中国游乐产业的未来发展趋势

摘　要：中国游乐业正处在历史大变革的转折期，游乐产业将从无序的自由竞争阶段朝着资本规模化、功能综合化，集团化的方向发展。

关键词：资本化、功能综合化、集团化、规范化
　　自邓小平同志提出改革开放以来，中国发生了翻天覆地的变化。近30年的变革中，游乐产业在中国逐步形成了自己的特色和文化内涵，全新的产业基本形成，并经过引进、吸收、开创、发展、竞争和调整等四个阶段，正进入到发展的快车道。在此阶段中国的游乐产业将面临市场化、科技化、综合性化和文化内涵个性化的转变时代，其发展的趋势集中体现在如下几个方面：
　　国内房地产企业的介入，使游乐产业具有了很强的拉动周边区域经济，特别是地价和房价的轰动效应，形成特色鲜明的游乐地产，例如，深圳的华侨城集团在全国推行的欢乐谷经典模式、厦门宝龙集团实施的室内游乐城模式、大连海昌集团实施的海洋馆模式等都充分体现游乐地产的概念，具有很强的个性特征。
　　突出文化主题内涵的竞争力，例如，以童话故事为主题的大连“发现王国”主题公园、以环游世界景观为主题的宁波“世界环游八十天”主题乐园、以全球著名建筑微缩景观为主题的北京“世界公园”等。
　　形成以高科技服务为基础的知识产业经济，例如，呈现各种高科技内涵水幕电影、4D动感电影、运用激光红外立体成像技术的梦幻影像体验馆等。高科技与游乐、娱乐的完美结合带动了该领域的知识产业经济的快速发展。
　　逐步形成集专业化、知识化、技术化管理的规范模式，例如，天津乐园历经26年的经营，摸索出一套成功的完善的现代化运营管理模式，例如，每天晨检、中午巡检，下班晚检等措施，设备设施运营26年完好如初，游客未出现重大伤亡事故。
　　游乐行业的自律、行业的统一监管体系逐渐形成。
　　国际游乐业巨头在中国的投入建园，势必加快国内外同行的竞争态势，行业结盟、资本经营成为今后发展的趋势。
一、确立中国游乐文化内涵和个性
　　中国十二五规划期间，中国企业要发展，外国企业要进来，两种机制并存、机遇与挑战并存、压力与动力并存。同行业的竞争、客源的竞争会更加激烈。突出个性和文化内涵是取胜的法宝，例如，美国的迪斯尼通过美国文化的结合，缩造出家喻户晓的米老鼠，唐小鸭等迪斯尼文化的个性。美国的环球影城通过自身的电影产业的优势与游乐高科技设备完美的结合，创造出众多的惊险刺激的黑暗承骑动感项目和太空体验项目，让游客感受到高科技的魅力，在极其丰富的知识内涵的基础上，使游客在玩的过程中不只不觉中被它丰富的知识内涵所吸引，从神秘的科学未来到身边的文化，深深地吸引着每一位游客，特有的美国式文化使游客感受到的不只是游乐设备设施带来的感官刺激，更是它那深层次的文化内涵，使游人在一种轻松、快乐的心情中融到知识的海洋中，实现感情与环境的交融。他们凭借本国文化的吸引力和个性，聚五湖四海之客，八方之财源。
　　纵观国内的游乐园，除沿海地区和少数的内地省市拥有较大规模的主题游乐园外，大多还处于80年代单纯的，雷同的游乐设备设施。快感雷同，仅仅能满足游客肢体上和感官上的刺激，而不能满他们精神上、文化上、触觉上、嗅觉上等感受。虽然这些游乐园每年都有一些设备的更新，来满足游客的新鲜感，但都很少在文化内涵的项目上投入更多的财力和物力。缺乏中国或本地区传统文化题材的挖掘、提炼、再创造的项目，例如，老的天津乐园过出就是一堆干巴巴的游乐设备，守株待兔坐等游客，靠天吃饭。当时在职工中流传有“刮风减半，下雨全无”。没有自己的个性和文化内涵的基础，游客来园游玩的情趣逐年递减，尽管也意识到要吸收美国迪斯尼的经验，但经营者缺乏系统性、完整性和长期的战略规划，始终未能形成自己的特色，创建自己的文化品牌形象。这种千篇一律的钢铁堆积现象在目前的游乐园中普遍存在。
　　面对二十一世纪，中国大多数游乐园步入二次创业或提升改的调整期，前有国内成功的大型主题乐园，后有国外知名的迪斯尼品牌乐园的进入，中国多数游乐园面临生死的考验和选择。中外文化的碰创在所难免，谁能技高一筹，在未来的竞争中拔得头筹，那就要看谁能更好地运用自身的特殊文化渊源，结合文化与高科技产品衍生出具有特色的主题游乐园。笔者认为中国有五千年的悠久历史和文化底蕴，为游乐园提供了丰富的故事题材，96个民族的多元文化内涵基础更是为创造个性文化品位环境如虎添翼。这为挖掘中国丰富的文化底蕴提供了一个绝佳的机会。同时我们也有责任把自己的历史文化财富，以游乐的现代方式推向公众，无论对本国人民，还是国外游客都有很强的吸引力，从而为中国游乐产业的大发展奠定更好地基础。为此在现阶段，经营者要转变经营理念，多在如何挖掘、提炼、再创造文化内涵项目上做足功课、做足文章，炼好内功。弘扬个性特点的同时，逐步形成自己的文化内涵游乐产品。游乐是一种文化和幸福的产业,它的发展可以满足新形势下人们日益增长的精神文化需求，为群众提供又好又多的精神文化产品，丰富群众文化生活，提高群众幸福指数。当前，随着城乡居民收入的不断增加，我国已进入游乐、娱乐文化消费的快速增长期，人们的精神文化需求更加旺盛，求知、求美、求乐的愿望更加强烈。调查显示，目前我国城市居民收入中每增加100元，30%用于物质消费，30%用于储蓄，其余40%用于精神文化方面的消费。人们对未来游乐的需求会充分体现在更高层次上的全方位精神享受，同行的竞争会在游乐园的个性和文化内涵上的竞争。迎合当地老百姓的习俗和传统文化，形成地方特色，利用现有的游乐设备设施进行包装和提升改造，组成新的主题文化项目，树立自己个性特征的游乐文化品牌形象。为此，游乐产业的个性发展和文化内涵建立的探索、研究和战略规划应引起游乐园经营者足够的重视。
二、专业化、知识化的管理和经营
　　游乐业在我国从无到有，由小到大的发展，充分说明了党中央把推动社会主义文化大发展大繁荣列入党的重要治国、理政方略。“大力发展文化产业,繁荣文化市场，增强国际竞争力”这一方针政策为游乐产业发展提供了巨大动力。大力发展游乐业是转变经济增长方式，推动经济文化强市建设的重要途径。游乐产业也是形象产业，通过创新发展,可以激活城市经济社会发展中的各个文化要素， 展示风采，打造品牌，提升品位，提高城市的美誉度和知名度。目前国际上的知名城市，既是经济发达之地，又是文化繁荣之地，例如，美国、法国、德国、韩国等。从国内看，各地也纷纷把游乐文化建设作为提升综合竞争力、抢占发展制高点的重大战略。广东的中山市游乐产业文化在全国很有影响力，上海大力推进游乐文化产业建设，规模较大的主题游乐园就有3家，美国的迪斯尼开建在即。这些城市的成功经验都彰显出同一个道理，那就是发展文化产业，可使文化的力量深深熔铸在城市的创造力和凝聚力之中,有利于彰显城市的文化历史、文化精神，有利于形成独特的文化品牌、良好的文化环境和浓厚的文化空气，成为一个国家和地区综合实力和竞争力的重要因素。
　　要保持这种持续发展的势头，游乐业的行业管理和整体素质亟待提高和完善的。存在的问题及改善的措施：
　　1）目前游乐产业缺乏统一归口管理、专业指导、政处多门；有的游乐园归口园林系统管理、有的归口团委系统管理、有的归口地方政府系统管理、民营的、合资的无管理归口单位。无序的竞争必然会导致盲目的攀比、重复建设，造成人力和财力的浪费。前几年各地一哄而上的人文景观、海底世界、西游记宫、室内戏水等，例如，天津“杨村小世界”、上海“福禄贝尔科幻乐园”、杭州“未来世界”、沈阳“夏宫”等等。除了有地方利益的影响外，究其原因，一是恶性的盲目竞争，导致投资者的盲目性，而盲目性则源于投资者对市场调研的片面性； 其二是没有专业的管理部门的指导，提供必要的国家政策、法规和行业自律的相关帮助，从而导致投资的失败。所以，笔者认为游乐已形成一种新兴的产业，政府应加大对该行业的宏观管理和立法，将现有的游艺机游乐园协会纳入政府的管理体系，建立健全行业的统一管理规范和自律行为，为在十二五发展规划中得到健康有序的发展奠定基础。
　　2）规范化、知识化经营管理是目前大多数游乐园有待提升和加强。游乐产业经过20多年的发展，基本形成了一个新型行业，据调查统计全国有近300家的游乐园和近百家的游乐设备制造商。随着游乐产业的快速发展，该行业在很多方面呈现出经营管理的缺陷，亟待需要完善和提高，存在经营者管理理念陈旧，职工队伍素质不高等问题。管理跟不上，自身品质下降，导致服务质量和服务标准不规范，恶性事故时有发生，例如，2010年深圳东部华侨城大侠谷“太空迷航”游乐设备发生安全事故，造成6人死亡，10人受伤的重大伤亡。2008年宁夏银川市黄沙古渡生态建设有限公司发生一起大型游乐设施事故造成2人重伤。2006年重庆市游乐园发生一起大型游乐设施平衡臂断裂事故造成1人死亡，2人重伤。2001年北京石景山游乐园“探空飞梭”游艺机在运营时1名游客突然从座椅中甩出造成死亡。近些年游乐园出现的恶性伤亡事故时有发生，从表面上看是机械故障造成的，但其深层次的问题在于企业的管理和职工的素质。笔者在游乐业界16年，行业管理部门组织企业人员进行专业培训甚少，也没有哪个部门有统一编制的专业培训教材，处于一种半真空的状态。而美国游乐行业的规范却做的很到位。依据相关资料报道，美国迪斯尼公司早在1955年就成立了迪斯尼大学，培训游乐园的管理者和职工。东京迪斯尼大学还制定了“保安全、礼貌待客、高效服务、敬业乐群”的经营四原则。国际游艺机游乐园协会（IAAPA）设有自己的培训机构，每年在11月份举办国际性的职业培训班，为经营管理者和相关人员提供有关的标准、先进的管理模式、管理规范、服务礼仪、安全措施等等，并组织实地观摩讲评等。重大事故及时通报全球会员同业者，避免发生类似的事件。这些经验值得我们借鉴和学习。由此可见，建立一支高素质的经营管理者队伍和规范职工的职业准则是一项迫在眉睫的工作。
三、 游乐产业向资本化、功能综合化，集团化的方向发展
　　目前中国游乐业正处在历史大变革的转折期，游乐产业正从无序的自由竞争阶段朝着资本规模化、功能综合化，集团化的方向发展。兼并、重组、二次改造的趋势将席卷全国。受传统观念限制、因循守旧、各自为政、品位差、特色不强、缺乏文化内涵的规模较小的游乐园将被兼并或倒闭。这种发展的趋势集中体现在：
　　1）实力雄厚的财团或地产集团将主导中国的未来游乐市场。从中国游乐业的现状来看，知名的大型主题游乐园其背后的投资者基本上都是房地产集团公司或大型企业集团，　　
　　2）1985年游乐园概念舶来后，最初成立的老牌国有游乐园不是已经倒闭了，就是正处在重组或二次提升改造中。实力单薄、各自为政，单打独斗的游乐园已经意识到在未来的同行激烈竞争中，必须改变经营理念，利用单一的游乐设备项目吸引游客的时代已一去不复返了。游乐园要获得快速的发展，迅速走上规模化经营的路子，经营资本是一条捷径。资本经营是企业通过资本的形式，对资本的存量和增量进行管理，通过资产的重组，实现增量聚集。中国有句成语“借船出海”就是这个道理。上市企业可以在证卷市场上筹集资本，拓宽资产经营的渠道，达到企业快速扩展的目的。组建集团公司或上市公司是老牌国有游乐园未来发展的趋势。
　　可以预见，只要国内游乐业进行有效的资产经营活动，把握住目前中国经济飞速发展和转变经济增长方式的大好机遇，利用国家推动建设和繁荣发展文化产业的宏观政策，进行大胆地尝试新的经营模式，形成大型的游乐集团，才能在未来的竞争中处于优势，保持持续的发展势头。依据世界旅游组织预测，全球旅游业将呈现出多极化、多中心的发展趋势，世界旅游市场将东移亚洲地区，到2020中国将成为世界第一旅游大国。为此，未来中国游乐业的发展取向将备受世人瞩目，这将为中国游乐业带来新的生机和活力。


参考文献
《中国旅游企业管理大全》经济管理出版社出版
《FUNWORLD》2010年第2期
《FUNWORLD》2009年第7期