工商管理专业实践性教学四维结构体系构建研究
随着我国经济迅速发展和人们生活水平提高，社会迫切需要多元化人才，不仅需要学术型人才，更需要大量应用型人才。实践性教学作为工商管理学科专业的重要组成部分，是培养应用型人才的重要教学环节。但目前很多高校工商管理专业实践教学环节都缺乏有效的管理模式,教学效果不佳。本文对工商管理专业实践教学体系存在的问题进行了分析，提出了具体的实施措施，从而满足社会对人才的需求，实现实践教学目标，提高学生的创新创业能力。
一、工商管理专业实践性教学体系存在的问题
(一)实践性教学重要性认识不足,教学内容陈旧散乱
工商管理作为一门专业学科，具有实践性和可操作性极强的特点。因此,实践教学环节对工商管理专业尤为重要。许多高校也在实践教学大纲中对实践教学的原则、架构、方式方法等做出了详尽的安排。但是，由于传统教学观念的根深蒂固，本科的工商管理类专业开设的专业课程大多偏重于理论知识教学，没有以社会及企业的实际需求为出发点，科学平衡和充分设置培养学生职业岗位技术能力和应用能力的实践应用课程，从而无法全面系统地培养学生的实践能力和各项素质。主要是因为:第一，依旧有许多学者及实际从业人员甚至是学习者本人认为合格的工商管理人才只要具备了高深系统的理论知识就够了，这便导致实践性教学环节在内容上严重缺失，仅仅注重课堂理论教学,导致学生在就业后适应性不强，面对实际的工作问题难于处理，不能很好地满足用人单位的需求。第二，很多学生和老师都没有对实践性教学进行明确定位,思想上也不够重视，实践性教学体系本身也缺乏科学合理的设置，更缺乏系统高效的动力机制。第三,实践教学教材内容更新滞后,教学内容陈旧过时，导致实践教学环节中还存在许多落伍的理论思想和操作方法,完全跟不上现代化的实际应用。
(二)实践性教学教师人才匮乏,师资队伍建设滞后
工商管理类专业作为一门实践应用型专业学科与社会经济发展紧密相连。随着社会知识结构的巨大变化，对实践教学课程和实践技能的要求也随之发生了相应变化，这就对现有的专职实验教师提出了更高要求。在深化自己专业理论知识和实践技能,不断增强实践能力的同时，更要把理论与实践教学相互衔接,在实践教学方面快速转换角色，主动参加与组织实践教学活动。但是，一方面，我国许多高等院校对实验k师不够重视，被排除在专职教学人员行列之外，实验教师的学历和职称结构都偏低,实践经验大多非常不足;另一方面，实验教师岗位通常课时安排少，工作量不够，造成很多有能力甚至是双师型的教师不愿到专职实践教学岗位。许多高校的实践教学任务是由理论教师兼职担任，而部分理论教师根本就没有该领域的实际工作经验，虽然可能具备深厚的理论基础，但对实践的流程、规则等不明确，会导致对教学过程中产生的问题不能给予及时处理。这种实践教学教师人才匮乏，师资队伍建设滞后的问题使得实践教学并未取得很好的效果。
(三)实训平台建设匮乏，校企合作落实困难
许多高校在思想上就对实践教学没有予以足够重视，致使学校对实践教学软硬件资源的政策支持和资金都不足。部分院校也做了大量的努力，如建立机房和模拟实验室等，但由于工商管理学科的专业性与操作性的特点,许多理论与实践的匹配度不足，致使教师忽视实践作用而放大理论教学。造成许多实训平台成为了摆设，仅仅作为讲解和参观使用，失去了其真正的意义。与此同时,高校在与企业合作这条路上也做了积极的投人，但由于企业是利益的主体，不愿意让学生参与到具体流程与事务当中,涉及企业利益的核心内容更是绝口不提，造成实践质量低、实习流于形式等问题。
(四)实践教学质量评价及考核体系缺乏
部分高校在实践教学上还没有建立系统的管理与评价体系，落实不到位，造成了实践教学缺乏质量保障。教学实践课内容单一，同一内容循环使用缺乏创新，导致学生对实践教学缺少足够的认识，实践教学的质量考核体系不完善，缺少科学、合理的标准，使得实践教学质量受到极大影响,实践教学水平评价困难。社会实践实习活动也大都变成了“散养”无人看管的形式主义。
二、构建四维结构的实践性教学体系模型
基于以上分析的工商管理专业实践教学活动开展和实施过程中存在的种种问题，通过对现有的工商管理专业实践教学体系架构进行分析，找出其缺陷和不足,构建四维结构的科学实践性教学体系，其结构如图1所示。该体系主要是从目标、空间、时间以及评价四个维度展开的。
(一）目标维度
工商管理专业培养具有扎实的理论基础、较强的实践能力的高级应用型人才，其目标的完成需要分层次进行，所以从目标维度来看，实践教学体系应该与企业对工商管理人才的需求和学生对自身的能力需求相结合,制定出培养高级应用型人才的工商管理专业实践教学目标，并且将总目标逐步分解到各个实践环节的子目标中去，循序渐进，分阶段、分层次进行，从而促成整个培养目标的完成。工商管理专业实践教学目标可具体细分为素质教育目标、专业理论认知目标、专业操作技能目标以及专业技术适应能力目标等四个子目标。素质教育目标是通过对公共课程的学习和学校各类社团的课外活动,提高学生的思想道德品质以及计算机和外语水平，培养学生的协调沟通能力等，如文化扶贫、义务家教、青年志愿者以及英语演讲和英语口语比赛等活动;专业理论认知目标是通过对实践教学环节的学习对专业理论知识的再认识，并对其深人的理解，促进了理论联系实际，如参观现场、认识实习;专业操作技能目标是让学生掌握本专业工作岗位基本要求的知识跟技能，同时将相关专业的知识跟技能综合起来，融汇贯穿于本专业的技能操作中，提高竞争能力，如进行实务性强的课堂演示和案例教学以及开发综合性或设计性的实验项目；专业技术适应能力目标是通过对专业选修课程的学习，引导学生进行科研开发,锻炼学生的创新设计能力，使学生坦然面对科技进步和技术竞争所带来的压力，对社会发展有较强的适应能力,如科技竞赛、策划主题活动、申报科研课题等活动。
(二)空间维度
工商管理专业实践教学目标的实现，不仅需要充分利用学校的有效资源，使学生掌握理论知识的同时,还要培养学生解决企业实际问题的能力，拓展管理视野。从空间维度上看,实践教学体系搭载校内实践教学平台和校外实践教学平台。不同的实践教学平台有不同的教学方法，这些教学方法从课堂贯穿到生产实践。校内实践教学平台的主要目的是使学生熟练掌握各项专业理论知识，奠定好坚实的专业基础，与此同时，还要把所学理论知识通过各种平台和方法运用到实践中去,提高学生对专业理论知识的综合认知能力，主要包括基础课程实验和综合实验,基础课程实验是以专业课程为主而设计的实践课程，综合实验是把学生所学的基础理论和技能综合运用到企业真实环境中,锻炼学生综合运用知识的能力，培养学生形成良好的创新意识。如利用软件进行数据分析训练和编制生产计划以及模拟企业经营过程等，从而为学生未来的工作打下了基础。而校外实践教学平台则主要让学生通过社会调查、企业实习等一系列的实践活动亲身体验社会实践。社会调査是让学生通过调查去了解社会，增长见识，培养吃苦耐劳的精神,例如，学生通过对某地区的经济发展情况、人民生活水平以及教育情况进行调査,了解了社会发展水平,开阔视野，从而可以调动学生投人社会实践的积极性。企业实习可以让学生亲身体验企业经营的过程，了解企业运作流程以及生产方式，发现企业所存在的问题，从而去解决问题，提高学生解决实际问题的能力，为未来参加工作打下了良好的基础。
(三)时间维度
时间维度是对空间维度进行整合，根据实践教学目标，在不同时间段设置不同的实践教学环节以循序渐进地培养学生的专业综合能力，使整个实践教学体系更加系统化和科学化。在实践教学环节中充分利用所学的理论知识，遵循从理论到实践、基础到综合的原则，大学期间随着课程学习的逐渐深人，要进行课程设计、课内实验、案例教学以及计算机应用能力的训练,当具有一定专业知识基础后要进一步开展各类科研活动直至最后的毕业设计。从校外实践教学活动时间体系的安排上看，大二的认识实习主要安排学生参观走访不同类型的企业，增加学生对企业的感性认知，初步了解企业的基本运作模式，为以后的专业课程的学习做好前期准备，此类实习并不要求实习深度，而要求实习的宽度，即每家企业实习的时间不一定要很长，但参观企业的数量和类型要多；大三进行生产实习，生产实习是一种参与性的实践活动，使学生了解企业的基本运营情况以及接触专业工作岗位，增长对专业的认知，提高责任感，培养独立工作能力，同时为确定就业方向打下基础。显然这类实习对其深度有更高要求，通常是学校与合作紧密的企业进行定向联系，安排学生在企业相关岗位有较长时间的锻炼和认识过程;大四进行毕业实习，让牵生深度参与企业的生产经营活动，熟悉企业的生产流程以及各个岗位的相关要求，进一步确定了未来的就业方向，通过毕业实习培养了学生将理论基础、专业知识以及专业技能综合运用的能力，以及独立分析、解决实际问题能力，为毕业参加工作奠定基础。
(四)评价维度
在实践教学体系中，效果评价是非常重要的，实践教学目标需要有效的实践教学评价体系进行监控和反馈才能完成，才能使我们的实践性教学体系形成闭环，进行合理的优化循环。评价维度是对实践教学体系中的各个实践教学环节的教学手段进行效果评价，将评价结果及时进行反馈，与既定的实践教学目标进行对比，出现偏差及时进行调整，从而确保实践教学活动达到既定的目标。实践教学评估是对实践教学的效果进行检验，同时对实践教学的经验进行总结，它包括对学生以及指导老师的评估，主要是对学生的学习效果和指导老师的教学效果进行评价。学生的学习效果主要是对学生的^果程实践教学活动和综合实践教学活动进行评估，学生的课程实践教学活动主要是对学生的参与度以及学习成果进行考核，综合实践教学活动可以进行创新设计大赛，对比赛的结果进行考核。对于指导老师的评估，课程实践教学活动由学生对其教学成果进行评估，综合实践教学活动可以让指导老师撰写指导总结以及学生对指导老师的指导工作进行评价。
三、实践教学体系的实施对策
(一)明确实践教学的重要意义
实践教学体系高效运行离不开高校领导的重视，高校要确保实践教学在工商管理类专业中的重要地位，将学生实训课堂和实践竞赛活动融人应用型人才培养计划体系之中，并采取学分制进行评价，将实践教学与理论教学保障机制有机结合’使实践教学更好的发挥作用。首先,工商管理专业的实践教学内容需要课堂理论教学与实训课堂训练相结合’才能切实提高学生的理论知识水平与实践技能、思维能力与判断能力、决策能力与合作能力、沟通能力和社交能力等，提高学生处理实际问题的能力。其次,工商管理专业的教学质量以实践教学质量为基础，使学生在实践中深化理论知识的运用，在实践中学以致用，充分运用专业知识与理论工具解决工商管理实际活动中出现的问题，提高处理实际问题的能力，满足应用型人才的需求。最后，实践教学是充分调动学生积极性与扩大实践教师人才队伍的有效途径。在实践教学中，以实际问题来开发调动学生对解决实际问题能力的认知与兴趣。教师在与学生交流中扩大自身的职业认知能力，增强实验操作能力,提升教学跟踪能力。因此，实践教学的内容与模式在整个工商管理专业教学中的位置是高校管理者与教育者时时刻刻要思考的要务。要切实从思想上认识到实践教学对学生、教师、学校甚至是社会发展的重大意义，改变传统的观念，将实践教学的位置放在突出位置，综合培养学生的管理技能与岗位要求的能力，更好地处理实践教学中遇到的各种实际问题。
(二)重构实践教学内容体系
实践教学是培养工商管理专业应用型人才的重要手段，应该把企业对人才的需求跟学生对自身能力的需求相结合提高实践教学的质量。理论教学是实践教学的基础，加强实践教学不仅要增加实践教学的环节以及时间，还要正确处理理论教学与实践教学的关系。只有将理论跟实践相结合，才能充分体现实践教学的作用。因此,学校在制定实践教学计划时应根据企业对人才的需求对课程进行设置，其实践教学内容主要分为三个部分，第一部分是基础技能训练，主要是对专业理论知识的学习，是实践教学的基础环节，第二部分是综合素质的提升，在掌握理论知识的基础上，将所学的专业理论知识与实践相接触，提高学生的实践能力的同时，增加学生的专业知识，从而提高综合素质。第三部分是创新能力的训练，创新能力训练是工商管理专业技能训练的最高平台,它是学生在掌握基础技能和专业技能的基础上进行的一项专项技能，能培养学生分析问题以及解决问题的能力，通过结合企业的案例，让学生解决企业所面临的各种问题，激发学生的创新意识，从而促进学生的创新能力。以上的实践教学内容体系的构建呈现出从“基础能”到“专业技能”再到“综合素质的培养”的能力递进式特点，实现了实践技能跟创新能力的融合，从而培养了学生的分析问题、解决问题的能力，逐步形成创新思维，最终形成创新能力。
(三)加强实践教学师资队伍的建设
在实践教学体系中教师既是实施者又是构建者，培养实践能力强的人才必须建设一支实践能力强、理论知识丰富的“双师型”教师队伍。首先，学校应该对实验教师的身份和地位进行还原，招聘具有丰富实践经验的“双师型”教师来进行实践教学，从实际出发，根据不同的工作岗位,建立公平公正的实践教学课时薪酬制度,让实验教师跟理论教师在相同条件下享受同等待遇。其次,学校应采取多种方法对实验指导老师进行岗位技能培训,并要求获得上岗等级证书或者职业资格证书，同时要加强对学校现有教师的培训，鼓励理论教师到实验室兼职，学习实验实训的教学方法,并且组织知识技能的培训。第三，采用“走出去”的方法。鼓励理备教师参与到企业的实际工作中去,积累教学所需要的专业技能和实践经验，同时通过深人实践’找到将理论知识与实践相结合的方法,从而把理论知识融会贯通，传授给学生。此外，鼓励教师到国外或者国内高校学习或者进修,在学习其先进的教学方法的同时提高自身的综合素质。第0,来用“引进来”的方法。扩大实践教师队伍,学校应积极引进具有丰富实践经验的管理层以及工商管理从业人员加人到实践教学师资队伍中，建立一支综合素质高、理论知识丰富、实践能力强的师资队伍。
(四)完善软硬件设施建设
目前很多高校工商管理专业软硬件设施不足,面临这一问题，学校应该构建校内实践基地、校企合作、校校联合的实践教学平台。第一,学校应该添置最新的实验设备,为学生在实验室的研究提供较好的硬件设施，同时应加大实践基地的建设，为实践课程和实践活动的开设提供较好的实践场所。此外学校应该根据市场的需求，引进工商管理专业实践教学模拟软件，让学生在校内实验室模拟体验在真实环境下企业的实务操作，增强学生分析能力和解决问题的能力。第二，加强与企业的实习合作以建立长期的校外实践基地。基于互惠互利的原则，学校充分利用自身的科研以及技术优势与企业进行长期合作，建立双方共同参与、双向推进的运行机制。学生在专业理论教学结束后可以进入实习基地的相关部门，体验工商管理部门的实务操作,提高学生的感知能力，从而推进实践教学的顺利进行。第三，校校联合是指许多高校共同建立的一个网络平台，大家取长补短,每个参与的高校将自身的硬件、软件供其他高校免费使用，同时师生们相互交流，学习对方先进的教学方法,促进各校教学质量的提高。
(五)完善实践教学质量评价体系
评价体系作为实践教学体系的童要组成部分，实践教学目标的完成需要有效的实践教学评价体系进行监督和反馈，因此要结合工商管理专业实践教学所存在的问题，建立一套科学合理的实践教学评价体系。社会对高校毕业生的实际技能需求与市场对大学生的质量评价是高等院校关注的重中之重。通过调查问卷、访谈会以及企业、学校和毕业生三方交流等一系列措施，构建一套完整的、科学的、严谨的信息跟踪反馈系统,将企业需求对高校教学质量的要求不断地准确地反馈回高校，促使高校按照企业及社会的实际需求进行教学质量的安排与实施，进而确保高等教育与社会经济发展的紧密链接。
作者简介:部筱(1976-)，女，汉族，湖南株洲人，湖南工业大学商学院副教授,博士，研究方向：物流管理，产业集群;黄蕴洁（1976-),女，汉族，湖南株洲人，博士，中国南车时代电气股份有限公司，财务部副经理，企业管理，财务管理。