浅析企业文化建设与企业绩效的内在联系

摘　要：企业文化这一新的管理理论，自兴起以来备受关注。尤其是进入到21世纪，企业正迈向文化管理时代。企业文化愈来愈被企业界、管理界所广泛重视。企业文化与企业绩效之间存在着怎样千丝万缕的联系，尤其是企业文化是如何影响企业绩效的，这些都是关于二者关系探讨的重点，本论文就此尝试着做一番解答。

关键词：企业文化；企业绩效；内在联系
1. 前言
　　关于企业文化的定义，学界一直都不曾给出一个统一的答案。梳理相关研究历史可知，各理论家从不同的角度、立场进行了各不相同的阐释。但总的来说，企业文化是指能够被组织成员认同、共同拥有并能影响其态度与行为的价值与规范。企业文化的目的在于创造并维持一个能支持企业并且增强企业竞争优势能力的“强”的企业文化。企业绩效指企业经营状况，即企业经营效果与效率的具体体现。企业存在的首要目的即取得良好的绩效，由此可见绩效对于企业的重要性。关于绩效评定的标准，我国国家标准化管理委员会在相关文件中规定把领导，战略，顾客与市场，资源、过程管理，策略、分析与改进，经营结果等七个方面作为自我评价的准则。[1]面对越来越复杂的经济形势以及激烈的竞争局势，如何提高企业竞争力并保证企业绩效成为了企业管理界所热切关注的话题。与此同时，企业越来越重视建立并维持自己的企业文化，并因此作为提高竞争力的手段。目前，许多著名企业都有自己独有的企业文化。那么这些优秀的企业文化是如何影响企业绩效的，这二者之间存在怎样的内在联系，这是接下来要讨论的问题。
2.企业文化与企业绩效的内在联系
　　2.1 企业文化对企业绩效的影响
　　企业文化与企业绩效的内在联系表现为互相影响。先看企业文化对企业绩效的影响。人们一般会认可企业文化对企业绩效的影响作用，但结合长远因素考虑，企业文化对企业绩效的影响远比人们想象中的要深远。企业文化类型各式各样，企业文化类型不同对企业绩效的影响自然也不一样。企业文化类型分为健康合适的企业文化和病态的企业文化。前者包括强力型、创新型和平衡型三种企业文化，强力型企业文化，企业成员具备一系列基本一致的价值观与经营方法。无论是新成员还是老成员，无论员工所处地位的高低，所在职位的不同，全体员工表现出强烈的认同与一致。如此员工之间实现了人人平等，享受应有的权利与尊严。创新型企业文化倡导的关键词永远是变革、冒险、创新，这要求领导者具备独有的领导艺术。这一企业文化使得企业具备超强的市场适应性，能较好地应对瞬息万变的市场，长期处于领先地位。平衡型企业文化注重兼顾各方利益，从而调动各方的积极性，在平衡中求生存，维持企业的发展，以求立于不败之地。这些企业文化虽然类型不同，但带来的作用是一致的，即维持良好的企业绩效。与此相对的病态企业文化给企业绩效带来的影响则相反。所谓变态的企业文化多半是管理者居功自傲、主观武断，不考虑生产、经营的环境变化，最终导致管理阶层自我中心主义泛滥，不顾及其他利益者的需求。这样的企业文化势必会阻碍企业的发展。因此我们要发展健康的企业文化，遏制病态企业文化的产生。接下来具体来看企业文化影响企业绩效的途径与机制：
　　激励约束，其作用主要体现在员工之间和上下级之间。硬性的规章制度总是存在一定的漏洞，总会出现“失灵”的状况，并且其在发挥实际作用时显得生硬。而企业文化的激励约束作用具有软性特质，刚好可弥补导致“失灵”的漏洞。
　　团队协作，企业文化即组织成员间一套关于价值与行为的规范。首先企业文化体现为员工在价值与行为上的一致性。这种一致性也可理解为团队精神，这对于增强员工之间的结合力度与程度，提高企业生产效率是不可或缺的。优秀的企业具有强大而独特的文化传统，这促使企业成员面对传统时顺从并维护。所以企业文化的团队协作功能就体现为整合集体智慧来获取最大绩效。
　　黏合凝聚，企业文化的黏合凝聚作用最重要的是体现在对新成员的吸引以及保持高效率。当新成员对企业还比较陌生时，企业文化影响的广泛性使其对新成员有着最直接生动的吸引。企业成员通过分享工作经历和合作，被引导着融入到企业的主流文化并得到社会认同。
　　2.2企业绩效对企业文化的影响
　　企业文化影响企业绩效，同时企业绩效对企业文化的生成与发展也存在着影响作用。首先，良好的企业绩效促进企业文化的形成。正如一切文化的发展都离不开经济基础的支持是同一个道理，企业绩效在一定程度上支撑着企业文化的产生与发展。其次，企业绩效的管理与考核，尤其考核方法的流程与指标等反过来影响着员工对企业文化的认识。并且员工对企业文化的认识与意见会在其进一步发展中得到体现。
3.高绩效企业文化建设的建议
　　理论与事实证明，健康的企业文化能提升企业绩效。但我国在建设企业文化的道路上存在着诸多不足，很多方面有待改善。为发挥企业发展潜力，获取最大企业绩效，在此指出建设高绩效的企业文化应注意的一些方面。第一，企业文化必须与本企业的环境相适应。企业的性质与其所从事的行业，都是企业文化发展需要考虑的环境因素。必须结合企业自身，从产品状况、行业状况和市场状况等各方面来平衡，为企业文化发展提供参考。第二，构建企业文化需有规范的管理制度体系做支撑。企业文化属于思想层面的产物，其思想即便完美、有效，最终必须通过相关的实物载体来实现，而制度就是最好的载体之一。企业文化通过管理制度最终转化为员工的自觉行为。第三，构建企业文化不能忽视社会价值的实现。企业作为社会组织的一部分，承担着社会责任。赚钱、获利不应该成为企业存在的唯一目标，企业在实现自身经济利益的同时，也应当兼顾社会利益、承担社会责任。否则，不顾社会责任的企业必将损害其自身形象，造成进一步发展受限。
4.结语 
　　文化在国家和社会的发展中扮演着非常重要且不可替代的角色，同样文化对于企业的发展也有着不可或缺的影响。事实证明，企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的影响作用。因而我们要进一步深化对企业文化与企业绩效的内在联系的认识，寻找高绩效企业文化的建设与发展。
参考文献
[1]曹建申.企业文化生成与企业生存发展相辅相成[J].管理科学研究,2009, (9).
[2]黄容生.企业文化与企业绩效相关性实证分析[J].科技资讯.2010(04)
[3]孙剑,薛惠锋,寇晓东.企业文化对企业绩效的影响[J].统计与决策.2008(10)
[4]赵铁成.??论企业文化与企业绩效的关系[J]. 天水师范学院学报. 2004(06)