浅谈我国老年旅游市场的开发

摘　要：我们的社会已经进入老龄化阶段，多项条件的具备，为我们形成了一个巨大的老年旅游市场。本文在分析我国老年旅游市场潜力的基础上，从社会和企业两大方面详细探讨了老年旅游市场的开发。

关键词：老年旅游；市场；开发
　　据相关部门调查显示，我国从1999年已经开始进入老年型社会，且预测在2055年时老年人口将占到总人口的30％左右。随着社会经济的发展和社会保障机制的健全，老年人的物质生活水平一定会逐步提高，对精神文化生活的追求也会相应增长很多。对于旅游企业来说，这是一个潜力巨大的市场，如果可以开发出合适的旅游产品，一定会给企业带来很好的发展，也会极大丰富老年人的精神文化生活。
一、老年旅游市场的潜力分析
　　（一）老年人口数量巨大且不断增长
　　目前国际老龄化趋势已经比较明显，全球老年人数量巨大。且随着医疗卫生等条件的良好保障，老年人的数量还在急剧地增加。尤其对于中国这样一个人口大国，老年人的比重已经为旅游企业提供了强大的市场机遇。
　　（二）老年人的出游条件比较充分
　　一方面，离退休的老人闲暇时间是比较充裕的，不用为工作烦扰，子女也多已成年，可以无忧地支配自己的时间；另一方面，退休之后，人生的财富积累也到达一定程度，随着社会福利保障制度的完善，退休金也在不断地提高，还可能有来自子女的支持。总之，目前老年人已经具备了充分的出游条件。
　　（三）观念改变，出游动机强烈
　　现在大多的老年人，对人生是有一定精神文化追求的。虽然离开了工作岗位，但并不愿意脱离社会，反而会通过众多的休闲生活充实自己，选择旅游则让老年人走得更远，看得更多，更加丰富他们的人生阅历。据国家旅游局公布的数据显示，无论是入境来华游客还是国内出游人数，老年人所占的比例都在不断扩大。
　　（四）中国旅游业的发展为开发老年旅游市场提供很好的条件
　　目前中国旅游业的发展处于兴旺期，相关旅游企业也迅速成长。旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。开发老年旅游市场不仅使企业扩大业务，有了新的利润增长点，而且也实现了社会对老年群体的关注，为丰富老年人的精神文化生活提供了很好的帮助。
　　总之，目前我国老年旅游市场已经日趋成熟，各方面条件也已具备，需要的是企业实现合理完美的开发。
二、老年旅游市场的开发
　　（一）营造一个良好的老年旅游大环境
　　    虽然我们分析了老年人出游的条件和动机都已经成熟，但我国老年人的出游比例依然不高。这主要是因为很大一部分老人依然坚守勤俭节约的生活准则，要么存钱进银行，要么花给子孙辈。因此，营造一个良好的旅游大环境对于推动老年旅游是很必要的，这里面要有政府的支持和企业的努力。如完善的社会福利保障系统，对发展老年旅游企业的政策倾斜，企业愿意花大力气开发合适的老年旅游产品，加大宣传力度，形成“不分年龄，人人共享”、“旅游完善人生”的观念。
　　（二）旅行社的专业化发展
　　目前老年旅游被很多旅游企业看重，但大多只看到利益并没有做好开发这个市场的准备，出现了很多双方都有抱怨的问题。其实，老年旅游市场本身就是一个专门化的细分市场，有其特殊性，必须有专门的旅游企业来运作，相应的旅游社也要形成专业化。
　　1、为老年人度身定做旅游产品；
　　老年人有着特殊的生理和心理特点，在开发旅游产品时要注重对老年人的适用性。如考虑到老年人的身体状况，旅游线路一般要节奏偏缓，景点少而精；老年人大多喜欢热闹，多安排参与者众多的项目；针对老年人追忆往事的心理安排一些怀旧旅游产品；鉴于老年人普遍关注养生保健，可以安排康复疗养型旅游产品。总之，产品是为老年人度身定做的，才会吸引更多的老年人。
　　2、完善配套各项服务；
　　老年人出行时对旅游六要素各项的关注度和年青人肯定是不一样的。他们更关注的是吃、住、行这三项。由于身体的原因他们多偏爱清淡营养、好咀嚼的食物，喜欢安静卫生的睡眠环境，交通上更加注重安全性和舒适性，要安排有丰富老年游客团接待经验的导游，出团时做好安全措施，而最重要的是贯穿在旅游过程中的服务，对待老人要有耐心和爱心，真诚及时地为他们提供良好的服务，让他们感受到身心的愉悦。
　　3、针对不同群体的老年人制定价格策略；
　　    经济因素还是在很大程度上会影响老年人的出游，不同收入者也会有相应的旅游需求和要求。针对经济发达地区的老年旅游市场，可以提供多种形式和不同层次的旅游项目，实现产品高端化，如出国游，豪华游等；在经济相对不发达地区，以经济实惠为主，开发短途的，简单传统的观光游等。
　　4、采取适宜的促销方式。
　　老年人的消费行为是比较理智和成熟的，他们在购买前往往会充分考虑各种因素，货比三家等。所以对于他们进行的促销和宣传，一定要坚持诚信，实事求是，触动心底，避免浮夸之谈，尤其要重视老人间口口相传的口碑效应。同时注意高品质的视听广告和报刊广告也是老年人比较容易收听和接受的。
三、结语
　　目前中国老年人口的数量在不断增长，老年人也具有了充分的旅游条件和出游动机，这将是一个潜力巨大的市场。因此我们的旅游企业要抓住这个时机，不断完善自己的专业化发展，提高服务水平，采取多样化的促销方式，做大做强老年旅游市场。
参考文献：
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[2] 王晓欢，何忠诚．中国老年旅游市场开发策略探析[J]．襄樊职业技术学院学报，2007(3)：30—32．