国际贸易中的文化差异问题研究
经济全球化的发展为全世界经济提供了契机，同时在新形式下，我国政府提出了“一带一路”政策，为我国企业“走出去”提供了新的保障。但是随着我国企业国际贸易的深入，贸易双方的文化差异问题逐渐凸显，成为影响双方合作的重要因素，受文化差异问题影响，企业在国际贸易中引发贸易摩擦的概率增大，严重时可能会影响企业的正常经营。在这种情况下，就需要深入研究国际贸易中的文化差异问题，为保证国家贸易顺利开展奠定基础。
一、文化差异对国际贸易的影响
国际贸易是推动全球经济一体化的主要体现，也是经济全球化背景下一项重要的贸易活动，随着各方国家贸易活动的开展，文化差异问题也逐渐得到体现。当前常见的文化差异主要表现在：国家政权组织形式、宗教制度、法律规定等方面，正是受这些差异的影响，我国企业在与其他国家和地区开展合作中受到限制。总体而言，文化差异对国际贸易的影响主要体现在以下几点：
（1）国家政策规定对国际贸易的影响。不同国家和地区的法律形式存在明显差异，导致贸易双方无法进行有效的交易往来，其突出表现就是世茂法规制度和执行容易出现分歧；同时，有些国家和地区的法律规定也会因为语言与文字的差异出现漏洞，导致双方对于法律规定的直接出现差异。当前西方一些国家经常会根据对国际贸易条款的理解对我国的部分商品实施反倾销，影响了我国正常的贸易；而我国企业也会因为对反倾销的认识不足，不了解反倾销的程序，也无法维护自身的权益。
除此之外，在国际贸易上手宗教、文化差异等因素影响，不同国家和地区对商品的认知也存在差异。例如，某国家就禁止进口带有六角图案的商品，这是因为六角星是该国家国旗。
（2）语言与艺术差异的影响。语言作为一个国家的文化代表，不同国家的语言艺术也存在差异，而且语言对国际贸易的影响最为明显，主要体现在沟通阻碍方面，严重时会影响贸易双方的谈判进程，甚至导致谈判破裂。例如在某次贸易交流中，美国某家公司提出了“身在比利时”的营销战略，但是该广告被某国的预言翻译后却成为“尸体躺在渔夫旁”，严重影响了对方的合作积极性。
二、文化差异背景下开展国际贸易的策略
（一）牢固树立全球化意识
全球化是当前世界经济发展的基本趋势，在经济全球化的大背景下，各国之间的文化相互交融，在这个过程中，为了能促进国际贸易的开展，就需要从多方面的角度统筹文化差异问题，努力树立全球化的理念，为保障国际贸易合作顺利开展奠定基础。因此对于企业而言，必须要正确认识到国际贸易中的文化差异问题，在尊重差异的同时，能了解双方文化见的不同，并树立全球化的合作意识：（需要从全球化的视角下考虑问题，企业在国际贸易经营中，应该只有“我们（贸易合作的双方）”，而没有“你、我、他”之间的划分，要充分认识到合作双方都是国际贸易资源的共享着，从认知的层面肯定对方，这样才能为国际贸易顺利开展提供可能。树立开放式的思维观念。思维会决定行为，对于企业而言，为了能有效开展国际贸易工作，就需要树立开放式的思维观念，并根据对方的文化特征进行改进。以海尔为例，海尔在最初进入美国市场中，充分了解了美国市场与国内市场的差异性，确立了“星级服务”的合作概念，将美国合作商划分为不同等级，并提供不同服务，促使美国合作商能主动与海尔进行合作。
（二）努力克服沟通障碍
在国际贸易活动中，沟通是双方完成信息传达的有效手段，因此在沟通中，需要使用统一、简洁的语言陈述自己的观点。在国际贸易中，由于双方来自不同的国家，使用不同的文化语言，如果不使用统一、简洁的语言，可能无法进行沟通。一般地，按照“入乡随俗”的原则，企业应使用外国官方语言或是国际商务通用语言，如英语。
同时在国际贸易中，考虑到贸易双方的沟通在本质上是不同文化背景下人与人交流的过程，因此这个沟通交流结果还有可能受到双方个人情感因素的影响，在良好的情绪条件下，双方能进行有效的交流。因此，企业贸易谈判者需要在沟通中营造良好的氛围，如认真倾听、情感互动、不反驳、适当的赞许等，调动对方情绪，使沟通双方都保持良好的情绪状态。
（三）加强对中外文化差异的宣传
在当前中外文化差異与冲突并不为国际贸易企业所熟知的情况下，行业协会需要发挥自身的作用，充分利用自己在行业中的优势，通过交流、调研、沟通等多种方法为合作双方提供完善的信息交流渠道。一方面需要让政府充分掌握当前我国企业在国际贸易中所面临的文化差异，了解文化差对国家贸易的影响。另一方面，积极加强对中外文化差异与冲突知识的研究，并在企业开展相关的宣传和普及工作，使企业了解并树立危机意识，自觉提高产品标准，改变企业面对中外文化差异与冲突时的被动局面。
文化差异已经成为影响国际贸易顺利开展的重要影响因素，在这种情况下，为了保证国际贸易工作能顺利开展，就必须要从强化沟通交流、重视文化差异宣传等多方面入手，加深相关人员对文化差异问题的认识，为保证国际贸易顺利开展奠定基础。
参考文献：
[1]吕晶晶.国际营销中的文化差异问题[J].科教文汇（上旬刊），2013.
[2]吴小康.国际贸易中的同质和差异产品分类：小问题也可以有大贡献[J].国际经贸探索，2015.
[3]肖爱华.翻译视阈下国际贸易谈判中地域文化差异应对研究[J].商业经济研究，2015.
[4]吴正芳.消除国际贸易中文化因素差异影响的对策与建议[J].产业与科技论坛，2014.
来源：商情 2017年20期
作者：李麒