工商管理学科实验教学研究综述

　　工商管理学科实验教学，是指在受控制的实验室环境下，有计划地设计特定的管理实验条件，模拟真实环境中的管理过程，对其变化过程进行观察、测量、干预、操作，对实验数据进行分析，并对实验现象和结果进行处理，以揭示所研究模型的内在规律性。工商管理学科，是一门应用多学科与多领域理论、方法和技术，系统地研究管理活动基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织利用有限资源实现组织目标的管理活动复杂行为及其规律。在工商管理学科的发展过程中，实验方法始终是管理科学创新与传播、研究与教学、形成与发展中的一个重要的研究手段和方法。

　　本文利用中国知网中国期刊全文数据库，对2002－2007年国内正式发表的工商管理学科实验教学文献进行检索，对文献年度分布、文献类型分布、文献主题分布进行文献计量学分析。结果共检索出328篇有关工商管理实验教学的文献。6年间，国内刊物上发表的工商管理实验教学文献数量基本上呈逐年上升趋势。本文献的专业分布方面，工商管理实验教学的研究热点主要集中在工商管理实验教学的作用、工商管理实验教学的模式、工商管理实验教学的内容、工商管理实验教学的方法等领域。这表明，2002年以来，为适应经济、社会发展，提升高校工商管理学科办学质量和竞争能力，国内相关学者开始关注和重视工商管理学科实验教学的理论研究。在工商管理学科实验教学的重要性、工商管理学科实验教学的体系构成、工商管理学科实验教学的方法、工商管理学科实验教学课程建设等一系列方面，开展了专门的研究。笔者认为，对这些研究成果进行梳理和分析，不仅可以推动工商管理学科实验教学理论研究的进一步发展，同时也可以为国内高校的工商管理学科实验教学建设实践提供借鉴。

　　一、实验教学对工商管理学科发展的影响作用

　　学习工商管理知识与技能有很多种方法，不同方法的学习效果有着很大的区别。在中国传统的教育中，“填鸭式”教学方法占重要比重，学生完全通过死记硬背的方式来记住所学知识，缺乏对知识的深入理解，实际运用能力普遍较弱。

　　基于此，2000年6月，教育部高等教育司刘凤泰副司长在“全国高等学校经济管理类专业实验室建设研讨会”上，突出强调“经济管理实验室和其他文科实验室的建设应该得到重视和加强，尽快改变我国高等学校经济管理类专业和其他文科专业实验教学相对落后的局面”〔１〕。敖利玲提出，21世纪企业管理专业教育面临着多层面挑战：来自管理教育自身发展的挑战、来自高新技术和信息技术革命的挑战、来自多元文化的挑战、来自管理实践变化的挑战，这些挑战对未来管理人才的培养提出了更高的要求。

　　工商管理类学科的实验教学具有以下作用：①提供感性材料，使理论联系实际。②加深和巩固管理理论与方法。

　　③加强能力培养，使学生成为“多面手”。④从整体上使管理学科所有课程的教学水平上一个大的台阶。工商管理学科实验教学的目标是，推进以素质教育为目标的教学改革的需要；培养实践能力、创新能力；培养掌握信息技术应用能力。

　　吴军强提出，高校经济管理类实验室是教学育人的基地，高校经济管理类实验室是科研的基地，高校经济管理类实验室是学科建设的基地，高校经济管理类实验室是创新的基地，高校经济管理类实验室是直接为社会服务的基地。

　　国际上众多知名机构的研究证明，读到的信息，我们能学到10％；听到的信息，我们能学到5％。因此，如何借助一些先进的技术手段和方法，加强学生的动手实践机会，使学生在实践中学习提升，加深印象，巩固学习效果。

　　二、工商管理学科实验教学体系的构

　　实验。第四层次：开放性实验的设置，为那些基础较扎实、动手能力强、具有探索精神的同学提供广阔的空间。

　　在实验教学模式方面，目前主要有以下几种模式：一是基于操作应用的实验教学模式，这种实验教学模式一般是训练某个专业应用软件包的使用，成了社会上某些软件公司的软件产品的操作使用培训课程；二是基于理论验证的实验教学模式，这种实验教学模式强调的是“理论的验证”。因此，对实验教学的要求很低，有时只需要几个课时，实验项目的设计牵强附会；三是基于能力培养的实验教学模式，这种实验教学模式侧重的是利用现代管理技术解决专业理论问题的综合能力的培养；四是基于知识创新的实验教学模式，这种实验教学模式侧重于知识的研究和创新，一般都是面向博士研究生的研究型实验室的实验教学模式。

　　没有资源的实验室与一般计算机室无异，不能称之为经济管理专业实验室。经济管理专业实验的资源主要包括：专业信息资源、软件资源、实验项目资源、实验教材资源、专业队伍资源和专业技术资源等。实验教学体系，包括3个实验教学平台，即实验教学硬件平台、实验教学软件平台、实验教学辅助环境。

　　三、工商管理学科实验教学的内容

　　应根据自己学院的主要服务对象和行业、学院教学特色和特长、管理对人才的阶段性需求、实验项目在学科中的影响、实验学科之间的衔接关系及实验条件，重点投入抓好几个核心实验，再以核心实验为基础，进行相应的扩展。这样既保证了学科基本理论的扎实性，又充分照顾到相关专业实验的系统性，还从学科角度避免了实验之间的重复和空缺。

　　工商管理类专业实验教学，其应用范围很广。从目前来看，可以建立六大实验教学系统：商务技巧开发训练系统、运作模拟系统、运作模拟仿真系统、管理岗位操作模拟系统、EDI模拟系统、会计实验模拟系统。

　　工商管理学科实验教学体系，是一个系统工程。国内部分学者，从不同角度研究了工商管理学科实验教学体系的构成。

　　为避免目前实验教学验证性实验多、设计性实验较少的缺点，实验课应当按大学科独立设课，整个实验课系统进行分层次教学。第一层次：主要是以演示验证、模拟操作性实验为主。第二层次：主要以设计性实验为主，是培养学生独立思考能力和设计能力的主要阶段，实验的方案、步骤和所需的仪器设备的选择完全由学生自己设计，自己选择调配仪器、软件。第三层次：开设综合性选修实验，设置一些难度较大的选修实验项目，根据学生的爱好与特长选做一些实验项目，或者让学生自己设计开发实验项目，利用实验室的装备进行

　　钟守机认为，工商管理专业实验教学内容包括：（１）工商管理信息计算机化、网络化。工商管理方式已由传统作业方式转变为以计算机为基本工具的网络化的现代信息获取与处理方式。各种工商管理专门领域都有丰富的管理软件，如信息管理、财务管理、物流管理、人力资源管理软件等。这些软件同样是运行于高性能计算机、网络化环境。

　　（２）广告设计与制作计算机化。企业CIS、产品广告设计与制作、平面美术设计、三维动画制作等都是工商管理教学的重要内容，而且基本上采用计算机设计、制作。

　　四、工商管理学科实验教学的方法

　　工商管理学科的实验教学方法，主要有两种类型：案例型实验教学方法和模拟实验教学方法，两种方法各有其特点与专长。

　　案例教学（CａｓｅTｅａｃｈｉｎｇ），又称案例研究（CａｓｅSｔｕｄｙ），是1870年由当时哈佛法学院院长克利斯托夫·朗戴尔在对教学方法进行大胆的根本性的改革的基础上而创立的，后为哈佛商学院所采纳。所谓案例教学，就是在教师的指导下，根据教学目的要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高他们分析问题和解决问题的能力，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。与举例教学法及传统教学法比较，案例教学法具有以下特点：明确的目的性、客观真实性、较强的综合性、深刻的启发性和突出的实践性。

　　管理模拟教学（ＢｕｓｉｎｅｓｓSｉｍｕｌａｔｉｏｎ）是管理参与式教学法（ＥｎｇａｇｅｄLｅａｒｎｉｎｇTｅｃｈｎｉｑｕｅｓ）的一种，它在教师创设的管理情境和模拟的经济环境下，利用模拟情境或模拟软件，将参与的学生按团队分成若干个竞争企业，通过学生模拟一系列的企业经营管理活动，使学生提高运用所学管理知识解决实际问题的能力。从其方式和过程可以看出，管理模拟教学具有如下特点：实践性、综合性、参与性、合作性。管理模拟教学作为参与式教学法的一种，在西方发达国家已得到广泛的应用。据2001年的统计，属于美国大学商学院联合会核心会员的３８２所美国大学中的绝大部分（３７２所），如Ｗｈａｒｔｏｎ、Ｈａｒｖａｒｄ、Ｓimon、Johnson、Sloan等商学院，基本上都引入了商业模拟课程或方法，来辅助提升教学水平。不仅在战略管理、市场营销、会计与财务等课程中广泛使用管理模拟，从事模拟软件的研究与开发，而且经常开展全美或地区性的管理模拟竞赛。常见的管理模拟方法包括：角色扮演、计算机模拟、博弈、训练模拟等。

　　五、总结与展望

　　目前国内关于工商管理学科实验教学的理论研究，主要集中于4个方面，即工商管理学科实验教学的作用、工商管理学科实验教学的总体模式、工商管理学科实验教学的内容、工商管理学科实验教学的方法。从总体上看，这些研究依然处在零散的、浅层的状态，缺乏针对工商管理学科实验教学的更为系统的、深入的理论研究。在工商管理学科实验教学的研究中，有多个领域和课题需要开展进一步的深入研究，如工商管理学科实验教学质量的控制与评估，工商管理学科课程实验教学质量的评估，工商管理学科实验教学的激励机制，工商管理学科实验教学的国际化，工商管理学科实验教学的本土化（如何实现与本土企业人才培养需求的接轨），工商管理学科实验教学的师资建设，国外高校工商管理学科实验教学的经验等。

胡永铨/浙江工商大学工商管理学院，杭州310035