基于案例的物流管理专业教与学方法研究

　　1.引言

　　物流管理专业人才是我国当前经济发展迫切需要的人才，对推动物流业的快速发展提供强有力的支撑。近年来，随着物流高等教育的发展，大量本科院校开设了物流管理专业，培养不同类型和特点的物流专业人才。众所周知，物流管理专业是一门实践性较强的专业,社会发展的各个领域几乎都会涉及到物流，居民日常生活和生产系统的运行等都需要物流系统的支撑，因此，物流人才的需求也空前的增加。为了迎合这种需求，国内高等院校、中等职业院校都相继开设了物流管理专业,根据全国高校物流管理与工程类专业建设及学科战略发展调研报告，全国本科院校开设物流管理专业的数量由2008年的238个提高到2013年的393个，是物流管理与工程目录下开设数量最多的专业。

　　随着高等教育教学改革的不断推进，高等院校物流管理专业人才培养已经步人创新精神和实践能力培养阶段，同时对物流管理专业教师课堂教学提出了新的要求。当前物流管理专业人才培养方面，出现了毕业生专业能力与社会需求不相适应的情况，根本原因来自于两个方面：“教”与“学”。与其它大多数专业学科来说一样，要想提高专业建设、提升专业毕业生适应社会需求的能力，首先应从教师课堂教学抓起。鉴于物流专业的特点，课堂教学不能按照传统的传授模式，按照固定方式、始终如一的进行教学，需要从学生的接收状况和能否通过授课调动和激发学生学习兴趣的角度来设置课堂教学，尤其是理论性较强的专业课程。案例教学从本质上来说，不仅仅是一种教学方法，更重要的是还包含了教学思想、内容、策略和程序等一系列的变革，能够从“教”和“学”两个方面，提升物流管理专业的课堂效果。其次，是提高学生课堂学习的主观能动性，应抛弃原来的被动式听课,通过建立团队学习的模式，提高学生主动学习的兴趣和能力，这也体现在了案例教学中。

　　2.教学方法研究现状

　　当前学者在高等院校物流管理教学方法方面进行了探讨和研究，提出了一些适合物流管理教学的方法。情景模拟法，是由美国心理学家茨霍恩提出，其主要思想就将实际的物流活动中某些场景在课堂中再现，模拟出一种逼真的工作环境，并且让学生参与其中相关环节的管理和问题的解决,使用不同的方法来进行考察其心理素质和潜在的能力，该方法在一定程度上调动了学生的学习积极性⑴，但是，该方法对模拟情景的设置以及活动方案的策划要求较高。案例教学法，是一种理论来联系实际的、启发式教学方法，案例来源于物流企业或相关物流部门，把抽象的理论知识和案例相结合，用形象的表达方式进行课堂教学,可以提高学生对物流各个环节的理解，增加感性认识，有助于提高学生解决实际问题的能力;但是，当前案例教学过程中也存在一定问题，大多数学生在教师讲解案例的时候能够做到认真听讲，同时也理解讲授的内容，然而课堂教学完成之后，在短时间内会忘记课堂内容，使教学效果大大降低。

　　视频教学,在现代物流教学过程中，除了使用PPT教学之外,其它信息技术也被引人到教学过程中,使教学方法更加灵活，例如借助视频资料讲解国内外先进的物流技术以及应用现状，建立教师与学生互动的网络平台,便于老师与学生的问题交流。实践教学法，随着当前社会对物流专业毕业生的需求发展变化,实践操作能力的强弱影响着学生以后能否胜任物流相关岗位,因为实践能力是培养学生动手能力和分析问题能力的重要环节，文献W提出了“岗位-任务”教学法、模拟教学法来提高实践教学的效果。

　　综上可以看出，当前对物流管理教学方法已经进行了一定程度的研究，相关学者也从不同的方面对不同的方法进行了研究，分析了相关方法在实际教学过程中的效果。通过分析发现,现有的方法在一定程度上对改进物流专业教学效果起到了一定作用，但是未能充分协调好“教”与“学”之间的关系，使实际课堂教学效果受到影响。

　　3.基于案例的教与学

　　案例教学方法由来已久，一百年前哈佛大学商学院提出了案例教学方法,最初应用到法律专业教学过程中，取得了良好的效果，以后逐渐得到推广,应用于不同专业教学过程。对于物流管理专业教师来说，案例的选择直接影响着“教”与“学”两方面产生的效果，因此,首先应该对案例进行甄别和研究,体现在以下几个方面：

　　3.1目标明确

　　物流活动涉及的环节很多，物流运作过程系统性较强，在课堂教学过程中应结合相应课程具体内容，选择与所要讲解的知识点密切相关的案例，对案例进行全面研究,搜索与案例相关的资料，力求通过案例让学生轻松的了解到相应知识点,并且留下深刻印象，便于在今后的应用中能够理论联系实际。

　　3.2案例真实

　　案例的来源应是真实的，不能凭空捏造，这就要求教师在平时的授课过程中，通过网络以及实地调研,归纳和搜索国内外物流运作的相关案例。物流专业教师大多从高等学校毕业后直接从事专业教学工作，对实际的物流运作认识不多，因此造成在理解案例和讲解案例的过程中不够深入和透彻，以致造成案例教学效果不好。因此,高等院校物流专业教师,应尽可能多的接触物流企业以及物流相关行业，增强自身对真实案例的理解。

　　3.3案例研究

　　为了使课堂案例教学达到预期效果,针对不同的案例还应制定不同的讲解方式，有些案例使用PPT可以直观的显示，有些案例使用视频更加形象，有些案例使用模型效果会更好，因此需要在讲授前，针对不同的案例制定不同的讲解方式。

　　以上是对案例教学中“教”的方面进行的研究，目的是提高教师案例讲授的效果;另外一方面，课堂是由“教”与“学”两个部分组成的，“教”与“学”是相辅相成的，缺少一方面都会影响案例教学的效果，因此,还应对“学”进行研究：

　　3.3.1调动积极性

　　近年来，专业教学中学生逃课现象不断出现，与基础课不同，学生大多认为专业课内容相对基础课来说便于理解，因此课堂学习态度较消极;另外一方面是认为课堂枯燥，即使是坐在教室，也往往是在做其它与课堂无关的事情。因此，为了提高“学”的效率,首先应调动学生的积极性，让其参与到课堂“教”与“学”过程中来，除了日常使用的提问等方式外,还应使案例更加贴近生活。

　　3.3.2团队学习

　　团队学习目前在一些专业课程的授课过程中已经得到了应用,取得了较好的效果M。通过对选课学生进行分组,一般5~7人为一个小组，选择的方式可以根据每门物流专业课程的特点来确定。每个小组推选一名组长,组长需要及时掌握小组成员的出勤、课堂案例问题的搜集以及组织小组成员开展课堂讨论,保证每位学生都能够表达自己的观点;每个小组应及时对教师设计的案例问题进行分析和解答，课后组织小组成员完成课程作业。在团队学习过程中，对于存在的专业问题,组长应及时反馈给专业教师，便于教师及时掌握学生对相应知识点的接受状况，可以及时进行解答。

　　4.结论

　　总体来说，在物流管理专业教学过程中,使用案例教学可以避免理论教学的枯燥和抽象，通过实际案例分析使学生真正理解物流管理各个环节的运作，在掌握物流理论的同时，也提高了解决实际问题的能力;另外，通过团队学习，提高了学生自主学习的能力,有效提升了案例教学效果，对当前物流管理专业教学改革具有重要影响。

　　刘新全(广西师范学院物流管理与工程学院，广西南宁530001)