基于电子商务环境下物流管理的优化策略分析

　　近年来，我国经济的迅猛发展，计算机技术不断提高，这些都促进了电子商务的发展，到2020年，中国网络零售规模将超过10万亿人民币。传统的通过仓储运送货物的方式已远远不能满足电子商务的发展需求。需要物流具备信息化、网络化和多功能化。在电子商务迅速发展的今天，物流企业要做出积极的回应，加强物流管理，提高市场竞争能力，避免被市场淘汰。基于电子商务环境下，物流企业所采取的措施主要包括：物流企业实现智能化管理、对专业物流人才的培养，健全物流管理的体系等等。

　　一、物流管理优化的基本概念

　　与传统物流管理不同的是，基于电子商务环境下的物流管理是另一个概念。主要借助于计算机技术，使企业生产、销售更优化，实现便捷性、快速性。实现物流管理优化要以客户需求为基础，企业制定一些保证效益的采购方案。加强与生产企业的沟通，制定订货计划，确定货物各存放地点，货物的流转信息要实现共享，加强对库存数量的管理。主要包括以下几个方面内容：（1）库存管理。企业要想提高利润，需要减少库存数量以及不必要的周转。（2）仓库管理。仓库管理主要涉及产品的选择、存放和分配以及对产品质量的监督。（3）运输管理。运输管理主要是对运输工具的管理，在产品运输的过程中最大可能地发挥运输工具的作用，使运输成本降低。

　　二、电子商务环境下物流优化管理所面临的问题

　　1.物流基础设施相对落后

　　发达国家物流基础建设水平高，而我国无论是在通讯设施、储存位置、交通运输等方面都比较落后，用于物流运输的交通只占所有交通业的3%。所以制约着我国物流行业的发展速度。电子商务的发展提高了产品的运输速度，现在的物流基础设施不能满足当代社会发展要求。配套设施的缺乏对物流效率产生影响，影响基础设施的使用情况。

　　2.未建立完善的监督管理制度

　　物流管理想要在电子商务环境下实现优化首先要完善监督管理制度，但我国现有的监督管理制度并不完善。当今物流管理主要是分割管理。属于同一物流行业的物流产业政策、物流运输监督等建设却归属于不同的管理部门管理，造成管理混乱现象，造成政府部门人员过多，对物流管理的监督力度减少，使得物流行业部门不协调，不利于物流管理的优化。

　　3.物流管理信息化程度较低

　　我国信息技术虽然发展较快，但是综合实力不高，缺少政策的相关支持，使得我国物流管理信息化程度低。物流管理要实现优化需要信息技术的参与。信息化技术可以使区域、部门、行业之间保持联系，有利于物流行业的现代化发展。而信息化程度低让物流行业依赖人工劳动，不利于自动化与智能化的实现。我国物流信息化程度主要指：信息系统不够完善、数据交换被限制、信息管理的应用技术较少。我国物流管理信息水平仍处于较低水平。

　　4.缺乏专业化管理人才

　　有关资料表明，2010年缺少物流高级人才20万-30万，而到2015年为止，已经缺少到将近60万的物流专业人才，这表明我国人才物流管理人才严重缺乏。物流管理人员的种类很多，包括物流规划人员、物流相关的管理人员、物流研究人员等。与硬件、制度、信息技术的缺乏相比较，缺乏人才才是更为严重的。造成人才缺乏的原因很多，包括高校对物流管理专业的不重视，专业少，对物流专业管理人员的工资不高，政府未加强引导等因素有关。

　　5.物流专业服务水平比较低

　　目前，多部分企业对货物运输和存货服务比较重视，忽视物流的成本、信息资料、物流信息服务等因素的管理。1991年-2002年，我国的物流总成本从5182亿元增长到2.2万亿元，增长了大约3.2倍。这导致阻碍了物流管理的现代化发展水平，不能实现物流管理的专业化和服务化。另一方面，物流运输设计的方案的层次还处于较低水平、缺乏全局性。这会不利于物流管理服务化水平的提高。

　　三、电子商务环境下物流管理的优化策略

　　基于电子商务快速发展的环境下，电子商务的发展需要物流管理实现优化。我认为，物流管理的优化主要在于，政府要加强对物流管理行业的支持力度，加强制度与法律政策的建设，加强物流行业的基础设施建设，引进国外的先进技术，无论是国家、企业还是高校都要加强专业化物流管理人才的培养，做到全方位的实现物流管理的优化。详细的优化策略如下。

　　1.加强专业化物流管理人才的培养

　　企业的持续发展离不开人才，只有人才才能使企业更具生命力，促使企业的持续发展。因此，物流企业的发展离不开人才的培养，培养高素质的专业物流管理人才实现物流管理的优化，使企业跟上时代发展的步伐，推陈出新。培养物流管理人才主要有两种渠道：（1）企业内部培养；（2）从外部招聘。物流管理涉及的领域广泛，包括：人力资源管理、信息技术、经济学等。在培养人才时也注意全方面的培养人才，促进其综合素质的提高。于政府而言，应该要重视物流企业，制定相关策略鼓励高校重视物流管理专业，培养专业性的物流管理专业人才，增加专业水平较高的老师为学生授课。扩大物流协会的权利，使物流协会更加积极主动地参与到物流管理中来，为实现物流管理优化出谋划策。于高校而言，应该根据社会对人才的需要以及自己学校的特点，制定相应的计划增设物流管理专业，选择优秀的课程，加强对教师专业素质的审核，加大对物流管理人才的培养，从而解决物流管理人才极度缺乏的现状，实现物流管理优化。与此同时，对于国外先进的物流管理办法，物流企业要积极地组织企业员工对其进行学习，定期地组织员工相关知识培训，提高物流管理人员的专业化水平和素养，为实现物流管理优化奠定基础。

　　2.制定促进物流行业发展的相关政策

　　法律是一项强有力的途径。政府制定相关法律法规，明确各个部门的权利与责任，让各个部门在管理相关事项时不能推卸责任、轻视工作，加强部门之间的协调性。对部门能做的事与不能做的事进行区分，对物流管理的优化都能做到在相应的规定范围内，避免触犯了法律法规，违反的物流管理的规定。法规的制定确保要规范、具体、专业与系统化。政府不能对物流企业过度的干预，相对减少干预，使企业真正回归市场。

　　物流管理领域法律法规的建设，通过法律的建设规范和引导现有的物流企业，为物流行业的健康发展营造一个好的环境。所以，要认真合理地制定法律法规，在法律的实施过程中，要考虑其实效性，并严格履行相关法律法规，使其制定具有价值性，尊重法律的威信力，从而促进物流管理的优化。

　　政府要重视物流行业，加大支持力度。现阶段，我国物流行业缺乏政府的领导，所以市场有些混乱，整体布局不完善，公共设施得不到充分地利用，浪费了资源。所以，政府要做物流行业坚定的后盾，无论是从政策还是资金方面都要予以扶持，在航空、铁路、公路等交通运输领域，政府要降低对物流行业的阻碍程度，或者制定相关的优惠政策，让物流交通优先进入，使得运输商品的流畅性，使得物流更加迅速快捷，从而进一步促进物流行业的发展。

　　物流管理想要实现优化首先要加强基础设施的建设。基于电子商务环境下，原来的基础设施建设远远落后于现阶段的物流管理的需要。在基础建设的过程中，应该把大城市作为物流的中心，对周边的卫星城起到促进和示范作用，从而带动一些设施建设较落后的小城市物流行业的发展，使得物流基础设施建设更具规模化、集团化，促进物流管理的优化。

　　政府要加强对物流资源的整合力度，发挥政府部门的导向作用，协调各部门，对协调机制进行完善，或者建立专业为物流行业发展的领导机构，有效的对物流资源进行整合。

　　3.建立健全物流管理的优化体系

　　制定法律法规为物流管理优化创造了一个好的外部环境，但是内部环境的建设也必不可少。两者是不可分割的重要组成部分。缺乏好的外部环境，物流管理得不到长远的优化，而没有好的内部环境，就无法实现物流管理的优化。基于电子商务网络环境下，需要对物流管理的体系进行优化。以物流配送方式与配送信息为基础，逐步改变原来手工操作的局面，实现自动化、机械化操作，从而保证物流企业信息化发展，适应现代社会的发展速度。改变原来物流配送受到时间、地域限制的状况，实现跨地域、跨时间配送。提高配送效率，以适应电子商务的发展。

　　4.现代化技术的引入，实现物流管理智能化

　　电子商务的迅猛发展要求物流管理实现智能化，这也是物流管理实现优化的主要方向。在国外已经拥有了成熟的实现物流管理智能化的技术。而我国在这一方面做得比较落后，因此，我国可以根据自身的实际情况，引进国外先进的物流管理智能化的技术，为物流管理智能化提供一个技术支持，这样也减少了我国对其重新研发所需要的时间与金钱，从而实现物流管理的智能化。引进国外技术主要涉及以下几个方面的内容：商品的仓储技术、材料的批发中心、配送中心以及物流中心。另一方面，要加强人工智能系统与专家系统的构建，在物流过程中遇到的问题进行预备方案建设，以便及时处理问题，减少处理问题所花费的时间。

　　四、结语

　　综上所述，信息技术的迅速发展衍生了电子商务的蓬勃发展，形成一种新型产业模式。形成有效的物流管理体系也有利于电子商务的发展，而电子商务的发展需要物流行业做出相应的调整策略。在电子商务环境下，我国的物流管理仍有许多问题没有达到解决。所以，政府要加强对物流行业的重视，制定与完善相应的法律法规，扩大物流行业协会的权利，使其参与到物流管理中来。提高对物流管理的技术支持，引进国外先进的技术，实现物流行业现代化发展。并加强物流的基础设施建设，为物流健康发展奠定基础。结合我国物流行业发展的现状，对我国物流行业发展进行有效的部署，以适应如今电子商务迅速发展的环境。

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　　来源：商场现代化 2016年25期

　　作者：莫雪瑶