乘务员应特别注意不得在旅客面前换鞋。（二）仪容规范乘务员的仪容是其精神面貌、内在气质的外在表现，总体上应打扮得体、端庄稳重，给人清雅、秀丽的感觉。化妆的规范乘务员的化妆应在良好的个人卫生的基础上，追求整体的美观、和谐。
空中乘务员的大部分工作是客舱服务，高质量的空中乘务，已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好窗口。因此，在空乘服务过程中，乘务员的基本礼仪及素养的高低，对民航运输的发展有着至关重要的影响。
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一个优秀的空中服务员，他首先应该是一个与人为善、充满爱心的人，以爱心为基础的服务才是真诚的服务。如果没有真挚的爱心，只依靠技能、技巧来服务的乘务员，永远... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于乘务员基本涵养论文的问题>>
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