消费者购物习惯调研分析——以邢台市为例
摘 要：此文通过问卷方式针对邢台市主要商圈消费者的消费习惯、偏好，以及对购物休闲的业态、层次等需求进行了一系列的调查分析。
关键词：消费习惯；主要商圈；调研分析
一、调研说明
（一）调研目的
了解邢台市消费者的消费习惯、偏好，以及对购物休闲的业态、层次等需求。
（二）调研内容
1、邢台市的消费文化、消费者的消费意识、
2、消费习惯、消费支出模式
3、对购物休闲场所、项目、品牌等的需求及影响其选择的原因
4、家庭的主要交通工具
（三）样本选取
1、调研份数为300份，调研选取调研地点10个，以桥西为主。
2、调研对象要求：
（1）男女比例均匀，男女消费场所、项目、需求等各不相同；
（2）各年龄段比例偏重25岁-60岁群体，这是主要的消费群体。
3、调研区域选取条件：
（1）人流量大，且是商业繁华区或居民休闲活动聚集区；
（2）邢台市主要消费人群的聚集地。
二、消费者结构分析
（一）性别、年龄分析
在调查对象中女性受访者占51.3%，男性受访者占48.7%，年龄主要集中在26—35岁，占总人数的42.3%，其次是36--50岁，占总人数的26.3%，然后是18--25岁，占总人数的22.7%。51—60岁的人群占总人数的5%，剩下的人群，占总人数的4.7%。
港龙的街访调查显示，去港龙附近购物的消费者女性受访者占53%，男性占47%，年龄主要集中在26—35岁，比重为37%，其次是18—25岁，占总数的33%。
（二）职业分析
调查对象目前所从事的职业，有24.7%的消费者是普通职员，13.3 %的消费者是个体经营者，13%的消费者是企事业单位中层，9.7%的消费者是公务员。
港龙的街访调查显示，去港龙附近购物的消费者中，有23%的消费者是普通职员，14 %的消费者是学生，14%的消费者是公务员，13%的消费者是教师。
（三）收入分析
其收入为：30.7%的消费者月收入为1500元以下；47.7%的消费者收入为1500—3000元；18.3%的消费者收入为3000—5000元。其主力购买群体为1500—3000元之间的消费者。
港龙的街访调查显示，去港龙附近购物的消费者中，36%的消费者月收入为1500元以下；51%的消费者收入为1500—3000元；11%的消费者收入为3000—5000元。其主力购买群体为1500—3000元之间的消费者。
三、消费者消费习惯分析
（一）购物方式调查分析
调查表明：
市民们选购商品时大部分还是会选择在现实中购物。现实中购物的人群比例达到88%。现实购物仍是邢台市民购物的主流方式。
（二）购物场所调查分析
表1 购物场所调查分析表
地区 选项 | 港龙 | 顺风市场 | 紫金公园 | 亿德隆 | 体育馆 | 万城 | 达活泉 | 新世纪 | 中北 | 清风楼 |
银座商城 | 31% | 0 | 47% | 20% | 20% | 18% | 33% | 17% | 20% | 20% |
大洋百货 | 71% | 67% | 80% | 50% | 56% | 58% | 60% | 23% | 43% | 40% |
中北商城 | 24% | 7% | 47% | 3% | 22% | 44% | 13% | 50% | 47% | 40% |
新世纪商城 | 36% | 20% | 20% | 20% | 34% | 44% | 20% | 50% | 47% | 47% |
家乐园购物广场 | 31% | 47% | 40% | 20% | 48% | 27% | 33% | 13% | 23% | 40% |
在诸多购物场所中，上述几家是消费者比较常去的。比重最高的是去大洋百货，高达54.3%，其次为新世纪商城，比重占到36%。可以看出，大洋百货是市民购物的主要场所。而其他场所的比重相较之下小的多。
港龙、顺风市场和紫金公园属于本项目的中心商圈，从表中可看出，大洋百货的比重最高，分别为71%、67%和80%；亿德隆、新世纪、体育馆、万城新天地和达活泉为次级商圈，中北、清风楼、为边缘商圈，从中心商圈到次级商圈再到边缘商圈，可以看出市民对对大洋百货的选择比重在递减，而对新世纪商城的选择比重在逐步增加。
（三）影响市民选择购物场所的关键因素
调查表明：市民外出购物时会考虑各种因素，认为商品价格和交通便捷性是影响购物的两大重要因素的市民比重分别占到50.7%和50.3%。需要花费在路上的时间影响和制约着对购物商场的选择。
同时，我们注意到，购物环境对市民的选择也有一定影响，有30.7%的市民持有这种观点。另外，商圈知名度也是市民选择购物场所时考虑的关键因素之一。
（四） 付款方式调查分析
现金方式仍然是市民付款时的首选，比重占到76%。其次是银行卡付款方式，比重占到38.3%。而只有9.7%的市民会采用信用卡消费。
（五） 日常消费调查分析
表2 日常消费调查分析表
地区 选项 | 港龙 | 顺风市场 | 紫金公园 | 亿德隆 | 体育馆 | 万城 | 达活泉 | 新世纪 | 中北 | 清风楼 |
餐饮 | 62% | 33% | 80% | 57% | 82% | 58% | 67% | 73% | 73% | 47% |
服饰 | 71% | 40% | 67% | 50% | 80% | 82% 热门论文热门推荐 |