再谈现代化企业的ERP管理模式

摘　要：摘要：现代化企业的发展对企业管理水平提出了更高的要求，它要实现决策的科学化水平和管理的现代化水平。本文通过对ERP管理模式在企业中的应用现状及困境进行分析，阐述了其实施的优势，提出了实施ERP管理模式的条件及其实施途径与实施效用。

关键词：关键词：现代化企业管理；ERP；管理模式

中图分类号：TP39  文献标识码：A     文章编号：

    1. ERP概论
    企业资源规划，即Enterprise Resource Planning，国际上通常简称其为ERP。ERP是一种新型的，建立在信息技术上的企业管理模式。它对企业资源进行有效合理的配置，并通过系统化的管理思想将企业的信息流、资金流以及物流管理都结合在一起，为现代化企业提供了厚实强大的管理支撑。
    一般来说，企业的管理主要有三方面内容：生产控制、物流管理以及财务管理，ERP系统应为企业提供这些相关的所有功能，并且根据管理需求进行科学整合，从而实现对企业整体的有效管理。另外，由于现代化企业对于人力资源的管理越来越重视，因此许多的ERP生产厂商也越来越重视人力资源管理系统的开发与研究，将其纳入ERP系统中。由此可见，在将来ERP系统中，只有满足了企业对人力资源管理的需求，才能算是完整的。
    2. ERP在现代化企业中的应用及其误区分析
    2.1 实施ERP的现状
    建立ERP，或者说建立一套企业的信息化系统，是艰苦而漫长的，不仅仅是购买一套软件就能完成，它必须结合企业本身的管理改革去实施，才能有所成效。特别是在国内，企业的管理水平往往低于ERP厂商，因此要实施ERP管理模式首要的便是改革企业原有的管理制度，这与国外的情况恰恰相反。国外绝大部分企业的管理水平都要比ERP高。这说明，中国的企业管理基础极为薄弱，许多企业甚至没有自身的原始基础信息。ERP厂商甚至要先替企业建立财务管理，然后做好一套物流管理，然后再使其与ERP相匹配，但这时又会出现信息孤岛的现象。这就导致了许多企业的管理层，都会有一个信息化是多余花费的认知误区，没有意识到ERP的实施效益，缺乏对ERP的投资信心。
    2.2 ERP实施失败原因分析 
    2.2.1 企业方面的原因
    企业提高自身管理能力的重要基础手段，就是要建立自己的原始数据。只有拥有一套完善的基础原始数据库，才能有助于构建新的信息系统。由于不同的企业，在基础数据建立上的差异性较大。所以实施ERP的时候如果没有充分考虑到目标企业的信息化基础，则会产生失败。实施ERP在技术上和功能上都不成问题，而应用人员的水平也无需担心，实施的成功与否还是主要取决于企业的总体素质，特别是决策者和管理层的素质。另外，企业员工对于新系统的接受也需要有足够的时间，使其在心理上具有认同感，在技术上具有熟练度。同时，要注意实施新系统，是否让员工的工作量有所增加，如果工作量加重则会让员工对新系统产生极为强烈的抵触情绪，进一步放大实施过程中遇到的难题。还有一点很重要的是，由于企业员工的素质必须与新的管理方式相匹配，所以一旦员工觉得自己的能力不足以适应新的管理方式，则很容易产生危机感，担心自己的岗位是否会被取消或是被替代。同时，新的管理方式还会触犯一部分人的既得利益。
    2.2.2 实施单位的原因
    我国企业的现代化管理基础非常薄弱，但世界上企业管理的水平又发展得较为迅速。在现代化企业中，其管理水平决定了生产力水平，更决定了企业的竞争力水平。因此，我们应将ERP的实施当作管理技术来认真对待。实施失败的原因，往往是因为实施单位的人员缺乏相应的素质，以及对实施的理解。ERP的实施过程，应体现出企业的管理风格和管理思想，而不是某个人的自我风格。而且为了实施前后的一致性，实施队伍必须稳定，并在预期时间内完成，这才不会产生太大影响。如果实施队伍的人员流动性过大，则会导致工作脱节，实施方法难以规范。
    3. EPR管理模式的优势
    3.1 有利于企业管理思想与方法的优化
    (1)传统企业管理的核心内容，是以利润最大化为基础的。但现代化企业，应用ERP管理系统后，其核心内容将转向对于企业供应链和价值链的增值。
    (2)传统企业管理，更重视的是资金流管理，但ERP系统的应用将促使企业对于信息流、时间流以及物流等信息的重视，并将其有效结合到一起，共同为现代化企业管理而服务。
    (3)传统企业管理，多把重心放在内部资源的利用上，但ERP系统的应用则使得企业管理层开始把管理视野拓宽到企业内外资源的整合上，供应链和价值链的管理也得到进一步加强。
    (4)传统企业管理，对于生产控制和绩效考核的评价更为强调，现代化企业应用ERP系统，对于企业经营的全过程都极为重视，包括经营规划、经营动态控制以及经营评价等，都能进行实时的反馈。
    (5)传统企业的管理模式是职能化、垂直化，ERP系统的管理模式则建立了一个管理平台，以使得企业相关信息更具有及时性和共享性。
    3.2 有利于促进企业商业运营模式的改革
    企业经营的模式以及交易方式，在实施ERP 系统后，会发生重大变革，推动企业运营趋向完善。ERP系统的应用使得企业生产的时间性、准确性和效率都能得到保证，从而进一步推进质量的提高和客户服务的效率，最终企业的竞争力也能得到有效的提高。
    3.3 有利于企业结构与流程、管理的整合
    企业实施 ERP 系统，将加强企业管理中预测、决策、计划等相关职能的效用，特别是ERP系统对于经营的实时控制，使得企业的管理职能与过程一体化。
    3.4 有利于决策的科学化
    ERP 管理信息系统具有整合企业内外资源的功能，并且能将这些资源与信息都集成化，从而为企业提供生产经营管理中各项信息的实时动态，还能帮助管理者对企业经营方向合理、有效地进行决策，为企业的现代化管理提供各种途径与工具。
    4. ERP在现代化企业中的实施
    4.1 实施ERP管理模式的条件
    (1)数据库建立型态：由于数据库往往是利用参数进行设定的，因此较难更新其设计，但又具有建立成本低廉，时间耗费较小的特点。大部分数据库设计的关联性较强，注重连结和储存大量的资料数据，所以企业可以根据自身的需求，去选择不同的数据库，从而获取到合理的实时信息。但企业如果采用的软件与数据库系统不相同的话，则要注意采用一个合适的数据库转换软件，如此整合出来的数据和资料才能保证其准确性。目前，现代化企业采用的数据库管理系统包括有以下几种：IBM DB2、Oracle、MicrosoftSQL Server、Sybase 、InformiX等。这些系统都是大型的、关系型的数据库，通过应用Java、Activex、AS等技术软件，将数据库更好地模块化，从而构建出一套企业管理的应用平台。
    (2)系统修改能力：套装ERP系统最多只能满足大部分的企业需求。只有能提供客户修改能力的软件商，才能满足符合企业对ERP的需求。如果依靠企业自行发展，则企业修改能力就显得很重要。企业本身所拥有的独特竞争优势，要能够融入新的系统之中，发挥原先已有的竞争优势。ERP必须能够支持企业独特流程，使企业经营策略目标能在ERP平台上实现。
    (3)同业经营方式：同业、供货商或是客户使用的ERP系统，也会对企业的选择过程产生影响。为了整体供应链的顺畅与网应主要客户的要求，在选择系统的过程中必须考虑到这些问题。企业需要在哪些地方运用ERP也是制定规划时重点考虑的内容之一。
    (4)系统功能与整体建立成本：ERP除了提供基本的经营功能外，还必须考虑到系统所能提供的附加功能与整体建立的时间及成本。不同的系统所需要的建立时问也不相同，建立时问越短对企业运作越有利。设计建立时间与成本时，除了软硬件设施与顾问费用之外，也应当将人员的教育训练成本一并纳入计划中，缩短后续建立时叫与成本。附加、升级的功能可在修改或升级ERP系统时进行。
    4.2 EPR模式的实施效用
    (1)ERP实施使生产计划下达效率的提高成为了可能；
    (2)ERP的实施使企业具备了数据的实时分析功能；
    (3)ERP实施提高了公司的整体规范化管理水平；
    (4)ERP的实施提高了新产品投入市场前的可行性分析能力。
    5. 结束语：
    总而言之，企业实施ERP的管理改革，任重而道远。改革需要做充分的准备工作，和全方位的投入。改革成功后，ERP对于企业的管理更为标准化和规范化，从而提高企业的经济效益和行业竞争力，还能改善企业的形象，并大大激发员工的工作积极性。

参考文献：
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