面试要注意点：1、管理好自己的形象和仪表第一印象很重要。初次见面时，你的一言一行，一举一动都和你是否能被录取有联系。在外表上你能把自己收拾的很干净，让人看着就觉得舒服，那么第一印象好了，面试官当然会愿意和你继续谈下去。根据猎头猎头公司的工作经验看来，如果你一看就精气神很不好，穿着打扮透着负面气息，一个连自己都收拾不好的人，要怎样让面试官相信你有能力胜任你面试的这份工作呢！同样，该有的礼貌也不能少。良好的修养可以给你的面试加分不少。2、不要轻易说不会在面试中，为了了解你的能力，面试官会问你各方面的东西。对于你应聘的职位来说，这个职位所需要的技能你肯定是要会的。猎头公司认为在面试中，如果你回答不会但你可以学，就比回答你不会要让面试官容易接受的多。因为态度往往比能力更重要，你虽然不会但是你可以学习，这样你就让面试官知道了对于它你有一个很积极的态度，愿意为了它去学习，那么他们也相信你在这个职位上会努力。轻易的回答只会让你在面试官面前露出越来越多的缺点，这样对面试没有任何好处。3、自信很重要职场中，免不了要和各种各样的人打交道。在交谈中，自信的谈吐会给人一种你很强的感觉。尤其是在面试过程中，可以让面试官觉得你很有能力的话，那么我相信你一定可以得到一个很好的结果。适当的自信可以为你加分，但物极必反，过度的自信只会让面试官觉得你在吹嘘自己，到最后你原本有能力胜任这份工作，但面试官却不相信你，所以保持该有的自信才是最好的选择。
文员面试自我介绍范文及面试技巧
文员面试自我介绍范文及面试技巧，文员是一个很常见的职位，在职场中，面试是很重要的，在面试的时候都会有自我介绍的环节，下面分享文员面试自我介绍范文及面试技巧，一起来看下吧。
文员面试自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。
其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的.面试的兴趣和注意力。
应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。
接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。
这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的面试自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。
办公室文员自我介绍范文
本人性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着，不管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，希望能为贵公司奉献我的一点光和热。
文员这份工作具备胜任这份工作的能力，我会给公司带来更多的期望，只要公司与我双方都觉得我在公司运营中发挥作用，在不断成长成熟在公司实现预期目标中作出贡献，我乐意为公司效力。
将要踏上另一个生旅程，我会努力完善自己,提高自己，在热爱的事业中奉献自己的光和热，如果我有机会获得公司的认可，成为一名办公室文员，那么我会加倍努力完成工作!这是一份真诚的文员求职简历，希望领导能从这份个人简历表里面看出我对文员工作的热情!
面试自我介绍的禁忌
一、尽量少用“我”这个字眼
二、把好事留后头
面试一开始，许多面试者就迫不及待的将自己的 光辉历史 一一历数，扬扬万里。
分析：这不是明智的做法，容易给面试官一种自吹自擂，夸夸其谈的感觉。
徐州人才网出招：好事应该留在后面说。尽量给人一种诚实谦虚的印象，使面试管对你刮目相看。或者将之换作一个话题，引起面试管兴趣，来主动问你。
三、给自己留条后路
为了证明自己对这个企业的价值 ，作为一个刚从高校毕业的学生，燕子夸下海口： 一年内，我能实现 500 万的利润!
分析：殊不知，该企业业务比较分散，经验丰富的市场人员，一年的业绩能逾 500 万者也寥寥无几。面试管非常反感，问她 是否了解公司最近的动向。具体方案是什么，燕子张口结实。
出招：有些没办法确定的话题，先不要做出夸口。就是对自己能力有充分信心，也要有所保留，话不能说得太满。
四、语言简洁，语气明快
燕子是这样介绍自己的： 我出生在海边，那儿风景优美 ---
分析：应试者经常以为，这样的开头，形象生动，会给面试官留下深刻印象。殊不知，透过罗嗦的语言，面试官会发现应试者缺乏概括能力，并且，连他提问的用意都理解不了。
面试技巧的总结
面试技巧的总结，面试是非常讲究技巧，想要让自己在众多的面试者中脱颖而出，就需要花一些小心机，不然很难获得这一份职业，下面我带大家简单了解一下那些关于面试技巧方面的总结。
首先，填简历，想不到写什么，三言两语，写了很少的自我简介，经验方面因为实在是没有，所以空白着！简历要好好练习着怎么写。好好发掘自己的可取之处！
第二，口头的自我介绍。也是不知道说些什么，如果面试官不想启发你，一下子面试就over了！灰溜溜走人，自信心深受打击！所以要做好自我介绍，先打下稿子！说说自己的优点，对应聘单位、职务的自我认识，有什么优势可以比他人胜任这个职务！要让面试官知道你是有自己独特的想法，有能力胜任的！这要做足准备！因为这次是昨晚才知道有什么单位的，所以无从准备，所以做得非常不好！
第三，要了解清楚工作的内容、地点、时间。看有没有不便之处。有一个是要去外地工作，住宿的，这个要好好考虑是否愿意，对日常生活有啥不便之处！
第四，多收集一下面试时会问的问题。再好好思考，想想怎么回答既能清楚表达出自己内心真实的想法，体现自己的见解，又能获得面试官的认可。今天被问到如果让我去别的部门，可否？我当时只是说可以得到锻炼即可，但没表明，如果找到合适的人去那个部门后，可以回到希望去的部门，学感兴趣的东西。要有一定的原则性！还有，问到有3种公司，选哪一个。一个是工资多，锻炼少；一个是大公司，工资不多，锻炼少；第三是没固定工资，但公司潜力大，个人能得到好的锻炼。想了之后，选了第3个，因为能锻炼自己，至于工资，相信通过努力，是能让公司规模变大，自然工资也能提升。回来之后，总觉得答得不好，其实可以讲讲3种公司的好处，和不足！答选第三个的原因还是不够好，太没个性了！应该说相信自己有能力的话，可以跟公司一同成长，慢慢提高公司的知名度，慢慢扩大规模，走上轨道！唉~临场发挥实在太差，后来才有的见解已经派不上用场了！
所以积累多点经验，事先做好充足的准备！从不足中汲取经验！让自信心更足！才能让人相信你能做好工作！
秘方一：少说多问
电话面试的策略是自己少说多问，让对方多讲话
电话面试是一种对面试者不太有利的面试方式，但很多企业的HR在正式面试前，都喜欢安排电话面试，这样可以节省时间和人力。
1、 尽量拒绝电话面试
作为面试者，如果你可以想到合适的借口，委婉地拒绝电话面试是最好的。可以说我离你们公司很近，随时可以去面试，或者说，公司打电话不方便等等，电话面试对一些说话容易紧张的面试者，或者不太擅长聊天的人是非常大的挑战，你很容易因为一个不太顺畅的电话面试而失去一个非常好的职场机会。不是每个人都适合电话面试，如果你知道你有这方面的缺陷，就尽量拒绝电话面试，但如果实在不行，也只能接受。
现在很多公司流行视频面试，我个人更不推荐这种面试，你一个人对着电脑屏幕跟对方不认识的HR或者业务负责人讲话，他们看着屏幕上的你，你的一举一动都被观察着，我想想都觉得尴尬，我从没经历过这种视频面试，而且，我个人非常不喜欢。
2、 面试时声音要洪亮
如果必须要电话面试，那么就提前做好准备。电话面试的弊端就是你看不到跟你讲话的人，不知道他有什么表情，以及他的肢体语言，而且有的时候，因为对方说话声音小，你听不清楚，又不好意思总是让对方重复，就把自己搞得很紧张。所以电话面试时，你尽量少讲，让对方多讲，变被动为主动。
为了让对方听清楚你讲话，你一定要大声，因为他也不希望总是让你重复，如果他总是听不清楚你讲话，他就会失去耐心和兴趣，那么这场电话面试的效果一定会受到影响。
3、 寻找共同感兴趣的话题
电话里两个陌生人聊天，难免会有些尴尬，如果可以很快找到双方感兴趣的话题，会很快拉近关系，缓解紧张气氛。共同话题有很多，比如祖籍是同一个地方，曾经上过同一所学校，就职过同一家企业。
体育是一个很好的话题，比如共同喜欢的运动，书籍也是，共同喜欢的一个作家等等，总之，要在谈话中，善于找出与面试官的.共同点，拉近与他的关系，引起他对你的兴趣，这是一个很重要的电话面试的技巧。
秘方二：多说多听
面对面的面试要多说，多表现，也要做一个好听众，听好面试官的问题和观点
面对面的面试是最常见的面试，没有哪个企业雇用了一个人，却从来没有见过面。面对面的好处是大家都可以看到对方的表情和肢体语言。
在面试时，面试官通常会抛一些问题给面试者，让他展开话题，介绍自己或者说明自己的观点。比较尴尬的情况是，面试者用一两句话回答每一个问题，然后就是双方沉默不语的尴尬局面。这是我们常说的把天聊死了，面试官不知道再如何继续问下去。
为了避免这种尬聊，你在回答问题的时候，要多提供一些信息，如果你确实没有什么可说的，你也可以反问面试官一些问题，让他也有机会跟你一起互动。另外，你要想办法让他多说话，获取一些必要信息，这样你就可以再借题发挥。
比如面试官问你：“你有兴趣爱好吗？” “没有。”这种回答就很尴尬，你可能真的没有什么特别的爱好，但你也不要说没有，你平时总还会看书吧，看书也是一个爱好，你就可以回答：“我喜欢看书。”即使你看书不多，也可以继续聊下去，关键是你要让面试官也有话说，然后你就可以话锋一转，说：“我特别喜欢XX作家。你喜欢的作家都有哪些？”
这句话，你给面试官两个选择，一个是他如果知道你说的作家，他就可以接着展开讲，如果他不知道，也没关系，因为他可以回答你的问题，把他喜欢的作家说出一两个，他如果有兴趣，也可以问你，你是否喜欢他说的作家，这样，你来我往，大家就可以聊下去，而且也许会发现你们共同的兴奋话题。
在面试中，要特别注意少用否定的回答，如果你确实不知道该怎样回答，你可以把你对问题的理解说一遍，让对方确认，为自己争取一点时间来想一下应该如何回答，或者你直接让对方再解释一下。总之，要创造一个融洽的谈话氛围，既不要让自己紧张，也不要让对方尴尬。
秘方三：少吃多说
用餐面试的策略是少吃东西，多讲话
很多企业喜欢采用用餐面试的方式，特别是对销售类的工作，或者是管理岗位，主要是想通过用餐，来考察这个面试者的综合素质，用餐中间，通常会聊一些轻松的话题，未必是直接跟工作有关，从对话中，面试官想考察一下面试者的社交能力，沟通能力，价值观，人生观等等。
当你碰到用餐面试时，一定要注意以下几点：
1、好吞的食物
点一些简单的食物，可以一下放到嘴里，轻松地吞下去，因为你要边吃边讲话，如果食物太大，就会把你的嘴塞满，说话时就费劲，让人听不清楚，你自己也会尴尬。
2、避免有颜色的食物
不要点意面这类有颜色的食物，吃起来费劲，又担心掉在衣服上，留下印子，特别是穿白衬衫，或者浅色衣服，如果一根意面掉在衣服上，就是一个disaster。
3、避免喝汤
喝汤的坏处就是你有可能会经常要低头，而且喝汤时容易发出声音，在安静的就餐地方，就会比较尴尬。用餐中，你尽量少吃，要多说话，让对方多吃，听你讲话。在对方吃东西时，尽量不要问他问题，以免他说话不方便，出现尴尬。你的对策是餐前先吃一些东西，不要让自己饿着。千万不要把这个面试当做一顿正餐，你的角色就是讲话聊天，展示最好的你，让对方充分了解你。
职场之路，很宽也很长，选择挑战，你就会有挑战，选择机会，你就会有机会。最终，你的选择决定你的命运，你的事业必须你做主！
商务交往中，礼仪与沟通技巧是很重要的。下面是我为大家整理几篇 商务礼仪 与沟通技巧的论文，希望对你有帮助。商务礼仪与沟通技巧论文篇一 摘要：由于商业的全球化， 文化 的多样化程度在商务活动中与日俱增。来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。不同的国家，不同的民族，其所处地理环境不同，历史背景不同，宗教信仰不同，形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种 言行举止 的运用和解释，而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念。由于不同的国家，不同的民族在文化上存在着差异性，因此应该采取不同的沟通方式与技巧。 关键词：跨文化沟通 商务 谈判 一、国际商务谈判中的跨文化问题 不同的国家存在着文化的不同点，国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。 1.语言 国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、 成语 。也不要用易引起对方反感的词句，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。 为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍，并询句对方我们的理解是否正确，这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。 2.礼仪 国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。 国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典礼活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。 在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。 在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手，握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸出手后再握。多人同时握手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。 涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听;有事需与某人谈话，可待别人谈完;有人主动与自己说话，应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话，可主动询问;第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。 3.禁忌与宗教信仰 在对外活动包括涉外商务活动中，禁忌是不得不考虑的事项，特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌，对于与对方交流，准备把握对方的谈判思路，及时完成谈判任务，具有非常重要的作用。 二、文化差异对国际商务沟通造成的障碍实例分析? 文化背景相同的范围内，人们共处时很少产生交际上的差异;但当文化存在差异时，往往会出现误解和冲突。有一个经典案例：某中美合资企业的外方部门经理向中方总经理提出休假并得到同意。可在他休假前两天，中方总经理却安排了许多会议，休假前一天，会议还未结束。此时，这位外方经理感到很为难，但是他还是向总经理提出他不能参加第二天的会议, 因为按计划他从第二天起开始度假。中方总经理劝说他以工作为重，顾全大局，叫他推迟度假期，但遭拒绝。中方总经理当即十分生气, 而这位外方经理却责怪总经理工作无计划, 最后扬 长而去。此案例中，美方部门经理坚持按期度假, 因为他早已作了休假安排，并且提出的申请得到批准，因而总经理不该在他假期之前安排他参加会议;如果在假期里强行他从事一些工作，这既违反劳动法，又侵犯人权，以后的会议内容与他分管的工作无关。中方总经理却认为，任何人都应以工作为重，个人利益服从集体利益，由此而否定了美方经理以前的成绩。之所以会产生这样的冲突，归咎于中美文化的差异。美国人办事有计划性，时间观念强，认为工作时间就应该拼命干，休闲时也应尽情潇洒。美国人在休闲时从不谈工作，在工作中，经理与下级保持一定的等级距离，对下级的工作过错极为认真与严肃。这说明美国文化有私人空间与公共空间之分。中方总经理并没有认识美国的这种文化，而是以中国的文化来对待美国的文化，因而冲突得以产生。像这样的关于文化冲突的问题在合资企业中已屡见不鲜。这种非管理因素常常造成误解和关系恶化，甚至导致商务活动和决策的失败，严重影响国际商务活动的发展和利润的回报。 三、克服国际商务沟通中文化差异的对策? 我们研究文化差异及其形成的障碍，就是为了在商务沟通中做到知己知彼，减少或避免不必要的摩擦，从而实现双赢的目标。对于从事国际商务活动的管理者和经营者来说，应立足以下几点来解决文化冲突：? (一)从文化冲突到彼此包容、适应。近年来，世界经济一体化的深入和互联网的飞速发展，加强了不同文化间商务人员的文化敏感意识及相互对不同文化的容忍与理解。商务活动从事者们必须意识到，文化差异是客观存在的，不能一种标准来衡量文化的好坏。只有相互理解，相互学习，克服民族中心论，学会尊重彼此的文化，求同存异，增强文化差异意识与敏感性，运用有效的沟通手段，文化差异不会成为商务活动的障碍。? (二)加强沟通与交流, 建立相互尊重合作的原则。中外双方合作中的矛盾是无法避免的，出现分歧与争执是双方通向默契、对观点达成共识的必经之路。在这种情况下，双方人员只能求同存异相互理解、经常沟通与交流，特别是对一些不同的观点与行为，双方应从文化差异与思维差异的角度作一些分析，这样才能消除误解、避免冲突、达成谅解、相互理解，最后才能建立适合本企业的思维观念、工作方式、交流方式的合作原则。 (三)训练沟通语言与非语言，掌握不同的沟通风格。作为一名国际商务活动的从事者，为了有效地与来自不同文化的同事、雇员、客户进行沟通，必须熟练地掌握公司从事商务往来的那个国家的语言知识,而不能处处依赖翻译。语言技能促成更容易、更精确的沟通，拉进双方距离，这本身就是一种竞争优势。? (四)洞察不同国家代表文化准则、社会习俗和禁忌。在与国外商务人员交往之前，一定要尽可能多了解他们的习俗与禁忌，以避免不知道某些特殊讲究而使对方不快甚至于影响商务合作的进程与结果。? 五、结论 国际商务活动必须重视由文化差异带来的沟通障碍。由于文化在时间、空间、价值观和道德观、人际交流等方面都存在差异，商务沟通从事者应该树立文化差异意识，增强对世界文化的了解，在相互尊重的基础上掌握多种沟通技巧，从而提高商务沟通的效用和竞争性。 参考文献： [1] 舒伯阳 熊莎莎 徐静 《会展商务沟通与礼仪》 南开大学出版社 商务礼仪与沟通技巧论文篇二 摘要：由于商业的全球化，文化的多样化程度在商务活动中与日俱增。来自不同国家的人都要跨越文化界沟进行团队合作。不同的国家，不同的民族，其所处地理环境不同，历史背景不同，宗教信仰不同，形成了各具特色的生活方式、民族传统和风俗习惯。因此文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释，而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念。由于不同的国家，不同的民族在文化上存在着差异性，因此应该采取不同的沟通方式与技巧。 关键词：跨文化沟通 商务 谈判 一、国际商务谈判中的跨文化问题 不同的国家存在着文化的不同点，国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。 1.语言 国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、成语。也不要用易引起对方反感的词句，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受信息。 为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍，并询句对方我们的理解是否正确，这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。 2.礼仪 国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。 国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典礼活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。 在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。 在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手，握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸出手后再握。多人同时握手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。 涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听;有事需与某人谈话，可待别人谈完;有人主动与自己说话，应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话，可主动询问;第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。 3.禁忌与宗教信仰 在对外活动包括涉外商务活动中，禁忌是不得不考虑的事项，特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌，对于与对方交流，准备把握对方的谈判思路，及时完成谈判任务，具有非常重要的作用。 二、文化差异对国际商务沟通造成的障碍实例分析? 文化背景相同的范围内，人们共处时很少产生交际上的差异;但当文化存在差异时，往往会出现误解和冲突。有一个经典案例：某中美合资企业的外方部门经理向中方总经理提出休假并得到同意。可在他休假前两天，中方总经理却安排了许多会议，休假前一天，会议还未结束。此时，这位外方经理感到很为难，但是他还是向总经理提出他不能参加第二天的会议, 因为按计划他从第二天起开始度假。中方总经理劝说他以工作为重，顾全大局，叫他推迟度假期，但遭拒绝。中方总经理当即十分生气, 而这位外方经理却责怪总经理工作无计划, 最后扬 长而去。此案例中，美方部门经理坚持按期度假, 因为他早已作了休假安排，并且提出的申请得到批准，因而总经理不该在他假期之前安排他参加会议;如果在假期里强行他从事一些工作，这既违反劳动法，又侵犯人权，以后的会议内容与他分管的工作无关。中方总经理却认为，任何人都应以工作为重，个人利益服从集体利益，由此而否定了美方经理以前的成绩。之所以会产生这样的冲突，归咎于中美文化的差异。美国人办事有计划性，时间观念强，认为工作时间就应该拼命干，休闲时也应尽情潇洒。美国人在休闲时从不谈工作，在工作中，经理与下级保持一定的等级距离，对下级的工作过错极为认真与严肃。这说明美国文化有私人空间与公共空间之分。中方总经理并没有认识美国的这种文化，而是以中国的文化来对待美国的文化，因而冲突得以产生。像这样的关于文化冲突的问题在合资企业中已屡见不鲜。这种非管理因素常常造成误解和关系恶化，甚至导致商务活动和决策的失败，严重影响国际商务活动的发展和利润的回报。 三、克服国际商务沟通中文化差异的对策? 我们研究文化差异及其形成的障碍，就是为了在商务沟通中做到知己知彼，减少或避免不必要的摩擦，从而实现双赢的目标。对于从事国际商务活动的管理者和经营者来说，应立足以下几点来解决文化冲突：? (一)从文化冲突到彼此包容、适应。近年来，世界经济一体化的深入和互联网的飞速发展，加强了不同文化间商务人员的文化敏感意识及相互对不同文化的容忍与理解。商务活动从事者们必须意识到，文化差异是客观存在的，不能一种标准来衡量文化的好坏。只有相互理解，相互学习，克服民族中心论，学会尊重彼此的文化，求同存异，增强文化差异意识与敏感性，运用有效的沟通手段，文化差异不会成为商务活动的障碍。? (二)加强沟通与交流, 建立相互尊重合作的原则。中外双方合作中的矛盾是无法避免的，出现分歧与争执是双方通向默契、对观点达成共识的必经之路。在这种情况下，双方人员只能求同存异相互理解、经常沟通与交流，特别是对一些不同的观点与行为，双方应从文化差异与思维差异的角度作一些分析，这样才能消除误解、避免冲突、达成谅解、相互理解，最后才能建立适合本企业的思维观念、工作方式、交流方式的合作原则。 (三)训练沟通语言与非语言，掌握不同的沟通风格。作为一名国际商务活动的从事者，为了有效地与来自不同文化的同事、雇员、客户进行沟通，必须熟练地掌握公司从事商务往来的那个国家的语言知识,而不能处处依赖翻译。语言技能促成更容易、更精确的沟通，拉进双方距离，这本身就是一种竞争优势。? (四)洞察不同国家代表文化准则、社会习俗和禁忌。在与国外商务人员交往之前，一定要尽可能多了解他们的习俗与禁忌，以避免不知道某些特殊讲究而使对方不快甚至于影响商务合作的进程与结果。? 五、结论? 国际商务活动必须重视由文化差异带来的沟通障碍。由于文化在时间、空间、价值观和道德观、人际交流等方面都存在差异，商务沟通从事者应该树立文化差异意识，增强对世界文化的了解，在相互尊重的基础上掌握多种沟通技巧，从而提高商务沟通的效用和竞争性。 参考文献：
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛，上级愿意倾听员工的心声和栽培下属，在工作上给以下属支持与帮助，同样，下属也能接受上级的指导，改进自己的工作。 下面我整理了关于沟通技巧的文章，供你阅读参考。
20xx年4月21日在集团人力资源部和诺基亚大区经理姚雪亮精心为我们准备的“有效沟通”培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。
作为业务人员，每天所做的工作就是与不同的人打交道，也就需要我们与不同的人进行沟通，它是我们生活中不可缺少的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。传递沟通信息，解决问题即有效沟通。
在培训的过程中，姚老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与客户交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。常言道，言多必失。话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
在培训所讲的所有论点中，其中有几点讲的让我们感触很深，其中一个就是善于运用“开放式问题”和“封闭式问题”。这是一种谈判技巧，也是一种有效的沟通，同时，也告诉我们，在和客户的沟通中注意了以下几个问题会让我们的工作事半功倍，那就是：给客户良好的外观印象，要记住并常说出客户的名字，让你的客户有优越感，替客户解决问题。
对员工培训的重视，反映了我司“重视人才、培养人才”的战略方针，在我们的仔细聆听中，我们的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声，培训结束后我们每个人都意犹未尽，都在相互交流学习心得，这种形式的培训对于我们长期以来在一线的业务人员来说是一场及时雨，也希望公司这种形式的培训能多多开展。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，为我们的中鑫更好的发展贡献自己微薄的力量。
通过学习余老师的“有效沟通”的课程，深刻认识到要树立积极沟通的概念，要认识到：沟通是双向不是单向，沟通是个观念，沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚，最好贴在办公室最显眼的位置：
1、 自动报告你的工作进度，让上司知道;
2、 对上司的询问，有问必答讲清楚，让上司放心;
3、 充实自己，能力学习，懂得上司的话，让上司满意;
4、 接受批评，不犯第三次错误，让上司省心;
5、 不忙的时候，主动帮助别人;
6、 毫不怨言接受任务，让上司圆满;
7、 对自己的业务进步主动提出改进计划，让上司进步;
这7句话直接也深含哲理，可以减少上下级之间的矛盾，有利以更好沟通。在市场营销里面，特别是中国，80%以上都是关系营销，这就更体现了有效沟通的重要性。
关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道，要注意沟通技巧，在他们认为客户可能准备订购时进行拜访，邀请客户共同进餐，并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户，了解他们存在的问题，并愿意以多种方式为他们服务，更要以积极有效沟通的态度去做。
沟通在销售组织中非常重要，销售主管要注意以下几个问题：
1、 沟通的障碍。
造成沟通障碍可能有很多原因，但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清，造成下属理解上的困难，这就要求上级要以诚待人，说话要直截了当，不要拐弯抹角，下达指示要清晰，这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。
2、 沟通渠道。
有了沟通渠道畅通，有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道，并保持这种畅通性，减少非人为因素造成的沟通障碍。
3、 沟通的作用。
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛，上级愿意倾听员工的心声和栽培下属，在工作上给以下属支持与帮助，同样，下属也能接受上级的指导，改进自己的工作。
沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。 然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中，我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者，从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。
赤壁之战前夕，周瑜已经做好了准备，要发动火攻一举烧毁曹军的战船，打败曹操。但周瑜忙中出错，竟然没有想到火攻对风向的要求很高，而隆冬时节长江中游一带多刮西北风，没有东南风。如果就着西北风放火，曹军处于上风头，刚好烧了自己，根本烧不到曹军。周瑜想不出办法，一下子病倒了。诸葛亮当时在周瑜军中帮着出谋画策，他知道周瑜的病因，便给周瑜开了一个“药方”：“欲破曹军，须用火攻。万事俱备，只欠东风。”周瑜让诸葛亮想办法“借”来东风，诸葛亮当即答应：“可以借。”于是周瑜让人建起一座七星坛，诸葛亮装模作样地上坛作法，要“借东风”。到了作战那天，果然东南风大起，周瑜乘机发动进攻，一举击攻了曹军。
诸葛亮与周瑜共同制定了火攻曹营的计划。但连日来江上一直刮西北风，用火攻不但烧不着北岸的曹兵，反而会烧到自己。周瑜为东风之事闷闷不乐，病倒在床上。诸葛亮知道后，给周瑜开了个药方，周瑜打开一看，只见上面写着：欲破曹兵，宜用火攻。万事俱备，只欠东风。周瑜承认自己的心事被诸葛亮猜中，便问诸葛亮有何办法。诸葛亮说他能借来东风，他让周瑜为他搭起高九尺的七星坛，然后自己在坛上做法。实际上诸葛亮自己并不会“借”风，但他通晓天文地理，通过勘察地态变化，早已推算出十一月二十甲子日有东南风，因此自己到七星坛上装模作样地比划了几下。到了十一月二十甲子日当天，果然刮起了东南风。
成功有时候也需要借助外力，以让自己更快得到达成功的彼岸。我精心为大家搜集整理了八百字借助外力而获得成功的 作文 ，大家一起来看看吧。
在现代，社会普遍提倡自力更生，但如果一味地强调只靠自身力量来解决问题，而拒绝借助外力，那么你就不能顺利地走向成功。毕竟，个人的力量是渺小的，想要使自己发展壮大，一定要善于借助外力。善借外力，才能登上成功之巅。
三国鼎立，群雄争霸，诸葛亮借东风火烧赤壁，留下千古佳话;后来，诸葛亮又借助天时，三日内筹得十万支箭，让人为之震惊。刘邦能战胜西楚霸王项羽而称帝，少不了樊哙等朋友的倾力相助。即使是在中国历史上有着举足轻重地位的秦始皇嬴政，也是在吕不韦和李斯等众多能人谋士的帮助下才顺利统一六国，称霸天下的。
在科学领域里，善于借助他人智慧也更容易成功。“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”牛顿之所以能发现万有引力定律，是因为他“站在巨人的肩膀上”，虚心学习前辈的科学研究成果。相反，第谷穷数十年之功观察星相，留下大量关于星体运行的数据，但他没有根据这些数据发现天体运行的规律;而开普勒在第谷多年观察的记录基础上运用数学和物理学原理，得出了开普勒定律。开普勒正是善于借助外力，才成功地登上了事业的巅峰。
帝王将相如此，科学研究如此，在现代社会创业更是如此。
阿里巴巴首席执行官马云白手起家，他有独到的眼光和过人的才华，但囿于贫穷而无用武之地，后来他向银行借款，才筹得创立公司的资金。美国总统奥巴马竞选参议员时，没有参选经费，他借助了财团的力量，才登上了总统之位。奥巴马的成功，更离不开母亲的教诲和朋友的支持鼓舞，否则，即便他有过人的智慧和口才也很难登上总统之位。
自力更生固然值得称赞，但适时地发挥“借”的精神，更有利于自己的发展和壮大。当今社会竞争激烈，在竞争的同时我们应学会合作。多学习别人的优点，借用外力使自己更强大。“借”是成功的垫脚石，是通向成功的阶梯，“借”就像跑步运动员的助跑器，即使不是取胜的关键，也可以让人赢在起跑线上。只有巧借外力，才能登上成功之巅。
“假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。”因此，我们要善于借助外物，成就自己。
枫叶，使露珠红红地闪烁;荷花，使露珠有着苍白似泪滴的透明。露珠借助不同的事物，使自己给人以不同的美感，成功地实现了自身价值。每一个成功者，不是单纯地靠自己一味的努力拼搏，或多或少都要借助外部的力量。正如牛顿站在巨人的肩膀上看问题，从那颗被人遗忘的苹果中将有限抽象为无限，把一条定律谱写给星辰，因而，我们眼中的牛顿高拔出众。
生活中不是缺少成功的钥匙，而在于你能否找到一个有利的载体，引领自己走向成功;生活中不是缺少成功的机遇，弥足珍贵的是你能否利用外物，挑战成功的遥不可及。诚然，一个人独自潜心钻研可能会有所成功，但如果接受别人抛来的橄榄枝，那么一定会有新的超越，在特定的领域中独占鳌头。
“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻着彰。”有时借助外物可以得到事半功倍的效果。借助外物能帮助我们更好的向前，而不是缺少能力的表现。善于借助外物，离成功就近了一步。人类的太空漫步，依托于科学技术的发展;万里长城的蜿蜒盘卧，受益于古代劳动人民的智慧与身躯。无论是何等的成就，都脱离不了特定的载体。
秦晋之好，秦穆公力挺重耳回国称王;鸿门之宴，张良力助刘邦脱离险境;三顾茅庐，诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，成就帝室之霸业。古往今来，多少的丰功伟业，无不是在他人的帮助下稳固壮大。善于借助他人，千秋伟业也许不再是可望而不可即的美梦。
学习寻找载体，大胆地去尝试，成功会为你开启一道虚掩的门，因此，善于借助外物，成就自己的锦绣前程!
葡萄藤借助木竿，盘环而上，沐浴阳光;大海的浮游生物借助洋流，四处漂泊，一日千里;蒲公英借助徐徐轻风，随遇而安，繁衍生息。
孔明借以东风，火烧赤壁;
曹聪不是借水浮之力，轻灵之船，那么即使有百斤之砣，百方之盘，百米之杆，又怎能称出大象的重量;
鲲鹏借巨风以升万里，而行至南海;候鸟借气流以结队飞行，而南北迁徙;明月借日光以照亮黑夜，而皎辉如练，
荀子《劝学》中所说：“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河，君子生非异也，善假于物也。”善于利用外物的人是有智慧的人，而智者的成功可能性是很大的 。
借助于显微镜我们才发现原来蝴蝶那五彩斑斓的翅膀竟然是无色的，这看似极小的事情却给了我们极大的启发。
不管何时何地，我们无不需要借助外力来达到自己的目的，实现自己的理想。
王安石在《游褒禅山记》中写道：“有志与力，而不随以怠，至
于幽暗昏惑而无物以相之，亦不能至也。”有外力，做事自然省力。反之，事倍功半。
一个人的力量总归是有限的，很多的事情仅靠个人的力量是难以做到的，所以，必须假借于他人、他物，才能缩短工作的时间，提高成功的几率。
自然中的万物需要借。我们喜欢的常春藤与金钱花，虽然它们没有坚强挺拔的躯干，却凭借树干和篱墙，以昂扬的姿态展示着自己的风采;我们不喜欢的篱墙和树干，看起来毫无美丽可言，然而凭借着常春藤和金钱花的美丽，它们也成了一道迷人的风景线。
人生亦需要借。汉高祖刘邦，如果不借助张良的谋略，不借助萧何的智慧，不借助韩信的带兵策略，是无法成就大汉江山，从而登上帝王宝座的。反观项羽，刚愎自用，骄傲自大，不善于借助范增等人的谋略，结果被刘邦击败，落得个四面楚歌、自刎乌江的下场，空给后人留下了无尽的叹息。
国家同样需要借。一个国家要想强大，也应当学习借鉴别国的 文化 与科学。吸取别国成功的 经验 ，把别国的经验与本国的实际情况相结合，为我所用，才能壮大自己，发展自己。才能让社会太平，让人民安居乐业。
因为懂得借助同伴的力量，那滑雪场上身轻如燕的女子便能在空中进行着高难度的动作，带给我们美的震撼;因为懂得借助网络和书籍，我们才能解决各种生活疑难问题。
“假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝
江河。君子生非异也，善假于物也。”荀子《劝学》中讲述了借助外力的重要性。没有外力的帮助，你可能完成不了一件事;没有外力的帮助，你可能无法发现宇宙的奇妙之处;没有外力的帮助，你可能永远无法提高自身的水平。
外力，无疑是必不可少的。只有拥有了外力，才迈出了成功的第一步;合理使用外力，是前进的第一步。只有这样，我们才能成功。
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赤壁之战前夕，周瑜已经做好了准备，要发动火攻一举烧毁曹军的战船，打败曹操。但周瑜忙中出错，竟然没有想到火攻对风向的要求很高，而隆冬时节长江中游一带多刮西北风，没有东南风。如果就着西北风放火，曹军处于上风头，刚好烧了自己，根本烧不到曹军。周瑜想不出办法，一下子病倒了。诸葛亮当时在周瑜军中帮着出谋画策，他知道周瑜的病因，便给周瑜开了一个“药方”：“欲破曹军，须用火攻。万事俱备，只欠东风。”周瑜让诸葛亮想办法“搞”来东风，诸葛亮当即答应：“可以借。”于是周瑜让人建起一座七星坛，诸葛亮装模作样地上坛作法，要“借东风”。到了作战那天，果然东南风大起，周瑜乘机发动进攻，一举击攻了曹军。其实，诸葛亮是善于预测天气，他是通过预报知道这一天有东南风的，根本就不是“借”来的。
去领测国际问问吧 他们挺专业的
网站开发的论文中网站测试怎么写 这个其实很好写的啊可以提供些资料给你，如果还是不会写的话 有以下几点需要注意。一是注意段落与章节之间的逻辑性。对于理学方面的毕业论文还应当注意理论论证的严密性和知识的系统性，同时论述要以论题为核心展开；二是论文的阐述宜客观，一般采用第三人称叙述，尽量避免使用第一人称；三是文章内容的叙述要详略得当，要注意避免重复。对于有新意、有争论的观点，则要讲透， 绝不能吝惜笔墨 怎么写论文中的系统测试？ 不知道你们学没学过软件测试举例来说，就是如果你的系统中带#号的项目为必须填写的，那么你就正常憨写看下，然后再不填写看系统的反应，总之写论文中的测试没必要太麻烦论文检测一般检测的是哪些部分 中英文摘要，正文，致谢都是检测的内容，不用检测的有封面，目录、文献、脚注。 哪位大侠帮帮我一下啊？毕业论文有一项是软件调试，这部分该怎么写啊？？？ 首先大概确定自己的选题，然后在网上查找几份类似的文章，通读一遍，对这方面的内容有个大概的了解，参照论文的格式，列出提纲，补充内容，实在不会，把这几份论文综合一下，从每篇论文上覆制一部分，组成一篇新的文章，然后把按自己的语言把每一部分换下句式或词，经过换词不换意的办法处理后,网上就查不到了,祝你顺利毕业！！！ 论文查重报告中的解释说明怎么写 知网检测，就是用一定的算法将你的论文和知网数据库中已收录的论文进行对比，从而得出你论文中哪些部分涉嫌抄袭。目前的对比库有： 中国学术期刊网络出版总库 中国博士学位论文全文数据库/中国优秀硕士学位论文全文数据库 中国重要会议论文全文数据库 中国重要报纸全文数据库 中国专利全文数据库 互联网资源 英文数据库(涵盖期刊、博硕、会议的英文数据以及德国Springer、英国Taylor&Francis 期刊数据库等) 港澳台学术文献库 优先出版文献库 互联网文档资源 关于学校查重率、相似率、抄袭率： 各个学校不一样，全文重复率在30%一下（而有的学校，本科是20%）。每章重复率应该没有要求，这个每个学校会出细则的，并且学校也出给出他们查重复率的地方——基本都是中国知网。具体打电话问老师，每界每个学校要求都不一样 相关查重系统名词的具体作用： 查重率的具体概念就是抄袭率，引用率，要用专业软件来测试你的文章与别人论文的相似度，杜绝抄袭。基本就这意思。 一个是自写率 就是自己写的 一个是复写率 就是你抄袭的 还有一个引用率 就是那些被画上引用符号的 是合理的引用别人的资料 修改重复率或抄袭率论文的经验： CNKI是连续的字数相同不能超过13个字，万方是连续的字数相同不能超过15个字。否则就会标注出来，算进重复率。我们学校规定是CNKI检测重复率不能超过30%.两种数据库检测重复率会有结果上的误差，一般CNKI会更严格一点，先在用万方检测一下，然后对照重复段落，句子反复修改一下，最后用CNKI检测一下，就放心了。 现在是学生写作毕业论文的关键时期，许多学生在论文写作中要利用一些文献资料，这样就涉及到一个问题，如何应用别人的文献资料，如何形成一个良好的学术规范，避免抄袭。这在现在是一个非常迫切的问题，但是我们许多同学缺乏严格的训练，也不知道什么情况下是抄袭，什么情况下是引用别人的文章。在这里我想对这个问题作出一个简单的讨论。这仅仅只能算是个抛砖引玉而已，目的是想和大家一起讨论这个话题。 什么是抄袭行为？简单地说就是使用了别人的文字或观点而不注明就是抄袭。“照抄别人的字句而没有注明出处且用引号表示是别人的话，都构成抄袭。美国现代语言联合会《论文作者手册》对剽窃（或抄袭）的定义是：‘剽窃是指在你的写作中使用他人的观点或表述而没有恰当地注明出处。……这包括逐字复述、复制他人的写作，或使用不属于你自己的观点而没有给出恰当的引用。’可见，对论文而言，剽窃有两种：一种是剽窃观点，用了他人的观点而不注明，让人误以为是你自己的观点；一种是剽窃文字，照抄别人的文字表述而没有注明出处且用引号，让人误以为是你自己的表述。当然，由于论文注重观点的原创性，前者要比后者严重。至于普及性的文章却有所不同，因为并不注重观点的原创性，所以并不要求对来自别人的观点一一注明，因此只看重文字表述是否剽窃。” 那么如何使用别人的文献资料呢？美国哈佛大学在其相关的学生手册中指出，“如果你的句子与原始资料在观点和句子结构上都非常相似，并且结论与引语相近而非用自己的话重述，即使你注明出处，这也是抄袭。你不能仅仅简单改变原始资料中的几个词语或者对其进行摘要总结，你必须用你自己的语言和句子结构彻底地重塑你的总结，要不就直接引用。”（引自哈佛大学的相关规定，该原文是我1年前看到的，现在找不到出处了）。 可见，对别人的内容的使用必须进行全面的重写，否则就有抄袭的嫌疑。但这里要避免胡乱拼凑和揉合。 总之来说，我们必须尊重别人的智力成果，在文章中反映出哪些是你做的......>> 毕业论文选报系统的系统功能测试怎么写 模板格式有要求吗，给你篇现成的如何。论文要尽量契合这些规范。 常见的阐述形式是：首句为小论点或承上启下的过渡词句；中间盘绕小论点，运用恰当的事实、理论论据，或针对理想生活中的某些现象 毕业论文怎么写，才能通过检测 把人物的经历和事物的发展变化过程表达出来的一种表达方式。它是写作中最基本、最常见、也是最主要的表达方式。 2描写：是对人物的外形、动作、事物的性质、形态和景物的状貌，变化所作的具体刻画和生动描摹。 论文单晶结构测试实验部分怎么写 这种文体一般是先指出对方错误的实质，或直接批驳（驳论点），或间接批驳（驳论据、驳论证）；继而，针锋相对地提出自己的观点并加以论证。驳论是跟立论紧密联系著的，因为反驳对方的错误论点，往往要针锋相对地提出自己的正确论点，以便彻底驳倒错误论点。 侧重于驳论的议论文是驳论文.驳论文往往破中有立,边破边立,即在反驳对方错误论点的同时,针锋相对地提出自己的正确观点. 批驳错误论点的方法有三种:1.驳论点2.驳论据3.驳论证. 但归根结底是为了驳论点。 驳论文是议论文常见的论证文体，在对一些社会丑陋现象的批判与揭露上价值尤为突出，但学生在写作中往往感到不知从何驳起，无从下笔。其实，这类文章写作有一个思路，那就是：1、列现象，2、示弊端，3、探根源，4、指出路。本文适宜高中课文，鲁迅先生的名篇《拿来主义》为例，对驳论文的这一特征予以探析。 列现象 对现实中不合道德、有碍社会健康发展的现象进行列举。事例选取的典型性，以求警醒人们；罗列的丰富性，以求引起读者共鸣；修辞的多样性，以求彰显行文文采，增强气势。例： 单是学艺上的东西，近来就先送一批古董到巴黎去展览，但终“不知后事如何”；还有几位“大师”们捧著几张古画和新画，在欧洲各国一路的挂过去，叫作“发扬国光”。听说不远还要送梅兰芳博士到苏联去，以催进“象征主义”，此后是顺便到欧洲传道。 毕业论文检测结果分为2部分什么意思 必须围绕所论述的问题和中心论点来进行论证。开篇提出怎样的问题，结篇要归结到这一问题。在论证过程中，不能离题万里，任意发挥，或者任意变换论题。如果有几个分论点，每个分论点都要与中心论点有关联，要从属于中心论点。所有论证都要围绕中心论点进行。这样读者才能清楚地了解分论点和中心论点。议论文的逻辑性很强，论证必须紧扣中心，首尾一致。 3)“立”往往建立在“破”的基础之上。在立论的过程中，需要提到一些错误的见解和主张，加以否定和辩驳，以增强说服力，使读者不会误解自己的观点。
本科论文还是硕士论文？ 我估计是本科论文可能性比较大，硕士论文作这个就太那个了。测试的目标说白了，不过是确认产品功能是否正确，进一步还可以确认性能等。1、论文首先得讲你做了什么，开宗明义2、背景，这里就是你测试的产品，大体介绍一下，就是copy，注明出处3、这里需要根据产品的需求文档，逐一列出需要测试的各个功能，注明出处4、对各个功能一一设计测试用例，这个需要自己来写，对应的代码工作是编写测试的子程序（如果需要）5、确认对各个功能测试的结果，做了哪些测试，测试正确性如何，产品质量如何6、总结7、致谢8、原创性说明就这些了，一般的院校都会有自己的格式要求，但大多数不会差得太多，照着套就行了，呵呵
搜一个给你参考一下：软件测试从零开始引言 几年前，从学校毕业后，第一份工作就是软件测试。那时候，国内的软件企业大多对软件测试还没有什么概念，书店里除了郑人杰编写的《计算机软件测试技术》之外，几乎没有其它的软件测试相关书籍，软件测试仅仅在软件工程的教材中作为一个章节列出来，因此，我对软件测试一无所知。不过，在正式走上工作岗位之前，公司提供了为期两周的系统的软件测试技术专题培训，对接下来的软件测试工作有很大的指导意义。现在，我继续从事软件测试的培训与咨询服务，在这个过程中，亲眼目睹了很多软件测试新手面对的困惑，他们初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。下面针对上述情况，给出若干解决办法。 • 测试准备工作 在测试工作伊始，软件测试工程师应该搞清楚软件测试工作的目的是什么。如果你把这个问题提给项目经理，他往往会这样回答： “ 发现我们产品里面的所有 BUG ，这就是你的工作目的 ” 。作为一名软件测试新手，如何才能发现所有的 BUG ？如何开始测试工作？即便面对的是一个很小的软件项目，测试需要考虑的问题也是方方面面的，包括硬件环境、操作系统、产品的软件配置环境、产品相关的业务流程、用户的并发容量等等。该从何处下手呢？• 向有经验的测试人员学习 如果你进入的是一家运作规范的软件公司，有独立的软件测试部门、规范的软件测试流程、软件测试技术有一定的积累，那么，恭喜你！你可以请求测试经理委派有经验的测试人员作为你工作上的业务导师，由他列出软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，在业务导师的指导下逐步熟悉软件测试的相关工作。其实，在很多运作规范的软件公司，已经把上述的师父带徒弟的方式固化到流程中。 如果你进入的是一个软件测试一片空白的软件企业，那么，也恭喜你！你可以在这里开创一片自己的软件测试事业，当然，前提是老板确实认识到软件测试的重要性，实实在在需要提高产品的质量。这时候，可以到国内的软件测试论坛和相关网站上寻找软件测试资源，这种情况下，自学能力和对技术的悟性就至关重要了。 • 阅读软件测试的相关书籍 现在，中文版的软件测试书籍越来越多，有的是国人自己写的，有的是翻译国外经典之作。可以到 或者 等网络购书的站点查找软件测试相关的书籍。目前，从国外引入的软件测试书籍有很多经典之作，但是，翻译成中文后，翻译质量对阅读效果有很大的影响。 • 走读缺陷跟踪库中的问题报告单 如果您所在的公司已经有软件缺陷跟踪库了，无论采用的是商用工具，如 ClearQuest 、 TestDirecter 等工具，还是采用的 Bugzilla 、 Mantis 等开源工具，这都无关紧要，缺陷跟踪库中的缺陷报告单才是有价值的。缺陷跟踪库中的问题报告单是软件测试工程师工作绩效的集中体现，同时也是软件产品问题的集中体现。一般来说，缺陷报告单中最关键的几个部分包括：第一部分是发现缺陷的环境，包括软件环境、硬件环境等；第二部分是缺陷的基本描述；第三部分是开发人员对缺陷的解决方法。通过对上述缺陷报告单的三个部分作仔细分析，不知不觉你已经吸收了其他软件测试人员的工作经验，并掌握了软件产品常见的基本问题。这是迅速提高软件测试经验的好方法。 • 走读相关产品的历史测试用例 如果你所在的公司有测试用例管理系统，那么，走读相关产品的软件测试用例是迅速提高测试用例设计水平的一条捷径。走读测试用例也是有技巧的。测试用例写作一般会包括测试用例项和根据测试用例项细化的测试用例，下面举例说明。 “ 测试用户登录的功能 ” 是一个测试项，该测试项的目的是测试用户登录功能是否正确，是否能够完成正常的登录功能，是否能够对非法用户名和密码做异常处理等等。因此，根据该用例项，可以设计出若干个测试用例，大多数情况下，测试用例项和测试用例是一对多的关系。 通过走读测试用例项目，你可以掌握应该从哪些功能点着手未来的测试工作；通过走读软件测试用例，你可以了解如何根据被测试的功能点开展软件测试用例的设计工作，包括如何确定测试用例的输入、测试用例的操作步骤和测试用例的输出结果等。 总之，走读其他软件测试人员设计的优秀软件测试用例，是提高自身用例设计水平的好方法。 • 学习产品相关的业务知识 软件测试人员不仅要掌握软件测试技术相关知识，对产品相关的业务知识也要学习。这很好理解，如果从事财务软件的测试工作，一定要学习财务知识；如果从事通讯产品测试工作，那么相关的通讯理论知识也是必须的；如果从事银行软件的测试，银行的业务流程也是不可或缺的知识点。 因此，在学习软件测试技术的同时，千万不要忽略产品相关业务知识的学习。如果你是一个软件测试技术专家，但是对产品业务知识一无所知，那么也只能测试出来纯粹的软件缺陷，而面对眼前出现的产品业务相关的缺陷，很可能是视而不见，如此这般，软件测试的效果会大打折扣。 • 识别测试需求 识别测试需求是软件测试的第一步。如果开发人员能够提供完整的需求文档和接口文档，那固然好。可以根据需求文档中描述的每个功能项目的输入、处理过程和输出，来设计测试用例。如果开发人员没有提供软件需求文档，那该如何是好？下面给出几个有效的方法： • 主动获取需求 开发人员通常不会更好地考虑软件测试，如果没有开发流程的强制规定，他们通常是不愿意提供任何开发文档，即便有强制规定，需求文档也未必能够真正指导软件系统测试工作。因此，需要测试人员发挥主观能动性，与相关的软件开发项目经理和软件开发人员保持沟通，了解软件实现的主要功能是什么，并记录得收集到的信息。一般来说，开发人员即便没有提供相关需求文档，也会保存一些简单的过程文档，主动向开发人员索要这些文档，可以作为测试的参考。此外，可以与公司的技术支持人员交流，技术支持人员是最贴近用户的人，因此，通过交流可以获取第一手的用户使用感受，在测试的过程中会更加贴近用户。 当拿到相关的资料后，从哪些方面分析需求？如何与开发人员交流需求？其实，只要把握需求分析的几个关键的点就可以解决问题：输入、处理过程、输出、性能要求、运行环境，下面针对每一个项目逐一分析： 软件输入： 与该需求相关的一切可能输入，可以从这几方面考虑，输入来源、输入参数的数量、输入参数的度量单位、输入参数的时间要求、输入参数的精度和输入参数的有效输入范围。在测试用例设计中，这部分内容作为测试用例输入的依据。 处理过程： 描述对输入数据所执行的所有操作和如何获得输出的过程。测试人员了解处理过程即可，在测试过程中发现 BUG 时候，如果对处理过程了解的深入，对定位问题根源有很大的帮助。 软件输出： 描述每个需求的输出结果，包括输出的位置（如计算机显示器、打印机，文件），输出参数的数量、输出参数的度量单位、输出参数的时序、输出参数精确度、输出参数的有效输出范围、错误消息。在测试用例设计中，这部分内容作为测试用例的预期输出。 性能要求： 与该需求相关的性能要求，比如 “ 插入 ATM 取款卡后， 3 秒钟内弹出提示用户取款的图形界面 ” 。 3 秒钟这一限制，就是对需求的基本性能要求。 运行环境： 软件的运行所需的环境，包括硬件平台的要求、操作系统的要求、数据库的要求，以及其它相关支撑软件的要求。 • 确认需求的优先级 确认需求的优先级是很必要的，如果在产品进度比较紧的情况下，测试人员可以考虑优先测试优先级高的需求项，如果进度允许，那么在测试优先级低的需求项，如果进度不允许，那么就放弃测试优先级低的需求项。如果软件公司有规范的流程支撑，开发人员在提供软件需求文档的时候，应该在文档中确定需求的优先级。但是，如果开发人员连基本的软件需求文档都没有提供，又怎能指望他们确定软件需求的优先级？如果是这样，需求的优先级只能由测试人员完成了。 • 加入开发小组的邮件群组 测试人员需要通晓被测试产品，但是，产品在开发的过程中往往是不断变化的。如果软件开发团队有一套变更控制流程，测试人员会对产品的变更了如指掌。如果没有变更控制，那就要采用其他的土方法了。如果公司里面有自动化办公系统，也许采用的是 Lotus Notes 系统，也许使用的是 E-mail 系统，测试人员应该加入到开发人员的邮件群组中。当开发人员通过邮件讨论问题、通知召开技术会议的时候，测试人员可以及时知晓，如果必要，可以参加开发人员的技术会议。即便公司里面有了软件变更控制流程，加入到开发邮件群组也是一个很好的习惯。 • 与开发人员为邻 建议测试人员与开发人员为邻。我所在的测试组曾经与开发组是在相邻的写字间里，开发人员与测试人员的关系非常融洽，抛去同事关系，大家还是不错的朋友。不管开发人员有什么样的活动，测试人员都能第一时间获得信息。无论从事软件测试工作，还是从事其它的工作，与工作中上下游环节的同事保持良好的个人关系对工作有很大便利。一般的公司内部都存在部门墙，良好的人际关系是打通部门墙的手段之一。向领导建议测试人员与开发人员为邻，这很必要。 • 测试用例设计 测试需求收集完毕后，开始测试设计。测试用例是什么？测试用例就是一个文档，描述输入、动作、或者时间和一个期望的结果，其目的是确定应用程序的某个特性是否正常的工作。设计测试用例需要考虑以下问题： • 重用同类型项目的测试用例 如果我看得远，那是因为我站在巨人的肩上 －－牛顿。 一般来说，每个软件公司的项目可以分为固定的几大类。可以按业务类型划分，比如 ERP 软件、产品数据管理软件、通信软件、地理信息系统软件等等；可以按软件结构来划分，比如 B/S 架构的软件、 C/S 架构的软件、嵌入式软件等等。参考同类别软件的测试用例，会有很大的借鉴意义。如果，公司中有同类别的软件系统，千万别忘记把相关的测试用例拿来参考。如果，系统非常接近，甚至经过对测试用例简单修改就可以应用到当前被测试的软件。 “ 拿来主义 ” 可以极大的开阔测试用例设计思路，也可以节省大量的测试用例设计时间。 • 测试用例执行 测试用例设计完毕后，接下来的工作是测试执行，测试执行中应该注意以下几个问题： • 搭建软件测试环境，执行测试用例 测试用例执行过程中，搭建测试环境是第一步。一般来说，软件产品提交测试后，开发人员应该提交一份产品安装指导书，在指导书中详细指明软件产品运行的软硬件环境，比如要求操作系统系统是 Windows 2000 pack4 版本，数据库是 Sql Server 2000 等等，此外，应该给出被测试软件产品的详细安装指导书，包括安装的操作步骤、相关配置文件的配置方法等等。对于复杂的软件产品，尤其是软件项目，如果没有安装指导书作为参考，在搭建测试环境过程中会遇到种种问题。 如果开发人员拒绝提供相关的安装指导书，搭建测试中遇到问题的时候，测试人员可以要求开发人员协助，这时候，一定要把开发人员解决问题的方法记录下来，避免同样的问题再次请教开发人员，这样会招致开发人员的反感，也降低了开发人员对测试人员的认可程度。 • 测试执行过程应注意的问题 测试环境搭建之后，根据定义的测试用例执行顺序，逐个执行测试用例。在测试执行中需要注意以下几个问题： 全方位的观察测试用例执行结果： 测试执行过程中，当测试的实际输出结果与测试用例中的预期输出结果一致的时候，是否可以认为测试用例执行成功了？答案是否定的，即便实际测试结果与测试的预期结果一致，也要查看软件产品的操作日志、系统运行日志和系统资源使用情况，来判断测试用例是否执行成功了。全方位观察软件产品的输出可以发现很多隐蔽的问题。以前，我在测试嵌入式系统软件的时候，执行某测试用例后，测试用例的实际输出与预期输出完全一致，不过在查询 CPU 占用率地时候，发现 CPU 占用率高达 90 ％，后来经过分析，软件运行的时候启动了若干个 1ms 的定时器，大量的消耗的 CPU 资源，后来通过把定时器调整到 10ms ， CPU 的占用率降为 7 ％。如果观察点单一，这个严重消耗资源的问题就无从发现了。 加强测试过程记录： 测试执行过程中，一定要加强测试过程记录。如果测试执行步骤与测试用例中描述的有差异，一定要记录下来，作为日后更新测试用例的依据；如果软件产品提供了日志功能，比如有软件运行日志、用户操作日志，一定在每个测试用例执行后记录相关的日志文件，作为测试过程记录，一旦日后发现问题，开发人员可以通过这些测试记录方便的定位问题。而不用测试人员重新搭建测试环境，为开发人员重现问题。 及时确认发现的问题： 测试执行过程中，如果确认发现了软件的缺陷，那么可以毫不犹豫的提交问题报告单。如果发现了可疑问题，又无法定位是否为软件缺陷，那么一定要保留现场，然后知会相关开发人员到现场定位问题。如果开发人员在短时间内可以确认是否为软件缺陷，测试人员给予配合；如果开发人员定位问题需要花费很长的时间，测试人员千万不要因此耽误自己宝贵的测试执行时间，可以让开发人员记录重新问题的测试环境配置，然后，回到自己的开发环境上重现问题，继续定位问题。 与开发人员良好的沟通： 测试执行过程中，当你提交了问题报告单，可能被开发人员无情驳回，拒绝修改。这时候，只能对开发人员晓之以理，做到有理、有据，有说服力。首先，要定义软件缺陷的标准原则，这个原则应该是开发人员和测试人员都认可的，如果没有共同认可的原则，那么开发人员与测试人员对问题的争执就不可避免了。此外，测试人员打算说服开发人员之前，考虑是否能够先说服自己，在保证可以说服自己的前提下，再开始与开发人员交流。 • 及时更新测试用例 测试执行过程中，应该注意及时更新测试用例。往往在测试执行过程中，才发现遗漏了一些测试用例，这时候应该及时的补充；往往也会发现有些测试用例在具体的执行过程中根本无法操作，这时候应该删除这部分用例；也会发现若干个冗余的测试用例完全可以由某一个测试用例替代，那么删除冗余的测试用例。 总之，测试执行的过程中及时地更新测试用例是很好的习惯。不要打算在测试执行结束后，统一更新测试用例，如果这样，往往会遗漏很多本应该更新的测试用例。 • 提交一份优秀的问题报告单 软件测试提交的问题报告单和测试日报一样，都是软件测试人员的工作输出，是测试人员绩效的集中体现。因此，提交一份优秀的问题报告单是很重要的。软件测试报告单最关键的域就是 “ 问题描述 ” ，这是开发人员重现问题，定位问题的依据。问题描述应该包括以下几部分内容：软件配置、硬件配置、测试用例输入、操作步骤、输出、当时输出设备的相关输出信息和相关的日志等。 软件配置： 包括操作系统类型版本和补丁版本、当前被测试软件的版本和补丁版本、相关支撑软件，比如数据库软件的版本和补丁版本等。 硬件配置： 计算机的配置情况，主要包括 CPU 、内存和硬盘的相关参数，其它硬件参数根据测试用例的实际情况添加。如果测试中使用网络，那么网络的组网情况，网络的容量、流量等情况。硬件配置情况与被测试产品类型密切相关，需要根据当时的情况，准确翔实的记录硬件配置情况。 测试用例输入 \ 操作步骤 \ 输出： 这部分内容可以根据测试用例的描述和测试用例的实际执行情况如实填写。 输出设备的相关输出信息： 输出设备包括计算机显示器、打印机、磁带等等输出设备，如果是显示器可以采用抓屏的方式获取当时的截图，其他的输出设备可以采用其它方法获取相关的输出，在问题报告单中提供描述。 日志信息： 规范的软件产品都会提供软件的运行日志和用户、管理员的操作日志，测试人员应该把测试用例执行后的软件产品运行日志和操作日志作为附件，提交到问题报告单中。根据被测试软件产品的不同，需要在 “ 问题描述 ” 中增加相应的描述内容，这需要具体问题具体分析。测试结果分析软件测试执行结束后，测试活动还没有结束。测试结果分析是必不可少的重要环节， “ 编筐编篓，全在收口 ” ，测试结果的分析对下一轮测试工作的开展有很大的借鉴意义。前面的 “ 测试准备工作 ” 中，建议测试人员走读缺陷跟踪库，查阅其他测试人员发现的软件缺陷。测试结束后，也应该分析自己发现的软件缺陷，对发现的缺陷分类，你会发现自己提交的问题只有固定的几个类别；然后，再把一起完成测试执行工作的其他测试人员发现的问题也汇总起来，你会发现，你所提交问题的类别与他们有差异。这很正常，人的思维是有局限性，在测试的过程中，每个测试人员都有自己思考问题的盲区和测试执行的盲区，有效的自我分析和分析其他测试人员，你会发现自己的盲区，有针对性的分析盲区，必定会在下一轮测试用避免盲区。总结：限于文章的篇幅，本文不可能给出一个类似于 checklist 的指导性的软件测试新手入门。无论从事软件测试还是从事其它的工作，技术上的和技巧上的问题都可以通过查询相关的软件测试技术书籍获取，掌握一套基本的方法论是最重要的。以上文字，都是作者从事软件测试工作积累的经验之谈，如发现谬误之处请不吝指出。
人们常说：“人要脸，树要皮。”但真是这样吗？的确，面子十分重要，但是，有的时候，我们必须放下面子，学会隐忍。过分重视面子，最终会让自己成为别人的笑柄。鲁迅笔下的孔乙己，自己一穷二白，但还是觉得自己是读过圣贤书的人，与其他人不同。成为了站着喝酒而穿长衫的唯一一人。最后去偷书，被别人抓住，打断了腿，冻死在冬天里，成为整个咸丰酒店的笑柄。孔乙己正是过分重视面子，才让自己成为咸丰酒店的笑柄。如果他能够放下面子，就不用再被别人嘲笑，不用被别人打断腿。放下面子，学会隐忍，就能够赢得一片天空。韩信在年轻作文时，因为学武，经常身上背剑。一个屠夫看见就让韩信砍死自己，如果不能，就从自己的裤子下钻过，面对如此的嘲笑，韩信选择放下面子，从屠夫裤子下面钻过。多年后韩信成为大官，衣锦还乡，人们都以为他要杀了屠夫，但他却说，如果没有屠夫，自己就不可能有今天的成就。韩信在面对别人的羞辱时，选择了隐忍，才能够有日后的成功。同样是读过圣贤书的人，孔乙己选择了死要面子，最后死在了面子上，韩信选择了放下面子，最后成为大官。所以一些时候，我们不能死要面子。放下面子，让自己身边的一切困惑都化解开，放下面子，让自己不再困惑不已。
面子威胁行为理论调控策略
论文摘要：布朗与列文森提出了面子威胁行为理论模式及其相应的策略．深入研究了礼貌现象。它既不同于格赖斯的合作原则．也不同于利奇的礼貌理论，而是鲜明地反映了社会交流与人类思维灵活的交互关系。本文拟从社会心理学的角度出发．采用社会认知的反射性评价理论和冲突管理模式理论，并结合句法特点来研究面子威胁理论的意义。
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论文关键词：面子威胁行为理论 调控策略 社会心理学基础
1．引言
布朗与列文森认为格赖斯的合作原则框架本质上是正确的．而直言不讳威胁面子的行为从某种意义上讲也遵循格赖斯所提出的准则(1987：94)。合作原则的四个准则已经“在言语交际中约定俗成”(刘润清、文旭，2006：154)，以此作为达到最大效果的指导原则。然而，尽管格赖斯藉由会话含义说进一步支持他的理论．并解释了表面上违反合作原则的非合作的言语行为，但并没有阐释清楚人们生成和了解话语的根本动机。例如，x是A的学生，他想找份工作，因此A为他写了一封介绍信．如下： DearSir， Mr．X’ScommandofEnglishisexcellentandhisattendance totutorialshasbeenregular． Yours，ere．
这封信并没有提供介绍信所需的足够多的信息量，因此违背了量的原则。尽管如此，我们依然可以推测出A的隐含意义，但另一方面我们却无法抓住他提供少量信息的动机。利奇(1983：80)认为合作原则(cp)解释了真值语义学中的命题意义，却无法阐释人们为什么不直接表达意图。鉴于CP的弱点他描述了礼貌原则(PP)，认为“PP不是对CP的必要补充，而是将CP从困境中拯救出来”(ibid．)。就前文的例子而言．他认为PP的赞誉准则似乎可以解释。此外。利奇还打算研究语用学原则是如何在更大范围内以社会和心理学为指向来应用的，由此说明礼貌是人们不指明的主要动机。
相信每个人都有自己的理想，我的理想是长大以后当一名科学家，这样我就可以发明很多东西了！我想发明一种特别的闹钟，这种钟有特异功能，星期一到星期五或遇到不开心的事就会走得快。但到了星期六、星期天或快乐的事情就走会得很慢，这样星期六、星期天就可以多玩一会了，要不现在总是觉得周末过得太快了，感觉还没玩够又要上学了。我还想发明一种翻书器，这种机器外形是卡通动物，又精致又可爱，相信每个小朋友都会喜欢的。上面有两个开关按钮，只要你想看哪一页，一按开关，就要帮你翻到你想要的那一页，这样冬天很冷的时候就不用把手伸出来，可以放在暖和的口袋里。这种翻书器也会给残疾人带来方便。当科学家是多么的好玩有趣！现在我要好好学习，积累更多的知识，将来的理想才会实现。
不要让面子左右你在我们的生活中，尴尬处境。遇到窘境，有的人爱面子喜欢掩掩藏 藏，有的人喜欢辩解。其实越是这样，心理越是失 衡，越是辩解，却会越辩越丑，越描越黑，也就越 没有面子。最好的方法是学会利用自嘲来解脱自 己。自嘲是一剂平衡自我的心理的良药。 在托尔斯泰寓言中有一个狐狸，心各种办法，想得到高墙上的那串葡萄，可是最终 还是因为太高而没有得逞，于是它只好转身离去。 这聪明的狐狸一边走一边自我安慰道：“那串葡萄一 定是酸的。望着那诱人的葡萄，却无能为力，怎么也得不到，此时的它心里肯定又 失望又不甘心，但仅一句“那葡萄定是酸的”，便把 自己的心情扭转过来，让自己从失望摆脱出来。适 时自嘲，不仅能化解尴尬，也能免除可能发笺争 吵。若是没有这份雅量，生活就会增加许多不愉 快。美国著名演说家罗伯特，到老年后 变成了个秃头，整个脑袋几乎成了不毛之地，可他 从来不去掩饰这一缺点，相反，他却能在许多场合 用自嘲来化解这种尴尬，让人反而感到秃头的他更 伟大。在他过60岁生日那天，妻子悄悄地劝他戴顶帽子。而罗伯特不仅没有这样 做，反而故意大声对来宾说：“我的夫人劝我今天戴 顶帽子，可是你们不知道秃头有多好，我是第一个 知道下雨的啊！”句看似嘲笑自己的话，一下子让当 时的气氛变得热烈起来。在生活中受到 讥讽时，不妨用自嘲来把耍笑转移给大家，让心情 放松，而不要老是想着对方抱有什么目的或是怎么 想法子回击对方。比如有人说：“你不愧是属猪的， 真能吃”，这样既保护了自己，又不至于伤害朋友。有一天，德国著名诗人歌德在公园散步 时，与一位经常挟击他的人狭路想逢。真是仇人见 面分外眼红，那个人表现出十分傲慢的态度，站在 歌得德面前毫无不让步地说：“我是从来有给蠢货让 路的！听到这样无礼的、具有挑衅性 质的话，歌德没有恼怒，也没有正面迎击他，而是 用自嘲似的话语笑着说：“我倒正好相反。”说完便 给那人让开了路，等那人走过后，德的一句话，既没有激化矛盾，又让自己心理平 衡，可谓软中有硬，恰到好处。用自嘲 来稳定情绪的方法的很多。比如：当你在经济上受 到不合理的待遇时，当你的生理缺陷遭到到别人的 嘲笑时，或无端受到别人攻击时，你不妨采用阿Q 的“儿子打老子”似的精神胜利法，来调节一下失衡 的心理。心灵下午茶：自嘲能化自卑为 自信，是宣泄积郁，制造心理平衡的良方。学会自 嘲，既显示智者的谦虚与大度，又缓和了气氛，何 乐而不为呢？