服务于贵阳经济建设的项目化电子商务教学改革

　　在高等教育领域开展实践教学改革对于培养创新型人才有着非常重要的作用，高等院校承担着为当地经济的发展提供复合型应用人才的重任，是经济发展与教育体系的接轨部分。贵阳学院经济管理学院电子商物专业以自身的特色和背景为基础，积极架构完善的人才培养体系，探索项目化电子商务的教学改革，在改革的过程中解决了一系列的关键问题，并取得了良好的改革效果，为贵阳经济建设助力。

　　一、项目化电子商务教学改革的背景和意义

　　近年来，贵州省贵阳市的经济发展非常迅速，电子商务在贵阳近年来的经济发展中起到了非常重要的促进作用，贵阳的各个行业和领域积极开展形式多样的电子政务和电子商务活动，例如电子税收、电子银行、在线证券交易、网上广告服务、网上招商、网上销售、网上采购等等，取得了良好的实践效果，许多企业因此获利，对活跃经济起到了积极的作用。

　　大企业以质量为核心，积极开展供应链管理的电子化，已然成为了贵阳电子商务的应用主体。而在电子商务活动扩大的过程中，中小企业也在不断加入这一进程之中，推动了电子商务活动的进一步增长。

　　贵阳地区的社会经济活动受到电子商务迅速发展的巨大影响，随着电子商务的应用领域不断扩大，对于电子商务专业的教学改革也提出了更加紧迫的要求。贵阳市于2013年9月7日与京东集团签订了战略合作协议，京东电子商务产业园也正式落户贵阳。贵阳市出台了全国首个支持电商产业发展的优惠政策，启动了电子商务产业园产业发展基金，从发展保障、人才鼓励和财税扶持方面大力推进贵阳的电子商务产业园建设，对于贵阳市的电子商务产业发展起到了积极的作用。

　　电子商务能够打通物流和商贸的上下游产业链条，有利于贵阳市的产业优化升级和社会经济发展。在这个过程中，贵阳市对于电子商务专业人才的需求非常迫切，对于电子商务专业人才的数量和质量都提出了较高的要求，要求以贵阳学院为代表的进高校要为贵阳市电子商业产业园的发展提供_大批精通商务管理和信息技术的复合型电子商务从业人员。这也是贵阳学院经管学院电子商务专业进行项目化教学改革的背景和重要意义。

　　所谓的项目化教学指的是设立一个项目，由师生共同努力来完成这一项目，在完成项目的过程中完成相应的学习和实践任务。项目化教学更加强调学生要参与和探寻整个学习过程，在探索的过程中对自我的知识领域进行完善，从而对学习内容和知识理念进行更好的掌握。要求学生能够通过完成项目来锻炼自身的发现问题和解决问题的能力。与传统的教学模式相比，项目化教学并不过分看重学生的最终学习成绩，而是更加重视学生的学习过程。教师在项目化教学中发挥的作用主要是将协作学习的环境创设出来，并为学生的项目化学习提供必要的资源和指导。

　　因此项目化教学最本质的特征在于以项目为主线，以学生为主体，对传统的教学模式进行了彻底的改变，是一种强调学生探索创新、自主协作和主动参与的教学模式。

　　二、项目化电子商务教学改革中遇到的问题

　　贵阳学院经济管理学院对电子商务专业进行了项目化教学改革，旨在培养电子商务的专业人才，为贵阳本地经济发展服务，强调培养学生的动手能力和实践操作能力。在前期改革的过程中主要遇到了以下几个问题。

　　1.学生的实践基础较差。进入高校学习的学生来自全国各地，其受教育水平和以往的受教育模式各有不同，掌握知识和接受新事物的能力也参差不齐。有一部分学生具有较好的学习能力和理论基础，掌握知识和接受新事物的能力也较强，能够取得较好的项目化学习效果。然而还有一部分学生在高中阶段的知识基础比较薄弱，而且具有较差的动手能力，接受新事物的能力较弱，利用理论进行实践操作的能力较弱。这也导致在进行电子商务的项目化教学改革时会遇到一些阻力，_部分学生不能适应这种新的教学模式，可能会产生_些问题，难以达到预期的教学效果。

　　2.电子商务教学偏重于理论。授课内容的理论化是导致学生实践能力不足的一个重要原因。在电子商务的教学过程中，大部分教师仍然存在"重理论、轻实践〃的错误认识，大多以书本中的内容作为理论讲授的主要内容，一定程度上忽视了一些具有较强的操作性的内容。在电子商务专业中有很多内容具有很强的操作性，例如如何建立网络商店、企业之间的合同签字、消费者的网上购物等等，教师往往使用幻灯片、图片和文字来向学生展示相应的步骤和流程，学生的接受程度较低，难以在实践中进行很好的运用，教学效果不佳。

　　3.缺乏完善的双师型师资队伍。在以往的电子商务教学中往往任用管理专业或计算机专业的教师来担任电子商务的教师，这些教师在教学的过程中或者侧重商务、或者侧重技术，难以对商务和技术进行有效的融合。作为一门跨学科的复合型课程，在电子商务专业中进行项目化教学改革，对于教师提出了更高的要求，需要大量的双师型教师。要求电子商务的教师不仅要能够将商务和技术两方面的知识融会贯通，而且还要具备一定的实践操作能力，以及指导学生进行实践操作的教学能力，并且对电子商务行业的发展态势予以充分的了解，在教学的过程中才能够做到得心应手、游刃有佘，达到项目化教学的效果。

　　三、项目化电子商务教学改革的尝试

　　贵阳学院立足于贵阳经济的发展态势，特别是电子商务产业园的蓬勃发展，提出了要通过项目化教学改革来对电子商务专业的教学模式进行改革，提高学生的实践能力和就业能力，培养适应社会渠道和贵阳地方经济发展的电子商务实用型专业人才。鉴于在以往的项目化电子商务教学改革中存在的_些问题，贵阳学院经济管理学院的电子商务专业采取了一些创新性的尝试。

　　1.对电子商务的课程领域进行扩展。电子商务在我国仍然属于一个新兴行业，其行业本身仍处于不断完善和发展的过程之中。当前在物流管理专业、商务专业和国贸专业都都开设了相应的电子商务课程。根据贵阳经济建设过程中对电子商务实务型人才的具体要求，笔者认为电子商务专业的学生不仅要能够掌握网上贸易的具体操作，还应该具备网络维护和推广、图片处理和简单的网页制作方面的能力，这就需要对电子商务的课程领域进行进一步的发展。

　　2.调查研究影响学生学习积极性的关键因素。项目化电子商务的教学改革离不开学生的配合，对于前期改革的过程中学生的学习积极性不高的问题，笔者从学风建设和学习中遇到的问题两个方面，针对电子商务专业学生进行了专项调研。项目化教学法对于学生而言属于新事物，不同学生的适应能力有所不同。

　　学生的学习积极性受到主观因素和客观因素的双重影响。主观因素指的是学生的成就动机，也就是个人追求成功、战胜困难的一种动机。成就动机较高的学生能够进行自觉的学习，反之就会出现不配合学习的问题。而独立性会对学生的成就动机产生直接的影响，如果学生在学习的过程中形成了依赖教师的习惯，就会产生依赖性，其成就动机就会降低。而传统的"教师讲、学生听"的教学方式容易造成学生的依赖心理，当学生在项目化教学模式中遇到实践困难时，往往也认为教师自然会为其处理困难，因此难以很好地完成学习项目。

　　客观原因指的是项目化教学的具体难度以及师长的期望。不同学生的接受能力和适应能力有所差别，在制定具体的教学项目时应该考虑到学生能力的参差不齐，通过适当的分组和科学地选择项目难度的方式来激发学生的学习积极性。教师也要给予学生更多的鼓励和帮助，帮助学生建立自信心，提高学生对电子商务学习项目的兴趣。教师要帮助学生摆脱学习中的依赖性，不要事事为学生包办，要使学生能够在实践的过程中发现和解决问题。

　　3.选择合适的授课模式。项目化教学属于一种行为导向的教学方法。每_个教学项目都应该有固定的开始和结束时间，在项目完成之后必须拿出一件比较完整的作品或者产品。

　　本文将项目化电子商务教学的课程分为6个部分：(1)对电子商务进行认识;(2)收集网络信息;(3)推广网络信息;(4)在线商品交易;(5)网上客户管理;(6)简单图片处理。在每个项目中都制定了具体的能力标准，要求学生完成相应的任务，拿出相应的项目学习成果。

　　在教学方法上将实训室实践操作和多媒体教学结合起来，对每个项目都设置了不同的能力训练点，并要求学生完成相应的作业，形成特有的成果。在项目教学的过程中必须选择合适的授课方式和教学方法。

　　3.1项目驱动教学法。在项目中教学法中主要是将项目作为主线，对于工作过程为基础的电子商务实践课程进行重构，强调培养贵阳经济建设需要的实务型电子商务人才，将实际工作岗位和课程对接起来，达到相应的培养目的。这也是项目化电子商务教学改革中运用的主要教学方法。

　　3.2情景模拟教学法。大部分的电子商务实践教学都可以直接在网络上进行操作，然而在用户管理、企业网站建设、网上交易等的教学时很难找到相应的可利用资源，加之学生的实际能力有限，可以采取情景模拟教学法进行教学。贵阳学院经济管理学院通过引进电子商务模拟软件来开展相应的情景模拟教学，学生可以在电子商务模拟软件上进行模拟操作，使学生能够获得一定的感性认识，提高学生的实践操作技能。

　　3.3互动交流教学法。鉴于学生的实践能力和接受程度有限，单个的学生以有效地完成项目任务。因此采取互动交流教学法能够起到更好的教学效果。教师可以先对学生进行分组，根据学生的学习基础、实践动手能力和接受新事物的能力，对学生进行科学的分组，每组4到6名学生。教师布置一个项目或者问题之后，由学生进行自主学习，在小组内部自行分配学习任务并查找资料。在课堂上让学生进行交流提问，通过互动交流的方式达到相互学习相互启迪的目的，逐渐缩小学生在能力方面的差距，逐步锻炼学生的问题解决能力。

　　4.创设驾照式的考核方式。所谓驾照式的考核方式就是将电子商务专业的考核内容分为理论考和技能考核两个部分，对以往的考核模式进行改革，以适应项目化的教学改革模式，类似于驾照考核的模式。

　　以往的电子商务考核模式往往以期末考试的一次考试成绩为主，偏重于理论知识的考核，难以有效地提高学生的实践水平。因此贵阳学院经济管理学院对考核模式进行了相应的改革，将技能考核作为考核的主要内容，理论考核作为辅助性内容。采取卷面考核、课堂表现和平时作业相结合的方式来对学生进行考核。每一个项目设置一个比重，在完成_个项目之后对所有学生进行一次技能考核。例如对电子商务的认识、分析电子商务的模式等等，考核的内容既有文字说明也有上机操作演示。当学生通过本次项目的考核之后就可以参加下—项目，要求学生在一个学期内必须完成相应数量的项目学习，使学生能够做到学以致用。

　　这种考核体系与项目化教学模式相适应，能够提高学生对实践能力的重视，激发学生的学习积极性，鼓励学生将掌握知识和技能作为学习的目的，提高学生的学习信心和求知欲。

　　5.校企结合，构建电子商务实践教学系统。为了使学生获得更多的实践学习机会，提高实践教学的效果，贵阳学院经济管理学院在现有的电子商务模拟软件的基础上开始打造开放式的电子商务实践教学平台。也就是以校园网环境为基础，对校内的实验教学资源进行共享，并且对互联网上的免费资源进行积极利用，打造电子商务实验室，将企业的真实项目运作过程呈现给学生，使学生能够获得更好的锻炼，提高学生的实践能力和对电子商业行业发展的了解程度。

　　与此同时，贵阳学院依托贵阳的地方资源优势，加强校企之间的合作，实现校外实训基地和学生创业的项目化管理，对学院资源进行了整合。利用现有资源对电子商务专业的实训基地、技能竞赛和课程教学进行了项目化管理，积极开展校外企业的真实项目实训教学，并取得了初步的成果。贵阳学院依托贵阳电子商务产业园的产业优势，与产业园区内的企业开展广泛的合作，深入分析企业需求，实现校企双赢。教师和学生可以在暑假期间在企业中进行实践，不仅可以使专业教师的知识与技能跟上企业发展的步伐，提高教师的实践教学水平，还可以使学生亲身体验电子商务的运作流程。电子商务的任课教师可以以实际企业岗位需求为根据，为学生设置角色模拟实际操作的相关项目。贵阳学院还创设了电子商务工作室，由教师带领学生承接校外企业的电子商务项目，例如网络推广、网店管理、网店设计、电子商务网站建设等等。这些项目新鲜实用，充满了挑战性，既可以提高学生的动手操作能力，又可以对学生的创新思维进行锻炼，帮助学生实现毕业和就业的无缝对接。教师可以组织学生到相关企业进行参观，由学院与企业签订人才输送协议，为企业输送合格的电子商务人才，既解决了贵阳电子商务产业园电子商务实务型人才紧缺的问题，又解决了学生的就业问题。

　　四、结语

　　电子商务已经成为了促进贵阳地区经济发展的一个重要策略，贵阳市通过积极发展电子商务，促进了当地经济的发展。在电子商务发展的过程中，对于电子商务实务型人才的需求越来越迫切。作为贵阳本地的高等院校，贵阳学院承担着为贵阳电子商务产业的发展提供高素质人才的重任。贵阳学院以服务贵阳经济建设为目的，积极开展项目化电子商务教学改革，并取得了初步性的进展。项目化电子商务教学改革的研究，能够进一步优化贵阳学院人才培养模式，加强教学方法、课程教材和专业的综合配套改革，提高电子商务专业学生的实践能力、创业能力和创新精神。

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