体育场馆经营管理模型建立研究与分析
改革开放以来，随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，人们也越来越关心自己的健康，同时越来越多的人参与到身体锻炼中去，人们把体育摆在了越来越高的位置，全国各地纷纷兴建大型体育场馆举办各种级别的体育赛事，但由于对体育场馆建设前的功能策划和体育赛事后的场馆经营管理缺乏全面系统的规划，导致我国体育场馆的经营管理普遍存在的运营难、管理难、生存难问题成为影响我国当前体育事业发展的首要突出问题。
1 体育场馆策划与经营管理模型理论
1.1 体育场馆策划理论研究
1.1.1 体育场馆策划概念
体育场馆策划是指在确定体育场馆总体规划目标后，根据科学办法和市场研究数据，运用定向、定量的研究得出体育场馆设计依据的一门科学的建筑设计方法。
体育场馆策划的科学方法主要包含以下3个要素：需运用市场营销和建筑学的基本原理；需充分利用市场经验和技术规范，但不能依赖经验和规范；以实态调查为基础，运用计算机、专业软件等信息化手段对目标进行研究分析。
体育场馆策划的内容主要包含以下4个方面：明确体育场馆建设目标；把握体育场馆建设项目内外部条件；表述体育场馆建设项目空间构想；确定体育场馆建设项目实现手段。
1.1.2 制定目标
建设开发目标就是指建设开发所需要达到最终结果的实现状态。体育场馆策划的基本目标主要包含以下4个方面。
通过合理布局，完善体育配套设施以促进体育馆服务功能多样化，满足人民群众不断增长的体育运动需求，实现充分发挥体育场馆服务社会、服务大众的社会效益。
通过提高场馆保障能力，完善场馆管理工作流程以更好地为体育运动训练、体育赛事组织服务，促进竞技体育水平及比赛质量的提高。
通过创新运营管理理念，形成场馆运营市场观念，采用多元化、信息化的营销手段来提高体育场馆的利用效率和经营效益。
通过体育场馆建设和运营来促进城市功能完善，通过大型赛事组织来提升城市知名度及城市综合服务能力。
1.1.3 市场调研
要确定体育场馆项目的目的性，首先需要通过市场调研确定体育场馆建设项目的消费者辐射半径，并以此作为项目定位和决策的依据来实现体育场馆投资效益回报的最大化；其次，需要根据对体育场馆的定位、规划、市场前景，投资风险的调查研究分析为对后续营销推广策略提供有力支持；同时通过市场调研可以充分正面接触消费者，对场馆进行前期宣传推广、树立体育场馆建设项目的品牌形象，获得广泛的社会公众认知度和关注度。
1.2 体育场馆经营管理模式分析
目前，国内外常见的3种体育场馆经营模式如下表所示。
2 体育场馆经营管理模型建立研究
2.1 长沙贺龙体育场概况
长沙贺龙体育场位于长沙新世纪体育文化中心西北部，可容纳观众6万人。 “贺龙体育文化中心”包括主体建筑贺龙体育场以及贺龙体育馆、网球场、摩天轮、城市商业广场、酒店式公寓及其它基础设施，具备体育竞技、全民健身、购物与休闲等多项功能，长沙的一个标志性建筑，如2017年世预赛亚洲区12强赛中国男足最重要的一个主场比赛——2017年3月23日主场迎战韩国队就将在长沙贺龙体育中心举行。
2.2 体育场馆经营管理模型建立研究——以贺龙体育场为例
该研究以贺龙体育中心为例进行体育场馆分析、项目规模推导、场馆经济估算后确定体育场馆的具体管理措施和建立体育场馆经营管理模型。
2.2.1 SWOT分析
SWOT分析是竞争情报分析常用的方法之一，通过调查将贺龙体育中心的内外部环境的优势因素（Strengths）、弱势因素（Weaknesses）、机遇因素（Opportunities）和威胁因素（Threats）逐条列举出来，按照一定的次序按矩阵形式排列起来构建SWOT矩阵，运用系统分析法分析各种因素间的相互匹配性，针对可能影响场馆经营成败的不确定因素制定对策。
构建SWOT矩阵
根据各种的因素的影响程度和迫切情况，构建长沙贺龙体育中的SWOT矩阵如下：
优势分析：长沙贺龙体育馆位于贺龙体育文化中心靠劳动西路一侧，为一座综合性多功能的现代化体育馆，体育中心内能进行体操、网球、手球、羽毛球、室内足球、艺术体操等12个运动项目的比赛，也可举行文艺、杂技演出和群众集会，功能齐全，交通方便，曾成功承接过第一届亚洲体操锦标赛、中美男篮对抗赛、五城会体育蹦床比赛、五城会男子篮球决赛等国内外大型赛事，多次承办CBA和WCBA重大赛事。
弱势分析。长沙贺龙体育场建设出发点都是為举办国际、国内的大型体育赛事，建设规模大、标准高，在举办国际、国内的大型体育赛事时，其资源优势得到显现，作为大众的广大市民参与体育赛事的机会并不多。且贺龙体育场馆实施封闭式管理，定时定价向公众开放，由于开放的时间有限，收费较高，使得贺龙体育场的使用率并不高。
机遇分析。随着长沙社会经济的快速发展，长沙人民体育运动热度的逐年上升，且贺龙体育中心的管理观念正在转变，越来越注重员工的培养、企业形象的建设。
威胁分析。湖南经济处于转型时期，经济增速放缓，且长沙贺龙体育中心处于由芙蓉中路、劳动西路、白沙路与城南西路合围的，紧邻闹市区域，体育中心停车位缺乏。
制定对策。加大场馆的对外开放力度，以承接大型组织，承办大型体育活动、项目为主，并在不大力宣传的情况下向个人和小团体开放。场馆开放的频度与时间要适应不同层次、不同年龄、不同职业的人群的需要，灵活设置场馆的开放。根据不同层次的人群，设置相应的优惠政策，让更多的人进入到场馆中进行锻炼，实现全民健身的目标。
2.2.2 项目规模推导
长沙市贺龙体育文化应围绕贺龙体育中心配置贺龙体育馆、游泳馆、射击馆、网球场等体育场馆和游乐中心、商业广场、剧院和公园等，形成以体育为主、文化和商贸为辅的发展方针，建立一个具有地方特色的世界级体育文化中心。
2.2.3 场馆经营管理投资结构
该研究建议长沙贺龙体育场馆的前期建设投资主要由政府承担，但在后期的经营管理中需逐步吸纳包括民间融资、承包租赁资金、商业展览租金、会议中心租金、商业演出场地租金等各种渠道的社会资金来弥补场馆经营管理上资金的不足，确保场馆的经营效益，以保证场馆的持续性发展。
2.2.4 体育场馆经营管理内容
在进行以上分析的基础上，该研究建议长沙贺龙体育中心经营管理的内容主要包括以下内容。
日常经营管理。体育场馆日常经营管理，就是协调、监督、调节体育场馆的各项服务或劳务产品的生产和销售活动，使体育经营效益达到最大且最优。
长沙贺龙体育中心日常经营管理主要包含以下内容：场馆日常维护和保养，承办湖南省和长沙市的各种体育文化活动、全民健身活动等；组织包括长沙国际马拉松、城运会等各种体育活动，保证体育场馆在满足社会体育文化发展需要的同时，最大程度提高体育场馆利用效率；产物资管理是指根据财经管理制度以及结合管理部门自身实际，优化配置财务资产，使其达到最大回报率；根据业务开展情况，制定贺龙体育场发展资金预算，并贯彻执行等。
经营业务管理。长沙贺龙体育中心主要作用是为开展体育文化活动提供场地条件支持，以满足社会健身和竞技比赛需要，因此，长沙贺龙体育中心的经营业务可以开展如长沙国际马拉松、《我是歌手》文化表演、长沙市民的健身娱乐等推出有针对性的服务项目。在此基础上不断拓展服务种类和经营范围，例如，“2016华语金曲音乐会”等文艺演出。这不仅可以提高体育场馆利用效率，还可以为贺龙体育中心的发展增加资金收入，为贺龙体育中心的日常运营增加资金来源。
3 结语
体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体锻炼的专业性场所。体育场馆经营管理的目标是为了充分挖掘我国现有体育场馆的潜力，使其更好地为运动训练、运动竞赛和全民健身服务，并通过场馆的经营管理活动，求得社会效益和经济效益的同步增长，该文以贺龙体育中心为例，建立体育场馆经营管理模型，为体育场馆的经营管理提供参考。
参考文献
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