构建和谐社会背景下提升民营企业社会责任对策

摘　要：在构建和谐社会的背景下，民营企业作为国民经济中的一支重要力量，客观上要求它承担起应有的社会责任，为和谐社会的建设做出重大贡献。然而，一些民营企业在“利润最大化”的驱使下，没有社会责任感，置社会的利益于不顾，引发了一系列社会问题。本文主要分析了当前民营企业在承担社会责任过程中所出现一系列问题，在此基础之上，结合构建和谐社会的要求，从民营企业自身角度出发寻找民营企业社会责任提升的对策。

关键词：和谐社会；民营企业；社会责任
　　引言
　　和谐社会的构建离不开企业的支持和努力，尤其是在我国国民经济中占有重要组成部分的民营企业。民营企业作为社会经济的主体，一方面是推动社会生产力前进的动力，承担着创造社会财富、满足社会需求、促进社会就业、维护社会稳定等重要责任；另一方面其自身的活动对社会的负面影响也在日益扩大，产生了诸如环境污染、资源浪费、信用缺失、生产事故频发等问题，而这些问题，都与企业的社会责任背道而驰，是构建社会主义和谐社会所不允许的。因此，在当前企业社会责任成为社会普遍关注的背景下， 如何设计一套既符合民营企业自身发展实际情况，又满足社会需要的民营企业社会责任承担机制对于构建社会主义和谐社会有着举足轻重的作用和意义。本文主要分析了当前民营企业在承担社会责任过程中所出现一系列问题，在此基础之上，结合构建和谐社会的要求，从民营企业自身角度出发找出提升民营企业的社会责任的对策。
　　一、目前我国民营企业承担社会责任方面存在的主要问题
　　（一） 社会责任观念落后，责任意识不强                                                                                      　　社会责任观念落后，利润重于责任。由于目前我国民营企业主要以家族企业为主，规模不大，尚处于创业、成长阶段，企业往往考虑最多的是怎样扩大市场份额、怎样为企业发展打下一个好的基础等，而不考虑员工的发展和就得权益。多数企业仍抱着“企业的唯一社会责任就是创造利润”的落后观念，对企业与人、环境、社会的关系认识不清。
　　责任意识不强，忽视员工和消费者的利益。民营企业的雇员是我国工人阶级的重要组成部分， 而消费者却是企业发展的原动力。但是，多数民营企业经营者和管理人员却严重缺乏社会责任意识，不把改善工作环境和增加消费者的附加价值当作企业的社会责任，严重忽视企业员工权益和消费者的身心健康，形成社会主义和谐社会建设的重要障碍。近几年，在我国接二连三发生的安全生产事故和食品安全事故就是最好的例证。
    （二）资源利用耗费大、效率低和污染严重
　　粗放式的生产运作模式。由于我国多数民营企业发迹于家庭作坊，资金和技术缺乏，规模偏小，工艺落后，不注重节约和循环利用，浪费严重。
另外，在环境保护方面，由于担心环保投入会加大产品成本降低其市场竞争力，所以在采取减排措施、加大环保的技术投入与资金投入等方面积极性不高。甚至有的民营企业为了逃避治污成本，铤而走险，导致“三废”的随意排放或者处理不到位的违法行为， 造成对破坏生态环境行为屡禁不止。
　　（三）社会公益心和信用缺乏
　　社会公益心不强。民营企业在成长和发展过程中，社会为其提供了广阔的生存空间，为民营企业创造了很多的商机和有利的条件。民营企业有责任、有义务投身慈善公益事业，努力回馈社会。然而，中国民营企业在这一面做的还很不到位。据《福布斯》杂志统计，比尔·盖茨不仅是全球首富，同时也是全球最大的慈善家。而在中国，无论是《福布斯》排行榜，还是胡润排行榜，财富名次与慈善名次之间都有很大差距。
　　信用缺乏，社会形象欠佳。民营企业是市场经济中重要的信用主体，却普遍面临着严重的信用问题。主要体现在融资信用缺失、商业信用缺失、生产信用缺失、财务信用和个人信用缺失五个方面。民营企业的信用缺失严重干扰了正常的市场经济秩序， 浪费了大量社会资源， 给社会带来了巨大损害。
　　二、提升民营企业积极履行社会责任对策
　　出现上述问题的原因，固然与政府部门监管不力、执法不严，缺少考评体系和舆论监督等有关。但是，更深层次的原因就是民营企业自身缺乏高瞻远瞩的战略眼光，被“利益”冲昏了头脑。
　　社会主义和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。强化民营企业的责任意识，把构建社会主义和谐社会作为民营企业的价值取向是使民营企业健康发展的根本保证。民营企业在构建社会主义和谐社会中应努力做到以下几方面:
　　（一）树立正确的社会责任观，主动维护员工和消费者权益
　　在当前国内外激烈的市场竞争环境中，民营企业要想取得持续、健康和快速的发展，必须实现“经济人”向“社会人”的观念转变，树立奉献社会的观念，积极勇于承担起应有的社会责任，使承担社会责任的行为跨越法律层面的强制性，转化为自身的道德自觉性。
　　创建和谐企业，积极关爱员工，主动维护员工利益。现代企业管理理论认为，员工也是企业的上帝。因此，和谐企业的创建对一个企业的持续、健康和快速发展来说尤为重要和关键。要创建和谐企业，在具体措施上，一是平等对待员工，不出现员工歧视现象。二是强化对员工的培训责任。三是为员工营造一个良好的工作环境。四是合理分配企业的收益，做到企业与员工共享企业的发展成果，以实现人与企业共赢。
　　真诚对待顾客，主动维护消费者权益。真诚对待顾客需要首先认识并尊重消费者的权利，做到定价公正合理，尊重和维护消费者的权益，要充分尊重消费者的知情权和自由选择权。其次，还要在在公平交易的前提下让消费者自由地选择产品，不得欺诈消费者和牟取暴利，使消费者尽可能多地了解企业的产品。最后，在向消费者推广产品过程中不能搞假广告，不夸大产品的功效，不能隐瞒产品的不足之处。
　　（二）注重环境保护、勇做循环经济实践者
　　作为创造社会财富主体之一的民营企业，从自身生存与发展的角度来看，必须承担起保护环境的社会责任，处理好企业利益与社会利益之间的关系，只有这样，我们的民营企业才能在得到社会各方面关爱的同时，得到全面提升。例如：山西美锦能源集团是山西省最大的焦化民营企业，是以煤炭综合利用为主的能源、建材和高新技术公司。在以优良设备和先进技 术为基础的创新发展过程中，美锦集团非常注重资源的综合利用和生态环境的平衡，以倡导“循环经济”的生产模式为宗旨，坚持发展经济与环境保护并重，经济效益与社会效益共同提高的原则。该集团通过实施清洁生产，对生产的全过程进行控制，减轻污染、提高效益、保护环境、实施可持续发展战略、加快产业结构调整步伐，这一举措被国家科委列入煤化工业的典范在全国推广。 
　　（三）积极参与公益事业、提高诚信度，树立良好社会形象
　　衡量一个民营企业是否优秀，除了它的利润、规模这些因素外，企业的慈善责任将占据越来越重要的位置。事实上，越来越多的企业实践充分说明，在慈善责任和企业绩效之间存在正向关联度，民营企业完全可以将社会慈善责任转化为实实在在的竞争力。红蜻蜓就是这样的企业—喝水不忘挖井人。多年来，企业用于公益事业的费用累计超过3000万元，爱心和奉献已成为他的人生追求和红蜻蜓企业文化的重要内涵。这项光辉的事业，受到社会各界的一致好评。从而获得广泛关注，品牌知名度、美誉度得到迅速提升。
　　总之，随着民营企业履行社会责任的自觉意识进一步提高，相应管理制度的建立和完善，民营企业将成为社会责任的重要承担者，成为我国构建和谐社会的基础力量。强化民营企业社会责任，除了需要从企业自身来进行努力之外，还必须建立起合理的企业社会责任与经济责任相协调的责任机制，加速和谐社会主体培育，科学评价和把握企业的社会责任，使企业的社会责任和经济责任相符，才能保证企业持续发展，为和谐社会建设发挥积极作用。

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