论新经济时代的市场营销战略创新

　　随着科学技术的发展，全球经济一体化进程加快，以满足消费者需求为核心的新经济快速发展给杜会各个方面带来了巨大的冲击。新经济时代企业在市场中的竞争加剧，企业要想获得经济效益，就要加强管理，转变企业的管理模式，适应新经济时代的要求。在市场中要不断转变自己的营销理念，创新自己的营销策略。

　　1新经济的含义以及新经济时代的特征

　　新经济又被称为知识经济，它是以互联网、信息、知识、高科技为代表，满足消费者需求的经济形态。新经济时代使得全球经济一体化进程不断加剧，国内市场向国际市场转化，各企业共享信息技术和知识资源，在竞争中合作，在合作中竞争。新经济时代主要有以下特征：

　　一是交通运输业的发展，在当前杜会发展中，高速公路和高速铁路的建设和发展迅速，航空运输的能力也逐渐增强，大大提升了货物的输送速度，提高了货物的输送量。二是在国际大环境中，各国将本国发展的重心都放在了国家的经济建设上来，推行积极的政策促进经济的发展。三是由于经济的发展，对于资源的消耗量也逐渐增加，全球资源紧缺，造成经济发展与资源短缺之间的矛盾越来越严重，对于短缺性资源，各国积极寻找可替代资源。四是在新经济时代，各国在发展经济的同时对于环境保护问题的关注度也相应增强，如何做到可持续发展成为每个国家在经济建设中需要考虑的问题。五是新经济时代计算机网络飞速发展，整个世界进入信息化时代，地球逐渐变成联系日益紧密的地球村。

　　2新经济对市场营销的影响

　　新经济是以技术为动力的经济，在当今全球化进程加快的过程中，企业的竞争范围由国内向国际发展，使得企业的营销活动处在瞬息万变、高度竞争的国际大环境之中，要求企业在进行营销的过程中要保持高度的警惕性，对于瞬息万变的市场环境有深刻地了解，发掘潜在的客户需求，按照潜在需求进行自己产品的加工制作。在市场竞争中抓住先机，保持领先地位。

　　在新经济下，网络技术不断发展，带动了网络经济快速兴起。人们不仅可以通过网络进行跨时间和空间的交流，而且可以进行网络经济交易，所以企业要积极拓展自己的电子商务渠道，适应数字化的要求，为客户提供更加便捷的交易服务。

　　新经济时代，主要是知识与信息的生产和传播，企业在营销过程中需要将消费者的需求加入到产品的设计之中，增强产品的知识内涵，企业的市场营销理念要从传统的方式向知识营销转变。

　　3对新经济时代市场营销创新内容的理解

　　新经济时代市场营销创新内容主要有四个方面：

　　(1)营销理念的创新。营销理念的创新是企业其他一切营销创新活动的前提和保证。它贯穿于企业营销活动的全过程，并起着主导作用，直接影响企业营销战略的制定和实施。生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、杜会营销观念等观念的发展。正是营销理念不断创新的历程。关系到企业竞争力的各种因素都是企业营销力的不同体现，也是营销创新根基，如技术创新表面上看不是营销创新的构成，但它体现了企业的营销理念，即以技术创新作为企业竞争的核心手段，美国的微软公司以及曰本的松下都是这种营销观念的典型代表。

　　(2)营销方法的创新。现代营销以消费者为中心，满足消费者的需求，而消费者的结构、偏好、文化等影响消费行为的诸多因素在逐渐变化，这需要以创新与之相适应。营销行为要兼顾杜会整体利益和顾客长远利益。在寻找杜会需要和企业发展新的结合点上，可以进行营销方法的创新，派生出许多营销的新名词：内部营销(InternalMarketing)、关系营销(RelationshipMarketing)、整合营销(IntegratedMarketing)、精确营销(PrecisionMarket-ing)、数字化营销(DigitalMarketing)、水平营销(LateralMarketing)……还有许多营销方法名词：绿色营销、体验营销、亲情营销、柔性营销、文化营销、事件营销、福利营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销……

　　(3)营销产品创新。“产品常新，企业常青。”这是企业界流行的一句格言，如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾赢利7000多万元，当时的管理者认为放在银行拿利息也有一笔可观的收入，因而未投资新产品。结果不到几年时间，VCD、DVD取代音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关闭。产品创新意味着企业必须重视研发投入。根据国际经验，技术研发投入占销售额比例在1%以下的企业难以生存，比例为2%左右的企业可以简单维持，只有比例达5%的企业才有竞争力。而我国企业平均约为0.98(2007)。产品创新要顺应时代大趋势，朝着多功能化、多样化、简便化、健康化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展，并注重市场需求变化规律，有意识地淘汰老产品、推出新产品。通过对自己产品的否定而逐渐地注入“新鲜血液”使得企业成长曲线呈平稳上升态势。

　　(4)营销市场的创新。市场的含义之一是指企业的服务对象，即目标顾客，它表现为一定范围内的某些类别的现实和潜在消费者或用户的集合，市场创新有两种基本思路，一是重新选择销售区域，二是重新选择购买群体。前者是企业常用的创新战略之一，例如，由本地市场转向外地市场;由城市市场转向衣村市场;由国内市场转向国外市场;由实体市场转向虚拟(网络、电子)市场。一般情况下，销售区域的变化，使企业可以摆脱原来的竞争者，在与新对手的较量中或许能够改变力量的对比，但是，这也可能会增加营销费用，若企业无法在其他方面降低成本，价格就会提高，从而影响产品的竞争力。后者重新选择购买群体的做法较为灵活。它可以在原有的销售区域内进行，也可在新发展的销售区域里使用。随着知识经济的发展和网络的扩展，应当开拓文化产品市场和网络市场。

　　市场营销创新，是企业必备的一种战略。一次创新中所包含的新创意、新思维和新举措，即被创新的属性越多，竞争者赶超的难度就越大。在营销创新的四个方面内容中，营销理念的创新是根本，是灵魂。寻找杜会需要与企业发展的结合点是营销创新的价值体现。通过回顾营销理念创新的发展历程，探求营销理念创新是如何把某一时期的杜会需要与企业发展结合起来的，从而更好地诠释对营销创新的认识。

　　4新经济时代市场营销创新存在的误区

　　(1)创新就是模仿和抄袭。有些学者认为，创新或创意大多失败。尤其是一些海归派认为：我国的市场经济不是很发达，依靠创新的成功率极低。有的学者(陈硕坚，2007)统计，创新的失败率为90%~99%。中小企业承受不起哪怕只有一次的重大失误。中小企业的成功不是营销创新，而是靠成功的模仿和抄袭。前几年有的企业领导也十分注重学习，听说国外著名营销大师、管理大师来华讲学，他们花学费去聆听讲座，而且非常喜欢研究各种成功的案例，也善于现学现用，试图通过案例复制达成自己成功的愿望。但是往往事与愿违，原因很简单，没有一个成功的案例是可以复制的。因为时间、产品、地点、人员、销售时机全部不相同，想通过案例复制、模仿成功无疑是痴人说梦。还有一些企业认为，市场定位就是照葫芦画瓢。类似情况在商业市场就是千店一面。因为产品缺乏特色，也就没有独特的赢人之处，市场便没有竞争优势。

　　(2)创新是艺术不是科学。这几年，创新是艺术还是科学在学术界争论较大。笔者认为把创新当成现代的新鲜名词，甚至太多的广告宣传、过多的艺术化渲染，这不是科学的态度。创新是非常理性的一种科学。发达国家的优秀企业在过去几十年中早就总结出了一套非常成熟的、规范的流程和方法，而且经过几十年的实践检验，上升到了“科学”的层次，我们需要的是创新的流程和工具，是借鉴科学的框架及体系，并注重寻找杜会需要和企业发展的结合过程。

　　(3)创新就是创造、超越。这种思维方式使得普通人对创新望而却步，以为创新只是少数人的事，或者说是专业技术人员的事。人们不知不觉中进入了创新的误区一一把“创新”当做“创造”和“发明”。其实，创造或发明通常是全新的，而“新瓶装旧酒”或“换汤不换药”也可以创新。大多数创新并没有超越，只是发现并满足杜会的需求、顾客的需要而已。大多数创新都源于对顾客需求的深刻洞察和理解大多数创新都有深厚的逻辑思维支撑。大多数营销策略和手段都源于杜会发展的变化。麦当劳(McDonald's)没有发明或创造任何新的东西。任何一家不错的美国餐厅很早就生产它提供的最终产品了。但麦当劳通过应用管理概念和管理技巧使产品标准化，对要进行的工作进行分析，并根据分析结果培训人员，然后根据要求制定标准，不仅大幅度提高了资源产出，而且建立了新的市场的新的顾客群。麦当劳的所作所为就是创新，而不是创造。创新可以是改良、整合的，应该有更多的人参与创新活动，不管是技术人员，还是营销人员，都可以成为创新者。

　　5新经济时代市场营销理念的创新

　　新经济时代企业如何在竞争激烈的形势下打败对手争取到更多的消费者，首先的从企业的营销理念入手，根据新经济时代的特点，转变企业的市场营销理念是非常必要的。

　　5.1由国内营销理念向全球营销理念转变

　　随着信息技术的发展，国际的全球市场化程度提高，世界性的市场逐渐形成，对于企业来说面对的市场由国内转向了国际，市场中的竞争对手也不仅仅是国内的同行，还包括很多实力雄厚的跨国公司，而且由于跨国公司比我国的企业早一步意识到全球市场的趋势，所以在企业的营销观念等方面都要比我国企业更先进。面对这种形式，我国企业要转变营销观念，尽快树立全球营销观念，将企业的营销活动扩大到全球范围之内，把自己置身于全球市场的竞争中。

　　5.2短期营销理念向可持续营销理念转变

　　在传统的市场营销活动中只重视商品的畅销，不重视打造企业的品牌经营特色，一味地将销售业绩作为最终的经营目标。在新经济下，企业营销的理念首先要强调可持续发展，在营销目标的确定上要以满足消费者的需求为中心，注重建立长期的客户群，确定全面满足顾客需要的新营销理念。在营销过程中，注重将各类营销资源进行整合，培养各类营销关系，与竞争对象以合作求双赢，达成战略联盟理念，强调营销过程中的知识资本的积累。

　　5.3由刚性营销管理理念向柔性营销管理理念转变

　　(1)传统的营销管理主要是硬性管理和集中管理，往往是用大量的硬性指标和规章制度来管理营销人员，但是在新经济形势下，企业营销人员中知识型员工的比重会不断加大，企业营销管理要以激发员工的主观能动性和创造性为目的。

　　(2)传统的营销管理只注重营销手段所产生的实际效果，而忽视了营销手段对消费者产生的影响。在新经济环境中，企业更多的进行的是整合营销管理即将各种不同时空中的营销手段进行协调统一，在企业和消费者之间建立双向的、长期的关系。

　　(3)现代营销理念中强调企业与消费者、市场环境之间的双向沟通，而传统的营销只重视针对产品和内部人员或者外部公共关系单方面的管理，忽视了同市场和客户之间的长期沟通。在新经济下企业营销管理思想应该是客户关系管理。

　　5.4由规模化营销理念向个性化营销理念转变

　　在传统的营销活动中企业是以单一的产品来满足众多消费者的需求，但是当今杜会人们的个性化需求随着经济的发展越来越高，企业要想取得良好的经济效益就需要最大限度地满足消费者的个性化需求。企业要根据不同消费者的需求，在产品的设计和营销中加入个性化元素，采用“一对一营销”模式，在激烈的市场竞争中占据一席之地。

　　5.5由单向营销理念向互动式营销理念的转变

　　在传统的企业营销中，消费者一般处在被动的地位，他们获取产品信息一般是通过广告媒体。在新经济形势下，由于互联网的迅速发展，给企业和消费者之间的交流提供了平台。企业可以把握这个优势，在产品的设计、生产服务过程中不断吸收消费者个性化的建议，以消费者的需求为中心，使得以后企业的营销活动有效进行。

　　6新经济时代市场营销策略创新

　　6.1关系营销

　　传统的营销活动是企业与消费者之间的一种交易关系，在交易完成之后双方不需要保持其他的关系往来。企业的关系营销是为了建立和保持长期的交易关系进行的营销活动，企业要认识到市场营销在一定范围内会对劳动力市场、供应市场等一系列领域产生影响，企业要通过营销与消费者建立相互信任的关系，以便于企业深入了解消费者的需求，对本企业的产品做出及时的调整。

　　6.2绿色营销

　　在当前经济高速发展的同时，全球的生存环境也在不3J10|2013.4

　　断的恶化，人们的环境保护意识不断加强，为了不影响他们的生活质量，他们对于绿色产品的要求就显得格外突出，所以企业营销要倡导绿色营销，要求企业的产品在设计、选材、制作、营销策略的应用中都需要考虑环保，将企业自身利益与消费者和杜会的利益相结合，以此获得更高的经济效益。

　　6.3文化营销

　　因为新经济时代的竞争是文化的竞争，企业要建立自己的企业文化，将自己企业的文化通过营销活动传达给消费者，要求企业在营销活动中，利用文化来提升企业的形象，注意不同地区民族之间的文化差异。企业文化营销不但可以帮助企业在市场竞争中获得一定的地位，而且可以拓展更多的潜在市场。

　　6.4网络营销

　　新经济时代是网络飞速发展的时代，信息技术的不断完善给企业的营销活动带来了新的机遇，以互联网为基础的电子商务逐渐代替传统的贸易方式，消费者在市场营销中的地位也相应地改变，他们成为营销活动中的主体，消费者在网上进行积极搜索，获取商品信息，以往的营销人员则不再担任推销员的角色，而是为消费者进行咨询服务。企业要想在未来的市场营销中取得成果就需要转变营销方式，积极推进网络营销手段。

　　6.5深度营销

　　深度营销是将企业营销的注意力从显性的消费需求向隐性需求转变。从而得到消费者对于本企业的支持和理解，这种营销模式体现了消费者与企业之间的互动性，消费者为企业营销提供好的建议，企业给消费者提供优质的服务，深度营销是一种更加人性化的营销模式，它重视企业的长远利益，为实现企业的长期发展服务。

　　6.6速度营销

　　在新经济时代背景下，人们的生活节奏越来越快，加上由互联网引起的杜会不确定性，要求企业的营销活动要对变化的市场做出快速的反应。对于市场中消费者需求变化、竞争对手的行为变化以及信息技术的变化都要及时了解，迅速采取相应的措施，保证企业营销活动与市场的发展变化相适应。

　　6.7逆向营销

　　企业传统的营销活动中，是企业为消费者提供统一的产品和服务，这种营销手段已经不能满足现阶段消费者的个性化需求。在新经济时代，企业要采用逆向营销的策略，以消费者的需求作为基础，让消费者参与到产品的设计中，使生产出来的产品受到消费者的喜爱，成功达到企业营销的目的。

　　7结论

　　在新经济时代，随着经济全球化的发展，市场的竞争曰益激烈，企业要想在全球化市场中占据有利地位，就要不断提高自身的经济实力，转变自己的市场营销理念，要将满足消费者的需求作为企业一切经营活动的中心，不断创新企业的营销策略，增强企业的经济实力，网络广告2011年Q2数据投放监测数据显示，房产类网络广告费用在总体网络广告费用的占比为11.4%,为第三大网络广告投放主体6。部分地产商涉足网络营销，一些专业的房地产网站开始兴起，比如新浪乐居、搜房网、腾讯房产、网易房产等。2011年，新浪乐居正式开通国内首个专业房产电子商务频道，尝试将价格高端、交易过程复杂的房产交易电商化发展，随后搜房、搜狐焦点以及部分区域性房产媒体也陆续开通了房产电商。

　　现阶段房地产网络营销的不足。一些房企对房地产网络营销认识不足，将网络只是当做平面媒体使用，网页制作单一，内容冗杂，挖掘不深，营销针对性不高，大量楼盘仍然把资金、精力投放到纸质媒体上，随读者分流和细化，覆盖面和影响力难以得到保障7。我国处于城市化的快速发展和住房条件不断改善的阶段，区域限制影响降低，地产很少充分利用这个契机，增加网络营销平台的建设与挖掘。

　　6结论

　　基于上述认识，房地产要想在中国这个特殊的市场环境下扩大市场份额，需要采用符合时代趋势的房地产网络营销，同时营销需要做到以下几点：

　　①充分认识到我国房地产宏观环境变化趋稳的走向，采取具有理性诉求的网络营销方式提高销售额。②我国网络发展给予地产网络营销的空间越来越大，进行房地产网络营销条件日益成熟，房地产企业应抓住时机，进行营销渠道战略的转向。③对网络购房者行为进行单独认识，而不是用一般商品网购行为来认识网络购房行为，针对其独特的行为特点建立网站，提高网站黏性。④增加房地产网络营销建设投入，挖掘网络优势，趁房地产网络营销没有饱和前进军该市场，推进网络营销方式向专业化发展，取得好的收益。这样，凭借现代营销手段，在竞争曰益激烈的房地产环境下吸引顾客，获得顾客，保留顾客，降低商品房的空置率和库存量，加快资本流通，在宏观与微观环境下获得理想的销售业绩。