企业导师在国际贸易实务类课程实践教学中的作用研究

　　目前全球贸易额的70%以上与跨国公司贸易有关，以跨国公司内交易和公司间交易的形式进行。跨国公司已经成为当前国际贸易格局的主导者，对全球贸易的控制主要是通过跨国公司地区性贸易总部、以全球价值链管理的形式实现。其主导的全球供应链管理模式下的国际贸易格局对国际经贸人才需求产生了深远的影响。跨国公司与贸易有关部门需要的国贸人才的核心能力，并不仅仅是掌握一门或几门专业课程的知识，而是集中体现了对这些课程内容的融会贯通，实现对国际贸易相关知识的综合和集成能力。实践教学是培养学生知识集成应用能力的有效实现模式，企业导师在其中起到非常重要的作用。

　　一、国际贸易实务类课程实践教学的主要模式

　　（一）软件模拟实训

　　软件模拟实训，主要以教材中的知识点为主题，学生模拟公司员工，通过模拟软件操作公司业务，强化传统教学所获取的知识，达到业务实践目的。上海对外经贸大学国贸专业实务类课程模拟教学起步于“国际贸易模拟TMT（TeachMeTrade）”，发展于“外贸管理系统EASYTODO”，提升于“国际结算模拟系统智胜软件”。

　　1.国际贸易模拟TMT（TeachMeTrade）

　　该软件由上海对外经贸大学教师1994年自主开发而成，软件设置以教材中的知识点为主题，设置“价格核算”、“结汇单据”、“贸易合同”、“信用证”、“商务函电”、“流程知识”六大业务板块。TMT项目依托模拟实习平台，学生以公司实习生的身份亲身体验一笔出口贸易的全过程，通过充分的模拟体验，学生能够在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。TMT课程旨在通过仿真模拟实现学生对课堂知识的实践操作。

　　2.外贸管理系统EASYTODO

　　该软件是外贸企业广泛使用的、以外贸业务操作过程为核心，以业务流程为主线，配合办公辅助工具形成的一套外贸管理系统。上海对外经贸大学将外贸业务管理系统EASYTODO的实验重点侧重于运用该管理软件进行客户合同内容的输入、建立合同档案并进行有效管理；将相关信用证条款内容输入该管理系统、建立信用证档案并进行管理；以及根据合同及信用证资料数据，运用该管理系统进行相关单据的制作或自动生成等三个方面。

　　3.国际结算模拟系统智胜软件

　　该软件是中国银行、花旗银行等国际知名跨国银行为跨国公司交易提供贸易结算和融资服务的业务操作软件。“国际贸易模拟TMT”和“外贸管理系统EASYTODO”定位于传统贸易公司的货物买卖流程和报关、托运、制单结汇等业务内容，因此主要适用于传统贸易公司。2008年上海对外经贸大学引进“国际结算模拟系统智胜软件”，学生通过远程登录进入一家模拟的银行國际结算部门，以银行国际结算专员的身份完成相关结算业务操作。系统以SWIFT格式完成进出口结算及汇款业务信息加工、处理，产生各类业务函电，清分及发送各类电文，进行相关帐务处理，并提供相应查询、统计报表功能。

　　（二）实体模拟商战

　　实体模拟商战，主要以学生模拟设立贸易公司，以进出口商品交易博览会为背景展开贸易竞销实战的一种实践形式。上海对外经贸大学国际贸易实务类课程的实体模拟商战包括进出口贸易模拟实战和两岸国际贸易模拟商品展竞赛两个项目。实体模拟商战重点培养学生市场开拓、客户沟通、市场应变等能力，以及英文表达和综合分析能力。

　　1.进出口贸易模拟实战比赛

　　该商战旨在通过以模拟政府、模拟公司为实战主体、以进出口商品交易博览会为实战背景的模拟贸易实战，借以巩固参赛选手的专业知识，培养参赛队伍的团队合作精神，发挥选手们的创新意识，检验和提高参赛者的贸易知识运用能力和应变能力，以期促进其综合素质的提高。进出口贸易模拟实战大赛是上海对外经贸大学校级学生品牌活动之一，至今已成功举办十二届，共计2500余人报名参加。进出口贸易模拟实战比赛制包括初赛面试、公司注册及赛前ERP培训、开幕式暨交易会、商品发布会、磋商履约以及述职报告会等环节。

　　2.两岸国际贸易模拟商品展竞赛

　　该竞赛由台湾中华国际经贸研究学会主办，截至2016年已成功举办了九届。参赛学生必须先挑选实际从事国际贸易的企业开始接洽，了解公司产品的国际竞争力和市场需求，进行市场定位分析，再根据产品的优势设计商展展示摊位与建置销售网点。该项目活动实际上是以国际贸易相关科系专业为基础的展演，为学生创造一个能实际体验国际贸易实务课程真实流程的环境。学生通过参展企划、联络合作企业、网站建设、商务谈判、运输报价、展台设计布展、现场英语推介洽谈等环节，提高商务综合实践能力。

　　（三）企业实践

　　企业实践，主要通过让学生深入企业参与实际工作、担任岗位职责，接受企业导师指导的一种实践教学模式。上海对外经贸大学国际贸易实务类课程的企业实践主要通过建立自主品牌的贸易实践与跨国公司实习基地相结合的实习基地进行，具体包括“企业参观与实习”和“企业导师讲座与商业研究”两种形式。

　　1.企业参观与实习

　　实务类课程所讲的内容是对企业工作内容和形式的提炼和概括，带有某种程度的抽象性。学生带有强烈的好奇心和浓厚的探究兴趣想了解现实中企业到底如何。上海对外经贸大学把企业参观作为国际贸易实务类课程实践教学的一种方式。选派学生代表去企业参观，在参观企业的过程中，相关业务负责人给学生讲解并解答学生的疑问。学生代表参观后要撰写报告，发布到教学平台上分享，其他同学跟贴交流。另外，上海对外经贸大学选派学生代表到企业进行实习。东方国际集团和东浩兰生集团都是目前上海规模较大的贸易集团，与多家跨国公司建立了股权、非股权的战略联盟，国际贸易是其核心业务。这两个实习基地为上海对外经贸大学国贸专业学生提供企业岗位实习，主要由实习基地根据学生的学习时间特点，学期期间请企业导师以会议、企业岗位介绍和参观的形式对学生进行短期集中实习指导；寒暑假请企业导师带学生进行岗位部门的较长时间实习。实习采用“企业导师指导+学生撰写实习报告”的形式进行。学生通过岗位实习，在企业导师指导下进行工作、取得进步。寒暑假期间，学生到集团下属企业五矿、兰生股份、兰生医保、轻工有限、兰生物产、兰生大宇等公司进行国际贸易业务部门和国际货运部门的岗位实习，不仅了解到了最新的实务操作，同时也开启了对专业理论和实践操作差异的前瞻性行业思考。

　　2.企业导师讲座与商业研究

　　该种形式是企业实践中层次较高的一种实践教学模式，以邀请企业和银行专家举行具有高度时效性和实践性专题讲座为主导，辅之以课堂专题讨论、课后分析报告等多种形式丰富学生的学习体验。商业研究主要通过“企业导师+学校导师”的方式指导学生参与企业商业策划和咨询项目研究，由实习基地的相关高校教师和企业负责人根据企业需求合作开发。比如，“鞋业国际市场和收购兼并项目”、“离岸贸易和结算项目”、“对非投资前期项目研究”、“重点产品进口项目”、“保健品项目”等专题研究。学生在“企业导师+学校导师”的指导下，参与商业研究实习项目，可以培养学生以广阔视野和多视角发现问题、分析问题和解决问题的习惯和能力，提高学生在经济全球化背景下对国际贸易运营模式与内容的感知能力，增强洞察国际贸易环境与市场变化的商业分析能力，提升认知和把握机会、科学决策与执行的能力。

　　二、企业导师在国际贸易实务类课程实践教学中的作用

　　实践教学活动建立在实际业务的基础上，以模拟或实际岗位工作的形式开展。为了提高国际贸易类实务课程实践教学的有效性，上海对外经贸大学通常邀请来自规模较大的贸易集团公司、在业界具有一定影响力的企业专业人士担任企业导师，参与实践教学。就资质而言，企业导师一般应具备5年以上工作经验，具有硕士学位或从事管理岗位3年以上。

　　（一）企业导师对学生实践性学习的作用

　　1.指导学生参与实体模拟商战

　　实体模拟商战项目是以进出口商品交易博览会为实战背景，通过以模拟政府、模拟公司为实战主体、为学生提供进行进出口业务实际操作的机会，目的是检验和提高参赛者的贸易知识运用能力和应变能力，以促进其综合素质的提高。企业导师是一线工作者和该领域的专家，对国际贸易业务所需人才的核心能力最有发言权。因此，企业导师可以在实体模拟商战的比赛原则及目的、参赛资格、参赛办法、赛程安排、评分细则和奖项设置等方面提供指导，使实体模拟商战更加贴近现实，达到人才培养目的。

　　2.指导学生企业实习

　　企业实习是教学的一个环节，并不是把学生放到企业就完事。学生进行企业实习，不仅要学习对应的岗位工作要求及内容，可能还存在专业理论与实践的有效对接的疑惑，因此学生在企业实习的过程中需要专业技能指导以及答疑解惑。因此，在企业参观、实习、商务研究等实践教学中，发挥企业导师的作用显得尤其重要。比如学生在以离岸贸易为主的上海兰生大宇有限公司的实习，在企业导师的指导下，学生不仅掌握了离岸贸易的业务操作方式，并且深入洞悉这种新型贸易模式“离岸贸易”的货物流、资金流、单证流的特点，把握新型贸易模式离岸贸易产生的根本原因和发展趋势，为今后就业以及把握行业趋势提供训练。另外，在商务研究项目中，企业导师指导学生撰写商业报告，使学生分析问题、解决问题的能力得到极大锻炼。

　　3.指导学生职业规划

　　实践教学中的企业导师讲座，邀请有丰富经验的企业领导或管理人员走进课堂开展讲座，向学生介绍国内外贸易发展的状况，国际贸易企业在市场竞争中发展的经验，解答学生在实务类课程学习过程中遇到的一些理论和实践问题等，以及国际贸易企业中青年员工的成长过程，使学生在步入社会之前，更好地了解社会，为学生将来的职业规划提供指导。

　　（二）企业导师对教师实践性教学的作用

　　1.帮助教师有效实施实践教学，合作开发案例

　　模拟教学与企业实践是操作性极强的一种教学方式，对教师培训、师资水平提出了更高的要求。由于企业导师是实践的专家，因此企业导师可以起到帮助教师有效实施实践教学的作用。比如，企业导师对案例选择具有极强的把握性，因此可以帮助教师筛选案例、甚至编写适当的情景模拟案例，使得情景模拟案例更贴近现实的国际贸易实践活动。案例选定后，企业导师可以根据实践中的热点、难点帮助教师确定要讨论的主题，制定实施計划，分配模拟角色，布置模拟场景，设计点评关键点。情景案例教学结束后，企业导师可以帮助教师评估反思教学效果，并提出改进建议。

　　2.帮助教师了解实务最新发展，促进教学和科研成果形成

　　教师在实践教学中处于主导地位，专业教师实践能力的强弱直接关系到实践教学的效果，只有实践能力强的教师才能培养出符合现实需求的学生。因此，国际贸易实务类课程的师资队伍建设不能仅仅局限于提高教师的学历层次，更应注重专业教师的实践操作技能培训。要提高教师的实践教学水平，可采用“走出去，请进来”的模式：一方面专业教师到企业进行专业实践；另一方面可邀请企业专家进行座谈交流。上海对外经贸大学邀请来自国际贸易相关部门的精英作为企业导师，在对学生实践进行指导的同时，还经常和学校的专业教师进行交流合作，通过企业导师的帮助，教师可以了解实务中的最新发展动态，更新教学内容，改变教学方式，保持教学内容的与时俱进。另一方面，在科研上，高校教师通过企业导师不断了解企业经营情况，从中发现企业的问题，作为研究的基础，形成科研成果，如国际案例开发、学术研究论文等。

　　3.帮助教师引进有效模拟软件

　　软件模拟实训是实践教学的重要方式之一。软件模拟实训的载体是数字网络平台（软件），需要专业软件为载体。模拟软件既要求贴近现实做法，为学生提供逼真的实践环境；又要求具有教学上的可操作性，与理论知识点有一定的对应，便于学生将理论学习的内容通过模拟软件进行实践应用。教师可以把握模拟软件的教学性功能，企业导师可以把握模拟软件的实用性功能。因此，企业导师在引进有效模拟软件中可以发挥重要作用。

　　三、强化企业导师在实践教学中作用的建议

　　（一）专业教师在企业导师和学生之间搭建有效的沟通桥梁

　　实践教学要求企业导师作用的有效发挥建立在对学生有效需求的了解之上。企业导师是实践专家，但不是教育专家，对学校的规定、学生学习的特点及兴趣、教学的规律等缺乏一定的了解。为了使企业导师的作用充分发挥，专业教师必须在企业导师和学生之间搭建有效的沟通桥梁，比如帮助企业导师设计讲座主题、向企业导师反馈学生对实践学习的困惑及期望，共同探讨学生实习指导中的问题与心得。通过专业教师与企业导师密切合作，更好发挥企业导师的作用。

　　（二）构建企业和高校“产学研”长期合作机制和平台

　　高校的主要工作是科研、教学和社会服务，这些都需要企业这个平台。只有企业提供原创材料，高校才能形成原创的科研成果，包括国际案例开发、学术研究成果等。而企业的成长需要正确的决策，在激烈的市场竞争中不断转变商业模式，提高企业竞争力，需要专业教师科研理论方面的指导。高校教师结合最新国际贸易规则和最新科研成果，与企业导师合作研究企业发展战略和管理层面的现实问题，这就需要高校和企业构建“产学研”长期合作机制和平台，而这也是强化企业导师在实践教学中作用的最根本举措。

　　（三）学校对企业导师的工作提供有力支持

　　企业导师是学校的宝贵资源，企业导师团队的构建是学校和教师共同工作的成果，为了维护良好的合作关系，学校层面应该对企业导师的工作提供有力支持。企业导师一般都是来自企业高层，虽然不看重报酬，但是期待对其价值的肯定，学校可以通过颁发荣誉客座教授证书等形式回馈。当然通过明确企业导师的工作绩效标准，合理计酬也是必要的。另外，为了让企业导师更深入地理解学校的人才培养定位与培养目标，学校可以定期为企业导师提供培训安排，以更好发挥企业导师的作用。

　　总之，实践教学作为提升国贸人才贸易知识集成能力的一种重要人才培养模式，在推进过程中需要企业导师充分发挥作用。而企业导师作用的发挥，不仅需要专业教师和企业导师的深入合作，还需要学校有关职能部门制定明确、合理的政策导向和机制。

　　[参考文献]

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　　[2]沈克华.跨国公司主导的国际贸易格局下国贸人才培训服务研究[J].国际商务研究，2013（5）.

　　[3]朱必祥，谢娟.企业导师制的功能和导师的角色关系分析[J].南京理工大学学报（社会科学版），2011（12）.

　　（责任编辑：郭丽春蓝亮）

　　作者：沈克华 顾寒梅