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服务营销不仅可以增强企业产品的竞争力，而且还能提高企业的竞争优势。下面是我为大家整理的服务营销论文，供大家参考。
一、服务企业营销手段的变化
(一)购前阶段
1.新兴营销方式出现，营销传播 渠道 多元化一般情况下，服务企业主要依靠传统媒介，比如：电视、广播、报纸等进行宣传、传播，以此提高市场认知度，占领市场份额。而随着互联网的普及，以网络为媒介的新兴营销方式开始出现，如：博客营销、搜索引擎营销、社会化媒体营销等。这些新兴营销方式覆盖范围广、持续时间长、让消费者有更大的自主选择权，同时，使得企业与消费者沟通、交流的互动性增强。这些都有利于服务企业获得更为有效的传播效果，提高大众对企业的认知。
2.密切与各大网络平台联系与合作，增加在线销售渠道通常服务企业通过门市销售、电话销售、人员上门推销等手段进行服务产品的销售。这些销售方式缺乏针对性，通俗一点来讲，就是在“大面积广撒网”。互联网背景下，随着电子商务的发展，服务企业密切与各大电商平台进行合作，增加了在线销售渠道，而不仅仅局限于实体层面的销售，如：餐饮企业与拉手网、美团网等网络平台合作，消费者可进行网上团购、预定等;旅游企业与携程网、艺龙网进行合作，消费者可以实现网上酒店预订、景点门票购买等;理财公司增加在线交易服务等。在线销售渠道打破了时空的限制，给消费者的消费带来了便利性。
3.服务产品弹性定价借助网络平台，服务企业采用的是直销模式。这种模式与先前的间接销售模式相比，交易环节减少。相对应，服务产品的生产成本也减少了，包括 广告 宣传费用、雇佣服务人员的费用、中间商渠道营销费用等等。因此，服务产品的价格也降低了。价格的降低在网络上会赢得一大群消费者的青睐，可为企业带来可观的营销效果。同时，借助网络平台企业可以采用折扣定价策略，同一种服务产品在不同的时间、不同的地点价格可能会有所不同，而且针对不同的群体价格也会不同。比如：在拉手网购买的电影票的价格比实际到电影院购买的价格相对较低，同时，在价格便宜的基础上，拉手网针对学生群体电影票价格更加优惠。
4.促销手段多样化促销是每个企业必然要使用的营销手段。互联网的兴起使得服务企业的促销手段呈现多样化趋势，而不再仅仅依靠传统的媒介进行。利用互联网的便利性、易进入性，服务企业在网络平台上实施了一系列促销，包括：服务团购的优惠、消费抵用券、新用户网络注册的福利等等。网络平台的促销不受时间和空间的束缚，操作简单，且优惠空间更大，因此对企业绩效的增长贡献较大。
(二)消费阶段和服务体验阶段
1.整合“高技术”服务和“高接触”服务，丰富服务产品结构无论是服务营销还是传统的产品 市场营销 ，产品都是其核心。在服务营销中，消费者直接参与到服务产品的生产过程中，它是由消费者和服务人员共同生产的。服务质量主要取决于服务人员的技能和素质，因此，提供高接触的服务是提高消费者服务感知的重要渠道。目前，科技的发展在提高服务人员的工作效率方面扮演着重要的角色，比如，酒店电子菜单、银行电子叫号机的使用、在线客服等，大大提高了服务人员的工作效率，减少了消费者服务体验过程中时间、精力的浪费。高接触服务和高科技服务的融合，增强了企业与消费者的互动性，进一步改进了服务质量，强化了服务企业与消费者的关系。
2.服务体验过程中的促销：微信“扫一扫”随着移动互联网的发展，微信营销成为当前比较流行的营销手段。微信营销是以手机移动互联网为依托。因此，相对便捷、简单。在服务消费过程中，服务企业可能会借助微信平台，开发一种新的营销方式———微信“扫一扫”。其主要思路是消费者在消费过程中扫一下企业的二维码就会自动进入企业的网站，可享受各种服务产品的价格优惠，包括：优惠券的领取、新用户注册赠品的发放、分享链接的优惠等等。微信平台的使用一般都是年轻消费群体，他们的感染力较强，因此，这些“促销”对企业的营销传播影响较大。
3.有形展示科技化在传统的服务营销中，服务人员是服务质量的决定性因素。互联网的普及，服务的有形展示开始无人化、无纸化、电子化、数字化。例如，在网络平台上，服务企业的有形展示主要是网上图片、网络视频等;在实体店面，服务企业的有形展示主要有电子信息屏幕、移动电子设备等。这些“展示”与传统的有形展示相比，给消费者耳目一新的感觉，更易得到消费者的认可，是企业服务有形化的一种有力手段。
(三)购后阶段
购后网上评价实现“促销+营销传播”双赢。由于服务具有不可分离性，即生产与消费的同时性，意味着交易结束，服务就结束了。因此，服务有区别于一般的有形产品。在互联网背景下，针对服务，消费者在消费结束后，可在网络平台上就服务进行评价。网站兼具商店和媒体的双重特性，顾客的访问量和推荐行为都可能为网站带来额外的收益。就网上服务评价这一环节，服务企业实施了一系列营销策略，比如“好评返现”、“好评”赠送下次消费优惠等，在一定程度上起到了促销的效果。通过这些评价，服务企业可以清楚地了解消费者的喜好，维系“老客户”与服务企业的关系。同时，当潜在消费者在消费前进行网上搜索时，“老客户”的“好评”也是他们选择消费的一个依据，起到了营销传播的效果。因此，网上评价既维护了“老客户”与企业的关系，又发展了“新客户”，对企业来说，实现了双赢。
二、结论
在互联网背景下，服务企业各个阶段营销手段都发生了显著变化。总的来说，互联网的兴起，从服务企业角度来看，极大地降低了企业营销成本，且营销效果更为明显;从消费者角度来看，增加了消费者消费的便利性，节省了消费者消费的时间、精力、财力的耗费。不过，互联网带来机遇的同时也使得服务企业面临一些挑战。随着服务企业收集、储存和使用消费者信息，消费者的安全和隐私也成为当下亟待解决的问题。因此，服务企业应当为之作出努力，给予适当的保护。
[摘要]随着加入WTO的日益临近,中国 保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险企业服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务质量的具体 措施 ,则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。
20世纪80年代以来,经过短短十几年的 发展,中国保险市场格局发生了深刻变化,保险险种不断增加,保费收入由1982年7亿多元,猛增到1997年的1080亿元,保险公司也由原来垄断经营,发展到现在的以“中保”为主体,多家中外保险公司共同发展的市场格局。据国外权威机构预测,中国保险需求将以每年10%的速度持续增长,到2000年保费收入将达到2480亿元,保险密度为191 65元,保险深度为2 83%。同时据盖洛普调查公司最新调查(1999年)显示,未来两年百姓打算购买什么,选择彩电为33%,选择人寿保险占22%,名列第二。所以,作为保障 经济和 社会安定的中国保险业,具有广阔的发展前景。但与保险业发达国家相比较(如1991年,瑞士、日本、英国、美国的保险密度,分别为3002美元、2487美元、1999美元、1931美元,该年保险深度超过8%的国家有:韩、南非、英、美、日、瑞士等),中国保险业尚处在一个拓宽时期。随着加入WTO的日益临近,保险市场将逐步加大对外开放步伐,中国保险业面临着严峻挑战。如何应对挑战,笔者认为,根本对策是全面提高保险服务质量。
一、保险营销的本质在于提高服务质量
1960年,“AMA”最先给服务定义为“用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感”。作为一种无形的、以风险为对象的特殊商品,保险商品从本质上看,是一种服务。与有形物质商品相比,它具有如下几方面特征:1、不可感知性。是指保险服务的特质,组成服务的元素是无形无质的,以及使用服务后的利益让人不能触摸。2、不可分离性。即保险商品的生产与消费,在时间上存在一致性。3、不可储存性。基于上述两个特征,使保险商品不像有形商品一样,可被储存起来。4、不稳定性。保险商品很难像一般工业产品实行 机械化或标准化生产,质量缺乏稳定性。5、价格相对固定性。保险商品遵循的是非价格竞争原则。保险商品的上述五方面特性,决定了保险营销的根本方向在于全面提高保险服务质量。
同时,据菲利普·科特勒的“顾客让渡价值”理论,在保险营销活动中,其营销核心是提高服务质量,因为服务质量的提高,一方面增大了“顾客总价值”,另一方面减少了“顾客总成本”。从而达到了“顾客让渡价值”的最大化,最大限度地满足保险市场的顾客需求。
但是,在我国保险市场上,保险公司提供的服务状况又如何呢?上海保险同业工会1998年曾就服务问题,进行过 市场调查 。中国平安保险股份有限公司的调查资料表明:成交后业务员与顾客从未 联系过的占36 7%;保户打多次电话业务员才回应的占3 6%;保户因找不到业务员而要求退保的占20 5%;保户发现正式保单条款与业务员推销时承诺不一致的占6 4%;业务员要求保户退保、转投自己的占2 6%;业务员在保户面前贬低其他业务员、抬高自己的占21 8%。服务质量较高的“平安”保险公司尚且如此,可见,中国保险业服务质量的确难尽人意。难怪有84 8%的上海市民,呼吁保险公司要提高服务质量。
二、提高保险服务质量的现实意义
优质的服务有利于保险公司树立良好的企业形象,增强信任感,提高顾客的忠诚度,更好地满足保户的需要,从而达到提高保险公司续保率、增加新“保单”的目的。所以,优质的服务,能为保险企业带来销售,创造利润,是一种“双赢”策略,即顾客满意、企业获利。从保险业成功人士的一系列事例中,同样也能得到印证,如美国保险协会会长梅蒂先生,被誉为保险业传奇人物。
相反,低劣的服务,将严重损害保险公司的形象,流失原有顾客群,导致保户退保、断交保费、拒绝续保以及失去顾客源等一系列不良后果。据 统计,一个不满意客户,会将自己的抱怨平均告诉8人至10人。著名的推销员乔气拉德曾说过:每一个顾客背后都有250个关系人,因此,提高服务质量,具有很强的现实意义。
三、保险服务质量测量标准
既然服务质量是保险营销的核心问题,那么,怎样判断服务质量的高低呢?美国著名学者白瑞及西斯姆等,提出服务质量模型,据他们的理论,保险服务质量有五个测量标准:1、可感知性。是指服务产品的“有形部分”,为各种保险、服务人员外表等。2、可靠性。指保险企业准确无误地完成所承诺服务。3、反应性。指保险公司随时准备愿意为顾客提供快捷、有效的服务。4、保证性。即保险服务人员的友好态度与胜任能力,它能增强保户对企业服务质量的信心和安全感。5、人情性。指保险企业要真诚地关心顾客,了解他们的实际需要,并予以满足,使整个服务过程富有“人情味”。据上述五个标准,白瑞等建立了“Servqual”模型,测量服务质量,即:Servqual值=实际感受值-期望值。
据此模型,企业服务质量的优劣,取决于其实际提供服务状况(即顾客实际感受值)与顾客期望值之间的差额。由此推断,保险企业的服务重点(或判断核心标准),在于最大限度地满足顾客的期望值,即顾客渴望从保险公司得到的满意服务。
我们将保险企业的实际服务,按其满足顾客期望值标准,分为如下五个等级。1、基本服务。如业务员亲自向顾客递交保单。2、标准服务。如保户生日、婚庆或节假日,业务员是否送 贺卡 等。3、满足服务。如保户出险,业务员是否亲自参与理赔,若保户依约无法得到理赔时,业务员是否带一份礼物以示安慰。4、超值服务。如保户是一名球迷或戏迷,业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。5、难忘服务。如保户生病住院无人照顾,业务员是否及时照顾保户,甚至做保户的陪夜人。
在上述五个等级服务中,一般认为,第一到第三等级Servqual值为0,第四至第五个等级Servqual值大于0。若连第一等级服务都做不到的,则保险企业将失去顾客群;Servqual值若等于0,则保险企业将可能拥有游离顾客群。只有Servqual值大于0,保险企业在激烈的市场竞争中,才有可能拥有忠实的顾客群,不断扩大顾客源。
四、提高保险服务质量的基本策略
就保险企业而言,提高保险服务质量的基本策略有两大类。
(一)标准跟近策略
它是指保险企业将自己的服务同市场上竞争对手的标准,进行对比,在比较和检验的过程中,逐步提高自身服务水平的一种策略。保险企业在运用此策略中,可从如下几个方面着手:
1、在营销策略方面,保险企业应将自身的策略与竞争者成功的策略进行比较,寻找它们的相关关系;2、在服务经营方面,保险企业主要集中于从降低竞争成本和提高竞争差异化的角度,了解竞争对手的做法;3、在服务 管理方面,保险企业应该根据竞争对手的做法,重新评估那些支持性职能部门对整个企业的作用。
(二)蓝图技巧策略
它是指分解 组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员接触点,并从这些接触点出发,改进保险企业服务质量的一种策略。从而借助流程图的 方法 ,来分析服务传递过程的各方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程。它通常涉及四个步骤:1、把服务的各项内容用流程图画出,使服务过程清楚显示;2、把容易导致服务失败的点找出;3、确立执行标准和规范;4、找出顾客能看见的服务展示,而每一展示将视为 保险企业与顾客服务的接触点。
五、提高保险服务质量的具体措施
(一)树立保险服务至上的营销观念在激烈的市场竞争中,保险企业只有树立正确的营销观念,才能确保营销战略、策略的科学制定和实施,才能真正满足顾客的各种需要,在竞争中立于不败之地。所以,保险公司要想提高其服务质量,首先应树立“服务至上”的营销观念。世界著名企业IBM公司的宗旨是“服务”,中国平安保险股份有限公司的宗旨是“ 信誉第一,效率第一;顾客至上,服务至上”。
(二)加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质1、加强员工 职业道德 教育 ,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。2、训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。3、培养员工积极乐观的 心理素质及诚实、守诺的 工作品质。4、要求员工养成良好的工作习惯。
(三)提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
1、售前服务。指从开始接触顾客前的准备,至保险业务促成历经的服务过程。售前服务的核心任务,是树立保险企业良好的 社会形象,其主要服务内容如下:(1)通过有形展示,建立保险企业良好专业形象。有形展示的基本要素有:实体 环境、信息沟通、价格。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、 计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线 联系电话等。
2、售中服务。指从保险业务促成至递交保单所历经的服务过程。售中服务的根本目的,是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
3、售后服务。指递交完保单后的一切服务过程。售后服务的目的在于:提高客户信心,避免保单失效以及 发展顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
通常售后服务可采取以下几种方式:(1)对客户家中发生的重大事件给予关心和关注;(2)定期访问;(3)不定期联系;(4)承诺重于一切,一定要履约守信;(5)随时为客户提供答疑咨询;(6)向客户传递反馈各种信息;(7)妥善处理客户的投诉,让客户满意;(8)加强防损防灾服务。
【参考文献】
[1]菲利普·科特勒.营销 管理·分析·计划和控制[M].上海:上海人民出版社,1994.
[2]郭国庆.市场营销学[M].武汉:武汉大学出版社,1998.
[3]刘子操.保险营销学[M].北京:中国金融出版社,1998.
当今经济社会的纷繁复杂和瞬息万变的物流市场环境，使物流人对物流市场的认知的复杂性大大增加了，也越来越重视物流的 市场营销 战略的作用了。下文是我为大家搜集整理的关于物流市场营销论文 范文 的内容，欢迎大家阅读参考!
浅析物流企业市场营销存在的问题
[摘 要]在企业的发展过程中，为增强核心竞争力，物流企业就要利用外部资源来完成自身的业务，应该形成制造专家和物流行家的联合与协同，并延伸其业务服务内容，制定发展战略，从而为企业发展提供更大的空间。市场营销作为企业的生存和发展之本，物流企业要认真对待市场营销中存在的若干问题，从而制定出相关营销战略及策略。
[关键词]物流企业 市场营销 服务
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，指的是从供应者向需求者的物质实体的物理运动，它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成，其中包括基本的运输、储存、包装、装卸、流通、统一配送及信息处理管理等一系列活动。也可以将其理解为为了满足客户的需求，拿最低的成本投入，通过运输、仓储、配送等，实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化交流。
2、市场营销的概念
市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值，并自由地同别人交换产品，以获取共同的利益的一种交易行为。也指的是在不断变化的市场环境中，以满足消费者的需求为目的，实现企业业务流程的目标，包括 市场调查 研究、目标市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。
二、物流企业市场营销中出现的若干问题
我国现代物流企业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的。中国加入WTO后，信息化进程的加快，促使物流企业也得到了较快的发展。但是现代物流企业大都是以前的货运代理商和运输公司，大多数中小规模的本土物流企业仍然处于低水准运作的状态，传统物流企业服务营销意识薄弱。长期以来，企业受计划经济体制的影响，尤其是国有物流企业它们拥有自己的仓库、车队、甚至远洋船队，造成物流过程的人员浪费，仓库的闲置、车辆的空驶等状况。而能够提供一体化、现代化、专门化、准时化、高效率服务的专业性物流企业则寥若晨星。我国现代物流企业形成多元化的物流格局，大多所采用的是传统的营销方式，物流企业营销意识不强，缺乏有效的营销理念。总的来说，现代物流企业存在的问题主要体现于以下几个方面：
(一)管理方面
1、缺乏品牌意识，影响整体竞争力
中国企业已经进入品牌竞争时代，缺乏品牌意识的企业形象是模糊的，是很难给客户以稳定的概念。有很多物流企业不重视品牌建设，缺乏知名度，从而影响到物流企业的整体竞争力。在品牌建设与维护上的不足，导致绝大多数物流企业只能在低端市场“抢饭吃”。此外，企业规模普遍偏小，创牌意识相对淡薄，培养专业人员以及市场推广等方面的投入不足，致使品牌意识差已成为了我国物流企业一个普遍现象。物流企业要想在激烈的竞争中获得长足快速的发展，就要实施正确的市场营销策略，要认真对企业进行认证和评估，将各种营销因素优化组合成一个系统化的整体策略，以实现企业的战略目标，从而建立起正确的品牌理念，提高企业竞争力。
2、营销观念淡薄，缺乏成长活力
在营销策略上，我国物流企业大部分员工的服务观念、营销观念相对淡薄，当今一些物流企业还停留在“等顾客找上门”或是依靠一些固定的客源维持的原始营销阶段，企业自主宣传促销意识薄弱，竞争观念、服务观念不能到位。物流企业经营思想没有真正以市场为导向，市场营销意识淡薄，市场营销知识欠缺，市场观念落后于市场规律的变化，没有深入分析市场需求，市场了解不够，市场的开拓力度不够。除此之外，企业没有认真研究客户的消费要求和消费心理，没有推出适应客户的多样化需求的服务项目，营销人员没有树立起现代营销理念，从而造成物流企业规模偏小，业务范围狭窄，缺乏成长的活力，不利于企业发展。
(二)服务方面
1、服务功能较为单一，增值服务十分薄弱
我国现代物流企业经济规模小，无论是人员规模、资产规模、服务营业额规模等都比较小;各种物流设施及装备的技术水平和设施结构不尽合理，设施和装备的标准化程度较低，无法发挥出现有物流设施的效率;由于对现代综合物流的意义和作用缺乏足够的认识，受企业规模较小，传统物流体制和模式的制约，没有充分地释放出现代综合物流的现实需，主动接受现代综合物流服务的规模较小。当前大多数物流企业缺少包装、加工、配货等增值服务，完整的物流供应链尚未形成，所以导致我国整体物流企业水平低已成为不争的事实。
2、物流企业经营管理水平偏低
多数物流企业都缺乏内部管理规程及服务规范，采取的是粗放型管理，结果就会缺少规范化的物流服务，也降低了服务质量。?
(三)人才方面
物流行业发展到今天，最大的阻碍就是物流人才缺乏。与国外相比，我国的物流培训起步较晚，急缺物流人才。物流企业经营管理人员大多数都学历水平不高，从而也造成了 企业管理 水平的低下以及观念的落后，同时这也使得它们吸引不到专业的物流管理人才的加入。
三、物流企业市场营销策略的实施
1、产品策略
任何企业的资源都是有限的，要利用好这有限的资源为客户更好的服务，这将是关系到企业成败的关键。物流企业要看到市场上物流需求的差异程度，满足物流市场的激烈竞争。针对未被满足的市场，应结合着企业资源状况，从中形成并确立适宜自身发展和壮大的目标市场，并以此为出发点设计相应的营销组合策略，就可以夺取竞争优势，在市场占有较大的份额，为企业的下一步发展打下良好的基础。从产品角度看，产品的规模不断扩大，但是企业的利润逐步下降。鉴于营销模式，企业就要向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。物流企业的产品策略选择，可以相互配合，不断调整，突出产品特色，而不应固守一种不变的模式。
2、服务营销策略
首先，将“客户”要领引入企业内部。在营销服务中，企业领导不仅要满足外部客户的需求，更要满足内部客户(即其他员工)的需要，二线员工必须尽力向一线员工提供支援。其次，创建“服务至上”的物流 企业 文化 。现在有很多物流公司都重视起客户服务，也将其引入到物流公司的经营活动中去，并制定出一系列市场营销的 规章制度 ，迫使员工去执行，结果却适得其反。问题的关键就在于制定的制度要得到员工的认可才行，使员工能主动的去为客户服务。
3、品牌策略
由于我国物流企业正处于起步发展阶段，所以对自身品牌形象并不重视。但是高速发展的国内物流行业，吸引着国外物流品牌积极拓展中国市场。他们先进的物流管理 经验 和成熟的品牌战略都极具优势。企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值等都集中体现在品牌上，品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。品牌是企业的无形资产，必须要树立起正确的品牌理念，从而为企业带来更多的经济效益。同时，品牌也影响着客户对企业的忠诚度，只有树立起品牌意识，才能给物流服务的消费者提供了更多的选择余地。
参考文献
[1] 王雪.《浅谈物流管理与市场营销的相互作用》[J].《中国商贸》2012年04期.
[2] 高红岩.《论当前我国物流行业的发展及营销策略》[J].《经营管理者》2013年01期.
浅谈第三方物流市场营销环境
[摘要]随着我国经济的稳步上升和企业的迅速发展，物流服务的需求日益增大，特别是随着外资企业的进入和市场竞争的加剧，企业对物流重要性的认识逐渐深化，对专业化、多功能的第三方物流需求日渐增加。
[关键词]第三方物流 市场营销环境产业信息化
2006年，全国社会物流总费用为万亿元，同比增长，增速上升个百分点，物流总费用与GDP的比率为，刚过去的2010年我国社会物流总额达到万亿元，同比增长15%;全国社会物流总费用万亿元，同比增长。由此可见，我国物流市场的潜力和发展空间相当巨大，第三方物流的发展也稳步上升。同时，由于市场的开放外资物流的进入，国内外经济形势的改变，国家相关法律和产业政策以及社会基础设施和科技水平等因素的制约，我国第三方物流的发展并非一帆风顺。本文对我国第三方物流企业的内外部环境进行了研究分析。
一、我国第三方物流企业外部环境分析
1、宏观环境的PEST分析
(1)政治法律环境。与发达国家相比较，我国政府规制体制中“纵向部门分割、横向地区封锁，多头管理、政出多门”的现象依然十分严重;法律规范虽然很多，但是过于分散、层次低，条文笼统缺乏一定的实际操作性。
(2)社会技术环境。尽管物流人才培养取得了较大进展，但是与国外先进企业相比，仍然存在较大的差距，存在着物流人才总体供不应求、物流基础研究和应用 教育 滞后、供求存在严重结构性矛盾等问题。在物流基础设施建设方面，基础设施投入逐年增加，有利于缓解了交通运输全面紧张的局面。然而，总体规模仍然很小，运输网路密度不仅远远落后于欧美发达国家，而且东中西部布局不均衡，交通运输矛盾还比较突出。物流节点的集约化水准不高，现代化物流集散和储运设施较少，物流节点建设滞后、少而分散的状况。物流设施与装备技术水准较低，物流运作中机械化、自动化水准不高，物流作业效率不高。物流产业信息化建设刚刚起步，还处于较低层次的模仿阶段，物流产业信息技术应用水准较为落后，加之物流信息网路化建设受条块体制的束缚。另一方面，EDI、MRP、ERP、GPS等围绕物流信息交流、管理和控制的技术的应用，在一定程度上提高了我国物流信息管理水准和物流效率。
2、产业环境波特五力分析
(1)潜在进入者分析。第三方物流行业的潜在进入者包括国外大型物流企业、大型制造企业、流通批发企业、大型连锁企业、货运代理企业等。很多生产企业和销售企业仍然沿用自己的物流力量，他们有可能将自有物流剥离，组建第三方物流。我国的物流业在2005年12月儿日对外资全面开放。外资公司成熟的管理 方法 和强大的资金实力，给国内的物流企业带来了强大的压力。同时外资公司由于不熟悉中国内地市场的运作和文化，为了减低经营风险，可能与本土企业合作拓展市场。
(2)替代品分析。第三方物流要么独自提供服务，要么通过与自己有密切关系的转包商来为客户提供服务，它不大可能提供技术、仓储和运输服务的最佳整合。从而出现利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作的集成商――第四方物流。它最大的优越性，是它能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。第四方物流成为第三方物流的“协助提高者”，也是货主的“物流方案集成商”。未来最有可能成为第三方物流的发展方向。
(3)供应方分析。我国存在大量的小规模、提供单一物流服务功能的基础性传统物流企业，例如小型车队与货代企业、没有网路体系的仓库，它们的管理能力和独立开发市场的能力比较弱，对采购其物流服务的现代第三方物流企业具有依赖性，可以通过整合战略将其纳入到自己的运作管理体系，成为第三方物流服务的重要执行者。另外一些实力雄厚、能够提供网路化基础服务、标准化程度高的大型公共平台性物流提供商，它们拥有较大的直接客户群，具备较强的讨价还价能力。
(4)购买方分析。物流服务需求方的议价能力由于物流服务的需求方倾向于与物流服务提供商接成长期的紧密合作伙伴关系，因此双方在努力构建这种双赢的同时，生产商(物流需求方)对第三方物流企业的业务依赖性很强，所以相关的议价能力也有些下降。
3、竞争环境分析
(1)第三方物流产业现有企业类别。第一类是由某一传统仓储、运输领域全国性的国有企业演变成的物流企业，他们是由传统仓储、运输企业经过改造转型而来的，占主导地位，占据较大市场份额。第二类是大型外资跨区域物流企业，主要是外资和港资物流企业，它们一方面为原有客户――跨国公司进入中国市场提供延伸服务，另一方面用它们的经营理念、经营模式和优质服务吸引中国企业，逐渐向中国物流市场渗透。第三类是新兴内资跨区域的物流企业，主要是新兴的民营物流企业，是在第三方物流概念引入和发展的过程中诞生的，占据了中国第三方物流市场的约25%。第四类是生产流通企业内部物流，这些新办的国有或国有控股的新型物流企业，是现代企业改革的产物。除了上述几种具有代表性的物流服务供应商以外，目前在中国市场上还有大量的、在某些方面具有特色、专业性更强的第三方物流服务供应商。
(2)各类竞争对手优劣势分析。通过以上对各类第三方物流企业的分析，可以将各类物流企业的优劣势以及目前的发展战略作出归纳 总结 ，如表1所示。
二、我国第三方物流企业的自身资源SWOT分析
通过运用SWOT分析法，结合第三方物流业所处的环境对企业的内部能力和外部环境进行较为客观的评价。
1、优势
(1)中国经济高速增长提升第三方物流业的发展空间。中国经济的高速增长、外资企业的大量涌入、企业物流外包认识的提高，都将成为第三方物流业稳定市场需求的保证。
(2)国家重视推进产业政策的制定。国家和各级政府抓紧研究发展物流产业的具体政策及 措施 ，政策、资金向国有物流企业倾斜，将进一步加快推进我国现代物流的发展，这将有利于我国第三方物流业的发展。
(3)国内第三方物流业的地缘优势。中国的许多第三方物流企业都是从传统流通企业转型而来，本身就有一定的基础，对中国的国情了解程度高，适应快。通过专业化的发展，我国一些大型第三方物流企业通常已经开发了信息网路并积累了针对不同物流市场的专业知识，包括运输、仓储和其他增值服务，在国内外有一定的运输和分销网路。
2、劣势
(1)服务项目单一。大多数第三方物流企业只能提供单项或分段的物流服务，物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工和配货等增值服务不多，不能形成完整的物流供应链。
(2)服务成本较高。第三方物流企业大多数管理水准不高，或是自身实力不够，不能提供较为满意的服务和较低的价格， 其竞争力比不过企业的第～方物流和第二方物流。
(3)信息技术水准落后。信息技术落后主要表现为：缺乏现代化的物流设施、设备，机械化程度不高，先进的现代科技手段没有得到充分的应用。
(4)缺乏现代物流知识和专业物流管理人才。物流知识，尤其是现代综合物流知识远未得到普及，许多人只是知道物流能提供运输和仓储服务，而不知道它是对这些传统业务进行新的整合。此外，一些物流企业对员工缺乏进行相关的业务知识、业务技能培训。
(5)与自营物流相比较，第三方物流业存在着一些缺陷。主要有：企业不能直接控制物流职能;不能保证供货的准确和及时;不能保证顾客服务的品质和维护与顾客的长期关系;企业将放弃对物流专业技术的开发等。
3、机会
(1)WTO带来的机遇。从短期来看，我国加入WTO后，国际投资和贸易大幅增长，为第三方物流企业提供了广阔的物流发展空间。从长期来看，第三方物流业发展的本身又将降低贸易的运输费用，从而对国内统一市场的形成、资源配置效率的提高和区域经济发展水准差距的缩小带来积极影响，从而为我国第三方物流业的发展提供持续扩张的市场空间。
(2)企业物流外包的需求增长快速。由于竞争的加剧，越来越多的中国企业把自己的核心放在主营业务上，因此逐步地把自己的物流业务外包给第三方物流公司，整合、利用外部最优秀的专业化资源为自身服务。特别是制造与流通企业物流外包释放速度加快。
4、威胁
(1)外资进入带来的竞争加速。在加入WTO以后，由于物流业的市场准入承诺，大型跨国物流企业迅速进入我国，利用他们在发展综合物流方面的技术、管理和人才优势，抢占迅速增长的物流市场，我国物流市场的竞争将更趋激烈。
(2)国内第三方物流业竞争激烈。我国现有大部分第三方物流业是从原来的储运业转型而来，多数企业未形成核心竞争力，竞争对手间的模仿相对容易，企业之间是一种粗放式为主的竞争格局。另一方面，各地的第三方物流企业数量与基础投资猛增，低价恶性竞争严重扰乱了市场秩序，造成业界业绩普遍不佳，发展后劲不足。
三、对我国第三方物流市场发展的建议
企业应根据自身的实际，借鉴国外企业的成功经验，转变管理理念，制定有效的第三方物流市场管理战略。第一，政府应加大政策扶持力度，促进我国第三方物流市场良性发展，为我国第三方物流市场提供宽松的发展环境。具体为：制定相关的政策，开放第三方物流市场，加快与国外先进的物流管理接轨，拓宽第三方物流管理的发展空间;加强第三方物流管理理论的研究，更好地把握市场信息并作出相应的反应。第二，第三方物流企业应加强企业间的合作，组建有针对性的战略联盟。采用物流战略联盟可以使企业迅速有效地获得规模经济，提升共同的竞争优势，满足物流需求企业的服务要求;协同化发展的方式避免市场上的恶性竞争，维护竞争秩序，有利于实现战略联盟的双赢或多赢。第三，第三方物流企业应尽陕实现物流系统信息化管理。企业实现物流管理系统信息化的基本目标就是使物流快速、准确的运行，以最低的费用完成产品的循环周期，以此吸引物流需求企业。
四、结束语
从长远发展角度来看，中国第三方物流业拥有中国经济高速增长、物流外包速度加快和加入WTO带来巨大物流市场空间，国家的重视和产业政策的完善，自身具有的地缘优势等大好环境，这些都是我国第三方物流业发展过程中最有利的竞争优势。
总的来说，中国第三方物流业面临大好的发展环境，应当积极抓住机会提高自身竞争力更好地参与国内外的市场竞争。
[参考文献]
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[2]李明：第三方物流企业的资源整合[J]商场现代化，2007(3)
[3]李东红：营销战略[M]首都经济贸易大学出版社，2004
思想政治工作是党的工作的重要组成部分，在社会生活中有着不可替代的作用。加强和改进思想政治工作，努力提高其针对性、实效性，是目前党建工作的重要内容之一。下文是我为大家搜集整理的关于基层思想政治工作政研论文的内容，欢迎大家阅读参考!
浅谈基层思想政治工作
[摘 要] 思想政治工作是我们党的政治优势和光荣传统，是联系干部群众的桥梁和纽带。抓好思想政治工作，就等于把握住了打开干部群众心灵之锁的钥匙，就等于启动了思想创造和精神力量的源泉，就掌握了一切工作的主动权。作为党的基层组织肩负着做好思想政治工作的责任。能不能切实加强思想政治工作的领导，关键在各级领导能否起到带头和表率作用，能否以身作则。基层领导要充分发挥带头作用，首先要带头宣传党的路线、方针政策，落实科学发展观，全心全意为人民服务。基层一般都有这样几个特点：一是工作辛苦;二是工作头绪多、事情繁杂;三是大部分基层员工专业知识、思想状况等参差不齐。新时期思想政治工作者，必须在思想观念上有一个大的转变，要转变认识，抓住中心，与时俱进，创造新路子，研究、解决新问题。
[关键词] 基层 思想政治工作 浅谈
思想政治工作是我们党的政治优势和光荣传统，是联系干部群众的桥梁和纽带。抓好思想政治工作，就等于把握住了打开干部群众心灵之锁的钥匙，就等于启动了思想创造和精神力量的源泉，就掌握了一切工作的主动权。当前，我们社会主义现代化建设处在改革的攻坚阶段，加强和改进新时期思想政治工作，是当前摆在各部门和各级领导干部面前的一个重大课题。尤其是在改革开放和发展社会主义市场经济条件下，面对各种思想文化的影响和侵蚀，各阶层、各方面的干部群众在思想观念、价值取向、生活方式等方面都发生了巨大变化，给我们做好思想政治工作也带来了许多新情况和新问题。即面临着前所未有的挑战，又面临者创新发展的巨大机遇。面对新情况、新问题，我们必须按照科学发展观的要求，针对工作中的实际情况，不断地探索人员的思想状况，领导艺术和思想政治工作的规律，才能使思想政治工作适应形势的发展和需要，在深化改革开放和加快社会主义现代化建设中发挥其应有的作用。
一、基层领导干部在思想政治工作中应起到带动和表率作用
领导我们事业的核心力量是中国共产党。中国共产党是执政党，党的领导是做好思想政治工作的保证。作为党的基层组织肩负着做好思想政治工作的责任。能不能切实加强思想政治工作的领导，关键在各级领导能否起到带头和表率作用，能否以身作则。基层领导干部是思想政治工作的组织者、领导者，同样也是执行者，由于其地位特殊、责任重、作用大，其一言一行，一举一动，他们的思想状况、工作作风、行为举止以及思想政治工作的认识、态度及理解都对群众有很大影响，在很大程度上直接关系着思想工作的开展。因此，加强和改进新形势的思想政治工作，必须抓好领导干部的带动和表率作用。
应当肯定，在党的教育和培养下，大多数领导干部都注重自己的表率作用，全心全意为人民服务，善于做群众的思想政治工作，并带领群众做好本职工作。但也有少数领导干部自己谋私利，却要别人克己奉公;自己争名利、闹地位，却要别人大公无私，服从分配;自己腐化堕落，却要别人廉洁自律。员工对这种人极为反感，让这些人去做员工的思想政治工作，不仅做不好，还将极大地损害我们党思想政治工作的威信，是得我们的思想政治工作失去说服力。重要的是言行一致，要以自己的良好形象教育和影响群众，身教重于言教，自身形象不佳，必然影响思想教育的说服力。领导干部的表率作用、模范作用起好了，他们做思想政治工作就会收到事半功倍的效果。就能让人心服口服，就会带动群众做好一切工作。
基层领导要充分发挥带头作用，首先要带头宣传党的路线、方针政策，落实科学发展观，全心全意为人民服务。其次要将基层实际和思想政治工作有机结合起来。要坚持“两手抓、两手都要硬”。同时，基层领导要清醒的看到做好思想政治工作既要有真理的力量，又来自于人格的魅力，要努力把真理的力量和人格的魅力统一起来。要求别人做到的，自己首先做到;要求别人做不到的，自己坚决不做;赏罚分明，公平公正，一视同仁，模范带头，廉洁自律。
只有这样，才能以自己的人格力量去信于员工，才能教育、引导广大干部员工树立坚定的思想信念和职业道德。要想有好的表率作用，首先要提高理论修养，注重业务学习，强化服务意识，把坚定的理想信念作为自己的立身之本，无论置身什么样的环境和条件，都能做到身正行端;其次要不要把职务和权利看作自己的责任，把党的事业摆在第一位，把人民群众的利益放在心上，认真履行职责，带头遵守制度、政策和法规;再次要把廉洁从政作为力量源泉，把以身作则作为密切干部群众关系的关键，时时处处检点自己的行为审视自己的形象，自觉在思想道德、工作作风等方面为干部员工作出表率，落实科学发展观，发挥好领导干部在思想政治工作中的带头和表率作用。
二、认清和把握基层的特点，有针对性地做好思想政治工作
基层一般都有这样几个特点：一是工作辛苦;二是工作头绪多、事情繁杂，容易产生工作责任心问题和麻痹思想、厌烦情绪;三是大部分基层员工专业知识、思想状况等参差不齐，还有待于提高。针对这些特点，要求各级领导要有驾驭全局的能力，具体问题具体分析，要把准脉搏，对症下药，分析产生的根源，思考解决的办法。
一是结合基层实际，围绕生产开展各种各样的学习教育活动。如结合党和国家的政策，由浅入深，循序渐进，通俗易懂的进行教育疏导，对新的法规进行有组织的学习培训，提高政策理论水平和自身修养，增强廉洁意识;
二是充分发挥各部门的作用，开展丰富多彩的文体活动，陶冶广大员工的情操，调动大家的积极性，培养集体荣誉感，搞好各种屏蔽竞赛，增强激励机制，使大家心往一处想，劲往一处使;
三是做好基层福利工作。社会要发展，物质是基础，没有物质上的保障，人们的思想就会乱，就会影响正常工作。同时应当看到还有生活困难者，需要我们的帮助，需要我们的关心和爱护。
四是抓好两个文明建设，树立好先进。常言说火车跑得快，全靠头来带，一个好的榜样是一代人乃至几代人的偶像，无形中就是思想政治工作最好的老师;
五是要讲究工作艺术，践行“三个代表”，落实科学发展观，做责任心、平常心、愧疚心干部，多听、多看、多走、多想，不怕、不烦、不燥、不偏，和各种人交朋友，多谈心，常深入基层，和员工交心换心，使员工们感到领导就是他们的贴心人，有话就想给领导说，有困难就想找领导解决。思想政治工作是做人的工作，最终目的是调动广大员工的生产积极性和创造性，充分发挥个人的主观能动性，提高工作效率，为完成任务铺平道路。因此，思想政治工作要求领导坚持民主的原则和疏导的方法，离开位子，放下架子，充分尊重人、理解人、关心人、体贴人，不能感情用事做到动之以情，晓之以理，以理服人，以情感人。
随着改革开放的深入推进，社会生活的多样化，势必带来人们思想认识、价值观念、思维方式的多样化。基层的思想政治工作必须针对这些新的情况和问题，引导人们树立正确的为人民服务的观念。增强思想政治工作的针对性，就要在实际工作中把握它的切入点，必须根据新的形势和任务，确定工作重点。
总之，基层要以科学发展观作为开展思想政治工作的出发点和落脚点，把加快进度，提高质量作为衡量思想政治工作的根本标准，把广大员工团结在党组织周围，把大家的思想和力量凝聚到各项工作上了。
三、领导干部要转变观念，与时俱进，争做新时期思想政治工作的行家里手
新时期思想政治工作者，必须在思想观念上有一个大的转变，要转变认识，抓住中心，与时俱进，创造新路子，研究、解决新问题。基层的思想政治工作不可缺少，而且在实际工作中十分重要，各级领导干部必须清楚地看到，自己就是思想政治工作的执行者和践行者。首先要认识到，在新形势下党的中心工作的转移不是一句空话。要用新的眼光和思想观念来对待思想政治工作，必须围绕基层工作的大局去做。思想政治工作其本身不是目的，二是通过思想政治工作，来提高人的主观能动性，从而提高劳动效率，更好地产生经济效益，这才是思想政治工作的目标、目的。
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不算科协论文。思想政治论文很容易理解，即思想政治工作的专业论文。国内普通大学有思想政治专业，大多以毛泽东思想为理论思想。大多数学生毕业后从事企事业单位的思想政治工作，这也是为了提高员工的思想政治意识。更好地为社会服务。
怎样把企业建设成为干部队伍勤政廉洁、技术思想严谨活跃、职工爱岗敬业、群众拥护信任的企业，是企业党政工作的重要任务。工会怎样发挥维护、参与、建设、教育四项职能，协助做好思想工作，大有作为。工会要紧紧围绕“建设、引导、凝聚、温暖”八个字的要求加强工作。 履职责，密联系。是搞好企业思想政治工作的前提。工会定期或不定期地组织工会干部学习《劳动法》、《工会法》等法律法规，更好地履行自己的职责。实行工会工作目标管理责任制度，通过检查、考核、评比，努力实现工会组织的群众化、民主化，增强工会的吸引力和凝聚力，密切工会同职工群众的联系，把工会组织建成群众信赖的职工之家。 抓教育，树典型，是搞好企业思想政治工作的基础。工会组织要认真履行教育职能，加强对职工的教育引导。引导职工树立正确的职业理想、职业责任，培养良好的职业道德。 抓活动，聚人心，是搞好企业思想政治工作的有效途径。工会要围绕本单位工作性质、特点、工作重点，把文体活动、创先争优、劳动竞赛等贯穿于形式多样、内容丰富的活动中，激发广大职工的荣誉感，树立文明规范的良好意识。 抓维权，办实事，是搞好企业思想政治工作的保证。坚持“以人为本”。把关心职工生活，维护职工合法权益，聚人心，暖人心，为职工群众办实事作为一项重要工作来抓。工会组织要时刻从职工切身利益出发，千方百计地为职工群众排忧解难，帮助职工在“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、能力上解弱、经济上解困”，使工会真正成为大家依赖的职工之家。 工会组织要积极主动地担负起企业思想政治工作的重任，充分发挥工会组织的职能，努力把企业建设成为经济发展的领头人。
思想政治工作作为企业一项重要的工作，不可小视，它起着统一思想、鼓舞人心的作用,在企业建设中占用非常高的地位。企业工会思想政治工作，是思想政治工作的重要组成部分。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带,该如何做好职工的思想政治工作呢？我认为，思想政治工作要密切联系群众，在内容上要丰富，在形式上要创新，在方法上要改进，充分调动职工的积极性，以企业的生产经营发展为主线，以维护职工权益为根本，努力做好工会思想政治工作。工会要协助党政领导抓好班组思想建设，组织职工参加民主管理和民主监督，维护职工的合法权益，增强企业的凝聚力。要把思想教育与解决实际问题结合起来，充分调动企业职工的工作热情和积极性，创造性。引导和教育职工，把个人的目标与企业的发展目标统一起来，创造条件，为职工提供施展才能的机会和开展，使他们自觉地为企业的发展贡献自己的力量。 一、加强组织领导，为工会思想政治工作提供组织保证。要做好一项工作，首先要建立健全组织，加强组织领导为工作的顺利开展提供根本保证。工会其主要职责是：在党委领导下，组织职工学习党的基本理论，基本路线和方针政策，学习科学文化技术和业务知识，依照《工会法》全面履行职能，做好职工群众的思想政治工作，开展职业道德教育，做好劳动竞赛过程中的宣传鼓动作用；教育职工增强主人翁意识，以工人阶级当家作主精神参与民主管理和民主监督；依照《劳动法》维护职工的合法权益，及时反映职工群众的建议、意见和合理要求；充分利用工会宣传文化阵地，广泛开展各种文明健康的文体活动，丰富职工的精神生活。近些年，很多企业的工会组织越来越健全，工会干部职责划分的也更加细致。但是随着时代的不断发展，市场的不断变化，企业的不断深化改革，工会组织更应该不断进行调整，各级领导更应该加强重视。由于工会是群众的组织，具有较好的群众基础。工会要抓住有利的条件，深入基层，深入到职工群众中扎实地进行思想政治教育。首先基础工会干部要明确自己的职责，重视职工的思想政治教育工作。要把企业的政策讲明、讲透，把企业目前的生产经营状况与职工切身利益联系在一起，使职工有归属感，是企业的主人翁。企业的发挥关系到每个职工的切身利益，是提高职工生活水平的关键所在。要安排足够的时间，投入足够的精力，坐下来认真研究，解决思想政治工作有关问题。要了解分析职工群众的思想动态，把职工群众反映强烈的突出问题弄清楚、排好队、谁主管谁负责，一个问题一个问题解决。可以发放职工思想调查问卷，开展课题研究，就专项问题征求职工意见，在职工反映较多的问题上，下功夫、花时间研究，寻找解决办法及时答复职工群众。按照职代会的规定程序，每年在职代会召开前进行提案征集，职工反映问题汇总后，在第一时间解答。二、以企业生产经营为中心，把思想政治工作落到实处。思想政治工作必须围绕企业生产经营这个中心点，以促进生产力发展为原则，紧紧围绕和结合生产经营和深化改革发展进行。在企业生产大干期间，开展劳动竞赛活动，调动职工生产的积极性，工会思想政治工作要深入到生产一线，要在生产一线摇旗呐喊，鼓励加油。在企业业务量减少的时候，组织职工进行思想政治学习，结合人力资源部门把提高职工技能放在第一位，开展技能培训、技术比武、政治学习等，积极开展交心、谈心活动，形成互帮互教、共同进步、人人关心企业生产经营，人人做好思想政治工作的生动局面。在企业面临重大改革时，要配合党委及时宣传企业正常，做好职工的思想政治工作，培养良好积极、健康的心态。开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新及群众性经济技术活动，通过各种有效的形式和办法，使职工的智慧和创造性得到充分发挥。总之要把思想政治工作渗透于生产经营的全过程，要在生产经营的决策前，做好调查研究，摸清职工的思想脉搏，掌握各类人员的思想状态和心理承受能力，以此作为确定生产经营的方案、步骤以及有关的配套措施的重要依据。坐立解决矛盾生产经营中出现的思想问题，各个击破。针对职工在生产经营过程中反映出来的思想问题，及时进行疏导教育。引导职工正确处理国家、集体和个人三者之间的关系，帮助职工解决生产经营活动的顺利进行。三、以多种创新形式的活动为载体，增大思想政治工作的覆盖面。通过职工喜闻乐见、乐于参与的活动，扩大思想政治工作开展的范围，吸收更多的职工参与思想政治工作中，了解思想政治工作开展的目的及意义。思想政治工作应贯穿到职工群众精神文明活动和各类健康有益的文化体育活动中，使职工寓教于乐，在参与活动中得到提高和锻炼。如举办羽毛球比赛、拔河比赛等文体活动，增强职工间的交流与沟通。举办安全知识竞赛、专题讲座等，让职工通过灵活的形式学到知识。举办书法、绘画、摄影等活动，通过开展形式多样的体育活动，用丰富多彩、健康向上的文化活动来占领职工文化业余生活阵地，增进职工与职工之间、职工与企业之间的凝聚力，打造一支敢打硬仗，能打胜仗的专业铁军，培养职工爱岗敬业、乐于奉献的精神，培养职工健康积极向上的精神风貌。四、做好宣传工作，学习先进典型，扩大思想政治工作的影响力和渗透力思想政治工作要以身边典型的人和事来教育大家，使职工坚定信心，学时有榜样，走时有方向。坚持用职工的先进思想和模范行为带动其他人，可以鼓舞先进，鞭策后进。工会要唱好主旋律，打好主动仗，要用职工看得见、学得上的身边的先进人物、先进事迹鼓舞人。要利用宣传栏、稿件、网络等各种宣传工具，大力宣传先进人物和先进事迹。可以召开先进人物和先进事迹报告会，在职工中广泛宣传教育，使人人争当先进。通过正面树立典型，使职工思想政治工作深入人心，把榜样的力量变为职工群众的自觉行动。随着市场经济的进一步发展，人们的思想、性格、情绪、爱好都在发生着深刻的变化，企业思想政治工作者只有摒弃过时的、教条的、呆板的教育方式，充分运用各种有效的宣传载体，让职工在观看、阅读中去思考，达到自我教育的目的。通过图书、杂志，宣传思想政治工作，把劳模和先进党员的典型事迹印刷成册，发给职工阅读。也可以要企业近期的发展动态，及时传达给职工，营造和谐稳定的企业氛围。通过广播和网络，刊登职工稿件，读书心得体会，为职工搭建一个自我展示、抒发感情的媒体，通过宣传栏，宣传企业近期开展的活动，职工关心的医疗保健问题以及上级学习贯彻落实的精神。总之，工会要充分认识到思想政治工作的重要性和紧迫性，发挥工会的有效作用，密切配合党委做好思想政治工作。
工会是党密切联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作本质上就是做群众工作，是党的群众工作的重要组成部分。全心全意为职工群众服务，是工会工作的崇高宗旨，也是工会组织和工会干部想问题、做决策、干事情的出发点和落脚点。作为煤矿企业工会，必须坚决去除行政化倾向，坚决克服官僚主义作风，端正思想，要坚持群众路线，做好职工群众服务工作，激发职工干事创业的信心与决心。一、煤矿企业工会必须做好职工思想政治工作（一）牢固树立宗旨意识，力戒官僚主义作风，全心全意为职工群众服务。一是思想上始终尊重职工。二是感情上始终贴近职工。三是行动上始终服务职工。真正把职工群众当亲人，时刻把职工群众的安危冷暖放在心上，最大限度地畅通职工诉求表达、利益协调、权益保障渠道，竭诚为职工群众排忧解难。（二）扫除形式主义之风，大兴求真务实之风。要维护好职工群众在劳动就业、工资收入、社会保障和劳动安全等方面的合法权益。充分发挥工会“大学校”作用，不断提高职工群众的思想道德和科学文化技术水平。选树推广职工先进典型，激发职工群众的劳动热情和创造潜能。（三）牢固树立廉政思维，杜绝享乐奢靡之风。牢牢把握廉洁从政的基本要求，一是从严治会，建章立制，杜绝享乐主义和奢靡之风。二是工会干部要牢固树立正确的权力观、事业观、利益观，以身作则，严于律己，克服贪图享乐思想，筑牢杜绝奢靡防线。三是选树典型，弘扬正气。二、煤矿企业工会必须坚持全心全意为职工服务群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。随着社会主义市场经济的确立和经济全球化的发展，煤矿企业出现了一些新情况、新问题。要克服这些困难开展好工会工作，必须要加强党委对工会工作的领导，牢牢把握正确的工作方向，切实依靠各基层分会的力量，组织职工开展丰富多彩的文体活动。工会还要加强与生产、安全、经营等部门的协调配合，在服务职工、依靠职工的基础上，服务于企业工作中心，带动职工为企业发展建功立业，形成企业党、政、工合力前进的良好局面。一方面，以开展各类劳动竞赛、主题活动、合理化建议为契机，促进企业安全生产和经营管理工作。通过推动班组标准化建设，提升班组管理水平。发挥优秀典型的示范引领作用，形成人才培养激励机制，使工会工作在融入职工、融入企业的过程中激发活力、彰显作为。另一方面，企业各级工会工作人员要切实融入职工工作生活中，关心职工生产生活，了解职工诉求、征求职工意见建议，使工会工作做到“全面服务职工，服务企业”。三、煤矿企业工会必须着手提升煤矿工会自身能力工会工作要紧密结合中国国情和企业工作实际，解放思想，创新理论，改进措施，坚持群众路线，要适应现代企业的要求，不断深化拓展，切实提升自身的能力，开创工作崭新局面。（一）找准工作定位。在当前新形势下，煤矿工会要摆正自身位置，坚持以科学发展观为统领，把企业的科学持续发展放在首位，真正起到联系企业和职工群众的桥梁纽带作用，主动贴近群众，关心群众，依靠群众，做到维护企业的整体利益和保护煤矿职工的合法权益有机统一。（二）更新服务观念。煤矿工会工作人员在工作性质和工作定位上要进行新思考，积极有为地在煤矿安全生产、经营管理上发挥作用，促进工会从活动型向学习型转变，从福利型向维权型转变，从形式型向安全生产型转变。（三）解放思想观念。煤矿工会工作的发展必须运用创造性思维，解放思想，与时俱进，用最新的理论来提高自己的业务水平，用科学发展观指导自己的实践活动。深入开展群众性创新增效活动，大力开展创建学习型组织。（四）结合工作实际。煤炭企业各有不同的现实情况，企业工会要坚持从实际出发，深入研究新思路、新情况、新问题，找准与企业的结合点，坚持党组织的领导，积极参与民主管理、民主决策和民主监督，增强职工主人翁意识和责任感，推进企业制度创新、管理创新、工作方式的创新，真正服务好煤矿职工。四、煤矿企业工会必须坚持以职工为本，提高职工综合素质工会不仅是为职工服务的，也要为煤矿企业的发展负起责任。煤矿企业工会要不断提高职工素质，推动科技进步和技术创新，才能进一步提高生产效率，促进企业发展，职工群众的利益才能得到更好的保障。企业工会要为职工技术等级晋升创造条件，稳步提高职工岗位技能，培养和造就更多的技术能手、技术标兵。要教育引导职工在干中学，立足岗位成才，树立终身学习的理念，既要学习书本知识，又要结合实践提高运用能力。积极开展技术革新、科技攻关，“小发明、小革新”活动。把职工素质的提高与创建学习企业与争当学习型员工结合起来，把职工素质工程纳入现代企业发展战略，从体制机制上保障学习活动的深入开展，打造一支知识的职工队伍，促进企业健康良性的发展。总之，在党的群众路线指引下开展新时期煤矿的工会工作，就必须一切为了群众，一切依靠群众，时刻为职工着想，时刻为职工服务，同时结合工会的内在规律，依法行为，注重实效，结合实际，围绕企业工作重点，进一步把煤矿工会组织打造成“党政靠得住、职工信得过”的学习型、服务型、指导型、创新型、务实型的新时期工会组织。
一、新时期基层单位职工思想政治状况随着我国社会主义经济发展，社会主义市场经济制度日益完善，各项管理体制，运行体制，分配体制不断革新，基层职工思想也呈现多元化状态。总体来看，基层职工的思想是好的，积极向上的，没有原则性问题，但也不同程度表露出以下问题：其一，企业改制和重组的趋势，使一部分人产生疑虑，到底怎么改，改制对企业有没有好处，职工收入有没有影响等等；其次，“三项制度”改革后，打破了原来的收入分配制度，新的利益格局必将影响职工的现实利益，从而产生各种不安定的思想问题。再次，基层部分员工缺乏主动学习，主动服务，主动管理的主人翁意识。工作效率低，向心力、凝聚力不够强。最后，在市场经济熏陶下，一部分员工受到自由主义，享乐主义、拜金主义和利己主义等不良思想的负面影响，道德观念，人生观、价值观和价值取向出现偏差，使部分职工工作没热情，被动消极，以我为中心，没有集体精神，更谈不上职极进取，开拓创新。二、如何做好新时期基层单位职工思想政治工作1、加强领导班子自身建设，发挥领导班子的表率作用。 “身教重于言教，榜样力量是无穷的”。班子成员能否以身作则，率先垂范，直接关系到队伍建设的好坏，关系到整个队伍的思想政治工作面貌，关系到广大职工的精神状态和工作热情。加强领导班子自身建设首先要注重学习，以邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己大脑，在学习中不断提高自身政治理论水平和道德修养，树立正确人生观，世界观和价值观。真正做到政治上坚定，业务上过硬，纪律上严明，作风上优良。领导班子成员要保持高尚情操和精神追求，耐得住清贫，顶得住诱惑，经得住考验，做到高风亮节，两袖清风。建设一支“廉洁、公平、公正、高效”的领导集体，以自身的实际行动影响和带动广大职工，用榜样和人格的魅力凝聚人心，汇聚力量。2、充分发挥工会的组织作用。新时期做好基层职工，思想政治工作，是工会组织的一项基本职能，也是工会组织关心、帮助、教育基层职工的有效方式和途径。针对新时期，基层职工意识形态及价值观念发生变化的同时，必须充分发挥工会在思想政治工作中的优势作用。一是发挥工会的维护作用，维护职工群众的合法权益和民主权利。二是发挥工会的参与作用，即发挥职工群众参政，议政的民主渠道作用，使其更能深入职工，了解职工，以更好地解决职工所关心的重点，热点问题。三是发挥工会的教育作用，把对职工的政策形势教育与理想相结合等。四是发挥工会干部的表率作用，即工会干部具有必备的思想政治工作的专业知识，廉洁奉公，爱岗敬业，坚决抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想的侵蚀。从实际出发，掌握疏导心理技巧和方法，更好地发挥思想政治工作的吸引力，凝聚力和感召力。3、加强新时期基层职工教育和学习，不断提高理论水平和业务素质。学习是一生中永恒的主题。伟大导师列宁曾教导我们“学习、学习、再学习”。针对新时期基层职工思想政治工作中出现的新问题，新动向。必须做好以下几方面工作：一是加强理论政治教育，通过对邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观，构建和谐社会理论及社会主义荣辱观等的学习教育，着力提高职工理论水平。二是加强职业道德教育，教育职工不论遇到什么困难和挫折，遇到什么自认为不公平的事，都要保持良好的心态，不患得患失，乐于奉献。把精力用在干事，干好事上，养成良好的职业道德习惯。三是加强岗位技能培训。通过制定周密可行的培训计划，把岗位技能和业务知识考核与量化奖惩相结合，调动干部职工自觉学习科学文化知识，增强业务技能和积极性，在业务上做到精益求精，最后加强基层职工健康生活教育。通过健康向上的文体活动充实广大职工的业余生活。把思想政治工作延伸到八小时之外，扩大思想政治工作辐射范围。培养一支政治坚定，团结友爱，充满活力的基层职工队伍。4、调动基层职工主观能动性，不断提高工作效率，创新工作机制，发扬团队精神，树立社会主义荣辱观。在新时期，做好基层职工思想政治工作的出发点是使广大基层职工树立正确的人生观、世界观、价值观，抓好社会主义精神文明建设，做好基层职工思想政治工作的根本点，一是使广大职工保持高尚的革命情操，积极向上的精神面貌，饱满的工作热情。二是使广大职工在各自的工作岗位上，充分的发挥主观能动性，爱岗敬业，以事业为重，以集体为荣，以模范为榜样，争当先进，争当标兵。三是使广大职工在实际工作中脚踏实地，精益求精，认真负责，不断提高工作效率，保证工作质量，创新工作机制。四是使基层职工在具体工作实践中不断推陈出新，把理论与实践相结合，成为掌握多种技术技能的多面手。五是使广大基层职工在新时期以主人翁姿态参加社会主义建设，增强服务意识，齐心协力，开拓进取，在工作学习中不断提升广大职工的幸福指数，最终为建设社会主义和谐社会贡献自己的力量。总之，随着我国社会主义市场经济体系逐步完善，人们的竞争意识不断增强，新的矛盾、新的问题不断出现，基层职工的思想变化呈现多元化，这是我们当前思想政治工作面临的新课题，没有固定公式，没有固定模式，没有固定程序照搬照套，只有深入基层，深入群众，掌握第一手资料，与他们交朋友，真正了解他们所需，所盼，所虑，把他们当成自己的父母兄弟姐妹，一切从实际出发，从思想上解决他们所虑，从生活上关心他们所需，从工作上提供良好的环境，使他们真正感受到自己是社会的主人。只有这样，才能使我们的思想政治工作不仅仅浮于形式上的说教。
基层思想政治工作政研论文篇2 浅谈做好基层政治思想工作的方法 摘 要：本文作者结合思想政治工作的特点，分析探讨了加强基层思想政治工作的方式方法。 关键词：基层;思想政治工作;方法; 一、 思想政治工作的特点 (一)政党性特点。思想政治工作是党的工作的一条重要战线。它是直接为党的事业服务的，为党的路线服务的，直接为社会主义精神文明和物质文明服务。在党内，这项工作直接关系到党的思想建设的好坏，直接关系到党员和干部的素质，直接关系到党的先锋队性质。由此可见，思想政治工作这门科学和一般的社会科学不同，它具有鲜明的无产阶级党性，是区别于其他任何政党工作的一个重要标志。 (二)群众性特点。思想政治工作是做人的工作，必须面向群众。党的“三个代表”的重要思想就充分体现了党同人民群众的血肉联系，党的一切工作都是为人民服务，党的先进性更是体现党是怎样为群众服务的。党的基层组织和广大党员，都要联系群众，做好群众的思想政治工作。所以，思想政治工作的群众性是由党的先锋队性质和任务决定的。 (三) 广泛性特点。思想政治工作不同于其他工作，其范围是很宽广的。这是因为：1、在建设社会主义事业中，无论是工、农、兵、学、商，还是年龄差异的老、中、青乃至少年儿童，都有思想政治工作要做，这是由思想政治工作的群众性带来的。2、做任何一项工作，至始至终都要做思想政治工作。3、思想政治工作贯穿于每一过程的各个侧面，各个环节。4、从做思想政治工作的人员来说，不仅领导同志应该做，干部要做，全党各级组织，每个党员都要做。 (四)针对性特点。思想政治工作对象是人，由于每个人在社会经济活动和政治活动中所处地位不同，其思想活动的内容和特点也必然千差万别、错综复杂。这就要求要因人而宜，有的放矢，对症下药，一把钥匙开一把锁。经常而又大量地做一人一事的个别工作，是思想政治工作的又一特点。 (五)时间性特点。思想政治工作虽然是上层建筑，但它来自实践，又为实践服务，立足于实践，又受实践的检验。在不断提高认识的基础上，才能逐渐总结出一套思想政治工作科学理论。思想政治工作的实践性是由群众性决定的，因为群众是实践的主体。 二、加强基层思想政治工作的主要方法 (一)思想工作是理论教育的奠基力。 坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”的要求、胡提出八荣八耻和习的科学发展观教育广大干职工，提高全体干职工思想觉悟的根本途径。进行理论教育，关系到思想教育的方向，它的基本功能是从根本上提高人的思想觉悟，在改造客观世界的同时，逐步实现人们世界观的根本转变，使干职工对我们所从事的事业在思想理论上起到奠基作用。这是一种奠基育根的“治本型”教育，是单位思想政治工作的“基本建设”。目前，在理论教育方面存在种种倾向。有人认为：理论教育“不务实”，因而出现了大道理不管用，小道理无人管。从而导致讲实惠代替思想政治工作，结果是“治标”不“治本”，甚至使一些目光短浅的人遇事在个人主义的“圈子”里打转转，只讲索取，不讲奉献。实践证明，不讲革命的大道理，小道理就会导出“歪道理”，一切事情就难处理。作为政治工作者要理直气壮地讲，要善于讲，要把深奥的道理浅显化，抽象的理论形象化。深入抓住干职工的“热点”，联系实际回答他们最关心的问题，干职工是能够坐得住，听得进，信得过，照着做的。 (二)思想工作以情动人的感化力。 情是思想工作的一个重要源泉，是开展思想互助的必备前提，情投则意合，情通则达理。当今，在市场经济条件下的年轻人，普遍重感情。他们都需要理解、信任、关心和爱护，如果我们的政工干部性格孤僻、观念陈旧，就会失去了拨动干职工心弦的动力，给干职工带来负面作用，干职工产生的抗拒心理，即使讲话十分正确，让干职工也有怨气。“话不投机半句多”，社会学的“互助”原理告诉我们，只能用心来交换心，相互信任，入情入理，才能人心，时刻关心，把其当作主人，以深厚的热情对待他们，要看到他们的可塑性，善于发现他们身上的“闪光点”，尊重他们的民主权利。关心他们的成长和成才愿望，努力造成一种宽松、和谐的环境，才能动之以情，导之以行。 (三)思想工作以制度的规范力。 制度是长期工作经验的结晶，是干职工行动的准则，它具有很大的约束力和规范力。但是，这种约束力和规范力必须建立在干职工的高度自觉的基础之上，而这种高度自觉，除靠平养成外，一个很重要的因素是通过思想教育才能实现，否则，高度自觉的基础将不坚实。平时，我们往往可以看到这样一种情况，有个别同志喜欢搞“意行不一”的事。其原因之一是与我们管理和教育相脱节有直接关系。在干职工的管理和教育的关系上，要注意克服两种倾向：一是为思想教育是“软指标”，可有可无，可多可少;另一种认为管理教育是“硬指标”。必须把管理和教育密切配合，通力合作，教管一致，教中有管，管中有教，才能充分发挥制度的规范功能，收到其应有的效果。 (四) 思想工作以典范示的赶超力。 抓好典型，用典型事迹带动广大群众，是思想政治工作常用的重要方法。通过典型的直观性、示范性，形成一种强有力的说服效应赶超功能，通过这种功能和运用。能够把思想教育的内容尽快转换为行动，推进思想教育效果。实践证明，凡是运用典型好的单位，工作就会有声的色，有突破，出现后进赶先进，先进更先进的比学赶、比着超的良好局面。但是。目前在运用典型上确也存在一些问题。一是求全责备，苛求完美无缺，形成典型难当;二是有的不是用典型引路子，而是拿着典型当“鞭子”，常常使典型成为群众的对立面;三是弄虚作假，对典型不是帮而是吹，出现了里外不一的情况。因此，要辨证地观点看待典型，正确地运用典型，实事求是地宣扬典型，才能使典型示范赶超力的功能在思想教育整体中发挥应有的效能。 三、结束语 要做好基层的思想政治工作，还有一个关键是要靠基层领导干部的率先垂范、廉洁奉公来凝聚人心。只有基层领导干部认清了形势，转变了观念，增强了信心，才会真正转变工作作风，积极团结和带领广大员工在实际工作中开创新局面，创造新业绩。思想政治工作无处不在，它就像一杆无形的尺，用“心”刻画的准星。只要我们用心去做，这杆尺衡量起来就显得越来越精密。只要我们加强感情投入，凝聚人心，使全体员工树立正确的人生观、价值观、利益观。坚持正确的政治方向和人生坐标。通过思想引导和交流，达到营造一支团结、友爱、进取、和谐的过硬团队。 猜你喜欢： 1. 思想政治工作优秀论文 2. 2017基层思想政治工作总结 3. 思想政治工作论文 4. 思想政治工作研讨论文 5. 党建和思想政治工作论文
思想政治工作是党的工作的重要组成部分，在社会生活中有着不可替代的作用。加强和改进思想政治工作，努力提高其针对性、实效性，是目前党建工作的重要内容之一。下文是我为大家搜集整理的关于基层思想政治工作政研论文的内容，欢迎大家阅读参考!
浅谈基层思想政治工作
[摘 要] 思想政治工作是我们党的政治优势和光荣传统，是联系干部群众的桥梁和纽带。抓好思想政治工作，就等于把握住了打开干部群众心灵之锁的钥匙，就等于启动了思想创造和精神力量的源泉，就掌握了一切工作的主动权。作为党的基层组织肩负着做好思想政治工作的责任。能不能切实加强思想政治工作的领导，关键在各级领导能否起到带头和表率作用，能否以身作则。基层领导要充分发挥带头作用，首先要带头宣传党的路线、方针政策，落实科学发展观，全心全意为人民服务。基层一般都有这样几个特点：一是工作辛苦;二是工作头绪多、事情繁杂;三是大部分基层员工专业知识、思想状况等参差不齐。新时期思想政治工作者，必须在思想观念上有一个大的转变，要转变认识，抓住中心，与时俱进，创造新路子，研究、解决新问题。
[关键词] 基层 思想政治工作 浅谈
思想政治工作是我们党的政治优势和光荣传统，是联系干部群众的桥梁和纽带。抓好思想政治工作，就等于把握住了打开干部群众心灵之锁的钥匙，就等于启动了思想创造和精神力量的源泉，就掌握了一切工作的主动权。当前，我们社会主义现代化建设处在改革的攻坚阶段，加强和改进新时期思想政治工作，是当前摆在各部门和各级领导干部面前的一个重大课题。尤其是在改革开放和发展社会主义市场经济条件下，面对各种思想文化的影响和侵蚀，各阶层、各方面的干部群众在思想观念、价值取向、生活方式等方面都发生了巨大变化，给我们做好思想政治工作也带来了许多新情况和新问题。即面临着前所未有的挑战，又面临者创新发展的巨大机遇。面对新情况、新问题，我们必须按照科学发展观的要求，针对工作中的实际情况，不断地探索人员的思想状况，领导艺术和思想政治工作的规律，才能使思想政治工作适应形势的发展和需要，在深化改革开放和加快社会主义现代化建设中发挥其应有的作用。
一、基层领导干部在思想政治工作中应起到带动和表率作用
领导我们事业的核心力量是中国共产党。中国共产党是执政党，党的领导是做好思想政治工作的保证。作为党的基层组织肩负着做好思想政治工作的责任。能不能切实加强思想政治工作的领导，关键在各级领导能否起到带头和表率作用，能否以身作则。基层领导干部是思想政治工作的组织者、领导者，同样也是执行者，由于其地位特殊、责任重、作用大，其一言一行，一举一动，他们的思想状况、工作作风、行为举止以及思想政治工作的认识、态度及理解都对群众有很大影响，在很大程度上直接关系着思想工作的开展。因此，加强和改进新形势的思想政治工作，必须抓好领导干部的带动和表率作用。
应当肯定，在党的教育和培养下，大多数领导干部都注重自己的表率作用，全心全意为人民服务，善于做群众的思想政治工作，并带领群众做好本职工作。但也有少数领导干部自己谋私利，却要别人克己奉公;自己争名利、闹地位，却要别人大公无私，服从分配;自己腐化堕落，却要别人廉洁自律。员工对这种人极为反感，让这些人去做员工的思想政治工作，不仅做不好，还将极大地损害我们党思想政治工作的威信，是得我们的思想政治工作失去说服力。重要的是言行一致，要以自己的良好形象教育和影响群众，身教重于言教，自身形象不佳，必然影响思想教育的说服力。领导干部的表率作用、模范作用起好了，他们做思想政治工作就会收到事半功倍的效果。就能让人心服口服，就会带动群众做好一切工作。
基层领导要充分发挥带头作用，首先要带头宣传党的路线、方针政策，落实科学发展观，全心全意为人民服务。其次要将基层实际和思想政治工作有机结合起来。要坚持“两手抓、两手都要硬”。同时，基层领导要清醒的看到做好思想政治工作既要有真理的力量，又来自于人格的魅力，要努力把真理的力量和人格的魅力统一起来。要求别人做到的，自己首先做到;要求别人做不到的，自己坚决不做;赏罚分明，公平公正，一视同仁，模范带头，廉洁自律。
只有这样，才能以自己的人格力量去信于员工，才能教育、引导广大干部员工树立坚定的思想信念和职业道德。要想有好的表率作用，首先要提高理论修养，注重业务学习，强化服务意识，把坚定的理想信念作为自己的立身之本，无论置身什么样的环境和条件，都能做到身正行端;其次要不要把职务和权利看作自己的责任，把党的事业摆在第一位，把人民群众的利益放在心上，认真履行职责，带头遵守制度、政策和法规;再次要把廉洁从政作为力量源泉，把以身作则作为密切干部群众关系的关键，时时处处检点自己的行为审视自己的形象，自觉在思想道德、工作作风等方面为干部员工作出表率，落实科学发展观，发挥好领导干部在思想政治工作中的带头和表率作用。
二、认清和把握基层的特点，有针对性地做好思想政治工作
基层一般都有这样几个特点：一是工作辛苦;二是工作头绪多、事情繁杂，容易产生工作责任心问题和麻痹思想、厌烦情绪;三是大部分基层员工专业知识、思想状况等参差不齐，还有待于提高。针对这些特点，要求各级领导要有驾驭全局的能力，具体问题具体分析，要把准脉搏，对症下药，分析产生的根源，思考解决的办法。
一是结合基层实际，围绕生产开展各种各样的学习教育活动。如结合党和国家的政策，由浅入深，循序渐进，通俗易懂的进行教育疏导，对新的法规进行有组织的学习培训，提高政策理论水平和自身修养，增强廉洁意识;
二是充分发挥各部门的作用，开展丰富多彩的文体活动，陶冶广大员工的情操，调动大家的积极性，培养集体荣誉感，搞好各种屏蔽竞赛，增强激励机制，使大家心往一处想，劲往一处使;
三是做好基层福利工作。社会要发展，物质是基础，没有物质上的保障，人们的思想就会乱，就会影响正常工作。同时应当看到还有生活困难者，需要我们的帮助，需要我们的关心和爱护。
四是抓好两个文明建设，树立好先进。常言说火车跑得快，全靠头来带，一个好的榜样是一代人乃至几代人的偶像，无形中就是思想政治工作最好的老师;
五是要讲究工作艺术，践行“三个代表”，落实科学发展观，做责任心、平常心、愧疚心干部，多听、多看、多走、多想，不怕、不烦、不燥、不偏，和各种人交朋友，多谈心，常深入基层，和员工交心换心，使员工们感到领导就是他们的贴心人，有话就想给领导说，有困难就想找领导解决。思想政治工作是做人的工作，最终目的是调动广大员工的生产积极性和创造性，充分发挥个人的主观能动性，提高工作效率，为完成任务铺平道路。因此，思想政治工作要求领导坚持民主的原则和疏导的方法，离开位子，放下架子，充分尊重人、理解人、关心人、体贴人，不能感情用事做到动之以情，晓之以理，以理服人，以情感人。
随着改革开放的深入推进，社会生活的多样化，势必带来人们思想认识、价值观念、思维方式的多样化。基层的思想政治工作必须针对这些新的情况和问题，引导人们树立正确的为人民服务的观念。增强思想政治工作的针对性，就要在实际工作中把握它的切入点，必须根据新的形势和任务，确定工作重点。
总之，基层要以科学发展观作为开展思想政治工作的出发点和落脚点，把加快进度，提高质量作为衡量思想政治工作的根本标准，把广大员工团结在党组织周围，把大家的思想和力量凝聚到各项工作上了。
三、领导干部要转变观念，与时俱进，争做新时期思想政治工作的行家里手
新时期思想政治工作者，必须在思想观念上有一个大的转变，要转变认识，抓住中心，与时俱进，创造新路子，研究、解决新问题。基层的思想政治工作不可缺少，而且在实际工作中十分重要，各级领导干部必须清楚地看到，自己就是思想政治工作的执行者和践行者。首先要认识到，在新形势下党的中心工作的转移不是一句空话。要用新的眼光和思想观念来对待思想政治工作，必须围绕基层工作的大局去做。思想政治工作其本身不是目的，二是通过思想政治工作，来提高人的主观能动性，从而提高劳动效率，更好地产生经济效益，这才是思想政治工作的目标、目的。
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职业教育院校学生思想政治工作的创新探究论文
随着职业院校的不断发展，职业学校的学生人数也明显增加，加强学生的思想政治教育也成为职业学校的工作重点。由于职业教育院校的学生不同于普通的中高等教育，其学生的思想政治也具有自身的特点。本文在分析职业教育院校学生的思想政治特点及当前思想政治工作的现状的基础上，对其思想政治工作的进一步完善提出一些创新性的建议和指导。
作为我国国民教育体系的一部分，职业教育院校面临着广阔的发展前景，职校学生的思想政治工作也越来越重要。加之教育体制改革的影响，西方文化的渗透，更是为其思想政治工作提供了机遇和挑战。当前职校学生的思想政治工作依然存在着多方面的问题，这就需要教育工作者必须充分利用各种方式和手段，加强和改进职业教育院校的相关思想政治工作现状，提升学生的思想政治水平。
一、职业教育院校学生的思想政治特点
职业教育院校的多数学生正处于人生观和价值观全面形成和定型的关键时期，他们大多来源于中专学生和网录社会生等，有着不同的家庭环境和社会经历等比较杂乱，因此学生素质也参差不齐。另外，由于社会上的一些偏见，人们对职业学校不重视，认为其不如统招高校，职业教育时此层次的教育，不应该算入正规学校的范围。种种偏见和误导使得职业学校的学生也比较自卑，认为自己得不到社会的认可，前景渺茫等，因此在进行职业教育的过程中学习积极性不高，学习风气较差。
二、当前职业教育院校学生思想政治工作的现状
(一)学校对学生的思想政治工作不重视
职业教育院校较之其他院校具有自身的独特性，学生的来源和年龄层次，以及知识水平等都呈现出复杂化和多元化的特点。因此，传统的在义务教育中出现和使用的思想政治教育方法已不能适应“新常态”下学生的思想政治教育要求。[1]在现实教育工作中，职业学校往往对学生的学科知识学习和专业素养的培养上过度重视，对于其思想政治的教育却重视不够。有些学校也不了解职校学生的发展特点，缺乏思想教育的实践经验，这就很容易造成学生沾染社会不良习气，缺乏理想信念等，久而久之不利于学生的身心健康发展。
(二)思想政治课实效性不高
目前职业学校的思想政治课多是作为一门学科来学习的，其教学模式仍以传授为中心，在课堂的学习中强调的是对知识的掌握，在思想政治课的思想教育层面很少涉及，忽视了在课堂教学中与实际生活相联系。这样的政治课对学生的身心发展和思想政治的觉悟收效甚微，甚至没有任何作用。传统的照本宣科，也让学生对学习渐渐失去兴趣，造成了思想政治课的实效性差。
(三)教育理念和方法尚待提高
近年来，有些职业教育院校虽然对学生的思想政治工作有了一定的重视程度，但在具体行动上还需加强。由于职业教育院校的班主任、辅导员等选用的都是一些年轻的教师担任。他们往往具有较高的责任心和政治素养，对待教育工作也具有很高的热情，但往往由于缺乏一定的工作经验和相关的思想政治教育方法，导致在对学生的思想政治教育上以自身的理念和观点来评判学生的思想。这样就造成了思想政治工作的被动性和落后性，也使得教育工作效果不佳。
(四)学生自身心理健康问题严重
根据职业院校的学生思想政治的特点，我们可以知道职业教育院校的学生大都有一定的心理压力和自身问题。他们正处于价值观逐步走向成熟的发展期，渴望表现自己但又因现实的偏见对自己缺乏足够的自信心。他们有远大的思想追求，却往往自律性差。伴随着考试和就业的压力，很容易造成他们的自卑心理，给思想教育工作带来难度。
三、职业教育院校学生思想政治工作的创新
(一)在思想观念上重视思想政治工作
随着教育观念的转变，职业教育院校要在工作中注入“人文思想教育”的理念，做到“知识教育、思想教育并重”。[2]首先，职业院校领导要转变其旧的思想观念，在此前提下对学生的思想政治相关工作予以足够重视。要把人文思想教育全面落实到实处，包括相关的教育课程设置和政策文件等都要能体现这一理念。院校教育工作者也要保证自身树立以学生为本的理念，在学校中推行职业素质教育职业教育相结合，力求把学生培养成为具有较高思想政治和各方面全面发展的新型人才。
现代教育的目标是要学生在教中学，对待思想政治教育工作也是如此。在进行职业教育的过程中，知识教育与思想教育应该是一种并向发展、相互融合的关系，因此教育工作者必须要认识到这一特点，两条腿走路，在知识和思想相互促进的'过程中提升职校学生的能力水平和人文素养。
(二)加强职业教育思想政治工作队伍建设
在进行职业院校学生的思想政治教育工作时，班主任和老师担负着重要的使命。他们是连接学校和学生的中间力量，既要把学校的相关时事政策传达给学生，也要充当学生思想政治工作的管理者和教导者。因此，班主任等是职校教师队伍的重要组成部分，其对青年学生的健康成长也起着十分重要的作用。
班主任和辅导员素质建设和工作水平的高低，都会对学生的思想政治教育效果的好坏产生着重要的影响。要建立一支高效的、具有创新精神的思想政治队伍，就必须做到以下几点：
首先，教师自身要在不断的思想政治教育实践中提升自身素质及政治、文化、科学素养，学习和接受新知识，自身的工作方式要符合学生的心理特点，使学生更易于接受。
其次，学校要适当创造培训机会和外出学习交流的机会，让教师在不断地学习和交流中不断提高自身能力，同时借鉴先进院校的管理理念以不断提高政治思想工作水平。再次，学校也要创新和完善相关的管理机制，对优秀的思想政治工作队伍提供激励和奖赏等，通过一些约束机制，使队伍更加向上，也能充分调动思想政治工作者的积极性，使其更好地服务于学生的思想政治建设。
(三)充分利用网络途径进行思想政治教育
随着网络的普及，职校学生也可以通过网络获取信息，方便了与外界的联系。因此，职业教育院校在进行学生的思想政治教育时，可以利用网络途径做好引导，强化学生的思想政治意识，为学校的思想政治工作提供方便。如可以加强网络互动平台建设，学校可以通过微信、微博、博客、学校公共账号等对学生进行思想政治教育。这种方式打破了传统的面对面的教育方式，避免了理论化和僵硬化的说教;这种时尚新颖的方式也利于学生接受，因此有利于提高思想政治教育的实效性。
(四)创新思想政治工作的内容
职业学校学生的思想政治工作的工作内容在多数老师看来，就是对学生的思想和政治观念进行教育。但现实中其思想政治工作包含多方面的内容，包括对学生的心理问题进行疏导、帮助学生树立信心、正视自己、找准职业定位等。因此，职校老师应该创新工作内容和工作方式，多形式地对学生进行思想政治教育。如学校可以开设心理健康课程、设置心理咨询室、进行心理问卷调查等对学生的心理状况有深入的了解，并及时纠正和解决，以保证学生的身心健康发展。[3]
此外，对职业院校还可以通过在思想政治课上实行理论与实践相结合的教学模式、增强学生自我管理意识、健全相关规章制度、进行时事政策宣讲等方式，对学生的思想政治工作进行创新。
四、结束语
总之，职业教育院校学生的思想政治工作是职业院校工作的重中之重。针对目前职业教育院校学生的思想政治工作中存在的校领导对工作不重视、理论课实效性差等问题，要求教育工作者能够发展创新，同时转变旧的的思想观念，同时加强思想政治工作队伍建设，利用网络等资源，对学生的思想政治工作进行相关的创新研究，为把职校学生培养成为高素质的专业人才而不断努力。
校园文化在思想政治教育中的作用论文
【摘要】 近年来，随着我国社会经济和高等教育的不断发展，高职院校也得到了大规模的发展，招生规模不断扩大，在此背景下，高职学生的思想政治教育工作也出现了较多的问题。而校园文化和学生的思想政治教育工作历来就有着相辅相成的关系，因此，有必要对高职学生思想政治教育中校园文化的作用进行探讨，并有针对性地提出提高高职学生思想政治教育工作中校园文化作用的措施，希望能够为相关教育工作者带来一定的借鉴作用。
【关键词】 高职院校；思想政治教育；校园文化；引导
在高职院校中，校园文化和学生的思想政治教育工作有着相辅相成的关系，可以说，校园文化能够为思想政治教育提供新的载体，有效地促进其发展，而思想政治教育也可以对校园文化进行影响和改造，确保校园文化的积极健康发展。为此，在当前高职学生思想政治教育工作形势逐渐严峻的背景下，有必要探讨校园文化在高职学生思想政治教育中的作用，更好地发挥校园文化的群体性和多样性，培养学生的归属感和荣誉感，从而使学生化被动为主动，自觉接受思想政治教育，进而提高高职院校思想政治教育工作的成效。
一、高职学生思想政治教育中校园文化的作用
1.引导和号召作用
高职院校的校园文化能够反映出全体师生的价值观和目标追求，而由此形成的号召力则会对师生的日常行为产生引导作用，促使他们按照校园文化倡导和宣传的方向发展，并自觉遵守和给予支持。换而言之，优秀的校园文化能够帮助学生培养起正确的世界观和价值观，使他们在日常的学习和生活过程中潜移默化地受到校园文化的引导，从而提高自身判断善恶，明辨是非的能力，进而更好促使他们适应社会发展的要求。
2.感染和熏陶作用
良好的校园文化能够对高职学生起到感染和熏陶作用，在潜移默化中不断陶冶他们的情操，提升他们的人格与品德，升华他们的思想政治水平，从而培养他们形成良好的生活、学习习惯以及较高的思想政治觉悟。实际上，对高职学生的思想政治教育不应当强行进行灌输，而应当通过大量美好和生动的情境与形象进行潜移默化的影响，让校园的一草一木、一砖一瓦等都充满着“育人”和“求知”的味道，真正发挥校园文化的感染和熏陶作用，从而使身处其中的学生时刻接受校园文化的洗礼。
3.心理调节作用
高职学生正处在塑造世界观、人生观及价值观等思维观念的关键时期，这一阶段中不少的学生都会存在多多少少的困惑，如果在很长一段时间内不能很好地解决，很有可能会引发心理疾病，严重者甚至还会在思想政治层面上出现偏差。而良好的校园文化则可以丰富学生的精神世界，缓解他们因枯燥和紧张的'学习生活所导致的多种负面情绪，帮助他们放松心理压力，保持旺盛的学习精力，从而营造出一种健康、积极的心境。
4.求知和育人作用
校园文化除了具备娱乐性和多样性的特征之外，还能够起到育人的效果。有鉴于此，各高职院校相关部门应当将校园文化建设和培养高素质人才结合起来，培养学生从丰富多彩的校园文化活动中学到知识，提升品位，提高个人综合素质。可以说，高职思想政治教育是一项系统而复杂的工程，想要切实提高高职学生的思想政治水平，提升他们个人的综合素质，就必须充分发挥校园文化的作用，不断优化校园文化环境。
5.人格塑造作用
校园文化会对学生的人格塑造产生影响，这是因为学生长期处在校园文化的氛围中，个人意识必然会受到校园文化这一群体意识的影响。具体而言，学生会在不知不觉中受到校园文化的引导和熏陶，日常的人际交往和人格塑造也会向学校所提倡和引导的方向发展，长此以往，学生必然会受到启迪和陶冶，从而培养出强烈的自豪感与责任感。另外，丰富多彩的校园文化活动也可以为学生提供展现个人天赋的平台，学生在参与活动的过程中不仅可以增强自信，而且还可以锻炼自身的心理承受力和人际交往水平，健全个人人格。
6.约束和规范作用
校园文化是学校在不断发展的过程中所积淀下来的优良传统和制度文化的集合，其对广大师生的行为习惯有着普遍的约束作用。一方面，校园文化会借助现有的规章制度对全体师生的行为习惯进行规范引导，另一方面，校园文化也会借助多种多样的表现方式对广大师生的心理产生辐射作用，从而使师生自觉养成良好的行为习惯。比如，由校园文化所引申出的校训、校风、校纪、校规等都有着一定的规范性和规律性，其对于一些符合规范的行为必然会给予肯定和鼓励，而对于一些不符合规范的行为，也必然会给予谴责和惩罚。因此，校园文化的约束和规范作用能够为高职学生的思想政治教育工作创造条件。总而言之，在当前高职院校思想政治教育工作形势逐渐严峻的背景下，相关工作人员必须清楚认识到校园文化在思想政治教育工作中的重要作用，将校园文化建设与学生思想政治教育工作有机结合起来，从而切实提高学生的思想政治水平，强化人格，开拓视野，充分发挥校园文化在学生思想政治教育工作中的作用。
二、提高高职学生思想政治教育工作中校园文化作用的措施
1.强化校园物质文化建设
近年来，随着我国社会经济和高职教育的不断发展，各高职院校的招生规模也逐渐扩大，相当一部分高职院校也开始了校园环境的建设。但需要说明的是，校园物质文化建设除了校园环境的建设之外，还包含各类文化设施的建设，其直接反映出了学校的办学和管理水平，对于广大师生的熏陶和引导作用也最为明显。为此，广大高职院校应当从以下几方面入手，
第一，加大校园环境建设力度，科学布局校园整体环境。校园内各类建筑的标志、装饰等凸显出校园的特色，并赋予其特殊的文化底蕴，从而营造出一种良好的学习环境和学习氛围；
第二，重视学校的优秀传统及历史沿革，使学生深刻感受到学校的文化底蕴，培养他们对学校的自豪感和责任感；
第三，完善学校各类文化设施建设，充分发挥学生活动中心、各类社团及兴趣小组的作用，组织开展校园文化活动，提高学生的综合素质。只有这样，才能切实将校园环境的育人作用发挥出来，也才能真正将校园物质文化环境和教育功能紧密联系起来，从而保障高职学生思想政治教育工作的顺利进行。
2.强化校园行为文化建设
校园行为文化通常是由校园的历史文化所传承累积下来的，其对广大师生的行为有着规范、引导、激励和约束的作用。校园行为文化往往渗透在学校的各个活动范围之中，以独特的校园精神力量吸引并影响着学生的心理意识和行为习惯。另外，校园行为文化还会对学生们进行隐性的教育，对他们们的道德品德、思想观念、性格塑造等多个方面产生直接或者间接的影响。
3.强化校园制度文化建设
高职院校校园文化想要健康发展，必须在制度建设方面进行强化，只有这样，才能切实提升学校内部管理水平，也才能为校园文化的发展提供保障。对高职院校而言，制度建设不仅是科学民主管理的体现，而且还是学校办学精神、办学宗旨以及办学理念的直观体现，更是营造与培育高职院校优秀校园文化氛围的具体体现。通常来说，校园制度文化建设应当从以下几方面做起：
第一，突出以人文本理念。任何院校的制度都必须依靠人来，也必须依靠人去执行，在当前人本理念日趋深入人心的背景下，高职院校制度的设计必须切实体现以人文本的理念。
第二，保证制度的先进性。高职院校的制度形成来源于广大师生的共同认可，通常为了保证制度执行的稳定性，这一制度都会明文规定，并在很长一段时间内不会改变。但需要说明的是，在实践过程中经常会有一些制度发生各种各样的问题，或者是随着时间的变化，制度本身已经滞后，这就需要相关人员及时对多方意见进行征集，不断改善并优化校园制度，从而保证制度的先进性。
第三，确保制度的执行效果。任何一个制度不管制定的多么完善，如果缺乏高效的执行效率都会事倍功半，为此，各高职院校必须尽快建立相关的执行监督体制，并出台必要的辅助政策，从而确保制度的执行效果。
三、结束语
综述所述，在高职学生思想政治教育工作中，校园文化的作用及影响非常重要。在当前高职院校思想政治教育工作形势日趋严峻的背景下，各高职院校必须重视校园文化的作用，切实采取相应措施，在物质文化建设、行为文化建设以及制度文化建设等方面提高校园文化的建设水平，从而提升高职学生思想政治教育的效果，提高他们的个人综合素质和思想政治水平。
参考文献：
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大学生思想政治教育的性质、内容和功能，决定了其在引导学生全面和谐发展以及和谐校园建设中的主导地位。下面是我给大家推荐的思想政治教育论文范文，希望大家喜欢!
《加强思想政治教育推进和谐校园建设》
摘要：建设和谐校园最重要的落脚点就是学生，学生的全面和谐发展是建设和谐校园最重要的目的。大学生思想政治教育的性质、内容和功能，决定了其在引导学生全面和谐发展以及和谐校园建设中的主导地位。在建设和谐校园的过程中，应该以理想信念教育、爱国主义教育、道德规范教育和素质教育为重点，有针对性地提升思想政治教育的实效性，推进和谐校园建设。
关键词：思想政治教育;和谐校园;和谐社会
一、建设和谐校园是建设和谐社会的基础工程
和谐社会的建设是包括社会主义经济建设、政治建设、文化建设和社会建设“四位一体”的建设，是一个全面系统的目标，实现这一目标必然要依靠科技的进步和人力资源的开发。而高校作为传承文明、培养人才、创造知识、服务社会、传播先进文化的大型多功能组织，在推动科技进步和人力资源开发中扮演着不可替代的角色。2009年，全国普通高校招生600余万人，高等学校在学人数超过2 000万，规模居世界第一。这2 000多万名大学生不仅是近千万个家庭的希望，更是国家发展繁荣的希望。所以，高校是整个社会体系的重要组成部分，构建和谐校园是构建和谐社会的基础工程。
2005年2月，胡锦涛在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上说：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”[1]的这一基本理论观点同样适用于和谐校园。和谐校园，应该是民主办学的理念得到充分发扬，依法治校的观念得到切实落实;应该是公平和正义得到切实维护和实现;应该是全体师生互帮互助、诚实守信、平等友爱;应该是创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定;应该是师生员工的物质文化生活得到切实的改善和提高，进而实现学校各个子系统或要素的全面、协调和充分发展。
和谐校园建设有多方面的要求和目标，但归根结底，和谐校园建设最终还是要落实在学生身上。一切为了学生，为了学生的一切，学生综合素质的高低是评价和谐校园建设成功与否的重要尺度，学生身心的全面和谐发展是和谐校园的重要标志。关于如何培养优秀的大学生，党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》要求：“坚持教育优先发展，大力实施科教兴国战略和人才强国战略，改进学校思想政治工作和管理工作，提高师生思想道德素质。”中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》也鲜明提出：“各高等学校要坚持育人为本、德育为先，把人才培养作为根本任务，把思想政治教育摆在各项工作的首要位置。”综上所述，应有针对性地加强和改进思想政治教育，引导大学生树立科学发展的理念，促进大学生全面和谐发展，推进和谐校园及和谐社会建设。
二、思想政治教育是和谐校园建设的重要保证
大学生思想政治教育是有意识、有目的、有计划地教育大学生，促进大学生全面和谐发展的实践活动。其主要内容是理想信念教育、爱国主义教育、道德规范教育和素质教育。
1.理想信念教育是和谐校园建设的政治保证。大学生理想信念教育是指以理想信念教育为核心，进行树立正确的世界观、人生观和价值观的教育，就是不懈地以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展党的基本理论、基本路线、基本方针和基本政策教育、开展改革开放的历史教育、开展基本国情和形势政策教育、开展科学发展观教育，使大学生科学认识社会发展规律、认识国家的前途命运、认识自己的历史责任，确立在中国共产党领导下实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。我们要建设的和谐校园，是以中国特色社会主义为鲜明旗帜的和谐校园，必须坚持党的基本路线、基本方针和基本政策，坚持以科学发展观统领学校发展全局，这是建设和谐校园的根本保证。以马克思主义科学理论为指导的思想政治教育，其基本功能之一就是在政治方向上起到保证作用。大学生思想政治教育的根本目的就是通过开展马列主义教育，武装大学生的头脑，提高大学生认识世界和改造世界的能力，解决大学生的政治立场、政治观点、政治态度等根本性问题，消除消极思想的影响，营造和谐的校园氛围，最终为实现构建和谐校园、和谐社会的总目标服务。所以，理想信念教育是和谐校园建设的政治保证。
2.爱国主义教育是和谐校园建设的动力保证。大学生爱国主义教育是指以爱国主义为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育，并与以改革创新为核心的时代精神教育相结合，引导大学生在中国特色社会主义事业的伟大实践中，在时代和社会的发展进步中培养爱国情怀、改革精神和创新能力，始终保持艰苦奋斗的作风和昂扬向上的精神状态。爱国主义是中华民族精神的核心要素，是中华民族自强不息、团结奋斗的一面旗帜，是推进中国社会不断发展进步的精神动力。建设和谐校园必然要求学生爱国爱校，要求培养学生“今天我以母校为荣，明天母校以我为荣”的情感，形成校园主人翁意识，并将其转化为实际行动。爱国主义教育对于大学生的行为产生有着积极的推动作用，是提升大学生精神状态的主要途径。实践证明，爱国主义教育能够有效地激发大学生的积极性、能动性和创造性，激励大学生充分发挥自己的智力和体力的潜能，奋发学习，努力探索，保持与时俱进，为构建和谐校园源源不断地提供鲜活的思想和不懈的动力。所以，爱国主义教育是和谐校园建设的动力保证。
3.道德规范教育是建设和谐校园的行为保证。大学生道德规范教育是指以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系。建设和谐校园需要和谐的思想道德基础和共同的道德规范。思想道德素质是一个人的政治立场、思想观念、道德品质的综合表现。大学生思想政治教育的功能是培育人、塑造人，突出地表现为促进大学生的思想道德素质和科学文化素质的全面发展。道德规范教育就是引导大学生自觉遵守基本道德规范，使他们形成良好的政治思想道德素质，将和谐校园的要求内化为自己的动机和意识，并外化为行为，使大学生成为符合和谐校园要求的分子。所以，道德规范教育是和谐校园建设的行为保证。
4.素质教育是建设和谐校园的重要内容。素质教育是指以大学生全面发展为目标，促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生勤于学习、善于创造、甘于奉献，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。建设和谐校园，要遵循的首要原则就是以人为本。建设和谐校园，要求实现学校各个子系统或要素全面、协调、自由、充分的发展。在校园里，学生就是最重要的子系统，以学生为本，把学生的全面和谐发展作为学校一切工作的出发点和落脚点，这既是建设和谐校园需要遵循的首要原则，也是建设和谐校园的最重要的目标和内容。思想政治教育通过对大学生进行宏观层面和微观层面的引导，不仅促使大学生实现各方面素质交融进步，实现自身的和谐发展，在校期间推动和谐校园建设;更重要的是，引导大学生树立和谐发展的理念，使大学生步入社会后为建设和谐社会作出贡献。
三、有针对性地加强大学生思想政治教育，推进和谐校园建设
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，加强和改进大学生思想政治教育必须解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生。根据环境变化及时掌握大学生思想行为特点及变化，采取不同方式，加强针对性，提高时效性[2] 。本文认为，结合当前大学生的思想新特点、新动向以及在新环境下表现出的新问题，应从党建主导入手，以加强理想信念教育为方针;从文化感召入手，以加强爱国主义教育为途径;从解决实际困难入手，以加强道德教育为载体;从学生身心和谐入手，以加强素质教育为落脚点，创新教育方式方法，拓展教育渠道，提高大学生思想政治教育的针对性和实效性，推进和谐校园建设。
(一)从党建主导入手，加强理想信念教育
大学生群体的政治信仰、价值取向正确与否，直接关系到高等教育培养什么人的问题，关系到党的事业，关系到国家的前途和命运。当代大学生思想政治状况的主流是积极、健康、向上的，但是功利主义倾向日益明显;民族精神振奋昂扬，但是存在感性多于理性的特点;公民道德观基本取向健康向上，但是有知行脱节的现象;积极进取精神突出，但心理承受能力和心理调节能力亟待加强。大学生在实际生活中产生的各种思想问题和实际问题需要在理想信念教育中得到释疑解惑，以上种种问题从根本上说就是理想信念的模糊和弱化。所以，要不断加强理想信念教育, 弘扬民族精神和时代精神, 构筑大学生思想政治素质的精髓。
理想信念教育必须遵循“以人为本”的原则，在正视利益差异和承认合理的个人利益的基础上，深入研究和回答大学生在成长发展中遇到的热点、难点和疑点问题，帮助他们提高理论水平，增强辨别是非的能力。具体说来，就是要从党建入手，坚持理论联系实际，贴近实际、贴近生活、贴近学生，深入分析当代大学生的成长追求，注重引导大学生树立正确的人生观和价值观，确立正确的成才追求，做到政治理论教育与成才理想教育并重;注重大学生完整人格的塑造，特别要重视意志、气质、能力等健全人格方面的教育与培养，做到政治品格塑造与完整人格塑造并重;注重敬业奉献精神、公平公正意识、成就事业追求等先进公民人品的养成教育，做到政治素质的养成与人品的养成并重。使学生从被动受教育者成为主动的学习者和自我教育者，从根本上解决部分大学生考试作弊、制作虚假简历、恶意拖欠学费和助学贷款等问题，引导大学生为构建社会主义和谐社会贡献力量。
(二)从文化感召入手，加强爱国主义教育
爱国主义是人民对祖国感情的一种主观反映，是中华民族的优良传统，是当代大学生正确的价值观和人生观选择。总体上看，当代大学生热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，对坚持走中国特色社会主义道路、实现全面建设小康社会的宏伟目标充满信心。但是，当代大学生对祖国的历史、对中华民族的传统文化、对马列主义毛泽东思想的基本理论存在着知之不多、知之不深等问题。“知之深”才能“爱之切”，这在一定程度上造成了大学生爱国主义情感的肤浅性和波动性，使大学生对历史和现实中出现的一些问题，有时不能科学地分析、正确地对待，容易产生偏见。
鉴于以上情况，在加强大学生爱国主义教育时，应重视中华民族优秀传统文化的感召力量，有意识地教育大学生深层次地把握中华民族的优秀传统文化，用厚淀的民族文化引导大学生在精神上找到归宿，增强大学生对中华民族的认同感和归属感。注重将学习祖国灿烂文明和爱国主义知识相结合，通过对比、亲身实践、榜样示范等方式，区别爱国主义与狭隘民族主义，引导大学生理性爱国;要不断提高爱国主义教育的时代性、针对性、整体性，将大学生的爱国情感内化，使大学生的爱国主义情感成为一种民族的情感、阶级的情感，一种极其深沉的情感;要积极将爱国主义教育与实践教育结合起来，使爱国主义情感外化为理性的爱国行为，即努力学习和投身祖国建设的积极行动。
(三)从解决实际困难入手，加强道德教育
道德教育影响着人才的优劣和教育的成败。伴随着改革开放三十年的巨大变化，中国某些原有的社会体制、文化心理、道德规范被抛弃,而新的规范尚未确立。社会生活及其变化的复杂性必然带来人们思想观念的多样化。对外开放,特别是西方文化的涌入使各种思潮交互激荡，多元利益主体的出现使各种新旧矛盾交织在一起,大学生的精神困惑也空前增多。这给大学生带来竞争、自立等积极意识的同时,也使“自我为中心”、“金钱至上”等消极意识有所滋生，一些大学生人格扭曲、道德水平滑坡甚至沦丧的事件不断向社会敲响警钟，大学生道德教育亟待加强。
当前大学生道德教育中最突出的问题就是理论教育与实践教育的脱节。因此，加强大学生道德教育，应面向生活，贴近大学生实际，从解决大学生的困难和困惑入手，坚持战略性与针对性相结合、系统性与实效性相结合、普遍性与特殊性相结合、现实性与虚拟性相结合的原则, 创新德育方法, 提高道德教育的实践性和交互生成性，实现从“灌输型”向“疏导型”、“经验型”向“科学型”、“封闭型”向“开放型”的转变,增强德育教育的吸引力和渗透力;要开辟新领域,积极占领网络阵地, 将现实生活的道德实践与网络虚拟世界的道德实践整合为一个连续的整体;要不断拓展德育工作的空间和渠道，建立家庭、学校和社会三位一体的德育合力网络，使各种力量形成时空交叉影响的德育优势力量，实现德育过程和效果的优化。
(四)从身心和谐入手，加强素质教育
学生的全面和谐发展是素质教育的目标，也是建设和谐校园的主要归宿。素质教育的目标是学生思想道德素质、科学文化素质和身体健康素质协调发展，但当前大学生表现出的心理健康问题、沉迷网络问题、社会适应能力弱化问题、不文明离校问题等，凸显出加强素质教育，引导大学生和谐发展的紧迫性。
1.加强素质教育必须高度重视心理健康教育。许多学生思想问题的背后是心理问题，必须把思想政治教育与心理健康教育相结合，广泛深入开展“面对面”等形式的谈心活动，做好心理知识普及和心理咨询工作，有针对性地帮助大学生正确对待自己、他人和社会;正确对待困难、挫折和荣誉;塑造自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，不断提高大学心理调节能力。
2.加强素质教育必须高度重视网络思想政治教育。调查显示，截至2007年6月30日，中国青少年学生网民已经接近6 000万，学生高达 [3]。占领网络阵地,加强网络思想政治教育，要加强网络舆论引导，开展网络舆情分析和网络文明建设活动，重视网络法治宣传和教育;要提供交流，呵护学生心灵;尤其要重视利用网络为大学生学习、生活提供服务，对大学生进行教育和引导，不断拓宽大学生思想政治教育的渠道和空间。
3.加强素质教育必须高度重视职业生涯规划教育。一项对大学生初次就业流动率的调查显示，50%的大学生在一年内更换工作，两年内流动率近75% [4]，缺乏对职业的长远规划是高流动率的主要原因，大学生职业生涯规划教育亟待加强。职业生涯规划教育首先要引导大学生自我了解和认知，使大学生科学全面地认识自己的价值观、兴趣、性格和能力;要引导大学生从职业、行业、企业三个维度认识职业环境;要引导学生克服绝对化、过分概括化、完美主义等职业决策思维模式，鼓励学生主动出击，多管齐下争取更多的工作机会;要对一些重要的、学生容易忽略的就业政策进行宣讲，并对学生及时进行提示。
4.加强素质教育必须高度重视大学生文明离校教育。大学生文明离校的思想教育是大学生在校期间思想政治教育的最后一个环节，能否做好这项工作，关系到学校的稳定。因而，应改变以往突击式的狭隘教育方式，将毕业生文明离校教育贯穿于大学教育的始终，系统地、不间断地、较长时期地教育大学生，在思想观念上，树立正确的择业观;在思想修养上，培养良好的职业道德;在业务技能上，锻炼较强的能力素质;在择业技能上，培养宏观的决策能力。具体方法上，要结合形势政策，使学生了解国家人才需求的走向;要结合专业教育，培养学生热爱专业、立足专业、成就事业、报效祖国的责任感和使命感;要结合典型教育，树立立足现实、艰苦创业的意识。最终使和谐校园的大学生成为和谐社会的建设者。
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[4]CNNIC发布第二十次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].省略.
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