企业家如何加强市场营销管理

　　纵观当代市场，形势瞬息万变，竞争日趋激烈。一个成功的现代企业家要驾驭市场、制胜市场，必须要按照市场经济发展的客观规律，及时把握市场的脉搏，使自己的产品畅销而不衰。现代企业家，无论是工厂厂长，还是公司经理，作为企业的最高经营管理者，也是决策者，企业经济效益优劣与搞好市场营销管理息息相关。

　　市场营销管理是对市场营销活动的管理，也就是为了实现企业目标建立和保持与目标市场之间的关系，而对设计方案的分析、执行和控制。市场经济使卖方市场转人买方市场，这使企业面临着一个严峻的挑战，同时也给企业家提出了一个新的课题：要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须抓好市场营销，强化管理，拥有市场主动权。

　　l.制定企业战略计划，是企业开展市场营销管理的一个重要步踝。

    没有企业战略计划，市场营销管理将无从谈起。战略计划是为保证企业长期的生存和发展,而对企业管理总体战略的规划和确定。所以，作为—名现代企业家，必须要通过制定企业的任务、目标和业务计划，使企业的目标和产品与企业的外部环境之间保持一种切实可行的战略适应。市场营销管理要围绕企业战略目标进行。同时，市场营销管理在企业战略计划的制定和实施过程中起着重要的作用。在企业内部，管理者需要和依靠营销部门提供有关新产品和市场机会的启迪，也需要和依靠营销部门对随时出现的情况做出评价，并在必要时采取调整改正措施。

　　2. 确定市场营销计划，是作好市场营销管理的重要前提。

    一个能够洞幽察微，具有远见卓识的现代企业家，必须要作到识在人先，走在人前，在研究目前市场营销状况、分析企业所面临的问题的基础上，确定市场营销计划，实现对财务目标、销售目标的确定和控制。市场营销计划不仅是企业部门计划中最重要的计划之一，而且与其它各种计划都有着密不可分的关联，其它各种计划的很多方面都涉及到市场营销计划的内容。市场营销计划主要由六个部分组成：一是当前市场营销状况，它提供与市场、产品、分销和宏观环境有关的背景数据；二是机会和问题分析，它概述企业外部的主要机会和威胁，企业内部的优势和劣势，以及在计划中必须注意的问题；三是营销目标，它确定计划中想要达到的销售量、投资报酬率、市场占有率及利润额等目标；四是市场营销战略，它描述为实现计划目标而采用的主要营销方法；五是行动方案，它回答应该做什么、谁来做、何时做、需要多少成本等•，六是控制措施,它说明将如何监控该计划。制定出一个好的并切实可行的市场营销计划，它可使企业管理人员迅速抓住市场营销工作的要点和重点，以有效地实施管理。

　　3. 建立市场营销信息系统，是现代企业家灵活驾驭市场，在市场中自如应对的必要保证。

   市场营销信息系统是企业搜集、处理并利用相关环境资料的工具。各种市场营销资料由环境流向该系统，该系统则将资料加以转换，并及时地向企业管理人员提供迅速、准确、可解释的信息。一个精明的企业家就应该运用该系统来取得相关环境包括宏观环境与微观环境的数据资料，及时掌握准确、可用的信息。市场营销信息系统应由四个子系统构成：—是内部报告系统，其任务是向管理人员或部门提供有关销售、成本、存货、应收帐款等各种反映企业经营状况的信息二是市场营销情报系统，其任务是将环境最新发展的信息传递给有关的管理人员；三是市场营销分析系统，其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助管理人员分析复杂的营销问题，从信息中发掘出更精确的调査结果；四是市场营销研究系统，其任务是搜集、评估、传递管理人员制定政策所必需的各种信息。理想的市场营销信息系统，还要具备四种基本的功能：第一，提供必需的信息，它能向各种管理人员提供从事其工作所必需的一切信息；第二，选择归纳的过程，它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息；第三，限定行动的时间，它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间；第四，最易理解的形式，它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。

　　“凡事预则立，不预则废"。怍为现代企业家必须要有超前意识，形成超前思维、超前预测、超前拿方案的新观念，加强市场营销管理，这样，才能掌握市场的主动权，最终取得商战的胜利。由此可见，市场营销管理是企业生产活动的一大要素，也是市场经营的一大学问，每一位企业经营管理者都要充分重视它，努力掌握它，并得心应手地灵活运用它。

　  刘公远  于丽　(作者单位:黑龙江省政府经济研究中心）