对现代企业道德教育构建的几点建议
摘 要:目前,我国企业管理的水平总体上处于有高有低的非均衡状态,少数企业重视“以人为本”的管理,而大多数仍停留在“以物为中心”甚至“以财为中心”的水平,可以说不择手段的以谋求企业利润最大化为最高目标。为什么会出现以上的两极分化呢?是什么力量在支持“以人为本”的企业能一直贯彻这一核心价值观呢?道德教育与企业的伦理文化构建有什么关系呢?
关键词:以人为本;伦理文化;道德教育
导言:本文采取比较和实证的研究方法,汲取已有的研究成果,首先在反思目前企业伦理教育的基础上分析企业道德伦理丧失的原因,然后提出企业对员工的伦理教育培训以及贯彻“以人为本”的价值观是企业得以生存的必要条件,而道德教育又是企业伦理教育和员工得以成长的必要条件,最后提出了对企业伦理道德教育的几点建议。
一 企业伦理道德丧失的原因
最近几年,中国的食品行业出现了各种问题,比如“砒霜们”“塑化剂”“水源门”“致癌门”“激素门”“陷害门”等事件公众一定不陌生。最讽刺的应该数中央13台播出的《谁造就了哈药的“黑色幽默”?》新闻。空中超标1150倍的硫化氢气体到处散发、地上各种废渣随处焚烧、地下严重超标的废水直排河流,而这一切,竟然出自于一家以“做良心人,制精品药”为企业发展理念的知名制药企业,不可谓不是一种“黑色幽默”。到底是什么导致了企业丧失了原本应该有的伦理道德呢?
有学者从“企业管理者因素,企业文化,企业员工,品牌,政府,社会环境,市场因素,消费者因素”等八大诱因着手分析了企业伦理道德丧失的原因。在本文中我想从道德教育的视点来探讨下企业伦理道德丧失的原因。
首先我认为学校教育中的道德教育无法落实是导致经营伦理丧失的最原始的原因。学校道德教育在学生的人格养成,道德发展以及待人处世态度的形成上,扮演着非常重要的角色。在学校教育中让学生研修企业伦理并非要改变学生的行为,也不是在学生面临道德困境时为之提供答案,虽不提供特定的行为规则,却可以提供一般的处方,用实际智慧来指导行动。
其次,我认为中国国内缺乏的道德终生教育观念是导致经营伦理丧失的主要原因。现代企业非常重视对员工的专业培训,从对大学毕业生的入职培训到对内部各部门员工的职业培训,甚至派员工出国进修,企业一般都会为员工提供一个学习的平台。但是能不断对员工进行道德伦理培训的企业却是非常少。经历过“文革”十年浩劫的中国,2000多年史不绝书的传统道德规范,曾在一夜之间被打翻在地,摧毁殆尽。改革开放之后,正待重建之时,冲决一切的经济大潮又方兴未艾,民间重金轻义,商界诚信缺失,官场失职腐败,人人感叹世风日下,道德沦丧。现代文明的潮头在冲决旧的生产关系时,也对传统的道德伦理产生了冲撞。我认为这些都可归结于终生道德教育的缺陷。
二 道德教育在企业伦理道德教育中的地位
那么终生道德教育在企业伦理中到底有多重要呢?我认为首先终生道德教育能够积累企业形象和社会美誉度等无形资产,使企业赢得顾客和社会公众的赞赏,获得良好的企业形象,提高企业在公众心目中的美誉度,这是企业的一笔宝贵的无形资产。其次,能够获得忠诚顾客群。树立了“让顾客满意”为企业营销伦理观念的企业,在同顾客的交往时,就不仅是表面的钱物交换,而是体现出信任与被信任、关怀与被关怀的人性光彩。这样的企业自然会被广大顾客认同,获得较高的顾客满意度和忠诚度,自然也就会获得较好收益。再次,能够减少内耗,降低管理成本。重视伦理的企业在管理中会体现“以人为本”的伦理观念,强调在中小企业管理中尊重人、关心人、公平地对待人,管理者能够更好地处理和员工之间的关系,增强员工之间、上下级之间的信任,从而减少工作中的摩擦和冲突,降低管理成本。最后,能够减少交易成本。
三 对企业道德伦理教育的几点建议
我认为加强企业的道德伦理建设首先必须要完善对企业内部员工的道德教育培训。思想引路,教育先行,思想支配行动。要落实相关的职能部门,强化专门的培训机构,运用社会上的各种教育资源,加强师资力量,结合实际,定期对企业员工(包括外来务工人员)实施全过程道德教育,从职业道德教育、素质教育、安全教育、文化教育、岗位技能教育等方面进行强化扶持,同时加大支持力度(经费的投入等),制定出台相关政策,从而调动企业的积极性,形成对员工职业道德教育培训的合力。
其次要加大新闻宣传力度。人们的思想信念,主要受社会舆论和传统习惯的影响。宣传教育可以培养人们的信念,在道德行为中形成自律。有教才有德,正确的思想必然来自正确的思想道德教育。可以利用各种各样的形式和阵地进行多渠道、多层次、多角度地宣传,报道正面形象和典型事例,在全社会形成良好的舆论氛围。
最后要把思想道德教育始终贯穿于职业道德教育的整个过程。引导企业员工充分认清在市场经济条件下,应该把职业选择和职业理想同社会现实与社会需要结合起来,旗帜鲜明地倡导“为人民服务,对社会负责”的社会主义集体主义价值观,正确处理个人与企业、个人与社会、个人与国家之间的关系,树立正确的利害观、荣辱观和奉献观。
参考文献:
[1]《企业伦理学》周祖成 编著 清华大学出版社
[2]《公司道德----高绩效企业的基石》(美)林恩 夏普 佩因(Lynn Sharp Paine)著 杨涤等译 机械工业出版社