浅论民营中小型企业的文化建设

摘　要：

关键词：

    改革开放以来，中小企业从少到多蓬勃发展，已成为国民经济新的增长点和重要组成部分。但与现代市场经济发展要求相比，中小企业文化培育尚显滞后。探讨中小企业文化建设，对于促进中小企业的管理体制与管理模式创新，促进中小企业管理水平的提高，增强中小企业的竞争力，具有重要的理论和现实意义。
一、企业文化及其功能
    企业文化，是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观。每个企业在其发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉，它是用来指导和约束员工的成文或不成文的条例和规范，并有意识或无意识对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制，久而久之，就逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，推动企业快速发展。企业文化的目的是以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而提高企业经济效益，推动企业的可持续发展。
    企业文化的功能，一是奠定人力资源管理的基础，通过优良的企业文化，更好地开展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。二是紧密联系企业各部门，把不同的职能、部门、不同的流程连接起来，让所有的行为活动都是基于一个中枢所传达的信号来进行。三是激励内部员工，凝聚员工士气，实现“上下同欲”，把员工团结在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，实现企业管理的效率。四是推动企业的创新，通过建立一个好的企业文化氛围，带动发挥群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。五是塑造良好的企业形象，通过产品形象及员工行为展现出来的风气，建立起企业与用户为主的利益相关者的良好社会关系，获得用户对品牌的忠诚。
二、中小企业文化建设现状
    自20世纪90年代以来，我国中小企业从少到多快速发展，创造了70%以上的工业新增产值，提供了大约70%的城镇就业机会，有力地支持国民经济持续增长。但是，由于大多数中小企业规模小，实力不强，经营管理较为简单，抗风险能力差，企业文化更多地表现为“个人主义”特征，即企业的所有者在企业文化建设中承担主要角色；同时很多企业还停留于原始资本积累阶段，企业文化也体现出“生计经济“的特点。“个人主义”与“生计经济”的现状，使中小企业的企业文化建设不能高瞻远瞩，不能高标准、高水平的建设，大多仍含有“小农经济”文化的特点，具体表现为：一是中小企业的企业文化没有体现出人本思想，大多表现为个人权威、英雄主义，在用人及对人的判断上，往往是企业所有者随心所欲。二是中小企业的企业文化难以实现员工对企业的归属感。对于大多数中小企业来说，企业经营管理大多以家属成员为核心，而对于大多数的员工，很难获得相应机会，难以形成对企业的归属感。三是中小企业的企业文化注重眼前利益与短时效益，过分追求“短、平、快”，奉行“银货两讫，各不相干”，背离顾客，企业发展昙花一现。四是中小企业文化讲形式，忽视内容；讲文化，但不服务管理，文化建设主要用来装点门面，而涉及到企业核心价值观念，仍是老一套。从根本上说，中小企业对企业文化建设的认识，还处于表层，还未能切切实实地把文化融入到企业发展中。
三、中小企业文化建设重点
    21世纪是竞争的世纪，中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，培育起适应时代、适应竞争、适应发展，具有鲜明特色的企业文化，有效地提升企业竞争力。
（一）加强管理创新
    管理是企业永恒的主题。管理方式与管理手段简单落后，是中小企业发展面临的突出问题。通过管理创新，优化资源配置，提高效率，还有很大的潜力。加强中小企业管理，一是针对中小企业中普遍存在的突出问题，重点加强成本、资金和质量管理；构建跟踪监督体系，实行产品全方位的质量控制与严格的品质保证制度。二是在高度重视技术创新的同时，充分认识到战略管理与创新就是企业发展的“方向盘”，必须强化战略管理与创新的观念。三是加强知识管理，为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径，使知识资本成为创造效益的推动力。
（二）确立正确的价值观和经营理念
    企业价值观念和经营理念是企业对其自身生存价值和意义的认识问题，是企业日常运作的指导准则，是企业文化的核心。企业必须确立正确和符合时代发展的价值观和经营理念。现代企业的发展，要求企业要强调对社会的责任感和使命感。中小企业必须从唯利是图中解脱出来，努力担当社会责任，建立起具有远见性的经营意识和价值观，树立良好的企业形象。
（三）培育企业文化核心竞争力
为了获得可持续发展，企业须进一步培育自身文化核心竞争力。
    1、立足创新，塑造个性。企业必须根据知识经济发展的要求，立足创新，小企业要想在未来的激烈市场竞争中生存并获得更大的发展，就必须根据市场变化的情况和中小企业的经营特点，重新构造企业竞争力，形成企业自身的独特个性，走现代企业的个性化发展道路。
    2、以人为本，个人与企业同步发展。通过一系列的激励机制，充分调动员工的积极性，把人的潜力发挥至极致，使追求企业发展与个人发展相一致。职工对企业认同意识以及绩效挂钩的直接性，将使中小企业在管理上具有一定的人本优势。
    3、志存高远，树立战略意识。企业发展战略是企业经营思想、经营方针、经营目标和经营重点的集中表现。不管企业的起点如何之低，企业战略就是企业由小到大的发展过程中必经的桥梁。就我国许多中小企业而言，企业家的投机心态往往是战略执行中最大的障碍。必须通过制定和贯彻企业发展战略，使企业长时间立于不败之地。
    4、将强培训学习促进企业人才的成长。包括培育优秀企业家和吸引人才。企业家是最宝贵的人才，是真正“以企业为家”的人；所有经营好的企业，必然拥有真正的企业家。将人才的个人价值取向与企业文化价值系统协调统一，为人才提供充分发挥才能的理想场所。
    5、凝聚整体资源力量。由于员工来源、生活经历、文化素质、工作性质差异，决定了企业成员价值取向各不相同 。企业文化通过融合员工价值实现同质化，并与企业制度创新对接，中小企业就依靠文化这种资源凝聚要素，使全体员工同舟共济，取得发展。
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