市场营销学教学改革探讨

　　市场营销学是一门应用性和操作性很强的学科。它是现代企业了解市场、分析市场、进入市场，并按照市场发展变化的规律性组织企业营销活动的科学。随着经济全球化的发展和我国市场经济的快速发展，以高新技术和信息技术为特征的“新经济”正在迅速发展使我国企业面临的营销环境更加复杂、多变企业间的竞争也更加激烈，迫切需要大批市场营销人才的脱颖而出。20世纪80年代以来，新的营销观念不断涌现几乎每隔10年就会产生新的营销思想、新的营销策略。在这样的形势下，高等院校的市场营销教育必须适应我国市场经济快速发展的需要，重新定位人才培养目标，对原有的教学内容体系和教学方法进行改革和创新。

　　一、从市场需求的实际出发，确立市场营销人才培养目标

　　市场营销学最早产生于美国20世纪30~40年代传入我国但新中国成立后，由于建立了计划经济体制，市场营销教育也就无人问津。改革开放以来，随着我国市场经济体制的确立和逐步深化市场营销教育重新受到广泛的重视。但在重视市场营销教育的同时，还普遍地存在着人才培养目标与社会经济发展需要脱节等问题。例如，我们常规的市场营销教育多是以知识的灌输为主，我们一直在培养知识分子，而不是能力分子，导致我们的学生理论联系实践的能力以及发现问题、分析问题和解决问题的能力满足不了企业营销实践的需要。

　　从我国市场经济发展的实际需要出发我们认为市场营销本科人才培养目标应定位于培养应用型、复合型、创新型人才全面实施素质教育。为此，在日常的教育教学中应全面注重学生能力的培养一是要培养学生的基础知识应用能力;二是要培养学生对新知识、新思想不断学习的能力;三是要培养学生适应环境变化的应变能力和创新能力;四是要培养学生与顾客、与竞争对手、与同事的沟通能力，从而以能力的提升促进学生素质的全面提高。

　　二、建设符合人才培养目标要求的教学内容体系

　　长期以来，我国的市场营销教育中普遍存在着教学内容体系老化、大众化、教学内容与培养目标脱节等问题为适应目前我国市场经济快速发展的需要，教学内容体系的建设必须以人才培养目标为宗旨，体现以学生为中心，根据不同学生群体的需求实施模块化、分层次的教学内容体系设计。

　　模块化、分层次的教学内容体系就是根据我国现阶段市场经济发展的需要和不同学生群体的需求状况设计出系统、灵活、先进、层次清晰的模块系列每个模块都以提高不同学科、不同学生群体的能力为目的逐层递逃达到全面提高学生素质的目标。

　　根据我国现阶段市场营销教育培养目标的要求，笔者对系列模块设想作如下设计：

　　1以培养学生的基础知识应用能力为目的，设计基本技能模块。该模块可作为不同专业、不同层次学生学习市场营销的必修内容。在教学中注重要求学生系统、完整地掌握本学科的基础理论和基本知识，并能够理论联系实际解决企业营销中的一些基本问题。该模块的教学内容包括对市场营销管理思想演变的理解能力、市场营销环境分析能力、市场调研能力、市场预测能力、市场(顾客)分析能力、目标市场选择能力、市场定位能力、消费者行为分析能力、确定营销组合策略能力等。

　　2以培养学生对新知识、新思想不断学习的能力为目的，设计学习能力培养模块。该模块可作为选修内容。为适应企业对学习型市场营销人才的需要在教学中注重培养学生对新知识、新理论、新技能的不断学习和探索的能力，该模块的教学内容包括对新潮营销理念的跟踪学习及应用能力、产品推销能力、客户关系管理能力、服务营销技能的学习和探索能力及特定产品营销策略的制定能力等。

　　3以培养学生适应环境变化的应变能力和创新能力为目的设计实战模拟模块。该模块可作为选修内容。该模块的教学采用情景模拟的方式，培养学生为特定环境下的企业营销制定战略的能力、控制营销活动的能力以及处理突发事件的能力等。

　　4.以培养学生与顾客、与竞争对手、与同事的沟通能力为目的设计沟通能力训练模块。该模块可作为选修内容。该模块的教学主要以情景模拟和进入实践基地的方式为主培养学生的公共关系能力、处理危机事件的能力等。

　　三、组建创新型教学团队，不断完善和创新教学方法

　　1组建创新型教学团队。创新型教学团队首先应是知识结构、学历结构、职称结构和年龄结构合理的团队第二，在教师中应树立科研与教学并重的思想，以科研、教改带动教学水平的提高。第三，创新型教学团队应具有较强的学习能力，既要掌握坚实的基础理论知识又要有能力根据时代发展的需要，跟踪前沿理论同时，更应加强与国内外的交流把学生素质、能力的开发当作一个重大课题来研宄。第四创新型教学团队还应注重开发创新型教材。根据能力培养模块的要求，教材的开发也应体现模块化、层次化的特点。第五充分利用现代教育手段合理开发利用计算机网络资源、多媒体技术等为学生创建一个现代化的教学环境。

　　2完善和创新教学方法。结合市场营销学实践性和操作性很强的特点并根据模块式教学内容体系的要求在教学中灵活运用知识讲授、案例分析、情景模拟和实践基地实习和调研等多种方法和手段。其中，知识讲授、课后辅导等活动是以教师为主导的教学活动，而案例分析、情景模拟、实地调研等活动是以学生为主的学习活动。正确处理教与学的关系，充分调动学生学习的主动性和创造个性。

　　(1)在以教师为主导的教学活动中，对于必修模块实现规范化教学，做到“统一教林集体备课统一教学内容统一试题流水评卷”。对于选修模块，教师可以因材施教实行较灵活的教学方法，强调实践性和操作性，采取灵活的考核方式。

　　(2)案例教学。案例教学的目的在于培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能九改革开放初期市场营销教学中多以研宄国外的经典案例为主随着我国市场经济的发展许多高等院校开始以我国企业营销案例为主这是一个进步，但在今后的案例教学中，笔者认为更应向追踪市场热点问题方向发展使学生身在校园，心在市场时刻关注市场热点问题。

　　(3)情景模拟教学。情景模拟教学就是利用多媒体技术和计算机网络资源将企业的营销活动或模拟的企业营销活动展现在学生面前，通过提出富有启发性和挑战性的问题使学生身临其境并进入角色真正站在企业营销者的角度思考问题同时能够提出解决问题的方案教师将学生提出的方案再拿到学生中展开讨论让学生在辩论过程中进一步理解所学的理论知识，进一步开阔思维丰富解决问题的思路。

　　(4)建立教学实践基地为进一步培养学生的实战能力和人际沟通能力，还应加强与企业的联系建立教学实践基地让学生亲身体验企业营销管理的全过程，了解企业营销的实际工作内容和运作方式，了解企业营销活动的现状与问题，开阔视野丰富知识，探讨可能的解决方案使学生在实践中进一步培养能力，提高素质，并最终达到我们所培养的人才符合社会需求的市场营销教育目标。