科技型企业管理创新的重要性和实现路径研究

　　随着科技的发展和进步，技术创新能力强，产品更新速度快的科技型企业已成为推动社会发展的重要力量，与此同时，对于高投入高创新的科技型企业如何进行管理和创新也成为社会关注的焦点。大量数据也显示目前我国科技型企业管理过程中还存在管理模式陈旧等弊端，因此积极推进管理创新提升科技型企业竞争能力的关键。本文结合科技型企业的特点和目前科技型企业管理中存在的问题，对科技型企业管理创新的重要性和实现路径进行分析和研究，以加快科技型企业管理创新的进程。

　　一、概念分析

　　(一)科技型企业

　　科技型企业不同于一般企业，是拥有一定科研能力，掌握自主知识产权的新型企业。对于科技型企业的概念社会各界也有不同的理解。舍曼(Sheman)认为，投入高比例的研究开发费用，拥有相当高比例的技术员工，并以产销创新性产品为主要业务的企业即为高技术企业。也有学者认为科外技型企业是指研发周期短、研发费用高、产品附加价值高的技术密集型企业。结合国内外研究及我国科技型企业特点，本文将科技型企业定义为：具有自主研究、开发、生产高技术产品、掌握自主知识产权和创新能力的知识、技术密集型企业。

　　(二)管理创新

　　管理创新(Management Innovation)经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。Ray State首次提出在企业经营活动当中的管理创新问题，将管理创新与产品、流程创新区别开来。管理创新是一个十分复杂的系统，包括组织结构创新、运营模式创新、战略发展创新等多方面内容。对于管理创新的理解，有学者认为关于新组织、新经营管理模式、新市场、新生产方式方法、新过程和新服务的“软件”内容，称为“管理创新”。这里，我们将管理创新概括为企业根据自己的企业类型和经营目标，将管理要素进行重新定位和组合，引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的活动。管理创新是管理者借助于系统观点，利用新技术、新思维、新方法等，企业获取经济效益为目标，对管理过程中的基本活动所涉及的资源进行整合和协调范式。

　　二、科技型企业的特点

　　(一)技术创新能力强

　　科技型企业也称高新技术企业，以研发团队为主体，以科技创新为发展动力。可以说科技创新能力是科技型企业生存和发展的灵魂。不同于一般企业，科技型企业生产的产品通常具有较高的科技含量，以科技创新为核心竞争力，通过不断推出适销对路的新产品来开拓市场。例如涉及电子信息、生物科技、新能源开发等主营内容的企业都是科技型企业。科技型企业内部从事技术和产品开发设计的科技人员、专业人员占总员工人数的比例较高，企业的核心研发团队通过技术创新和产品更新获得竞争能力和行业地位。在实际的生产环节，科技型企业通常把有关的劳动密集型的业务委托外包出去。将更多的人、才、物、力等资源放在技术创新和产品研发上。

　　(二)产品附加价值高

　　科技型企业生产的产品或服务通常具有较高的附加价值和极高的汇报率，因此科技型企业也是高收益、高成长的企业。企业在研发和创新的过程中会投入大量的资金，并将研发成果转化为知识或技术资本，而产品中所包含的创新技术或知识也就成为了产品的附加价值，被消费者接受。科技型企业的产品或服务一旦在市场上获得成功，由于技术领先、知识产权的保护、品牌知名度等因素企业能迅速占领较大的市场份额，从而突破传统行业发展能力和水平的限制，实现资本的不断积累和规模的不断扩大。从华为集团近年的发展我们不难看出，技术创新和高附加价值的产品对于企业发展壮大的重要意义。

　　(三)产品更新速度快

　　不断的进行技术创新，不断推出新的产品是科技型企业发展必备的要素之一。随着社会的发展和收入的提高，人们对科技产品的要求也越来越高，简单或基本的产品功能已不能满足当下人们的需求，科技含量高、体现产品特性和消费者个性的产品越来越受到大众欢迎。因此科技型企业要不断通过技术创新，在市场中推出新的产品，满足消费者需求才能在行业中处于领先地位，获得较大的市场份额。随着市场竞争的愈加激烈，科技类产品的更新速度也越来越快，产品的研发周期不断缩短也对企业的研发团队提出了挑战。

　　(四)高投入高风险

　　和传统企业相比，，科技型企业为了适应市场的需求需要在产品更新和研发中投入大量的人、财、物力资源来保障企业创新和活力。因此高投入也是科技型企业的重要特点之一。同高投入随之而来的是高风险。科技型企业的产品在市场中一旦获得成功将给企业带来极高的收益和企业知名度，但是一旦研发失败或者产品在市场中没有得到消费者的任何，那么科技型企业也将面临极高的风险，造成资金流断裂，甚至企业破产。科技型企业高投入高风险的特点，使对科技型企业的有效管理变得至关重要。

　　三、科技型企业在实际管理中面临的问题

　　(一)市场竞争愈加激烈

　　生活水平的提高使科技型产品越来越受到消费者的青睐。高附加价值的科技型产品也给企业带来了可观的收益，而这块市场也成了商家争抢的肥肉。随着知识全球化进程的加快，许多让企业望而却步的新知识、新技术也得到了共享和推广，高科技产品市场的进入门槛逐渐降低，科技型企业也成倍增加，导致科技产品市场的竞争愈加激烈，科技产品的生命周期越来越短，科技型企业也遭遇了前所未有的挑战。除了不断的更新知识、技术，研发新的满足市场需求的产品外，对研发速度、研发成本的控制也影响着企业的发展和市场竞争的能力。

　　(二)管理模式缺乏创新

　　科技型企业近几年迅速发展，其中相当一部分是从其他行业转型而来。在对科技型企业的管理中也延续了传统的企业管理模式，没有根据企业的实际需求进行必要的创新和改革。这些企业中往往非科研人员数量居多，能真正从事到技术创新和研发中的科技人员屈指可数。企业在管理过程中，将较大的经历放在了产品的运营商，对研发环节缺少系统的管理，对技术创新和产品研发的要素缺乏必要的监控。有些中小科技型企业管理制度还不够完善，甚至延续了家族式的管理模式，对企业内部资源和外部环境缺乏分析，使企业很难在管理模式上进行创新。对企业极为重要的研发部门也缺乏保障机制，面对可能存在的研发风险，也没能建立很好的应对策略，缺乏对风险的管控。

　　(三)人才管理缺乏创新

　　科技型企业的发展离不开人才、知识和技术的支撑，其中人才资源师企业成长和发展的支柱。从目前科技型企业的人才管理来看，许多企业并没有对内部的人员管理进行必要的划分和有效的管理。对科技人才的管理与其他人员采用一样的标准，导致企业在人才吸收、培养等环节后，最终留不住人才，人才流失也使企业受到了打击。对于科技型企业来说。虽然技术创新的不确定性和市场的不确定性使企业承担了较大的经营风险，但是人才管理缺乏创新确是企业无法与同行业对手抗衡的根本原因。如何吸引人才、培养人才、管理人才是科技型企业必须重点关注的管理创新环节。不能将传统的企业人力资源管理方法直接运用于科技型企业之中，进行必要的人才管理创新，使人才能够真正发挥其在知识获取、技术创新和产品研发中的作用，将使企业在行业中更具竞争实力。

　　四、科技型企业管理创新的重要性

　　(一)管理创新是科技型企业持续发展的动力

　　随着科学的发展，技术、产品、知识的更新速度越来越快，企业必须从以往的追求利益最大化向追求可持续发展转变。对于科技型企业而言，知识和技术是其立足的根本，而管理创新正是其持续发展的动力所在。传统的企业管理模式关注点和重心不在研发环节上，因此延续使用传统的企业管理方法将制约科技型企业的发展，使企业不能迅速应对市场需求的变化。对于科技型企业而言，研发过程管理是企业必不可少的管理环节，对研发过程要素进行分解和有效管理是科技型企业管理创新的关键所在。因此，科技型企业应在研发、生产、销售等各个环节上，突破传统企业管理模式，以研发管理创新为主，增强企业对知识、技术以及科研人员的管理能力和管理效度，为科技型企业的持续发展提供源源不断的动力。

　　(二)管理创新提升科技型企业行业竞争力

　　伴随着经济全球化的发展，企业想要在竞争中求生存求发展，关键是要不断进行创新活动，形成自身核心竞争力，科技型企业也不能例外。知识、技术和人才是科技型企业成长和发展的要素，对这些要素进行有效的管理，能够使企业在激烈的行业竞争中脱颖而出。市场竞争是压力同样也是动力，有效的研发管理、产品运营管理能使企业迅速的应对市场需求的变化，及时作出调整，满足市场的需求，减少竞争压力。成功的产品运营是企业获得高收益的前提，在产品运营过程中的管理创新能够提高产品投放市场后获得认可和成功的概率，因此，经营管理创新能够有效提升企业竞争力和行业知名度。

　　(三)管理创新降低科技型企业经营风险

　　高投入是科技型企业的主要特点之一，在科技型企业中大量的资金被用于科技创新和产品研发环节，研发周期长，机会成本高，投资风险大。虽然随着技术的进步和消费需求的不断提高，科技型产品的研发成本逐渐降低，研发周期也逐渐缩短，但是这也增加了科技型产品拖放市场后遭遇失败的可能性。产品投放市场后的反响直接影响着企业运营的成败，因此伴随着科技型企业高收益、高回报的是更高的经营风险。寻求科技型企业经营过程中各个环节的管理创新，拓展融资渠道，建立风险应对机制和研发保障机制，建立健全企业管理制度，创新企业管理模式能够使企业在高投入的同时增强企业应对高风险的能力。

　　五、科技型企业管理创新的实现途径

　　(一)知识技术管理创新

　　知识和技术是科技型企业生存和发展的关键，随着知识和技术革新的周期日益缩短，产品的生命周期也日益缩短。企业的知识管理能力和技术创新能力是企业迅速适应外部环境，增强竞争能力的关键。在对知识和技术的管理过程中，不能一味的求新求快，应建立企业的知识管理平台和技术创新知识库。整合大量的知识、信息资源和技术创新数据，并在企业需要时进行输入、共享和输出，最大限度的运用企业已有的知识和技术，避免资源浪费。整理企业历史研发数据也是知识技术管理创新的必要环节。在新产品研发中，利用历史数据可以帮助企业在新产品研发过程中降低技术创新和产品研发的风险，整合并利用最新知识和技术创新数据，帮助企业预测技术创新发展方向，降低企业在技术创新和研发中的风险。

　　(二)研发过程管理创新

　　科技型企业以创新研发满足消费者需求的科技含量高的产品为主旨。企业具有创新意识强，研发周期短，研发投入高特点。对于科技型企业而言区别于一般企业的最重要特点是新技术开发和新产品的研制作为推动企业持续发展的动力。这种前期投入大的生产经营模式必将承担一定的风险。产品在市场上获得成功将给企业带来可观的利润，若产品在市场上没有得到消费者的青睐将给企业的生存和发展造成重创。因此科技型企业应在根据实际需求，创新对研发过程的管理，建立完善的研发管理监管流程，整合历史数据，并进行分析，提取研发流程中的要素或容易出现问题的环节进行重点控制，以减少可能存在的风险。

　　(三)人力资源管理创新

　　科技型企业生存和发展依赖于科技创新，而科技创新离不开相关领域知识、技术和智慧的支撑，归根结底是对人才的需求，因此对人力资源的管理也是科技型企业管理创新的重中之重。区别于传统行业，科技型企业应在相关领域人才引进和培养方面花费更多的时间和精力。建立属于企业的人才储备库，对现有科技人才进行分类统计和集中管理，分析现有人才的储备情况，可能的流失率以及未来各领域人才的需求量等，这些数据需要实时的更新，保证企业产品研发的速度和质量，在市场竞争中获得先机。给相关领域科研人员提供更为开放的办公环境，建立交流平台，使知识、技术得到共享，发挥人才之间的集聚效应，从而给企业带来更强的生命力。

　　随着生活水平的提高，人们对科技产品的需求也越加强烈。使用最新、最先进的科技产品已经成为当代青年人的一种时尚。随着知识、技术全球化日益推进，科技型企业的进入门槛也逐渐降低，导致行业内的竞争更加激烈。因此科技型企业想在市场竞争中站稳脚跟，除了不断更新技术，推陈出新意外，在管理中不断创新也是科技型企业生存和发展的关键，找到适合企业发展的新的管理方法和管理途径将给企业的可持续发展带来更多可能。

　　作者：李冰 来源：商 2016年24期