基于agent的设备租赁电子商务平台研究
[摘要] 建筑机械设备租赁市场的繁荣和发展,对设备租赁企业进行网上电子商务提出了要求,本文提出了基于agent的设备租赁电子商务平台解决方案,并描述了其总体结构和相应的处理流程。
[关键词] 电子商务建筑机械设备agent
一、引言
基于agent的设备租赁电子商务平台赋予设备租赁业一种全新的营销服务方式,拥有电子商务平台的设备租赁商,可以通过强大的基于agent的设备租赁电子商务平台,实现从用户信息浏览、在线订租、设备配送、设备维修服务到网络结算、客户管理和二手设备网上交易的一条龙服务。这种新的服务模式为客户实现超越时空的“aaa”,式服务,即在任何时候(anytime),任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)为客户提供每年365天、每天24小时的全天候租赁服务提供了可能。
二、基于agent的设备租赁电子商务平台体系结构
基于agent的设备租赁电子商务平台的体系结构分为三层,如图1所示:
第一层是表示层,是用户与设备租赁电子商务平台的接口,包括两层,即界面和接待agent,界面面向网络客户,接待agent负责接收来自客户的服务请求,然后,将请求提交给agent层进行业务处理,同时接收agent层返回的处理结果并提交给网络客户;第二层是agent层,主要表示设备租赁电子商务平台的业务逻辑,实现其具体的功能调用。其中包括两层agent,即服务agent和业务agent。服务agent作为表示层和agent层的接口,接受来自表示层的服务请求,并将这些服务请求提交给相应的业务agent进行处理,然后将业务处理的结果返回给表示层。业务agent负责接收来自服务agent的服务请求,进行具体得业务处理,并通过数据层访问相应的数据库,同时将业务处理的结果返回给服务agent;第三层是数据层主要进行系统的数据处理,包括两层,即数据agent和数据库。数据agent负责接收来自业务agent的数据请求,并调用相应的数据访问算法去访问相应的数据库,进行数据存取。
三、基于agent的设备租赁电子商务平台的处理流程
基于agent的设备租赁电子商务平台的主要流程,如图2所示:
网络用户通过表示层的操作界面提出服务请求,操作界面接收到服务请求后,将服务请求放入接待agent的请求队列中,等待接待agent处理,接待agent若有空闲,则查询其请求队列,若请求队列中有请求,则取出排在最前面的一个请求,根据其服务策略执行相应的处理服务请求算法,以对服务请求进行分解、感知、和分类,并将处理后的服务请求标记上分类戳、优先级和信息号,然后发送到agent层中的服务agent的服务请求池中。服务agent如有空闲,则查询其服务请求池,先提取优先级最高的服务请求,并根据其服务策略执行相应的服务请求算法,分解出服务请求中的具体业务请求,再将分解后的具体业务请求提交给相应的业务agent,执行相应的业务逻辑,业务agent如果需要进行数据服务处理,则将数据服务请求提交给数据层中的数据agent,再由数据agent访问相应的数据库进行数据处理。数据处理结束后,数据agent将数据处理的结果返回给业务agent,由业务agent处理完后,将处理结果放入结果池中。并由业务agent通知服务agent,服务agent查询结果池中的结果是否完整,如果完整,就通知接待agent,接待agent根据结果的信息号综合处理结果,并将综合好的结果返回给网络用户操作界面。
四、结束语
电子商务赋予设备租赁业一种全新的营销方式,数以亿计的网络用户被因特网连接起来,且数目还在以70%的速度增加,这将为设备租赁业展现一个全球性的巨大市场。所有设备租赁商无论是实力雄厚还是规模较小,在网络上一律平等。竞争规则在悄悄改变,设备租赁业实力得到了新的注释,许多租赁商纷纷在网上建立自己的电子商务平台,通过电子商务平台进行网上设备租赁营销。国内外设备租赁商已经意识到,业内竞争态势的重新洗牌现已开始,未来的强者不在于你现在有多强和市场份额有多少,而在于你现在是否已经意识到并采取了行动—运用电子商务平台进行网上设备租赁业务。
参考文献:
[1]曾强:中国电子商务蓝皮书[m].北京:中国经济出版社,2001
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