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浅述新形势下电力公司客户经理服务机制.doc,浅述新形势下电力公司客户经理服务机制【摘要】论文结合当前广泛推广的客户经理服务机制,提出了基于客户用电消费习惯的新型服务模式,并对优质服务的内涵和要素进行了探讨。借助客户消费习惯的了解,可以更好更直观地掌握客户的潜在电力...
万琼国网云梦县供电公司432500摘要:本文首先简要分析了客户关系管理的必要性,进而分别从电力企业人才队伍建设、构建快速响应机制、个性化增值服务、技术应用以及全面分析客户需求五个方面分析如何在电力营销工作中实现客户关系管理,实现多种业务内容的有效融合,提升用电客户满意度...
某供电公司大客户经理岗位职责描述.doc,苏州供电公司大客户经理岗位职责描述工作汇报对象客户服务中心主任工作目标拓展大客户电力销售市场,针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活动与个性化服务,提高公司的市场占有率与竞争力。
苏州供电公司大客户经理岗位职责描述工作汇报对象1.客户服务中心主任工作目标2.拓展大客户电力销售市场,针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活动与个性化服务,提高公司的市场占有率与竞争力。岗位描述3.人员/提交部门内容1.
客户服务论文(精选10篇)之第一篇:浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要:作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
4、2.2负责制定并下达大客户经理工作指导意见4、2.3检查、指导、督促大客户经理管理工作4、2.5负责组织供电服务客户评价及考核4、3.2参与研究、落实、处理大客户经理提出的用电项目服务意见4、3.3从专业管理角度及时提供电网运行、发展规划、供电
本文是一篇工商管理论文,本文通过对中牟县的用电客户的调查问卷的解读,得出了以下几个结论:(1)本文通过建立一套涵盖总体的满意度测评、专项业务测评、供电企业内部测评的质量评价体系,并根据本文的研究目标,对影响供电企业的服务质量的因素进行了解,其中包括外部因素:客户...
潜规则一:底薪是有条件的和任务挂钩,告诉你的是2500,拿到手的是1248,只因为你只完成了50%的任务;客户经理的高薪都是神龙见首不见尾的,做客户经理之前,先问一下你自己,完不成任务时,拿着深圳最低工资1320…