集团人力资源管理系统eHR的设计和实现

摘　要：

关键词：
　　人力资源是集团企业里最核心和最关键的资源，同时，也是集团企业中相对分散和相对多样的资源，如何充分发挥集团企业在人力资源管理方面的整体优势是集团企业思考的管理问题，也是人力资源管理集团管控的出发点。
　　面对“诸侯管理、个体管理和人工管理”的集团企业人力资源管理系统，需要解决重复工作效率低、数据不共享易出现违规操作、业务之间沟通协调不畅处理及时性差、风险成本高、数据标准不统一、数据分散，难以全面准确地分析等问题。
　　1、设计理念
　　以“集中控制、分散管理、协同运作、改善业绩”为核心，从战略、管控、流程与事务等四个层面建立起完整的集团版e-HR系统以机构管理、人事管理、招聘管理、绩效管理、薪酬福利管理为核心模块，以人力资源规划、员工职业生涯管理、能力素质管理、人力资源关键指标管控为关键手段，构建人力资源管理的信息化解决方案。
　　2、系统功能
　　通过角色化的登陆，来自各模块的各类提醒、通知、审批、授权等及时得到呈现；热门应用在门户界面进行快速链接；支持各模块的查询；各类分析仪表盘得以集中呈现，加快管理洞察和决策。
　　3、实现方法
　　“保证共性”，包括理念统一，即统一全集团的人力资源管理、开发理念；规划统一，建立全集团统一的人力资源规划；框架统一，建立全集团统一的政策、制度和规范框架；标准统一，建立全集团统一的各项人力资源管理工作标准。全集团人力资源管理应用依托于“人力资源信息管理共享平台”，包括信息的集中以及上述规范的集中管理。
　　“兼顾个性”，各人事单元（集团总部、分支机构）在集团共性标准基础上相对独立完成各自职权范围内的人力资源管理，可以根据自身人力资源管理的现状和需要，个性化配置人力资源管理需求。
　　“分层管理、协同应用”，各人事单元之间不是单纯的分散应用，而是在集团统一规范原则和集中信息共享平台基础上，通过不同组织层级的分层管理和多角色应用，实现人事单元之间的业务协同（集团与下属机构，下属机构之间）。
　　4、部署形式
　　母公司内部采用集中式部署模式，应用服务器、数据库服务器和资源服务器都集中在总部，母公司的各二级单位都作为终端来应用；应用服务器包括员工办公服务器、经理（直线经理）办公服务器、领导办公服务器、HR办公服务器。母公司采用虚拟专用网VPN分公司终端建立安全连接。
　　为了统一管理和节约成本，所有各控参股公司人力办公服务采用集中部署在一套服务器中，各参控股公司访问统一一套办公服务器和同一系统来进行人力业务的管理。控参股公司和母公司之间通过数据交换服务进行人力数据的交换，各控参股公司复制母公司制定的人力资源管理规章制度，上报格式一致的人力资源数据，实现了母公司对各控参股公司的人力资源管理工作有知情权和建议权。
5、系统要点
　　(1) 业务复杂，特别对于集团式股份制企业，组织结构多层次，必然存在业务的多样性和个性化的内容，为了使系统更加适用，在业务实现上要求既要实现统一，同时也要兼顾个性，这就为增加了系统的实现难度。
　　(2) 信息共享和业务联动性，这种联动性不但包括系统内部的联动性，还需要外部系统联动性（财务、IC卡及目录服务体系等）。需要投入很大精力开发操作灵活的功能模块。
　　(3) 系统多变 由于政策法规条文的改变，可能导致部分业务重新设计和开发。
　　6、实施结果
　　通过实施e-HR系统，可以进一步规范、整合、集成各类人事数据、人事业务办理流程，实现信息的及时、准确，管理的规范、高效。
　　通过实施e-HR系统，实现人力资源数据、信息的深加工，从中抽取、过滤、综合和跟踪关键数据，形成供领导者参考的决策支持数据。最终提高企业的核心竞争力，实现企业资源的效益最大化。