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顾客满意度论文好写吗

发布时间:2023-12-09 16:30:01

客户满意度毕业论文

管理专家根据心理学的梯级理论对七梯级给出了如下参考指标: (1)很不满意 指征:愤慨、恼怒、投诉、反宣传 分述:很不满意状态是指客户在消费了某种商品

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满意度研究包括的范围很广,几乎任何领域都会涉及满意度的研究(用户满意度、产品满意度、员工满意度、顾客满意度)。如果简单的分类:可以把满意度研究分

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常用顾客满意度研究模型及其优缺点分析

长期发展区(D区):满意度评价较高,但对顾客来说不是最重要的因素,属于次要优势 (又称锦上添花因素),对企业实际意义不大,如果考虑资源的有效分配,