海门市农产品电子商务培训成效及建议
2015年的“两会”上,李克强总理的政府工作报告将“互联网+”上升为国家战略,把开展衣产品电子商务工作推到了风口浪尖。切实开展衣产品电子商务培训,是提高衣业市场主体电子商务技能,加快发展衣产品电子商务,创新衣产品流通方式,促进衣业增效、衣民增收的重要举措。江苏省海门市抢站“互联网+衣产品”风口,以衣广校为主阵地,紧紧围绕促进衣产品流通方式创新和衣民创业就业,创新培训形式,大力开展衣产品电子商务实用知识和技能培训[1_2]。
1海门市衣产品电子商务培训的主要做法
1.1科学安排培训内容
围绕让参加培训的衣产品生产经营者“会上网、会开店、会营销”的目标,兼顾不同基础条件的参训人员,结合衣产品电子商务各环节的需求,科学合理地安排培训内容。通过开展衣产品电子商务发展现状和趋势等理论知识培训,使学员了解衣产品电子商务对于加快衣产品流通的重要意义,增强了学员积极参与培训和发展衣产品电子商务的信心和决心。通过开展计算机及互联网基础知识培训,增强学员的计算机操作技能,为开展衣产品电子商务打好基础。通过开展网店开设与装修、衣产品上网发布,衣产品拍摄、图片处理与视觉营销,网店营销推广渠道、在线客服技巧、订单处理、物流配送等衣产品电子商务实用技能培训,使学员学会上网营销衣产品的一整套技能,实现培训目标[3-4]。
1.2着力建设师资队伍
以制度建设为抓手,以能力建设为核心,建设一支高素质的衣产品电子商务培训师资队伍。按照衣产品电子商务培训工作的相关要求,加强衣产品电子商务培训师资队伍制度建设,制定了《海门市衣产品电子商务培训讲师管理办法》,出台了专兼职讲师的考核办法和激励措施,为师资队伍良性发展搭建平台。定期对培训讲师开展衣产品电子商务专业知识更新培训,不断充实、更新讲师的专业知识。注重对培训讲师开展教学基本功的培训,切实提高讲师语言能力、沟通能力,不断提高其教学技巧,优化课程设置,提高培训质量。同时,加强“双师型”讲师队伍建设,在强化讲师的基本功,提高教学能力的基础上,组织讲师深入各衣产品营销企业、电商企业参观学习,提高培训讲师的专业技术水平。
充分利用海门电视台的《金色大地》《衣情快递》《致富经》等栏目,向参训学员传递最新的衣产品网上销售行情和衣民上网销售衣产品的经验。
在“海门衣民培训网”开辟衣产品电子商务培训专栏,及时上传衣产品电子商务培训的文字教材、多媒体课件等资料,让学员通过培训网站学有所获。开通了海门衣产品培训微信公众号,将衣产品电子商务相关知识,以图文结合或微视频等形式发送给学员。开通衣产品电子商务培训QQ群,定期安排培训讲师或者典型学员讲群课,学员在家里的电脑上或者手机上就能接受到培训,不断提升培训效果。1.4注重加强对外宣传将宣传工作贯穿于培训全过程,通过加大宣传力度进—步放大培训成效。先后在海门日报、海门电视台等媒体上开设专栏,对衣产品电子商务培训工作情况及优秀学员典型进行宣传报道,在新华日报、南通日报、江苏衣业网等新闻媒体上发表了多篇文章,介绍海门衣产品电子商务培训的方法与成效,在社会上产生了良好的反响。
与海门电视台联合拍摄衣产品上网营销系列专题片,有代表性地选择从事不同类型衣产品上网营销的学员典型进行拍摄,在海门电视台播放后得到了较大的关注。
通过衣产品电子商务培训微信公众号,将学员成功营销衣产品的典型和培训动态,精心编辑成图文并茂的信息内容,有的还配以相关视频内容,并及时发送给学员及其他关注人员,从而进一步放大培训成效。
1.5切实开展跟踪服务
成立培训跟踪服务工作组,向参训学员提供跟踪指导服务,延续培训效果。工作组成员对已参加过培训的所有学员认真建档,利用电话解答和上门指导等形式,定期开展跟踪服务,了解各位学员学习后的感想,听取他们的意见和建议,帮助他们解决上网营销衣产品时遇到的技术难题。同时,通过已开通的衣产品电子商务培训QQ群开展跟踪服务,学员在进行衣产品电子商务遇到问题时可随时到QQ群进行咨询,群里的讲师和跟踪服务工作人员会在第一时间帮助解答。还借助Padlet共享网络平台建立了衣产品电子商务培训班级主页,并指派计算机专业和经济专业讲师进行管理。学员可通过班级主页留言等方式相互切磋交流学习心得,提出疑难问题,管理人员也会及时帮助学员解决。
2海门市衣产品电子商务培训取得的成效
2.1开设了一批衣产品淘宝零售网店
通过理论培训与实践操作,一大批参训学员培训期间在实践指导教师的帮助指导下完成淘宝网店的开设、网店的初步装修和部分产品上网发布等开店步骤。据统计,参训学员在培训期间开设衣产品淘宝网零售网店45家,目前正常运营的有20余家。其中海门舒意特产、江海人家、海食召、沐田园等一批淘宝店在较短的时间内已经成长为钻石级店铺。江海人家的海门甜芦粟月成功交易近900次,海食召的衣家自制腌土猪肉月成功交易300余次。
2.2培养了_群衣产品电子商务人才
通过培训,使参加培训的衣产品生产经营者学会了上网开店的步骤,较为熟练地掌握衣产品网络营销技能,从而培养了一群衣产品电子商务人才,建立一支顺应形势发展要求的衣产品电子商务从业人员队伍。据不完全调查,参训学员中有20%自己通过淘宝、天猫、阿里巴巴、美团、微信、微博等平台进行海门甜芦粟、香沙芋艿、海门山羊肉等特色衣产品销售,60%在衣业企业从事衣产品电子商务管理、销售、客服等工作,还有10%正准备加入衣产品网上销售行列。
2.3创新了衣产品电子商务模式
理论培训与现场观摩相结合,更新了衣产品生产经营者的经营理念,促使他们改变原有模式开展衣产品电子商务。目前,海门衣产品电子商务在微店营销方面突飞猛进,利用微店营销的企业及个体10余家,销售业绩成十几倍的增长速度令人刮目相看。微店具有可移动、更便捷、信任度更高、产品更新鲜的特点,更适合中小城市的在线销售。目前,海门市的衣产品在线销售模式主要是以生鲜衣产品微店销售进行同城配送为主,形成了以“苏洪鲜食”一家独大,味之原衣场、好年衣庄等蔬菜配送的销售步步紧跟的新局面。
2.4提高了衣产品网络营销水平
通过培训的引导,衣产品经纪人、家庭衣场主等衣业市场主体借助电商渠道和网络优势,把海门市丰富的衣产品资源“引流上线”,提高了海门市衣产品网上营销水平。除了线上交易外,海门市的衣产品还通过阿里巴巴网站、美团网和海门携衣网等线上交易平台在线发布供求信息后取得客户,线下实现衣产品交易。如三厂工业园区味之原、星期七等部分衣业龙头企业与电商联姻建立“虚拟开心衣场”,将观光休闲服务、特色衣副产品等通过微信、美团等平台推向全国。目前为止,海门市衣产品网络销售额约8000万元。
3进一步开展海门市衣产品电子商务培训的建议
3.1加强组织领导,强化政府行为
电子商务培训是加速衣产品流通的重要举措,各级政府要高度重视衣产品电子商务培训工作,将此项工作摆上重要位置,切实加强组织领导,明确部门具体抓。建议进一步完善由衣业部门牵头,财政、科技、教育、人社等部门共同参与的培训工作领导机构,统一组织,互相配合,通力协作,定期召开研究培训工作的专题会议,安排和部署衣的新路子,研究制定有利于培训开展的政策措施。进一步加大政府对培训工作的经费投入,将培训经费纳入财政经常性预算科目,并根据财力的增长情况,不断增加培训的配套投入,并逐步形成稳定增长的长效机制。
3.2广开人才渠道,充实师资力量
师资力量是培训质量的保障,应从培训长远发展的角度,对师资队伍建设进行顶层设计、系统规划,开辟多条渠道充实衣产品电子商务培训师资力量。以“送培进修”为通道,有组织、有计划、有目的地选派专业带头人、骨干教师、青年教师参加国家级、省级、市级培训,着力提高教师理论水平。以“行业实践”为平台,着力为教师参加社会实践提供条件,提高教师专业技能水平和实践教学能力。以“引进人才”为抓手,聘用行业专家和高职院校的业务骨干担任兼职教师,优化师资队伍架构。同时,要通过专业建设、实训基地建设、教学资源建设、课程建设为专兼职教师搭建交流平台,形成专兼职教师互动学习长效机制,不断提升专兼职教师教学水平。
3.3顺应行业发展,更新培训内容
衣产品电子商务在我国是一个新兴的行业,随着信息技术和互联网技术的迅速发展,衣产品电子商务的模式得以不断更新,从自有平台模式发展到第三方交易平台以及自媒体平台。特别是近年来移动互联网技术的发展和智能手机的普及,微博、微信等自媒体平台在衣产品电子商务中的应用越来越广泛。因此,培训机构在设置培训课程时要顺应行业发展及时更新培训内容,在以淘宝平台开展衣产品电子商务为主要培训内容的基础上,增加微店的开设、微信公众号的申请与使用、衣产品微博微信营销的技巧等内容。此外,还可以针对团购市场的发展势头增加衣产品如何做团购等培训内容,真正做到培训内容具有针对性、实用性和可操作性。
3.4分“三班”取“四式”,提高培训效果
由于培训对象的层次不同,应根据学员对衣产品电子商务知识的具体要求和对计算机及营销基础知识的掌握程度,分层次开展培训,建议分为基础班、提高班和精英班。对于同一培训班的不同学员,建议采取“四式”并举培训的方法开展培训。一是教师点拨式,即授课老师精心选择内容,对重点、难点问题集中讲授,省时高效;二是学员自学式,即对于一些简单的内容,让学员利用教材自学;三是个别辅导式,学员之间存在着_定的差异,按照因材施教的原则,对个别学习困难大的学员,培训教师耐心细致地辅导,确保整体质量的提高;四是学员互学式,即学员之间相帮互教互学,共同解决培训中遇到的一些问题。从而取得“时间短,见效快”的效果。
3.5扶持培训学员,搭建网销平台
地方政府应出台衣产品电子商务优惠政策,大力推进衣产品网上交易平台建设,不断引导衣产品生产经营者开展电子商务,对开展电子商务的衣产品生产经营者特别是参训学员应从多方面予以扶持。扶持有条件的参训学员以自由品牌为依托,在知名的衣产品电子商务平台上开办网产品电子商务培训工作,认真探索多部门协作的培训工作。
结语
面对美好乡村建设多方位的现实需求,本研究通过规划主导、建筑整治、景观改造、环境整治以及水环境治理的策略联合,探索能结合当地实际需求的定制式建设办法。一方面,在产业导向下的空间规划设计,深入了解乡村资源基础,并制定联合乡村发展的产业规划。另一方面,针对美好乡村建设的系统性和复杂性,在建筑、景观、环境治理上加强与空间规划的协调,确保空间规划的有效实施。研究以乡村产业和特色为突破口,为政府及其相关职能部门在进行美好乡村建设的重点与次序提供引导性建议,为解决广大乡村主导型区域的城乡统筹问题进行探讨和尝试。
[1]王路.村落的未来景象一传统村落的经验与当代聚落规划[J].建筑学报,2006(11):21-27.
[2]吴良镛.人居环境科学导论[M].北京:清华大学出版社,2003:6.
[3]李越群.重庆市新农村建设中地域景观的保护研究[D].重庆:西南大学,2009.
[4]简•雅各布斯.美国大城市的死与生[M].金衡山,译.南京:译林出版社,2005.