关于国际贸易模拟课程教学案例的特点

论文摘要：教学案例是大学实践类课程的重要教学资源，全面分析国际贸易模拟tmt(teachmetrade)课程中教学案例的特点，可以发现，教学案例不应只是一个教学片段或辅助手段，应成为动态开放式的实训教材，具备完整性、仿真性、实践性、可控性的特点，学生则通过角色扮演和实际操作来掌握实际工作要求的业务知识和技能，这样才能在内容及方法上让学生“学以致用”。
　　论文关键词：国际贸易；模拟课程；教学案例；特点
　　近年来，大学实践类课程的教学设计和教学模式探讨成为热点。借鉴国外职业教育的先进经验，比如德国的“双元制”即教学活动的一元是在学校教学另一元是在企业实训，加拿大的cbe(competencbasededucation)模式即能力本位教育，结合我国大学教育的人才培养功能、社会对于人才的实际工作要求在国际贸易课程中开始越来越重视学生实践能力的培养。但是，招生规模的扩大与外贸企业的减少矛盾突出，商业机密和工作效率导致外贸公司不愿接纳学生实习…，使得企业作为实践教学资源并不能完全配合学生规模、训练强度和教学时间等，拟景教育引已成为实践类课程广泛应用的新教学模式。因此教学内容不能仅仅依赖于原先的教材，而是需要根据真实交易资料和课程训练要求来设计制作一些教学案例，并配以良好的软件和硬件环境来运行，探究实践教学案例的特点，能让教师在设计、制作、应用、优化这类新型教学资源的工作中进一步明确基本原则和理论依据。
　　一、充分认识教学案例应切合课程目标
　　国际贸易模拟tmt(teachmetrade)课程就是为了培养学生国际贸易实际操作能力而开设的仿真实习依托精心设计的课程平台，学生进入一家虚拟的中国贸易公司，以公司实习生身份亲身体验一笔出口贸易的全过程，动手完成各业务环节的业务操作，通过“做中学”，来实现“熟悉贸易流程、掌握操作技能的课程目标。因此，高质量、仿真度高的教学案例设计是实现课程目标的关键。
　　tmt课程的教学案例区别于其他课程教学案例的最大特点，就在于它已经成为教学内容的主体部分。
　　从教学角度来看它就是通过网络平台呈现的电子版的动态开放式的国际贸易实务训练教材；从实习角度来看它就是一份完整的出口交易业务资料，包括从交易磋商、合同签订、合同履行到交易善后的全过程中出口商与进口商或相关机构的所有业务往来文件。
　　教师在设计、制作、应用教学案例前充分认识关键两点：第一、学生在tmt课程中能学习到什么?国际贸易的业务流程和操作技能。第二、学生该如何参与tmt课程的学习?利用网络平台自主训练、“做中学”、发现问题时与同学或教师交流以解决问题。这完全区别于传统教学中“教师主动讲授、学生被动接受”的教学方法。
　　在充分认识上述两点的基础上，tmt课程教学团队通过数十年来的不断思考和实践，共制作教学案例20多套，全部以拟景操作形式呈现于课程平台/gongxue/">科学生利用tmt课程教学案例进行模拟实习。
　　二、全面把握教学案例应具备的特点
　　在实践和总结中，t课程教学团队对于该课程教学案例的特点有了全面透彻的认识和把握，不断优化教学案例，以更符合课程目标、更利于学生自主训练、更切合实际工作要求。tmt课程的教学案例具备以下四个突出的特点：
　　(一)完整性
　　一方面，为了让学生熟悉国际贸易业务流程，教学案例的设计不能只是出口业务涉及的某个方面、某个阶段或某个片段，而是一笔出口业务完整的操作流程及涵盖的全部操作文件。教学案例的设计内容完整地涵盖实际业务中的每～个操作环节，包括l2周次的实习任务，按照此笔交易的进程依次完成，从而使得学生对于一笔出口交易的全部流程和各环节具体操作有了直观的体验和整体的把握。另一方面，除了在整体上把握流程外，课程要求学生在每个操作环节中根据业务信息制作每个具体文件，共20个操作文件涵盖了国际贸易专业人才所需的六大操作技能：商务信函拟写、出口价格核算、出口合同填制、信用证操作、出口货物托运报关、出口单据填制审核。

　　(二)仿真性
　　tmt教学案例尽可能地与实际的外贸业务相符合，包括远程实习的平台环境及现场实习的办公环境、交易商品、费用信息、客户、出口履约中各受理机构的办事程序及机构文件的样式和内容等等，让学生在模拟实习中仿佛置身于一场正在进行的贸易实战。这种高度的仿真性会让学生更投入公司实习生这一角色，感受学习乐趣的同时从一个贸易理论的学习者向外贸工作人员过渡。而在整个教学案例的编写过程中，始终以真实的出口业务资料为参考，结合模拟实习的需要进行整理、设计和编写，以交易进程为主线，从实际业务的角度去考虑各个环节设计的合理性和必要性，让教学案例尽可能地呈现出客观真实性。

　　比如在进行出口认证时，出口商应根据客户的要求去申领不同的认证文件，若客户要求的是普惠制原产地证明格式a，学生则应在课程平台下载相应格式的申请文件，填制好后交由上海出入境检验检疫局认证签署，随后会收到受理机构反馈的已签署的浅绿色底的普惠制原产地证明格式a。这就充分体现了该履约过程的高度仿真性：第一、办理流程、受理机构及提交文件完全与实际业务相符合；第二、即使是同一个履约环节，由于客户的要求不同，其办理的相关文件也不同，这也与实际业务相符合；第三、上述两种原产地证明的样式、颜色、填制内容与实际业务完全相符。
　　(三)实践性
　　tmt课程利用教学案例运行教学过程，全过程模拟实习淋漓尽致地体现了学生的主体性。学生登录课程平台，按照课程平台的“操作要求”结合自己的思考判断去跟进业务，理解每个环节“做什么”，通过自己动手完成每个操作文件并在线提交，将学习的理论知识运用于实践。而教师在学生实践过程中也有其不可忽视的引导作用，通过课程平台的“操作示范”提供每份操作文件的示范样本，让学生查看后反思自己的文件“做得如何”，同时通过阶段讲座、在线讨论等多种形式和学生交流，引导他们思考“为什么要这么做”和“如何做得更好”。这样让学生收获的不仅是知识和技能，还有学习的方法和工作的态度。
　　比如客户需要产品插页，教学案例中已通过课程平台为实习公司建立了相应的商品信息库。学生在课程平台的“商品查询”栏目中根据商品类别查询，然后在下载的实习公司信纸上自行制作各种直观生动的产品插页以提供给客户，待学生提交文件时间截止后教师会在课程平台的“操作示范”中提供一份规范的产品插页供学生参考，让学生在自己动手操作后通过查看示范明确自己制作的产品插页是否符合要求，包括信息是否齐全、格式是否工整、图片是否清楚美观。
　　(四)可控性
　　tmt课程的教学案例是依托精心设计的课程平台和先进的教学软件来呈现的。尽管学生可以通过网络不受时空限制地参与模拟实习，但教师可通过课程平台的管理端、教师端、学生端来控制业务的进展，并且平台各模块设计充分体现了网络课程设计的指标体系的5个一级指标即课程内容设计、课程交互设计、课程结构设计、课程导航设计及学习评价设计。
　　比如在tmt课程学生端可通过“在线讨论”让学生之间、师生之间进行业务探讨，通过“特别提醒”指出学生的操作问题。在tmt课程平台管理端，可依据学生的规模、来源、专业、年级等条件开设不同的班级，开放不同的教学案例，让不同类别的学生进入不同的实习公司参与实习。在课程平台教师端，教师可根据不同班级的实习进度，设置业务文件提交开放或截止开放操作要求、开放操作示范或查看学生文件的提交情况，这些设置可以针对个别学生、一个班级学生或全体学生实现，这就让教师能根据具体的教学计划分别管理。这些都充分体现了tmt课程的教学案例有其精良完善的控制体系，从而确保教学案例的作用可以得到充分发挥。
　　国际贸易模拟tmt课程的教学案例有着其自身的突出特点，但这些也不能是一成不变的，因为现实生活中的国际贸易操作就是在不断变化的，教师也应要求自己不断实践“做中学”，才能准确把握既符合实际工作需要、又能在教学中实现的教学案例应具备的特点。大学实践类课程的教学本应如此，不仅在于利用现代教育技术的进步和信息化的开放，更重要在于教师本身的不断实践和反思，在教学案例、教学方法、教学模式上加以创新，创造更多优质教学资源应用于实践教学。