如何提高国内旅游经济效益的思考

摘　要：中国的旅游业起步虽晚但发展迅猛，已经成为我国经济发展的支柱型产业。旅游业对城乡经济的拉动性、对就业的带动性、对文化交流和环境保护的促进性等作用都在增强。旅游业的迅速发展，使得其在世界(区域)经济中的产业地位日益提高，经济效益也日益显著，并逐渐成为学术界研究的热点。本文通过对我国旅游业经济效益现状的分析，指出影响旅游业经济效益发展的不利因素，并在此基础上探讨提高旅游经济效益的途径。

关键词：我国旅游业；经济效益；途径
一、目前我国旅游业发展态势和旅游经济效益水平
　　中国悠久的文化积淀和历史传承、国内经济的迅速发展、综合国力的增强、国际交流的深入以及人民生活水平的提高，都为我国旅游业的发展开辟了广阔空间。我国旅游业已经进入蓬勃发展时期，并正在朝着国内旅游大国、入境旅游大国、出境旅游大国的方向发展。
　　 旅游经济效益是在合理开发利用旅游资源和环境保护的前提下，旅游经济活动过程中生产要素的占用、投入、耗费与成果产出之间的数量对比关系。全面提高旅游经济效益，是旅游业持续发展的客观要求，是优化旅游产业结构的基本目标之一。旅游业对我国经济和社会发展的积极作用已得到广泛认同，并显示出对国民经济相关产业的巨大带动功能和拉动作用。近年来，中国旅游业迅速发展的同时，也带动了旅游产业结构本身不断得调整和优化。
二、影响我国旅游业发展和旅游经济效益提高的不利因素
　　我国旅游业有着继续发展的后足动力和可靠保障，但也由于国内国际以及市场制度和旅游业自身机制的原因，有一些影响前进的问题，这些问题都直接或间接的阻碍着旅游行业经济效益的提高。
（一）旅游行业整体管理水平落后，体制缺乏创新
　　由于目前旅游市场秩序尚待完善，各类旅游企业规模参差各异，人员配备更是迥然不同，所以很大程度上造成旅游行业的整体管理水平低下，旅游企业的经营思路受到制约，旅游行业整体的服务水平很难提高，游客的满意程度也会下降，这将会严重影响旅游经济效益的提高以及行业发展。
（二）旅游行业专业人才严重短缺，培养使用脱钩
　　旅游行业的发展原动力之一就是要有专门的旅游人力资源，可以为行业发展贡献更多的聪明才智。但目前我国旅游行业的人才缺口依旧很大。数字统计表明，高学历人员数量在旅游直接就业人数中所占比例较小，而且旅游院校培养的专业人才很多都跨行从事其他工作，培养和使用方面严重脱钩，这在很大程度上影响了国内旅游业的发展。
（三）旅游产品千篇一律，缺乏新意，无法吸引游客
　　目前我国按旅游者的旅游目的提供的旅游产品主要由观光游览、探亲访友、商务会议、休闲度假、宗教朝圣、文体科技交流等6大类构成。在这些大类旅游产品中，很多地区都是盲目开发各类大小不一的度假胜地、养生会馆，很多地区盲目跟风开发旅游项目，旅游区开发建设不因地制宜而缺少特色，这些无形之中在浪费着旅游资金的投入，影响着旅游经济效益的提高。
（四）旅游相关法律法规不够完善，影响问题的解决
　　目前我国尚未出台一部完整的旅游法案，用来约束旅游主体和保护旅游客体的多是各种“规定”、“条例”和“办法”等。如《旅行社管理条例》、《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》等等。由于目前旅游业发展形势一日千里，现行一些旅游法规的相关内容很难跟上快速发展的旅游现实，各类旅游纠纷、投诉和伤害事件需要有统一的明文法律来裁定，所以加紧旅游立法特别是旅游基本法的制定和实施越来越必要，否则长远来看会影响到整体旅游行业发展和经济效益的提高。
三、我国国内旅游经济效益提高的途径
　　国家和地方政府不断加大对旅游基础设施的改造和完善，以及相关政策的扶持，才能使旅游企业能够最大化的创造经济效益。以下从宏观和微观两个角度探讨如何更好的提高我国国内旅游经济效益。
（一）宏观方面
1、要使管理体制更加专业更加有效
   旅游行业的管理涉及到诸多方面，具有很强的跨行业、跨地区的综合性。旅游行政管理部门除了制定旅游业发展战略与发展规划和有关的政策法规，有效积极的引导市场和加大宣传外，还要协调不同地区、部门之间的关系，为旅游业营造良好的发展空间。
2、宏观决策要更有科学性更具指导性
    要使旅游宏观决策更有科学性，就要遵循严格的宏观决策程序；要使决策更具指导性，就要按照实事求是的原则，因时因地的总结经验，充分分析论证再实施。这样才能够保证不同地区不同层次的旅游部门能够在把握大方向的前提下，依照自身特色制定切实可行的方案，提高地方旅游经济效益，带动全国旅游业和旅游经济效益的发展和提高。
3、优化旅游业内部结构，应用现代管理手段促进旅游企业融合
   旅游企业要不断进行改革优化，推陈出新，要顺应目前经济发展的总体趋势，尝试组建规模较大、资金实力较雄厚、人员素质较高的集团型企业。从而迅速提升竞争力和整体实力，整合优势规避劣势，更可以应用现代化的管理模式，促进不同性质旅游企业之间的有效沟通和融合，从根本上提升我国旅游业的综合实力，提高经济效益。
4、积极发展循环旅游经济,降低旅游投入和耗费
   循环经济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心,以“减量化、再利用、资源化”为原则,以低消耗、低排放、高效率为基本特征,符合可持续发展理念的经济增长模式。可以通过加强循环经济知识和理念的宣传教育,促进中国旅游发展观念的改变；可以利用强化政策导向,坚持鼓励与限制相结合的方式,形成循环旅游经济发展的激励机制。
（二）微观方面
1、以优质的旅游产品赢得游客
   旅游产品的质量不仅关系着旅游者对产品的评价和认可度，还关系着整体旅游行业的信誉和效益。旅游企业要不断提高产品质量，建立良好口碑树立好的产品和企业形象，这样可以大大提升销售空间，提高效益。
2、以热情周到的服务留住游客，
   游客在享受可看可听可触可体验的有形旅游产品过程中，最能提升其满意度的就是旅游服务。旅游服务贯穿旅游者整个旅游行为的始终。热情周到的服务会让游客倍感人文关怀和享受细心体贴，从而减少某些潜在冲突，降低旅游中风险发生的可能，无形之中取得更多回报。
3、积极推动管理创新和服务创新，强化顾客价值管理
   创新已成为当今企业发展的灵魂，只有选择以核心竞争力为中心进行创新，旅游企业的经营管理才能适应国际化

带来的机遇与挑战。旅游企业集团必须积极推进服务创新，尽快实现管理思想从产品中心全面向以游客为中心转变。
四、我国旅游业发展和经济效益展望
　  根据相关资料统计预测：未来10年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业、政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
    尽管中国旅游业在发展过程中会遇到很多问题，但是发展空间仍是非常巨大，前景也十分乐观。依靠有利的政策、有效的管理、出色的人才队伍、国际国内旅游沟通的加强等有利因素，我国旅游业的经济效益还会较大幅度的提高，旅游创收能力还会实现新的突破。旅游行业为国民经济的发展、人民生活水平的提高及国际文化交流互通的贡献也会越来越大。
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