基于高校校园电子商务环境的大学生创业风险分

作者：勒中坚　吴琴芬　陈瑞华

[摘要] 电子商务在部分高校中得到了很好的发展，它不同于普通的电子商务，被称之为校园电子商务。本文从校园电子商务的特点出发，由风险管理的视角探讨了在校大学生利用校园电子商务这个平台创业时存在的各种风险。
　　[关键词] 校园 电子商务 创业 风险
　　
　　本文从校园电子商务的特点出发，分析了宏观创业环境的优势，并在此基础上，从风险管理的视角对大学生在校创业的风险进行了深入分析。
　　一、校园电子商务特点
　　校园电子商务不同于通常意义下的电子商务，目前在学术界还没有一个比较公认的定义，一般是指在校师生利用校园网络平台购买产品、服务和信息的过程。它既有电子商务区别于传统商务模式的共性特点，亦有着下列一些不同于普通电子商务的个性化特点。
　　1.商务网络的安全性。高校是计算机普及率较高的地方，全国大部分高校已经建立起内部局域网，为电子商务的实施提供了良好的便利环境。校园网的网管部门通常都采取相对严厉的安全防护措施，使校园电子商务网络平台更加安全可靠。而随着校园一卡通体系的建立，又给校园电子商务提供了一个新的更为安全可靠的网上支付平台。
　　2.消费群体的特殊性。在高校这个环境下，消费群体是相对单一的组合，大体包括教师及其家属、学生及行政工作人员等等。这个群体的素质较高，容易接受电子商务新模式，而且消费的需求也具有较大的同一性。
　　3.配送服务的区域性。校园电子商务的客户群体是教师和学生，他们居住相对集中，其物流的配送基本上在校园范围内，包括校园内部及校园附近。
　　二、学生创业的风险分析
　　面临着与日俱增的就业压力，越来越多的大学生开始在校创业，电子商务成了很好的创业载体。在校园环境下运营的电子商务有其独特的优势，但是缺乏经验的大学生仅凭满腔热情很难达到预期的盈利目标，一定要树立风险意识，通过理智的分析策划，做好相应的防范工作。
　　右表列出了校园电子商务环境下大学生创业的四大类风险。

1`风险。校园电子商务的主要客户群体对商品种类和数量的需求相对比较固定。但是参与电子商务的师生数量和客户回头率的大小存在许多的不确定性，使得新产品的市场定位和库存控制的难度大大提高，而对于大学生创业的运营规模来说，需求预测的微小偏差都将产生投入的巨大损失。
　　2.竞争风险。校园电子商务在实施的时候，一方面要与传统的商务模式竞争，提供优于传统商务模式的产品和服务，另一方面由于校园电子商务的进入壁垒偏低，创业者将面对同行间的激烈竞争，必须扬长避短才能获得自己的立足之地。
　　3.财务风险。学生的消费来源缺乏自生性，他们对价格的敏感性显得尤为强烈。开发市场必须要有价格优势，其中一个关键的问题就是如何拟定合理的价位。
　　要在保持竞争力的同时最大化盈利能力，必须合理定价，这就要求掌握和控制好以下几种经营成本：(1)技术支持成本：电子商务融合了各种技术，包括系统的设计、运行、管理等方面的费用。在构建电子商务系统的时候要投资硬件和软件两块内容，校园电子商务模式更多的是软件开发和维护成本，至于硬件和网络成本，主要是租用和代理的成本。(2)安全保障成本：由于电子商务网上交易安全的脆弱性，目前仍有很多人对网上购物望而却步。只有构建起安全的校园电子商务环境，高校师生们才能放心地在网上购物。当前很多高校推行的“一卡通”工程可以作为网上支付的基本载体，它既简化了业务流程又提高了网上支付的安全性。(3)物流配送成本：物流配送是电子商务最重要的环节之一，物流配送成本的控制是决定校园电子商务成败的关键。校园电子商务的物流包括两个环节：一是提货、运送和存放；二是配送到最终消费者手中。(4)售后服务成本：校园电子商务在交易商品的同时必须提供相关服务。优质的售后服务是保持老客户和吸引新客户的重要因素，如何以最低的服务成本保证优质的服务质量同样是我们面临的难题。
　　4.信息风险。网络的虚拟性使得电子商务的运作存在着比普通商务模式更多的风险因素。大学生在这个载体下创业的时候仍然要面临以下几种相应的信息技术风险：(1)信息的真实性风险：信息的准确度和可靠性，直接影响到信息使用者的决策。如果采用校园卡或校园电子帐户（校园一卡通）作为网上支付的载体，掌握到用户的真实信息，这个问题就迎刃而解了。(2)信息的实时性风险：信息的实时性反映的是事务的当前状态和属性，其影响因素有主观和客观两种。主观上说，商家的信息发布要及时，客户需求信息的提交和更改也要及时；客观上看，网络中断、系统检修时的补救措施也要及时，才能让买卖双方的信息保持一致。(3)信息的安全性风险：网上支付仍存在很大的安全隐患，病毒或人为攻击支付体系的事情虽属于小概率事件，一旦发生必将损失惨重。
　　国内一批高校开始倡导创业型人才培养，鼓励学生大胆创业。校园电子商务作为学生在校创业的一个崭新平台，应引导大学生们充分认识其在需求、竞争、财务、信息等方面的风险性，使之更理性地运用这个先进平台，更有效地开展实践教育、风险教育和创业教育。
　　参考文献：
　　[1]杜江萍:校园电子商务模式探析[j].江西财经大学学报,2005,(3)
　　[2]易炜:校园电子商务特点分析[j].中国水运,2006,(4)
　　[3]王锋杨坚争:电子商务交易风险与安全保障[m].科学出版社,2005年8月
　　[4]才书训:电子商务安全风险管理与控制[m].东北大学出版社,2004年6月
　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以pdf格式阅读原文。