业的了,一般书摊也买不到,这类杂志订阅,去 “杂志铺”,算是国内比较齐全的,专业的杂志订阅了。价格也便宜,还能免运费。在此重点给你推荐:《高尔夫大师》杂志。是由《体坛周报》倾力打造,独家拥有世界顶尖高尔夫杂志《GolfDigest》的中文版权。 我们国内有独家签约技术编辑:张连伟(中国内地高尔夫第一职业球员)。梁文冲(中国内地最杰出年轻高尔夫球员)希望我的回答能让你满意,请给予采纳。
高尔夫大师广告部 0106719六一三六,市场部:010六七一九六一二三,这里面不让打电话号码,只能用中文了,希望能帮到你
一般都是看高尔夫 应该就是高尔夫杂志。 高尔夫时尚杂志没听说过 高尔夫 和高尔夫大师是大多数球场必备的 其他的就没有什么杂志了
差不多就这几本,我记得还有一本就叫做“高尔夫”,这个应该不错,一半都是订购的,还有就是球场的专卖店能买到,但你想在报刊亭买。。。就不可能了。你看到杂志里面会有一些订购卡,按照他们写的地址汇钱过去应该就ok了。如果你是想学技术呢,这几本书每个月都会有那么几张是请PGA球员讲解挥杆动作的。我认为初学者看看杂志还是不错的,因为可以增加你对这项运动的了解。但是那个什么"高尔夫时尚就没必要看了,一般只有女生才爱看。
提供一些旅游专业毕业论文的题目,供参考。1.我国贫困地区旅游业发展思考2.我国XX地区特色旅游发展的意义及建议3.我国旅游饭店发展战略思考4.旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析5.我国新兴旅游形式的发展研究6.自助旅游发展研究7.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析8.提高我国导游服务质量的思考9.旅游景区发展与保护问题思考10.有关我国旅游消费问题的研究11.有关我国旅游价格问题的研究12.自助旅游发展与管理13.中国自助旅游的特点14.农家乐旅游发展研究15.旅游从业人员职业道德探讨16.论导游回扣的治理17.旅行社管理中导游工资机制改革研究18.旅行社管理中的难点与对策分析19.饭店企业员工流失现象剖析及对策研究(以某某饭店为例)20.提高现代饭店服务质量的探讨(以某某饭店为例)21.饭店如何实施个性化服务(以某某饭店为例)22.饭店人力资源管理与开发创新(以某某饭店为例)23.饭店节假日营销对策思考24.饭店如何进行商务旅客客源开发25.饭店迎宾审美研究26.导游职业道德缺失的防范与控制27.旅游服务人员的挫折与心理保健28.某某县旅游发展思路29.对提高员工忠诚感,提升酒店价值的探讨(以某某饭店为例)30.浅谈“细微服务意识的培养” (以某某饭店为例)31.论加强饭店客房特色经营(以某某饭店为例)32.论某某饭店的待客之道33.饭店菜单设计(以某某饭店为例)34.新的放假制度对我国旅游业的影响35.高职旅游专业毕业生更快适应酒店(旅行社)工作的研究36.旅行社旅游线路设计研究
体育旅游管理专业毕业论文选题指南
体育旅游管理专业为沈阳体育学院新兴专业,也是极具发展潜力的专业。学生毕业论文的撰写是专业教学水平与研究成果的集中体现。为了更好地做好体育旅游管理专业毕业论文的指导工作,依据《沈阳体育学院本科毕业论文指导书》相关规定,社会学与旅游管理教研室制定体育旅游管理专业毕业论文选题指南。
体育旅游管理专业本科毕业论文主要从以下五个方面进行选题,相关题目仅供参考,学生也可以根据自己的兴趣自主拟题。
1、体育旅游企业经营管理方向
旅游电子商务的发展研究
酒店人力资源管理研究
旅行社旅游线路开发研究
酒店市场营销策略研究
旅行社市场营销策略研究
体育旅游项目依托旅行社发展研究
国内外酒店经营管理的对比研究
国内外旅行社经营管理的对比研究
旅游景区的经营管理研究
体育旅游企业产业集群的形成发展机制与管理对策研究
滑雪旅游地经营管理研究
沈阳体育学院白清寨滑雪场经营管理研究
体育旅游企业品牌战略探讨
体育旅游业的网络营销发展态势及对策
体育旅游目的地形象的传播策略初探
国内体育旅游社发展研究
2、体育旅游教育与人力资源管理方向
沈阳体育学院体育旅游专业实验室建设研究
国内外体育旅游专业课程设置的对比研究
沈阳体育学院体育旅游专业毕业生就业状况的研究
体育旅游专业课程体系研究
体育旅游专业学生特色技能培养
中国高校体育旅游专业发展现状研究
体育旅游人才需求状况调查研究
旅游服务人才的礼仪教育必要性研究
中国体育旅游教育与培训面临的问题和对策
高校体育旅游专业实习基地建设初探
体育旅游专业教学改革研究
体育旅游专业课程设置与改革研究
体育旅游专业实践教学体系研究
体育旅游从业人员的服务意识和敬业精神对旅游产品质量的影响
体育旅游专业人才市场需求变化的特点与趋势分析
3、体育旅游市场开发方向
辽宁省体育(休闲)旅游发展状况研究
辽宁省冰雪旅游发展策略研究
青少年体育旅游市场开发研究
自驾游旅游市场开发研究
辽宁省高尔夫旅游市场开发研究
女性体育旅游市场开发初探
散客体育旅游市场开发策略研究
辽宁省体育旅游市场营销存在的.问题及对策
辽宁省国际体育旅游市场开发研究
季节性对体育旅游产品需求价格弹性的影响
体育旅游市场与健身娱乐市场结合研究
基于游客特征的体育旅游市场分析研究——以辽宁省为例
如何有效开发大学生体育旅游市场
辽宁省主要客源市场消费结构分析
辽宁省体育旅游市场区位的研究
从“生存岛”看参与性旅游的市场前景
4、体育旅游资源规划与开发方向
后奥运时代体育旅游市场的开发研究
辽宁省温泉旅游产品的开发研究
辽宁省冬季旅游产品开发研究
主题公园与体育旅游发展研究
自助游旅游市场的开发研究
浅析山岳型体育旅游资源的开发与利用
体育旅游资源开发的文化导向策略
奖励旅游与体育旅游相结合研究
中国探险旅游现状探讨与分析
民族传统体育项目与体育旅游开发研究
体验经济时代体育旅游产品的设计与开发研究
体育旅游产品分类研究
5、体育旅游理论研究方向
体育与旅游经济的关系研究
国内外体育旅游发展比较研究
体育旅游文化研究
体育旅游的可持续发展研究
奥运旅游对体育旅游发展影响研究
从休闲文化视角研究体育旅游发展
体育旅游政策研究
体育旅游核心竞争能力研究
最好是选球场设计与管理,毕业论文肯定不能马虎,有的是时间啊.所以要好好写,高尔夫球场设计与管理,围绕的是以高尔夫为刻心的.设计: 1依据地形,设计球场.山水和地形的大小,要写具体怎样适宜地形的球场设计.管理: 1时间管理的合理化,科学的球场管理.2持续提高球场的运作能力,不短更新发展!尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程,说他系统,是因为各个环节联系紧密,牵一发而动全身,甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果,而且各个管理环节非短期可建立,说复杂,是指其涵盖草坪种植、维护、管理,园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施,不可偏废,本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营模式进行探讨,不当之处请批评指正。 一、高尔夫球场的施工和更新(球场总监的角色与定位) 虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动,但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果,球场总监完全置身于这项活动中,他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。 称球场总监为多面手一点不为过,有时他有科学家的精深,有时又有环保主义的矜持,他既有农学家的广博学识,又有出色的人员管理能力,他应是一个气象学者,是一个业务训导师,同时也是一个节能降耗的成本控制者。 球场上,学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事,学会球手应有的风度是另回事。球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪: 球道上应修复球疤,果岭上应修复球痕; 球包在球场上不同位置的摆放; 熟知球会对球车停放的要求; 沙坑内救球后要修复; 天气有霜冻时要能忍耐一下,要理解球场维护工作; 对其他球手和球场的义务; 关于软鞋钉和硬鞋钉的规定; 球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球,都会对球场的状况产生兴趣,而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。 球场状况受制于很多因素,有些是可以控制的,而有些却不是,当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度,推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响,就是果岭造型未变,更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。 与自然界打交道总是充满挑战,要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易,剪草计划就需要变动,剪草高度和农药施作都要变化。球场养护的工作需要球手的理解,因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的,而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面,他们在维护球场品质当中不可或缺,即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。 将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入,而球场总监自始至终都担当重要角色,从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆,除了业主和管理的因素,球场总监都是全程目击者,见证着球场的成长,他与设计师和承建商密切工作,协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施,同时具有美学和环保的意义。当设计师和承建商履行完他们的义务后,球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。 成熟的老球场经常会进行球场更新或重新施工的工作,这样做是为了提高球场的品质,满足球手的要求,诸如果岭没难度,球道没起伏等。球场随着开场时间的增加和天气的影响,可能沙坑需要重做,或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做,而草坪科学的发展又有新的草种问世,它们对践踏和气候具有更大的优势,这时球场总监又须与时俱进,将新的成果变成现实。实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。 就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样,球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化,对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩,但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性,对于球场总监不停地完善自己的技术,丰富自己的头脑,坚持再学习,再教育,跟上科技和时尚的节拍,才能跟上高尔夫产业的发展。 二、管好销售重中之重 在中国,高尔夫是一项新兴的健康运动。这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是巨大的。有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这表明了中国有一部分人拥有大量的可自由支配的资金。这一部分人就是我们高尔夫会籍营销的目标人群,也就是我们的目标市场。 高尔夫球场的会籍销售是球场建成营业后的一笔数目巨大的收入。这是回笼投资资金的第一大步。如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去,这是个市场营销的问题。为此,我们需要进行营销管理。这就涉及到一系列的市场营销问题。需要一支专业的营销队伍吗?如果需要营销队伍,那是外包还是自理?营销人员单独销售,还是同公司里其他成员合作? 营销管理是指为了实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。高尔夫球场销售会籍给客人,销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。所以,高尔夫会籍的营销管理就是服务营销管理。 那么,什么样的营销理念才能更好地引领高尔夫会籍市场营销计划及操作呢?球场应该锁定目标市场地需要和利益,接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。这就是社会营销观念。 目前的球场可以采取两种营销方式。一是外包给营销公司;二是自己组建一支销售队伍。在这篇文章里,我们只探讨在第二种情况下,如何做到在最短的时间里实现我们的营销计划。 市场营销包含很多方面。在这里,我从如何建立一支优秀的营销队伍这个方面来进行探讨研究。 我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目标所进行的分析、计划、实施和控制。营销队伍的建设包括了设计营销队伍战略和结构、招募选拔、培训、监督和绩效评估这五个部分。 现在大部分的球场都只招聘年轻的女性销售人员。这个营销队伍的结构太过单一,是很不合理的。考虑到女性消费者的经济实力不断的增强和空闲时间的增加,我们有必要从新调整营销队伍。 在这五个构成因素中,最重要的就是培训。将营销队伍培训成高效能的队伍,要从以下几个方面进行强化培训。 1、活跃的,积极主动的(be active) 任何一个客人都不乐意对着一个整天愁眉苦脸的销售员说话。我们需要的是一个时刻保持着愉悦心情、乐观态度的员工。有研究表明,人们在心情舒畅的时候最容易做出消费的决定。好心情是可以感染的。八米之内注视,三米之内微笑。这是一个很好的微笑服务衡量标准。 2、晓之以情(be emotive) 有专家说过,诉诸理性只会让客人明白事情,诉诸感情才会令客人掏出钱包。简单地给客人算经济帐是不能打动客人的心。销售人员应该先和客人搭建好一条沟通的桥梁。找到一个共鸣点之后,客人才会打开话匣子,然后才会打开钱匣子。要让客人觉得购买我们的会籍是合情合理的。 3、要事第一(arrange the crucial things first) 人的精力是有限的,不可能同时把所有事情都做好。员工应该按照重要性、紧急性和需时持久性,把事情分成四个等级:重要的紧急的、紧急的不重要的、重要的长久的、不重要不紧急的但长久的。员工首先要去做的是重要的紧急的事情,这是第一级的。依次类推。 4、换位思考(think what the consumers think) 我们不仅要知道目前客人的现在需要,更要花大时间去了解准客户的潜在需要。怎么了解?我们需要进行最有效的换位思考。从客人的角度出发,感受客人的情感和需求,清楚地知道客人的心理活动。这说明我们很重视尊重客人。做到在细节里显现服务品质。譬如,有些特殊客人不喜欢透露自己的姓名和住址。我们在对他们进行销售的过程里就需要制定一套特殊计划,区别对待。 5、保持更新(keep update) 这里的更新不仅是指对客户资料的更新,更重要的是员工的思想和技能要不断保持更新。学习新的营销观念和营销技能 三、持续提高高尔夫球场运作能力 高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。中国的高尔夫球运动始于1984年,经过近20年的培育,目前中国已建成高尔夫球场近200座,高尔夫球爱好者超过450余万,且每年以20-30%的速度递增。 假如将高尔夫比做交通,那么球场就是一条条的公路。怎样有效利用公路,让车流辆达到最大,而又不引起交通堵塞等负面影响呢?这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。 经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会陌生。作为高尔夫球场,怎样合理利用现有资源,完善运作流程,提高场地设施运作效率,是一个急需解决的问题。以下将结合高尔夫球场运作自身特点,来分析如何提高其球场运作的效率: 1、时间管理科学化 高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大,顾客的随机到达,更增加了球场时间安排的难度,特别是在节假日,当顾客需求超过球场的实际接待能力时,就会出现“压场”等现象。为了使球局顺畅进行,有必要从以下方面加强时间管理: 提前预定:即在周末及节假日提前预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。 编组下场:在节假日等繁忙时段提倡多人编组下场,限制三人以下小组下场。 限制杆差:在周末及节假日特定时段,限制球差在36以上的男球手和杆差在42以上的女球手下场打球。这样可以调节工作日和节假日的客流量。 准时开球:开球时间一旦确定,工作人员将保证球手准时开球。当球手因延误了确定的开球时间时,工作人员则只能在后续的空闲时段安排其下场。 加强巡场:由三位职业教练(球手)轮流巡场,控制整体流动节奏,提示超时慢打的球手,处理影响正常运行的事宜。提倡球手慢打快走,在4小时15分钟内完成四人组球局。 强化顾客时间观念: 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所,并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排,制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序,强行下场开球。 2、信息沟通顺畅化 高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。根据球员与行业反馈的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护计划进行调整。有效的信息沟通,可以让管理者做出正确及时的决策,从而让球场更有效顺畅地运行。 当然,信息沟通有赖于技术支持。高尔夫球场的监控系统软件的开发,使球场或是大会赛务工作人员可以随时掌握球场的状况,以及比赛的情形,并且视状况规划或调整人力配置,使选手、赛会单位与球迷,都能在第一时间掌握赛况流程,从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。 3、分工协作明确化 高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场,每个部门功能不同但都相互联系、互相制约的,所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的服务,其中一项服务不到位,就会影响顾客满意度。比如巡场人员工作不力,球童供应不足,草坪养护不够,机械设备出现故障不能及时修理,都会影响整个球场运作,招来顾客的抱怨。所以,各部门不单要明确分工,各行其职,还需要协作,在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。 4、价格制定合理化 价格定制属经营管理的问题,但这对球场运作也是个重要因素。不合理的价格定制,会将顾客拒之门外,没有客人,球场内所有资源将得不到高效合理的利用,设计得再完美也没用。 无疑,高尔夫给社会经济带来的好处是多方面的:它不仅使土地资源增值,更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业发展,如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业,其全世界的产值高达数千亿美元。消费需求的不断扩大,为何球会却在抱怨“生意难做,经营亏损”?为何消费者却在抱怨“门槛太高,消费不起”呢? 当然,高尔夫球场的高效运作,不只是接待能力的问题,还涉及到球场的资金运转情况,成本经营策略。要使中国高尔夫健康的发展起来,控制价格和成本是一个突破口。只有当供不应求的时候谈提高球场运作效率才更有意义。 四、提高服务意识提高专业技能 经常打球的朋友肯定都有同感,球童服务的优劣常常会影响到自己的情绪和成绩,遇到服务态度亲切热情、专业能力又强的球童时,往往心情舒畅成绩理想;一旦碰到那些没有礼貌动作懒散的球童,肯定会感到不舒服,如同噩梦般煎熬几个小时。 如何判断和挑选一个合格的球童呢? 1、球童的礼貌 我见过好多球童在球会碰到不是需要自己服务的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有,或是有些球童动作懒散,客人都在下一个发球台上等他了,他还慢腾腾地“闲逛”呢。更有些不可忍受的球童,总以自我为中心,时常和客人顶嘴索要小费等,遇到此类球童,多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球,当然,此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外,还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。当然也不是所有人都是这样,有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的服务态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。 球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋,当时不知道是什么原因接包生和保安都不在,看着周围同事都若无其事地走了过去,小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所,虽然那次小丽没有下场服务那位先生,不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码,之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友,小丽通过自己良好的服务素养,不但提高了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也提高了球会的声望。 作为服务行业的从业人员来讲服务态度是一个企业的门面,员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象,高尔夫球场里的球童亦是如此。从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等,球童都应该主动鞠躬和客人打招呼,周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的,热情地帮他背包带他去会所,大方得体地为客人服务,让客人体会到宾至如归的感觉。如果能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。 2、专业技能 吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛,赢了,不仅面子有光彩,平时在练习场的刻苦也都有了回报。这次服务吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子,从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数,不但在球道上给了吴先生好多宝贵的助言,还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球,在果岭更是帮吴先生认清线路,以最理想的杆数完成了每一洞。那一天,吴先生非常开心,因为他有生以来第一突破了90杆大关。当然,服务他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童,他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。 来到高尔夫球场,多数客人的主要目的当然是来打球!那球童在场地里的专业服务,当然就要讲到专业技能。首先一个经验丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数,在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码,球道上服务一定做到永远走在客人的前面球的后面,在自己客人还未到达球位前就应提前观察好球的位置目测好球到旗杆的距离,等客人到达球位时报出距离、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等,给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。球上了果岭后就要提到球的推击线了,球童应该根据顺草逆草坡度距离等状况给予助言,或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度,能帮助自己客人取得最好的成绩应是每个球童追求的目标! 3、安全意识 张先生去一家心仪已久的球场打球,坐着服务自己球童的车就下了场地,可才刚刚打了几个洞,坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了,开车球童的技术极差,好几次都险些碰撞到树,张先生决定自己驾驶,本以为这回可以舒舒服服的打场球了,谁知道半场球还没打完,意外又发生了,在8号洞果岭旁的转盘路上,张先生开车了,可站在后面的球童精力没有集中,手没有抓住车栏,当场就摔了下来,事后,虽然责任不在张先生,可那一天的球算是打不成了! 客人到球会打球,作为球场的一份子,球童当然有责任确保消费者的人身安全,一定要避免客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生,在可以使用球车和船的球场,还要确保驾驶技术谨慎娴熟。所以,安全意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。 六、实施球场目标管理责任制 “目标管理责任制”这个由三个名词连缀在一起的文字组合,顾名思义,“目标”即为计划,是以科学、务实的态度为先决条件,将企业某阶段的经营、管理目标条款化、数字化、分解化的过程;而“管理”就是将既定的目标方针进行逐级分解,直至形成“由项目至部门、由部门至个人”这种梯状的权责结构以确保目标得以实现的运行方式;“责任制”既贯穿制度本身,又着重体现在总结评审环节。它是一种以原定或修正的计划为考评依据,通过对个人或部门工作事项的评估、考核,实施问责制的行政行为。优胜劣汰、奖优罚懒、弘扬先进、审批落后等内容,是实施责任制的目的所在。 通过推行责任制,一方面,强化了球会各级管理层的责任、经营意识,健全了管理体制、加强了管理力度,使球会能以最快的速度向科学、系统、规范、高效的经营制度靠拢;另一方面,以人为本,包干到户式的责任制,很大程度解决了以往部门及个人无计划,无目标的散乱作业方式,通过量化目标、规范手段,使球会行政事务、人力资源开发、财务政策、销售战略、经营运作、品牌打造等整个企业实务工作相互协调,互为促进,使团队的综合实力与整体作战水平得到不断提高——责任制对于企业健康发展的积极意义,由此可见一斑。 建议一:应当摒弃“取其上而得其中、取其中而得其下”的目标管理法则,多听取高层管理者或专业管理公司来自市场一线的报告,科学合理划定经营任务。 建议二:高尔夫球场管理者或管理公司应当采取合适的方式方法,通过合理合情的途径,以责无旁贷的责任心向业主反映市场的真实情况,避免一味迎合上级指令的做法,努力谋求双赢局面的出现。
民族传统体育学硕士论文题目_论文选题-2011年最新参考第一组:1 北京市健身气功推广模式的研究2 竞技太极拳原地旋风脚360度接提膝独立的运动生物力学分析3 衡阳市金融业从业人员健康和体育锻炼概况的调查分析4 河北省普通高校公共体育散打课开展现状调查研究5 健身气功、太极拳和健身秧歌锻炼对老年人健身功效的对比研究6 苌家拳发展现状及对策研究7 大学生太极拳锻炼态度及其影响因素的研究8 武术舞台剧的发展现状及对策研究9 小学生武术学习评价方案研究10 太极拳运动对中老年高血压患者生存质量的影响研究11 禅宗思想对少林拳拳种的影响研究12 核心稳定性训练对散打运动技能影响的研究13 河南省登封市武术(馆)学校发展状况的研究14 武术现代化指标体系的构建研究15 北京市太极扇项目开展的调查研究16 高水平男子散打运动员在比赛中技战术节奏特征研究17 乾隆养生术对老年人健身功效的研究18 郑州市小学体育课武术内容中运用攻防技法的实验研究19 论中华武术国际传播中的武术文化传承20 杨式太极拳“野马分鬃”动作肩胸与骨盆旋移运动的生物力学分析21 散打职业化发展的制约因素与对策研究22 “第九届世界武术锦标赛”套路运动员比赛成绩分析23 健身气功五禽戏熊晃动作的运动学分析24 截拳道的创立与传播研究25 高尔夫应用型本科人才培养途径探析26 民族传统体育校本课程开发研究27 湖南省残疾人竞技体育发展现状调查与分析28 湖南省“全国武术之乡”群众武术发展现状调查与分析29 竞技散打摔法技术的分类及应用研究30 传统武术拳种传承人保护机制研究31 河南省高校民族传统体育专业武术多媒体教学现状调查及发展对策32 陈氏太极拳起源研究33 太极拳之太极哲理阐微34 李小龙对中国武术推进效应研究35 太极拳非物质文化遗产挖整的分层研究36 大众对中国武术发展的需求研究37 国学视野下中国武术的学科归属问题研究38 科学与人文的融合39 北京花会中民间体育的研究40 振藩截拳道武学研究41 开封武术文化研究42 内蒙古普通高校武术散打课程开展现状与对策研究43 河北省武术旅游发展现状及其开发研究44 我国优秀散打运动员攻防转换能力结构及其特征研究45 普通高校简化太极拳教学中“情境教学”的应用研究46 对当前自选南拳整套动作风格定量化研究47 高校武术自卫防身术课程内容构建研究48 和谐社会背景下河北省传统武术继承与发展策略研究49 少数民族传统体育运动员技术等级制度建设研究50 湘西自治州民族健身操的整编与推广研究第二组参考:1 竞技武术套路竞赛成绩影响因素研究2 山西省推手竞赛开展现状的调查研究3 从武术传播的方式特点看武术的发展4 石家庄市老年人参加民族传统体育项目锻炼现状研究5 河北省本科高校健身气功的开展现状研究6 武术散打运动员竞赛状态焦虑与性格特征的关系分析及培养对策研究7 湘西民族传统体育的整理与保护研究8 精武会社会网络之研究(1909-1941年)9 体育养生思想对心理健康促进作用的研究10 当前形势下传统武术训练的新思考11 河北省散打竞技运动现状分析与发展策略研究12 河北省竞技跆拳道后备人才培养现状与发展策略研究13 河北省优秀散打运动员转身后摆腿技术的三维运动学分析14 国外优秀男子散打75-85KG级运动员的技术运用特征研究15 越南竞技武术散打发展现状的研究16 中国跳绳竞赛项目设置与竞赛方法研究17 健身气功•六字诀对老年人生存质量影响因素的研究18 非物质文化遗产视角下湖南民间舞龙运动的流变及发展前景研究19 武术散打与人的社会化研究20 河南省心意拳传承研究21 中国传统武术发展策略研究22 商丘市农村武术发展现状及对策研究23 现代社会下佛汉拳价值取向的变革24 中小学武术段位制发展策略研究25 竞赛规则视野下竞技武术套路的美学分析26 中外优秀男子大级别散打运动员技术运用比较及对策研究27 武汉体育学院舞龙舞狮课程开设现状调查与研究28 沧州女性百岁老人长寿原因的调查与分析29 北京天桥中幡传承与发展的研究30 健身气功八段锦摇头摆尾去心火动作特征的生物力学分析31 我国学校武术百年嬗变的研究32 北狮优秀运动员赛前训练身体机能监测与分析33 山西省城市社区武术发展现状与对策研究34 中国传统武术可持续发展研究35 桩上徒搏的技、战术训练研究36 现代武术发展研究37 浅析武术套路动作节奏的训练38 太极拳技击遵循的原则和力学原理的运用39 论习武荣辱观40 急性低氧暴露时不同模拟高度对优秀男子散打运动员强度指标的影响研究41 福建南少林武术的现状及其发展对策研究42 福建省普通高校学生对太极拳功能的认识研究43 太极拳对多动倾向儿童影响的研究44 福建南少林武术与明代抗倭战争关系研究45 后奥运时代中国武术发展探析46 恩施州土家族传统体育项目类别、流变特征及发展对策研究47 中外优秀女子散打运动员攻、反技术运用的分析与对策研究48 中国武术现代流变历程及其规律探索49 影视武术之研究50 武术散打运动员专项竞技能力特征研究
高尔夫不仅可以改善你的力量,体力和灵活性,对精神也有好处。通过活动你了解到多少 高尔夫球 的知识呢?下面是我为大家整理的关于高尔夫活动 工作 总结 ,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
高尔夫活动工作总结1
时光荏苒,20--年的第一个项目终于圆满地画上句号了,工程虽然已经画上句号,但是我的学习还没有结束,孔夫子三省吾身,努力提高自身,终成圣人,现在我将这月余的工作情况总结如下。
第一, 学会思考,实事求是
20--年3月2日,领导指派我负责上海大厦改建工程,这是对我的鼓励也是鞭策,在悉心指导下,幸不辱使命,圆满地完成这个项目,刚接手时候,面临问题,考虑到场地不是很大,工期紧迫,以及吊车的选择与位置等难点,我认真思考,参考施工方案并和 经验 丰富的领班的人进行讨论,由于现场的瞬息万变的性质,有的问题出乎开工前的预料,只能实事求是,有小马过河的精神,在其中我不得不学习吊装的知识,查阅关于吊车的技术资料,以及吊车的宽度,后来应业主要求,画出平面布置图并标注边网和顶网的尺寸,结果发现原来的蓝图与现场有很大出入,我只能重新测量现场的尺寸并转化到图纸上,从这里我学到了,不能尽信图纸,要结合现场才行。在以后的施工过程中我一直呆在现场,碰到不懂的材料抑或者是参数,主动请教有经验的师傅,比如氟碳漆的相关知识。
第二, 科学管理,有的放矢
麻雀虽小,五脏俱全,能否快速高效地完成一个工程与管理是否得当有密切关系,在这段时间我抓住“人”、“机”、“料”三点,其中以人为本,其他两点为人服务,在工程进行时候保证材料的具备,我主动跟踪材料与构件的到场情况并配合工人联系协调水电、道路、进出场以及和其他部门的协调沟通的相关情况,与领班的人进行沟通,制定切实可行的工程计划,指导工人施工顺序与时间节点的把握,保证了工程顺利进行,有的放矢,不能什么都要管,要留给工人发挥自己能力的空间,否则束手束脚,使工程不能有条不紊地进行下去,而且还会挫伤工人的工作积极性与创作性,不能眉毛胡子一把抓,分得清主次关系。
第三, 重视沟通,长远发展
走上工作岗位,个人的工作技能固然重要但是 人际交往 必不可少,关系处理的好,工作更顺心,更顺利,主动找相关部门的人,即使偶尔会碰壁,但是我怀着一颗恒心和对工作的热忱,使我不断克服一个又一个的问题,记得领导曾说过干事情要有豪气,不卑不亢,工程有时候就是人与人打交道,处得好,工程就很顺利,我很感激我认识了这些人。
第四, 不怕犯错,勇于承担
任何事情并不是一蹴而就的,任何事物的发展一般都是曲折向前的,要不怕犯错误,成功的经验容易让人麻痹,反而是失败的经验才是最可贵的,相类的错误不能再犯,在这段时间我由于前期没有意识到“管理者”的真正意义,所以走了下策,受到领导的批评,使我幡然醒悟,在后期的工作当中,弥补我的过失,相应的技术以及安全的技术交底等,一切为了工作,自己解决不了的问题要及时反馈给领导,比如期间的关于升降装置,我向领班的人以及加工厂经理跟踪,结果没有回音,我就如实反应情况,才在后期送到现场。
最后,感谢领导对我的信任与关怀,我将严格要求自己,吸取总结经验,扬长避短,不断丰富自己的知识面,不断提高自己的技术管理水平,使今后的工作更上一个新台阶。
高尔夫活动工作总结2
为期5天的联想高尔夫培训结束了,这5天带给我很多的思想碰撞,对我以后的教学工作有很大的启发。作为一名新老师,我需要学习的还很多,而联想高尔夫这个培训正好给我带来很多创新的教学形式、教学理念。
一、 教师是“一种生命影响另一种生命”
教师既是知识种子的传播者,又是文明之树的培育者,既是人类灵魂的塑造者,又是人类社会发展与进步的开拓者,是学生健康成长的引路人和光辉典范。教师的一言一行对学生就是一种潜移默化、影响深远的 教育 。
教师的 言行举止 、对待生活、工作的`态度,都会影响着学生。师生见面,我们可不可以先打招呼?让学生做事,能加上“请”么?接受学生的服务,能说声“谢谢”吗?
教师在课堂上的一举手、一投足、一个微笑、一个眼神都会给学生留下深刻的印象。教师亲切自然的示范表演,会激发学生的学习热情;教师幽默活泼的话语会引起学生的共鸣;教师在教学活动中的全身心投入,会将学生带入自觉忘我的学习境地。教师亲切而自信的目光、期待而专注的眼神可以使学生产生安全感,消除恐惧感,缩短教师与学生的感情距离。教师热情洋溢的微笑、友善慈祥的面容可以使学生获得最直观、最形象、最真切的感受;潇洒得体的身姿手势,无时不在感染着学生,可以使学生加深对知识点的理解、记忆,引导学生全身心地投入到情景中去。
教师行为每天都要作用于学生的感官,使学生行为举止得到巩固和强化。他们接受这种暗示,由于选择的余地很小,所以总是无条件的。也就是说,教师行为对学生时刻起着潜移默化的作用。所以,为使学生获得真、善、美的影响,老师对自己的行为必须有所检点,有所选择,尽可能多地给学生以正面暗示。老师的严谨治学,努力工作,关心国家大事,关心爱护学生,遵纪守法,严于律己的师范行为,是学生效法的楷模。它的暗示作用,将使学生终生受益。而体罚、变相体罚、挖苦漫骂学生等自私、固执、蛮横的教师行为,往往是学生侵犯、攻击行为的温床。有吸烟、喝酒、等不良习气和嗜好的老师,如果对自己的行为觉而不察,那么,他很可能充当的是小烟民、小酒鬼、小赌徒的塑造者,而与自己的高尚事业背道而驰。
二、光有爱是不够的,爱是一种能力!更要学会正确表达爱的能力。 教师技巧的全部奥妙,就在于如何爱学生。爱学生,往往表现在:鼓励、表扬等。
热爱学生是教师生活中最重要的东西,爱是教育的基础,有了对学生深沉的爱,才有对学生认真负责的教育。”爱学生是教师的天职,是处好师生关系的基础,是我们实施教育的力量源泉。只有给学生营造一种轻松,愉快,团结和谐的学习氛围,才能保证学生各方面因素的健康发展。教师对学生的爱,不仅体现在课堂上精心授业,而且还表现在业余时间能主动去关心学生的思想、生活和兴趣等方面。
因为有爱,教师在辛苦的工作中会体味很多快乐:当学生准备放弃希望时,老师一句鼓励的话让他重拾信心;当老师露出一个满意的笑容,学生会心花怒放,自信满满;当老师讲的 故事 赢得孩子们热烈掌声时,当节日里电话那头传来孩子们稚嫩真诚的问候时,所有的辛苦都被快乐淹没。好教师用自己的爱,创造爱的氛围,教会学生懂得爱,使师生成为朋友,让校园变成乐园,教育的最佳效果就是这样创造的。
三、教学的过程是沟通的过程、双向的过程。
传统的教学思想的弊端之一,就是教师只管“教出去”,不问学生是否学到手。知识信息的再输出具有盲目、无的放矢的特点,因而影响了教学效率的提高,出现了大量的掉队生。教学
中应有反馈,师生之间知识信息是双向交流,教学工作应如同设有来回路的输电线。
教学,就其本质而言,是“沟通”的过程,是“合作”的活动,是师生通过对话在交往与沟通活动中共同创造意义的过程。
高尔夫活动工作总结3
三天两夜的“教学高尔夫”培训不仅是知识、能力的提升,更是教学理念的转变、思想的洗礼,让教师们重燃激情,以饱满的情感重新站在三尺讲台更好地为中职学生服务。在高鹏老师、朱胜文老师和张理奎老师的精心安排下,循序渐进的教学方式让我在短短的五天时间思想有了很大的转变,每一天的培训都有不同的收获。
第一天培训开篇,孙华老师先把我们打乱重新分组,我在这新的团队中开始迎接各种挑战和小组合作。在a-star猜词中,我打破了原来沉默的性格,在活跃的氛围带动下积极思考并举手回答,当时内心非常激动,为自己能给小组争气而自豪,鼓励自己接下来要再接再厉,勇于发言。回头想想,就连我们这些大人都会因为抽牌而感到如此大的激励和鼓舞,学生其实更加需要老师通过各种方式给予安慰和鼓励,这对我以后教学很有启发。接下来谈到企业需要的人才和中职学生的现状和优缺点,让我想到目前中职教育的缺失。我们所培养的学生所拥有的能力与职业素养与企业的需求相距甚远,学校作为他们之间的桥梁应加速改革进程,从企业需求出发多安排与素养有关的课程。而作为老师也应从企业角度思考,平时通过多种途径了解企业的运作、管理制度、用人要求的变化,紧跟行业的发展培养学生,让学生实习就业能更快适应社会。
孙老师在授课过程中不忘对我们进行素质教育,比如与学生互动时应注意多用手掌少用手指对别人、适当拉近与学生的距离等细节,很多时候老师会不自觉地摆出高高在上的姿态而忽略自身的肢体语言,无形中破坏了与学生的关系。晚上的“眉目传情”游戏加速增进了与队员的感情和团队凝结力,在充分信任队友的前提下完美地完成任务。 第二天下午孙华老师带领我们每个小组参与“变形虫寻宝”的游戏。每个组的所有成员都肩搭肩的排成一列纵队,只有最后的一个决策人,可以睁开眼睛,带领前面所有带着眼罩的成员在有障碍的室外、楼道等地方行走,最终在团队默契的配合下找到本组应找到的宝贝。 在这个游戏当中,我的感受最为深刻,我一直以来都特别怕黑,甚至晚上关上灯一个人在房间睡觉都会觉得有一种无形的恐惧在压迫着自己的神经,“变形虫寻宝”这个游戏,是让我们每个人都把眼罩戴上,在未知的环境当中行走,在游戏没有开始之前,我还对这个游戏充满恐惧,生怕自己在黑暗并且不熟悉的环境中受到伤害,可是当我们小组卖出培训室而走到室外之后,我对团队的信任感越来越强,我们开始信任我们设定的指令,每一个动作,每一个按时,我都能感受的非常敏锐,以至于后来,我们整个小组在宽敞的操场上奔跑了起来,这个游戏让我深刻的体会到了团队成员之间的合作和信任,让我感动,人和人之间原来可以彼此交付到如此境地!通过这游戏,我深深地体会到中职学生现阶段的处境和感受。很多时候他们就像我被蒙着眼睛时一样处于黑暗中,看不见目标、找不着方向,没有安全感,无奈又无助。
这时的他们最需要的是老师(就像那只“虫眼”一样)通过各种 方法 给他们指引方向。但是,老师和学生的信息是不对称的,悟性也因人而异,所以我们在以后教育教学过程中不能再想当然地认为“这么简单的东西学生应该会懂”,而应该尝试多种 教学方法 ,寻找学生能理解和接受的方法,把老师所掌握的目标和方向准确无误地传到学生心中。
第二天,孙华老师让我们思考“怎么看待一代不如一代这个问题?”天经过了两天的学习,我逐渐改变“一代不如一代”的观点,学会换位思考学生内心需求,寻找每个学生的闪光点和优势,引导他们扬长避短去追寻适合他们各自的陆,在不同的行业、岗位发挥所长,不能为了便于自身管理而强迫学生的思想、行为都要一样。同时,也希望借用家长会和家长沟通这个问题,其实不一定读高考班才叫成才,只要孩子能身心健康、自力更生也是一种成功了。 第三天主要是老师给我们揭示出这次“教学高尔夫”培训的核心思想和重要观点,比如高尔夫十八式、高尔夫之“心法”、高尔夫之杀手锏、“四借”(借力打力化难点、借题发挥抛亮点、借助感情来升华、借资源助氛围)等等,这些观点其实都在前面的教学设计中慢慢向我们传
递,所以这时候点破我们都能很容易地理解和接受。 三天的学习虽然安排满满但过得非常充实愉快,这也给我们一个很大的启示:多思考学生能接受的教学方法,老师少教,学生多讲,让学生在快乐的学习过程中得到进步!
高尔夫活动工作总结4
转眼20--年即将过去,在即将过去的一年里我更加深刻地体会到了做为一名球车管理员的艰辛和快乐,我把自己的青春和全部的精力倾注于我所钟爱的事业上,倾注于球场的每一个环节。一年来,在领导的关心和帮助下,无论是思想方面,还是工作和其他方面,我都有了进步,下面我从思想方面、日常工作方面及下步工作展望加以总结:
一、加强服务意识,提高个人综合能力
勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭,在思想上,我始终认为要做好工作就必须先热爱自己的这份工作,同时我也很珍惜现在的这份工作。在平时工作中,我始终很爱惜自己管理的每一部球车,把每一部球车视作自己的衣服一样爱惜。
自己坚持顺应公司发展,不断更新自我,完善自我。我深知作为我们服务业必须先提高自己的综合能力,强化服务意识,才能更好的服务于客人,也才谈得上更好的做好自己的工作。在日常工作中我始终把顾客视为上帝,把服务好顾客当做我的工作动力,在工作之余,我也经常到球场上看看有没有需要我的地方,也时常了解每一位顾客的需求,同时尽力满足他们的需求。
二、立足岗位,勤奋工作,乐于奉献
作为一名球车管理员,在工作中,自己一贯坚持认真勤奋,不断学习,认真熟悉球车使用的每一个环节,严格遵守球车使用的规章制
度,在球车的使用中始终保持清醒的头脑,以严格的管理制度要求自己,以不断提高自己的履职能力。在自己的工作岗位上始终以高标准职业道德和高能力技术水平严格要求自己,做到爱公司爱工作,爱岗位爱球车。
回想在我刚进球场时,对球车管理知之甚少,为了能尽快做好本职工作,我从很多方面学习了关于球车管理和使用的知识。我现在对球车的管理和使用有了很大提高,但以后仍需继续努力学习,以不断完善自我,能更好的提高履职能力。
平时我尊敬领导,团结同事,热心帮助同事;态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班,认真遵守学校作息时间,能够尽自己最大的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。
三、展望未来
一年来,尽管自己在各个方面做了许多工作,但和一个优秀职工相比,也存在着很多不足,在今后的工作中,我要更进一步地严格要求自己,克服不足,争取在下一年里各个方面更上一层楼。为公司奉献自己更大的力量!
高尔夫活动工作总结5
20--年3月12日,我们在图书馆东厅进行了高尔夫球的培训。对于高尔夫有了一定的了解。同时对自己的做人处事方面也有了一定的感受。
鉴于我们专业的特殊性,即需要在为客人讲解时回答客人提出的问题。而对于我们而言,对高尔夫的了解是在是太少。故由王波老师为我们讲解关于高尔夫的相关内容。
高尔夫,俗称小白球,是一种室外 体育运动 。个人或团体球员以不同的高尔夫球杆将一颗小球打进果岭的洞内。大部份的比赛有18洞,杆数最少的为优胜者。英国公开赛、美国公开赛、美国大师赛和美国职业高尔夫球协会锦标赛是高尔夫球界的四大大满贯赛事。高尔夫球普遍被视为苏格兰人的发明,今日的高尔夫球18洞制度亦由苏格兰制定,当地亦有全球最历史悠久的高球会,被视作苏格兰国粹。
首先是知识方面。高尔夫球起源于苏格兰。一套高尔夫装备有12只杆,分为铁杆、木杆、推杆。其中木杆的头比较大。而铁杆是有标号的,数字越小球杆的长度越长,角度越小,其击球距离越远。其中7号标杆为标杆,其击球距离约为150码左右。一码相当于米。 一号木杆又称发球杆,只用于高尔夫球首次发射时。在每次发球时可在其前面饭一个t,如此便可将球发出。一个高尔夫运动由发球台、球道、果岭、障碍物组成。
我们学校的高尔夫设备是推杆练习器,其主要作用是练习用推杆来发射高尔夫球,掌握其力度。通过练习来锻炼自己的准确度。
而对于高尔夫的会干技巧也有明确的要求。首先,重叠式。左手在上握住球杆,右手在下握住左手及球杆。其次,互锁式。左手在上,右手右手小拇指与左手食指相扣。在挥杆的过程中,手臂是要保持直立的,不可弯曲,只可靠肩部的力量带动手臂将球杆挥起。
而对于推杆,是没有硬性限制的。要根据自身的舒适度来练习。在打球时,高尔夫球上的球线、球杆上的线与中点要做到三点一线,方能将球准确打出。
职业球童的主要任务则是帮助客人拿球具,协助客人选择球杆,第一时间向客人提供信息以及记录客人所答的杆数。通过本次培训,我们学到的不仅仅是以上的专业知识,还有很多其他方面的认识。比如精力集中。无论做什么事情首先要做到的就是精力集中,唯有集中精力才能保证将事情的误差做到最小。其次就是练习,练习的多才能做得更好。
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这个学期的球童实训课程结束了!留给我太多的记忆和感慨! 实训的目的是为了让我们更了解一个高尔夫球会运作的流程和增加个人的实践能力,丰富个人的工作经验,了解自己本身存在的不足,然后在以后的学习和生活中有意识的去寻找和补充自己的不足,让自己变得更全面。让自己能够意识到工作和学习是两个不同的概念。实训的任务就是把自己所学的专业知识能够熟练的运用到工作领域中去。主要任务是让大家对自己有个正确的定位,对以后出去工作的岗位能够有个清楚的认识和了解。 这个学期的实训期间,本人没有任何迟到早退行为,遵守球会的规章制度,约束自己的言行举止,以工作的态度来端正自己,一切都球会的规章制度来办事。在担任球童工作期间,我熟悉了球场人员构成,球童室接包流程,球包室存出入包的流程,球包室的管理条例等的工作策划与制定,认为这些东西必须得制定的在实际使用中不繁琐。 经过此次实训,在思想上有了转变,发现工作中的很多东西书本上都没有,这全靠自己的能力去做。工作和学习是两码事,不能混为一谈,工作期间不允许思想开小差,个人行为与企业的形象密切相关,很多时候,个人的行为影响着球会在客人面前的形象。工作就是工作,任何一个自己认为微不足道的失误往往是一个重大事故的伏笔。很有可能就是因为这一个小小的失误球会就流失了一个大客户,因为自己的不小心给球手带来不必要的而且是无法挽回的损失。这次实训让我学到的和得到的东西很多,这将是我在大学生涯中丰富而灿烂的一笔! 球童实训期,我做过见习球童,当值球童,球童的工作,这每一项都是辛苦的,都是要用心才能做好的。球童是工作的重点。第一次下场中下大雨,第一次碰到身体不适,第一次被老师骂,第一次在暴风雨中工作等等,这些第一次真的锻炼了我,增加了许多的经验,这些在书本中学不到的东西是人生中的财富。面对老师以及球手的的训斥,能做的只是笑着接受,而且在接下来的过程中服务态度必须做到和被训斥之前没有两样,因为工作中态度决定一切,在心里记住了为什么会被他们骂,怎么样做才能在以后的工作中避免发生同样的情况。在面对恶劣的天气以及技术上不是很精湛的球手时,能做的是帮助他怎么样利用规则来减少杆数,从而赢的这场比赛和球手自己的信心,而且要记清每个人的成绩。在雨天的时候,要注意保持球具的干燥,特别是球杆柄的干燥,因为如果杆柄湿了的话会导致在击球的时候手滑从而打不起球或控制不了球路。打完球后一定要记得补沙,这是球童工作中最重要的一环。在服务不是很熟悉球场的女球手时,一定要把每一个洞的状况说的很详细,这样才能更好的帮助她打一场愉快的球。同样让球手打球开心是最重要的,因为愉快的心情很重要,球童的服务态度就决定了这一点。 记得老师在第一节课就和我们说过,没有不适,只有适应!这对于一个球手来说很重要!或许以前我们在家里是高高在上,但在球场,作为一个标准的球童来说,服从和微笑就是一切!服务态度好不好关系的不仅仅是球手的下场效果,更是球场的另一种形式的代言。 因为本人这一次的实训期间都是以球童的方式度过的,所以这代表着自己的志向是在球童主管这方面的,在我们学校球会的球童休息室是与球包室共用的,故球童的工作又多了一项,而这也代表着我又多熟悉了一项工作,球包室的存出入包的流程。球童的工作总类比较多,因为球会的设施在逐渐的完善中,所以很多东西都要我们自己去寻找更好的解决方法,这样一来,学到的东西就自然而然的丰富起来。关于本次培训,我的建议就是希望能够更严谨一些,工作期间不能和上课一样,工作就是工作,同学们就要遵守规章制度,要让每一个参加实训的人体会到动作中的艰辛与竞争的残酷,让每一个人都能意识到自己本身在哪方面的不足,看到自己更多的不足,然后让自己在以后的学习中有目标的去寻找补充自己的欠缺和不足,成为中国高尔夫行业里的翘楚。