国际投资中的文化风险的策略应对

　一、国际投资概述
　　国际投资又称“境外投资”或“海外投资”，是指投资者将其资本投放到本国之外，以获得收益的经济行为。国际投资方式主要有直接投资和间接投资。直接投资是指投资者在国外经营企业，通过直接控制或参与其生产经营管理以取得利润的投资活动；间接投资是指投资者在国际金融市场上购买外国股票、债券等，获取证券投资的股息或债息等。本文主要介绍对外直接投资的文化风险及其风险评估与管理。
　　二、文化及文化差异
　　1.文化
　　广义的文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指社会意识形态。在阶级社会中，文化是阶级斗争的武器。一定文化是一定社会的政治和经济的反映，又给予影响和作用于一定社会的政治和经济。
　　狭义的文化是指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。狭义文化是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。文化具有民族性，随着民族的产生和发展，每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。社会物质生产发展的连续性，决定文化的发展也具有连续性和历史继承性。
　　2.文化差异
　　荷兰文化大师吉尔特·霍夫斯塔德在对IBM公司50种职业、66种国籍雇员的11.6万份问卷进行分析的基础上，得出了四项描述各种文化差异的指标，即：权力距离、不确定性避免、个人主义与集体主义、男性度与女性度。
　　中国学者在对世界各地的23个国家的学生的研究中得出文化差异的第五个指标：长期取向与短期取向。
　　以上研究表明，不同民族的文化之间确实存在着很大的差异性，其中即包含真理的差异也包含德行上的差异，且这种差异性根植在人们的头脑中的，很难轻易被改变。文化差异是由各国的历史传统以及不同的社会发展进程所导致的，表现在社会文化的各个方面，这种文化的差异和企业文化类型的多样性相兼容。
　　三、文化风险
　　在经济全球化、企业国际化的背景下，企业在异地、异国开展经营活动，国际间的经济技术合作也日益多样化，文化差异所导致的投资风险也成为企业在国际投资上获得成功的关键所在，如何有效地控制文化风险成为国际投资中所面临的重要课题。
　　1.国际投资中的文化风险因素
　　1.1信息理解差异风险
　　由于不同国家语言、宗教和文化背景各不相同，对同一信息的理解也存在较大的差异，甚至会产生截然不同的理解。国际投资中，经常出现由于双方沟通障碍，导致在工作方式、人员配置、市场开发和内部管理方面存在较大分歧，从而无法保证公司的有效运营。例如，在亚洲的企业文化中一般都将员工加班加点视为工作积极的表现，但在西方国家则把员工加班加点看作其违规或无能的表现。当不同的文化、信仰和价值观处于矛盾和冲突的时候，沟通就会变得困难重重，甚至导致误解，这些误解如果没有得到及时、有效的解决，就会严重影响管理决策的制定和执行效果。文化误解在企业国际化经营中，轻则会带来误会，重则会导致冲突，使跨国经营目标难以实现，导致国际投资以失败告终。
　　1.2种族、民族差异
　　种族和民族的差异会使进入东道国进行国际投资的跨国企业管理人员，具有较为强烈的民族优越感，从而固守本民族文化和传统，有偏见地对待他国的文化和传统，这种民族优越感、民族歧视和民族隔阂是跨国企业管理文化风险存在的普遍根源。
　　持有民族优越感的管理人员在经营管理中缺乏对文化差异的敏感性，常常倾向于采用单一的、以母国为中心的管理方式，移植或照搬母公司在本国或他国的成功经验，忽略或不能充分考虑本土文化斥求，也不能改造产品以使其适应特定市场的特殊需求，国际投资只以盈利为目的，本土员工既得不到接触核心技术的机会，又享受不到升迁的待遇。这种倾向在海外经营中不利于国际投资的跨国经营，在企业经营目标上国内母公司和海外公司难以统一，同时也不利于适应当地的社会文化，无法及时针对东道国经济和政治环境的变化进行相应的调整。
　　1.3管理差异风险
　　管理差异风险是由于不同文化导致的管理方式、管理风格以及不同文化的管理人员之间不能协调工作而带来的管理风险，管理风险是国际投资经营时遇到的最大障碍。跨国企业在境外投资企业的管理人员在东道国所采用的管理模式、管理行为能否为当地的雇员所接受，会直接影响到企业经营决策的制定和能否得到贯彻执行。因此，如果不了解本国与东道国之间的文化差异，而采用以母国为中心的管理模式，往往会带来管理上的风险。处于不同文化背景的管理人具有不同的价值念、思维方式、工作方式等，在企业经营的一些基本问题上往往会产生不同的态度。
　　1.4产品需求差异风险
　　文化会极大地影响人们的消费需求欲望和消费行为，并最终决定消费者对产品的需求。不同文化背景的消费者，具有不同的消费习惯、消费偏好和消费行为，这种差异决定了市场需求的差异。如果忽视文化差异对市场需求的影响，仅从自身文化出发来进行国际投资经营，跨国经营企业将难以生存和发展。例如德国人比较偏重产品的质量，而日本人则注重产品的外观样式，在两国生产和销售的产品就有很大的不同。
　　2.国际投资中的文化风险控制
　　2.1正确认识文化差异
　　国际投资者应该正确认识不同国家、不同民族的文化差异，认真分析其在价值观、思维方式和行为方式上的不同，以及不同层面上的文化差异，在进行跨国投资之前，要充分认识本国文化和外国文化的差异，对东道国的文化特征、惯例、风俗等情况进行综合分析，找出两国文化的差异，最终确定在东道国的经营方式和需要提供的产品类型，根据差异分析制定出一系列的经营方法和经营目标。
　2.2加强跨文化沟通
　　为了更好地控制文化风险，企业应加强跨文化的沟通和培训，包括对对方民族文化及原公司文化的认识和了解；跨文化沟通与冲突的处理能力培训；大力提倡、推广应用国际化工作语言，并进行语言培训，在企业内部形成学习与使用多种语言的风气；采取多种措施增强员工的文化敏感力和文化适应性等。这些工作可以促进跨文化沟通技能的提高，改善管理人员与当地员工及政府之间的关系， 有助于管理者更快地适应新文化和新环境。
　　2.3制定风险控制战略
　　文化风险是企业国际投资经营中必须面对的问题，跨国企业应积极制定风险控制战略。综合比较母国和东道国的文化差异，确定一种优势主导文化，并以此为主导制定企业文化战略，调整经营战略，积极适应当地文化，降低文化差异所带来的经营风险。企业的经营投资应该是随着环境改变而改变的，通过不断吸收外部文化的新理念、新思想和新需求，并以此为基础，调整企业的经营，适应环境的企业文化才是有生命力的。当然文化适应并不代表要被动、消极地妥协或服从，有时也要采取文化融合战略，利用企业自身的影响力，积极推动文化互动，在吸收当地文化的同时，向当地市场传递企业自身的经营思想和理念。
　　2.4实施本土化战略
　　本土化是为了适应当前所处的环境而做的变化，通俗讲就是入乡随俗。在国际投资经营中反映出的是企业一切经营活动以消费者为核心，而不是以商家的喜好、习惯为准绳，企业规范必须随地区性变化引起的顾客变化而改变。本土化经营是企业避免文化冲突，降低文化风险，顺利进行国际投资经营的重要保证。企业经营本土化战略带给跨国公司的好处是多方面的，包括确立在东道国长期发展的“合法”地位；奠定低成本扩张的基础；增加了当地劳工的就业机会等，企业本土化经营可以有效避免当地企业、员工的抵触行为，减少母国文化与当地文化融合时所产生的文化冲突。
　　四、结束语
　　在世界经济一体化进程中，国际投资逐步深入到各个国家、各个领域，其所面临的文化差异也越来越多，国际投资过程中不仅要对投资的政治风险、经营风险进行分析，文化差异所带来的风险更不能忽视。企业在从事国际投资经营时，必须充分考虑社会文化上差异，运用有效的跨文化管理手段，才能在国际投资经营活动中将文化冲突所带来的风险降到最低。在不同文化的撞击、冲突和融合中，只有契合文化的经营才是最佳的经营。
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