技工学校行政管理工作中的反馈机制的应用探讨

　　本文主要以技工学校行政管理反馈机制的作用作为出发点，分析了学校行政管理反馈机制的影响因素，并探讨了构建技工学校行政管理反馈机制的具体途径，以期为提高技工学校行政管理水平提供一些参考和意见。

　　随着市场经济的不断发展，反馈机制已经深入技工学校管理体系的各个环节。将反馈机制管理理念引入技工学校行政管理中，不仅可以打破传统单一的管理模式，提高管理工作效率，还可以实现信息资源的优化配置，从而更好地满足现代信息化社会对技工学校行政管理工作的要求。

　　一、技工学校行政管理反馈机制的作用

　　1.明确管理目标

　　技工学校行政管理内容一般包括四个方面：其一，决策。其二，执行。其三，检查。其四，评价。这四个方面的内容主要是由各种管理职能实现的。在管理职能中，计划职能是技工学校行政管理工作中的首要职能。但是计划职能的展开需要以反馈作为基石。换而言之，没有及时反馈重要信息就不能确保计划的正确性和科学性。没有正确的计划就会导致技工学校的组织职能和控制职能失去原本的意义。由此可见，反馈是学校展开行政管理工作的中心，是计划职能实施的前提条件，是确保技工学校行政管理目标与计划科学性的关键因素。

　　2.确保信息的有效性

　　技工学校的组织结构会随着学校的不断扩招而不断扩大。与之对应的是行政管理出现纵横交错的动态结构，无论是最具聪明头脑的行政管理者还是专业性最强的管理者，都无法确保管理工作的有效性，也无法以自己掌握的信息构思管理措施和管理方案。这就需要组织中的各成员之间加强联系与交流，通过及时反馈信息确保信息的有效性，从而达到反馈的效果。

　　二、技工学校行政管理反馈机制的影响因素

　　1.观念和制度的落后

　　目标管理理念是技工学校的传统管理理念。在实际管理中，行政管理人员一直以来都是以目标管理理念作为工作的指导原则和管理方式，没有树立现代化管理意识，在实际管理中将更多的目光放在目标和计划的制定方面，从而严重忽视信息的反馈以及预期目标的管理。与此同时，大部分技工学校将反馈作为一种检验行政管理方案是否有效的手段，将反馈看做是一种监督方式和方法，从而限制了反馈机制的功能与作用，没有将反馈观念落实到行政管理工作中。除此之外，大部分技工管理学校并没有制定行之有效的管理制度，从而也就导致行政管理工作缺乏执行力和监督力，学校组织的每个成员的参与积极性不高，也就使现行技工学校行政管理模式没有达到调动工作人员工作积极性和主动性的目的。这样就会在很大程度上导致技工学校的反馈渠道受到封闭，造成很多问题的堆积，这样不利于学校形成科学统一的行政管理文化。

　　2.管理人员服务意识薄弱、效率低

　　从某种程度而言，学校战略目标得以成功完成的重要关键所在便是信息反馈和执行环节。反馈可以说属于一种工作态度，若是态度不严谨，比较松散，也有可能致使发展战略出现较大的偏差。缺乏足够的责任心，对工作态度比较敷衍。这种薄弱的服务意识，低效率的工作情况对学校行政管理事业发展造成了极大的阻碍。

　　三、构建技工学校行政管理反馈机制的具体途径

　　1.加强反馈机制基本要素的构建

　　技工学校的行政管理工作需要以行政反馈管理制度作为保障，以反馈信息管理人员作为主体，以反馈信息系统作为工具，达到提高技工学校行政管理水平的目的。可以从以下几个方面入手：第一，制定和实施完善的反馈管理制度。反馈的科学性、合理性、可行性直接影响着行政管理工作运行的高效性与有序性，影响着技工学校的未来管理方向，对于技工学校未来的发展而言有着极强的指导性。并且，学校发展难以脱离目标制定，时期、阶段、反馈、执行等基本管理要素，部门不同，其目标制定就会有所差异，反馈的信息也会发生变更，而执行力便是将各类决策策略进行理解的同时加以组织实施的高低水平。由此可见，反馈的科学性关联着学校行政执行力效能水平。因此也就需要技工学校决策制定科学合理。比方说，学校决策过程中，应坚持提升科学化与民主化水平，深入社会切实了解发展要求，结合自身实际情况综合分析，制定出切实可行的发展方针以及信息流通机制、信息公开制度。需要注意的是信息反馈时，需要秉承以人为本的行事准则，坚持集中制，充分将行政管理的功效发挥出来，以此才能有力确保师生员工参与决策的权利。

　　第二，构建行政管理公共平台。在这个平台中，无论是学校教师还是学生，都可以在这个平台中了解学校行政管理工作的进展情况以及职能的实施情况，从而实施了解和熟知行政管理动态信息，并以此作为监督和绩效考核的依据之一。这就需要行政管理工作人员数据全面反馈的理念，转变传统的单一的管理理念，将注意力转移至提高自身的管理能力方面，从而达到提高技工学校行政管理整体水平的目的。

　　2.提高管理工作人员的管理意识

　　想要确保技工学校行政管理工作的正常健康有序运行，管理阶层人员不仅需要根据发展时机制定对应战略，还需要确保战略目标拥有较佳的执行效果，确保反馈信息能够及时传递至学校最高领导层，保障反馈机制的正常运行。科学合理的战略目标是技工学校得以发展的前提条件，执行是战略目标得以落实的具体过程，反馈是确保战略目标是否有效的重要部分，可见执行效率和反馈机制在学校行政管理中的重要性。由于工作内容、组织部门等不同，管理人员之间的监督目标也就有所差异，但是起到核心作用的还是行政管理人员。因此必须增强行政管理相关工作人员对其信息反馈建设重要性与必要性的认知。只有对这方面存在足够深度的认知，才能拥有更强的工作责任性与紧张感。这样有利于提升技工学校行政管理能力。

　　结束语

　　想要提升技工学校行政管理水平，需要让行政管理工作人员对自身工作有比较清晰的认知，充分了解到提高行政管理反馈机制的重要性。除此之外，还应创建起这方面合理的决策机制与管理机制，以此才能更有效的提升学校行政管理执行力。

　　作者：秦英斌 来源：中文信息 2016年9期