有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。
外观专利没有生效，投诉是无效的，等你外观专利生效后，你可以向淘宝提交正式的专利文件来进行申请索赔。
你既然没有生效，哪肯定就是无主之物，不是你专属得，投诉是没有用的
法律分析：如果专利权人发现他人提出的理由不成立，提供的证据不真实，不充分，则专利权人就可以着手准备答辩意见陈述书，请求专利局驳回无效请求。当收到中国专利局转来的他人对专利权提出宣告专利权无效文件副本的时候，专利权人应认真仔细阅读和分析他人提出的宣告专利权无效的主要理由，有针对性地准备和撰写答辩意见陈述书。专利权人通过分析自己的权利要求与现有技术之间的本质区别，然后来确定对方提出的理由是否成立，是否会破坏本专利的专利性。法律依据：《中华人民共和国专利法》第四十一条 专利申请人对国务院专利行政部门驳回申请的决定不服的，可以自收到通知之日起三个月内向国务院专利行政部门请求复审。国务院专利行政部门复审后，作出决定，并通知专利申请人。专利申请人对国务院专利行政部门的复审决定不服的，可以自收到通知之日起三个月内向人民法院起诉。
法律分析：只要找到与该外观专利相似的产品，而且该产品出现在申请外观专利日期之前，就可以向专利机构申请无效。法律依据：《中华人民共和国专利法》第六十条 国务院专利行政部门作出的给予实施强制许可的决定，应当及时通知专利权人，并予以登记和公告。给予实施强制许可的决定，应当根据强制许可的理由规定实施的范围和时间。强制许可的理由消除并不再发生时，国务院专利行政部门应当根据专利权人的请求，经审查后作出终止实施强制许可的决定。第六十三条 专利权人对国务院专利行政部门关于实施强制许可的决定不服的，专利权人和取得实施强制许可的单位或者个人对国务院专利行政部门关于实施强制许可的使用费的裁决不服的，可以自收到通知之日起三个月内向人民法院起诉。第六十五条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
法律分析：1、被授予专利权的发明专利或实用新型专利申请不具有新颖性、创造性或实用性；2、被授予专利权的外观设计专利申请为现有设计、不具有明显区别或与在先取得的合法权利相冲突；3、被授予专利权的发明专利或实用新型专利不是新的技术方案，被授予专利权外观设计专利申请不具有美感或者非新设计；4、被授予专利权的发明专利或实用新型专利没有经过保密审查即向外国申请专利；5、被授予专利权的发明专利或实用新型专利的申请文件不清楚、不完整、不能实现，权利要求书没有以说明书为依据，不清楚、不简要；6、被授予专利权的外观设计专利没有清楚显示要求保护的产品；7、其他。法律依据：《中华人民共和国专利法》 第二十二条 授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。新颖性，是指该发明或者实用新型不属于现有技术;也没有任何单位或者个人就同样的发明或者实用新型在申请日以前向国务院专利行政部门提出过申请，并记载在申请日以后公布的专利申请文件或者公告的专利文件中。创造性，是指与现有技术相比，该发明具有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型具有实质性特点和进步。实用性，是指该发明或者实用新型能够制造或者使用，并且能够产生积极效果。本法所称现有技术，是指申请日以前在国内外为公众所知的技术。
法律分析：如果专利权人发现他人提出的理由不成立，提供的证据不真实，不充分，则专利权人就可以着手准备答辩意见陈述书，请求专利局驳回无效请求。当收到中国专利局转来的他人对专利权提出宣告专利权无效文件副本的时候，专利权人应认真仔细阅读和分析他人提出的宣告专利权无效的主要理由，有针对性地准备和撰写答辩意见陈述书。专利权人通过分析自己的权利要求与现有技术之间的本质区别，然后来确定对方提出的理由是否成立，是否会破坏本专利的专利性。法律依据：《中华人民共和国专利法》第四十一条 专利申请人对国务院专利行政部门驳回申请的决定不服的，可以自收到通知之日起三个月内向国务院专利行政部门请求复审。国务院专利行政部门复审后，作出决定，并通知专利申请人。专利申请人对国务院专利行政部门的复审决定不服的，可以自收到通知之日起三个月内向人民法院起诉。
起诉专利权侵权行为的时效是自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起的三年内，权利人应提起诉讼。超过最长诉讼时效的，人民法院就不予保护。【法律依据】《民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。《民法典》第一百八十九条当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间自最后一期履行期限届满之日起计算。
外观专利侵权事件往往发生在设计领域行业中，因为外观设计它本身就具有很强的专业性质。没有学习过的人很难有突破性进展，那么，外观专利侵权的判定原则是什么呢？接下来八戒知识产权就带您一起了解相关知识。外观专利侵权的判定原则（一）全面覆盖原则全面覆盖原则是专利侵权判定中的一个最基本原则，所谓全面覆盖原则，是指如果被控物或者方法侵权成立，那么该产品或者方法应该具备专利权利要求中所描述的每一项特征，缺一不可。在判定专利侵权时，最先适用的是全面覆盖原则。在下述几种情况下，视为被控物全面覆盖了专利的权利要求。1、字面侵权。即从字面上分析比较就可以认定被控物的技术特征与专利的必要特征相同。比如，一项专利，其权利要求为：H型强场磁化杯体（1），其特征在于：杯体的两侧各镶嵌一块永久磁铁（2）。如果被控物的杯体两侧各镶嵌了一块永久磁铁，那么可以看到，被控物的结构与权利要求所描述的结构一模一样。2、专利权利要求中使用的是上位概念，被控物公开的结构属于上位概念中的具体概念，此种情况下适用全面覆盖原则，被控物侵权。比如，一项专利，其权利要求为，一种新型机器人行走机构，其特征在于：电机接传动机构，传动机构的输出轴上装有驱动轮。被控物的结构为，电机经齿轮传动，输出轴上装有驱动轮。被控物采用齿轮传动，齿轮传动的结构属于传动机构的具体概念，因此，被控物属于侵权。（二）等同原则等同原则认为，将被控侵权的技术构成与专利权利要求书记载的相应技术特征进行比较，如果所属技术领域的普通技术人员在研究了专利权人的说明书和权利要求后，不经过创造性的智力劳动就能够联想到的，诸如采用等同替换、部件移位、分解或合并等替代手段实现专利的发明目的和积极效果的，并且与专利技术相比，在目的、功能、效果上相同或者基本相同的，则应当认定侵权成立。具有六个沿圆周方向均匀分布的驱动臂，驱动臂内设置有电机，电机经齿轮传动接位于驱动臂端部的驱动轮。被控物的结构为，具有六个沿圆周方向均匀分布的驱动臂，驱动臂内设置有电机，电机经链条传动接位于驱动臂端部的驱动轮。被控物缺少专利权利权利要求中的齿轮传动特征，但是由于链条传动属于齿轮传动的等同替换，所以被控物适用等同原则，属于侵权。
记住，人的命就像这琴弦，拉紧了才能弹好，弹好了就够了——《命若琴弦》史铁生