高职工商企业管理专业学生职业素养优化研究

　　―、职业素养认识

　　(一）内涵。

    职业素养，应该包括两个要素:敬业精神及合作的态度。敬业精神，指的是工作中要竭尽全力，力求最好，哪怕一小点错误也应及时改进;敬业，不仅仅是艰苦的付出，而且更是尽心做好手中每一项工作。态度作为职业素养核心，像负贵、自信、建设性、欣赏、乐于助人等好态度成为决定成败的关键因素。职业素养，是人类社会活动中应该遵守的行为准则和规范。个人职业素养是由自身行为组成，职业素养体现为内生的，个人行为表现为外在的。

　　(二)核心。

    （1)职业信念。“职业信念”是职业素养的核心。良好的职业素养所涵盖的职业信念有：优良的职业道德、积极向上的职业心态和科学正确的职业价值观，是成功职业人应该拥有的核心素养。

   （2)职业知识技能。职业知识技能应该是干好一个职业最起码具备的。每一行，只要用心去做都能成功。而缺乏扎实的专业知识和过硬的职业技能，没法做好一件事，也就成不了行业状元。因此，做好每件事，第一，应该持续不断注意行业发展脉络和未来趋势变化。第二，应该有高质量的执行力，因为企业的成功中战略因素占30%，执行力因素占60%，其他因素占10%，而中国人以聪明和智慧闻名于世，多战略家而少执行者，同时执行能力是成功者应具备的基本职业技能。第三，应该修炼好其余基本技能。第四，针对职业和行业差异，学好必须和有用的知识技能。

   （3)职业行为习惯。职业行为习惯，也是职业素养，指的是通过在职场上长时间地学习-改变-形成而最后固化成习惯的一种职场综合素质。心念是可调节的，技能也是可提高的。我们要通过不断地、反复地练习而让让正确的心念、良好的技能发挥作用，最终固化成为习惯。

　　二、高职工商企业管理专业学生优化职业素养的意义

　　近年来，外部激烈的竞争环境对高职工商企业管理专业学生的就业压力越来越大。一方面，随着职业教育受到国家I日益重视、职教大众化步伐的加快，高职工商企业管理专业毕业生的数量逐年持续增加，而社会对毕业生的有效需求却没有明显增加，企业用人选择灵活性逐渐加宽；另一方面，随着社会经济的不断发展，用人单位对用人要求也日益提高，很多高职工商企业管理专业毕业生因无法适应而失去工作。因此，高职工商企业管理专业学生就业市场的供需矛盾和就业竞争态势日趋激烈，高职工商企业管理专业毕业生存在着求职的被动和职后的不稳定状况等困境。若除去高职扩招影响高职学生就业这个因素，高职工商企业管理专业学生就业困难局面还深刻说明：高职学院提供的“产品”并不能完全与市场需求相对接，不能满足用人单位的要求。

　　据相关调查表明，大约39%的企业反馈信息：新招的大学毕业生缺乏职业忠诚，一些人合同期内换单位过多，缺少职业道德中服务、奉献、耐劳等意识。当前，有文凭的毕业生很多，但其中拥有良好职业素养的很少，造成企业难以找到满意人员。由此_可见，高职工商企业管理专业学生，职业素养比学历更显得重要，更为社会和企业所看重并成为他们选聘员工重要参考，直接影响着学生的就业。因此，不断提高学生核心职业能力并促进其就业成为职业素养培养的目的。当前，职业素养教育均在各高职工商企业管理专业学生中实施，但企业的反馈信息表明，这方面还需进一步优化。

　　三、企业对高职工商企业管理专业学生职业素养的要求

　　(一）复合型人才需求较大。相关调查显示，复合型管理人才深受企业喜欢，所谓文理都具备的人才，即管理、市场、营销和企业产品均懂。

　　(二）实践操作能力强、能艰苦奋斗的实战型人才。企业都处于城郊，企业员工都需要在一线参与生产，能够承受艰苦环境。因此，相比高学历人才在企业待不住，实践能力强而有愿意承受艰苦环境的高职生更受企业喜爱。

　　(三）心态健康和就业认识正确。心态健康、能乐观接受和处理工作的人，往往深受企业欢迎。因为心态健康的人能积极主动对待企业的不足，保持在企业接受挑战的心态，树立就业观正确，立足于平凡岗位的成功。

　　(四）团队协作精神较强。大多数情况_下，一些错综复杂问题处理和切实高效行动实施，仅凭个人努力很难实现，而是要依托组织成员之间的团结协作并对团队的行动予以必要协调，增强应变和创新能力，依托团队成员共同努力来实现。

　　四、高职工商企业管理专业学生职业素养优化策略

　　(一）有效实施模块化教学。

   （1)教学模块的设计应以技能培养为核心。依据工商企业管理专业的教学实践，教学模块设计上应重视培养实践技能，有效整合专业理论知识，科学划分若干具体教学模块，并讲解相关应用性和基础性知识，学生基本熟悉基础性知识后开始技能学习以促进其对基础性知识的熟练应用。模块教学的成功离不开合理的模块设计，教学模块设计应根据高职工商企业管理专业模块化教学过程中的实际效果进行科学调整。

   （2)模块教学效率提升应依托场景化教学方式。学生实践能力的有效培养，离不开教师教学场景创新。模块化教学背景下，具体的操作和生产场景应作为辅助方式，学生可在案例教学过程中学习的同时可以操作。

   （3)学生的学习效果应以创新方式进行多元评价。采用模块化教学方式，配合的评价方式要合理，对学生的理论知识和实践技能全面评价，过去以期末考核为主的学习效果评价方式转变为与课堂上学习表现紧密结合，并兼顾学生技能鉴定，从而保障评价结果比较全面。采用模块化教学方式后，学生出现差异化的学习过程和学习方法，传统评价方式不科学，学生积极性会受挫。

    (4)强化校企合作以促进学生实训效果提升。培养高技能复合型管理人才是高职企业管理专业教学目的，学生要想顺利就业应该锻炼好实践能力，为了使学生有效掌握管理技能，应强化高职院校与企业之间沟通与合作，从而推进学生实践能力的有效提升。学生经过模块化教学模式培养，基础知识会更扎实，动手能力会更强，就业后能够更快融入企业生产;这样，企业人才培养成本得到有效降低，企业会积极与高职院校合作培养管理人才。

　　(二）以企业文化月为突破口丰富校园活动内容。作为教育重要手段的校园活动，能够熏陶学生思想健全学生人格、促进学生良好成长和全面发展。从实际来看，高职工商企业管理专业学生的学习和成长更适合像活动、实践和比赛这样的环境。高职学院增设企业文化月以丰富校园活动：第一，把学生作为活动主角，在学生中开展企业文化调研大赛，让学生完成相关问卷和调查报告等，亲身感受到企业岗位对学生综合素质要求;第二，组织学生调研企业招聘会，摸清企业对人才需要，并让他们交流彼此调查结果、对照企业岗位要求反思自身职业素养与专业技能;第三，为强化企业文化对学生的积极影响，可以请企业管理者和优秀毕业生到学校进行相关讲座，考察学生的职业技能和素养并现场预聘，让学生亲身体验职业素养重要性;第四，以职业素养、职业礼仪、职业生涯规划等系列比赛促进学生职业素养培养。

　　(三）高职工商企业管理专业学生隐性职业素养应该积极培养。

   （1)独立思维意识。一是思想是行动的先导，没有正确的指导思想，人们的一切职业素养难以真正形成。特别是当今多元化社会思潮影响，以及市场经济带来的功利性等消极现象，使人们往往产生浮躁的心理和难以辨别下的盲从；二是职业教育也要以人为本，才符合科学发展观。职业教育并不仅仅是为了让人能够简单的生存下去，而是让学生生成性存在，个性得到发展，且是可续发展，具有创造性。可以想象，不培养具有独立思维的学生，是很难真正贯彻职业教育科学发展观的；三是马斯洛的需求层次论告诉我们，人的需求是变化的并不断上升的，自我价值实现是最高的需求。因此，职业教育应该交给学生职业技能的同时还要教育他们形成健康的精神建构，奠定他们一生良好的职业发展和快乐的人生。

   （2)法治观念。法律和道德都是对人的约束，两者关系紧密，法律体现了基本道德，道德类似法律但不成文。职业道德是隐性职业素养的重要内容，所以，培养职校生良好的职业道德，应从培养学生良好的法治观道德呢?又谈得上什么职业素养呢？那么隐含风险随着人的技能增长而增大。再者，法治能推动社会进步，而法制观念强的公民更能推动社会进步。增强职校生的法治意识，就是增强他们的权利与义务观念，相应的就会提高他们作为职业人的职业道德和职业贵任感，这无疑会推动他们良好隐性职业素养的尽快形成。

   (3)自我反思意识。巴尔扎克说“一个能思考的人，才真正是一个力量无穷的人。”人的思维潜能能靠反思激活，智慧力量能通过反思凝聚，个人前进的自觉性能靠反思推进。

   （4)敬业精神。培养高职工商企业管理专业学生敬业精神一定要与学生学习生活的各方面融合，各种课堂、课程和实训环境等都要关注，促进高职院校全员、全程和全方位培养学生。

   （5)市场观念。竞争是市场经济的基本规律，其本质是优胜劣汰。日益增大的就业压力，高职工商企业管理专业学生必然要承受市场竞争的考验和选择。为此，高职院校应该培养他们市场竞争意识，如信息、质量、服务、法纪、效益和创新理念，让学生毕业后能够更好更快适应市场经济发展。

　　谢朝阳（湖南财经工业职业技术学院经济贸易系，湖南衡阳421002）