没有应该 零最好 只有合理损耗 (没法返修) 控制在1%以下 才是合格厂商
这个你的店里要的一些规定，比如说什么是在返修范围之内，什么情况是不能返修的，或者哪些情况是免费返修哪些是收费的，这些项目越详细越好，需要在你的店里张贴出来，而且最好交给客户一份，这样避免一些纠纷，你做的是终端，面对的是一个个的消费者，控制返修率是没有用的，我有过这方面的经验，如果开始就没定好一些规定，以后会很麻烦的，如果没有规定，所有的返修都是应该的，甚至不能有任何的时间延误，如果有规定了，你多给客人一些服务，那是情份和礼物！
500-21=479(件)479÷500=8%合格率是8%
量体的（大小长短）在5%算正常。国标（质量）在3%算正常。
不知道
就是再取走衣服的一个星期应该都算的
这个你的店里要的一些规定，比如说什么是在返修范围之内，什么情况是不能返修的，或者哪些情况是免费返修哪些是收费的，这些项目越详细越好，需要在你的店里张贴出来，而且最好交给客户一份，这样避免一些纠纷，你做的是终端，面对的是一个个的消费者，控制返修率是没有用的，我有过这方面的经验，如果开始就没定好一些规定，以后会很麻烦的，如果没有规定，所有的返修都是应该的，甚至不能有任何的时间延误，如果有规定了，你多给客人一些服务，那是情份和礼物！
不太清楚
就是卖出去的商品，返修的和总数的比
肯定是返修越低越好啊！
返修率大概在百分之三-百分之五左右。新能源汽车是指采用非常规的车用燃料作为动力来源（或使用常规的车用燃料、采用新型车载动力装置），综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。新能源汽车包括四大类型混合动力电动汽车（HEV）、纯电动汽车（BEV，包括太阳能汽车）、燃料电池电动汽车（FCEV）、其他新能源（如超级电容器、飞轮等高效储能器）汽车等。提倡新能源汽车是为了应付环保和石油危机需要，减少或放弃燃烧传统的汽油或柴油驱动内燃机的现时主流车型。
1、礼貌周到 服务公开接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。2、环境整洁 管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。厂区应设有用于客户接待、休息的场所。接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。3、明码标价 收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。4、信守合同 保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
你好，您说的是故障率吧？像长城m4的话，前期的话还是不会有任何问题的，使用起来也比较舒适。小问题也很少，但是后期5年后小问题就会偏多。
就是说这个车的毛病比较多会经常去维修，返厂修理也就是故障率高的意思