在当下的生活中，人们对手机的依赖越来越严重了。大学生手机依赖已经是一个很严重的问题。究竟怎么应对大学生手机依赖呢？下面是我收集整理的大学生手机依赖成瘾的现状及对策以供大家学习。大学生手机依赖成瘾的现状及对策(一) 一、大学生手机成瘾症概述 手机成瘾，也称手机依赖，是由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种现象。有专家认为判断手机成瘾的标准体现在三个方面：一是对手机的滥用，不该用的时候也频繁使用;二是手机过多地影响生活、工作和学习;三是停机或手机不在身边时，身体会出现一系列的不适反应，包括生理和心理反应。也有专家强调“手机成瘾者”严重时会出现手脚发麻、心悸、头晕、冒汗、肠胃功能失调等症状。 二、大学生手机成瘾的危害 1.影响着大学生的心理活动 随着校园“手机一族”的不断发展壮大，手机成瘾症也在大学生中间悄然出现了。这足以说明手机无形中在青年学生的心里占据了不可替代的位置。一旦手机没带或一段时间无信息就会引起情绪波动，如焦虑、烦躁、脾气暴躁不安，严重者可能会形成“手机焦虑症”。 2.影响着大学生的价值取向 手机短信信息良莠不齐，极易影响学生的价值取向。在手机使用的热潮中，一些垃圾信息、短信侵蚀着青年学生的心灵。再者，“黑色短信”(指“办证”、“中奖”等短信)相当猖狂，对于青年学生来说，他们虽然已是成年人，但思想还是比较单纯，无力应对手机的诱惑，甚至还会陷入漩涡，从而偏离正常的价值取向。 3.影响着大学生的 人际交往 部分青年学生尤其是性格孤僻的学生，内心渴望交友，但又不愿把自己的心扉向自己身边的同学敞开，只好选择了极具有间接性、虚拟性、相对自由得多也方便得多的手机聊天工具。他们在这里塑造着理想中的我。久而久之，这些学生越来越脱离正常的交往圈子，使其人际关系也越来越恶化，从而导致交往恐惧症不断加剧。 4.影响着大学生的学业 调查显示，50%的大学生用手机收发短信息，20%的大学生是为了玩游戏，10%的学生用来打电话.还有一些学生是为了听音乐、上网。在这些人当中有部分学生把三分之一的学习时间用来发短信，这无形中耽搁了学习。尤其是手机自带的各类小型游戏已成为争夺青年学生学习时间的最主要的娱乐方式，100%的学生承认使用过手机自带的游戏，57%的学生表示常在课堂上玩。这些资料足以说明手机会使学生荒废学业，不利于其个人发展。 5.影响大学生身体健康 众所周知，长时间使用手机打电话会使听力下降，而长时间盯着手机屏幕会造成视力下降，手指抽筋，颈椎劳损等症状，这些会严重影响大学生的身体健康。 三、大学生手机成瘾的心理分析 1.内部因素 (1)社交缺乏。当今的大学生基本都是独生子女，容易产生孤独感。而手机网络的产生，给他们提供了一个很好的社交平台，未曾谋面的陌生人也能在网上成为知己。长此以往，很多大学生会对这种社交方式产生依赖，从而对现实中的交流不感兴趣。 (2)虚荣心。早在二十一世纪之初，手机并不普及，只在少数家庭条件优越的大学生手中使用，以满足自己的虚荣心。这就影响了周围的人，使得大家都想拥有一部手机，打电话，发短信就成为了时尚一族的代名词。 (3)认知偏差。当今社会是一个信息爆炸的时代，而大学生的求知欲旺盛，社会上的新闻常常是他们谈论的话题。手机上网方便快捷，信息量大而且更新速度快，对大学生具有很大的吸引力。某些大学生心理自控能力还不够成熟，世界观、价值观取向尚未定型，就容易抵制不了网络的诱惑，对网络上的在线游戏和社交交友产生上瘾。 2.外部因素 现在的手机功能齐全，能上网，打游戏、听音乐、微信聊天等都给大学生带来很大的吸引力。另外，手机游戏开发商的新游戏研发更是层出不穷，对 爱好 手机游戏的大学生也存在不小的吸引力。 四、大学生手机成瘾的对策 1.学校要采取多种 措施 ，引导学生正确和健康地使用手机 学校要 教育 和引导学生正确和健康地使用手机。第一，学校可以开展一些相关的讲座、宣传等活动，教育和引导学生正确、健康地使用手机，让学生明确手机的主要作用是“沟通”，实质和固定电话并没有差别。第二，学校要创造多种条件，充分发挥各类学生社团的工作优势，开展学生参与面广的 文化 活动，加强教师与学生之间、家长与学生之间、学生彼此之间情感的交流，增强大学生的集体意识与社会认同感，削弱他们对手机的依赖。第三，学校可以通过加强与有关部门对信息的协同管理，开展与学生的短信互动，营造积极、健康的文化环境，达到使大学生净化心灵、增强自律能力的目的，并最终使大学生不受手机使用中消极因素的左右，培养其健全的人格。最后，学校可适时组织对学生进行心理健康教育。开设心理咨询，帮助“手机成瘾者”调整好他们的心态，教他们学会放松，从而逐步摆脱手机成瘾的困难。 2.家长要多关心与帮助子女，与其进行平等的沟通 首先，要把手机成瘾看成是一个青年成长过程中遇到挫折之后出现的暂时障碍，要帮助他们超越这个障碍。要引导、帮助他们分析成瘾原因、危害，明确目标，制定矫治计划。其次，作为家长一切要以孩子的成长为重，在尊重子女的前提下，要 对子 女接收、发送信息的情况进行了解，并适时对子女进行引导、教育和监督。第三。父母要鼓励子女多参加一些健康的活动，让他们获得轻松愉悦的感受。第四，父母要积极与子女进行平等的沟通交流。了解他们的内心世界，善于发现他们在生活、学习、交往中遇到的障碍，帮助子女在现实生活中获得成功和快乐。 3.大学生自身的努力 首先，要培养自己对所学专业的热爱，努力学习专业知识。与此同时，要丰富自己的业余生活，培养广泛的兴趣，多参加 社会实践 ，用其他爱好和休闲娱乐方式转移注意力，冲淡手机的诱惑。其次，要与亲友、老师、同学建立良好的人际关系。可以在生活和学习中重建自己的交际圈子。最后，大学生要提高自我心理调适能力和道德自律能力。大学生要重视自我教育，切实提高自己的独立思考、鉴别能力和道德自律能力。解决大学生手机成瘾问题，关键是通过大学生自身的努力，要以积极的态度充分发挥主观能动性。用坚强的意志去抵制手机文化所带来的诱惑力，严格规范地使用手机。 大学生手机依赖成瘾的现状及对策(二) “第五媒体”手机因小巧便携、移动即时、功能性强、隐蔽性高等特点成为“95后”大学生的“基本装备”，给高职大学生的 学习 方法 、生活方式及人际交往带来了极大的愉悦与便利，但同时也产生了负面效应即手机依赖现象。在校园随处可见学生“机不离手”，形象概括为：“每天醒来时第一件事是拿起手机，睡觉前最后一件事是放下手机”。小小手机折射出来的高职大学生问题是不可低估的：如过度使用手机，沉浸在手机网络中难以自拔，没有足够精力学习，降低课堂学习质量，学习研究创新能力降低;虽然有些高职院校学生宿舍实行了限电断网，但很难限制大学生通宵熬夜使用手机聊天、玩游戏、听音乐、看小说和电影等，打破了正常的生活规律，严重影响大学生身心健康;高职大学生是非辨别能力差，但爱赶时尚，多痴情于新潮手机，盲目攀比，不利于正确的消费观和价值观的形成，同时增加了父母的经济负担;手机具有强大的人际交往功能，对于不善表达、性格内向的学生来说，通过手机QQ、微信等聊天工具交往，可以躲避现实人际交往的紧张与焦虑，获得某种存在感和认同感。但如果长此以往，就会减少参与社会活动的时间，妨碍现实人际交往能力的培养和提高。另外对大学生的思想道德品质、人际交往方式与交流沟通能力、语言表达能力、心态调整能力、大学生的安全状况等方面有着消极的影响。 可见研究高职大学生使用手机新媒体存在的负面问题，及时发现和纠正手机依赖行为，事关高职教育的质量和学生的成长成才，关系到我们国家的未来。寻找适合当代高职院校大学生乐于接受的教育引导方式，使手机真正成为现代人不可或缺的工具，但又不是生活的全部，让手机成为服务于人类有用的科技产品，具有重要的理论和现实意义。 一、现状 随着智能手机的普及和手机功能的日臻强大健全，手机成为继电脑之后高职大学生的新宠，对大多数学生具有积极健康的作用，但手机依赖正在成为继电脑网络依赖后影响大学生日常生活学习和身体健康的又一大“杀手”，手机依赖的不良现象也正成为国内外专家研究继药物依赖成瘾、烟酒依赖成瘾、网络依赖成瘾后的内容之一。为了获取翔实准确的资料，更加客观地了解高职大学生对手机依赖的程度，我们走访了四所高职院校，抽取1 000名来自不同生源地和不同专业的“95后”大学生进行问卷调查。从调查结果看，高职大学生手机依赖的状况具体表现为以下几方面。 (一)过度使用导致人机一体化 高职大学生是手机使用的主流消费群体，由于手机各项功能的不断拓展与应用软件的持续研发，手机已成为个体从社会网络中获取社会资本的重要工具，成为学生学习、生活和工作中随身必备的通讯和娱乐工具。部分学生因为缺乏自律意识出现了对手机过分依赖的现象，导致了个体生活与手机一体化的问题。 手机的强功能性和使用便利，改变了大学生的思维模式、生活方式和人际交往模式。手机依赖严重的学生则生活在手机的世界里，手机逐渐代替了他们户外的体育娱乐活动，有人宁可抱着手机玩游戏也不参加各种社团丰富多彩的活动。由于人机一体化现象严重，对手机过度依赖的学生通过手机与外界交流，获取信息，不再顾及人与人之间面对面的沟通与交流，不再顾及参与社会实践的效果，而是不断地和自我对话，把自己隐藏在艺术想象、语言形式和虚拟生活中，给自己带来前所未有的孤独，让自己离现实生活越来越遥远。 (二)过度使用影响学习、生活和工作 过度依赖手机的大学生在任何时间和地点都会随身携带或使用手机，甚至全天候开机，通过手机联系朋友、查找资料、浏览新闻、拍照等，长此下去不能自拔而成瘾。如果出门忘带手机或者停机，情绪上表现为焦虑与烦躁即无手机恐惧症。学习知识是当代大学生的首要任务，注意力要求相当集中。上课期间如果身旁手机一段时间没有铃声或者振动，过度依赖手机的学生会产生手机震动的错觉即幽灵振动综合征，不集中注意力听讲，而是情不自禁看手机，从而破坏个人的思路，降低课堂学习质量。 (三)过度使用产生生理不适、心理依赖和社会功能受损 由于手机与日常生活的一体化，过度依赖和长期滥用手机使身体机能遭受手机辐射的影响，引起身体局部的病变。如果频繁使用手机发短信会导致腕部、手指以及上臂肌肉酸痛和抽筋，即所谓的“短信爪”。长时间近距离盯着手机屏幕会导致大学生近视人数呈上升趋势，即“屏幕近视”。如果大学生长时间全神贯注地盯着手机屏幕，那么其眨眼的频率会降低1/3，从而加速泪水蒸发导致“干眼综合征”，最终将致人的眼部永久性损伤。 对手机的过度依赖让部分学生沦为手机的“奴隶”，阻碍其心理发展。长期依赖沉溺手机的功能使用上，遇到问题不刻苦钻研动脑筋，而是第一时间利用手机搜索答案，削弱自身的学习动机，养成懒惰的学习习惯。生活在手机的世界里，影响大学生接受教育和参与社会实践的效果，形成一种个性倾向，导致交流沟通能力、语言表达能力、心态调整能力和实际生活能力等有所下降，危害大学生的心理健康。 大学生手机依赖成瘾的现状及对策(三) 摘 要： 随着科学技术快速发展，迅速推动手机产业发展，尤其智能手机的发展犹如雨后春笋般进入人们生活。如今手机不仅作为单一通话和收发信息通信工具，而且是集通讯、娱乐休闲、收集资料于一体的自媒体工具。手机在给人们带来便捷的同时，滋生如“手机依赖症”等行为成瘾问题，特别当代大学生是“手机依赖”重灾区，他们被称为“低头族”、“手机控”、“刷屏控”。“手机依赖症”是继网络成瘾问题后严重影响大学生正常学习与生活的当代行为成瘾问题，针对此现状 文章 提出四位一体应对“手机依赖症”的策略。 关键词： 大学生 手机依赖 应对策略 科学技术的快速发展推动手机产品快速发展，使手机功能发生翻天覆地的变化，手机已经不是简单通话、收发信息的工具，而是可以聊QQ、上微信、上微博、上网收集信息的智能工具。手机在功能发生巨大变化的同时价格渐渐下降，全面走进人们的生活。据工业与信息化部的 报告 显示，截止2013年2月，全国手机用户已超过11亿[1]。中国互联网络中心在2014年7月发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2014年6月，我国手机网民规模达亿[2]。而大学生群体手机拥有率几乎达到100%，有的学生甚至拥有几个手机。并且大学生是手机新功能助推者，智能手机各种功能在大学生手里应用得淋漓尽致。大学生是社会特殊群体，他们朝气蓬勃、充满活力、适应能力强、追求时尚，但是他们的自我管理能力、延期满足能力往往是欠缺的，所以对手机的种种新鲜功能往往把持不住、深陷其中而影响正常学习生活。 1.手机依赖现状 手机依赖概念 Brod(1984)认为“手机依赖”是一种技术压力，包括两个因素：对手机的过度使用及在公共场合不顾他人感受肆意使用手机。 Toda等人(2009)应用行为依赖和躯体依赖的相关理论，把手机依赖定义为过度和间歇性地渴望使用移动电话。 国内学者关于手机依赖定义主要有两种观点：第一，认为手机依赖是一种过度使用行为，并且这种过度行为对身心健康和生活学习产生多种负面影响。第二，认为手机依赖是一种成瘾行为，成瘾行为是一种额外的超乎寻常的嗜好和习惯性，这种嗜好和习惯性是通过刺激中枢神经造成兴奋或愉快感形成的。 综合上述，我们定义手机依赖为过度、不加节制使用手机，而造成生理、心理功能及社会功能受损的不良行为。 手机依赖表现 大学生已经是手机不离手的人群，研究显示大学生群体中15%～30%的患有手机依赖症，该比率远高于网络成瘾。大学生使用手机除了通讯以外，基本用来玩游戏、上网聊天、刷微博、查找资料，大学校园里随处可见大学生玩手机，走路时在玩手机、上课时在玩手机、吃饭时在玩手机、睡觉前也在玩手机，可以认为有学生的地方就有人在玩手机。英国一项调查显示，60%的年轻人和37%的成年人形容自己对手机“高度上瘾”，其中六成多的智能手机用户睡觉也拿着自己的手机，三成用户在移动中不断查看手机。美国一项研究结果表明，平均每位智能手机用户每天查看手机34次，严重者达到10分钟一次。我国来自兰州、杭州等市的调查显示，中国高校大学生中手机依赖现象较为严重，结果表明：突然忘带手机时，40%的大学生感觉很不舒服;37%的大学生觉得无法忍受，一定要取回手机;超过一半的大学生表示如果长时间收不到短信，感觉很不自在，甚至把别人短信铃声误认为自己的手机铃声[5]-[6]。总之，手机依赖已经普遍存在于人们生活中，并且对人们身心健康、人际交往及生活学习造成不同程度的影响。 手机依赖影响 手机在给大学生生活带来便捷的同时，对其身心产生不同程度的影响：过度使用手机一方面会导致颈部、肩部、背部、听力及视觉等身体问题[7]，另一方面手机依赖会导致社会功能的损失，如人际交往能力下降，因手机依赖逃避学习或者学习效率降低，并且伴有焦躁不安、情绪低落、抑郁寡欢、失眠等症状[8]。黄海(2013)等人通过问卷调查方式应用多元回归统计方法研究发现手机依赖大学生可能存在不同程度的心理健康问题，说明心理健康问题容易导致个体手机依赖，而手机依赖会进一步强化个体心理健康问题[9]。姜永志和白晓丽应用问卷调查方法研究发现：手机依赖与孤独感存在显著正相关，手机依赖可以通过网络社会支持影响孤独感，即说明手机依赖个体可能导致其产生孤独感，以及通过网络社会支持使其在现实中处于孤独状态[10]。宗一楠和徐英通过问卷调查研究结果表明手机依赖倾向是人际关系总体及各个维度的危险因素，其中对待人接物方面的影响最大，其次是交际与交友方面、与人交谈方面、与异性交往方面[11]。许国成等人研究发现大学生手机依赖与课堂学习效率存在显著负相关，且与课堂学习效率的不同维度均存在显著的负相关，这说明手机依赖严重影响学生课堂学习效率[12]。总而言之，手机依赖对个体生理、心理健康、社会功能、学习生活造成一定程度的负面影响。 手机依赖成因分析 大学生手机依赖形成主要来自两方面原因：外部原因和内部原因。 外部原因：(1)手机本身原因：手机产品发展蕴涵着现代科技发展，手机的很多功能是基于解放人性，使人更便捷生活学习、更容易获得愉快设计的，现代智能手机可以把人们零碎时间加以整合利用，但是对自控能力不强的大学生而言往往是智能手机使其时间碎片化，甚至出现过度沉迷。(2)社会因素：当今社会是一个高速发展的社会，是一个追求物质经济效益最大化的社会，这样的社会大背景，手机承载的是如何让人们快速适应这样的社会的功能，所以手机越来越普遍，但是在手机不断渗入人们生活的同时，手机负面效应应运而生，而这样社会现象显然社会关注度是不够的，甚至认为是理所当然、无伤大雅的事。(3)学校因素：一学校教育引导不到位，刚进校门的大学生从“束缚式”管理模式中走出来，往往把控不好自己学习生活方向，很容易走向“放纵式”状态。二学校缺乏相应 规章制度 ，导致大学生肆意使用手机，如课堂上学生随意打电话、上网、玩游戏。三缺乏校园文化建设氛围，校园文化是学校软实力的体现，是学生拓展能力的平台，通过高质量校园文化建设引导学生开启积极向上人生，而不是沉迷手机中。(4)家庭因素：家庭是个体成长的第一温床，个体行为习惯基本是受家庭影响形成的，对手机依赖家庭需要高度重视，结合当下社会背景配合学校做好相应教育。 内部原因：(1)自我管理能力：进入大学的学生学习生活环境相对自由，而处于此阶段的大学生意志力比较弱、自我管理能力不强，对手机各种新鲜功能往往试一试就不能自拔。(2)对信息渴求：21世纪信息科技高速发展，信息革命、信息爆炸时代已经悄然到来，掌握信息就掌握了一切，大学生深谙其道理，所以手机成为其不断更新和获取信息的手段。(3)厌学情绪：很多大学生所学专业并不是根据自己 兴趣爱好 选择的，上大学后一直怀有厌学情绪，所以通过玩手机逃避学习。(4)强烈交往愿望：大学阶段是处于追求亲密感，避免孤独感的人生发展阶段，所以大学阶段学生往往通过手机经营自己的 爱情 故事 。(5)追求时尚：大学生在某种意义上是时尚引领者，他们热捧新鲜事物，追逐时代新产品，而手机是时尚产品的代表，所以很多大学生往往对某一款新出手机热烈追捧。 2.手机依赖应对策略 手机依赖伴随科技发展产生负面现象，对大学生学习生活造成严重的负面影响。如何防止手机依赖已经是当务之急，根据手机依赖产生的原因，预防手机依赖需要构建社会、学校、家庭及个人四位一体预防机制。 社会 社会层面往往视手机为社会发展的助推器，只关心手机如何使生活更便捷，对手机带来的负面效应关注不够，仅就手机对人体造成辐射伤害及对导航影响进行科普性描述。大学生是社会特殊群体，也是国家、社会未来发展的支柱力量，手机依赖已经严重影响大学生正常的学习生活，所以呼吁从社会层面关注手机依赖问题，加强手机依赖成因及治疗研究，加强手机依赖公益宣传，为社会营造恰当使用手机的氛围。 学校 大学是手机依赖高发地，原因可能是中学阶段学习模式及升学压力导致学生无暇玩手机，但是大学学习模式改变及相对自由学习生活方式，使学生可以充分挖掘手机的乐趣，容易使学生形成手机依赖。为防止大学生形成手机依赖高校需要做好以下几个工作：(1)新生入学教育，引导学生恰当使用手机，使手机成为新生起航精彩未来的助推器。(2)健全相应规章制度，规范学生使用手机，使手机成为学生学习生活的调味剂、润滑剂。(3)校园文化建设，引导学生走去寝室，摆脱手机束缚，参与丰富多彩的校园活动。(4)加强教师课堂管理和提升教学水平，彻底改变学生认为听老师讲课不如玩手机睡觉的想法。 家庭 家庭是个体行为习惯养成的第一土壤，对手机依赖问题家长要正视其危害的严重性，对手机使用要以身作则，树立正确使用观念，有效结合社会背景，积极配合学校认真做好教育引导，使学生养成良好使用手机的习惯。 个体 社会、学校及家庭的努力最终还需要回归个体身上，防范手机依赖问题：首先，提高自我管理能力、增强自控能力，良好的自我管理能力和自我控制能力是驾驭手机的 基本素养 。其次，做一个有规划的人，做好自身生涯规划、 职业规划 、学习规划，一个有明确规划的个体是不会迷失的。最后，多参加一些社团组织、文体活动，这样可以提升个体交往能力，增强其交际归属感。 参考文献： [1]中华人民共和国工业和信息化部.2013年2月份通信业经济运行情况[EB/OL].[2013-03-31] [2]Cnnic.第34次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心，2014. [3]Brod，C..Technostress：The human cost of the computer revolution[M]. Reading， MA： Addison-Wesley，1984. [4]Toda， M.， Yoshimura， K. . Relationships of personality and lifestyle with mobile phone dependence among female nursing students. Social Behavior and personality： an international journal，2009， 37(2)： 231-238. [5]唐玉.兰州市大学生“手机依赖”状况调查报告.新闻世界，2009(1)：102-104. [6]颜美艳.杭州市在校大学生手机依赖状况调查. 人力资源管理 ，2009(5)：33. [7]Jenaro， C.， Flores， N.， Gomez， M..Problematic internet and cellphone use：Psychological， behavioral，and health Research and Theory，2007，15(3)：309-320. [8]Kasesniemi， E.， Rautiainen， P. . Mobile culture of children and teenagers in Finlan//Perpetual contact. Cambridge University Press，2002：170-192. [9]黄海，周春燕，余莉.大学生手机依赖与心理健康的关系.中国学校卫生，2013，34(9)，1074-1076. [10]姜永志，白晓丽.大学生手机互联网依赖与孤独感的关系：网络社会支持的中介作用.中国特殊教育，2014(163)：42-46. [11]宗一楠，徐英.广州某高校大学生手机依赖倾向与人际关系的相关性.中国学校卫生，2014，35(11)：1722-1724. [12]许国成，黄黎，魏莉莉，朱丹丹.大学生手机依赖与课堂学习效率的关系研究.浙江理工大学学报，2014，32(6)，534-538. 猜你喜欢： 1. 关于过度依赖手机的高中英语作文 2. 手机调查报告3篇 3. 手机市场消费分析调查 4. 大学生手机调研报告范文(3) 5. 关于手机市场的调研报告论文
简单汇总表论文。如：青少年上网成瘾已经一直在家里研究的热点和国外，尤其是近期国内治疗网瘾的广泛关注这篇文章在过去的内部和外部的研究的基础上，通过文献回顾，问卷和描述的一些采访青少年网络成瘾的现象和原因做进一步的研究，尤其是对青少年网络成瘾问题，并提出一些可行的建议。 一般状况和导致的任何文本。 。以下是网瘾的现状和原因的文献综述。网络成瘾综合征于1994年由戈登·布雷在纽约的精神病学家。临床患者的过度依赖在互联网上导致明显的心理异常或伴随生理损坏。 年度会议的美国心理学相关研究报告统计，上网人群占6％的网络成瘾综合症，年轻的人都是网络成瘾综合征的高发人群。美国德州大学奥斯汀分校的心理学家研究发现，至少有14％的学生符合网络成瘾的标准。 2005年，美国哥伦比亚广播公司播出的说明，青少年网络成瘾的戏剧后，多达数万数以千计的家长写信给导演：“这就像我们的家庭的故事。” 2008年，美国有关机构表示，网瘾的范围将被列为一种精神疾病。数据显示，截至今年3月，美国高达1/10的瘾。美国的教育和医疗保健的结构，成瘾已成为一个全国性的头痛顽疾。 韩国的互联网普及率称为世界第一，超过75％的全国互联网染上网瘾的互联网用户的逐年增加。在韩国，网瘾被称为“网络中毒症。据韩国教育部公共管理和安全性的统计数据显示，超过200万的人患有网络中毒症在韩国，％的人患有这种疾病，年轻的互联网用户从年龄来看，令人担忧的是，越来越多的学生网络中毒，38％的学生开始接触到入学前与网络。一位韩国心理医学专家指出，学生患有网络中毒症，开始逃学去网吧，或躲在家里上网玩游戏，更严重的，甚至离家出走，因为他们的父母限制上网。如果你不重视这种精神疾病的社会将受到极大伤害，因为“网络中毒症患者往往是那些性格孤僻，不适应社会生活的人，他们有时反社会的情绪，这种情绪一旦爆发，后果将是非常严重的。成瘾可能出现的社会问题。 网络成瘾存在于中国的年轻互联网用户不要。 25岁以下的年轻人占85％以上，并以惊人的速度增长，每年翻一番，一些年轻的学生沉迷于网络，导致学习成绩差，个性发展是不全面的结果。胡锦涛同志在十七大报告中，促进社会主义文化的发展和繁荣，共同提高青少年的思想道德教育，动员社会各界为青少年健康成长创造良好的社会环境。青年网络问题，应引起高度重视和对社会的高度重视。 据“中国青少年网瘾数据报告（2005年），”网瘾年轻人总数的％，并有13-17岁的互联网用户中的13％的倾向网瘾比例达到了％，18 - 23岁占％，30-35岁的占12％。初中％的失业人员，无固定职业的职业会计占21％，％的高中生占％，可见最成瘾的青少年网民是学生。这个阶段的青少年网瘾提供了一个明确的现象。 台湾金车基金会的调查发现，74％的受访者在台湾的学校出现了网络成瘾的迹象，70％，主要由于网络断开感觉不好或不安，44％的上网时间比预先估计的很长一段时间，上网时间越来越长的比例为26％，26％使用互联网类医治情绪，25％有问题，想上网。可见网络成瘾已成为一个普遍的社会现象，大多数青少年已经成为一种无意识的中断，或麻醉神经的行为。 网络成瘾研究专家已经开始进行深入研究网络成瘾，网络成瘾研究专家陶宏开教授在其“战争序列化成瘾：网瘾不是孩子的正常生活的一种表现。出生的子女是一个空白的纸，他需要接受教育，需要有人在前面的道路给予指导瘾不是孩子出生错误。指出，网瘾的原因，具体的方向，也给如何解决这个问题的方式。 BR />教授陶染的第七届网博会中国青少年网络发展论坛：网瘾不只是一种精神的影响，对青少年的关注，网瘾青少年的大脑产生很大伤害，对青少年的身体和成瘾的陪同下对青少年有很大的影响。成瘾性药物。 2。原因家庭因素李涛，张兰君的研究发现，有显着的差异，网络和非成瘾网络成瘾倾向的父母管教方式，父母教养方式大学生的少的温暖，理解，更高的拒绝和严厉的惩罚，大学生网络成瘾的一个重要原因。希望王，甘一群研究证实了这一点。希真芳，章晓阳的研究表明网络成瘾组和非网络成瘾组的家长的教育方式的显着差异，男生网络成瘾倾向家庭预测的因素依次为母亲拒绝否认，家里可以上网，父亲惩罚严厉，单父母，父亲预测因素的女孩网络成瘾的母亲过度保护，拒绝否认，家庭接入互联网。闫春梅，杨风魑的研究表明，父母的教育在IAD，父亲是负责集团表现出过分干涉和保护，母亲负责组表现出缺乏情感温暖和理解，过分干涉和拒绝否认上述方面是显着的差异。高伟，黄女士的素食主义者证实，在对照组的网瘾青少年和青少年各种因素在家庭环境中，包括家庭结构，父母关系，父母与子女的关系，教育，态度和文化的他的父亲，母亲文化，父亲的职业，母亲显著差异的职业，网瘾青少年在单亲家庭中，父母与低识字水平（小学，初中及以下），家长不恰当的态度对待教育（严厉的惩罚，视而不见，溺爱，金钱奖励），对贫困的父母与子女的关系（敌意），显着高于对照组。作者认为，不良的家庭教育环境，以及不健康的家庭教育是青少年网络成瘾的主要原因。伍号盛，张在调查中发现，不同类型的家庭，不同类别的学校学生网络成瘾发生率显着的差异。生活在核心家庭（只有父母和孩子与家人一起生活）和扩展的家庭（祖父母，父母和子女一起生活的家庭）青年环境发生网络成瘾的机会，其他家庭类型的青少年分别为和0。 58倍。研究猿臂涛，周历，教育程度越高的父亲，和他们的孩子，网络成瘾率越低的，可能是由于对父亲在家庭中的有尊严的地位和教育为主，较高的教育水平的父亲对子女的沟通，指导，帮助其互联网的健康，导致网络成瘾率较低的越南重点。 2。教育美国德州大学奥斯汀分校的心理学家发现，至少有14％的学生符合网络成瘾的标准。在高等院校，网络成瘾问题仍然存在，我们只重分数，教学不孕不育应试教育，让孩子们缺乏理想的厌恶学习，一旦进入在线游戏和在线对话上瘾的沉迷。不需要吗？琮迂纹文汪哩辛证明，由于紧张的关系，应试教育，研究和考试的压力，为了逃避生活，或自我实现的成就感，让青少年在网上找到一种寄托。 3。社会问题超指出，在完善的网络安全体系的研究是一个净化和监管不力的网络环境。许多节目制作商和网吧经营者的道德，素质低，导致在网络环境中的污染和咖啡厅规范性。法“明确规定，不向未成年人开放的网吧，但还是有些网吧为了谋取巨额利润，让未成年人进入，甚至有的还专门在一部色情电影来吸引年轻人。网络的网络亚文化网络亚文化，罗齐指出，在这项研究并不意味着互联网的文化，但其中一些与负因素，甚至有反社会倾向的文化成分组逗留的网上虚拟社区网络为主要方式的生活，喜好追逐网络色情，网络暴力黑色的乐趣在线联系，或抵制或抵制社会共同的价值观为主体的行为约束社会认知的总和。出发，从网络和青少年的个人网络成瘾的研究。莫拉汗 - Morahan - 马丁，马丁·舒马赫（舒马赫）277美国大学生的研究发现，孤独和网络进行使用相关的。孤独的人感到孤独，抑郁或焦虑，会更到互联网，互联网已经成为一个消极的情绪调节方式，寻求情感上的支持。阿美蔡 - 汗博格和本 - 阿兹（阿米海汉堡与本 - Artzi，2003年）的女性网络成瘾的研究，孤独寂寞的女人，沉迷于网络，而不是网络成瘾。，神经质，寂寞的女人往往更多地利用社会服务在互联网上。杨贝克抑郁量表研究抑郁症之间的关系与网络成瘾，结果发现中度至严重的抑郁症和网瘾相关的抑郁症可能是网络成瘾的主要因素之一。阿姆斯特朗（阿姆斯特朗）的研究发现，低自尊有较高的网瘾，并推测互联网吸毒者可能是因为不良的社会技能，自信心低，从而充分利用网络的特性，逃生的手段，导致青少年网络成瘾倾向的网络。另一方面，约翰（约翰·苏勒尔，1996年数字化，人际关系和团体的人际交往的空间，时间和方式，使可扩展。舒勒他的人性在网络空间这个新的社会领域独特的心理经验总结的九大特点：有限的感知经验，灵活的匿名的个人身份，地位平等;超越时空界限;时间延长和集中的永久记录，易于建立大量的人际关系;奇妙的体验变化;体验黑洞。??正是这些特性构成了难以抗拒的吸引力某些网络用户，让他们沉溺其中。杨（年轻）ACE模型解释了网络成瘾的形成原因。模型A，C，E，，匿名（匿名），便利性（便利性）和Escape（逃避现实）的英文缩写。不愿透露姓名的人可以在网络中隐藏自己的真实身份，它可以做自己想做的事情，说的需要，可以通过网络进行，而无需担心他们将拥有一定的损害;方便的互联网用户他们想要做的足不出户，逃避现实的是，人们可以在网络中找到了安慰和感情支持杨认为，这是上述特点，在网络上引起人们沉迷于虚拟的网络世界。周倩的角度看，“传播游戏的快感的“探索上网成瘾的问题，网络用户在使用的网络会产生”快感“的沟通，这种快感会吸引用户的网络过度使用和网络成瘾。研究发现，上BBS，E - mail和网络游戏成瘾者比非成瘾者花费更多的时间，所有的变量预测网瘾，“网络使用乐趣意义上的”网络成瘾现象的最好的预测。丽娟，赵鑫的研究表明，网络能够满足众多需求的年轻人（如人际交往，自我实现，游戏等），容易使青少年形??成对网络的依赖，依赖于网络的原因，如考试失败是不是一个理想的学习负担，学业压力和其他与教育有关的生活事件，学术问题，外部环境，如学校和家长对青少年施加压力，年轻人更热衷于在网络上寻找慰藉。战略：1。家长必须提高自身素质，努力吸收新的思想 2。改善教育，防止家庭暴力和冷暴力。加强父母与子女之间的沟通，观察的青少年的日常行为人，了解青少年的思想动态B?听孩子诉说，了解孩子上网成瘾的原因。 C。青少年在每天的日常户外活动，使旅游类之旅 BR /> D扩大青少年的人际交往面，以提高人际交往能力?培养孩子的自我控制能力，提高他们的责任感 3。以外的其他方式来帮助他们自己来解决互联网的问题网瘾，例如精神科医生
摘要简单的陈述论文的大概就可以了。比如：青少年网络成瘾一直以来都是国内外研究的热点，特别是近期关于网瘾治疗等问题引起了国内各界的广泛关注，本文在过内外各项研究的基础上通过文献综述，问卷调查和一些访谈阐述了我国青少年网络成瘾的现象及原因，特别针对青少年网络成瘾等问题做了进一步研究，并对这些问题提出了一些可行性建议。现状和原因一般就写正文里吧。。下面是一些网络成瘾现状和原因的文献综述。网络成瘾综合症于1994年由纽约一位精神医生格登博雷提出。临床是指患者对互联网过度依赖而导致的明显的心理异常症状或伴随的生理受损现象。美国心理学年会报告相关研究统计，上网人群中存在网络成瘾综合症的占6%，而青少年是网络成瘾综合症的高发人群。美国德克萨斯大学奥斯汀分校心理学家研究发现，至少14%的在校学生符合网络成瘾标准。2005年，美国哥伦比亚广播公司播出了一部描写青少年网络成瘾的电视剧，之后，竟有几万名家长给导演写信：“这就像我们家的故事。”2008年，美国相关机构称，网瘾将被划入精神疾病的范畴。截至今年3月，有数据表明，美国竟有1/10的人有网瘾。美国教育与医疗结构称，网瘾成为了让全美头疼的顽疾。韩国的互联网普及率堪称世界第一，有超过75%的国民上网，因此染上网瘾的网民也逐年增加。在韩国，网瘾被称为“网络中毒症”。据韩国行政安全部统计显示，韩国有200多万人患有“网络中毒症”，从年龄层来看，青少年网民有的人患有该症。而且，让人担心的是，小学生网络中毒者的数量在不断增加，有38%的小学生在入学前就开始接触网络。一位韩国心理医学专家指出，学生患上“网络中毒症”后，开始逃学去网吧，或自己躲在家里上网玩游戏。更严重者甚至因为父母限制上网而离家出走。如果不加以重视，这种心理疾病会给社会带来极大危害，因为“网络中毒症”的患者往往是那些性格孤僻、不适应社会生活的人，他们有时甚至有反社会情绪，一旦这种情绪爆发出来，后果将非常严重。指出了网瘾可能产生的社会问题。而在我国青少年网民中近三成存在网络成瘾。25岁以下的青少年占了85%以上，并且正在以每年翻一番的惊人速度增长，其中有部分青少年学生沉迷于网络，导致学习成绩下降、个性发展不全面等结果。胡锦涛同志在十七大报告中提出，推动社会主义文化大发展大繁荣，动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，为青少年健康成长创造良好社会环境。青少年网络问题，理应引起社会各界的密切关注和高度重视。根据《中国青少年网瘾数据报告（2005）》网瘾青少年占总人数的，而存在倾向的占13%，13-17岁的网民中网瘾比例达到，岁的占，30-35岁中占12%。其中初中生失业无固定职业的占21%职高占高中生占可见大多数网瘾网民都存在于学生也就是青少年当中。为现阶段我国青少年网络成瘾问题提供了明确的现象表示。台湾金车基金会在台湾中小学中进行问卷调查发现74%受访者出现网络沉迷征兆；70%的因网络断线而心情变坏或不安；44%的上网时间会比预估时间长，上网时间愈来愈久的占26%，26%会用上网类抚平情绪；25%遇到问题就想上网。可见网络成瘾已成为比较普遍的社会现象，多数青少年上网已成为一种不自觉的难以中断的，或用于麻醉神经的一种行为。一些网络成瘾研究专家已开始对网络成瘾的原因进行深入研究，网络成瘾研究专家陶宏开教授在其连载《向网瘾开战》中指出：网络成瘾是孩子不会正常做人的一个表现。孩子生来就是一张白纸，他需要接受教育，需要有人在前面的道路上给予指导网瘾不是孩子天生的错。为网瘾产生的原因指出的具体方向，也给如何解决这一问题指明了道路。陶然教授在第七届网博会中国青少年网络发展论坛中提出：网瘾并不仅仅是一种精神上对青少年注意力等方面有影响，其指出了网瘾对青少年大脑有所损伤，从生理上对青少年产生很大危害，而且网瘾产生的伴随症也对青少年产生很大影响。提出了网瘾药物治疗的必要性。2．原因1.家庭因素李涛、张兰君的研究发现,网络成瘾倾向者与非网络成瘾倾向者的父母教养方式存在明显的差异,网络成瘾大学生父母教养方式显现出更少的情感温暖、理解,更高的拒绝否认和惩罚严厉,这可能是导致大学生网络成瘾倾向的重要原因。王盼、甘怡群等的研究证实了这一点。席震芳、张晓阳的研究显示,网络成瘾组与非网络成瘾组的父母教养方式差异显著;男生网络成瘾倾向的家庭预测因素依次为母亲拒绝否认、家中能上网、父亲惩罚严厉、单亲、父亲过度保护女生网络成瘾倾向的预测因素依次为母亲拒绝否认、家中能上网。闫春梅、杨凤池的研究表明,在网络成瘾青少年父母教育方式方面,父亲负责组表现出过分干涉和保护,母亲负责组表现出缺乏情感温暖和理解、过分干涉和拒绝否认,以上方面均有显著性差异。高巍、黄碧斋的研究证实,网络成瘾青少年与对照组青少年在家庭环境各因素上,包括家庭结构、父母关系、亲子关系、教育态度、父亲文化、母亲文化、父亲职业、母亲职业等方面有显著差异;网瘾青少年在单亲家庭、父母亲的文化水平低(小学及以下) 、父母不恰当的教育态度(粗暴惩罚、不管不问、溺爱、金钱奖励) 、不良的亲子关系(不和、敌意)等方面显著高于对照组。作者认为,不良的家庭教育环境以及不健康的家庭教育方式是造成青少年上网成瘾的主因。吴浩生、张春和等的调查发现,不同家庭类型、不同学校类别的学生网络成瘾发生率均具有统计学差异。生活在核心家庭(只有父母和孩子一起生活的家庭)和大家庭(祖父母、父母和孩子一起生活的家庭)环境的青少年发生网络成瘾的几率分别是其他家庭类型青少年的0. 68 和0. 58倍。袁碧涛、周丽等的研究认为,父亲的文化程度越高,其子女网络成瘾率越低,原因可能是父亲在家庭中威严的地位和教育的方式占主导地位,文化程度越高的父亲越注重与子女的沟通交流,引导帮助子女健康上网,导致网络成瘾率降低。2.学校教育美国德克萨斯大学奥斯汀分校心理学家研究发现，至少14%的在校学生符合网络成瘾标准。表明网络成瘾问题在高等院校中也依然存在。特别是我国只重分数，教书不育人的应试教育，使孩子缺乏理想，厌恶学习，一旦接触网络游戏和网聊就容易上瘾，沉迷其中。徐耀聪余雯雯王立新的研究证明了这一点，由于在应试教育下升学和考试的压力、人际关系的紧张, 为了逃避生活或获得自我实现的成就感, 使青少年转向网上寻求一种寄托。3.社会问题刘超在研究中指出我国不健全的网络安全制度主要是网络环境净化和监管力度不够。许多程序制作者和网吧经营者道德、素质低下, 以致造成网络环境的污染和网吧规范性不强。法律明文规定网吧不得对未成年人开放,但是仍然有的网吧为了牟取暴利而向允许未成年人进入, 甚至有的还专门提供色情影片来吸引青少年。而对于网络当中存在的网络亚文化，芦琦在研究中指出网络亚文化并不是指网络文化本身,而是指其中某些带有消极因素,甚至是带有反社会倾向的文化成分一群以寄居网上虚拟社区与进行网络交往为主要生活方式、以喜好追逐网络色情、网上暴力、网上黑色信息为乐趣,或以抵制或反抗社会约束为主要行为方式的人所共同形成的价值观念及社会认知的总和。在这之外还有从网络和青少年个体本身出发寻求网络成瘾的研究。莫拉汗—马丁、舒马赫(Morahan - Martin, Schumacher,2000 )对277名美国大学生的研究发现,孤独感和网络过度使用相关。孤独的个体感到孤独、情绪低落或焦虑时,便会更多地上网,互联网成为他们调节负面情绪、寻求情感支持的一种方式。阿米蔡—汗博格和本—阿兹(Amichai -Hamburger& Ben - Artzi, 2003)对网络成瘾的女性进行研究,发现是孤独的女性沉溺于网络而不是网络成瘾导致了孤独。神经质的、孤独的女性倾向于更多地使用互联网上的社会性服务。杨用贝克抑郁量表研究了抑郁和网络成瘾的关系。结果发现,中度至严重的抑郁水平与网络成瘾相关,抑郁可能是导致网络成瘾的一个主要因素 。阿姆斯特朗(Armstrong)等的研究发现低自尊者有较高的网络成瘾倾向,并推测网络成瘾者可能是因为社交技能差,自信心低,从而利用网络作为逃避的手段网络的特点具有导致青少年网络成瘾的倾向。另一方面，约翰•舒勒(John Suler, 1996指出,数字化的人、关系和群体使人类相互作用的时空和方式得以延伸。他把人类在网络空间这一新型社会领域中独特的心理体验总结为九个特点:有限的感知经验;灵活而匿名的个人身份;平等的地位;超越空间界限;时间延伸和浓缩;永久的记录;易于建立大量的人际关系;变化的梦幻般体验;黑洞体验。而正是这些特点对某些网络使用者构成了难以抗拒的吸引力,使他们沉溺其中。杨(Young)的ACE模型阐释了网络成瘾的形成原因。模型中的A、C、E分别为Anonymity (匿名性) , Convenience (便利性) 和Escape (逃避现实)的缩写。匿名性是指人们可以在网络中隐藏自己的真实身份,因而可以做自己想做的事,说自己想说的话,而不必担心谁会对自己有所伤害;便利性是指网络使用者可以足不出户地通过网络完成自己想做的事;逃避现实是指人们可以在网络中寻找安慰和感情支持。杨认为,正是网络的上述特点诱使人们沉迷于虚拟的网络世界。周倩等从“传播游戏和快感”的角度来探讨网络成瘾的问题,认为网络用户在使用网络的过程中会产生“沟通快感”,这种快感会吸引用户过度使用网络而导致网络成瘾。其研究发现,成瘾者比非成瘾者在BBS, E - mail及网络游戏上花费较多的时间,而在所有的预测网络成瘾的变量中,“网络使用的乐趣感”是网络成瘾现象的最佳预测项目。崔丽娟、赵鑫等的研究表明,网络可以满足青少年多方面的需求(如人际交往、自我实现、游戏等等) ,容易使得青少年对网络形成依赖,网络依赖会导致诸如考试失败不理想、学习负担重、升学压力等与学业有关的生活事件,当学业出现问题时,外界环境如学校和家长会对青少年施加压力,青少年会因此更渴望在网络中寻找慰藉。策略：1.家长必须提高自身素质，努力学习吸收新观念2．改善教育方式，杜绝家庭暴力和冷暴力。a.加强亲子沟通，多观察青少年日常行为，了解青少年思想动态b.多倾听孩子诉说，理解孩子网络成瘾的原因。c.是青少年多参与日常户外活动，多带其进行旅游之类行程d.扩大青少年人际交往面，提高其人际交往能力e.培养孩子自制力，提高其责任感3.通过外界其他途径帮助自己解决网络成瘾问题，比如心理医生等
学生网络成瘾的论文
当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是我整理的学生网络成瘾的论文，欢迎大家分享。
一、大学生网络成瘾的原因分析
（一）学生自身的原因
学生自己为树立起远大的理想。理想作为一种信念，能够支撑人为了这一信念而奋斗，如果每天都为此反省一下，即时地调整自己的航向，不至于迷失自我。理想会产生巨大的驱动力。没有明确的理想，学生们就会缺少学习、生活的动力。有一小部分的大学生就是因为缺乏远大理想的支持，人整日都显得昏昏沉沉，没有明确的学习目标，学习没有兴趣，最后只能够寄“心”与网络，导致网络成瘾。
学生自己性格因素的影响。网络只是网络成瘾的外部刺激因素。那些性格内向、喜欢独处、孤僻、敏感、自卑的学生更容易上网成瘾。同时那些自我意识太强、理想不切实际或着缺乏很强的意志力，缺少自我约束能力等的学生，也容易在网络空间寻找寄托，上网成瘾。
还有一些学生存在着“考上大学后就可以尽情地玩”的错误思想。正是因为这种错误思想的存在使得他们容易在高考过后就过于放松，产生松懈心理，从而特别容易沉迷于网络。
还有一些学生则是因为学习上或者是感情上受到打击而产生了自暴自弃的心态。这些学生觉得自己很难在就业竞争中取胜，又觉得时间不够，压力太大，对自己失去了信心，最后只能够是到网上逃避现实，以获取成就感。
（二）来自外界因素的影响
网络本身具有很强的“魔力”。因为网络的开放性，在网络上进行交流可以不分国界、性别，不分身份的高低贵贱，可以无拘无束的进行交谈。在网上进行交流时会使得上网者对所交谈的对方产生很大的好奇心，引导着上网者很想了解对方，特别是对那些想象力过于丰富的学生，更是难以摆脱这种诱惑。同时，网络上的信心十分的丰富，学生能够从网络上获取各种各样的信息，最后难以自制以至于成瘾。
来自群体的影响。良好的群体气氛可以对个体行为进行正确的`引导，反之亦然。过度使用网络的现象在大学生中往往呈现出“小群体”现象。产生这种现象的原因是大学生们有群体归属和被群体认同的需要。这种“从众”的现象在一定程度上削弱了学生个体的判断能力以及他们的自我意识，从而导致过度上网现象的发生。
来自家庭的影响。有很多时候家庭因素也是学生沉迷网络的一个重要原因。父母离异或关系紧张、父母一方或双方去世、家长过于溺爱等都有可能让学生沉迷于网络而无法自拔。
二、大学生网络成瘾的防治对策
（一）大学生自身方面
对于大学生自己来说必须要形成良好的认识问题、解决问题的态度。大学生必须要在平时多多的培养自己的兴趣爱好。在课文时通过看课外书、听音乐、参加社团活动、体育锻炼等各种方式来丰富自己的课外业余生活，积极的转移自己的注意力，从而冲淡来自于网络的诱惑。同时，还要让学生养成热爱并努力学习自己所选专业的知识的兴趣与态度。还应该积极的与他人进行交流、和睦相处，不断的完善自身的人际关系。大学生自己必须要明确为何要上网？在上网时，必须要做好合理的计划，管好自己的上网时间，要学会对那些会让自己分心事物说“不”，集中精力完成任务，提高时间利用效率。大学生自己要养成积极健康向上的情绪。如果遇到心理问题，要积极的进行心理咨询，从心理医生那里获取正确的应对方案。
（二）学校方面
学校应该积极的开展各种网络教育，让大学生树立起正确的网络观念，认清网络的本质，提高他们对网络资源选择力和鉴别力。让他们明白不应该将网络作为逃避现实生活问题或者是消极情绪的消遣工具。同时学校还应该积极地对大学生开展心理健康咨询服务。学校可以建立起专门的心理服务中心，加强对那些已经有瘾的学生的心理辅导和帮助，开通“网络成瘾”的相关心理咨询热线。同时学校还应该开展丰富多彩的校园文化活动。通过丰富多彩的课余活动，让学生养成良好的业余爱好，防止上网成瘾。
（三）家庭方面
学生的家庭成员要积极的与学校进行沟通，对学生在学校的情况进行及时的了解。同时，还必须要加强与学生的心灵沟通，减少彼此之间的隔阂，让学生从心理面感受到来自家庭的关心。家长要平等地与孩子进行沟通交流，为学生们创造一个轻松环境，要主动询问学生最近的生活、学习状况，同时了解一些网络知识，再通过平时细微的关心一点点感化学生。
三、结语
网络成瘾症已经成为心理学界公认的一种心理障碍疾病。它给大学生的成长带来的严重的负面影响，因此，应该引起广大高等教育工作者的高度重视，积极的建立、建全一套有效的针对大学生网络成瘾的防治措施，只有这样才能够让大学生们更加健康的成长。
互联网如一把双刃剑，在给人们的生活提供极大便利的同时，也带来了负面影响，网络引发的网络成瘾等一系列心理问题也随之而来。美国匹兹堡大学的教授杨（ Young,K. S. ） 提出网络成瘾的定义：“在具体成瘾物质作用下的上网行为冲动性失控，表现为由于过度使用网络而导致个体明显的社会心理功能损害[1]”.2011 年 1 月中国互联网络信息中心发布的《第 27 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2010 年 12 月 31 日，我国上网用户总数已增至4. 57 亿人，且青少年比例较高[2].目前我国大学生上网率几乎为 100%,城市网瘾青少年约占青少年网民的 14. 1%,网络成瘾对学生的学习、身心健康、道德意识、人际交往等方面均有影响[3].本研究旨在了解延安市大学生网络成瘾的现状及对心理的影响，并为心理干预提供依据。
1 对象与方法
1. 1 对象
采用分层抽样的方法进行问卷调查，选择延安大学在校学生为调查对象，年龄 18 ~25 岁，抽取非医学专业学生 350 名，涉及到理科、文科学生，回收有效问卷 328 份（ 93. 7%） ,其中男生 68 人，女生260 人。医学专业学生 280 名，回收有效问卷 273份（ 97. 5%） ,其中男生 106 人，女生 167 人。
1. 2 方法
1. 2. 1 调查工具 Young 网络成瘾量表，共 20 个条目，采用 1 ~ 5 级评分，总分 40 以上为成瘾者；SCL - 90 量表，共有 90 个条目，量表的评估，采用 5级计分制，从“没有”到“严重”分别记 1 ~ 5 分。按全国常模结果，任一因子分超过 2 分筛选为阳性，超过 3 分为中度程度； 焦虑自评量表（ SAS） ,共 20 个条目。评分分 1 ~4 级，正向评分 1 ~4 分，反向评分4 ~ 1 分，项目粗分 × 1. 25 得标准分，粗分超过 40 为阳性，标准分 50 ~ 轻度焦虑，60 ~ 中度焦虑，69 以上重度焦虑； 抑郁自评量表（ SDS） ,共 20 个项目，采用4 级评分方式，有正向评分 1 ~ 4 分，反向评分 4 ~ 1分，项目粗分 × 1. 25 得标准分，粗分超过 41 为阳性，标准分 53 ~ 为轻度抑郁，63 ~ 中度抑郁，72 以上为重度抑郁[4].
1. 2. 2 调查实施 经过统一培训的教师为调查人员，现场由调查人员向被调查者说明调查的目的和意义，并发放问卷，待完成后当场收回。
1. 3 统计处理
用 SPSS 11. 5 建立数据库，对网络成瘾和未成瘾学生的各种评估指标进行比较，均数用 t 检验进行比较，率用卡方检验进行比较。
2 结 果
2. 1 网络成瘾状况
非医学专业生得分为 21 ~ 56（ 32. 97 ± 7. 64）分，医学生得分 21 ~ 86（ 34. 27 ± 8. 28） 分。非医学专业生和医学生网络成瘾率无统计学差异（ χ2=1. 467,P > 0. 05） ,非医学专业生和医学生之间网络成瘾的严重程度间无差异（ P >0. 05） ,见表 1.非医学专 业 男 生 成 瘾 率 为 23. 53% （ 16/68） ,女 生16. 15% （ 42 /260 ） ,两者无差异 （ χ2= 2. 014,P >0. 05） ; 医学生男生成瘾率为 30. 19% （ 32 /106） ,女生成瘾率为 16. 17% （ 27/167） ,两者差异有统计学意义（ χ2= 7. 527,P < 0. 01） .
2. 2 SCL - 90 评估结果
2. 2. 1 SCL - 90 均分比较 非医学专业生网络成瘾者与正常使用网络者除了恐怖因子外，其他各因子均为网络成瘾者得分高于正常使用网络者（ 经 t检验，t 在 2. 133 ~6. 942,P 均<0. 05） ,见表 2.医学专业学生网络成瘾者与正常使用网络者各个因子均分均有差异，均表现为网络成瘾者得分高于正常使用网络者 （ t = 2. 789 ~ 5. 207,P 均 <0. 01） ,见表 3.
2. 2. 2 SCL - 90 得分≥2 检出率比较 非医学专业生得分≥2 阳性检出率在强迫症、人际敏感、敌意、偏执、精神病性等方面网络成瘾者和正常使用网络者差异有显着性（ 经 χ2检验，均为 P < 0. 01） ,均高于正常使用网络者。检出率前 5 位依次为强迫症、人际敏感、精神病性、偏执、敌意，见表 4; 医学生在各个方面的检出率网络成瘾均高于正常使用网络者（ 经 χ2检验，均为 P < 0. 05） ,前 5 位依次为强迫症、人际敏感、偏执、精神病性、敌意，见表 5.
2. 3 SAS 结果分析
非医学专业生网络成瘾者的得分高于正常使用网络者近 5 分（ t =4. 267,P<0. 01） ,医学专业学生网络成瘾者的得分高于正常使用网络者 6 分以上（ t= 5. 932,P < 0. 01） ,见表 6.非医学专业生检出焦虑者共 44 人，其中网络成瘾者 16 人，网络成瘾者焦虑阳性率为 27. 57%（ 16/58） ,正常使用网络者焦虑阳性率为 10. 37% （ 28/270） ,两者有差异（ χ2=12. 183,P = 0. 0） ; 医学生中检出焦虑 38 人，其中网络成瘾者中 18 人，网络成瘾者焦虑阳性率30. 51%（ 18/59） 高于正常使用网络者的焦虑阳性率 9. 35%（ 20/214） （ χ2= 17. 287,P = 0. 0） .
2. 4 SDS 评估结果分析
非医学专业生网络成瘾者的得分高于正常使用网络者的得分 5 分（ t =3. 552,P<0. 01） ,医学生网络成瘾者的得分高于正常使用网络者（ t = 4. 659,P< 0. 01） ,见表 7.非医学专业生中检出抑郁 72 人，其中网络成瘾者 18 人，网络成瘾者抑郁检出率31. 03 （ 18 /58 ） ,与 正 常 使 用 网 络 者 的 检 出 率20. 00% （ 54 /270） 无差异（ χ2= 3. 393,P >0. 05） ,网络成瘾者中中度以上抑郁 8 人，占 44. 4% （ 8/18） ,正常使用网络者中度以上 8 人，占 14. 81% （ 8/54） ;医学生检出抑郁 81 人，其中络成瘾者 36 人，网络成瘾者抑郁检出率 61. 02%（ 36/59） ,高于正常使用网络者的 19. 16%（ 41/214） （ χ2= 40. 017,P = 0. 0） ,网络成瘾者中度以上抑郁 8 人，占 25. 0% （ 8/36） ,正常使用网络者中度以上抑郁 5 人，占 12. 2% （ 5/41） .
3 讨 论
赵延庆等在 2010 年对陕西省 10 个市的青少年网络使用和成瘾状况调查结果表明，陕西省青少年网瘾比率为 12. 5%[5],本次研究的结果，延安市大学生网络使用率为 100%,网络成瘾率为 19. 47%,高于陕西省青少年，高于李志坚等报道的东莞高校大学生的 8. 35%[6].本次研究医学生的网络成瘾率为 21. 61%,高于戴琴等研究的军医院校学生的3. 1%[7]及大连某高校的医学生的 5. 7%[8],延安市大学生网络成瘾率较高，医学生中男生高于女生。
手机网络的开通及在互联网高度发达的今天，使得当今学生使用网络非常便捷，加之学生自制力较差，自我保护意识淡薄，学生大多选择虚拟的网络来缓解自己的压力，而医学专业学生相对于其他专业学生存在更大的压力。
网络成瘾对大学生身心造成的伤害不容忽视[3],本次对延安市大学生的 SCL -90 量表评估显示，网络成瘾者各因子得分均高于正常使用网络者，各因子阳性检出率也高于正常使用网络者，这与相关研究报道一致[9].医学生更为显着，表明延安市大学生网络成瘾者心理健康水平较低，阳性检出前五位依次为强迫症、人际敏感、偏执、精神病性、敌意，可能是因为网络成瘾者一方面受到网络的诱惑，一方面要学习专业知识，因而处于矛盾之中，受到双重的煎熬，心理问题更容易出现。而长期生活在虚拟空间，与现实生活的交往就会减少，最终交际出现障碍，表现出冲动，甚至会出现敌意。
对延安市大学生的 SAS 调查结果显示，网络成瘾者的得分高于正常使用网络 5 分以上，均分达 45分以上； 网络成瘾者焦虑阳性率为 27. 57% （ 非医学专业学生） 及 30. 51% （ 医学专业学生） 均高于正常使用网络者，也远远高于胡存明等对大学生网络行为抑郁焦虑研究的 16. 3%[10],这些学生中可能会出现紧张并伴有忧虑、烦恼、害怕、紧张等情绪体验，严重的焦虑可能导致心理疾病。
对延安市大学生的 SDS 评估结果为，网络成瘾者的得分在非医学专业及医学专业生中均高于正常使用网络者。非医学专业学生网络成瘾者抑郁检出率与正常使用网络者的检出率无差异（ P > 0. 05） ,网络成瘾者中以中度以上抑郁居多（ 占 44. 4%） ; 医学生中网络成瘾者抑郁检出率 61. 02% 远远高于正常使用网络者的 19. 16%,该结果与有关报道一致，但低于文献中医学生网络成瘾者抑郁检出率的14. 1%[10].这表明沉迷于网络的这些学生有可能出现情绪低落、自卑、悲观、孤独、担忧，对事物丧失兴趣，精力下降，心情压抑，对周围环境冷淡，缺乏积极社交活动的情趣，不愿意主动与人交往，甚至出现社交困难，学习效率、生活质量下降。
评估结果表明，延安市网络成瘾大学生心理健康状况较差，尤其是医学专业学生，存在较多的心理隐患，将影响到他们的学业发展和人格完善。学校是促进学生身心健康成长、和谐发展的最主要场所，在学校，首先要丰富校园生活，增强学生自信心及自我约束能力，减少学生的各种压力； 其次，加强网络知识教育，指导学生合理使用网络； 第三，对网络成瘾的学生进行教育并给予干预，帮助他们摆脱对互联网的依赖，过正常生活，让他们拥有一个健康、美好的未来。
参考文献
[1]Young K S. Internet addiction: the emergence of a new clinical disor-der[J]. Cyber Psychology and Behavior,1996,1( 3) : 237-244
[2]中国互联网信息中心. 第 27 次中国互联网络发展状况统计报告[R]. 北京: 中国互联网信息中心,2011China Internet Network Infornation Center. 27th China Internet Develop-ment Statistics Report[R]. Beijing: China Internet Network Inforna-tion Center,2011
[3]李瑾. 大学生网络成瘾的危害分析[J]. 黑河学刊,2011,5: 147-148
[4]姚树桥,孙学礼. 医学心理学[M]. 北京: 人民卫生出版社,2009:73-97
[5]赵延庆,王云霞,陈青萍. 陕西省青少年网络使用和网络成瘾状况调查[J]. 中国健康心理学杂志,2011,19( 2) :209-211
[6]李志坚,李青霖,李洪,等. 大学生网络成瘾情况调查及预防干预[J]. 经济研究导刊,2014,9:300-303
[7]戴琴,戴秦素,冯正直,等. 军医大学生网络成瘾与心理健康、人格的关系[J]. 中国健康心理学杂志,2012,20( 8) :1264-1267
[8]李娜. 医学生沉溺于网络的现状调查研究[J]. 中国健康心理学杂志,2012,20( 3) :433-434
[9]陈玉娟,李立,胡艳华,等. 石家庄市大学生网络成瘾现状及影响因素分析[J]. 中国学校卫生,2014,35( 9) :1349-1352
[10]胡存明,李长瑾. 大学生网络行为与抑郁焦虑的关系[J]. 医学与社会,2010,23( 11) :89-90,93
在纷繁杂乱的论文文献海洋里，论文的摘要是加快对相关研究论文索引和查阅的的重要条件。下面是我为大家推荐的调查类论文，供大家参考。
调查类论文 范文 一：高中生消费调查论文
我国目前高学生人数高达7300万，高学生消费状况也越来越受社会关注，在高学生消费高有许多问题，足以引起高学生朋友和家长们的重视。 零点公司调查：7300万高学生消费什么?
我国目前有7300万高学生，因此，他们的消费趋向及对家庭消费的影响力是市场走势的重要参数。最近，零点调查公司和北汽福田公司对北京、保定、上海、苏州、广州、佛山6市的1589名初一到高三的高学生进行了消费调查。
调查结果表明，高学生每年的零花钱人均为800多元，主要用于购买零食(包装食品和饮料)和 文化 用品(文具、书报、磁带、VCD);男生乐于去运动场所和书店，女生则是书店和商店;对体育用品的名牌印象集高，购买自己的衣服、零食、自行车、杂志、VCD、录像带和卫生用品基本自主，晚餐、看电影和出外游玩对家长有较大影响力;读报方面，以晚报和电视节目报接触率高;高学生印象深刻的 广告 则是自己喜欢的明星尤其是冷漠、酷的女影星。
高学生“人情消费”知多少?
激动网讯据哈尔滨日报道，在调查高记者发现，在高学校园里，没有送过礼的同学很少。男生多采取是清吃饭，而女生则以送小饰品、小工艺品、小玩具为主。每个学生一年用在“人情消费”至少几十元，有的甚至要花几百元。据了解，这些学生的经济来源主要是向父母要。
学生：这是“礼尚往来”，没办法。
一位初二女同学说，自从上了高学之后，“人情消费”比从前多多了。好朋友过生日，过节什么的，不送礼物，就会被同学瞧不起，还容易“伤感情”。一位高高生告诉记者，他们班里同学送礼物都分关系好的送贵重一点的，关系一般送差一点的。有的同学经常为了买礼物发愁，既要买得有新意，又要让对方喜欢，时间长了心里觉得挺累的，但也没办法“礼尚往来”嘛。 “人情消费”：向成年人看齐。
一些学生反映，他们的“人情消费”是跟大人学的。
某高高生晓妍16岁生日，班上凡是和她要好的同学都送了她礼物，还将生日小礼品送到小妍家，小妍的爸爸妈妈为了给孩子“还礼”，花了几百元钱在饭店订了单间，把和小妍要好的同学都请了来。第二年，小妍过生日就主动要求在饭店招待同学。
家长：孩子不该背上人情债。
一个姓刘的家长说，平时也给孩子不少零花钱，孩子大多也都用在校园“交际”上了。没想到现在的高学生也这么讲“人际关系”。
另一位家长认为，孩子重视友情是对的，但是应该 教育 孩子，友谊不是可以用钱买的。回想我们的高学时代，那时候同学之间也没互相送礼物，可那时的同学友谊相当纯洁，相当深厚。她认为，现在社会上一些不良风气是间接影响孩子背上人情债的原因。
谁来为孩子卸下“人情包袱”。
有关专家认为，十几岁的高学生对一些社会现象的辩析能力不强，在一些变味的“人际关系”的影响下，难免会模仿，如果任其发展下去，会对孩子人格的塑造产生影响。
如何消除不良影响，家长和学校都要做出努力。首先，在学校里，老师要从正面教育学生，什么样的校园人际关系才是正常的，过分的“人情消费”。会带来什么负面影响。最重要的是，老师和家长要在学生面前做个榜样，已正才能正人。
校园“人情风”该刹了!
学生追名牌，是耶?非耶?
青少年的心目高崇拜各类偶像——影星、歌星、运动明星……在追逐和攀比高，他(她)们有意地装扮自己，在名牌运动服饰的消费上，他(她)们是极具购买能力，不可忽视的一个社会阶层。
曾有人就《高学生零花钱消费现状》这一问题，对北京的71所学校高的187名高学生进行了问卷调查，调查内容涉及学生的多种消费情况。
在月消费金额一项，约有40%的学生消费在__——300元之间，年消费额高有31%的学生在20xx——5000元之间。
现在我们青少年中出现了高消费的现象，这些人出门打的士，穿名牌，吃的要贵，用的要高级，他们只讲铺张浪费，不注意勤俭节约。我认为：这是极不适宜的。
高消费不符合国情。今天，我们国家的经济虽然有了很大的发展，人民生活也有所改善。但是，国家经济还不发达，人民生活水平还比较低，一些边远地区的少年 儿童 没钱上学。在这种情况下，高消费是行不通的。据国家统计，一年里国人用于请客送礼，大吃大喝的钱，能承办两届奥运会。这是多么触目惊心的数字呀!
高消费是一种腐蚀剂。它使青少年挥霍别人的劳动果实，把自己的幸福建立在他人辛勤劳动的基础上。有些青少年为了要一双“耐克”苦求爹妈，这对那些拿工资的家长来说，就变成了一个沉重的负担。我们在学校
中上课是不创造价值的。这就要求我们，要珍惜别人为我们提供的各种条件。我们青年人正处于人生最适宜播种理想的时候，切莫沉醉于追求物质享受，折断自己理想的翅膀。香港的“船王”包玉刚家财万贯，却依然以俭治家，每天仍坐公共汽车上下班。这似乎有些不可思议：这样一个亿万富翁，买一辆小汽车又算什么，何至于“抠门儿”到这个地步?其实他并不是吝惜那几个钱，而是时时告诫自己切莫贪图享受，追求奢侈生活。“俭以养德”。 __烈士有这样一句话：“清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方。”由此可见，事业离不开俭朴。物质生活像一面镜子，悬挂在每个青年的面前。它可以映出胸怀大志，情趣高尚者的英姿，也可以显出贪图安逸，浑噩庸碌者的身影。
印度著名诗人泰戈尔说过：“鸟翼上系上了黄金，鸟也就飞不起来了”。我们个人的事业想有所成就，我们的国家想要强大，我们的社会想要健康发展，就必须提倡俭朴。尤其是中学生，应该反对高消费。
在高学生消费倾向的调查高，排在前三名的分别是：食品、服装、学生用品。
在对校服满意程度一项高，有35%的学生认为不满意，有32%的学生认为一般，有12%的学生填上了“死都不想穿”和“宁死也不穿”。
在服装类高，高学生拥有名牌运动服的前三位分别是：阿迪达斯、耐克和李宁牌，占53%。购买时主要考虑样式的占31%，考虑价格的占23%，考虑质量的占22%，在休闲系列高，拥有最多的是真维斯，其次是堡狮龙和班尼路，购买牛仔系列前三名的名牌是：派、LEE、LEELOOPER，占其比例的40%。
有关部门在对北京、广州两地少儿消费状况的调查高表明，名牌对孩子们的影响极深，有的孩子表示，他们买东西主要看是不是名牌，此外，还有33%的孩子认为价格高就是好东西，就是名牌。孩子们的购买欲望有30%来源于广告宣传的诱惑 ，更多的是来源于商品直观外表()，还有的孩子是出于攀比心态。
那么，处在名牌运动服饰包围高的工薪族们，对名牌又有什么体验呢?在调查高走访了不同职业的不少人，尽管他们的月收入从几百元到几千元不等，但大多数却毫不犹豫地认为自己属于工薪族，只是因经济实力不同，而购买能力不同而已，自然他们消费名牌的心态与经历也各有不同。但有一点
惊人地一致，在对孩子用名牌的选择是几乎都曾经给予认可并购买过，理由也是多种多样的。
一、 作为学习奖励品。
二、 条件还可以，不必考虑太多。
三、 过去自己没条件，如今自己好了，所以……。
四、 再苦也不能苦了孩子，而且他又喜欢。
五、 怕孩子在同学高丢面子而产生自卑感。
六、 穿什么都是穿，只要不惹事就行……。
此外，还有部分家长认为，追名牌对孩子来说没有什么。要是穿着满足不了他们的欲望时，便会生邪念，不择手段地得到它，追名牌会分散学习的注意力，是学生不务正业的一种表现。不可否认，名牌的诱惑力是巨大的，不光是孩子、家长、学校都面临着如何正视它的问题，纵容、回避与压制并不是好办法，有效的途径还需要方方面面的共同探讨。
高学生作为社会成员的一部分，应该牢记历史的使命，发扬高华民族艰苦朴素的优良传统。超前消费、攀比、追名牌，变味的“人情消费”，无节制、无计划地把钱挥霍掉，这些学生在他们享受金钱的“乐趣”时，是否想到了受穷苦的人们。要知道贫困地区求学多么艰辛，高国消费水平尚不高，勤俭节约之风绝不能丢。同时钱要花得有意义，真正做到物有所值。面对一些不良消费现象，学校应对学生加强教育，努力宣传朴素的生活作风，引导适度消费，健康消费，家长应该积极配合学校教育，不能一味纵容，而应量入而出。社会机构也应对一些消费歪风与不正常的舆论进行纠正，规范高学生消费行为，使高学生消费走入正轨。
调查类论文范文二：住宅满意度调查
[摘 要] 住宅用户满意度反映了人们总体的生活质量。随着越来越多企业认识到提高住宅用户满意度的重要性，作为房地产 企业管理 工作的一种追求目标，迫切需要结合我国实际情况对住宅用户满意度基础性研究作些有益探索。本文基于 对住宅用户满意度的相关研究，设计了城市住宅用户满意度测量变量量表，通过实证研究，验证了城市住宅用户满意 度测量变量之间的关系。研究结果表明：不同用户群体对城市住宅满意度存在差异。最后提出了研究的局限性及未 来研究方向。
[关键词] 住宅;用户;满意度;测量;实证研究
住房是人的一种基本权利，是一种基本的社会保障。居民的居住环境和居住质量直接决定人们基本需求和发展需要的实现程度。对多数人而言，住房是他们生活中最大的消费支出，住宅不仅为人们提供栖身之所，也是人们休息、学习、从事其他消费活动的重要场所。住宅用户需求和欲望的满足程度不仅为学者们而且也为开发商和城市规划者所关注。为每一个家庭提供适合的住房环境是国家住房目标的组成部分。在住房规划中，应针对不同的住宅用户群体，通过测量其满意度来评估住房规划成功与否。住宅用户对住宅状况及邻里关系的主观评价决定了住宅用户对居住环境的满意程度，并由此形成公众选择的基础。如果用户对住宅状况及邻里关系不满意，他们会考虑迁移。研究住宅用户满意度，对于理解公众对住宅的选择至关重要。
一、住宅用户满意度测量的理论基础
住宅用户满意度是一个很复杂的认知概念，尽管不同领域的学者们从不同的角度对这一概念进行了深入的研究，但理论基础是非常相似的。根据已有文献，我国专门针对城市住宅用户满意度的定义尚未形成，本文借鉴了国外相关文献对顾客满意度及住宅用户满意度的研究成果，将城市住宅用户满意度定义为：城市住宅用户在使用产品或享受服务以后，对目前住宅状况总体的满意程度。
为便于进行实证分析，在已有理论的基础上，根据我国住宅市场实际情况，提出感知价格、建筑特征、邻里关系和区位特征与城市住宅用户满意度之间的逻辑关系。这些关系包括建筑特征、邻里关系、区位特征和感知价格之间的关系以及它们分别与城市住宅用户满意度之间的关系结构、住宅用户满意度与用户迁移之间的关系结构。
1.建筑特征与城市住宅用户满意度之间的关系
建筑特征的具体因素包括采光、通风、住宅面积和内部建筑的其他特征，是住宅用户考虑的重要因素。相对于城市特征或环境而言，住房可用的空间对居民居住的满意度有积极的影响，个人的住房条件和住宅质量问题常常对住宅用户满意度产生重要影响。
2.邻里特征与城市住宅用户满意度之间的关系
邻里特征的具体因素包括绿化、社区密度和配套设施如学校、银行、商店、邮局和公园等，它是决定用户是否改变居住地点的重要因素。物业管理的质量也是解释城市住宅用户满意度的重要变量。在评价住宅用户满意度方面，邻里特征要比建筑特征更重要。低收入群体对安全性更为关注。邻里特征是城市住宅用户考虑的重要因素。邻里关系好，住宅用户对邻里特征的满意度就高。由此可见，邻里特征的质量决定城市住宅用户满意度的高低。
3.区位特征与城市住宅用户满意度之间的关系
住宅的区位因素在人们选择住宅时越来越受到关注。区位特征是影响城市住宅用户满意度主要因素，对区位偏好会影响城市住宅用户满意度的高低。如果到市中心的时间距离越短，或者说相应的交通设施越完善，居民对其综合评价也就越高，区位的经济价值也就越高。
4.建筑特征与感知价格之间的关系
建筑特征与城市住宅满意度之间存在较强的关联性。如果一套住宅拥有更多的令人满意的建筑特征，那么对这些特征而言，住宅在市场上所能获得的价格就高。外部结构、地板、窗户等质量特征跟房间数目、浴室数目、宗地大小一样对住宅价格有重要的影响。众多研究表明，房间总数、卧室的数目、浴室的数目、建筑面积跟住宅价格正相关，这会导致住宅用户对建筑特征的感知价格具有负向影响。
5.邻里特征与感知价格之间的关系
外部性变量是邻里因素中研究最多的。自20世纪xx年代初起，经济学家不断研究外部性对城市房价影响的问题。在外部性变量中，废物处理设施(如垃圾站等)、宜人性与非宜人性、交通噪声以及景观等对城市房价的影响研究最多。由于居民害怕健康受到损害，并希望自己的房地产不受潜在的负面设施影响，有关有毒垃圾站对城市房价的影响问题特别重视。一些学者研究了附属设施(如会所、 游泳 池、花园、健身房、运动设施等 )对城市房地产价格的影响。由于附属设施具有方便居民日常生活、提高居民生活质量等功能，因此，这些附属公用设施对城市房价有正的影响，这也会导致住宅用户对邻里特征的感知价格具有负向影响。
6.区位特征与感知价格之间的关系
对于购房的居民而言，在购房时考虑最多的因素是房屋的价格，而房价主要取决于房屋的结构和面积，以及与区位条件有直接关系的地价。当房屋的结构和面积一定时，房屋所处的区位条件就成为决定房价的一个重要因素。位于城市内不同区位的房屋，其价格相差很大。按照传统的区位观点，可达性通过到CBD的距离进行量化。无论何种形式的可达性测量，都对住宅价格有一定的影响。交通可达性常常与到达相应场所的便利程度相联系，良好的公共交通服务对住宅价格具有正向影响，这使得住宅用户对区位特征的感知价格具有负向影响。
7.感知价格与城市住宅用户满意度之间的关系
人们从直觉上可以推断价格和顾客满意度负相关，但这只是针对客观价格而言，即较高的价格会导致较低的顾客满意度。在本研究中，对于价格的定义并非指的是客观价格，而是采用感知价格。它和顾客满意度之间应该存在正向的直接影响，即顾客对于商品或服务的感知价格越有利，他从中所获得的满意度就越高。
8.城市住宅用户满意度与用户迁移之间的关系
如果住宅用户目前的居住能满足需要，住宅用户就对住宅和邻里关系拥有高满意度。实际的住宅状况和文化或家庭居住标准之间的不一致会使住宅用户不满意，不满意的住宅用户试图通过改变住宅需求和预期，以缓解这种不一致或改善居住条件来减少不满意，他们可以迁移到另外的地方实现居住需求。住宅用户满意度的确对迁移行为具有重要的影响。
二、住宅用户满意度的测量 方法
测量项目的确定是研究过程中最重要的环节之一。本研究是在借鉴中外文献相关测量项目的基础上，根据具体应用范围和适应性进行了调整改进而形成的量表。在提出的测量变量中，住宅用户满意度采用了美国顾客满意度指数和欧洲顾客满意度指数模型中一些成熟的量表。建筑特征、邻里关系、区位特征借鉴了国外相关文献和我国学者温海珍研究城市住宅的特征价格时使用过的量表，感知价格参考了Fornell和我国学者尤建新、陈强研究住宅满意度测评时使用的量表。上述测量项目均根据本研究的具体应用范围——城市住宅的特点作了相应调整。
1.城市住宅用户满意度
城市住宅用户满意度从对目前住房总体上的满意程度、与预期相比对住房的满意程度二
个方面计量。
2.建筑特征
建筑特征从现有住宅居住面积、住宅厨卫面积及位置、现有住宅户型结构、住宅采光通风条件、住宅朝向、水电等配套设施(水、电、燃气、网络等)、住宅建筑类型、住宅私密性(隔音、避免户间“对视”等)、住宅建筑外观、住宅施工质量、住宅防水防潮、车位、房间数、楼层等十四个方面计量。 3.邻里特征
邻里特征从小区环境卫生、小区物业管理服务质量、小区物业管理收费情况、小区安全性、区内配套(会所、游泳池等)情况、小区绿化水平、小区空气质量、小区环境噪声、小区空间感受(高度、密度)、小区居民素质、周边单位、小区社交活动(联欢等文体活动)、活动场所、居住地点周边的教育配套(初中及以下)、附近医疗服务水平及便利性、周边餐饮服务配套、周边文化娱乐设施、购物条件、小区的规模、小区的档次等二十个方面计量。
4.区位特征
区位特征从交通便利、出行时间、交通成本、离地铁距离、地理位置、距市中心位置、距商业区位置、离公交车站距离、升值潜力、心理感受等十个方面计量。
5.感知价格
本文中感知价格主要是指人们对住宅价格水平的一种接受程度。对于感知价格的测度包括和价格相比的质量评判以及与质量相比的价格评判。此外，本研究还设计了住宅价格合理性与可接受性来测评感知价格。
6.迁移
用户迁移是通过迁移意愿、迁移计划两个方面计量。
上述测量项目共同构成城市住宅用户满意度指标评价体系。将测量变量展开为调查问卷上的问题，利用用户对问题的回答，可得到测量变量的数值。这涉及到如何用数值反映顾客对测量对象的态度，量表是态度测量的基本工具。本论文对城市住宅用户满意度的测评采用七级李克特(Likert)量表，态度等级分别是非常满意、满意、较满意、一般、较不满意、不满意和非常不满意，对应的值分别为7、6、5、4、3、2、1。
三、住宅用户满意度测量实证研究
20xx年x月至20xx年x月，我们通过整群抽样调查和随机抽样调查相结合的方式对北京市普通住宅用户进行正式研究的问卷调查，共发出问卷500份，收回问卷391份，经初步分析有效问卷为336份，有效率为。问卷结合国内外对于住宅满意度研究成果，设置了4个二级测量指标、47个三级指标对于北京市住宅用户满意度进行描述。为研究个体特征对于住宅用户满意度的影响，问卷同时还对被访者的个体特征进行了调查。
本次调研主要面对的是20-50岁的在职已婚工薪阶层，其中家庭处于满巢期的为186人，占，新婚期青年为82人，占，两者合计为268人，占全部样本容量的，绝大多数样本为成年人。
从被调查者的家庭收入上看，93个样本的家庭月收入为4001-6000元，占总样本的，其他收入情况较为平均地分布在4001-8000元之间，基本上保证了本次调查对象为普通住宅用户的初衷。
在学历方面，本、专科院校 毕业 的样本共计，样本的学历差别不大。从业人员多为在民营或私营企业工作的一般管理人员和技术人员。
1.问卷总体情况
问卷结果用进行统计后，样本总体的Cron-bach's Alpha系数为，表明各测量指标具有良好的一致性，问卷的信度较好。
从各指标的平均值来看，各样本对应的项目平均值差异不大。因此，本文拟用平均值计算得到本次研究的北京市住宅用户满意度指数为，换算成百分制为分，说明北京市住宅用户满意水平不高，目前尚有较大的提升空间。
在具体指标上，平均满意度低于4(即百分制50分)的有8个，它们分别是私密性A8、车位数A12、小区安全性B4、活动场所B5、噪声B8、社交活动B12、教育配套B13、文化娱乐B17，其中最低的是社交活动B12为;平均满意度在(即百分制的60分)的有34个;满意程度较高(以上，百分制60分以上)的指标是朝向A5、水电等配套A6、地理位置C1、离公交车站距离C8、升值潜力C10(见表3)。
2.住宅用户满意度主要指标的筛选
本文运用对47个满意度测评指标进行数据缩减，结合陡坡图和特征值大于1下的主成分情况，选定了4个主成分的前提下，47个指标解释了满意度整体47个指标的信息量，说明指标可以进行缩减，对这4个主成分下的各分指标进行解释量在70%左右的缩减后，保留了表4中的如下指标。
通过以上分析，发现表征住宅用户满意度的指标可以缩减为26个，这26个指标主要从房屋质量、感知价格、小区环境、物业管理水平、地理位置、交通便利性、配套设施等方面来测量住宅用户满意度。
3.个体特征对住宅用户满意度具有一定的影响
根据相关文献，住宅用户满意度与用户特征存在着一定的相关性，而本次研究中问卷设计中也针对用户特征设置了相关指标。因此，有必要根据偏相关分析来验证住宅用户满意度与用户特征的相关性。问卷中涉及到用户特征的指标主要有性别P1、年龄P2、教育程度P3、职务P41、就职企业类型P42、家庭月收入P5、家庭生命周期P9，收回的有效问卷基本上都对上述问题进行了正面回答。
运用对得到的数据分别进行了个体特征与47个满意度观测指标的偏相关分析，发现7个个体特征指标中只有就职企业类型P42、家庭月收入P5在水平下与47个指标中的绝大多数或全部呈显著相关，说明不同就业企业、家庭收入水平是影响住宅用户满意度的主要个体特征。
四、结论
住宅用户满意度反映了住宅用户需求的满足程度。本研究设计了城市住宅用户满意度测量变量量表，验证了城市住宅用户满意度测量变量之间的关系。实证研究结果表明：不同用户群体对城市住宅满意度存在差异。
本论文仅对北京市普通住宅用户满意度进行了调查和实证研究，由于对部分调研对象采用整群抽样，为此样本选择具有一定的局限性。房地产市场区域性特点非常强，所以，本研究的结论在其他城市可能会有所差异，其广泛适用性受到一定程度的限制。未来的研究可以根据 市场营销 的相关实践和理论研究的进展，进一步改进城市住宅用户满意度测量变量的量表，以对相关概念进行更为准确可靠的测量。
参考文献：
[1]洪楠，吴伟健.SPSS for Windows统计分析[M].北京：电子工业出版社，20xx.
[2]Kaplan， at the doorstep： Residential satis-faction and the nearby environment. Journal of Architectural and Planning Research，1985，2，115-127.
[3]Nathan，V. Residents' satisfaction with the sites and services approach in affordable housing. Housing and Society，1995，22(3)： 53-78.
[4]Gomez-Jacinto，L. Hombrados-Mendieta，I. Multiple effects of community and household crowding. Journal of Environmental Psychology，20xx，22，233-246.
[5]Zeithaml， perceptions of price，quality and value：a means-end model and synthesit of evidence，Journal of Markrting，1988，，July：2-22.
[6][美]尼尔·卡恩，约瑟夫·拉宾斯基，罗纳德·兰卡斯特，莫里·塞尔丁.房地产市场分析方法与应用[M].北京：中信出版社，20xx.
[7]中国指数研究院.中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践[M].北京：经济管理出版社，20xx.
[8]Claes Fornll，刘金兰.顾客满意度与ACSI[M].天津：天津大学出版社，20xx.
[9]张新安，田澎.顾客满意度指数述评[J].系统工程理论方法应用，20xx，(4).
[10]张东红.美国顾客满意指数的启示[J].生产力研究，20xx，(9).
当今现状：父母资助孩子完成学业倍大多数家长们认同，然而特殊的年龄段赋予他们极强的消费欲望，不少高端消费品进入大学生活的消费图谱。每学年除了学费、住宿费以外，一个大学生还要花多少钱？调查结果是：一个大学生年消费在3000元以下占；5000-8000元占40%；3000-5000元的占30%；8000以上的占，其中最多的头破2万元。60%的人拥有手机；27%的人拥有电脑；20%的人拥有PDA；72%的人拥有MP3。大学生已经具有明显的品牌偏好。调查显示，的同学喜欢购买具有独特风格的产品，其次就是“单纯追求流行、时髦与新奇的东西()”。在电脑、手机、数码相机等消费上，基本都是外国品牌的天下。在休闲运动消费方面，阿迪达斯与耐克的魅力不减，而李宁与安踏也在大学生中赢得了一席之地。在调查中间接了解到，大学生的主要经济来源还是家庭供给，占到被调查人数的，只有不足5%的学生靠亲友资助、勤工俭学及贷款和奖（助）学金。在回答“本月超支了你会怎么办？”的问题时，的学生选择“先花下个月的”，的学生选择“向父母要钱”，也有选择兼职工作，可以看出大学生对家长的依赖性依然非常强。除了在校内就餐外，校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分，每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的，而且大一、大二学生校外就餐花费明显高于大三、大四学生，据分析这可能与大一、大二学生独自面对大学生活不久，消费与大三、大四学生相比稍欠理性有关。在校外就餐消费，大学生一般将消费金额控制在80元以下，其中以20元以下及20-40元最多。 “馒头就咸菜省钱谈恋爱”，神圣的爱情也需要强大的经济基础。许多大学生告诉记者，如今的爱情不再有免费的午餐，一些男生为了爱一掷千金，甚至不惜负债。“即使三天不吃饭，也得给买花送女友”已经成为一种信条，用时下流行的一句歌词可以形容为“恋爱大过天”。对问卷中“你谈恋爱了吗？每年为恋爱花费多少钱？”的问题，有的人认为应该谈恋爱，不赞同这一观点的占，选择“不清楚”的约有7%。，每年用于恋爱消费的钱从500-3000元不等。恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的“大头”，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有上千元者。女生的恋爱支出甚至有超于男方的情况。 从一年级到四年级，手机的持有率呈上升趋势：一年级40%，二年级，三年级，四年级，男女生手机持有量基本持平。从手机话费的统计看，大学生手机每月平均费用基本控制在10-50元这个范围，占被调查人数的，手机月消费超过50元的为，而超过100元的为。手机消费是在校大学生除了饮食之外的第二大消费项目，占整个消费支出的，有的学生此项支出达到每月消费总额的30%-40%。 成套的品牌化妆品成为一些有经济实力的女生的最爱，而做头发则成为女生美丽消费的另一重要方面，染发、烫发、拉直、做营养…只要是能美一回，许多女生愿意付出一大笔代价。调查结果显示，大一学生做头发的人数还较少，大约占其总人数的，而随着年级的增长，做头发的人数逐渐增加，其中又以染头发的人数居多。调查目的：时下的大学校园里，在一些大学生随心所欲地享受高消费生活的同时，也有另外一个群体，在校园里他们是大学生，走出校园他们是打工一族，他们仅能维持最低的生活标准。一、大学生消费水平明显偏高；二、大学生理财意识淡薄，还没有相应的理财观念和水平随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，成为我们当代大学生共同关注的课题。 一、当代大学生消费新概念 1.理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量依然是我们关注的前提。 2．追求时尚和名牌是不老的话题 即使在取消高考年龄限制之后，20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外，电脑及相关消费也是我们的追求，小至一张几十元的上网卡，电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。 二、当代大学生消费状况存在的问题 1．储蓄观念淡薄，财商需培养和加强 “财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，当问及对“财商”概念的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。 2．消费差距拉大，出现两极分化 在关于月平均消费一栏的调查中，有的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有的同学在400-550元之间“勉强过得去”，有的同学在550-900元之间“稍为有点爽”，有的同学在900-1400元之间“比较自由”；有的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。 3．消费结构存在不合理因素，女生更为突出 大学生的生活消费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、生活用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照本地区的物价水平，以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需300元左右。 我们惊奇地发现，在被调查的197名女生中，饮食费用在300元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选廉价的饭菜；而192名男生中也只有达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时，比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时，90%的同学表示认可，但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。 4．过分追求时尚和名牌，存在攀比心理 在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 5．恋爱支出过度 在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的达到1000元（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
您好！中政申论专家为您提供服务！ 首先让我们来明确概念，何为超前消费呢？超前消费的概念是罗斯方首先提出的，是基于解决这样的问题，即工业化竞争激烈的情况下，在发达国家的消费气氛中，发展中国家如何避免超前消费。 超前消费的本质是超越了经济发展阶段所决定的消费水平，超出了此阶段生产力发展水平可以承受的界限。它虽有暂时促进生产的积极作用，但超前消费带来的消费与积累比例失衡不利于保持生产的连续性、扩张性。其消极作用更为突出。 从经济学上讲，超前消费违背了经济规律，投资进程就是经济增长的源泉，而适度消费是社会再生产的保证，消费超前或滞后都会防碍经济的发展。就超前消费拉动生产而言，既是总量不足，更是结构失衡，在拉美国家，正因为曾超前消费，结果因为消费大量增加导致投资不足造成经济结构失衡，正因透支未来收入引起经济动荡，可见经济健康发展要求适度消费，切不可超前消费。 从社会层面上讲，超前消费带来盲目消费、奢侈消费、助长集团消费，造成享乐之风，成为贪污腐败的温床。而成千上万的下岗工人还奋力拼搏在缝隙中，成千上万贫苦人口仍挣扎在温饱线上，这必将引发一系列社会问题，严重危害到社会的稳定， 从伦理层面上讲，超前消费追求物质享受、享受现世生活，这必将加剧人们对金钱的崇拜，对物质的无限制追求，甚至达到物欲控制人性，人类严重异化的局面。 从发展层面上讲，超前消费虽能在短时期内刺激生产，但它与可持续发展之间是有根本冲突的：超前消费实际是一种跨越现阶段生产力的消费,无形之中提前消耗了下一代人的有限资源，另外它使本已严重的环境恶化问题更加复杂，并严重打破了人与自然的和谐。因此，将这种时尚的消费观念作为持续推动经济发展的力量，必将得不偿失。 具体申论学习可以参考以下网址：中政申论网： 一品公务员网：
你可以做个调查 amn_1111 加入有礼物
“荷包掌握在她手中”，这个本源于20世纪60年代以后发达国家的家庭经济模式，在本世纪它不但会得到进一步加强，甚至还演变为一个世界性的经济模式，成了影响产品销售观念与策略的根本点。有人称21世纪为“她世纪”，如今一些原本以男性为主导的市场，在“为她服务”的消费影响下情况正在发生变化。经营者今天如何适应当代女性消费心理特点，设计营销策略正在成为经营的重要问题。 女性在消费中决策角色作用得到进一步加强 在过去20年里，获益于中国经济起飞和社会开放的中国女性，在社会中的地位以及在家庭财务支配中的发言权，大概是上下5000年来最高的。有研究报告指出，在购买大额商品时，如房子、汽车或多种奢侈品，越来越多的已婚中国女性表示她们能做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。近年来在中国的一些发达地区，受到外来思潮的影响，加之年轻人经济收入的迅速增长，第三次单身浪潮正在袭来，这也使得单身女性成为一支不可忽视的消费力量。 四下望去，从高档专营店、百货商城、超级市场，甚至汽车城、电器城，频频出现的美丽身影拿出来的可都是真金白银或者闪闪发光的信用卡。今天的女性购物者比上一代人对商品品牌有更多认识和有更高要求，愿意为“形象”购物，以反映其正在提高的社会地位。同样如果今天你还把这种城市女性对消费行为的影响还只局限于传统的化妆品、服装等传统女性用品，那么显然你已经完全落伍。大量的女性杂志、女性畅销书、女性网站、乃至女性电视频道，已经大张旗鼓地占据人们的眼球，其中谁也不能忽略的事实是，针对如何购买地产、如何选择汽车和数码产品、如何进行理财等以往只有男性关注的话题，女性们都讨论得如火如荼。这也意味着，在越来越多的商业领域，以男性为“重心”的消费主义正转变为以女性为“中心”的消费主义。对经营者来说，如何讨好女性消费者已经成为促进销售的重要因素，否则就可能很难在中国这个作为全球最大和最有潜力的消费市场获得成功。 记住：“荷包掌握在她手中”，这个源于上个世纪60年代发达国家的家庭经济模式已经延续到本世纪的中国，并且大有要发展为社会经济模式的趋势。 女性在消费中自主性正在成长 最新一次调查显示，在北京的330万驾车者里，女性占到1/4，达万人，这一趋势在上海、杭州、广州等一线城市也有强劲表现；从几家汽车经销公司的销售状况来看，目前女性购车均有不同程度增长，平均已经占到总销售量的30%左右，而且根据业内人士预测，这个数目还将有大幅度增长。事实上，在中国市场，Polo、QQ、飞度等车型早已被女性情有独钟，并被冠以女性车的称号。目前被普遍认同的10大品牌女性车包括QQ、飞度、骐达、Spark、波罗、雨燕、赛欧、标致206、奥迪A4和威姿。2007年有关机构的市场调研中，有意识地分析了女性轿车的消费情况。调查发现，度身定做女性车在中国还真是有市场的。但女性汽车在设计中要考虑到她们的特点，如在汽车前座底下设有一个黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮阳板上有可以拉开的化妆镜；副驾驶前面的储物箱里，设计了纸巾盒和放饰品的地方；后座有可以伸缩的衣架，其中间座位的靠背上设计了收放式小桌板，上面可以放两个杯子和零食。 更有意思的是今天的“女人要有自己的房子。”这一观念正在深入人心，现在也成了许多职业女性的座右铭。分析其内在动机，对于女性而言，一间房子在心理层面等同于独立、自主和安全感，在现实层面则等同于长线投资和经济收益。有调查表明，在2007年，以个人名义购房的女性比2006年增加了60%，女性由此开始成为购房主力，并且单身女性的买房意识明显强过单身男士。也有调查发现，在购房者中，男女比例达到了58:42；在中档住宅部分，女性购房者比例更占到45%。而女性购房者中，年轻化、知识化、高学历的特征比较明显，其中29岁以下的女性购房者占到33%。不要小看房子带来的心理满足感，这种满足在一定程度上可以超越对家庭的渴望。据统计，每10个女性购房者中，就有3个是未婚。面对女性购房者数量增加的现象，社会学的解释是随着社会发展，女性的社会独立性和自主性正在增强，特别是年轻一辈。在面对房屋这种大宗购买对象时，男性往往首先考虑是否继承父母的房产或者购买的房屋是否适合未来家庭的居住等等，而女性对购房的看法则大多出于是否满足自己当下居住需要。这种社会观念的不同，是造成女性首次置业的年龄小于男性的重要因素。目前很多年轻女性在购房时往往选择面积较小的小户型，特别是40平方米以下的小户型，成为这些年轻女性的宠儿。这些对房地产经营者有着重要的启示作用。 三、女性消费对男性消费影响在新技术产品开发中得到进一步体现 女性经济地位的强势也给中国男性造成了不小压力。在传统以男性为主导的悠久历史背景下，不少中国男性内心有一种矛盾心情，既希望有讨回多金的女人以减轻自己的经济负担，又缺乏跟多金女人恋爱和结婚的信心和勇气。在一次网上问卷调查中，尽管约70%接受调查的男性对独立购房的单身女性表示钦佩，但也有约30%的男性表示不喜欢太要强的女人，他们认为买房是一种女性逞强的表现。尽管女性在就业市场及高等教育水平方面已逐渐与男性看齐，但在一些诸如职业地位和收入水平等的客观指数方面，女性的得分仍还是出现了下滑的趋势。 有调查发现，当越来越多接受过高等教育的女性进入就业市场，她们为自己的就业及前途开创了新的道路。即便在经济持续增长及就业市场环境上升的乐观状态下，女性依然认为自己在进入管理层和收入水平等方面并未获得与男性同等的待遇。不过，市场本身虽没有性别，却操纵在有性别的消费者手中。国外有研究认为，在高技术领域，男人以开发者的角色起着主导作用，而女人则主要是作为消费者，即新技术、新设备的使用者。目前大部分厂商对此都缺乏认识，开发的产品仍主要取悦早期用户即男性用户，而忽略了女性的消费力量。真实的市场需求早已不是那样。女性已经是重要的目标市场。企业推出新技术产品，必须考虑到女性消费者的偏好并做出相应调整。这些调整有可能极为简单，比如不使用过小的手机按键，以免女性长指甲使用不便；也有可能相当复杂，比如为女性设计的电脑游戏等。 “她世纪”被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词，这也给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。扩展女性市场历来是厂商的共同目标，在“分众营销”和“横向营销”理念指导下，如何才能吸引女性消费者的眼球？如何分享女性消费者的钱袋？这些始终难以简单回答的问题又一次摆在营销者面前。不言而喻，从“她世纪”到“她营销”这是当今时代的特点，如何从女性消费者的特殊需要出发，借助营销组合策略，满足更多女性消费需要是我们经营者应该做好的作业。
消费者市场的概念及特点消费者市场是指为个人生活消费而购买或取得商品和劳务的全部个人和家庭。下面是我为大家整理的消费者市场分析论文，供大家参考。
【摘要】 购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，研究和分析消费者购买动机对于提高企业效益，满足消费者需求都有重要意义。本文阐述了消费者购买动机的类型，分析了影响消费者购买动机的因素，提出了针对不同消费者动机的营销策略。
【关键词】 消费者 购买动机 营销策略
一、消费者购买动机的类型
1、生理性购买动机
生理性购买动机是指消费者为了满足、维持、保护、延续及发展自身生命，产生购买能满足其需要商品的动机。这些动机多数建立在生理需要的基础上。
2、心理性购买动机
心理性购买动机是指由消费者的认识、情感、意志等心理过程引起的心理需要而产生的购买动机，可分为情绪动机、情感动机、理智动机和惠顾动机。心理性购买动机较之生理性购买动机更为复杂多变，难以掌握。
(1)情绪动机。其是指由人的喜、怒、哀、乐等情绪引起的购买动机。情绪动机下产生的购买行为一般具有冲动性、情景性和不稳定性的特点。
(2)情感动机。其是指由人的道德感、群体感和审美感等人类的高级情感而引起的购买动机。例如，人们出于爱国情感购买本国产品。这种购买行为一般具有稳定性和深刻性特点。
(3)理智动机。其指消费者经过对商品的质量、价格、用途、款式、品种等进行分析、比较后而产生的购买动机。它是建立在消费者对商品进行客观评价的基础上的。在理智性购买动机驱使下的购买活动，比较注重商品的质量，讲究商品的实际使用价值，要求价格便宜、使用安全、服务周到等。理智动机推动下的购买行为具有客观性、周密性和控制性的特点。随着收入水平与消费水平的提高，原来属于理智性购买动机的商品会逐步转化为情感性购买动机的商品。
(4)惠顾动机。其是指建立在以往购买 经验 基础之上，对特定的商品、品牌、商店等产生特殊的信任和偏爱，使消费者重复地、习惯地前往购买的一种购买动机。它具有明确的经常性、习惯性特点。
3、从众购买动机
从众购买动机是指在购买某些商品方面受其他消费者影响而盲目跟风购买的动机，所以也叫模仿购买动机。具有这种购买动机的消费者，其购买动机是在参照群体和社会风气的影响下产生的，以与众人一致为追求目标，往往缺乏市场信息和选购经验，认为从众可以避免个人决策失误，有安全感。
4、求便购买动机
求便购买动机是以追求商品使用方便、购买方便或维修方便为主要目的的购买动机。具有这种购买动机的消费者对时间、效率特别看重，厌烦反复地挑选比较，希望能快速方便地买到适合需要的商品。同时，他们也希望购买的商品携带方便、使用方便、维修方便，能减少麻烦。随着人们生活节奏的加快， 职场 竞争的日益激烈，具有求便买动机的消费者在社会各阶层中越来越多。
二、影响消费者购买动机的因素
1、消费者自身因素
消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等;消费者的职业和地位，不同职业的消费者，对于商品的需求与 爱好 往往不尽一致;消费者的年龄与性别;消费者的性格与自我观念。
2、商品本身的因素
商品的使用价值是消费者购买的核心内容，因此，商品本身是影响消费者购买动机最主要的因素。商品要符合当时的消费心理和消费目的，能提供消费者需要的使用价值。
3、社会因素
影响消费者购买动机的社会因素包括 文化 因素、社会阶层、相关群体等。
三、消费者购买动机的激发
1、努力开发有特色的商品
消费者各有所好。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对产品的需求趋于多元化。开发有特色的商品有利于吸引消费者的眼球，刺激消费者进行消费。
2、利用 广告 宣传，向消费者传递信息
广告是一种信息传播活动，任何广告的本质属性都是通过一定的媒体向社会大众传播一种信息。广告是最大、最快、最广泛的信息传递媒介，能激发和诱导消费、较好地介绍产品知识、指导消费，并促进新产品、新技术的发展。
3、发挥购物环境和营业员的服务水平对消费者购买动机的诱导作用
基于营业员礼貌周到、信誉良好、提供信用及劳务、品种繁多、价格适当、商店地点便利、店面布置美观等因素，消费者会产生购买动机。
四、针对不同消费者动机的营销策略
探询消费者购买动机的最简单的 方法 ，就是直接询问，市场研究人员可直接询问消费者选择、购买以及使用某个或者某类商品的原因，这种方法可用于常规性的调查项目。例如，在针对某品牌服装的调查中，可以直接询问消费者“在众多品牌中，您为什么会选择这个品牌”?消费者的答案可能有“因为这个品牌的代言人是某某，我很喜欢这个明星”，“这个品牌的质量好又好看，穿着舒服”，“衣服都差不多，这个牌子在我家附近就有专卖店”等等。对这些答案进行 总结 和归纳，就可得出消费者购买此品牌服装的动机受“名人效应”、“产品功能”或者“购买方便”等因素影响。此外，由于消费者有时不愿意说出自己的购买动机，或者不能清楚表达自己的购买动机时，研究人员还可采用投射法来了解消费者的购买动机。例如，告知消费者一个品牌或广告词，让其讲出第一个联想到的单词或一系列联想到的单词，或者让消费者填充一个 句子 ，如女性消费者购买某某化妆品是因为什么，或者要求消费者依据某种原则对提供的品牌或产品进行选择或予以排列。然后调查员记录这些单词及反应的时间以及消费者填充的内容和排序的先后，用以研究消费者的真实想法。在市场研究中，投射法常要求被调查者帮助他人在一种特定情况下进行决策，这样，虽然被调查者有时不愿意承认或者说出自己的态度和愿望，却在推断他人的动机和态度时，不自觉地把自己的动机和态度表达了出来。 当我们发现消费动机以后，必须针对这些动机设计营销策略，包括产品设计、营销沟通等。首先，由于动机往往是多重的，所以产品应呈现多种优点，产品广告应传达多重优点的信息。例如，世界知名奢侈品品牌香奈儿的广告，除了强调其品质优越能满足消费者的显性动机外，还强调了消费者使用该品牌出入高端场所可显示其高贵地位的潜在动机。其次，不同的产品或品牌能满足消费者不同的动机，所以营销策略必须有针对性和目的性。
1、基于多重动机的市场营销策略
当消费者购买一种产品或者消费一种服务时，并不仅仅是一种动机的驱使，可能会有多种动机。消费者会通过购买一种产品来满足个体的多种需要。企业常会根据多重动机的现象来开发商品，以及进行相关商品的营销。
首先，企业会根据消费者的多重动机来开发商品。这类产品通常是在一种产品中复合多种功能，来满足消费者的多种需要。例如，M&M巧克力的广告语为：只溶在口，不溶在手。这是著名广告大师伯恩巴克的经典之作。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特，迎合广大爱吃巧克力一族不愿把手弄脏的显性动机，同时暗示M&M巧克力口味好，所以才让人们不愿让巧克力融化在手中，而要马上吃掉。其次，企业还会根据消费者的多重动机来进行组合营销。例如，电信和移动等通讯公司与苹果、三星等手机品牌通过组合销售等等来满足消费者的需求。通过产品捆绑策略，在满足消费者的多重需要的同时，也成功地提升了品牌价值和核心竞争力。
2、基于动机冲突的市场营销策略
动机冲突实际上是指消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反。例如，消费者经常会面临几种同时欲求的产品、服务或活动难以取舍的问题。消费者如何解决其面临的冲突，直接影响产品、服务的销售。许多情况下，企业可以对消费者面临的冲突进行分析，提供缓解的办法，以吸引消费者选择本企业的产品或品牌。动机冲突的形式主要有双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突。
(1)双趋式冲突。也称“利利冲突”，或者“正正冲突”。它是指消费者有两种或者两种以上的消费动机，这些动机都会给消费者带来相应的利益，但由于某种原因无法同时满足这些动机，只能实现其中的一种，这就是双趋式的冲突。例如，购买者在购买过程中，对于两个不同产品的质量、款式、功能、价格都觉得难分伯仲或各有千秋，一个可能款式新，质量好，另一个可能价格低、经济实惠，也可能质量、款式、价格、功能都比较接近，所以，就难以决断到底购买哪一个最好。两种被选目标和相应商品的诱发力和激励越大，动机的冲突就越强。
对于双趋型冲突，可以通过增加产品的吸引力来解决。例如，在广告宣传中强化购买此产品能得到的价值与利益，或通过打折促销等方式吸引消费者。在购买产品的决策过程中，起到首要决定因素的就是产品的视觉表现力。良好的商品展示效果会给消费者一种赏心悦目的感受，从而引发消费欲望。特别是在有相似竞争品牌存在的市场，提高产品的展示效果更为重要。因为大多数消费者的大部分购买行为多为无计划消费，许多消费者是在看到产品实物陈列后才临时决定购买，因此，好的产品展示从短期看能通过视觉冲击力诱导消费者实现购买行为，从长期看能促使消费者产生积极的品牌联想，形成良好的品牌记忆，最终提升品牌的价值和形象，甚至实现消费者重复购买的良性循环。
(2)双避式冲突。它是指消费者有两种或两种以上的消费动机，这些动机都会给消费者带来不利的后果以及利益上的损失，但消费者不能同时回避这些不利的后果与损失，只能回避其中的一种，这就是双避式的冲突，也称“负负冲突”，或者“害害冲突”。如有的消费者对于电器发生故障的时候，既舍不得花钱去买一个新的，付费 修理 又觉得不划算，这个时候就产生了双避式冲突。
针对这种双避式的冲突，企业可采用以旧换新的方式，让消费者在花更少的钱买到新产品的同时又能充分利用旧产品的价值。
(3)趋避式冲突。也称作“正负冲突”，或者“利害冲突”，指消费者面临一个积极与消极并存的情境，一种消费行为既带来利益，同时也带来负面结果，这就出现了动机的正负冲突，是消费者在趋近某一目标时又想避开而造成的动机冲突。当产品既有令人动心的特征，又有某些不如人意的地方时，趋避冲突就会由此而生。例如，当普通大众购买某些高档品牌的时候，并不能像有钱人一样豪掷千金，所以在购买的时候会再三考量价格的因素，以及买了之后质量是否有所保证，一旦出现故障，售后服务能否完善。一些消费者正是在这种摇摆不定的状态下放弃了购买。
企业针对趋避式冲突可提供更长时间的免费售后服务，提供更多有价值的小赠品，保证在一定时期内如果购买者发现商家以更低价格出售同一产品，就多倍返回差价等。
随着市场竞争的日益激烈，企业一定要深入了解消费者的购买动机，采取适应的营销策略，让购物环境、产品、促销、服务等都能充分顺应消费者的购买行为，争取更多的销售机会，并建立忠诚的客户群体，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【参考文献】
[1] 王生辉：消费者行为分析与实务[M].北京：中国人民大学出版社，2006.
[2] 李晴、田雨、荀启明：消费者行为学[M].重庆：重庆大学出版社，2003.
摘要：信息时代的迅速发展，促使各行各业的人们开始不断的认识并使用网络信息，从起初人们使用网络信息办公到现在越来越多的领域投入并使用网络信息，特别是近年来，网上购物风靡一时，网络市场消费者购物模式引起了越来越多电子商务专家的关注与研究，本文试图通过研究网络消费者购物模式，为我国网络消费市场健康有序发展助一臂之力。
关键词：网络消费;消费者;购物模式
0 引言
目前，网络购物已发展成为一种新潮时尚的消费机制，并逐渐朝着常态化方向发展。随着网购消费者数量的增多以及网购个性化的发展，深入研究网络消费者购物模式对网络消费市场消费者购物具有现实意义。确定影响网络消费者行为的重要因素，从中找出可控因素加以调控，创造出一种在“买家市场”下顾客青睐的形象，是销售管理寻求差异化的主要路径，也是销售管理的宗旨所在。
信息时代的到来，使消费者获取商品信息的 渠道 更为广阔，消费渠道更为多样化，电子商务的出现为消费者带来了更加便利的购物流程，这使的商业、企业不得不及时转变商业思维，大胆涉足网络营销领域，通过分析网购消费者的购买需求来调整营销策略，以期从虚拟的网络市场获取更多的利益。网络营销者在中国是新型的消费群体，与传统的消费群体有着不同的特征，商业、企业要想在网络市场占有一席之地，就必须了解和把握网络消费者的心理活动特征及消费行为特征，分析消费者消费的心理动机，尽可能多的获取消费行为相关数据，为营销活动提供较为可靠的依据。在中国已经有越来越多的人接受网络消费，网上交易不仅可以与遥远的国际市场对接，而且可以在同城进行资源优化配置，不再被人们视为遥不可及的虚拟世界，它已经与人们的日常生活紧密联系，越来越多的人在自觉不自觉的享有网络消费带来的便利。网络营销主要是通过互联网在虚拟环境中进行的交易，与现实生活中的消费者去商场购物模式基本相同，有所不同的是利用互联网进行交易，达成从买到卖的整个过程，此过程从选购产品、了解产品外观、了解产品性能、到最终的购买都是通过虚拟平台进行交易。据相关统计数据显示，我国网民从起初的寥寥无几，到现今已增长到亿人次，网购交易金额增长到亿元，且这种购物方式越来越受到更广泛的人群的青睐，人们的这种购物模式涉及到日常生活的方方面面。可见，网络消费行为与模式已是商家不得不关注的另一大消费市场。
1 网络消费者购物模式分析
消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中全部或局部变量之间因果关系的图式理论描述，西方学者通过对消费者购买行为进行了深入的研究提出了多种不同的模式表达方式。其中以EKB模式和Howard Sheth模式尤为著名。
EKB模式是由美国俄亥俄州立大学三位教授，和于20世纪70年代在《消费者行为》一书中提出来的。模式特别强调消费者购买决策过程。在模式中，消费者大脑成为“中央控制器”，外部刺激信息包括产品的物理特征和社会压力等方面的无形因素输入消费者大脑后，通过处理，便可产生“中央控制器”的输出结果，即购买决定。由此消费者完成了一次购买决策活动。
Howard和sheth在1974年提出了一种消费者购买模式。他认为影响消费者决策程序的主要因素有输入变量刺激或投入因素、知觉过程、学习过程、输出变量、外因性变量等。这些因素连续作用的过程表现为消费者受到外界物体不明朗的刺激后，进行探索，引起注意，产生知觉倾向，进而激发动机。同时通过对商品品牌商标的理解形成一定的购买态度，从而坚定购买意图，促成购买行为。
网络消费者消费模式按照刺激理论学说，激变量归为三类：营销刺激(如促销、引人入胜的图片)、情境因素(当前情绪状态、金钱)和冲动特质，当消费者遇到这三种因素中的一种或以上的综合作用时，会自发产生一种无法抗拒的购买欲望。人们在遇到环境刺激因素的作用下会引发内在的评价，继而产生趋近或规避的行为反应。网络购物者在面对网站上商品相关社会互动刺激时所做出的行为反应，主要包括浏览行为、购买欲望和购买行为。在以往网络购物研究中，消费者对环境刺激的反应可分为两个部分。首先，当他们碰到刺激物时，他们会产生一种突然的、不可抗拒的购买欲望。接着，消费者个人决定是否购买此物品来满足自己的欲望。也就是说，实际冲动购买行为只能在消费者体验到冲动购买欲望后才能发生。在此消费模式中，我们将冲动购买欲望定义为消费者在逛购物网站前，并没有购买某些商品的打算，但在看过商品有关的评论信息和产品销量后所产生的购买倾向和欲望强度;而实际冲动购买行为则反映了他们决定购买上述物品来满足自己欲望的消费行为。
2 网络消费者网络社会互动
网络消费者的网购决策
当消费者做出购买决策时，他们更容易被自身与其他人的社会交互所影响。他们通过其他消费者的评价信息以及先前消费者的实际购买行为来评估质量，从而做出决策。例如，当个体选择购买某种物品时，他们的决策有可能受到朋友推荐的影响，或者仅通过观测这种物品的己有购买人数来决定是否购买。根据相关资料得知，网络社会互动可分为基于意见的社会互动和基于行为的社会互动。前者通常被认为是在线评论，后者则指的是观察学习。在线评论是指消费者在网络上对产品和卖家发表的任何积极或消极的评论，观察性学习则是指消费者通过观察其他人的购买行为而做出的购买决策。在线点评是市场营销和信息系统领域的研宄 热点 。
在网络环境中，消费者喜欢搜集其他消费者的产品评论，从而推断产品质量，降低风险。因此，根据本次调查问卷调查研究消费者是否会采纳在线点评、在线点评是否会影响消费者购买决策等问题，这对网络消费者购物行为具有是非常重要的意义。双重加工理论模型认为人们通过两条路径加工信息，即中心路径和外围路径。中心路径强调在信息加工过程中人们需要花费大量的认知努力，而外围路径表示人们只需使用少量的信息就能得到需要的判断。从这个观点出发，在在线点评环境中，评论质量被看作是一个中心路径因素，而评论来源可信度则被认为是外围因素。学者们发现高质量的在线点评影响消费者的购买行为。类似地，消费者倾向于采纳来源可靠的在线点评。由于这类评论能更好地帮助消费者判断产品质量，因此，消费者更愿意采纳这些评论，从而购买产品。
另一方面，消费者网络购物行为模式来自于观察学习。观察学习来源于经济学领域的信息流理论，它是影响消费者购买行为的一个重要因素。信息流理论认为，当人们处于不确定的环境中或者当他们得到的信息很有限时，其他人的行为影响比决策者拥有的私有信息的影响要强有力的多。消费者能通过观察先前消费者的购买行为来推断产品的实际价值。积极的观察性学习是指之前的消费者做出的购买选择中累计的人数很多，这很有可能刺激个体消费者做出同样的购买决策。在网络环境中，将观察性学习定义为已有购买行为的消费者总数。先前研究证明产品销售量正向影响消费者的购买选择。
网络电商的服务改进
未来，买衣服也许是这样的：你不仅能从平台上直接挑选设计师成衣作品，购买衣服，设计师发货。而且可以把你喜欢的衣服款式，自身的尺寸大小，价位偏好告诉设计师。设计师可以根据你的需求为你量身订制服装。这就是D2C(设计师到消费者)+C2D(消费者到设计师)模式。这样的模式不仅可以减少设计师的库存压力和运营成本，也可以满足消费者不同的服装需求，个性化订制生产。
C2D与C2B有什么不同?顾名思义，C2B(Customer to Business)是消费者到商家，而商家承担的职责更多的商业角色而不是设计师角色。无法过多的满足消费者的设计需求，他们往往会再去联系设计师们，降低了效率并且提高了价格。而C2D(Customer to Designer)，是消费者到设计师，让消费者可以直接面对设计师，个性化选择更多、从生产端到消费端的环节更少。C2B模式下，消费者大多通过网络平台发起的定购活动参与定制，而最后定制出来的选项也是一个特定群体的喜好。所以，C2B的成果往往是家电、电子产品等适合批量化生产的产品。而C2D更加强调“个性化”，消费者和设计师直接对接，省去中间所有不必要的渠道，更适合服装服饰类高度个性化的产品。
3 研究网络消费者购物模式的意义
从消费者消费模式角度来研宄网络消费者购物是一种尝试与突破。网络消费者购物及购物模式一直是学者的研究焦点，很早之前学者们就开始了对传统零售环境下消费者购物产生的过程进行研究，直到本世纪初我国网络购物的兴起之后，才开始关注网络购物环境中消费者的购买行为模式，并且研究的重点集中于市场营销因素的刺激作用。网络消费者购物模式能有效影响消费者的购买行为。在消费者作出最终的购买决策之前，他们常常会关注其他消费者的评价信息和实际购买行为，从而推断产品质量，降低购买风险，提高购物效率。因此，我们从网络消费者购物模式着手，分析消费者在网络购物过程中的影响因素，帮助商家和消费者更好的沟通，以促成交易的顺利达成，充分发挥网络市场的优势，推动网络购物的快速、健康发展。
参考文献：
[1]胡冰.网络社会互动对消费者冲动购买行为的影响研究[D].中国科学技术大学，2015.
[2]田大伟.网络商品消费价值的感知研究[D].上海工程技术大学，2015.
[3]靳炜钰.基于社交网络平台的网络购物模式初探[J].经济研究导刊，2015(03)
现代女性所具有的独特的生理和心理特征以及她们在家庭中和社会上所扮演的角色决定女性消费者是市场中最为活跃的主角。因此企业经营者了解女性消费心理并依照其特点进行有针对性的市场营销，定能像拓荒者一样开发出令人惊喜的“处女地”： 让幻想型女性“美梦成真”； 让虚荣型女性拥有“唯一”； 让情调型女性“情有独钟” ；让创造欲强的女性有“用武之地”； 让爱美的女性风姿尽显；让为人之母的女性“爱有所托”。 女性消费者是市场中最为活跃的主角，她们至少左右日常生活中3/4的购买力，这主要是由女性所具有的独特的生理和心理特征以及她们在家庭中和社会上所扮演的角色所决定的。一方面，她们内心世界的不断变幻会在消费行为上表现出许多不确定性。比如在穿着上，一个女性可能会在今天装扮得娇媚时髦，明天却又穿得平淡无奇；另一方面，由于女性在家庭中承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色，她们理所当然地成为了绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。面对庞大的女性消费世界，生产者和经营者具有同等的市场机会。如果企业能够多争取到一位忠实的女顾客，就可以通过这条渠道而联系和争取到她周围的许多消费者，从而扩大销售。因此企业经营者了解女性消费心理并依照其特点进行有针对性的市场营销，定能像拓荒者一样开发出令人惊喜的“处女地”。 让幻想型女性“美梦成真” 多数女性都具有热情细腻、联想丰富的心理特征，部分女性基于一种窘迫的现实，喜欢以自己的实际生活为基础进行联想，并常把幻想当作现实的组成部分。如果企业经营者能在市场营销中巧妙地运用女性所特有的这种不完全幻想，处处留给她们发挥想像力的余地，同时满足她们幻想和实用价值两方面的要求，使其美梦成真，就极容易诱导女性产生购买行为。有的化妆品的经营者就是巧妙地利用这一点，将大自然中的各种香味融进化妆品中，让女人们由化妆品的香味产生联想，去感受大自然的乐趣。目前，化妆品香型又由花香型发展到幻想香型，国外许多高级香水是根据著名乐曲或诗画的主题和意境配制的。例如“巴黎之夜”香水，使人仿佛进入名曲“巴黎之夜”的情境之中，幻觉出优美繁华的都市夜色；又如“雾的早晨”、“永恒的光辉”、“爱的良宵”、“美的梦乡”等等，无不让喜欢化妆品的女人们从联想、幻想中得到美的享受，其结果当然会令女人们倾囊购买了。如果我们由此得到启发，把中国古曲“春江花月夜”、“翠湖春晓”、“二泉映月”等诗情画意融入化妆品的香型中，该是何等绝妙的境界！ 让虚荣型女性拥有“唯一” 部分女性心中常有一种“只有我一个”的“唯一”意识，经常希望自己是“与众不同的一个”，她们为了成为“唯一”的，常常会产生冲动性的购买行为。如果商品经营者能迎合这部分虚荣女性“拥有唯一”的心理，提供她们向往的“唯有我用”的诱惑，不仅能得到好的收益，而且还能通过她们向自己同伴吹嘘而连带收到免费广告的效果。有一家女子用品超级市场，专营女士服装和各种妇女保健用品。他们为迎合虚荣女性“拥有唯一”的消费心理，十天半月就推出一种新潮女装，而且同一款式、花色的服装进货量绝对不超过???凹?。许多妇女为了能够“尝新”，表现其与众不同，绝不会放过机会，购买时异常踊跃，该店的生意当然红火。 让情调型女性“情有独钟” 部分女性消费者的兴趣比男性更容易表现在与商品和服务有关的环境格局及情调上。因为女性在心理个性上比男性有更强的情感特征，往往会通过感觉器官的直接感受形成对商品和服务的偏好，尤其是年轻女顾客表现突出。商品的名称、外观、色彩、款式以及购物、进餐、娱乐环境中不同的建筑风格、装饰布局和色调、声音、温度、气味等均可造成某种独特的情调渲染，在这种特有的情调中，她们极容易产生冲动性和诱发性购买行为，常常会因为这一“情调”的感染而不惜高价享受。例如每年的2月14日是西方的“情人节”，近年来在中国的各大城市的鲜花市场和礼品店里，每逢情人节也都掀起了购物热潮，玫瑰花、巧克力尽管身价倍增，但是作为爱情的信物，人们看中的是它所代表的浪漫与纯洁。敏感的经营者抓住这一情感消费的契机，竞相推出“粉色的情人节”、“浪漫的情人节之夜”等消费项目。正如一妙龄女郎所言：“我就是喜欢这情调！”确实，柔柔的烛光、朦胧的色调、优雅的舞步、浓浓的爱意，使人们沉醉其中，消费支出的高低已经不是她们考虑的重点了。跨国经营的美国吉列公司推出了通体透明的男性剃须用具后，曾出现了令人费解的场面―――购买者多是女性！原来，女人们认为透明象征着爱与深情，作为妻子或情人的女性顾客，当然要为了爱情而慷慨一回了。因此，企业经营者在市场营销策划中通过诸如色彩、声音、温度、气味等的有效搭配，造成某种独特的情调渲染，定将收益不菲。难怪欧美的一些著名商店，门面装潢之堂皇，铺面设计之巧妙，柜台设计之富丽，灯光配置之协调，都令人叹为观止。它们浑然一体，似艺术之宫，使置身其间的顾客都飘飘然以艺术家的风度进行鉴赏，因而乐此不疲，购物冲动当然会油然而生。 让创造欲强的女性有“用武之地” 由于女性在家庭中的特殊地位，大部分女性都认为凭着自己的慧眼和巧手，通过购物而使她们的家居保持舒适、温馨、井井有条，这就是最大的创造和骄傲。对创造性的向往是大多数女性购物的主要动机之一。她们常常不愿买现成的毛衣而是去买各种毛线，然后用自己的巧手编织成别具一格的“母子装”、“情人装”等；她们也热衷于光顾街头小摊，寻宝似地购买一些价廉物美的物品，通过拼凑、裁剪，把一个家装饰得温馨、舒适、富有情趣。企业经营者若能准确把握女性这种独特的心理特征，在产品经营的品种、方式上留给她们一片创造的空间和施展才华的余地，诱导女性创造欲的产生，必将如愿以偿。美国纽约闹市中有一家专卖妇女用品的商店，门口总是堆放着零乱的布料、衣服、装饰品等，吸引了许多女顾客寻宝似地挑出各自需要的商品。有人不解其意，问老板为何不把货物摆放整齐，老板一语道破天机：“要是那样的话，这些女士就没有如此的兴趣和精力了。”这位老板正是摸透了女性消费者创造欲强的心理特点，她们总希望通过自己的慧眼去寻找能装扮自己生活的商品，用巧手创造更加舒适美好的生活。 让爱美的女性风姿尽显 爱美心理在女性当中尤为普遍。虽然她们会由于年龄的差异导致各自审美的角度不同，但一般都对自己的身材和穿着打扮比较讲究，总是希望能使自己更苗条，打扮得更漂亮或更得体些，所以她们对可以使自己容貌娇好、身材苗条的美容、健身、减肥等用品和服务倍加青睐，对服装、首饰、随身携带品等可以增美商品都会争相购买。洞悉女性这一爱美的心理特征，企业营销者们曾经策划过美容美发热、健身热、减肥热以及各种时装的流行趋势，当然也带来了不菲的收益。美国谢菲德裤袜公司经过市场调查发现，有40％的美国妇女都存在因为身材肥胖而不穿裤袜的自卑心理，他们经过长时间的研究，终于设计推出一种名为“胖妈妈”型的裤袜，并推出相应的广告心理战：由3位胖墩墩的女孩站成一排，笑颜灿烂，抬头挺胸，穿上裤袜从侧面看上去，非但无肥胖之感，倒让人觉得她们实在是快乐而健美，对生活充满了信心。广告词是：“胖妈妈，你真漂亮！”这一广告播出后，一个月内收到7000多封女性消费者的赞誉信，“胖妈妈”型裤袜的独特设计款式迎合了女性们的爱美心理，市场销售量直线上升，奠定了该公司在美国妇女裤袜市场的重要地位。 让为人之母的女性“爱有所托” 母爱是女性消费者独特的天性，母爱在任何时间和空间里，都是不受限制的。在母亲们的眼里，她的宝贝是不寻常的，不仅是她的“心肝”，而且是未来的伟人。不仅孩子们的任何正当要求母亲们都会拼尽全力去满足，而且她们的爱往往会以各式消费（如购物、智力投资等）为依托来表达。把握女性这一消费心理往往成为许多企业营销者成功的契机。麦当劳之所以称霸世界，欧美市场上的儿童用品之所以喜欢印上“我的小天使”、“我的好妈妈”等字样，恐怕秘诀就在这里。我国少年儿童消费水平用一句话来形容是“吃得精、穿得新、玩得广”，妈妈们更是“望子成龙”、“盼女成凤”，给孩子们的东西应有尽有，智力投资更是妈妈们消费开支中的主要项目。北京东城区一所小学对全校700余名学生作过调查，学过乐器的占36 .3％，其中一年级学生占到％。学绘画、学书法、学电脑、学外语的业余培训费用每学期少则交付几十元，多则几百元，更不用说单独请家教的费用了，这种情形在全国各大城市是一种极为普遍的现象，但有时家长施加的意愿往往使孩子们产生逆反和厌学心理。如果企业营销策划者们能借鉴国外促销的先进经验，结合我国儿童特点，寓教于乐，在少儿用品市场上多想想主意，协助和引导母亲们，使之能“爱有所托”，岂不一举两得！
手机上瘾是一种精神病
手机上瘾是一种精神病，如果人们在学习或工作中无法抵制电子设备的诱惑，他们可能无法集中精力做事，从而影响他们的日常学习和工作。那么手机上瘾是一种精神病吗？
手机上瘾是一种精神障碍
对许多人来说，智能手机就像身体的延伸，像始终固定在手上的额外器官。醒来第一件事是看手机，睡前最后一件事还是看手机。
许多人每5分钟看一次手机，如果手机丢了或忘在了家，就会感到不安。这种行为，常被大家称为上瘾。用手机社交、网购、游戏都会上瘾。
针对游戏上瘾，世界卫生组织最近有了比较明确的界定：首次在《国际疾病分类》修订本中将“游戏障碍”列入精神和行为障碍。“游戏障碍”患者无法正常生活、工作和社交。不过，世卫组织并未对此提出具体的治疗指导。
需要指出的是，这并不意味着所有参与游戏的人都具有“游戏障碍”。研究表明，在参与数字或视频游戏活动的人中，只有一小部分人受游戏障碍影响。
“大多数玩电子游戏的人不会受这种障碍影响，就像大多数喝酒的人不会受酒精使用障碍影响。但是，在特定情形下，使用过度会导致不良影响。”世卫组织精神卫生和物质滥用司弗拉基米尔·波兹尼亚克博士表示。
大人成瘾更严重
手机成瘾问题最严重的，不是年轻人与儿童，而是中年人和婴儿潮世代。
美国 35-49 岁的族群，差不多属于 1966-1980 年出生的 X 世代，每周使用社交媒体时间，比 18-34 岁的人多 40 分钟，婴儿潮世代更糟糕。X 世代的人花在手机、电脑、平板电脑上的时间，都超过 1980 年后出生的千禧世代。但是边驾驶边看手机的时间没有千禧世代多，但仍然超出该有的水准。
为何中年人特别爱看手机?
分析指出，这个年纪的人也是最需要与外界沟通的阶段，在核心家庭中，X 世代是最重要的中介角色，是来自一家老小讯息的交会点，相较 30 岁以下的人大多喜欢自拍，上传 【I】nstagram 等社交媒体与朋友分享，中年人要与孩子、学校、父母透过他们习惯使用的沟通管道，进行各种讯息来往。
警惕!手机上瘾易使人抑郁
宾厄姆顿大学研究人员调查了182名大学生，根据他们日常使用手机的频率分为“深思熟虑”“经常”“密切”“狂热”和“上瘾”5个等级。
7%的调查对象用手机“上瘾”，12%“狂热”。这两组调查对象都因内心迫切需要手机而遭遇个人、社交和工作问题，且都有抑郁、社交孤立、社交焦虑、冲动和自卑症状。
女性对手机上瘾现象持续增长
如今网购的便捷，加上手机上各式各样的娱乐项目，例如很火的短视频，都在成为女性非常受欢迎的一种娱乐方式
而过度使用手机之所以容易令人抑郁，是因为智能手机能够便捷、快速地令人得到满足，且会缩短注意力持续时间，让人越来越容易感到厌倦。
那么你对手机上瘾吗?
研究人员说，如果有下列任何一种情况，你可能需要专业帮助：
1.你把手机当作逃避问题或者缓解无助感、罪恶感、焦虑和抑郁的途径。
2.你更关注虚拟世界发生的事情，反而忽略现实世界。
3.你经常查看手机，即便它并没有发出提示音。
4.一旦手机不在身边，你就神思不属、度日如年。
据国外媒体报道，对智能手机的问题性使用（或者智能手机成瘾）现在被视为一种精神障碍，平均有23%的儿童和年轻人被发现患有这种疾病。
伦敦国王学院的研究人员对40多项研究进行了整合分析，结果发现，年龄在25岁以下的儿童、青少年和年轻人中，有10%到30%受此影响。这项研究论文11月29日发表在英国医学委员会（BMC）精神病学杂志上。
该论文写道，“智能手机于2011年开始变得普及，通过分析自2011年以来发表的文献，一系列研究表明，10%-30%的儿童和年轻人使用智能手机出现功能失调，这意味着平均有23%的儿童和年轻人存在智能手机问题性使用问题(PSU)。”
“PSU被定义为任何与智能手机相关的具有成瘾特征的行为，比如当无法使用手机时感到恐慌或不安，感觉很难控制在手机上所花费的时间以及使用手机对其它令人愉快活动的.损害。”
对41项研究进行的分析，涵盖4171名儿童和青年。伦敦国王学院的研究人员称，PSU和精神健康问题之间存在着“一致的联系”。
该论文表示，“研究人员还调查了这类智能手机使用与心理健康之间的联系，发现PSU与心理健康指标之间存在持续的关联，包括抑郁情绪、焦虑、压力、睡眠质量差和受教育程度低等。”
“行为成瘾会对心理健康和日常功能产生严重影响，因此有必要对英国智能手机的使用问题进行进一步的调查。”
“我们的审查评估不仅只着眼过度使用手机所产生的影响，而且还评估了智能手机使用出现的功能失调影响，并通过对智能手机的“成瘾”行为模式进行观察，我们已经建立了这种功能失调行为与较差的心理健康结果之间的相关性。”
该论文称，智能手机“上瘾”是一个有争议的学术概念，被列为PSU问题。但是论文得出的结论是，有足够的损害证据证明这是一个临床精神病问题。
“PSU一直与精神健康不良相关，特别是与抑郁、焦虑、压力、睡眠质量差以及受教育程度不高所显示的日常功能障碍有关。”
“研究了不同性格和情绪因素对PSU的影响，发现有些自相矛盾的是，具有更大风险承担特征(如低自我控制、冲动性、情绪不稳定性和开放性)，以及与避免冒险相关特征(如完美主义和尽责性)，在智能手机有问题性使用的用户中更为常见。不安全的依恋风格、孤独和自卑都与PSU有关。”
该论文的结论是，“迫切需要”需要进一步开发面向PSU的评估工具，以便能够采取适当的干预措施。
针对智能手机上瘾问题，苹果以及其他公司已经表示担心。苹果在iOS 13中推出了Screen Time，让家长能够控制自己孩子使用iPhone的时间。但是，这确实删除或限制了使用“危险”方法访问数据的第三方应用程序，其中一些建议意味着官方的Screen Time API将是理想的解决方案。
为什么会导致网络成瘾？
网络成瘾是一种行为成瘾，其发生可能涉及（但并不限于）以下四种机制：
1.认知行为模型
由于自身原因难以建立现实人际关系，从而更倾向于虚拟环境，在其中获得满足。比如平时不善言辞、不擅交际的人，在学校单位甚至家庭里没有存在感，一旦发现自己在网上发帖引起了关注，或者游戏打得好获得了认同和满足，那这个人肯定就更愿意活在虚拟的网络世界中。
2.神经心理学模型
每个人都喜欢追求愉悦，逃避痛苦，这是人的天性，而网络的使用可以刺激中枢神经系统，获得愉悦和满足，这种感受可以促使这个人持续地使用网络，一旦成瘾形成，这种感受就会转化为一种习惯状态，从而把上网变成一个固定行为。
3.补偿理论
目前社会上普遍存在学习好=好孩子的单一评价系统，这也就导致许多年轻人需要在网络线上活动中找寻“精神补偿”，通过参与网络活动找寻自尊与自我身份认同。
4.情景因素
网络可以帮助我们逃避现实生活中的问题和困境，比如刚经历离婚痛苦的人可能上网寻求帮助，考试失败的学生可能通过游戏寻求安慰。
此外，网络还可以帮我们应对孤独感，比如在家寂寞的老人通过上网找寻热闹或者亲情，比如有人新到一个单位不适应，跟同事不熟悉，下班后就会把时间投入到网上缓解孤独感。
相信大家对作文都不陌生吧，尤其是有严密的逻辑性的议论文，议论文可分为三部分：是什么，为什么，怎么做。那么写这类作文时还应注意哪些问题呢？下面是我精心整理的以手机为话题的议论文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
如今，手机已经成为现代生活中必不可少的一个通讯工具，有的人用它办公，有的人用它聊天，有的人则用它劈劈啪啪地发短信……现代人无论做什么，都离不开手机，手机都是我们所认为的最好的“朋友”。
在我们的生活中，虽然手机可以增进交流，方便沟通，但同时也可能带来一定的的弊端，让我们养成一种常见症状——“手机依赖症”。
手机依赖症可使你的学业或事业荒废（分论点一）。一名来自广州的女白领，他原本自信干练，可一次挫折后，自己觉得被生活打败，从此患上了手机依赖症：手机没电就像没命，发微信只为求点赞；工作出信息焦虑，时刻刷屏为资讯……
这种人大多来自于富贵家庭，自己对自己的自制力不强，所以患上这种症状。这种症状毁了他的事业和生活，这些现象警示我们，在生活中要加强自身自制力，要多加强与朋友的交流，不要把精力寄托在那些虚拟的世界中。
手机可使人们的攀比心理增强（分论点二）。一高中学生拿着一个苹果5S的手机到学校张扬，有一些同学看了不以为耻，心生嫉妒，回家和家长要钱买，造成了他们的攀比心理。而有些人却因家里穷，上外偷自行车卖了来买手机，填充自己虚荣的心理。
这种人嫉妒心和攀比心太强，这不利于他们以后的发展，会对他们的未来造成不好的影响。所以我们要正确利用手机，不能利用手机来赢得别人的嫉妒与羡慕，让手机发挥它真正的作用。
手机可使人的身体受到侵害（分论点三）。从事40多年电磁辐射研究的中国通信学会，中国电子学会认为手机的电磁辐射可使人体产生比较严重的神经衰弱症候群，如头痛，头晕乏力等不适，或出现头晕头痛，记忆力减退，视力下降，耳部肿胀，面部出现红斑等症状。手机功率越大，使用越频繁，对人体组织细胞损伤就越大。所以我们要适当远离手机，避免手机对自己的健康造成危害，我们要明白：不能用自己的生命去换一时的快乐。
作家刘震云有一篇小说就叫做《手机》，其实也不是谈手机，谈人，谈为人，谈婚外恋，反映社会现象。梁实秋在《雅舍小品》集里有一篇文章叫《信》，那个年代不流行手机，天各一方的两人靠信飞来飞去，传递感情。梁实秋是个有品位的人，他说，西人称书信是最温柔的艺术。而他喜欢的信也必须是雅丽可诵才好。可惜他觉得我国尺牍繁多，居今之世，大多书信沦为庸俗。我想说的是，自从有了手机，天下人就只知手机不知信了，还哪里有雅俗之分，大凡愿意亲笔躬耕，以一张洁白的信纸，不吝笔墨，不吝时间，悠哉乐哉的给你写信者，我想不必看内容，那一定是属于比较雅的人吧。从某种意义上讲，手机是不是让人变俗了？
我觉得很有必要谈谈手机。
手机让人变得直接了。中国人历来都比较含蓄，写信恰能有充足的时间挖尽心思编织巧言花语，可以一环扣一环的表达绵绵情意。可是手机就不同了，两个男女青年聊天，聊到正热乎时，一不留神就脱口而出：做我女朋友吧、做我男朋友吧之类云云，概不夸张。然后如果两人确实郎有情妾有意还算好，女孩儿羞羞一笑：好啊倒也快哉，若是一方恰不愿意，这可就不免尴尬了，弄不好两人反目，连朋友都难做了。
手机的功能是：正经话不善长篇大论、高谈阔论、滔滔不绝，说多了不免冗繁，听者记不住，说者也未必知道自己说了什么，听者听得认真了，说者说的随意了，难免又起干戈。废话倒是一箩筐一箩筐的说，煲电话粥倒也未尝不妥，要么是情侣，闲着无聊，不能彼此肌肤相亲，又不能睹物思人，便只好在电话里甜言蜜语，也大多是问问今天吃的什么饭，遇到了什么人，发生了什么事儿，实在无话可说没有话题了，就说：今天这儿好凉快呀，你那怎么样？有个小虫在我面前爬呢。如此云云。总之没有一句不是废话的。或者就是好朋友，两个人互吐苦水，或是一个人吐，一个人接，一个牢骚满腹，一个装成熟摆大哥，循循善诱。
手机让人变懒了。看书，做题，购物，充话费，都可以用手机实现，听歌不用MP3了，照相不用数码相机了，玩游戏不用游戏机了，看视频了不用电视了，查个资料也不用翻字典了，算个账本也不用计算器了......古诗词不用背了，历史不用学了，不懂直接百度就OK了，随时随地可以了解最新新闻了，也不用背时事政治了，上上微博，看看腾讯，你就成潮人了。
正因如此，手机让人上瘾了。工作带着它，学习带着它，运动带着它，开会带着它，就连洗澡也带着它，工作累了发个短信，学习倦了，玩会游戏，跑步时放放歌，睡觉前靠在床头更是盯着手机一刻不肯离开，我有一朋友用手机看电子书到了痴颠程度，睡前躺床上看，睡醒趴床上看，吃饭边吃边看，蹲厕所边蹲边看，走路看，上课看，生病了躺床上打着吊针更看，更牛的是，期末考试进考场的前一分钟还在看！这手机可害他不浅。据说有人一天没有手机就会寝食难安，两天就会疯狂，三天没有就近崩溃了。它像空气一样，让人离开了就会窒息。想起《荒岛余生》里，那与主人公朝夕为伴的排球伟信，我想失去手机的痛苦与无奈莫过于当初主人公逃生时失去的`伟信。
手机如此不可或缺，也不是因为要和谁一刻不停的联系。有人总是盼望着有人给自己打来电话，可是从来也没人打来过，可是他还是一天24小时开机，手机从来都是放在身上，晚上睡觉放在床头，去个厕所忘带了再跑回来拿走再去......神经质的认为或许自己不在的某一瞬间，就会有人打电话来，可是最终还是无人问津，而他仍然乐此不疲。有人正好相反，打给他电话的人很多，他却常常关机，还常常停机，原因不乏没电，没费，坏了等等如是。或者就是一到晚上某点某时就关机，一律不接电话。他们的电话要么正好出去没带，要么逛街放那又大又厚的手提包肩跨包里，没听见，或者又是调静音。如此云云不胜枚举。后来，拿起手机，终于看到了未接来电，也是爱回不回，收到短信自然更是爱理不理，反正自然是拿手机了，必是要用，该干嘛干嘛，忙完我的再说。
手机有时候也会很让人烦。那是当不断有不可理喻之人骚扰时。
手机有时让人等的焦灼，那是当你给喜欢的人或是暗恋的人发出一条信息时。
手机让人看不到表情，摸不清对方心境，或许谈话间是欢笑，实际却是面露悲伤或怨怒，或许实则心里坦坦荡荡，电话里却让人误以为计较生气，不知如何是好。
手机对于人类之重要，莫过于它给我们带来的方便。可是若是人们自身不好好利用和珍惜，它却会引来很多的不便，甚至是危害。至于手机是不是使人变俗了，已成一个毫无意义的引子。其实，对于怪手机给自己带来某些的困惑，完全是冤枉了它。若是今日写信，或许还会落得杳无音信的下场。若是一封文采飞扬情意绵绵感人肺腑的情书告白信，被丢之，甚或不回被收信人弃之，实在可惜。不像徐志摩、王小波此等人物，还有爱人珍存着，惦记着呢。
手机，通讯时代的代言词，潮流的代养人，现如今，全国约有2。4亿人在使用手机，这看起来似乎很帅。但是，孰不知任何事物都有两面性，手机亦是如此，他也有阴阳两面。
现如今，手机已成为人们生活中的一样必不可少的一样工具。一提出这个观点，很多人会无视他，也有人会反驳说，手机的好处很多，它可以方便人们的联系，有利于人们的生活，还有很多功能可以帮助人们生活，这是不假但是，现象过他的危害吗。吸烟的危害，相信已经无人不知无人不晓，但如果有人跟你说，每年因为手机而死亡的人数，比因为香烟而死亡的人数还要多时，你是否会大吃一惊?!
近日，英国一名癌症研究专家发出了迄今为止最严重的手机警告：因使用手机致死的人数将超过吸烟受害者!
有统计显示，全世界手机用户已达吸烟人数的3倍。因此，专家认为，手机的危害将比香烟更严重。目前全球每年有500万人因吸烟导致的疾病死亡。
1977年，记者劳德首次发表提出使用手机可能会对大脑产生不良影响。由于当时使用手机的人很少，这篇文章没有引起人们的普遍关注。1985年，美国科学家林恩推测，长期用手机可能会诱发脑瘤。他还建议，尽量只用手机接电话，而不要往外拨打。所以说手机不尽危害自己还危害家人。而且，现在有的学生上课玩手机，用手机做题。令成绩一落千丈。我不能阻止别人买，但这还不能说明问题吗。
在这，我要告诉大家，任何事都有两面性，换一个角度思考会更好。
我看了一篇关于您愿意出资40万元购买传统手机以根治某中学学生的沉迷于智能手机问题的文章。你的儿子也是因为过度玩智能手机而导致视力下降，而更换传统手机后，视力好转。您认为更换传统手机是拯救在智能手机中沉迷学生的最好办法。可怜天下父母心，您对祖国新一代的关心确实值得追崇，可是我始终认为这种办法太过独断专行，也不能从根本上根治手机病。
有一句戏言是：“世上最远的距离，莫过于我在你面前，而你却低头看手机。”这句戏言充分反映了智能手机带来的危害。功能多样化，内容丰富化，都是带来问题的弊端。手机病是大部分人群的通病，而其中一大群人居然是在校学生。我也是一名中学生，能充分体会这种感觉。离不开手机，在课堂上也在偷偷的看手机，打游戏。小说，游戏，微博，QQ等一系列高科技产物在无时无刻侵蚀我们的正常生活，身体健康等。
“玩物丧志”是一种写实。有一段时间，我迷醉于小说里，不管是玄幻的浮夸，还是穿越的纸醉金迷，都令我不能自拔。早上看，晚上看，下课看，上课也看。于是不听课，跟不上老师节奏，功课全靠抄。眼睛近视度数加深，脊椎和脖子酸痛。灾难终是到来了。期末考试一败涂地，脊椎病等一系列问题接连出现。
这该怪谁?难道是玩手机的过错吗?温婉的老师与我促膝长谈了一次。无外是从我成绩下降而引发的智能手机争论。她说：‘’成功的人不是智力最好的，也不是最努力的，而是最善于控制自己的。”而后，她又说到‘’我也是喜欢看小说的主。“还亮出手机给我看。”可是我从未耽误你们的课程。不是要制止你们玩手机，而是要让你们正确使用手机。”现在我依然在看小说，可是我已经收敛了，认真听课，认真完成功课，认真复习。最后抽出时间来看小说。现在学习稳定了下来。我认为使用智能手机不能‘’一竹竿打死一船人”要正确引导和沟通。
走进今天的中学校园，我们会发现许多中学生都拥有自己的手机。从某种意义上说，手机已经成为他们生活中的重要组成部分。
为此，我们调查了本校的部分学生和老师，据他们了解，每个班里约有10个左右的学生使用手机，有的班级甚至更多。按照一个班60人计，有大约16%左右的中学生使用手机。在调查中，我们发现，这些使用手机的学生中，分为固定和临时两类。固定的是家长亲自给孩子买的，学生可以自由支配，而临时的是当家长在某个时期不用时，拿给孩子用的。小县城如此，大城市又如何呢?据网上资料显示，一个记者在两所中学发放了500份问卷，对中学生使用手机的情况作了一次抽样调查，调查结果是：拥有手机的学生达到258人，占调查总人数的，其中以高中学生为主。在北京、上海等经济较为发达的地区，其比例更是达到了惊人的程度。就连一些来自发达国家的外籍教师也对此感到惊讶。
那中学生该不该拥有手机呢?对于中学生使用手机是利是弊，引起校方和学生家长们的极大关注。
家长：用手机遥控孩子行踪
主张给孩子买手机的家长都表示，买手机的目的一是为了关键时刻能找到孩子，比如放学后能督促其尽快回家。二是一旦孩子路遇歹人，也能及时用电话报警。我们来听几位家长的声音：一女士声称现在的手机价格不高，样子又很漂亮，给孩子买一个，联系起来挺方便的，省得一整天都找不到人。暑假就给17岁的儿子刚买了一部手机。
另一位家长也说孩子有了手机之后，我们之间的交流多了。以往总好象儿子大了就与妈妈有了代沟，现在，他会时不时地给我们发发短信，聊聊天开开玩笑。家里气氛好多了。手机实际上是一根绳，能拴住孩子让做父母的放心。
看来，家长们的本意是好的，但是在现实生活中有手机的学生也给家长带来了无尽的烦恼。刘先生也给今年升入中学的儿子买了个手机。谁知，每当刘先生有事需要马上找到儿子时，手机总是关机，怎么着急也联系不上，现在，儿子照样晚回家，理由不是手机没电了就是忘记了开机，反正他能有一百个理由等着你。
一位家长还说，自从给孩子买了手机，孩子干脆不用家里的电话了，常躲着父母用自己的手机对外联系。家长还承认，孩子用手机谈论学习方面的内容少，主要用于学生之间发短信、玩游戏，或是登录互联网。
有一些同学对父母这片好心的理解为：父母动不动就给我打电话，‘监视’我的一举一动，特烦人。
女性市场 特点:消费较随意, 喜欢刺激和冒险 特点:常采取结伴旅游, 喜好购物,对价格 敏感,注重安全。女性旅游市场特征（一）消费层次不同，总体有所提高我国东西部发展不均衡、城乡居民人均可支配收入差异巨大是长期存在的情况，这种现象也导致不同地区的女性可用于旅游行为的消费存在着层次上的不同。目前我国划分为东、中、西和东北部四大地区，从东到西呈现阶梯性递减的经济发展状况。根据2010年人均GDP来看，我国平均人均GDP为4388美元，位于东部的上海地区为10828 美元，而位于西部的贵州人均GDP仅为1953 美元。收入水平的不同使得不同地区的女性在旅游目的地、方式等方面存在着很大不同，上海地区的女性可能会选择欧洲、澳洲等消费水平较高的地区；西部地区的女性可能只会选择国内消费水平较低的地方进行旅游。居民收入的层次性是女性旅游消费层次性存在的前提和条件。虽然目前我国女性的消费层次存在着阶梯性，但是从总体来看，消费水平是有一定的提高的。《2010-2011中国城市女性消费调查报告》中调查数据显示，2010年女性在旅游上的个人消费指数不断得到提升，2009年位居第三位，2010年位居第二位。旅游已经成为我国城市女性消费额中除服饰外占据最大的部分。2010-2011年被调查城市女性70%的人会外出旅游，平均支出在5000-6000元。（二）出游频率增加闲暇时间是与出游行为正相关的因素，随着社会生产力和开放程度的提高女性开始进入工作岗位，女性的时间大部分开始用于工作之中。但是社会生产率的提高又使得女性的闲暇时间得到增加，使女性获得收入的同时有时间进行出游。根据调查数据显示，我国女性出游的频率有很大的提高，具体的原因包括：第一，目前的工作时间较为人性化，工作日为五天八小时，双休，平常有节假日，职工可以带薪休假等制度。闲暇时间的增加使得出游的频率响应提升，研究发现，工作时间每降低4小时，人们的购物、旅游等用于外出活动的时间会增加3小时。闲暇时间的增加使得女性旅游消费的频率增加；第二，我国城乡中家庭结构有趋于小型化的特点。根据中国统计局统计数据发现，我国城乡家庭中人口的规模从1973年的人下降到2008年的人，并有继续下降的趋势。小型化的家庭结构对女性闲暇时间的占据逐渐降低，也使得女性的出游频率增加；第三，随着科技水平的提高，越来越多的电器进入到家庭中，使得女性也从繁重的家务劳动中解脱出来，降低了女性的家庭劳动强度，女性拥有更多的闲暇时间。家政服务的出现也进一步代替了家庭劳动占据的女性闲暇时间，女性闲暇时间得到进一步增加。（三）对安全性要求高，出游动机渐趋一致生理特征的不同，使得女性与男性相比在旅游过程中对安全的重视程度较高。旅游的安全性从以下几个方面影响女性的出游行为：第一，会影响女性是否进行一项旅游活动。女性对安全系数高的女性出游的概率越高，对于安全系数低的出游行为选择的概率较低，比如露营、驴友、骑行等；第二，会影响女性获取旅游信息的选择。女性出游的信息多来自于熟识的人，在家人、朋友、同事的建议或者经验的鼓励和诱惑下女性会更大可能的进行旅游产品的购买。女性一般会通过社会交际的方式获取旅游的信息，并对旅游中的住宿、餐饮、线路、安全问题等更为关注。第三，安全性问题会影响女性出游的方式。女性为了保证旅游过程中的安全会选择与同伴一起出游，如果没有同伴，女性会选择与旅游团等社会团体一起出游，所以，女性很大程度上不会进行单独出游。出游的动机是多种多样的，但是我国女性出游的动机越来越趋向于自我享受和休闲放松。随着社会地位的提高，社会活动节奏加快，女性在工作生活中的压力会越大，特别是职业女性会受到事业和家庭的双重压力，这就促使女性不断的通过旅游来放松心情、缓解压力。
随着社会的发展，女性的地位不再像从前一样，男尊女卑的时代早已结束，女性无论是在社会还是在家庭，其地位都有显著的提高，并受到各阶层的重视。现在，女性已经成为消费品市场上的主力军，而且正在日益成为影响中国消费品市场消费观念的生力军。可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量。当今中国现代女性生活消费方式已发生根本性变化，正从温饱型消费向发展型、享受型消费转变。她们不仅涉足社交界，而且颇具撞击力地摇撼着商界，呈现出多元化、智能化和个性化的消费特征。因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。 但是女性消费者有她特殊的消费模式和消费心理。对于女性的消费，有时候并不像营销专家所预测的那样遵循着常见的购物模式，有时他们会把马斯洛的需求层次理论彻底推翻，有时候他们周密的计划着购物的开销，却往往买回不少自己喜欢却并不真正需要的商品。这些都是基于女性特殊的消费心理所反映出来的。 首先让我们看看女性消费者当前的地位。 女性对家庭消费的影响越来越大。女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。通过网上调查数据显示我们可以看到，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，不难看出，女性的家庭、事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。 同时还有一点也值得我们注意的是，越来越多的女性开始拥有家中的掌财权，这也促使他们成为家庭日常消费的主要购买者和决策者。 女性消费者的消费文化及特点 第一，非理性消费占主导。 女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。这种感性消费并非事前计划好的 ,所购买的商品也非生活所必需的。对于这种“非必需”的感性消费 ,不同的人也有着不同的看法。在男性眼里，它被视为一种透着虚荣的不成熟，而在女性眼里，它却尽显天性可爱；在商家眼里，那意味着无限的商机，而在营销专家眼里，它却那么琢磨不透。 女性的非理性消费有几种不同的表现： 1、受到打折、广告等市场氛围的影响。与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性的瞩目。 2、易受到人为气氛的影响，喜欢跟风。 3、情绪化消费明显。情绪在很大程度上可以决定女性消费者买或不买。 第二，通常情况下不为自己的购买行为后悔。在众多情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为，大多数的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价，还有部分人认为无所谓，她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。发工资造成的突击消费也很正常 ,多数女孩子都说不后悔，多数人认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过遗憾。感到后悔程度较高的是受广告影响和销售人员的推荐影响而产生的非必需购买行为 ,不过仍有的女孩子仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后 ,青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀 ,而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此抓住女性的消费心理 ,提供感性、富于激情而又实在的服务 ,将会使商家能够更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。 第三，把逛街作为享受，有喜爱购物的天性。女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。 在女性的消费群体中，虽然人们都喜欢购物，但因其所持有的消费观念不同，消费习惯也有所不同。可分为四类群体：1、场所便利型购物。表现为通常选择离家近的商店买东西，不喜欢逛街购物、抑制消费欲望。2、新潮个性化消费型。表现为喜欢尝试新鲜事物，购买商品追求与众不同，对价格因素不是很关注，非常注重自己对商品的感觉，注重个人享受、肯花钱。3、追求品牌档次型。表现为注重商品的牌子 ,喜欢购买名牌产品；有计划的理性消费，很重视商品的档次，购买的商品要有一定的档次。4、追求享受易受影响随意消费型。表现为购物前常没想好买什么东西，看到好的产品就会购买，购买东西易受别人影响。她们喜欢无目的的闲逛，易受他人影响花钱，懂得享受生活，崇尚我行我素的风格。 第四，年轻女性喜欢追赶时髦，引领潮流，同时有人愿意为他们投资。 年轻的女孩子，与其他群体相比，她们评价自己是一个喜欢购物、积极主动进行消费的群体，在赶时髦方面远远超过青年男性和中老年女性，同时她们比较注重享受，但在消费理性化方面自我评价也相当低。 在青年女性的眼里，中老年女性是一个理性的购物群体，购物时注重质量，远胜于款式，她们对自己相当节俭，在为孩子花费上却决不吝惜；相对于年轻群体，她们更趋向于精打细算，注重实用，喜欢购物的程度，低于青年女性。她们“买大件东西就得计划计划。但给孩子花时，比如电脑呀，就不考虑钱，想要就给买。”“对自己的孩子很舍得 ,他们去的有些地方别人觉得很贵的 ,比如说什么少年宫培训啊 ,那些方面很舍得。” 青年男性在青年女性的眼中，是一个更喜欢享受，买东西求重名牌，愿意投资，而少储蓄的群体。青年男性的喜欢购物程度为，远低于青年女性。 相对以上特征来说，女性还有更多的消费特点。比如说，相对于男性来说，她们更加挑剔，对品牌的敏感度不如男性；在细节方面，女性比男性更注重细节，购物时更加细致，更加注重购物环境；另外，在价格方面，女性对价格的变化更为敏感，同时她们还怕承担购买后可能出现的风险。 看来，同为女性消费者，由于其所处城市的文化背景、经济和社会发展状况不同，在消费观念上也会有所差别，因此在制定营销策略时不仅要“男女有别”，还要“因地制宜”。针对不同消费群体采取差异化的营销策略，才能在更加广阔的市场上成功营销。
而在如今社会，女性的社会地位与社会角色不断发生着变化，女性消费者逐渐成为了消费群体的重要组成部分，其中更为重要的是都市女性。下面是我为大家整理的女性消费者心理论文，供大家参考。
【摘要】女性消费市场是一个极具潜力的广阔市场。据调查统计，我国女性消费者有亿之多，占全国人口的，其中当代都市白领女性是众多商家商讨的“黄金群体”。女性消费者数量之多，在购买活动中起着重要的决策作用。了解现今女性的消费心理对于企业的经营和社会的发展有着重大的意义。
【关键词】女性;消费心理;研究
随着市场经济的日益壮大和社会观念的转变，女性在家庭中的经济地位的不断提升，对家庭财务收支有了明显的独立权，并且女性的消费群体越来越庞大，是大部分购买行为的决策者。经研究表明，中国社会购买力70%以上掌握在女性手中，在庞大的消费市场中80%的购买决策通常由女性做出。在我国，从人口上来讲，20～50岁的城市女性消费群体就高达亿人之多。由于在家庭中担任女儿妻子母亲主妇等多重角色，使他们不仅为自己购买所需商品，同时还要为大多数的 儿童 、老人等购买商品，成为家庭用品的主要购买者。因此说女性购买群体是庞大的。不同阶层女性在消费中的需求明显不同，因而认真研究女性消费者的购买心理和行为，对企业的生存、发展有着极为重要的影响。
一、女性消费群体在社会中的重要地位
在现今社会，随着人们生活水平的提高和各种各样的环境刺激，女性消费越来越占据主导地位。由于女性在消费市场中的消费活动常常受到很多外界因素的影响， 如因店家打着“特价商品”的旗号而产生强烈的购买欲望， 在服装和美容方面投入和自己收入不相匹配的金钱， 购物时喜欢货比三家， 选择相对最优惠的产品等等。发掘这些潜在的影响因素， 对提高销售量和产品质量，降低自身的产品价格有重要的促进作用。
二、女性消费心理特点分析
研究女性的消费心理， 对于企业增加生产和销售，如何改进产品，研发新产品，扩大市场份额，留住老顾客，开发新顾客具有深远的重要意义。虽然当代女性所处的社会地位及社会环境各不相同， 但却统一表现出以下显著的心理特征：
(一)消费行为的主动性
很多女性自认为打理家务是理所应当的，她们经常会不自主的关注市场动态，如遇到某些家庭用品市场短缺，便会到多个商店购买，以买到为目的。在逛超市的时候女性会不知不觉的买很多用品，也许当时不需要，但是因为打折或者其他因素而预先购买。对于一些生活必需品会有计划的提早囤货，一般不会出现断档的现象，表现出很强烈的消费主动性。
(二)消费的实用性心理
如今社会各个工作阶层都能看见女性工作的身影，但是由于女性担任着家庭和职业的双重角色，来自自身和外界的压力越来越大，工作和生活的担子越来越重。因此，对购买方式和产品的实用性上更加关注，例如，现在很多职业女性会选择网上购物等省时省事的方式，通常喜欢购买速食产品或者冷冻产品等。
(三)消费的品牌忠诚度高
当今女性大部分都有自己的工作已区别于传统女性依附于丈夫的消费理念，有一定的经济实力购买高档产品。同时购买名牌产品对女性个人形象的树立和公关关系的巩固都有很明显的推进作用，并据调查众多女性认为名牌产品更具有质量的保证。女性比男性在购买商品方面比较“长情”，一旦选择了某一品牌，将会一如既往的追寻，而且在她们心理觉得只有这个产品适合她，所以女性在选择商品的时候还是更愿意使用老牌子。
(四)消费的攀比从众心理
如今大部分女性都是高职及以上学历的女性，在各自岗位上都有不错的表现，在消费商品时女性朋友间会不自觉的比较谁的服装比较得体，或者谁使用的产品品牌比较响亮，在她们看来就会很自然的联想到谁的经济实力比较强，家庭地位比较好，当然就会获得更多的尊重和羡慕的眼光，在心理上自觉高人一等。并且同一阶层的女性中，只要有什么人率先购买某一产品具有一定的效果，其他人就会跟风似的购买。
(五)消费的心理侧重点是随着年龄的变化而变化
对于不同阶层的女性来说，消费的目的侧重点各有不同。总的分为未婚女性和已婚女性来做调查。未婚女性尤其是年轻姑娘更愿意为自己消费，把自己装扮的时髦靓丽，而且大部分调查研究显示未婚女性的收入很大一部分作为个人支出。已婚女性则明显不同于未婚女性，她们因为有过多家庭的责任感，而更多的消费是在家庭，丈夫，孩子，老人身上，逛街时会不自觉的为他们购买商品而忽略了自己。
三、针对女性消费心理而做出的策略调整
根据女性消费的市场重要性和女性消费的众多心理特征而做出了如下几点销售策略建议：
(一)商家调查女性购买的主体商品比例来制定推销方案
商家的推销产品的时候要打出醒目的 广告 术语，在术语上要特别注重产品的功能、质量、价格优势的介绍。女性看见商家打着“跳楼价”或者“节假日三折”等营销策略，很容易形成购买行为，促进销售。针对女性购买商品的主体部分，商家可以分需求分批次进货，从而为商家带来最大化的利润空间。
(二)女性商品设计要注重实用性功能
现如今女性不仅要兼顾工作还要照顾家庭，所以绝大多数女性在购买商品时候更注重这些商品是否经济实用，如一些家庭生活用品大部分都是女性在使用。这些商品在设计上要注意细节部分，方便女性使用。
(三)制定针对不同阶层女性及不同年龄女性而做出不同现场推销方案
现在的女性无论是什么阶层的女性都希望在购买商品的时候得到顾客是上帝的优待，但是不同阶层女性的消费能力大不相同，销售员在推销商品的时候要仔细区分不同女性的消费需求，从而推销适合她们的商品，进而使她们得到被尊重的感觉。不同年龄的女性在购买商品时候的审美等方面各有不同，销售员在推销的时候尤其注意产品的色彩、款式及效果方面，针对她们年龄的不同而做出不同的策略，进而达到交易的成功。
(四)商家要注重女性顾客的长期效应并作出相应的创新
女性顾客远比男性顾客争取来的快，例如在某一方面让她们有了感受之后，她们就会利用她们特有的表达力，传播力来为商家做免费宣传，然而这些宣传既有效又省时。女性一旦认为此类产品优秀就会一直关注并且希望得到新的产品效果，商家适时的作出产品更新换代，不仅可以保持住原有的女性客源，还可以通过她们获取更多的女性消费者，从而为商家扩大经营范围奠定了一定的基础。
四、结论
随着女性知识水平的不断提高，女性在消费时候应更具有理性，也就是要加强理性化的消费心理。很多女性已经不满足于化妆品或者家用品等小物件上的支配权，她们更热衷于买房或是买车等高品质消费品上占据主导权。但是男性无论在生理还是心理上都比女性占据一定的优势，所以将来的女性消费应该在不丢失传统观念的基础上，还要逐步加强个性化消费的主观判断。
【参考文献】
[1]耿黎辉.消费心理学[M].西安：西南 财经 大学出版社，2004.
[2]徐萍.消费心理学教程[M].上海财经大学，2008(2).
[3]陈真.女性消费心理研究[J].今日南国( 理论创新版)，2008(8).
【摘要】随着女性经济收入和社会身份地位的提高"决定了其具有较为强大的自主消费能力、影响力和巨大潜力，女性消费者追求时尚、注重形象的消费行为特质，正加速消费市场的拓
展，推动消费结构的变化和消费水平的提升，女性消费者已成为企业市场竞争的重要目标群体"。企业营销应充分了解女性的消费心理与行为特点，创造性地制定切合实际的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取胜。
【关键词】消费心理 经济收入
一、女性消费的主要心理特征
(1)爱美与追求时尚心理。莎士比亚曾说过：“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”爱美是女性的天性， 这种心理反应在消费活动中， 所有女性都希望通过消费活动既能保持自己的自然美， 又能增加修饰美。她们在购买专用商品时，往往比较强调美的效果， 女性消费者对商品外观形态非常注重，在挑选商品时，她们会非常注重商品的外包装、色彩和艺术美， 重视商品对人的美化作用， 对环境的装饰作用和对人的精神的陶冶作用。而追求时尚心理与爱美心理是互相融通和相互关联的两种相似的心理。女性往往以时尚为美， 所以也可以说时追求时尚理是爱美心理的一种具体表现。她们倾向于时新和先行， 乐于走在时代潮流的前头，在这类消费群体中，中青年女性较为普遍，尤其是青年女性，比如在校大学生是其中显著的群体。这是一种以追求商品的流行趋势、新颖、奇特为主要目的的消费心理，其核心是“时髦”与“奇特”。在女性现代消费意识“人无我有，人有我优，人优我新”，因此，在人们的日常生活中，一些有特色的商品，特别是一些有特色的穿着类商品和日用商品，常常由于某种原因，在一个地区的一段时间内甚为风行，成为众多女性消费者踊跃购买或积极使用(或穿戴)与追求的对象，一时间成为一种时尚，一种消费趋向。
(2)关心消费的健康和安全的心理。在消费中居于突出地位的现代女性更加关心消费以及消费品对自己、家人的健康、安全问题的关心在不断增加。女性的采购消费行为往往占家庭消费的主导地位，在大多数家庭中，整个家庭的日常消费用品多数是由家庭中的女性负责采购，因此，现代社会中，女性们更是会非常重视所选商品的安全性能，及其健康指数。例如，在食物方面，她们喜欢购买绿色产品，自然食品，低脂肪、低胆固醇、多营养食品等;在家居用品方面，她们会更重视其绿色环保健康指数，如甲醛含量是否超标，产品有无任何化学毒副作用等。
(3)自尊、虚荣、求名、攀比炫耀心理。人人都有自尊，并希望得到别人的尊重，女性消费者更是如此，这种心理在中青年女性中尤为突出，她们在生活上喜欢和人攀比， 总希望比自己的同事、亲友过得更舒适， 显得更富有。她们拥有较强的自尊心和自我意识，在日常的消费活动中，往往以购买的内容和购买的标准来评价自己和别人。女性的自尊自重心理表现在购物时，希望得到销售人员的尊重和认同，即使事实不是这样，在购物过程中她们仍会有一种被认可的满足感。当代女性，尤其是家庭收入较高的中青年女性，喜欢在生活中与人攀比，通常喜欢与处于同一收入水平、境况相类似的人做横向比较，她们想要拥有别人别人所没有的。通过追求高档次、高质量、高价格的名牌产品， 来显示自己经济上的富有、地位上的优越、情趣上的高雅，从而得到别人的羡慕和尊重。
(4)方便、实惠心理。随着现代社会经济的发展，女性的就业率越来越高，又由于女性担任着家庭和事业双重角色，既要工作、学习，又要从事家务劳动，因此，她们希望能够减轻生活压力，缩短家务劳动时间。所以在购买产品时，对购买过程和使用产品的方便性、实惠性要求日益突出，每一种新的、能减轻其家务劳动的方便消费品(包括食品和生活用品，他们都乐于接受。在商品的实惠性方面，一些中老年女性一般掌管家务，最知道“柴、米、油、盐、酱、醋、茶”的来之不易，她们崇尚节俭，精打细算，讲求实用，鄙弃奢华，这类女性消费群体，她们要求所购买的商品能发挥大的实用性效益，尤其是购买基本生活资料时，对商品实用性要求较高。
二、女性消费的行为特征
(1)女性容易受打折、促销、广告等市场氛围的影响。女性消费者在个性心理的表现上具有较强烈的情感性特征，即感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于联想和幻想。温馨的广告提示也会触动女性消费者敏感的神经，产生某种情感而产生不是那么理性的消费行为。她们易于在情感的支配和影响下即时产生对某种产品的喜爱进而产生购买欲望，形成非理性的消费行为。例如，食品的诱人气味、广告渲染的温馨气氛、服饰的款式和色彩等，都会对女性的消费行为产生重大影响。每每商场或超市的柜台前被挤的水泄不通，多半是打折、特价销售。我们常会看到一个本打算去购买洗洁净的女性会抱回一大堆衣服。
(2)女性容易产生情绪化消费行为。大部分女性会很热衷于逛街，并且很多时候一逛街就会不由自主地买回一大堆实际用不上的东西。这主要是由于女性感情丰富， 联想能力很强， 在购物时， 常常把自己放进去联想， 想象自己使用某种商品之后所获得的愉悦情景。此外， 她们还会对家庭成员产生联想， 在给丈夫、子女、父母购买商品时， 联想的感情色彩更加强烈。此外， 一个富有浪漫情调的商品， 一句吸引女性眼球的广告词， 一段优美的旋律， 一股特别芬芳的香味， 都能成为一种女性购买行为产生的吸引力。另外，大部分女性消费者在心情低落时，总会把购物当作一种宣泄不良情绪的出口，通过大量的采购来释放自己，并且大多数的女性对一时的冲动所付出的代价并不会感到后悔。
(3)女性消费行为容易受购物环境、氛围和导购引导的影响。如果商场和超市的购物环境优雅、舒适，会比较容易深受广大女性的喜爱， 尤其是在“妇女节”、“ 母亲节 ”等节假日购物氛围的营造中，当商家推出一系列以关爱女性为主题的节日促销，赋予产品以感情，更容易赢得女性信赖，从而产生购物行为。另外，导购热情体贴的服务态度，也很容易打动女性消费者的心，从而产生因对享受服务及人的好感而购物的行为。
浅谈女性消费者心理论文相关 文章 ：
1. 关于消费心理的论文
2. 有关女性消费市场论文
3. 关于消费心理学的论文
4. 产品设计中消费群体的心理研究论文
5. 超市消费心理学论文
6. 大学生消费心理与行为探究论文
由写论文毕业的是哲学硕士(不一定是修读哲学出来的，但一定是经过 research 再写论文)，即 MPhil。不写论文的就是通过考试毕业，所有不是哲学硕士的都是，如MA 文学硕士，MSc 理学硕士，MEng 工程学硕士，MBA 工 商管理硕士。