论网络经济时代下的企业管理的变革

论网络经济时代下的企业管理的变革

　　互联网的出现有效地改变了传统经济的投入产出模式，使经济由工业化向知识信息化转变。这不仅改变了长久以来的经济运行方式，而且改变了人们的价值观念和经济本身的涵义，给经济和企业管理带来了强烈的冲击和挑战，在未来，管理方式将发生巨大的变化。
　　1、企业的战略由求大求全转向求新求快
　　工业时代的神话标准是规模，其理论基础是规模经济，当企业的规模增长时，产品的成本减低，从而有价格优势在市场上更容易被消费者认同。在边际收益递减的情况下，企业的利润在边际收益为零的那一点上实现最优。这种分析方法是以成本为中心的，即各种要素（资本、人力、资源）在产品中的比例随着总产出的扩大而减少，在最优点上，边际收益等于边际成本。mr＝mc是新古典经济学中的圣律。
　　信息时代的成功楷模是速度。在信息社会中，经济增长的动力是创新，主要是信息和知识的增量，而信息在互联网上的瞬时性和全球性要求信息的反应速度必须迅速。对市场信息反应快的企业可以迅速抢占市场，建立起在互联网上的信誉度和品牌，吸引足够的消费者的注意力。互联网上的这种信誉一旦建立，其路径依赖效应是巨大的，其成功也必然被“锁入”，极难改变。在互联网时代，企业的后起优势会被这种巨大的路径依赖效应抵消，成功定律将是：只要你是第一个具备了所有优势的企业，你的成功将是必然。就像雅虎（yahoo），虽然其搜索引擎的功能现在被诸如lycos、infoseek等超过，但是它仍然拥有最多的用户。显然，这种模式不是以成本和规模为中心的，因为信息产品的边际成本几乎为零。其边际收益由于网络效应不是递减而是递增的，因而mr＞mc的关系使得只有迅速地进入市场，获得足够的市场认同才能生存获利。
　　互联网使得“创新的难题”发展到了极至，任何一个大型的企业在创新的面前相对于小型企业都处于劣势。在工业时代，即使你是后来者，只要你有足够雄厚的资本扩大规模降低成本，你仍然可以是赢家，并且可以低成本地享有许多前者开发的先进成果，这种“后发优势”在信息时代很难成立。因为信息时代企业争取的不再是市场份额，而是人们的观念份额，观念的相对稳定性使得后来者很难超越前者。
　　2、围绕资本建立起来的生产销售体系将转向以信息流动和知识开发为中心的生产管理体系
　　互联网作为信息载体的特性使个体能够平等地面对相同数量和质量的信息，信息的壁垒和垄断都是微小的，任何一个经济主体做出决策时所面临的信息是相对完备的。以消费者为例，当一个消费者在网上购物时，巨大的网上信息可以使他在很多卖家的价格和服务之间进行比较，比较的成本仅为相应的网络费用和等待时间，这和在不同百货商店、超级市场之间奔波的成本相比要小得多。在互联网上，经济活动的市场对于任何一个潜在的进入和退出者的开放性远比工业社会要大得多，因为互联网首先是没有疆域的，不存在各种的疆域限制。更为重要的是，互联网给予了各个经济主体平等的竞争机会，这种机会在互联网上是没有一种力量可以限制的，因为工业巨人借以压倒对手的规模优势、成本优势、以及固定的供销体系在互联网这个虚拟的空间中很难有良好的体现。互联网的冲击在于将原来围绕资本建立起来的生产销售体系转向以信息流动和知识开发为中心的生产管理体系上来。从这种意义上说，任何一种企