中国电子商务面临的新形势分析及对策建议

　　摘要：我国的电子商务起步较晚，于20世纪90年代初才开始起步，电子商务的概念比较宽泛，涉及商务的电子商务企业也如同雨后春笋般兴起，但是由于当时中国计算机普及度较低，很多人对互联网的概念还没有弄清楚，突然从传统的商务交易方式进入电子商务，当时接受度不高，导致很多企业资金链断裂，发展电子商务的梦想归于破灭。经过30多年的发展，中国的电子商务不仅取得了巨大成就，出现了被国外简称“BAT”的三家电子商务巨头，即百度、阿里巴巴和腾讯为代表的电子商务企业，而且阿里巴巴和腾讯已经开始走出国门，进行全球化布局。我国的电子商务目前面临着新的形势，如何应对新形势的变化让电子商务良好地发展下去，本文通过分析提出了自己的建议。

　　关键词：电子商务；企业资金链；社会主义新时代

　　一、中国电子商务面临的新形势

　　1.国家与国家之间的竞争加剧

　　为了保障和维护本国的利益，国家和国家之间的竞争加剧，而我国与美国之间的竞争最为显著，也备受世界关注。国家与国家的竞争加剧，限制了电子商务的进一步发展，如中美2018年的贸易争端开始，美国表面上为了扭转巨大的贸易赤字，对中国掀起了新一轮的贸易战，美国时间2018年4月3日，美国政府依据301调查单方认定结果，宣布将对原产于中国的进口商品加征25%的关税，涉及约500亿美元中国对美出口。美方这一措施明显违反了世界贸易组织相关规则，严重侵犯中方根据世界贸易组织规则享有的合法权益，威胁中方经济利益和安全。实际上美国加征关税不仅针对中国，欧盟、日本、韩国这些与美国长期保持合作友好的国家也成了美国优先原则的牺牲品。并且对中国企业对美国的投资和与美国相关企业的合作进行种种限制，包括阻止阿里巴巴进军美国，在世界上拉拢国家限制华为企业的发展，这些政策所引起的连锁反应，都给中国电子商务发展造成了极为不利的影响。

　　2.跨境电子商务蓬勃发展

　　经过30多年的发展，中国电子商务由于在国内消费市场的支持下获得了巨大的发展，只要电子商务服务符合消费者的需求，能够被消费者认可和接受，就会很迅速地发展起来，但是随着我国电子商务进入农村，国内市场进一步得到开发，潜力虽然巨大，但是农民可支配收入依然有限，为了获得更大的发展，中国的企业开始积极从事跨境电子商务，中国和德国合作培训跨境电商从业人员，促进国家与国家之间商务合作共赢的范例也为世界树立了典范。目前中美贸易争端期间，中国开始积极拓展海外市场，减轻对美国贸易的依赖性，中国积极推进与欧盟、中东、非盟、俄罗斯、东盟、南美洲以及日韩的合作，跨境电子商务也随着“一带一路”倡议走向了世界，2019年3月2日，中欧班列（郑州）跨境电商专列“菜鸟号”从郑州圃田站出发驶向比利时列日。这是中部地区开通的首条跨境电商商品物流专线，也是全国首条按照海关出口9610监管方式阳光清关的铁路班列跨境电商物流专线，解决了传统电商平邮小包时效不稳定、甩货率高、无追踪信息、服务不可控等问题，帮助国内中小微企业建立了欧向出口的新通道。郑州国际陆港公司以中欧班列（郑州）均衡往返对开，每周去九回九常态开行，全程时间比海运节省一个月的时间。这条专列既是随着跨境电商发展而产生的，同时也将进一步促进中国跨境电商的蓬勃发展。

　　3.国内巨头引领电子商务发展

　　电子商务从广义上来说，只要利用电子手段（如电话、传真、邮件等）或现代化互联网手段从事交易行为并获取利益，都可以被视为电子商务的范畴，国内电子商务巨头以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网公司，这些公司都参与了电子商务的发展，百度也不仅仅是创立之初只为做搜索引擎的公司了，百度也推出了自己的电商产品，阿里巴巴和腾讯与美团以及饿了么等网上订餐服务平台都有着投资与合作关系，菜鸟物流的成立整合了全国三通一达物流公司，为电子商务的进一步发展提供了强大的物流支持。但是由于巨頭企业拥有更多资源，强大的技术开发能力以及雄厚的资金支持，所以在国内依旧引领电子商务发展，包括支付宝和微信等移动支付的推广与普及，极大地提高了支付效率，降低了时间成本和经营成本，让世界上很多发达国家都刮目相看。

　　4.中小型电子商务企业发展艰难

　　电子商务已经成为企业与企业交易的一种主要形式和发展趋势，不管未来电子商务将会被何种新的更加先进更加便捷的方式所取代，但在短期内，电子商务依旧是商务发展的主流，很多中小企业也希望搭上电子商务的快车，能够实现自身的迅速发展。然而理想是美好的，现实却是残酷的。像阿里巴巴当初创业期间，有一批忠实的员工，不计报酬为了实现共同的理想去奋斗的技术人才，正是现在中小电子商务企业所急缺的，同时中小电子商务企业资金能力有限，很难有能力开发出具有强大竞争力的电子商务产品在市场上与巨头一决高下。并且巨头的电子商务产品安全性高也成为广大消费者的首选，在这种情况下，中小型电子商务企业要想能够实现破局，能够成为具有强大竞争力的电子商务企业步履维艰。

　　5.国内外物流公司竞争激烈

　　随着电子商务的跨境发展，国内物流公司经过市场的培育，日益壮大，伴随着中国的商品出口，国内物流公司也开始和国外的物流公司展开激烈的竞争。但是，相比国外物流公司而言，客观地看，国外的物流公司凭借其雄厚的资本优势和行业积累的丰富经验，在竞争上处于优势，而我国国内的物流公司，经营管理方式相对落后，欠缺核心竞争力，处于劣势。若想在竞争中占据一席之地，还需要进一步改善服务质量，在消费者心目中树立良好的形象，打造出品牌效应。

　　二、促进我国电子商务发展应采取的措施建议

　　1.利用技术提高获取信息的能力

　　目前我们处在信息革命的时代，手机和电脑普及率不断提高，2019年8月30日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，据《统计报告》统计显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿人，并且传统的购物方式虽有其优势，但是由于电子商务的便捷性，网络购物成为消费者生活中必不可少的一部分。但是，在电子商务的没有硝烟的战场中，哪家企业利用信息技术获取全球各地的商品价格信息越准确越全面，就能够在国内及国际竞争中占据优势，利用机会订立国际货物买卖合同获取高额利润。

　　2.大力培养多种外语人才

　　中国的改革开放政策，向世界张开了怀抱，拥抱世界，国家出台了《外商投资法》，进一步为外商投资提供法律保护，与此同时，随着中国朋友圈的扩大，光学习俄语和英语远远不足以应对国际贸易的语言障碍问题，人人带着翻译器交流，和人与人之间的直接交流还是有一定的差别，俄国是中国的重要伙伴，但是如何进一步了解交易对方国家的文化背景，资源情况，培养该国外语人才就显得十分重要。此外，能够有一些通晓该目的国的语言人才，便于和当地人建立感情和联络，有利于建立长期的合作关系。

　　3.鼓励和支持电商巨头向高精尖科技领域进军

　　科技研发可分为独自研发和联合研发。独自研发不仅需要拥有一大批技术过硬的科技人员，还需要足够的研发资金，这样才能为攻坚技术提供强大的支持和保证，提高成功的概率。联合开发是指，优秀的企业之间联合起来，整合更多的资源，实现优势互补，一起承担研发风险，共享风险收益。国内发展起来的阿里巴巴、百度、腾讯等为代表的优秀的电商巨头，拥有雄厚的资源和资金，可以鼓励这些巨头继续向高精尖科技领域进军，继续在大数据技术、云计算、数字媒体、人工智能、移动通信、计算机芯片领域取得突破，进而打破该领域少数国外企业的垄断地位，降低科技使用成本。除此之外，阿里巴巴也可以和华为、小米等移动通信科技公司合作，从而实现一个企业不可能或需要付出很大的努力和代价才能完成的研发。如果联合研发，不但可以弥补自己企业的不足，而且也可以利用彼此的资源，提高在科技领域取得突破性的进展和成功的概率。

　　4.为中小型电子商务发展提供支持

　　在国家鼓励大众创新万众创业的形势下，地方性的中小电商企业也开始兴起，但是由于资金有限，科技能力匮乏，知名都不高，消费者的信任问题存在，发展面临困难较大。但是作为地方性企业，可以解决地方就业和创造税收，从而产生较好的社会效益和经济效益，为了促进这些中小型电子商务的发展，进一步解决供需矛盾和劳动就业问题，促进经济发展，国家可以出台优惠政策扶持中小型电子商务企业的发展，为中小型电子商务发展提供低息甚至無息贷款，或者补贴。促进中小型电子商务企业的发展，对中小型电子商务企业主提供培训，学习和借鉴优秀电商企业的管理经验，结合本地特色，走出符合自己发展的道路，才是生存和发展的长久之计。

　　5.进一步规范和完善物流所涉及的法律问题

　　伴随着电子商务的发展，物流行业的地位和重要性极大地提高，可以说，无物流无电商，电商和物流的发展相辅相成，我国经过几十年的发展，电子商务的法律已经不断地得到完善，电子合同都有了和书面合同的同等的法律地位。但是物流这一块的法律所涉及的利益各方在发生纠纷时，如何正确地处理纠纷，做到对消费者负责，让消费者对物流服务满意，降低物流投诉率和货物遗失率，让受损失方的到合理的补偿。必须进一步规范和完善物流所涉及的法律问题，保护各个相关方的利益，做到公平公正。

　　6.进一步完善和提高清关效率

　　清关即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。同样，载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运，也均需向海关申报，办理海关手续，得到海关的许可。货物在结关期间，不论是进口、出口或转运，都是处在海关监管之下，不准自由流通。如果清关时间过长，将增加电商企业的经营成本，所以完善和提高清关的效率，加快跨境货物的物流速度，降低成本，可以促进国内电商企业进出口的成本，为电子商务发展打造一个更好的便利的国际贸易渠道。

　　参考文献： 

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　　作者简介： 吴方波（1985.6-  ），男，汉族，四川达州人，电子商务本科毕业，助教，研究方向：电子商务的发展及应用。