浅论如何提高中职校旅游管理学生的职业素养

　　一、中职院校学生的现状及存在的问题

　　在一些一线、二线城市，经济发达的地区，人们接触的信息比较多，思想开放，而且这些区域的中职院校在学校规划、实训室的建设到师资的配备方面相对来说更专业、更规范，继而吸引更好的人才。更重要的是由于他们的地理位置各方面条件的允许使得教师可以不间断的到企业去实践，得到锻炼，接触到本行业最新的信息，使实践和理论相结合，更好地为以后的教育工作服务，使他们在教学当中可以联系到鲜活的案例，让学生感觉到老师的课堂更生动、更形象，活灵活现地展现在学生的眼前。而学生在学习期间也可以定期的到这些企业去实习，体会实践所带来的乐趣和新鲜感，在实习的期间发现自己的不足，在以后学习理论的过程中弥补，学生的专业知识更扎实，更全面，实践能力更具专业性，更规范化，更标准化，从而觉得学习并不感到枯燥，兴趣盘然，又为自己以后踏人社会做好铺型。所以这些区域的中职院校招生的时候，在宣传自己的学校，有过硬的硬件和软件可以得到大众的认可，有本可宣，那么家长以及学生可以根据自己的情况来选择适合自己的专业学习。

　　现在还有很多的人对中职院校的发展状况的了解不够全面，存在一些(扁见这也是有原因的，比如一些经济稍微落后的地方，家长都是农民出生，文化水平有限，而这些区域的中职院校在学校规划，特别是实训基地的建设以及师资配备方面存在着诸多的不足，在招生的时候难以拿出中职院校本i亥具备的实质性的软硬件来宣传，使得招生困难，得不到家长的认可和信赖。有些中职院校招到的学生不是贫困的家庭，就是受升学成绩所限而不得不选择中职院校。

　　二、职业素质对于旅游管理学生的重要性

    旅游业是第三产业，是服务业中的龙头产业。来自各地的旅游者从旅游从业人员的一举一动就能感受到当地的旅游文化所以旅游从业人员的职业素养代表这一个地区的形象，代表这一个行业的形象，甚至代表这一个国家的形象。

　　旅游管理专业对学生的各方面要求相比其他专业要高一些，比如普通话要达标，身高和体重要成一定的比例，要协调。特别是在五官形体和仪表仪态方面要求更严格一些，如对口单招旅游管理专业综合面试评分表中是这样要求的：五官端正，身材匀称；皮肤干净，无明显疤痕；无明显疮、疹、痘；无”0”型腿、驼背、鸡胸、踏肩等缺陷，可见学生在选择专业的时候要根据自身的条件选择这仅仅是最基本的要求，那么旅游管理学生的职业素养还包括高尚的职业道德、娴熟的职业技能、灵活的应变能力、高超的人际交往能力、流畅的语言表达能力、稳定的心理状态等都属于旅游职业素质的范畴。

　　旅游业是一个与人打交道的服务性行业，从业人员的内在和外在都可以直接为客人所感知,:，职业素养是事业成功的保证，是一个人从事行业最基本的也是最重要的品质旅游企业在选择旅游从业人员的时候，会从职业道德、职业技能、应变能力、人际交往能力、语言表达能力、心理状态等去考察，是否符合本行业本企业对人才要求的规定在为客人服务的过程中能让客人感受到舒心的服务，真诚的笑容和娴熟的职业技能，这才是旅游行业所需要的人才。

　　三、中职校旅游管理学生职业素质培养的具体措施

　　(—)营造一个良好的校园环境

　　一个良好的环境对人的影响是潜移默化的，环境的好坏是基础，只有把基础打好了，才不怕风吹雨打。同样一个良好的校园环境对于学生的影响，不容置疑，是相当重要的。把环境整治与精神文明建设相结合。不仅是硬件设施建设和校园环境的美化，更重要的是以人为本，通过优化育人环境陶冶师生思想情操，培养良好的精神风貌，营造学校育人的良好人文环境与治安环境在加大环境整治、基础设施改造的同时，加大思想政治工作、思想品德教育和精神文明建设力度。

　　(二）提高旅游管理专业教师的职业素养

　　爱因斯坦在纪念美国教育周年时说：如果一个人忘掉他在学校里所学的一切，那么留下的就是教育,:，教师不只是知识的传授者，应该是对学生心态、习惯、品德修养、进取精神、创新意识、实践能力的综合培养要想提高学生的职业素养，首先教师要具备良好的职业道德和专业性的职业素养，才能言传身教。

　　活到老，学到老。作为一名教师更应该履行好这句话，经常充电，做一名紧随知识潮流，走在知识前端的的“时尚教师”。中职院校应每年定期安排教师到旅游行业进行顶岗实习，接触行业的新观念，了解行业的新动态，为自己注人新的专业知识血液，同时在实践期间注重培养自己更具专业性的形象和思想。

　　(三）加强校企合作

　　虽然有些中职院校所处的地理位置，在这方面做起来比较困难，学校也应当创造条件让学生到旅游行业中去参观实践，感受到本专业优雅的工作环境和从业人员得体的言谈举止，会让学生更加热爱自己所学的专业，更有利于学校以后专业教学的展开而学校可以在员工培训、毕业生推荐等方面给企业提供便利，真正实现学校和用人单位的“双赢”。

　　刘伟   江苏省金山中等职业学校